以人为本建设具有特色的企业文化

第一篇：以人为本建设具有特色的企业文化

以人为本建设具有特色的企业文化

企业文化建塑，是一项长期、系统、科学的管理工作，好的企业文化可以为企业发展、经营管理提供广阔的、大有可为的舞台。所以企业必须明确目标，以人为本，塑造适合本企业实际的企业文化，为企业发展助威。

企业文化是企业在长期的生产经营活动中，培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的、具有先进性和独特性的价值观和行为规范，是企业的生命力之源。为此，各级党政领导要真正认识到企业文化的实质是管理文化。不要一提到“文化”二字，便望文生义地认为企业文化是党群部门的事，与经济工作关系不大，对安全促进无关等等。在这里，我们要认识到，企业文化之所以引起集团公司的高度重视，就是因为只有大力加强企业文化建设，用先进的企业文化理念规范职工的行为，提升企业的管理水平，才能构建起符合市场经济体制要求的企业经经济体制和管理机制，才有利于把企业做大做强。我们必须从现在开始，加快推进企业文化建设，靠文化力提升竞争力，靠竞争力增强企业的发展力。这就要求各单位的党政主要领导，一定要自觉担负起企业文化建设的重任，把企业文化建设紧紧抓在手上，通过深入开展企业文化创建活动，提高领导能力和管理水平，提升职工的素质，以增强企业的发展后劲和竞争实力。

一、做到三个结合：一是企业文化建设要与实施生产发展目标和安全经营管理相结合，促进和保证中心任务的圆满完成。二是企业文化建设要与本单位实际相结合，让职工感受到是实实在在的企业文

化，使大家体会到企业文化建设确实推动了矿和单位各项工作的进步。三是要企业文化建设与安全生产相结合。用安全是否更好、效益是否更高、矿区是否更加和谐来检验其先进性。

二、达到四个目标：一是员工高素质；二是管理高境界；三是效益高水平；四是文化高品位。

三、突出加强行为文化建设，稳步推进精细化管理，用先进科学的管理理念规范职工的思想和行为

企业文化的本质是管理，企业文化建设由精神层向管理层的延伸，必须从加强日常行为规范入手，稳步推进精细化管理。

一要坚持不懈地进行理念宣灌。组织干部职工，特别是中层管理人员认真学习集团公司的企业文化手册，熟记企业精神、企业理念、企业标志等。要创新班前班后会，开展班前宣誓仪式，组织职工在班前会上诵读企业精神、安全誓词等，开展多种形式的寓教于乐活动。通过学习《皖煤人哲理故事》，发动职工结合自己的本职工作和本岗位实际，提炼出具有鲜明岗位特色的格言警句和座右铭，让职工用企业理念规范自己的行为。

二是要全面推行6s行为规范，规范职工的行为。按照6s行为规范的要求，结合自身实际，对每项行为规范制定出切合实际、便于操作的具体考核标准，并广泛征求职工的意见和建议，让职工认可和接受。在6s行为规范的实施中，切实加强督促检查，促使职工养成良好的工作习惯和生活习惯。严格考核奖惩，6s行为规范能不能搞成功，关键是严格奖惩兑现，要把执行6s行为规范纳入分配之中，对

执行好的进行精神表彰和物质鼓励，对违反6s行为规范的职工，继续坚持在批评教育的同时，对其采取必要的处理措施，促使员工按章办事，达到习惯成自然的目的。

三是不断完善岗位标准。岗位标准是管理的基础和关键。我们的岗位标准在质量标准化管理中发挥了巨大的作用，但是随着管理的不断提升，岗位标准必须不断地修改、充实和完善。要认真执行4e标准，做好修改完善和充实岗位标准的工作，对每个人、每件事、每一天、每一处都要制定出全面、具体、便于操作的标准，做到人人有标准，事事有标准，天天有标准，处处有标准，达到时间顺序上无断档，区域空间无缝隙。同时，随着时间的不断推进和各种客观因素的不断变化，对原来制定的标准不适应新情况的部分，进行及时地调整和提升。确保岗位标准在新一轮循环中，在更高、更严、更细的基础上不断进行升级，形成螺旋式上升的趋势。

第二篇：以人为本 实施五大工程建设具有矿区铁路特色的企业文化（精选）

以人为本 实施五大工程建设具有矿区铁路特色的企业文化

摘 要：近年来，兖矿集团铁路运输处确立了“以人为本”的企业文化建设工作思路。经过广大干部职工的努力，逐步形成了具有矿区铁路特色的企业文化，增强了企业内部的凝聚力和向心力，企业整体形象不断提高，各项经济技术指标稳步增长。

关键词：以人为本；企业文化；

文章编号：1674-3520（2015）-08-00-01

一、明确企业文化建设的原则、主体和发展战略

为建成具有矿区铁路特色的企业文化，在实际工作中始终坚持“一个纳入”、“四个确立”的基本指导方针，把企业文化建设作为一个大的系统工程，高度重视，纳入整体工作的重要日程。确立企业文化建设的总原则。把坚持以建设中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，以经济建设为中心，以提高职工素质和企业整体形象为目标，全心全意依靠职工群众，把企业文化传统和运输生产的规律结合起来，从实际出发，寻找并发挥内部优势，学习借鉴外部经验，建设具有矿区铁路特点的企业文化作为企业文化建设的原则。确立企业文化建设的主体。我们是国有企业，职工是企业的主人，企业文化要充分反映职工的思想文化意识，体现职工的主人翁地位。企业文化是全心全意依靠职工群众的实现形式。因此，在工作中，始终坚持把领导的战略意图、主导作用与广大职工参与的基础、主体作用结合起来，明确职工是企业文化建设的主体的思想，创造出有活力的企业文化。确立经济、文化与职工队伍一体化发展战略。在企业发展过程中，力争职工队伍建设、文化建设和经济建设互为贯通，有机统一，把突出以人为本的思想，把经济建设与文化建设联系在一起，培养造就素质较高、全面发展的职工队伍，促进经济、文化协调发展作为企业文化建设的发展战略。确立企业文化建设的主旋律。把政治、思想、文化、教育贯穿到企业文化建设的始终，从而使企业文化建设在“四个确立”、“一个纳入”的指导下，沿着有组织、有步骤、有重点，渐进式的方向稳步协调发展。

二、企业文化重在建设

“以人为本”的企业文化作为企业的一项系统工程，其成败好坏，重在工作，重在建设。多年来，在企业文化建设方面，着重体现在“五大”工程建设上：

（一）确立和培养企业精神，实施企业文化的核心工程。企业确立和培养好广大职工认同的企业精神，不仅可以产生巨大的精神力量，增强企业的凝聚力和向心力，而且可以推动企业各项工作的全面发展。据此，铁路运输处把确立符合企业特点的矿区铁路精神、奋斗目标作为企业文化建设的一项重要任务。在广泛发动全处干部职工群众展开讨论和征集的基础上，提出了“团结奋斗，艰苦创业，改革创新，争创一流”的矿区铁路精神和“企业管理一流，生产效率一流，经济效益一流，生活福利一流”的奋斗目标。矿区铁路精神和奋斗目标，不仅把坚定的企业追求，强烈的团队意识，正确的激励原则，鲜明的责任感，可靠的价值观和方法论融为一体，而且使职工主人翁意识和集体主义原则，企业管理者的权威与职工主人翁地位，国家、企业、职工个人三者利益得到统一。正是由于矿区铁路精神的激励和对奋斗目标的追求，创出一个又一个的新成就。

（二）坚持育人为本，实施思想教育工程。积极培育和践行社会主义核心价值观是企业文化建设的一项根本任务。多年来，全处党政工团各级组织，紧紧抓住这一根本任务，结合形势任务，坚持把理论学习、思想教育、道德建设三者有机结合。一是加强干部理论学习和党员教育，用建设有中国特色的社会主义理论武装干部职工群众。以科学的理论武装人，在全处上下形成共同的理想和精神支柱。二是深入开展形势任务教育，使职工群众明确全党十八大以来的奋斗目标，明确煤炭行业、集团公司和本处战略目标、愿景规划、近期任务，树立与“两个转变”相适应的思想观念。三是广泛开展形式多样的爱国主义、社会主义、集体主义教育，以及企业精神、优良传统教育。四是强化法制宣传教育。广泛宣传十八届四中全会精神，使依法治国的精神落实到每个人。五是强化科学文化教育。各类技术文化培训班坚持常办不断线。开办了吴忠新技能大师工作室，自筹资金建设了模拟训练台，使学员边培训边模拟，增强了培训的效果。近五年来举办专业技术学习班130余期、3000余人次。五年间有290余名职工通过成人自学和各类大专院校的函授学习，其中已获得学历的将近200人。

（三）以培养文明人为宗旨，实施争做文明职工工程。这项工程以抓好职工基本行为规范为切入点，在职工中大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，提高职工文明素质。先后举办“四德”教育培训班近十期，培训骨干400余人次。编印下发了“文明礼貌常识”，文明公约“干部守则”和“思想道德建设手册”及相关的学习材料。在全处范围内开展了1234工程，制定了“四德守则”，加大了行为的规范化教育和措施的落实。

（四）以创建文明单位为载体，实施单位文明工程。把经济工作、思想政治建设、基层组织建设、温馨家园、计划生育、文化教育、社会综合治理作为创建文明单位的重要条件，全处连续多年保持了省级文明单位的称号。

（五）以倡导文明健康的生活方式为重点，实施文体活动工程。先后建起了“职工俱乐部”、“图书阅览室”、“灯光球场”、“职工活动广场”等一系列文化阵地。积极引导并组织职工开展以歌颂党和中国特色社会主义，以增强体质为内容的文体活动。

近年来，由于加大了企业文化建设的工作力度，使得职工素质得到全面提高，有力的促进了企业中心工作的全面发展。连续多年保持省级文明单位、自营铁路现场管理先进单位、准轨铁路一级单位等荣誉称号，连年荣获集团公司工作优秀单位，两级公司“四好”领导班子、党委工作考核优秀单位，煤业公司党风建设和反腐倡廉工作先进单位等诸多殊荣。

第三篇：以人为本　　打造特色企业文化

践行“三个代表”重要思想，以真正维护广大员工的根本利益的人本化管理理念为核心，进一步实施人的情感管理，打造特色企业文化，是xx厂的一贯做法。～年，这个厂表现得尤为突出，以人为本，使这个厂广大员工呈现了勃勃生机并增添了无穷的工作力量。这个厂共有员工600多人，平均年龄只有32岁，是一个年轻的、可塑性比较强的队伍。这个厂党政领导本着对员工和员工的发展负责的原则，抓住这个特点，齐抓共管，带头示范，与广大员工团结一心，艰苦奋斗，使得这个原本亏损的小厂终于甩掉了亏损的帽子，～年盈利4600万元。

一、情感管理，“六小”活动心系员工～年，这个厂牢固树立以情感人、情感建家的思想，用人本的管理感召人，用优美的环境熏陶人，用和谐的氛围凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，从而给员工提供了一个健康、舒适、和谐、向上的工作环境，营造出了“家”的氛围，真正让员工顺心、舒心、安心，达到对企业忠心、热心、关心的目的，激发了广大员工的积极性和创造性，最终为厂今年实现完成工作目标乃至更大的发展而努力奋斗。在实际工作中，这个厂开展创建了以“六小”为主要内容的“班组情感小家”活动。“六小”，即：小演讲、小文化角、小练兵、小厨房、小药箱、小绿化。小演讲：各基层单位利用班前会5分钟时间，开展“小演讲”活动，即演讲主题涉及日常生产管理、安全警示、操作技能和先进经验，等等。在相互比、学、赶、帮、超的氛围下，创造员工内部的竞争环境，培养员工系统思维，树立“超越自我”的理念，让员工愿意并主动发挥内心的最大潜能和动力，从而展示员工的内在素质和外在形象。小文化角：开设小文化角，主要摆放《中国石油报》、《xx石油报》等与生产经营管理有关报纸、专业书籍以及《读者》、《意林》、《家庭医生》等文化知识方面的杂志，建立流动图书库，在各单位轮流传阅。大力倡导全员学习、终身学习，鼓励自学成才和健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工的求知、求美、求乐的精神文化需求。牢固树立“素质决定成败、学习成就未来”的理念和“人才资源是第一资源”的思想，把“小文化角”建设作为创建学习型企业、学习型团队一项重要内容抓好抓实。小练兵：要求在各基层班组原有的基础上进一步提高完善，既要考虑生产需要，又要考虑员工的实际承受能力，避免形式化。坚持理论与实践的技术练兵活动，创造性地做好一线岗位员工培训，树立“学后要有新动力”、“ 学习工作化、工作学习化”的理念，培养一专多能的复合型岗位人才，促进员工的全面发展。小厨房：重点是改善硬件条件，购进名牌冰箱、吸油烟机、厨柜、电磁炉、电饭锅等厨房用品、用具，让一线员工吃上新鲜可口的饭菜，喝上放心的水，树立“科学饮食、营养饮食、健康饮食”的理念，给员工以家的温馨感、归属感和幸福感，最大限度地满足员工的生活需求。小药箱：从关心、关爱员工的角度出发，设置“小药箱”，常备日常药品和医疗用具，建立用药记录，定期补充药品。在配备健身器材的同时，让医生走进班组，举办医护、疾病预防知识讲座。大力倡导全员健身、健心，树立“健康生活，快乐工作”的理念，不仅要使员工身体健康，更要使员工身心健康。小绿化：因地制宜地组织员工根据班组的具体环境和条件，栽种花草、树木，绿化、美化、亮化班组。用美好的环境陶冶员员工情操，愉悦员工心情，树立“和谐创造发展动力、和谐提供良好环境”的理念，进而适应石油企业“能源与自然和谐发展“的需要，体现人与自然、企业与自然的和谐统一。

二、和谐企业，治安综合治理保驾护航为深入贯彻落实公司党委、公司的决策部署，为维护油田公司经济利益，为新国道开通后营造平安和谐的治安环境，增强全员的防范意识，确保实现今年生产任务乃至更长远的发展目标，～年，这个厂紧紧围绕生产开发这一中心工作，同当地政府、公安机关联合开展了百天打击盗油盗公专项整治活动。为切实保证活动不走过场，收到实效，这次活动科学细致地分为宣传发动、普查清理、集中整治、验收总结四个阶段。并制定了多项针对性措施，狠抓落实，重点打造“4441”工程。做好“四个防范”，即要做好各基层单位的自已防、机关人员的巡逻防、保安队的重点防和与地方公安机关的联合防。从厂领导到一线岗位员工，层层落实安全保卫责任制，形成了全员参与、群防群治的有效格局。打好“四个攻坚战”，即打好盗窃原油攻坚战，打好盗用、侵占天然气、水、电等油田能源攻坚战，打好盗窃国道沿线物资设备攻坚战和打好防护重点岗位、要害部位攻坚战，不遗余力的搞好专项整治活动。落实“四个到位”，即组织保证到位、发动群众到位、与地方政府、公安机关配合到位及激励制度考核到位。达到“一个目的”，即通过专项整治活动的开展，配合地方政府、公安机关要收缴一批盗、贩油车辆，破获涉油案件，惩治一批不法犯罪分子；要强化企业内部管理，提高全员治安防范意识和企业自身保护能力；要力争建立保护原油、天然气及其生产设施的长效工作机制，全力打造平安环境，创建和谐企业。截至目前，这个厂已将警～系卡和有关打击盗油盗公活动的宣传单发给了附近村屯的每家每户，专项政治活动正在紧张进行中。广大村民纷纷表示，一定会企地联防，密切配合，为油田的发展及地方的经济繁荣做出自己最大的贡献。为了彻底摸清基层各单位的治安防范情况，这个厂党委副书记深入基层各队部和井组检查指导工作，使广大员工的安全防范意识和能力不断提高。

三、快乐工作，员工业余文化生活丰富多彩xx厂地处偏远，广大员工常年离家在外，除了正常的生产经营工作，业余生活非常单调、枯燥。近4年来，这个厂通过各种有效途径为基层单位分批分期配置了乒乓球台、台球案、VCD机、健身器材等文化活动设施和器材，总投入资金达7.5万元之多。公司百天会战中，这个厂为了再鼓士气，缓解大家精神上和肉体上的疲劳，配备工作又加大了力度，篮球、排球、跳绳、呼啦圈、哑铃、臂力器、橡棋、跳棋等等，不但配置到了每个队部，而且很多东西都配到了偏远井组，这不但大大丰富了员工们的业余文化生活，也鼓舞了大家的会战干劲。近期，在原来“欢乐每一周”活动、每季度一次大型活动，每月一次小型活动的基础上，经过一段时期的精心筹备，这个厂第一届员工运动会隆重开幕了。运动会共设有篮球、排球、羽毛球、乒乓球、跳绳、橡棋、跳棋、拔河、呼啦圈、摸石过河等20个项目。除厂工会、厂团委积极组织各种赛事之外，这个厂还鼓励基层工会和团委参与进来，把很多项目都分别“承包”给了各基层站队，从出方案到具体比赛运行，都由相应的单位自行承办。厂还成立了“篮球协会”和“排球协会”等，会长都是队员们当中的“高手”，不但球打得好，而且还都具一定的组织能力，在很多比赛中，都要由其一人“操办”，这不但增强了各个单位和队员们参赛的积极性，而且还在很大程度上给了他们锻炼的机会。广大员工都积极参与到健身运动中来，呈现了昂扬向上的精神风貌，从而真正做到了“健康生活，快乐工作”。

四、读书自学，终身学习理念正深入人心为全面落实 “人才观”，根据公司领导在员代会上提出的“倡导全员学习、终身学习，鼓励自学成才”的要求，为尽快打造学习型企业和知识型员工队伍，促进员工队伍素质进一步提高，这个厂积极鼓励员工利用业余时间，钻研本岗位需要的技术知识，参加非企业安排的学历教育和岗位资格培训，学习适应新形势发展需要的现代化技术知识，在全厂范围内深入开展了员工读书自学活动。并把每个月的20日定为前大读书日，采取不同形式的集中学习、座谈讨论、交流心得等，以巩固学习效果。为增加员工的读书面，这个厂除根据员工的需要重新调整了图书室的图书种类为，还把厂的各种报纸侧重基层井组下发，并多方筹集资金，每两个月为井组购买和推荐一本书籍。截至目前，《细节决定成败》、《意林》、《读者》、《家庭医生》等书籍已“落户”井组，每个井组的小文化角日益丰富。同时，这个厂根据《中华人民共和国宪法》和全国总工会、教育部、科学技术部、人事部、劳动和社会保障部颁发的《全国职工自学成才奖励条例》精神，结合自身实际，还出台了《员工自学成才奖励暂行办法》，积极鼓励员工自学成才。截至目前，在已申报的人员中，每人都符合1000元的标准奖励。员工读书自学风气日益形成和浓厚。这个厂还积极鼓励员工开展“五小”攻关，大胆创新。厂工会在年初就下发了《合理化建议、修旧利废和群众性技术创新方案》，加大奖励力度，坚持时时到基层检查指导，积极鼓励广大员工群策群力解决生产难题。8月初，这个厂还举办了技术创新成果展，并评出了一、二、三等奖，有效的调动了全厂员工参政、议政的热情，对生产起到了积极的促进作用。活动中，广大员工共提有关生产、经营、生活和安全隐患等内容的合理化建议188条；修旧利费72项，修复价值29.87万元；技术创新40项，直接和间接创效99.81万元，使活动收到了实实在在的效果。

第四篇：美国企业文化具有哪些基本特色

美国企业文化具有哪些基本特色

美国是现代管理的先行者，企业文化管理经验是其企业通过不断实践总结出来的，同时又应用于实际工作中，已取得了巨大的经济效益。美国历史学家戴维。美斯德在《国家的贫穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化起举足轻重的作用。”美国企业文化的管理模式，成为各国学习和仿效对象。

一、尊重个人价值

美国是一个移民国家，他们的早期居民大多数是从欧洲各国迁移过来，这些移民来到一个陌生的环境，一切得从头开始，身边没有亲戚朋友的帮助，只能依靠个人奋斗，在生活的磨练下形成了美国人浓厚的个人主义色彩；另外美国本身只有不到300年的历史，他们是直接从奴隶社会进入到资本主义社会，没有经历过封建社会，因而他们的个性没有受到封建思想的束缚，又因资本主义制度提倡个人主义，使得美国人的个性在资本主义社会中得到了发展。

美国人的个人主义使得美国企业非常尊重员工的个性发展，崇尚个人自由，尊重个人价值。1997年，美国修订了原有的每周工作40小时的劳动法案，制定了弹性工作制度，为员工创造宽松的工作环境，企业充分信任员工的工作能力，相信员工能处理好自己的工作。据有关方面对美国33家企业的调查，采取“弹性工作制”后，企业员工的责任心更强了，工作效率更高了。

1960年，惠普确立了“相信任何人都能在工作中追求完美和创造性，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功”的经营理论，“尊重每一位员工”是沃尔玛的三项基本信仰之一，公司通过各种途径来帮助员工发挥自己的潜力。计算机领域的蓝色巨人IBM把“尊重个人”作为他的核心价值观，在企业内部人人平等，公司里不设领导专用场所和设备，就连每个办公室和每张桌子都没有头衔标识。美国小企业管理局对20世纪巨大影响美国的65项发明进行了研究，发现它们基本上是由个人完成的。杰克。韦尔奇接任美国通用电气公司总裁后，推行全员决策，公司在决策讨论会上邀请那些没有参与过决策会的员工出席会议，听取员工的意见，因为员工对自己的工作要比老板清楚，这样做出的决策才有针对性，避免决策失误的发生。美国BHP炼油厂公司规定：管理人员不能随意对员工发号施令，管理人员需认真对待员工的意见，尊重每一个员工。

美国公司尊重个人价值还表现在激励机制上，美国公司会花大量的时间、人力和物力对员工进行知识和岗位能力的培训，提高员工的业务能力，并给员工搭建展示自己能力的平台。IBM公司一般会从自己公司里提升自己的员工，让员工有晋升的机会，从职务上给予激励。另外美国公司奖励往往针对个人而不是针对集体，他们相信员工有能力完成自己的工作，他们也要求员工明确自己的职责，对自己的工作负责，员工成绩突出，公司对员工个人给予奖励。美国企业将自己的股份分配给员工，让员工成为公司的主人，从而发挥员工的主人翁思想，提高员工的责任心和积极性，让员工和企业的命运息息相关。20世纪80年代美国企业经理人员典型的报酬是：企业的最上层管理人员每年拥有2.5万股购买权，中层管理人员每年拥有7500股购买权，下层管理人员每年拥有2000股购买权。微软公司到2000年为止公司有80%的员工拥有公司的认股权.成立于1971年的星巴克公司，经过三十年的奋斗，成为了全球最大的咖啡零售商，星巴克公司从1991年起允许员工通过折价购买公司的股票，并每年给满足公司条件的员工获得期权。美国幅克斯波罗公司的一位科研人员把研制的新产品给总经理看，总经理看后非常高兴，觉得应当当场给予奖励，可总经理当时身边无可奖之物，于是只好用一只香蕉来奖励员工，以后公司就用“金香蕉”来奖励该公司的杰出科研创新者。

美国公司尊重个人价值还表现在个人英雄主义上，美国的企业家被美国人当作“新美国英雄”崇拜，人们以这样的商业英雄为榜样，给予他们荣誉和高额的年薪，佳士拿汽车公司

总经理艾柯卡的年薪为1200万美元，而当时美国总统克林顿的年薪才20万美元。

二、支持冒险，激励创新

美国文化是移民文化，移民冒着风险从熟悉的环境来到陌生的地方，经常遇到新的事物和解决新的问题，他们需要打破常规，适应新的环境；他们要不断尝试，不断创新，从挫败中学习，从失败中总结，从成功中得到鼓励，从而形成了美国人的冒险精神和不断创新的精神。美国有众多的风险投资家就是一个最好的例证。丹麦哲学家哥尔科加德有句名言：“野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了”。美国公司就喜欢用这种具有“野鸭精神”的人，他们勇于冒险，不断创新。创新是美国企业精神的核心，在美国商界流行这样一句话：“要么创新，要么灭亡”，可见美国企业对创新的重视。在过去的50年中，美国无疑是世界技术创新的领袖。

19997年世界上最大的高新产品的出口国是美国，达到2580亿美元，比第二名日本多了1000亿美元。

微软公司是比尔。盖茨在1975年创建的，到2005年已有三十年的历史，在短短三十年的时间里，微软从一个默默无闻的小公司成长为全球最大的软件公司，比尔。盖茨成为了当今世界首富，微软公司的WINDOWS操作系统坐到操作系统王者的位置，并推动了整个计算机行业的发展，//收集/为人们普及计算机在软件方面发挥了重要的作用，微软为什么能有如此大的成就？，其最主要的原因是微软公司的员工不断创新，不断更新自己产品的质量和功能，使其产品在世界上是领跑者。美国明尼苏达矿业制造公司通常要投资约7%的年销售额用于产品研究和开发，企业为员工提供创新平台，并从机制、管理上给创新者提供时间和物质上的保障。

创新就免不了要犯错误和失败。从对过去20世纪40年来的创业投资统计来看，其成功概率仅为20%，这就要求企业允许创新者有失败。国际数据集团总裁麦戈文说：“在美国，它鼓励你去尝试做一些事情，即使你失败了，也会因为试过而获得荣誉”。美国通用公司曾经有2000万美元投资计划因不可预测的市场原因而导致失败，执行此次计划的人却得到了奖励，其经理的职务不降反升，人们大惑不解，通用公司的CEO韦尔奇道出了原因，那就是只要你的理由和方法是正确的，即使结果失败，也值得奖励。

不断创新使美国人抢占了许多科学技术的制高点。美国一直对科学技术的发展比较重视，他们每年投入大量的人力和物力来开发新的技术并应用于企业的生产中，从而转化为生产力，并依靠其技术优势制定行业技术标准，从而获取高额利润。美国从20世纪50年代以来，在计算机领域的投入比较大，其投资额是美国在原子弹上投入的十倍，美国大量的投入和不断创新使其在计算机领域处于世界的前沿，造就了一批计算机领域的巨型公司，如IBM、戴尔、微软等。微软公司非常注重对科研的投入，仅在2000年，微软公司投入科研经费就高达50亿美元。

第五篇：美国企业文化具有哪些基本特色

美国企业文化具有哪些基本特色

来源：考试大2009/1/22【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:T T

美国是现代管理的先行者，企业文化管理经验是其企业通过不断实践总结出来的，同时又应用于实际工作中，已取得了巨大的经济效益。美国历史学家戴维。美斯德在《国家的贫穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化起举足轻重的作用。”美国企业文化的管理模式，成为各国学习和仿效对象。

一、尊重个人价值

美国是一个移民国家，他们的早期居民大多数是从欧洲各国迁移过来，这些移民来到一个陌生的环境，一切得从头开始，身边没有亲戚朋友的帮助，只能依靠个人奋斗，在生活的磨练下形成了美国人浓厚的个人主义色彩；另外美国本身只有不到300年的历史，他们是直接从奴隶社会进入到资本主义社会，没有经历过封建社会，因而他们的个性没有受到封建思想的束缚，又因资本主义制度提倡个人主义，使得美国人的个性在资本主义社会中得到了发展。美国人的个人主义使得美国企业非常尊重员工的个性发展，崇尚个人自由，尊重个人价值。1997年，美国修订了原有的每周工作40小时的劳动法案，制定了弹性工作制度，为员工创造宽松的工作环境，企业充分信任员工的工作能力，相信员工能处理好自己的工作。据有关方面对美国33家企业的调查，采取“弹性工作制”后，企业员工的责任心更强了，工作效率更高了。

1960年，惠普确立了“相信任何人都能在工作中追求完美和创造性，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功”的经营理论，“尊重每一位员工”是沃尔玛的三项基本信仰之一，公司通过各种途径来帮助员工发挥自己的潜力。计算机领域的蓝色巨人IBM把“尊重个人”作为他的核心价值观，在企业内部人人平等，公司里不设领导专用场所和设备，就连每个办公室和每张桌子都没有头衔标识。美国小企业管理局对20世纪巨大影响美国的65项发明进行了研究，发现它们基本上是由个人完成的。杰克。韦尔奇接任美国通用电气公司总裁后，推行全员决策，公司在决策讨论会上邀请那些没有参与过决策会的员工出席会议，听取员工的意见，因为员工对自己的工作要比老板清楚，这样做出的决策才有针对性，避免决策失误的发生。美国BHP炼油厂公司规定：管理人员不能随意对员工发号施令，管理人员需认真对待员工的意见，尊重每一个员工。

美国公司尊重个人价值还表现在激励机制上，美国公司会花大量的时间、人力和物力对员工进行知识和岗位能力的培训，提高员工的业务能力，并给员工搭建展示自己能力的平台。IBM公司一般会从自己公司里提升自己的员工，让员工有晋升的机会，从职务上给予激励。另外美国公司奖励往往针对个人而不是针对集体，他们相信员工有能力完成自己的工作，他们也要求员工明确自己的职责，对自己的工作负责，员工成绩突出，公司对员工个人给予奖励。美国企业将自己的股份分配给员工，让员工成为公司的主人，从而发挥员工的主人翁思想，提高员工的责任心和积极性，让员工和企业的命运息息相关。20世纪80年代美国企业经理人员典型的报酬是：企业的最上层管理人员每年拥有2.5万股购买权，中层管理人员每年拥有7500股购买权，下层管理人员每年拥有2000股购买权。微软公司到2000年为止公

司有80%的员工拥有公司的认股权.成立于1971年的星巴克公司，经过三十年的奋斗，成为了全球最大的咖啡零售商，星巴克公司从1991年起允许员工通过折价购买公司的股票，并每年给满足公司条件的员工获得期权。美国幅克斯波罗公司的一位科研人员把研制的新产品给总经理看，总经理看后非常高兴，觉得应当当场给予奖励，可总经理当时身边无可奖之物，于是只好用一只香蕉来奖励员工，以后公司就用“金香蕉”来奖励该公司的杰出科研创新者。

美国公司尊重个人价值还表现在个人英雄主义上，美国的企业家被美国人当作“新美国英雄”崇拜，人们以这样的商业英雄为榜样，给予他们荣誉和高额的年薪，佳士拿汽车公司总经理艾柯卡的年薪为1200万美元，而当时美国总统克林顿的年薪才20万美元。

二、支持冒险，激励创新

美国文化是移民文化，移民冒着风险从熟悉的环境来到陌生的地方，经常遇到新的事物和解决新的问题，他们需要打破常规，适应新的环境；他们要不断尝试，不断创新，从挫败中学习，从失败中总结，从成功中得到鼓励，从而形成了美国人的冒险精神和不断创新的精神。美国有众多的风险投资家就是一个最好的例证。丹麦哲学家哥尔科加德有句名言：“野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了”。美国公司就喜欢用这种具有“野鸭精神”的人，他们勇于冒险，不断创新。

创新是美国企业精神的核心，在美国商界流行这样一句话：“要么创新，要么灭亡”，可见美国企业对创新的重视。在过去的50年中，美国无疑是世界技术创新的领袖。1997年世界上最大的高新产品的出口国是美国，达到2580亿美元，比第二名日本多了1000亿美元。微软公司是比尔。盖茨在1975年创建的，到2005年已有三十年的历史，在短短三十年的时间里，微软从一个默默无闻的小公司成长为全球最大的软件公司，比尔。盖茨成为了当今世界首富，微软公司的WINDOWS操作系统坐到操作系统王者的位置，并推动了整个计算机行业的发展，/考试大/收集/为人们普及计算机在软件方面发挥了重要的作用，微软为什么能有如此大的成就？，其最主要的原因是微软公司的员工不断创新，不断更新自己产品的质量和功能，使其产品在世界上是领跑者。美国明尼苏达矿业制造公司通常要投资约7%的年销售额用于产品研究和开发，企业为员工提供创新平台，并从机制、管理上给创新者提供时间和物质上的保障。

创新就免不了要犯错误和失败。从对过去20世纪40年来的创业投资统计来看，其成功概率仅为20%，这就要求企业允许创新者有失败。国际数据集团总裁麦戈文说：“在美国，它鼓励你去尝试做一些事情，即使你失败了，也会因为试过而获得荣誉”。美国通用公司曾经有2000万美元投资计划因不可预测的市场原因而导致失败，执行此次计划的人却得到了奖励，其经理的职务不降反升，人们大惑不解，通用公司的CEO韦尔奇道出了原因，那就是只要你的理由和方法是正确的，即使结果失败，也值得奖励。

不断创新使美国人抢占了许多科学技术的制高点。美国一直对科学技术的发展比较重视，他们每年投入大量的人力和物力来开发新的技术并应用于企业的生产中，从而转化为生产力，并依靠其技术优势制定行业技术标准，从而获取高额利润。美国从20世纪50年代以来，在计算机领域的投入比较大，其投资额是美国在原子弹上投入的十倍，美国大量的投入和不断创新使其在计算机领域处于世界的前沿，造就了一批计算机领域的巨型公司，如IBM、戴尔、微软等。微软公司非常注重对科研的投入，仅在2000年，微软公司投入科研经费就高达50亿美元。

三、务实精神

由移民文化组成的美国民族文化，融合了世界各民族文化，形成了美国实用主义哲学，美

国实用主义哲学培育了美国人的务实精神，认为“有用就是真理”，注重实际效果，少有形式主义，上级与下级沟通直接，表达意见明确。

惠普公司的员工可以直截了当地表达自己的观点，甚至越级反映问题，而惠普公司的高层会及时处理这些问题。在约翰。扬任惠普总裁后期，有的员工直接向公司的创始人帕卡德反映公司领导的官僚作风，帕卡德及时解决了这个问题，约翰。/考试大/收集/扬也主动提出退位。美国丹纳公司总裁麦克佛森上任就废止了公司厚达22.5英寸的公司政策和法规汇编，只用几百字的经营申明来替代。美国的企业一般以工作业绩来评定员工，不太看重员工的学历和资历，所以在美国公司经常看到年轻的管理者，他们年纪轻轻却拥有骄人的成绩。美国的务实精神导致他们喜欢用数量来评价事物，关心效益指标，为了获得最高效率，员工拼命工作，相互竞争，竞争在美国社会无处不在，由个人之间的竞争到企业之间的竞争，激烈的竞争使美国公司的员工工作卖力，微软公司老板比尔。盖茨就是一个工作狂，他每周工作7天，每天休息五、六个小时，在老板的带动下，微软公司员工也处于长时间的工作状况。

四、顾客至上

顾客是企业的衣食父母，企业所生产的产品，必须要经过消费者的购买才能实现利润，美国政府和各州政府制定政策和法规来保护消费者的利益，各州政府每年用于质量监督的费用约占预算的四分之一左右，形成美国健全的质量保障体系。美国一家研究机构的调查显示：“服务好的企业的商品价格要高出9%，其市场占有率每年增加6%，服务差的企业市场占有率每年降低2%.在接受调查者中有91%的人表示不想再光顾服务不好的公司，并且他们会向90%的同事宣传他们的印象和感受”。美国公司采用顾客至上的经营理念，他们努力提高自己产品的质量、功能和服务，使消费者满意他们的产品并购买他们的产品。

沃尔玛公司制定了“10步服务”制度，只要在员工10步范围内的顾客，员工必须看着顾客的眼睛，并主动询问是否需要帮助，他们在销售产品时低价出售，让利于消费者，“为顾客节省每一分钱”是沃尔玛公司经营的理念。IBM公司通常要求员工在接到顾客请求一小时内派人去为顾客服务，必须在24小时内解决顾客的问题或者给顾客一个满意的答复。美国多米诺比萨饼公司要求在30分钟内将比萨饼送到顾客手中。麦当劳是美国一家快餐店，其实行标准化服务，对产品质量进行严格控制，麦当劳公司规定出炉的大汉堡包，若在10分钟内没有卖出去，以及法式土豆炸好后7分钟没有售出，都不能卖给顾客，必须被倒掉。1984年成立的戴尔公司，仅仅用了20年的时间就发展成为半导体行业的第二大公司，其2004年的销售额突破400亿美元。是什么原因使戴尔公司发展如此迅速呢？我们从戴尔公司的核心理念中可以得出结论，戴尔公司的核心理念是：“直接销售，压缩库存，与客户结盟”。有一次，有人问迈克尔。/考试大/收集/戴尔：“在戴尔公司的成长中，什么是最有价值的？”迈克尔。戴尔的答案是：客户。戴尔公司要求员工要倾听客户需求，视顾客为老板，满足顾客的意愿。戴尔公司以直销模式销售电脑，公司接到顾客所需电脑配置的要求后，马上组成人员进行组装，以便向顾客提供性价比高的产品。

五、制度大于人情

为了便于管理自己的企业，使企业的工作秩序有条不紊地进行，美国企业制定了科学的管理制度和严格的工作标准，对员工的工作内容进行规定，分工精细，职责明确。如美国通用电气公司实现规范化管理和规范化的工作，细到对员工放置生产工具都有明确规定。

公司管理人员在实施制度时，依章办事，不太讲究情感和面子。如美国企业的员工采用“合同雇用制”，企业会根据实际生产情况来决定雇佣工人或解雇工人，人与人的关系是契约关系，而不讲究人与人之间的情面。

成立于20世纪60年代的英特尔公司依靠铁的纪律和规范化的制度渡过了许多企业发展难关，/考试大/收集/发展成为今天半导体行业的龙头，2002年3月底，英特尔公司市场价值达到了2050亿美元。美国通用公司每年对所有的员工打分，选出20%的最好员工，选出10%的最差员工，排在末位的10%员工通常会被立即解雇。

但是，美国企业文化也存在一些弊端，如他们强调个人，对集体不够重视，不利于发挥团队合作精神，不过，现在的美国企业也意识到这一点，正在通过一些措施来改变这种状况。