XX公司经销商业务管理文件2_业务会议制度（5篇材料）

第一篇：XX公司经销商业务管理文件2_业务会议制度

XXXX实业培训资料——优秀代理商的基本功之业务经理管理制度

业务会议制度

为提升会议质量，提高工作效率，加强彼此之间的沟通，特对公司业务

会议相关事宜做如下规定：

一、会议室的使用规定

1、每次业务会议前5分钟，商务文员落实好会议室的使用，包括：

a)会议室的使用申请

b)会议室的座椅安排

c)会议室的灯光

d)会议室的抄写板、笔等工具

e)其它相关会议需要工具

2、每次业务会议结束后，商务文员落实好会议室的善后工作，包括：

1、会议室的卫生

2、会议室的灯光、门窗等关闭

3、会议室的座椅等摆放整齐等

4、通知公司行政部会议室已经使用完毕

二、业务会议的内容

1、分公司促销员周例会

a)为每周一次，地点为公司会议室，时间为每周一上午9：00。

b)全体促销员、分公司员工参加。

c)会议内容包括：各业务区域主管汇报上周的工作和未来一周的工作计划，公司政策的传达，促销员培训，其它职能部门的报告及建议，具体事项的讨论等。

d)区域业务主管汇报的工作内容是：

e)上周的销售情况、目标完成情况、价格情况、卖场情况、市

场竞争情况、商场配送情况、促销情况、促销员情况等，以

及未来一周的工作计划，大概包括目标分解、如何实现销售

目标、有何销售活动等。

f)部分促销员发言及提出问题，现场讨论问题或解决问题。

g)区域业务主管会后可组织促销员小组学习或讨论。

h)商场部经理为会议主持，同时作会议总结发言。

2、公司业务周例会

a)为每周一次，地点公司会议室，时间每周六下午2：00。

b)全体分公司员工参加。

c)会议内容包括：各职能部门主管汇报上周工作和下周的工作

计划。

d)各职能部门主管汇报的工作内容：

 本部门上周的工作执行情况、完成情况、存在的问题、需其它部门协助的问题及下周的工作计划。

部分员工发言及提出问题，现场讨论问题或解决问题。

e)分公司经理为会议主持，同时作会议总结发言。

f)各驻外商场部经理及业务主管接到公司通知应回总部参加

例会。

XXXX实业培训资料——优秀代理商的基本功之业务经理管理制度

3、业务晨会

a)晨会时间为每周二至周五早8：30至8：50。

b)会议主持人为商场部经理，参加人员为部门全体业务人员。

c)晨会内容包括：A简单回顾昨日工作，报告今日工作计划；B重

点报告自己在工作中遇到的问题和解决问题的提议或需要上级

提供的支持；C团队成员相互激励；D形象和精神面貌检查。

d)为提高会议效率，晨会不作长时间讨论，需要讨论的问题会后解

决。

4、公司业务临时会议

作为分公司经理召集或其他部门负责人报请分公司经理同意后

召集临时召开的业务会议，会议内容视具体情况而定。

三、会议准备工作

1、与会人员每次会议前请作好相关准备，包括认真填写需要提交的报

表、材料；整理好个人装束和卫生，保持良好的精神面貌。

2、会议主持人应先准备议题，并告知与会人员需要做的准备工作。

3、会议主持人应注意会议效率和效果，把握总体时间。

四、会议纪律

1、会议迟到者每次处以10元罚款，无故缺席每次处以50元罚款，并体现

到每月绩效考核分数当中。

2、因准备不足影响会议效率、效果者视具体情况处以警告、扣分、罚款等

处罚。

3、每次会议商务文员均应作详细的会议纪录，并于第二天下午前存档备查；

会议记录有重大遗漏或错误将被处以警告、扣分、罚款等处罚。

第二篇：业务会议制度

*****公司业务会议制度

第一章 总则

第一条 为保证公司业务运作正常有序开展，科学部署下阶段的各项工作计划，交流现阶段的工作经验，商议有关问题的解决办法，提出合理建议，同时有目的、灵活的进行业务培训，传达上级有关精神，依据相关法律法规、《****公司章程》（以下简称“《公司章程》”），结合公司实际，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司，各子公司可参照执行。

第二章 业务会议事范围

第三条 业务会议事范围。

（1）研究决定公司重大项目方案；

（2）组织实施董事会相关的业务工作决议；（3）组织拟订、实施公司整体发展战略规划、经营计划和投资计划；

（4）审议公司项目规划及投融资方案，并在授权范围内审批或形成决议提请董事会；

（5）拟订公司财务预决算方案、利润分配方案、弥补亏损方案；

（6）研究分析各业务部门的任务完成情况，研究解决实际业务工作中遇到的困难和问题；

第四条 在紧急情况下，基于公司利益最大化的考虑，总经理对本应在总经理办公会讨论审议范围而又必须立即决定的经营管理方面的问题，有先行处置权，但事后应向董事会报告。

第三章 业务会与会人员

第五条 业务会议由总经理召集和主持，总经理因特殊原因不能出席时，由副总经理或总经理授权委托的人员召集和主持。

第六条 业务会的出席人员：总经理、副总经理、资产营运部（副）经理、资产投资部（副）经理、办公室秘书。与会议所议事项相关的职能部门或子公司负责人可列席会议。

第七条 总经理办公会原则上每周召开一次，遇特殊情况时，总经理可临时召集办公会议。

（1）董事长提出时；

（2）总经理认为必要时；

（3）有重要经营事项必须立即决定时；

（4）有突发性事件发生时。

第四章 业务会议事程序

第九条 每次召开业务会的时间、地点和议题由总经理确定，并由公司办公室提前1-2天通知与会人员（临时会议除外）。业务例会无需正式通知，若规定参会人员不能参加，须于开会前向总经理请假。

第十条 业务会议题由总经理确定，与会成员应提前向总经理提请需要会议讨论决定的议题，重要议题应提交书面材料。

第十一条 提请业务会议研究讨论的议题，应做到准备充分、材料翔实，对需要会议决策的事项，提交议题的与会成员及相关单位和部门需要认真调查研究进行可行性论证，提出可供选择的预案建议，由公司办公室提前一天将议案以书面形式交与会人员。

第十二条 在确定投资项目时，应建立可行性研究制度，提交可行性研究报告等有关资料。上会前，应组织有关部门和专家对可行性报告进行评审。

第十三条 每项议题由分管领导、部门负责人或项目负责人作主题中心发言，要阐明议题的主要内容和主导意见。与会人员也应以认真、负责的态度参与议题的讨论。

第十二条 会议按民主集中制原则，在充分听取各方意见的基础上对研究讨论的问题做出决议。

第十三条 会议研究决定事项时，通常应按照少数服从多

数的原则决定，必要时也可由总经理或主持会议的领导正确归纳多数人的意见作出决定。会议出席人员均有充分发表意见的权利。

第十四条 与会人员有不同意见，允许保留。如遇到意见明显分歧，一般应暂缓表决，待进一步调查研究，交换意见后再议。在特殊情况下，可将分歧意见向董事会请示、报告。

第五章 业务会议定事项的实施和监督

第十五条 业务会内容应以纪实形式由办公室秘书如实笔录。记录应载明一下事项：

（1）会议名称、次数、时间、地点；（2）主持人、出席、列席人员；（3）报告事项之案由及其决定；

（4）讨论事项之案由、讨论情况及决定；（5）出席人员要求记载的其他事项。

第十六条 会议由办公室秘书做好记录。会议结束后，应根据主持会议领导的要求及时形成相应的会议纪要和文件。

第十七条 会议纪要由办公室秘书负责整理，经相关人员核稿、会稿后，由董事长或总经理签发。形成的会议纪要及文件等由办公室归档保存。

第十八条 业务会研究讨论的问题和决定的事项，未经会议批准传达或公布的，与会人员不得向外泄露。

第六章 附则

第十九条 本制度如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的公司章程相抵触时，按国家有关法律、法规和公司章程的规定执行，并立即修订，报董事会审议通过。

第二十条 本制度经公司董事会审议通过后生效实施。由公司办公室解释。

******有限公司

二0一一年二月十四日

第三篇：业务招待费及会议制度

业务招待管理办法

为加强业务接待管理，减少费用开支，周到细致地做好来客接待工作，特制定本办法。

一、接待原则

1、采取统一管理，分工负责，对口接待的办法，由机关各科室负责接待。

2、要先报批后实施。招待客人必须事先经局长安排或接待科室向局长请示，批准后方可接待。

3、尽量缩减陪客人数，力求勤俭节约，反对铺张浪费，努力做到热情周到。

二、接待范围

1、检查指导工作者。主要指省局及各处室领导、地方党政及有关部门领导。

2、会务、学习者。主要指行业内兄弟单位学习交流人员、各县局和基层各单位参加会议人员。

3、办理具体事务者。县局具体办事人员。

三、接待规格

来客的身份和任务不同，接待的规格也不同。接待工作中要认真区分不同情况，做好细致周到的服务工作。一般分三种情况。

1、高格接待。省局及各处室的领导、行业兄弟单位的领导、地方党政部门的领导等重要客人，应由单位领导出面相陪，办公室协助相关科室接待。

2、普通接待。即来客到具体科室办理有关事宜，陪同者和来客的职务、级别大致一样，由对口科室负责接待。

3、一般接待。主要是基层各单位人员或地方相关部门办理具体事宜，需要接待的。

四、接待用餐

1、标准。高格招待每次餐费应控制在1000元/桌以内；普通招待每次餐费应控制在600元/桌以内；一般接待每次餐费应控制在400元/桌以内。接待用烟、用酒根据来客实际，由领导安排。接待用餐能安排在单位餐厅的，尽量安排在单位餐厅。

2、烟酒管理。接待前，接待科室事先填写“来宾接待安排表”，局长或在家主持工作的领导批准后领用。

3、账务处理。接待完毕，接待科室凭“来宾接待安排表”及接待发票到财务科报销。

五、接待住宿

1、按对口接待的办法，由负责接待的科室在客人到来之前联系客房，提前预定。

2、客人住宿的宾馆、房间类型及房间是否需要摆放水果、香烟须先经领导审批。

3、住宿后，由客人退房结帐。客人在其单位无法核报的住宿费，可由我公司承担。

六、礼品赠送

1、业务接待中一般不馈赠礼品，确需馈赠时，仅限于地产名优土特产品和具有地方特色的纪念品，不得馈赠高级礼品。

2、各接待部门需馈赠礼品，须在“来宾接待安排表”中注明。

会议制度

按照集体领导和个人分工负责相结合的原则，市局实行党组会议、局务会议、局长办公会议和领导碰头会制度。

一、党组会议和党组扩大会议议事规则

为认真贯彻党的民主集中制原则，进一步推动党组工作制度化建设，规范议事程序，提高议事水平，加强领导班子建设，特制定本规则。

（一）、议事内容

党组议事主要研究市局决策、规章制度、干部任免、人事变动、重大项目安排和重大资金使用等内容。

1、重要决策。主要包括：

（1）、研究贯彻省局、州委、州政府的重要决定、指示和重要会议精神；

（2）、制定工作计划、主要经济指标；

（3）、出台重要措施和规章制度，解决经营、专卖管理中的重要问题；

（4）、研究审定由市局党组决定召开的各类重要会议的文件，以及向上级报送、或向下级印发的重要文件；

（5）、党组班子自身建设、企业精神文明建设、党风廉政建设和反腐败斗争的重要事项；

（6）、涉及企业职工切身利益的重要问题。

2、重要干部任免。主要包括：

（1）、讨论决定市局党组管理干部的任免、调动、考核和奖惩；

(2)、市局干部队伍建设的规划及重要事项；(3)、后备干部队伍建设的规划、目标及重要事项；(4)、干部制度重要改革方案、机构改革方案等。

3、人事变动。主要包括：

（1）、市局内外人员调动、轮岗、交流等；（2）、复转军人和大中专毕业生接收分配等；（3）、高等人才的吸收、培养、使用等；（4）、职工待岗、下岗、分流等。

4、重要项目安排。主要包括：

（1）、固定资产投资计划及重大事项；

（2）、10万元以上的基本建设项目，投资在5万元以上基本建设合作投资项目；

5、重大资金使用。主要包括：

（1）、财务预决算方案；（2）、各项责任制兑现奖惩；（3）、5000元以上的资金使用；

（４）、涉及重要项目安排使用资金的审定等。

６、其它需党组研究的重要问题。

（二）、议事原则

1、不搞临时动议的原则。凡需要党组研究决议的议事议题除特殊紧急情况下，一般应与提前酝酿通知的议题相一致，不得临时改变议题。

2、民主集中制的原则。议事中必须充分发扬民主，敢于发表个人意见，敞开言路，集思广益。发扬民主的基础上，按照个人服从组织，少数服从多数的原则，进行表决或决议。不搞一言堂或个人说了算。

3、保密纪律的原则。党组议事凡不应公开的内容，都要严格保密，任何成员不得擅自向外传播和泄密。

4、集体领导与个人分工负责相结合的原则。党组议事一旦形成决议，任何成员都应服从组织决定，按照分工认真执行，坚决贯彻。任何成员可以在会上保留自己的不同意见，但无权改变党组的决定，并不得在会下发表不同意见和表示反对的行为。

（三）、议事形式

党组议事，主要采用党组会议、党组扩大会议和党组成员碰头会等形式。

1、党组会议是党组议事的主要形式，党组成员应参加，对重要问题做出决议。

2、党组扩大会议是党组议事的重要形式。党组成员全体参加，与议题有关的单位、科室负责人列席，并对有关问题做出决议。

3、党组成员碰头会是党组议事的辅助形式。一般由党组成员参加，相互沟通重要情况，交流思想，讨论问题。碰头会一般不做决议，为党组会议或党组扩大会议做好准备工作。

4、党组会议和党组扩大会议，必须有半数以上成员到会，由党组书记主持召开。党组书记因故不能主持会议且又必须召开党组会议时，可委托一名党组成员主持。党组成员因故不能出席会议，要事先向主持人请假。议论重要问题时，党组成员因故缺席，一般应由书记或委托有关人员事先征求意见，会上加以说明，会后通报会议情况。如有不同意见，要认真考虑，必要时提出复议。对重要问题的决定与下级党组织的意见不一致时，应向下级做出解释，力求统一认识。

5、党组会议和党组扩大会议可根据研究议题的需要确定若干列席人员。市局办公室负责人为党组会议和党组扩大会议的常规列席人员。其他列席人员由党组书记确定。列席人员参加会议实行候会制度，即在会议讨论与己有关的议题时到会，在此之前在办公室等候，何时到会由市局办公室通知，研究完与己有关问题后退席。未接到办公室通知的人员不得到会。

（四）、议事程序

1、确定议题。党组议事议题由党组书记确定，议题主要来自五个方面：

（1）、上级要求讨论和交办的重要问题；

（2）、党组多数成员认为必须讨论或部分成员提议并经书记同意讨论的问题；（3）、党组书记认为关系全局的重要问题；（4）、下级单位请示的重要问题；

（5）、市局机关科室提出并经主管领导、党组书记同意讨论的问题。

2、充分准备。议题确定后，党组成员会前要进行相互讨论，交流看法和意见，统一思想，并责成有关部门进行调查论证，提出意见和建设，准备预选方案。有关议题的书面材料必须在会前印发党组成员。

3、通知会议。参加党组会议的人员和会议的议题、时间、地点由党组书记确定后，由办公室负责向与会人员通知。

4、民主讨论。会议开始时，由会议主持人提出议题，与会人员对逐个议题进行讨论。主持人要认真听取不同意见，一般不率先表态。

5、综合意见。经充分讨论，在意见一致或基本一致的基础上，主持人根据发言综合出结论性意见。

6、通过决议。对结论性意见，由党组成员进行表态或表决。若遇到意见明显分歧，应当暂缓表决，待进一步调查研究，交换意见后，下次会议再议；如有特殊情况，可将分歧意见向上级党组织报告请示。

（五）、议事记录

1、党组议事由办公室主任或指定专人负责记录，对会议召开时间、地点、参加人员、主持人、议题、发言要点、决议结论等应逐项记录，要求真实、准确、完整，不得随意增删改动。

2、党组议事记录为机密等级，由专人专柜保存。非党组成员因工作需要查阅党组议事记录，需经党组书记批准后，提出查阅的有关问题，由办公室主任或机要人员找出相关页码，仅查阅有关内容，不得翻阅其它内容。

3、根据需要，党组会议或党组扩大会议可编发会议纪要。会议纪由办公室主任或指定专人起草，由党组书记签发。

（六）、决议督办

党组议事形成决议后，党组成员按各自分工承担执行决议的组织领导责任。同时由党组书记或成员指定有关科室负责具体承办和督办工作。承办单位和人员要重视党组交办事项，积极主动，严格按决议及时迅速、保质保量完成任务。督办单位和人员要向党组书记及时汇报决议的办理情况。了解发现办理中出现的新问题、新情况，并有针对性的采取措施加以解决，保证党组决议的贯彻落实，确保政令畅通、纪律严明。

7、议事监督

（一）每个党组成员都要模范遵守本规则，并负有监督其他成员执行本规则的责任。党组书记是第一责任人。负责纪检工作的党组成员负有重要责任。

（二）党组和党组成员要把执行本规则的情况作为民主生活会的重要内容。

（三）党组成员发现有违反本规则的情况，应及时提出批评，对不接受批评或问题严重的，有权向上级报告。对违反本规则造成严重后果的，要追究责任。

二、局务会议议事规则

局务会议由市局局长或局长委托的副局长或副经理召集和主持，其他领导成员出席，机关相关科室负责人参加。

（一）、议事内容

1、传达学习上级的重要会议、重要文件、重要指示精神，研究贯彻落实意见；

2、讨论报送省局、州委、州政府的重要工作请示、重要工作报告以及与有关主管部门协商的重要事项；

3、审议通过以市局名义制定印发的重要文件决定、规定、措施和工作部署；

4、研究全州烟草工作思路、发展战略和发展规划，卷烟营销计划、重要项目及有关保证措施；

5、进行全州烟草经济形势分析和工作总结，研究全州烟草工作会议和有关全局性重要会议的准备工作及会议的主要文件；

6、需要局务会议讨论的其它重大事项。

（二）、议事原则

1、不搞临时动议的原则。凡需要局务会议研究决议的议事议题除特殊紧急情况外，一般应与提前酝酿通知的议题相一致，不得临时改变议题。

2、民主集中制的原则。议事中必须充分发扬民主，敢于发表个人意见，敞开言路，集思广益。发扬民主的基础上，按照个人服从组织，少数服从多数的原则，进行表决或决议。不搞一言堂或个人说了算。

3、保密纪律的原则。局务会议事凡不应公开的内容，都要严格保密，任何成员不得擅自向外传播和泄密。

（三）、议事程序

1、确定议题。各部门将需要在局务会上讨论的议题请示分管领导同意后，填写《局务会议议题申请表》提交至办公室，由办公室根据议事内容确定是否提交局务会，确需提交的，根据议题的多少以及紧急程度，请示局长后，确定日期召开局务会；

2、充分准备。议题确定后，相关部门要认真准备有关文件、材料和方案。有关议题的书面材料必须在会前印发与会人员。

3、通知会议。参加局务会议的人员和会议的议题、时间、地点由办公室负责向与会人员通知。

4、民主讨论。会议开始时，由会议主持人提出议题，与会人员对议题逐个进行讨论。

5、综合意见。经充分讨论，在意见一致或基本一致的基础上，主持人根据发言综合出结论性意见。

6、通过决议。对结论性意见，由与会人员进行表态或表决。若遇到意见明显分歧，应当暂缓表决，待进一步调查研究，交换意见后，下次会议再议。

（四）、议事记录

1、局务会议由办公室主任或指定专人负责记录，对会议召开时间、地点、参加人员、主持人、议题、发言要点、决议结论等应逐项记录，要求真实、准确、完整，不得随意增删改动。

2、局务会议议事记录为机密等级，由专人专柜保存。因工作需要查阅局务会议记录，需经办公室主任批准后，提出查阅的有关问题，由办公室主任或指定人员找出相关页码，仅查阅有关内容，不得翻阅其它内容。

3、根据需要，局务会议可编发会议纪要。会议纪由办公室主任或指定专人起草，由局长签发。

三、局长办公会议议事规则

局长办公会议按照领导分工，由局长、或局长委托的副局长、副经理主持召开，研究日常工作中具体问题，根据会议议事的需要，相关分管领导和科室负责人参加。

（一）、议事内容

1、制定工作计划、卷烟营销方案及具体指标；

2、对专卖工作、公司经营活动中的重大问题进行决策；

3、研究决定市局设施、设备、财产的购臵和处理等事宜；

4、不定期地总结阶段性工作，分析现状，总结经验，制定相应的对策，做出下一步工作的安排意见；

5、需要局长办公会议讨论的其它重大事项。

（二）、议事原则

1、不搞临时动议的原则。凡需要局长办公会议研究决议的议事议题除特殊紧急情况下，一般应与提前酝酿通知的议题相一致，不得临时改变议题。

2、民主集中制的原则。议事中必须充分发扬民主，敢于发表个人意见，敞开言路，集思广益。

3、保密纪律的原则。局长办公会议凡不应公开的内容，都要严格保密，任何成员不得擅自向外传播和泄密。

（三）、议事程序

1、确定议题。各部门将需要在局长办公会议上讨论的议题请示分管领导同意后，填写《局长办公会议议题申请表》提交至办公室，由办公室根据议事内容确定是否提交局长办公会，确需提交的，请示局长同意后，确定日期召开会议；

2、充分准备。议题确定后，相关部门要认真准备有关文件、资料和方案。有关议题的书面材料必须在会前印发与会人员。

3、通知会议。参局长办公会议的人员和会议的议题、时间、地点由办公室负责向与会人员通知。

4、民主讨论。会议开始时，由会议主持人提出议题，与会人员对逐个议题进行讨论。

5、综合意见。经充分讨论，在意见一致或基本一致的基础上，主持人根据发言综合出结论性意见。

6、通过决议。对结论性意见，由与会人员进行表态或表决。若遇到意见明显分歧，应当暂缓表决，待进一步调查研究，交换意见后，下次会议再议。

（四）、议事记录

1、局长办公会议由办公室主任或指定专人负责记录，对会议召开时间、地点、参加人员、主持人、议题、发言要点、决议结论等应逐项记录，要求真实、准确、完整，不得随意增删改动。

2、局长办公会议议事记录为机密等级，由专人专柜保存。因工作需要查阅党组议事记录，需经办公室主任批准后，提出查阅的有关问题，由办公室主任或机要人员找出相关页码，仅查阅有关内容，不得翻阅其它内容。

3、根据需要，局长办公会议可编发会议纪要。会议纪由办公室主任或指定专人起草，由局长签发。

四、领导碰头会

领导碰头会是市局领导相互沟通重要情况、交流思想、讨论问题的会议。由局长或局长委托的经理、副局长、副经理召集和主持，市局全体领导成员出席，办公室主任列席。主要内容对各自分管工作的重要事项、重要活动、对某一阶段或某项重要工作进行研究和具体安排。

五、上述各种会议的议题由会议主持人确定。事先要充分酝酿，做好准备工作。重要议题应有文字材料，会前印发与会人员。讨论发言应紧扣主题，简明扼要，突出重点。会务工作由办公室负责。会议纪要由会议主持人签发。与会人员要注意有关议定事项的保密。

第四篇：公司销售管理及业务提成制度

销售管理及业务提成制度

销售的基本制度

一．制定目的

为了更好地配合公司销售战略，顺利开展销售工作，明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二．适用范围

本制度适合公司的一切销售员和销售活动。

三 ．制度细则

1.管理制度

（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

（2）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。

（3）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

（4）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

（5）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。（6）积极沟通，及时协调公司与客户关系。

（7）协助负责领导制定营销战略计划，经营计划，业务发展计划，制定市场销售管理制度，明确销售部目标，建立销售网络。

（8）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

（9）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责

销售总监岗位职责 1.职位名称：销售总监 2.岗位职责：

（1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

（2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

（3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。（8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。（9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。

（10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

销售经理岗位职责 职位名称：销售经理。2 岗位职责：

（1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。

（2）负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关 报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。（3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。（4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。（5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理。（6）完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责

(1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.(2)掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。（3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。

（4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。（5）负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收销售款项。

（6）对客户在销售和使用过程中出现的问题，须根据有关规定，积极联系有关部门妥善解决。

(7)收集营销信息和客户意见，对公司营销策略，产品改进，新产品开发及售后服务等提出参考意见。

(8)填写相关销售信息表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出控制。（9）完成销售主管临时交办的其他任务。

销售员报表规定

1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周五下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

销售部例会制度

每周一次，由销售总监主持销售部会议，销售经理主持本团队会议。1.传达公司每周例会精神，工作指示，销售项目进展及挖掘信息。

2.检查销售指标完成情况，评估上周销售活动成效，存在问题及提出改进意见。3.销售人员汇报上周工作，开发潜在客户情况，提出工作中的问题。4.分析，协调，帮助解决销售工作中的问题。5.指示下周销售工作重点和任务指标。销售人员除完成以上基本职责以外，还需遵守以下规定： 1）基本事项

A.应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁；

B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人； C.不得无故接受客户之招待； D.不得有挪用所收货款之行为。2）销售事项

A.客户资料的整理，档案的建立；

B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C.客户抱怨之处理；

D.定期拜访客户并汇集下列资料： a、产品品质之反应。b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。d、竞争品之反应、评价及销售状况。e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。

3、货款处理

公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点：

a、收到客户货款应当日缴回； b、不得以任何理由挪用货款；

c、不得以其他支票抵缴收回之现金； d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

e、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。

四.销售人员的出勤管理

销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。

五.销售人员业务提成

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。1.薪资构成

销售人员的薪资由底薪+提成+奖金构成 2.销售人员底薪

销售人员试用期工资统一为xxx元，试用期为xxx个月，自行离职不算工资。表现出色可提前通过试用期。入职后基本工资xxx元。3.销售任务提成

销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期销售员第一个月不设定销售任务，第二个月完成xxx%计算任务额可以入职。每月完成销售xxx%指标销售人员，可在月底报销售部门申请绩效工资。销售提成分为三阶段：

完成销售额xxx％以上xxx 完成销售额xxx％以上xxx 完成销售额xxx%以上xxx 4.销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

六.销售人员的激励制度 为活跃销售员的竞争氛围，特别是提高销售员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予xxx 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到xxx %以上）

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予 xxx 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到xxx %以上）

3、销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到xxx %以上）

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；（如销售员未工作到年底奖金不予发放）

5、未完成月销售任务的销售员不参与评奖；

6、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额xxx 倍的惩罚，从当月工资中扣除。

七.如何打造狼性销售团队

践行狼性四字真言：贪、残、野、暴

贪，对事业永不满足；对个人永不自满

残，处理问题，斩钉截铁、斩草除根、不留后患

野，不拘一格，不拘形式，敢于承担责任，敢于打破常规 暴，对困难、对影响我们走向成功的因素，毫不留情，决不姑息 积极实施狼性六拼法则

拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼规模；拼完美，不拼数量；拼团队，份不拼个体；拼猛烈，不拼时间；与更猛的敌人相拼，拼韧性，而不拼猛烈。

第五篇：会议业务

会议业务为一个酒店带来以下几个方面的好处：1.综合收入。会议客人的综合消费能力往往较高，他们会综合使用酒店客房、会场、餐饮等设施。而近来配偶、子女陪同参会的现象更为常见，他们可以增加商店、美容、娱乐等收入中心的生意。

2、无形的社会影响。

3、灵活填补淡季时期。会议是填补酒店淡季时期生意的有效办法，比如城市商务型酒店的周末。

4、方便安排员工班次。会议的时间、规模通常是事先确定好的，这就方便酒店有效地安排员工班次从而控制人工成本。

5、重复的生意。酒店高品质的会务服务往往会让不管是会议组织者还是会议参加者重复光临。

1、会议包价

各酒店可针对其目标市场提供会议包价。会议包价通常是将客人所需要的酒店会议相关产品如会议设施、住宿、餐饮进行打包，打包后产品的包价组合收费比产品单项拆分后的收费要优惠，从而达到吸引客人并且提高综合消费的目的。

2、酒店可以通过推广组合（Promotion Mix）如人员销售、广告、促销、公关关系等多种方式针对目标市场及其分销渠道的决策人进行推广。不同于散客，会议决策人在会议地点选择上扮演着非常重要的角色，所以对于获得会议生意来说，人员销售无疑是最为有效的推广方式。而对于销售人员来说，清楚地知道会议决策人对于会议地点选择的步骤、标准和考虑的事项就显得很关键了。选择会议地点时通常考虑的因素会包括：易到达性，实用的会议设施，服务质量，能承受的费用，目的地形象，吸引人的景点和娱乐，安全。人员销售主要有三种形式：个人销售拜访，销售闪电战和旅游交易会。

推广的过程其实就是沟通信息的过程，销售人员应该非常清楚将什么样的信息传递给客户，而包装过的酒店会议产品和信息完备的会议宣传资料则是基础。酒店应首先对目标市场客户的需求和自身的会议产品进行SWOT分析，然后提炼出共同点再进行包装，最后设计出相关的形象广告和会议宣传册。如南京金陵饭店最新推出了“金陵会务顾问”的概念，其对会议市场的宣传口号就是：轻松会议、完美体验。具体描述是：选择金陵，轻松感受成功，完美体验高品质的会务服务。金陵会务顾问可为客户的每一次会议度身定做，提供最贴心的建议和设计；经验丰富的员工准确把握客户的需求，提供最细微的关注和服务。

3、4．员工激励：管理层首先要考虑创造一个良好的工作环境，让会议销售人员与会务服务人员充满激情地工作。其次应根据员工的工作业绩进行奖赏，但必须明确奖赏和评估的标准。对会议销售人员，其获得的会议总收入（客房、场租、会议餐饮及相关收入）应当是其业绩评估的主要依据，而零点餐厅的收入及其它服务设施的收入不应与其直接挂钩，这样可以做到目标明确、责任分明