企业发展不同阶段的经营策略

第一篇：企业发展不同阶段的经营策略

企业发展不同阶段的经营策略

每个企业都是一个有机体，需要经历一个从出生，发展到壮大的过程。在这个发展过程中，必然会呈现出一定的阶段性。大体可以分成创业阶段，成长阶段，稳定阶段，衰退阶段。一个企业的发展不可避免的会处于这些阶段中的某一阶段，然而所处阶段的不同以及面临的环境和条件的不同，则把企业做强，做大的思路也就不会一样。

因此，只有选择适合企业发展的经营管理策略，实施与企业成长特征相适应的不同管理行为，才能确保管理的有效性和发展的持续性。

一、创业阶段

刚刚创立的企业，由于其规模较小且资产配置较为单一，所以管理一般都呈现出随意性。往往在内部管理与市场竞争模式等方面，均具有人性化组织结构与人际关系营销特色。在这阶段，产品和服务也不是太稳定，生产成本较高，产品的知名度低，市场占有率低，由于是刚创立阶段，资金往往也是呈现流出状态，任何不确定的风险因素都会直接或间接的转化为对投资增加需求。

因此，该阶段的经营策略是：需要精准的目标市场定位，这既是发展的客观要求也是企业的成功之道。这个阶段的产品定位要发挥小企业灵活的特点，根据市场变化适时地进行调整，产品间关联性应相对集中。因此，严密的市场调查是企业创业初期必须花大力气来做的事情，通过市场调查，企业可以细分市场，找出那些有一定成长空间但是目前还没有具有统治力的竞争者的市场作为突破口。第二、急需招聘大批优秀的生产技术人员、销售人员和管理人才，通过稳定产品

质量从而提高市场的占有率，提高产品的知名度，良性循环。另外，因为各种生产要素及契约关系较为简单，高度集权，粗放型的管理制度。企业还没有必要在管理上花费太多的成本，应该把更多的精力放在财务管理，生产管理和营销管理方面。

二、成长阶段

随着企业的进一步发展壮大，产品的销售量猛增，市场占有率大幅度的提高，企业以及企业的产品和服务具有一定的品牌和知名度，这时企业便开始进入成长阶段。在这个阶段，如果还是随意的管理可能会带来灭顶之灾，使企业提前进入衰退期甚至走向灭亡。

因此，该阶段的经营策略是：因为企业的产品思路渐渐清晰，在继续挖掘和深入开发现有产品的同时，适度的扩大产品组合，确保产品市场份额的稳定增加。第二、企业应该向规范化和信息化管理发展。刚刚进入成长期的企业通常都已建立大部分的规章制度，但是缺乏系统性、科学性。再者就是要树立强烈的危机意识，让每个员工的脑海里都有危机概念。建立预防危机的预警系统，制定出一套危机管理计划，成立危机管理委员会，最后建立处理危机的关系网。

三、稳定阶段

当企业发展进入到成熟稳定阶段，企业的规模，产品的销量和利润，市场占有率都达到了最佳的状态。企业的营销能力，生产能力以及研发能力也都处于鼎盛时期，企业及其产品的社会知名度很高经过创业期、成长期的发展历程，企业也积累了比较丰富的管理经验，并且拥有独特的企业文化。但同时，成熟期的企业往往表现出组织机构

臃肿、组织结构庞大复杂等特点，因此，该阶段的经营策略是：企业首先要解决的问题应该是如何优化组织结构提高运营效率的问题。重新梳理组织构架、管理流程和人员岗位职责。第二、重视创新，重视各种资产的重组和资本的投入，积极进入资本市场，开发新的生产服务领域，培育企业新的经济增长点。企业文化已经基本成形，优秀的企业文化是企业核心竞争力长期处于优势的基础。因此传承和重视优秀的企业文化，使自己的企业文化能够成为体系，形成企业的生产哲学，再者要树立良好的企业形象。

四、衰退阶段

企业进入衰退期，有企业本身的原因，也可能是由于外部环境造成的。衰退并不完全意味着企业走向灭亡，相反，衰退期是企业各方面问题集中暴露的时期，为企业提供了一个重新审视自己的机会。更多时候是企业发展阶段中的一个低谷。在衰退期，企业通常表现为市场销售额急剧下跌、市场占有率和利润大幅度下降，财务状况开始恶化，负债增加等。与此同时，会出现员工离职率增加，土气低落，组织承诺度下降，员工不公平感提高等现象。衰退期的到来使企业感到了未来发展的危机，企业在经营战略、市场营销、生产运作、财务成本、人力资源等方面都可能出现了问题，使得企业在管理的各方面开始进行全面重新审视。

因此，该阶段的经营策略是：企业在这个阶段首先要重新梳理和制定公司发展战略，通过对宏观环境、行业环境、自身资源的详尽评估，重新确定企业成长愿景、定位以及总体发展战略、业务战略和职

能战略。其次，对已经出现的具体问题，比如组织问题、绩效管理问题、流程问题等，在发展战略的指导下进行整顿和改善。在企业的发展历程中，这样的衰退期将会不止一次的出现，如何有效的利用它，做到化危为机，是企业在这个阶段要考虑的核心问题。总之：需要采取收缩战略，控制住成本，剥离亏损业务，有计划地培育新的增长点，使企业有效地蜕变。

因此，在企业生命周期的不同阶段，必须采用相应的、变化的管理战略，这样能够延长企业的生命周期。然而真正使企业可持续发展的却也不只是这些经营策略和管理技巧，而是企业在自身发展过程中积累的企业文化，只有文化才是“基业长青”的本质。

郑松茂

2011-11-3

第二篇：企业发展的不同阶段

【企业发展的不同阶段】1.大侠阶段，个人支撑。这个阶段老板就象大侠，几乎全能，是个英雄式人物；2.团伙阶段，利益支撑。一帮人因利益走在一起，为利益而暂时合作；3.团队阶段，文化支撑。这个阶段团队有了共同的信念、价值观和使命；4.系统阶段，平台支撑。这是一个可以复制的阶段。

第三篇：企业发展不同阶段的策略思考

企业发展不同阶段的策略思考有人说任何企业都是一个有机体，我认为这个比喻不怎么恰当，因为但凡是有机体都难以摆脱生老病死的宿命，而企业不同，企业从诞生的那一刻开始就拥有永生不灭的潜质。然而，如何开发这样的潜质，使企业能真正实现“千秋万代”，这是无数理论家和实践者许多年来共同思索但仍然没有结论的课题。本文将借用时下流行的生命周期理论，就此课题谈一些浅见。企业生命周期是指企业从出生开始，到成长、成熟、衰退甚至死亡的过程。企业在运转过程中，如果系统内各要素之间、各子系统之间以及企业与外部环境之间的协调关系发生障碍，从而导致企业系统对环境的适应能力和自身获利能力减弱或丧失，企业将面临较大的经营风险、财务风险，甚至产生病态和衰亡。因而，企业环境和条件因素对企业的生存和发展至关重要。对于处于生命周期的不同阶段企业，面临不同的环境和条件，要求实施与企业成长特征相适应的不同管理行为，这样才能确保管理的有效性和发展的持续性。

通常，企业处于生命周期的不同阶段，由于规模和资源配置状态的不同，其自然状态下的管理特点也是不同的。

比如，对于大多数刚刚创立的企业，都处于家庭作坊式的投资管理与市场运作水平上，基本上这类企业在内部管理与市场竞争模式等方面，均具有人情化组织结构与人际关系营销特色。由于其规模较小且资产配置较单一，所以管理一般呈现随意性，这在根本上是符合资源最优配置的规律的，因为在草创初期，企业还没有必要在管理上花费太多的成本，他们应该把更多的精力主要集中在财务管理、生产管理、营销管理方面。在财务上重点为融资业务资金；在生产上主要是生产设备、生产工艺的调试、生产过程的控制、各种标准的制定；在营销上主要是如何市场定位，做好市场开发。对于处在这一生命进程阶段的企业，由于各种生产要素及契约关系简单，高度集权、粗放型的管理制度，方法是比较有效的。这也是好多民营企业起步快、发展势头好的主要原因之一。

然而，随着企业的进一步发展壮大，企业在有形资产稳步增长的同时，包括品牌、技术、商誉等无形资产开始逐步在总资产中占有较大比例时，企业便开始进入成长期。对于这些企业而言，随意的管理可能会带来灭顶之灾，使企业提前进入衰退期甚至夭折。因此，企业不得不向规范化和信息化管理发展。

刚刚进入成长期的企业通常都已建立大部分的规章制度，但是缺乏系统性、科学性。工作职责和程序类制度比较缺乏，规章制度中的大部分为纪律性要求，员工对制度执行的自觉性不足。这个阶段的企业人才流动率很大，优秀人才更不

愿长期服务。员工工作效率较低，客户满意度不高，企业总体竞争力较弱。而在成长期的后期，企业内各个领域都已建立系统化、规范化现代企业制度，战略目标明确，组织架构合理，工作流程清晰，分工职责明了，同时，信息化运用广泛，效果显著。这类企业员工工作主动性、积极性处于较高层次，拥有较为齐全的优秀人才，客户和员工满意度较高，竞争力较强，销售额一般为正增长。处在成长期的企业，财务管理、生产管理和营销管理仍然是企业管理的重点，但是与出生期相比又各有侧重，比如，财务管理上除了融资成本管理的重要性渐渐凸显，生产管理上主要是生产的规范化、批量化、规模化，而营销管理上则更多的关注品牌和开拓新市场的问题。

当企业进入成熟期时，企业资产达到一定规模后保持相对稳定，各种无形资产在资产配置中占有相当的份额，其数值也趋于稳定，资产结构趋于科学合理。经过初生期、成长期的发展历程，企业也积累了比较丰富的管理经验，并且独特的企业文化这时也初露端倪。但同时，成熟期的企业往往表现出组织机构臃肿、组织结构庞大复杂等特点，这时的企业管理往往集中在营销方面，其内容重点主要是保证比较稳定的市场份额。衰退期的到来使企业感到了未来发展的危机，企业在经营战略、市场营销、生产运作、财务成本、人力资源等方面都可能出现了问题，使得企业在管理的各方面开始进行全面重新审视。

以上是对企业生命周期以及各阶段管理特点的一个简要概述，虽然不是精确的描述，但是也基本上涵盖了普遍的规律。值得强调的是，正如我们前面说的，并不是所有的企业都能走完上述生命周期描述的全过程。事实上，绝大多数企业并没有经历成长期或成熟期就直接进入衰退期，原因在于企业在经营过程中未能及时地对环境和企业自身发展所产生的变化作出反应，没有能按照企业发展的需要及时调整战略和管理的策略，以至于企业病入膏肓、积重难返。那么，我们下面就来谈一谈针对不同的发展阶段，企业应该采取哪些应变策略。

对于处于草创阶段的企业，由于规模、资金、人力资源等各方面的约束，精准的目标市场定位既是发展的客观要求也是企业的成功之匙。这个阶段的产品定位应发挥其小企业灵活的特点，根据市场变化适时地进行调整，产品间关联性应相对集中。因此，严密的市场调查是企业创业初期必须花大力气来做的事情，通过市场调查，企业可以细分市场，找出那些有一定成长空间但是目前还没有具有统治力的竞争者的市场作为突破口，在这个互联网高速发展、信息满天飞的时代，这一点对于创业者来说尤为重要。

选对了市场，那么企业进一步的发展主要取决于企业的追求。如果追求的是用进步的方法解决社会广大受众实际问题，企业就具有了做大的又一个前提，因为企业追求会体现在产品定价、分销渠道、售后服务、公司治理等各个方面。实

践证明企业的产品和服务从长远角度来讲对社会进步有意义、对受众有正面价值，那么企业才会受到社会的认可，获得继续发展的权利。谷歌、携程，刚开始创业的时候都是好几年专注在一个领域，关注细节，把提升产品服务质量水平的新技术应用到用户体验上，并逐步做到这个行业的顶尖，随之他们的企业也成为这个行业内最顶尖的企业。

在成长阶段对于企业来讲是尤为重要的一个时期，在这个阶段，企业将完成由作坊到公司的转变。在经历了初创阶段，企业的产品思路渐渐清晰，在继续挖掘和深入开发现有产品的同时，适度的扩大产品组合，确保产品市场份额的稳定增加。企业的价格策略还是以维持价格稳定为主要目标，在不断完善整体产品的基础上，再逐步提高产品价格。在分销策略上，以经济合理性和时间性为主要原则选择分销渠道，适当增加中间商，加宽、加深分销渠道。同时根据产品特点，结合产品策略、价格策略和分销策略形成一定的促销组合。

进入成长期后，企业必须认真研究经营战略、组织制度更新等“隐性生产要素”问题，确保一定资金的投入。这时一定的管理成本的投入，将会给企业带来丰厚的经营绩效，避免巨大的机会成本，否则企业极有可能偏离健康成长轨道。另外值得注意的是，在公司治理方面成长型企业关键问题在于如何保持企业活力。如何避免企业老化，历来有制度与人的因素问题。有一种典型的作法是通过更换领导者让企业重整旗鼓。麦迪思认为，换个骑手并不能把一头驴子变成赛马。只有在企业生命周期的成长阶段，而且前提条件是所骑的马是赛马的情况下，这种换骑手的方法才有效。在企业老化阶段，只有企业改革了制度，把时间不是花在驴子比赛而是用在使驴子变成赛马时，更换新的领导才有帮助。因此，在这个阶段的企业，当管理出现问题的时候，首先应该审视的是制度而后才是管理者。成熟期的企业经过多年的积累和拼搏，整个组织达到一个比较稳定的水平，赢利的增速逐渐放缓，机构臃肿且制度冗杂导致管理效率低下。因此，这一阶段企业首先要解决的问题应该是如何优化组织结构提高运营效率的问题。组织构架、管理流程和人员岗位职责的梳理在这一阶段显得尤为重要。同时，企业应该更加重视创新，重视各种资产的重组和资本的投入，积极进入资本市场，开发新的生产服务领域，培育企业新的经济增长点。在产品策略上要注重产品的等级系列与产品组合，注重新产品的开发，对处于不同市场地位的产品采取不同的市场营销策略，及时开发出适销对路的产品。在确定价格策略时应主要考虑市场竞争环境，以适应价格竞争为定价目标，同时注意相关产品的价格策略。

注重中间商的作用，开发比较通畅的分销渠道系统。在促销方面，其促销目标应以树立企业形象、提高产品知名度为主，对处于不同生命周期阶段的产品，采取不同的促销组合。同时要特别注意竞争对手所采取的促销策略的变化。处于成熟期的企业，其销售策略往往不只是传统的销售促进行为，企业其他方面的行

为，如企业公共关系（PR）、企业文化及企业形象（CI），对企业销售策略的实施会起到相当大的促进作用。

另外，对于成熟阶段的企业，企业文化已经基本成形，优秀的企业文化是企业核心竞争力长期处于优势的基础。世界上的“百年老店”无不因其有优秀的企业文化，不论外部世界变化多端，还是内部CEO更换，都经久不衰。先进的产品技术，优秀的管理方法，不可多得的管理人才，高级的设备等等，你的竞争对手都可以拥有，即这些都具“可复制”性，但是唯有“企业文化”不可复制，你的竞争对手不可能拥有与你企业一样的企业文化。可惜的是，很多企业并没有十分重视企业文化，以至于好的文化没有能随着企业的发展壮大而传播下去，而是在不断的扩张中渐渐地淡化、消亡。因此，成熟期的企业应该抓住机会，使自己的企业文化成为体系，形成企业的生存哲学，它就像是企业的灵魂，是企业持续发展的不竭动力。

衰退期是大多数企业都会经历的一个阶段，衰退不等于消亡，相反，衰退期是企业各方面问题集中暴露的时期，为企业提供了一个重新审视自己的机会。企业在这个阶段首先要重新梳理和制定公司发展战略，通过对宏观环境、行业环境、自身资源的详尽评估，重新确定企业成长愿景、定位以及总体发展战略、业务战略和职能战略。其次，对已经出现的具体问题，比如组织问题、绩效管理问题、流程问题等，在发展战略的指导下进行整顿和改善。在企业的发展历程中，这样的衰退期将会不止一次的出现，如何有效的利用它，做到化危为机，是企业在这个阶段要考虑的核心问题。

企业不同与有机体，因为有机体本身受到自然寿命的制约，医学所能解决的只能是延缓其衰老的进程，却无法彻底改变它。而企业不存在这样的约束，在理论上，企业是可以“千秋万代”的。但事实是，真正百年以上的企业都少之又少，原因在于企业并没有根据不同的发展阶段相应地调整其经营和管理策略。因此，在企业生命周期的不同阶段，采用相应的、变化的管理战略是必要的，这样能够延长企业的生命周期。然而真正使企业可持续发展的却也不只是这些管理技巧，而是企业在自身发展过程中积累的企业文化，只有文化才是“基业长青”的本质。

第四篇：企业信息化不同阶段

北京可为时代科技有限公司成立于1993年，具有生产制造、分销零售系统集成的运作能力，曾是英特尔公司、微软公司、苹果公司的战略合作伙伴。是用友软件核心合作伙伴、用友软件授权服务中心。北京可为是以企业管理软件咨询服务为一体的综合型企业，目前已经打造出一支管理科学、技术过硬、积极务实百人的精英团队，并拥有整层千平米的办公环境。秉承服务创造价值、服务创造未来的理念，为客户提供优质服务。

企业不同发展阶段对于信息化的需求及应用状况是不尽相同，这一方面决定于市场环境、行业细分状况，关键取决于企业自身管理所处阶段，粗放式管理阶段信息化实现管理目标是信息传递及时性、真实性，精细化管理阶段信息化的应用目标是内部协同高效，在不同阶段企业信息化应用层次呈现阶梯式态式，明确企业信息化所处阶段对企业的战略部署及信息化规划具有重要的作用。

一、以融合内部供应链为核心的低成本控制阶段及内部ERP阶段。

以财务信息化为核心解决的是信息失真及传递滞后的问题，实施内部预算、责任成本控制是发挥企业内各单位、部门管理潜能的重要举措，通过将企业目标逐级分解至单位、部门、岗位，实现最初由企业领导控制目标的方式向下细化分解，充分发挥企业不同组织单元及员工的管理潜能，达到责任中心成本最小化、资源内部配置最优化的目标。利用ERP实现由订单到设计、生产、计划、销售等企业内部组织的协同，实现信息、资源在企业的内部优化，充分发挥企业整体优势，提高企业竞争力。这一阶段的突出代表产品有供应链管理、预算管理、等。

二、以财务为核心的财务信息化阶段。

财务为核心的信息化阶段是以财务业务一体化为主线实现信息由手工业务层向满足财务核算、监督需求的基础信息化应用阶段，这个阶段的信息化应用带有明显的追求信息真实性、及时性等特点，对于传统的以手工核算为主的企业具有较强吸引力及现实意义，是企业应用信息化作为提升企业管理手段的第一阶段，这一阶段企业管理主要处于粗放式管理阶段。

三、以利用现代信息传输介质为载体的"客户为中心的市场导向信息化阶段

满足客户的需求，提高对客户需求的灵敏度，快速交货、完善的售后服务及跟踪体系，是赢取新客户，提高老客户忠诚度的关键，这除了构建企业客户需求调研体系外，还要利用internet构建电子商务营销、服务平台，将企业门户与内部订单系统融合，建立完善的客户关系管理系统，满足客户自网上下单到内部生产、销售、发货、服务、回访等的以客户需求订单驱动的信息化体系。目前这种信息化系统主要集中在需求型客户关系管理阶段，但服务、回访等尚欠缺，此阶段系统为新客户提供快捷方便的采购平台，但对于老客户的忠实度很难有所提升。

目前的客户需求及订单主要采取internet方式，但对于以手机为客户订单载体的信息化产品尚未成型，但未来的企业营销平台将是以多种信息传输载体的多元化营销阶段。信息化的不同阶段会随着信息化产品的细化，在阶段内还会出现不同程度的细分。提升信息化的标准化程度、建立企业内部合理的业务流转体系、利用质量管理体系打造企业管理规范化、科学化，利用信息化有效协同内、外资源，实现企业利润增值及股东权益的最大化。

第五篇：开化妆品店不同时期的经营策略

开化妆品店不同时期的经营策略

我们根据化妆品店开业的时间来探讨一下店的发展规律，当然，这里的前提是相对稳定的经济气侯条件下，加上化妆品店零售行业与其他行业相比，受通货膨胀的影响相对较小，我们在这种前提下来分析，将化妆品店生命周期也分为四个期：

一、进驻期

无论是单体化妆品店还是连锁化妆品店，当开业时，进入到某一个商圈，对于这个商圈来说，这是一个新的事物，商圈内的顾客对化妆品店需要有一个了解的过程，化妆品店在这个过程中也需要树立自己的形象，锁定某些顾客，这个进驻期的相互了解过程大约需要一年时间。

这个时期最重要的事情是办理会员卡，而不是过多追求营业额，如果一家新店开业的几个月里，会员卡数量很有限，明显低于其他盈利门店，那么，这家新店的发展势头就不会很好，也可能是与选址有关，但是会员的数量决定了新店的未来走势。

从营销的角度来看，这个时期也需要通过开业造势，促销活动，商圈拓展等方式渗透到核心商圈与次要商圈中，外围商圈可以在后期门店较稳定的时侯去开发，否则人员的精力不足，会吃不透核心商圈的顾客。

从人员搭配来看，新店人员组成有经验的人员应占2/3以上才合适，有些新店开业时，新员工占了一半以上，这是很不合适的，会影响新店的发展。

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二、成长期

这个时期在开业的一年后至三年内，这个时期，一家店好坏就可以看出来，那些商圈逐渐成熟的店铺，营业额走势也会出现稳步上升，并逐步达到预期值，此时，门店已经有了一批自己的“老顾客”，最重要是的会员服务与营销，并在商品结构上进行调整，以适应商圈的真实需求，同时可以对外围商圈进行渗透。

在人员方面，如果营业额较好，增长明显，有必要考虑适当增加人员。成长期需要考虑到的是附近竞争对手的打压，顾客新的需求变化，以及流失顾客原因分析等等，成长期是新化妆品店的最重要的时期，如果这个时期没有起势，则将面临闭店的危机。

三、成熟期

这个时期往往是在开业后三年，持续时间因企业不同而不同，我们以一个常规的发展来定位，将成熟期定位在开业后三年至五年内，当然，这里的五年只是一个参考值，大多数化妆品店远不止这一年龄，但是对于受各种因素影响而没有经营好的化妆品店业说，能够给他的时间最多也只有五年，很多老板根本等不了五年，一般两三年没有好的结果可能就很心焦了。

但是对于经营得好的化妆品店来说，这两年里可以看得到业绩呈现稳态，并且顾客满意度较高，随着商圈的进一步成熟，如果竞争对手并没进驻的话，那么这种平稳增长会持续很长时间，比如十年。事实上，天底下没有这样的好事，所以，这个时期要应用各种措施应对竞争对手，员工流失，市政管控，突发事件等。

四、衰退期

这一时期很不稳定，比如受到拆迁影响的话，可能时间很短，几个月，但大多数情况下，这种衰退期是一个渐变的过程，我们给它一个时间定位，为一年，此时主要是从盈亏上来看，长时间的亏损负担会令人喘不气来，所以，通过了一定的努力仍然挽回不了闭店的厄运的话，那闭店只是一个时间的问题，而且如果确实已经态势明显，则应当机立断，不应心存侥幸。

当然，此时也可以通过一些促销行为来减少盘点与装货的压力，衰退期需要考虑好后期会员转移、资源互调，人员的重新分配问题以使损失降到最低，对于单店来说，重新选址可能是一个不错的选择。

了解了化妆品店大致发展的过程，对于我们管控处在不同时期的化妆品店，制定相应的营销方案，而不是以“一刀切”的方案给到所有门店有着现实意义。