开展优质服务月 争当“岗位标兵”

第一篇：开展优质服务月 争当“岗位标兵”

开展优质服务月 争当“岗位标兵”

为了增强全体员工的服务意识，不断提高接待处的服务质量，以优质、高效的服务提升接待处的竞争力，接待处将在每月开展“优质服务月”活动。

一、组织领导

接待处成立“优质服务月”活动领导小组，负责优质服务月活动的组织与领导。

组长：ＸＸ

副组长：ＸＸ、ＸＸ

成员：ＸＸ、ＸＸ、ＸＸ、ＸＸ

二、活动内容

在接待处开展“让微笑传递快乐，用真情赢得宾客”活动，要求员工以真诚的微笑迎接每一位客人，以热情的服务满足客人的一切合理需求，以此来提升客人的满意度。

在前厅部、出品部等一线部门提倡并推行“迎、问、勤、洁、静、灵、听、送”八字工作法和以“五声、十一字”为基本要求的礼貌用语。

在总办、财务部、后勤部、采购部等二线部门开展“当好好后勤，齐心创佳绩”活动，二线部门充分发挥职能管理作用，做好人、财、物的保障工作，满足经营部门一切合理需求。

做好基础培训，开展技术练兵，提高服务技能，各部门在做好基础培训的基础上，开展技术练兵活动，通过培训和练兵提高全员的业务技能。

三、活动要求

各部门要根据接待处的统一安排，结合本部门的实际情况制定本部门“优质服务月”的活动安排，并认真抓好落实，使“优质服务月”活动真正取得成效。

四、检查评比

总经理办公室负责“优质服务月”活动的组织、检查、总结、评比。活动结束后评出“先锋标兵岗”，并给予精神及物质奖励。对“优质服务月”中因工作不落实、服务不到位，造成客人投诉的部门及员工，接待处将视情况根据接待处有关规定给予加重惩罚。

附：

八字工作法

迎——礼貌大方、热烈欢迎。

问——热情好客、主动问好。

勤——工作勤快、敏捷稳妥。

洁——保持清洁、严格卫生。

静——动作轻稳、保持肃静。

灵——灵活机动、应变力强。

听——眼观六路、耳听八方。送——送别客人、善始善终。“五声”是：

（1）宾客来店时有欢迎声

（2）宾客离店时有告别声

（3）宾客表扬时有致谢声

（4）宾客欠安有问候声

（5）服务不周有道歉声

“十一字”即：请、您、您好、谢谢、对不起、再见。

第二篇：“创建群众满意窗口 争当优质服务标兵”方案_

审计局关于“创建群众满意窗口 争当优质服务标兵”活动

实施方案

一、组织领导

按照上级的部署和要求，为开展好“创建群众满意窗口 争当优质服务标兵”主题实践活动，特设立活动专门领导小组，加强对这项活动的组织领导，成员为：

组长：徐勇 副组长：王怀卫，成员：蔡超华 彭桂群 杨阳 黄丽

二、指导思想

紧紧围绕“创建群众满意窗口 争当优质服务标兵”的活动主题，以“创三优一满意”（优美环境、优良秩序、优质服务、让群众满意）为目标，以“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，内部自评、领导点评、群众评议）为手段，不断优化审计服务质量，打造服务品牌，促进审计工作人员服务素质进一步提高，审计环境进一步改善，服务技能和服务水平进一步提升，为审计事业又好又快、更好更快发展作出积极贡献。

三、活动内容

在开展“创建群众满意窗口 争当优质服务标兵”活动中，全体人员要立足岗位，心系群众，强化服务意识，精心设计载体，以“三亮三比三评”为抓手，创新服务举措，优化审计服务，充分发挥党员在推动发展、促进和谐、服务人民中的引领示范作用，将审计服务窗口打造成普法宣传、阳光审计和服务社会的文明示范窗口，展现审计机关的良好形象。

（一）以“三亮”激发内在动力。一亮身份，即所有窗口岗位的党员都佩戴党徽上岗，亮出党员身份，增强党员的责任感和使命感，提高工作主动性；二亮承诺，要结合服务工作性质、特点、岗位，制定承诺书和个人承诺卡，向群众公开内容，亮出承诺，强化自我约束，增强工作自觉性；三亮标准，即通过向群众发放明白卡、被审计人权利义务公告，对外公开办税程序、流程和工作人员信息，亮出服务标准，积极接受群众监督，不断推进工作质效。

（二）以“三比”提升队伍素质。一是比技能。通过加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”，不断提升干部队伍综合素质；二是比作风。坚持以服务为本，以“满足被审计人合理需求”为出发点，进一步优化办事流程，健全服务机制，不断创新服务方式方法，形成高效便捷的服务体系，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变；三是比业绩。开展优质服务窗口、服务标兵等评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

（三）以“三评”确保群众满意。一是内部自评，结合岗位职责、承诺事项等，定期组织开展自评和互评，查找存在的问题和不足，对工作人员的履职情况进行评议，明确自身努力方向和争创目标；二是群众评议，通过摆放工作评价表、不定期组织服务对象满意度测评等，让服务对象及时、简便地对服务人员的工作质量进行评价。同时，邀请服务对象开展评议，以监督和评议促进服务质量；三是领导点评。坚持以服务对象满意度作为衡量服务质量的唯一标准的原则，细化与-2-

综合征管系统相衔接的考核管理办法，由上级有关领导及考评小组对审计服务工作组织考核，对服务质量进行全过程跟踪检查，并将考评结果与全年评先选优相挂钩，有效促进服务质量的提升。

四、活动安排

“创建群众满意窗口 争当优质服务标兵”创先争优主题实践活动分三个阶段。

（一）宣传动员阶段（2012年3月）。一是广泛宣传动员；二是树立学习标杆；三是公开服务承诺。

（二）争创评议阶段（2012年6月至2012年9月）。一是集中抓整改。；二是评星促争创；三是开门搞评议。

（三）考评总结阶段（2012年10月至2012年11月）。一是巩固活动成果；二是树立先进典型。；三是建立长效机制。

五、考核评比

（一）“群众满意窗口”考核评比标准

（1）严格依法行政。建立和完善依法办事责任制、评议考核制、错案追究制等制度，杜绝行政不作为或滥作为现象；加强工作人员法律、法规、规章的学习，提高队伍法律素质和执法水平；宣传审计法规、政策。

（2）优质高效服务。科学设臵办事程序，减少审批环节，简化办事手续，规范工作行为和服务标准，提高办事效率和服务质量；办公环境整洁，服务设施齐全，服务标志统一；不推诿、拖拉、扯皮、刁难，在规定的时限内办结完成；积极探索和推行多种形式的便民、利民服务措施。

（3）办事公开透明。公开服务窗口工作内容、职责、依据、条件、程序、过程、结果、时限、承诺、违纪投诉以及追究办法等制度，保证公开的内容全面、真实、准确，办事行为公开、公正、透明。

（4）工作作风优良。讲学习、讲政治、讲正气，态度热情，说话和气，解释耐心，工作细致，忠于职守，勤奋工作，坚持原则，秉公办事，严守纪律，清正廉洁，着装整洁，文明礼貌，举止端庄。

（5）监督机制完善。广泛听取纳税人及社会各界的批评和建议，健全民主评议、投诉举报等监督制度和工作考评、自查整改、责任追究等内部监督机制，发挥组织监督、群众监督和舆论监督的作用。

（6）群众评议良好。群众反映良好，无发生审计服务投诉问题，在活动中如发现经查实有严重损害服务对象权益或违规违纪问题的，实行一票否决。

（二）“优质服务标兵”考核评比标准

（1）政治坚定。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，政治觉悟高，思想品德好，热爱本职工作。

（2）业务熟练。刻苦钻研本职业务，不断学习新知识、新业务、新技术，业务熟练、准确、快捷，服务效率高，工作无差错、无漏洞，工作成绩显著。

（3）纪律严明。严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律和服务规范，无违规、无事故，无迟到、早退、脱岗、贻误工作等现象。

（4）作风过硬。宗旨观念强，群众公认，顾全大局，有责任心，-4-

职业道德高尚，工作积极主动，廉洁奉公。

（5）服务优质。仪表整洁，举止大方，用语文明，热情周到，群众满意，无被投诉现象。

（6）工作勤奋。上班时间内无偷闲现象，未做与本职工作无关的事情。专心投入本职业务工作，积极加班加点。

第三篇：立足岗位争当师德师风标兵

立足岗位争当新时期优秀党员教师

——立师志 修师德 练师功 树师表

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好，我是来自文家街道第一中学的一名普通党员，我叫伦恒文。今天很高兴来参加这次“讲党性、重品行、作表率、促发展”主题教育演讲比赛。我演讲的题目是：立足岗位，争当新时期优秀党员教师。

胡锦涛同志在十七大报告中提出：“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率。”这个要求，可谓是情真意切，语重心长，讲党性、重品行、作表率，促发展不仅有利于发展我们党的事业，更有利于提高我们党员的个人素质和工作热情。

我国现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样，没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”教师面对的不是冷冰冰的产品，而是一个个鲜活的生命，一个个正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就，那么爱心就要靠爱心来成就。在我的身边，许多老师敬业爱生的事迹常常感动着我，尤其是那些班主任，他们是真正将自己的心掏出来给孩子们的，这样的老师怎能不羸得学生的爱戴？！

一、立师志，爱岗敬业

爱岗敬业作为教师职业道德的基本规范，是做好教育工作和履行其他教师道德规范的思想前提。１、立师志，从甘守清贫做起

陶行知先生之所以会出访海外２６国，却满怀一腔热血，布衣草鞋，走向村庄，让中国的教育在贫困中放出曙光，就是因为他坚守着“捧着一颗心来，不带半根草去”的信条。只为当初立下的为师志。又有多少教师像小草一样，默默无闻，甘于奉献呀！他们有的远离家乡，扎根山区；有的舍弃亲情，一心扑在教育事业上„„

在我身边就有一群平凡而又伟大的共产党员。我坚信，他们那些先进的事迹足以在时间的尽头定格！文家一中党支部李洪业校长，就是其中的一个典型代表。他是一个求真务实、乐于奉献的典范。我所任教的班级就在李校长的隔壁，所以每当我上课和看学生自习路过时，总能看到李校长兢兢业业、一丝不苟工作的身影，每当下了晚自习老师和学生都休息了，李校长的办公室还灯火通明，一心扑在学校的发展和学生的成长中。李校长经常深入教学第一线，和老师们钻研教材，分析学生情况，指导我们怎样去备课和改进教学方法，鼓励我们多看书，多买一些对教学实用的书籍和资料，学校一律报销费用。在上级教育部门组织的各科教研活动中，他都积极让老师们全员参与听评课，虚心听取老师们反馈的各种教学意见，和我们共同讨论，共同研究好的教育教学方法，积极采纳老师们好的教学建议，推出了许多对学校和教师成长有利的措施，让我们感受到学校和领导的关怀，在这种积极创新的良好工作氛围中，李洪业校长带领我们全校师生勇于创新，大胆改革课堂教学模式，注重学生音、体、美、电脑和科技制作等方面特长生的培养，使一大批特长生在潍坊市乃至全省都取得了优异的成绩，让素质教育的花朵在文家一中处处绽放，连续几年我校中考成绩和综合评估成绩都名列前两名，我校多次被评为教书育人先进单位、潍坊市特色教学先进单位等多项荣誉。李校长被评为优秀教师，先进个人、潍坊市教学能手，多次受到上级政府和教育部们的表彰。我们说“讲党性”就是要坚持与时俱进的理论品格，善于运用科学的理论指导新的实践、创造新的经验，实现理论观念的更新、实践的创新、工作的进取。坚持原则，公道正派，在大是大非面前敢于表明态度，立场坚定，旗帜鲜明。我认为李洪业校长靠的是一位共产党员坚定的信念！他的所作所为就是最好的见证。

事实证明：只有这些立下终身为师，乐于奉献崇高志向的教师，才能甘守清贫，敬业爱岗，全心全意地为社会造就人才，贡献力量。

２、爱岗敬业，从早点到校做起

社会赞誉“教师是太阳底下最光辉的职业。”选择了教师，就意味着选择了责任和奉献。我认为，教师爱岗敬业最基本的体现就是上好每一堂课。教师若能早一点到学校，早一点到班级，一来可以确实保障按时上课；二来可以平复因走动而带来的心跳过快，整理好教学思路；三来可以了解上课前学生的思想和心理状况，做到胸中有数，为上好课做好充分准备；另一方面，从教师早点到教室这一小节上，体现了教师对工作的认真负责的态度，对自己所从事的职业的热爱以及全心全意，学生会看在眼里记在心上。

我校朱建华校长就是这样一位典范：无论是刮风下雨，还是严寒酷暑，他都一如即往地坚持早到校，早到班级，微笑着迎接每一位到校的孩子，在这样一个温馨的氛围中，难怪孩子们会情不自禁地说：“我们的朱老师就像我们的好父亲”；还有的孩子羞怯地告诉我：“在朱老师班，爱迟到的孩子不迟到，只因朱校长早到校！早到校的孩子盼朱校长，只想看到他微笑！”更有许多家长竖起大拇指：“我们的孩子都大学毕业了，还对朱校长的谆谆教诲念念不忘！” 党员干部只有“重品行”，才会牢记使命，牢记入党誓词，才会不辜负党和人民的重托，对得起手中“俸禄”，对得起良心，做到俯仰无愧，成为一个高尚的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人；才会在重大关头、关键时刻的锻炼和考验中坚定信念，在处理各种复杂问题中经受考验，不断铸就政治品行；才会模范遵守各项规章制度，从而真正树立共产党人高尚的从政品格。是啊，朱校长的这种言传身教，就是最好的教育。

二、修师德，热爱学生

1、修师德，从勤于育人做起

教师良好的品德情操对学生的思想品德的发展有很强的感召力！它不仅影响一个人的学生时代，还可以影响他们的一生。人民教师肩负着培养好青少年一代的崇高使命，应重视职业道德修养，把自己修养成为一个值得推崇的楷模。

只要您漫步在新华园，您便会发现在这块实验田里，每一天都有一串动人的故事在编织着。杨娟，这位被孩子们称为“妈妈”的共产党员，前不久的一次意外，使她的脚趾骨不幸断裂。“老师您疼吗？”、“老师，您还是在家里休息吧！”、“老师，您放心，我们会努力的！”当一声声心灵的呼唤传到她耳边的时候，她再也躺不住了，忍着巨痛，毅然让爱人把自己背进了教室。用不着鲜花和掌声的赞美，三尺讲台前那个瘦弱的她，早已陶醉在孩子们琅琅的读书声里„„

叶人奇，这位被称为“奇人”的老师，他也是文家一中青年党员的一个优秀典型。记得那是在寿光创建全国文明城市的前夕，她的妻子刚刚手术完在家静养，而此时她的女儿又突然发起了高烧。一边是急需照料的至亲至爱，一边是学校的重要工作，为了学校，为了集体的荣誉，在关键时刻，在女儿揪心的哭声中，他-----这位堂堂的七尺男儿，抚摸着女儿越来越烫的额头，含着热泪深情地说：“不哭，孩子，爸爸知道对不起你，可是现在，爸爸必须去做一件很重要的事，你能原谅爸爸吗？” 没等孩子回答，他便把女儿塞给了躺在病床上的妻子，而后又迈着坚定的步伐走进了新华园„„

从教十几年来，我从这些有爱心的教师身上学到了许多，在教书育人中我努力做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心”，无论在生活上还是在学习上，时时刻刻关爱学生，特别是对那些特困生，更是“特别的爱给特别的你”，切忌易怒易暴，言行过激，对学生有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。

四、树师表，言传身教，促进教育事业健康发展。

1、树师表，从有形无形做起

教师的师表形象是一种巨大的道德力量，一种无声的命令。教师板书一向认真规范，久而久之，学生的书写也会规范美观；教师坚持“候课”，再散慢的学生也会尽快克服迟到的毛病。正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。凡是要求学生要做到的，我们自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律己，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。“作表率”，就是以身作则。党员要作群众的表率，我要作学生的表率。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。如果连自己都做不到，又怎好张口要求别人去做。作为教育战线上的一名党员，我不仅要在工作和学习中当模范，而且要在精神文明建设和日常社会生活中作表率，以自己的表率影响同事、带动学生、服务大众，把方方面面的力量动员起来，努力创造出经得起实践、人民、历史检验的业绩。只有这样，我们党才有感召力和凝聚力，我们的事业才会无往而不胜。

2、言传身教，从小节做起

教师在为人师表方面应“拘小节”。如：不随地乱扔乱吐、不说脏话、不在公共场合大声喧哗、不在教室内吸烟、不酒后上课、不在课堂上接打手机等等。教师无小节，节节皆楷模，青少年学生的“向师性”强，“可塑性”大，他们往往把教师的一言一行，一举一动都作为自己学习的内容。因此，我们教师从言行到举止，时时处处都应带头做到最好，以利于潜移默化地感染，教育学生。

当然，良好师德师风的形成绝非一朝一夕之功，不仅需要严格的制度去约束规范，也需要广大教师提高自律意识去主动养成。让我们携起手来，用语言来播种、用粉笔来耕耘、用心血来滋润，用汗水来浇灌，争当师德师风模范，争做文明教师标兵，共同托起教育事业明天的太阳！

第四篇：新闻通讯：开展优质服务 争当服务明星

本文作者：石艳华 好范文原创投稿

为进一步提高我厂供水服务质量水平，推动公用行业新风建设，实现我厂“第三次创业”跨越式发展。结合“查、摆、找、补、创”活动要求，在全厂继续深入开展“供水优质服务明星”活动，自09年3月首先在供水营业部和客户服务部的窗口与前台，使用优质服务评价器对服务质量和水平进行评价举措。成立了

以支部书记陈凯为组长的活动领导小组，由参与评价的部门对责任对象人，严格约束，按参评要求、标准、实施方案落实到个人。

使用评价系统是对前来我厂办理业务、缴费、咨询的客户通过评价器的形式，推选产生“供水服务明星”的一项重要举措。评价分为四个标准：“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”，由用户进行手动评价后记入系统服务器自动储存，自动评价。评价器使用岗位为供水营业部收费室窗口岗位(开票结算和收费岗位)；客户服务部大厅服务前台岗位（入网业务办理与维修、接待岗位）。

为确保此项活动迅速深入持续开展，活动领导小组制订了《宿松县自来水厂关于设立优质服务奖开展用户评选“供水服务明星”活动》的实施方案，部门制定了实施细则，并召开了开展优质服务，争当服务明星动员大会，积极认真实施执行。

一、建立了一系列的培训学习制度

由监察室牵头，组织窗口服务人员对服务的日常行为、言行举止、接待用语、业务知识、规章制度、服务流程、数据统计、处理应急事件等进行了集中培训学习，每月跟踪反馈信息，查找不足，改变工作作风，满意服务，力创实效。

二、制定了切实可行的考核制度

1、窗口服务考核，按客户流量、接待用户、开票、结算、办理业务数量等每月由监察室负责统计并对照评价系统存储记录进行考核。

2、对用户当月评价率超过90%的个人，当月奖励5分；对用户当月评价率低于80%的个人，当月扣除3分；对用户当月评价率低于60%的个人，当月扣除5分，视为当月客户满意率最差个人。个人的考核按照平均分计算，公式为“评级项目*项目分数/应算项目数”，具体计算标准为“非常满意”100分、“满意”80分、“一般”60分和“不满意”40分。

3、在服务岗位设立流动红旗岗。由活动领导小组每月按考核结果评选出优秀班组，设立“优质服务岗”循环红旗牌。

三、实行严格的奖惩措施

1、全年累计考核成绩第一名的部门或个人，作为“窗口服务明星”或“优秀班组”上报厂部授予“服务明星”或“优秀班组”称号，并颁发证书和奖金。

（1）个人考核成绩第一，奖金600元；（2）优秀班组，奖金1000元；（3）集体考核成绩第一，奖金2000元；（4）被评为优质服务循环红旗岗者，当月奖励100元。

2、对收费窗口和前台的班组个人评选、考核由各部门自行按照对优质服务方面的业绩逐月考核，报监察室备案审核，纳入奖金核算。

3、对于在工作中与用户发生争吵者直接列入当月用户满意率最差部门和个人：

（1）累计一次扣个人50元、扣部门2分；累计两次扣个人100元、扣部门4分，并一律调离原岗位。（2）发生与用户打架斗殴者，每次扣个人200元、扣部门10分，并将当事人直接列入末位淘汰对象，并上报厂部研究处理。(3)有严重违纪并触犯法律行为的，报公安机关处理。

4、凡在内受到处理、处罚的员工，一律取消参与评选资格。

5、各组成成员要保证政令畅通、协调一致、顾全大局。出现推诿、扯皮现象，由领导小组作出处理意见，并报厂部批准。

实施方案出台后，窗口人员加强了日常学习，服务意识、服务方式、精神面貌均有了很大改善，业务水平、工作热情、工作积极性有了很大提高，上班自觉提前开门，打扫卫生，开启收费电脑、切换进入评价系统，满足用户所需，确保在正常上班前即可为用户开展缴费业务。服务用语、文明用语的使用，增强了同用户的沟通，许多小问题、矛盾纠纷化解在萌芽之中；小小的意见簿记录了用户的需求、意见和不满，主动为用户登记、排忧解难、事后回访更是贴近人心。评价系统实施半月以来，大厅嘈杂的声音小了，缴费自觉排队的现象出现了，办事效率提高了，用户满意的笑容多了。窗口服务人员正在以自己的言行、一举一动展示优质服务风采，人人争当明星楷模。

第五篇：幼儿园开展“创建一流业绩、争当岗位标兵”活动方案

**幼儿园开展“创建一流业绩、争当岗位标兵”

活动方案

为进一步调动广大教职工和党员工作的积极性，继续深入开展创先争优活动，推动幼儿园各项工作取得新的成绩，依据教育局党委相关文件精神，制定具体实施方案如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以增强责任意识和提高工作质量、效率为目的，引导全体党员和教职工在工作岗位上做表率、树形象、当标兵，切实把先进和优秀体现到本职岗位上，不断创造新业绩，取得新成效，推动香雪幼儿园迈向新台阶。

二、活动范围

全体在职共产党员必须主动参加活动，动员全体教职工积极 参与活动。

三、内容与要求

以增强工作责任感，做人民满意教师，办人民满意教育为重点，坚持高标准、高质量、高效率完成岗位职责任务；坚持廉洁从教，增强服务意识、提升服务水平，在服务师生家长中展示良好形象，努力创造一流工作业绩，在本职岗位上争当标兵。

（一）增强品德修养锻炼，争当师德标兵。爱岗敬业，不断加强自身职业道德建设和思想修养, 树立教书育人的优秀品德，坚持廉洁从业、从教，在道德修养和教书育人中具有感人事迹和做出突出成绩。

（二）增强教学业务实践，争当教学标兵。坚持先进教学理念，具有优秀专业素养和突出教学智慧，遵循教育规律，开展教学创新，教学专业水平高，教学质量成绩突出。

（三）增强教学科研综合研究，争当教科研标兵。具有较强教育 科研能力，积极开展和参与教研课题项目研究活动，在开展教科研活动中取得明显成效，成果突出。

（四）增强教育科学化管理，争当教学管理标兵。忠诚于党和人 民教育事业，具有先进科学教育管理理念，廉洁敬业，勇于探索创新，对工作高度负责，团结协作，乐于奉献，在本职岗位中发挥积极作用，工作成效突出。教师岗位工作人员要不断提高业务水平，争当育人标兵，后勤行政人员要不断提高服务质量，争当服务标兵。

四、方法步骤

（一）思想发动阶段（4月10日——4月30日）

1.制定活动方案。根据局党委关于开展“创建一流业绩，争当岗 位标兵”活动通知精神，结合单位实际，制定“创建一流业绩，争当岗位标兵”活动实施方案，明确活动内容、要求和开展活动的方式方法。

2.广泛宣传发动和部署。召开会议，进行动员部署，广泛宣传开展“创建一流业绩，争当岗位标兵”活动的指导思想和目的意义；制作一期宣传栏，明确开展活动的具体任务和工作要求，统一思想，提高认识，使活动深入人心，形成争当岗位标兵活动的浓厚氛围。

3.填写《**区教育文化体育系统争当岗位标兵活动表》参加活 动人员按表格要求填写，填写内容包括本人所处岗位、争当岗位标兵的目标、措施和办法等，最后由支部书记审阅签名后于4月29日上报局党政办。

（二）组织实施阶段（4月30日——10月15日）

采取灵活多样的形式，积极开展争当岗位标兵活动，做好“四个一”。

1.召开一次学习交流会。以党支部为单位，召开一次学习交流会，组织学习省委创先争优领导小组印发的《优秀共产党员的具体标准》，对照“标准”，联系单位和岗位实际，开展讨论交流，重点讨论在本职岗位上如何发挥先锋模范作用，争当岗位标兵的措施方法和心得体会，做到认识高、目标明、方向对、措施实、效果好。（5月31日完成）

2.参加一次业务竞赛活动。结合本单位业务工作实际和岗位工作特点，发动全体职工参加一次专业业务竞赛。共产党员要人人参与竞赛。通过竞赛，赛出水平，赛出风格，达到相互促进，共同提高的目的。（7月15日前完成）

3.展示一项成果。每位同志要把自己在开展争当岗位标兵活动中所取得的实实在在的成果或收获进行展示，每人展示一项成果并填写《争当岗位标兵成果展示表》，交党支部审阅后在单位宣传栏公开展示一周。(9月15日前完成)4.进行一次点评。召集一次支部扩大会议，每位同志向支部大会报告参加争当岗位标兵活动的成果、体会等，后由支部书记进行点评。点评要做到实事求是，以肯定鼓励为主，同时指出努力方向，使每位同志能发扬成绩和优点，改正不足，在本职岗位上继续努力争当标兵。将点评意见填写到《争当岗位标兵成果展示表》上。《争当岗位标兵成果展示表》报局党政办。（10月15日前完成）

（三）总结评比阶段（10月15日——10月31日）

对开展活动情况认真总结，总结活动取得的成效和经验做法，分析存在问题与不足，改进和推动工作的不断发展。在做好总结同时，评选出岗位标兵推荐人选，填写《岗位标兵人选推荐表》，推荐给局党委进行评选岗位标兵。被评选为局系统岗位标兵者，在全系统通报表彰，发给奖牌，以资鼓励。

编写：grey07@126.com

**幼儿园党支部 2012年4月