第一篇:经理会议
一、经理会议的基本特点
1。经理会议就是具有经理身份的人研究和决定企业经营管理事宜的会议。
2。落实董事会已确定的企业目标和方针,并通过具体的管理经营活动体现出来。
3。经理会议受董事会议的控制,在不违背董事会所确定的目标和原则的前提下,有权决定和处理企业管理经营活动中所遇到的一切问题。
4。一般由负责全面工作的经理以例会的形式召集。也可由任何一名经理或部门领导提议召开,研究决定公司的重要决策、工作部署、上报文件等重要工作。
二、需要注意的问题
与部门会议不同,经理会议的参加者是各个部门的经理,会议的内容往往是讨论、研究企业在经营管理方面的事务,是比部门会议高一个层次的会议,因此,提高经理会议的效率就更为重要。实际上,在前面“如何提高部门会议的效率”中提到的一些问题,如:会议时间的选择,会议冲突的化解等同样适用于提高经理会议的效率。当然,会议的参加者不同,会议的内容不同,提高会议效率的方法也就不同。
会前
会议的坐次:圆桌会议是解决问题并能让所有人享有均等与会权利的最佳方式。所以,如果有可能,可以考虑采用圆桌方式。
如果参加会议的人较多(约9人~20人),可以使用u字形桌,这样最方便与会者沟通。对于不得不使用长方形桌开会的人而言,主席最好坐在较长一边中间的位置。这样使得主席能接触到较多的人,也可使讨论重心集中。要巧妙地控制“好发言者”的说话时间,可让他们坐在主席两侧。让他们有较少的机会直视主席,可以减少其发言时间,增加其他人的发言机会。主席也有机会多注意其他发言者。
2。开场白的准备
好的开场白可以使会议很快步入轨道,是会议成功的基石。所以会议主席应在开会之前准备一个好的开场白。经理会议通常要就某些问题进行讨论,开场白应点明主题,主席可以根据下面的小知识来检查自己所设计的开场白。
3。主席的开场白
(1)清楚地将问题、讨论的目的与步骤向与会者陈述。
(2)为与会者提供下列资料。a.问题产生的背景因素;b.目前的情况;c.一般所认为的起因;d.问题若无法解决则可能产生的后遗症;
(3)寻求应对之策的难处。a.问题所触及的范围;b.已知的难处;c.应对之策所应符合的标准(金钱、时间、资源、政策等)。
(4)指定会议记录人。
(5)征求对议程安排的相关意见,使与会者对会议进程无异议。
4。会议议程设计
好的会议议程设计有助于讨论上轨道,也就是能在预定的时间内讨论相关议案细节。同时,好的议程设计可以避免讨论离题,系统地帮助与会者一步步达到目标。
设计安排会议程首先要明确此次会议有多少个议题。如果是多个议题,要明确议题之间的相互关系,每个议题准备通过哪几个议程来实现;各议题在议程安排上是否有交叉重叠;各议程之间的转换和衔接等。
总之,主席在开会之前,应做好会议的议程设计,并在开会之初向与会者阐明,征求与会者意见,使与会者对会议议程无异议。
会中
除了在部门会议中提到的“扮黑脸”者的重要性及意见冲突的化解外,在经理会议中还应注意以下几点。
1。发言时间的分配
研究表明,造成小型会议沟通不良的关键,在于时间分配不当。相反,效率较高的会议在时间分配上也较为均衡。
由于经理会议是由各个部门的经理参加,人数相对来说不是很多,所以下面给出一个理想的6人会议的发言时间分配比例,以供参考。
主席——25%;
会议记录员——15%;
v成员甲——15%;
成员乙——15%;
成员丙——15%;
成员丁——15%。
2。会议进度的掌握
会议进度的掌握,向来被认为是主席的重大责任。如果会议进度掌握不好,则会议很难达到其预定目标,会议也就很难起到其应有的作用。如何有效地控制会议的进度呢?
(1)控制发言时间。
有太多的“饶舌者”可能会使讨论超过预定时间。这些人话虽多,内容却可能无关紧要或无重点。主席应观察哪些人有这种毛病,在请其发言时,要求尽可能简短扼要。
发言者如重复已经说过的话,主席适当提醒或制止,因为时间控制不当,会降低会议效率。
(2)在会中尽量减少与议题无关的争辩与讨论。
(3)可以采取有声互动法和无声互动法控制会议进程。
有声互动法:
某些暗示性的话语或声调,可以鼓励发言者继续发言或暗示其该闭嘴了。通常面带微笑地说:“嗯”、“对!我了解”、“不错!继续讲”都是对发言者的正面回应。相反,如果面无表情地摇头,或是说:“哦!是这样吗?”就暗示发言者应该停下来,思考一下其论点。以上这些暗示性的话可以帮助主席巧妙地控制与会者的发言时间及内容。
无声互动法:
无声互动也是掌握会议进程的一种方法。主要包括:点头、转移视线、微笑、以目光暗示“继续讲”或“该闭嘴了”。
其他肢体动作有:以手敲桌,暗示“说得好!”或“然后呢?” 而改变坐姿或跷腿则可用以暗示“快失去耐心了”以及感到挫折。
适度地运用无声暗示法,对会议控制有显著的功效。
3。结束会议
许多会议常常超过原定的结束时间,而在与会者不得不离席的情况下,才草草结束,这实际上降低了会议的效率。因此,我们应注意以下几点:
(1)预留出足够的时间做结语。
一般来说,1小时的会议结语时间约为5分钟~7分钟,用以归纳总结以达成的共识及哪些议题可以留待下次讨论。之所以结语时间很重要,是要避免与会者忘记已讨论的事项,使会议前功尽弃。
(2)准时结束会议。
如果每次主席都能准时结束会议,久而久之,与会者自然能在预定时间内完成讨论的议案。
第二篇:经理办公会会议制度
经理办公会会议制度
为了加强公司内部交流,提升企业执行力,经公司研究决定,自2009年9月21日起开始执行经理办公会会议制度:
一、每周一9:00在公司会议室召开经理办公会,各部门主管
均需按时参加,无故不参加者,绩效考评时每次扣1分;
二、经理办公会由总经理主持,总经理因事外出,由技术质量
部经理代替主持;
三、办公室指定人员担当会议记录人员,并在会议结束的当天
完成会议纪要,并发放到相关与会人员手中,每缺一份会议纪要,绩效考评时扣办公室主任2分;
四、经理办公会内容:
1、总经理传达领导决策、公司动态和重大事项;
2、总经理就以前会议决议执行情况进行了解并做出指示;
3、各部门主管汇报上周工作情况及本周工作重点;
4、各部门主管汇报需要其他部门或公司领导支持的事项;
5、总经理协调各部门需要配合事项;
6、就公司一些具体事项形成决议,决议必须包括:具体事由、完成效果、完成期限、负责人(部门)和参与人(部门)。
五、经理办公会决议执行情况将是公司绩效考评的重点内容。
福州市城门敖峰闽榕茶厂2009年9月21日
第三篇:会议销售经理岗位职责
会议销售经理岗位职责范文
1、调研和考察市场;
2、督促销售专员的工作;
3、销售计划的制定、定期的销售总结;
4、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定;
5、上下级的沟通、制定不定期的促销优惠活动、销售专员的培训;
6、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品。
销售经理岗位职责21、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务
3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)
6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、参加公司培训
8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
9、了解竞争对手的产品知识
10、交车前___小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款
销售经理岗位职责31、制定销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
6、每月制定销售分析报告
7、制定销售顾问人员名额需求计划
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
销售经理岗位职责41、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
销售经理岗位职责5
一、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
二、在总经理领导下,和各部门密切配合完成公司制定的销售计划。
三、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整营销策略,不断拓宽销售渠道,提高产品在市场上的占有率。
四、组织制定中长期销售方针目标和编制月、季、年销售计划,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。
五、全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,扩大代理商及专业渠道的覆盖面,并经常保持联系,及时组织供货。
六、负责销售合同的签定、评审、修定工作,提高履约率,做到“重合同、守信誉”,扩大企业知名度。
七、及时掌握有关产品和工作的反馈信息,切实组织将售后服务,解决各种有关问题,让用户满意。
八、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。
九、认真组织销售货币回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。
十、按时按质完成总经理交办的其他临时性工作。
第四篇:公司经理会议总结(定稿)
公司经理会议总结发至:***公司经理发送:****总经办 主题:公司经理会议总结发自日期:2013年04月22日
公司根据需要特制定监督执行方案,希望通过督促完成阶段性工作计划,达到公司目标要求,也同时能评估各部门各岗位员工的工作。会议总结如下:
一、会议准备不充分,略显仓促。应遵循《公司周工作例会制度》的会议内容:
1)各部门人员分别向总经理汇报上周工作总结及下周工作计划;
2)各负责人对上周工作计划落实情况进行汇报,行政部针对计划完成情况进行监督。未完成计划任务的详细说明原因,并根据考核标准进行考核;总经理根据部门提报计划,安排、布置本周工作任务,明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导部门间相互配合;
3)对涉及部门配合、支持,对项目进度有一定影响的问题集体探讨,集思广益,寻求解决问题的方法。不能达成共识时,由总经理裁决;
4)对工作中出现的问题及时跟踪改进,对工作中的失误找出原因并及时改正、总结;
二、各部门经理提出以下问题,由执行人员负责给与相应回复。
1、产品管理中心:产品生产中有关研发问题需研发部进一步配合;执行人 ****
2、售后部:
1)研发前端开发尽量完善;处理产品的相关研发问题需及时:执行人员****
2)出货产品缺少物料应由业务员跟进;执行人员 ****
3)外购的成品需产品管理中心品质部质检通过后方可使用;执行人员:***
3、销售部:库房应按照成品出厂先后顺序发货;执行人员:****
4、市场部:研发部技术更新需及时告知;执行人员:****
5、速达软件的学习;执行人:******
*****************有限公司
2013.5.22
第五篇:经理会议讲话稿
经理会议讲话稿
首先要谢谢董事长、邓总等领导对我的工作的支持!他们的指导对我的工作有很大的帮助。在此我衷心的说声谢谢!
我加入这个团队有十多天了,现在就我这十多天的工作和了解的一些情况向大家说一下(我在这几天想了很多,主要想的是到底是否就我所了解的情况实话实说,特别在星期天那天晚上,我就想这个问题都搞到失眠了,到早上四点多才睡着。为什么呢?因为我说出来会得罪一些干部,一个新来没几天的就得罪人(特别是干部)总是不好的,不说出来又对不起老板和我自己这份工,难呀。不过最后决定还是要说出来,有什么得罪的地方请大家体谅!),主要是以下几个问题:
一、有关各部门交上来的部门制度问题
1、各部门交上来的“制度”,只有研发部做得比较好,商场部、物流部和采购部的有一点点参考价值,其他的可以说根本没用,甚至只有四句话,一个部门的管理制度和工作流程能用四句话来形容真的是了不起,可惜是太离谱(我要做好自己的工作,管理好本部门,下属也要做好,不违反公司管理制度)!这是什么管理制度和工作流程?(用吃饭过程比喻工作流程,能使新来的人一看就明怎样做)
2、交上来不准时,工作效率不高。
3、有道是国有国法家有家规,公司有公司的制度。现公司制度极不完善,在行政部居然找不到一份董事长或总经理签名的文件或复印件(包括公司各项管理制度签名生效等)!这是什么企业管理?!还说公司目标是五年左右上市!在今天这个会上,需明确公司各项管理制度完善过程中所涉及的全部数据。
二、对月绩效考核一些看法:
1、绩效考核主要体现:(1)要看工作职责有多大;(2)要看工作能力有多强;(3)工作质量好不好;(4)责任心强不强;(5)工作纪律是否遵守;(6)工作管理及协调能力怎样(干部)。
2、考核项目要齐全、配分要拉开,考核要有相应的绩效工资或绩效奖金。
3、奖金分配部门之间要平衡。
4、对绩效考核人员的培训。
三、人力资源管理方面:宗旨是人尽其才、物尽其用、宁缺毋滥,要打造精干的团队,需要规划好人员的使用。例如:如果现在三个人的工作,两个人是可以完成的,就用两人。假设三人月工资是每人千二,总开支是三千六,如用两人,每人千八,也是三千六,又或者每人千六,另外四百加给主管。虽然公司开支一样,但可以省下一人的其他配套开支。员工个人感觉工资也高很多,会激励他的工作热情,对留住人才和老员工也有很大帮助。如果留不住人才和老员工的话就等于帮竞争对手培训人才。我统计一下我们公司的员工状况:不是干部的在职员工80人,其中入职年份是:04年4人、05年4人(包括两个保安)、06年6人、07年8人、08年2人、09年24人、10年32人,工作满三年及三年以上的22人,占27.5%,工作满一年不满三年的10人,占12.5%,工作未满一年的48人,占60%。在企业管理上肯定有问题。
四、有个别部门负责人对自己责任或办事程序不明确,有些员工越级或跨部门来反映问题,有些部门负责人对自己部门一些员工的不良行为,不进行教育指导就直接推到行政部来,我们行政部只是监察作用,不是监管,各部门员工的全面管理是部门经理或主管的最主要职责。希望大家要做到各司其职、各负其责,按岗位说明书做。(各部门岗位说明书是否齐全?)职位说明书拟订的主要责任人是部门经理或主管,行政部提供技术指导和规范,并负责确定职位编号、职位等级,对职位说明书的格式规范负责。
五、有关罚款问题:我来了没几天就签了一张罚单,后来也有,但我不想再签,为什么?现在全世界推行的是人性化管理,不是单靠罚款来管理,我们的目的是要员工心甘情愿地去做每一项工作,只有这样他才会做到最好;你罚款,他只是为了不再罚款而改变,但对他的整体工作没一种提升作用。所以我们要以教育感化为主,如果动不动就罚款,员工哪有归属感?没归属感的话,想留着老员工就难。当然,对那些屡教不改或重大错误的该罚还是要罚。
六、其他存在或建议问题
1、有员工反映有货不对板、安装缺配件现象。
2、一批货太少却用车送货浪费资源,是否可改为速递。
3、夜餐补贴少、食堂大米不好吃不饱(已解决)。
4、报销手续不明确,出差员工报销需时一个多月,没人愿意出差。
5、没签合同的员工要尽快签合同。
6、安装部暂时管理问题:人员不够、流动性大。
7、建议安装部和水晶仓等可以按工作量算工资(有保底),以往的统计工作量70%左右算工资。(暂不提)
8、出差迟回来,下一天上班时间。(存在问题是有没有可能出差工人故意拖,要精确计算出差时间)