会员制度发展思路

第一篇：会员制度发展思路

会员制发展思路

一、会员制度

完善的会员管理制度，至少包含以下三个方面的措施：第一个是日常的会员管理；第二个是潜在的会员管理；第三个是团购的会员管理。

首先是日常的会员管理，也就是正常销售发展会员。我们要把会员按照不同的属性进行分类，还有资深会员的管理。会员管理一般包括日常会员的维护与回馈、特价活动与新品上市时的会员专享与专场推广、会员的尊贵服务专项管理等等。会员的日常管理目的很简单，就是要让这些会员买了一个品牌的产品，下次再购买的时候会自然而然地再次想到这个品牌；这些会员除了会多次购买之外，还会介绍其他顾客前来消费购买，这就是我们经常说的口碑效应。

第二，潜在的会员管理。有消费能力但不知道我们品牌的潜在顾客在哪里？这就要求我们做好针对性的日常推广。首先是要锁定目标消费群体，其次是根据目标消费群体的特性策划具有针对性的推广方案。让潜在的会员逐渐变为门店的日常会员，带动门店业绩的增长。第三，团购的会员管理。如今，团购市场发展如火如荼，如果能抓住团购带来的机遇，将带来意想不到的效果。那么，对团购业务的开展，最重要最简单有效的方法是什么了？就是团购渠道的开发建设与维护。而团购业务的后面将会带来后期的连单销售，进一步推动门店业绩的提高。

二、会员制推广

1、通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。

2、利用亚虎的资源优势，将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。各个网站加入会员计划；浏览者访问会员的网站，然后点击的广告并在网站购物；你付给会员销售佣金。

3、开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳会费或订购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。

推广步骤：

1、会员卡计划

顾客细分，所推出的优惠政策，必须是会员才能享有，确保非 会员无法享有。

2、会员积分计划

继续顾客细分，第一步顾客只来一次，办卡就能享有，而积分 计划，顾客必须再次消费才能享有。

3、会员储值计划

储值客户是最忠诚的客户，提供差别化服务，确保长期利益。

4、会员计划的网络化

联盟商家共享资源，积分和优惠共享。

5、一对一的个性化营销

人与人之间关系的粘度比人与公司或者公司与公司之间关系的 粘度要高，商务营销可以与客户建立高粘度的关系。

6、制作广告文宣资料、策划推广活动

会员制的运营离不开环境和气氛，层出不穷的会员推广活动在 惠及老会员的同时也会吸引新会员的加入。

宣传途径

1、店面宣传——门店内外制作宣传物做活动告之

2、网络宣传——公司网站、邮件群发、短信群发等

3、纸类媒体宣传——报纸、杂志做宣传，宣传单张派发宣传

4、其他媒体宣传——异业合作宣传、活动宣传、事件宣传等

三、会员制目的

1、了解顾客；

2、了解顾客的消费行为；

3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。

4、自己的会员就是最好的宣传媒体。

5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。

6、提升客户忠诚度。

四、会员制价值

1、主动推荐，增加转介绍、产生锁链式销售的价值

转介绍就是老客户认可产品，并把它介绍给周围的亲朋好友，产生链式销售，即客户推荐所带来的销售。

2、再次购买，增加充分购买、产生向上销售或者是交叉销售的价值客户只要有需求，就会选择企业推出的产品，同时，企业推出新产品，也会刺激客户产生新需求。

3、互动交流，改进产品

客户是在使用产品和接受服务的过程之中进行感受和体验的。软件界面不适合公司现状，风格不美观，什么地方设计的不全面，什么地方应当改进，客户是最有发言权的。但这些，只有和客户搞好关系，他们才愿意表达。

第二篇：会员制度

入会资格：

凡购买任意产品的顾客（特价商品除外），即可获得海兰丝积分卡，享受消费积分累计。

VIP会员卡自申办之日起有效期为1年，次年将根据累计消费金额来核定VIP级别，将根据新的VIP级别进行维护服务。

会员优惠：

会员卡可享受正价商品9.5折优惠。

会员升级：

年累计有效积分10000分，可升级为银卡会员；

年累计有效积分20000分，可升级为金卡会员；

年累计有效积分40000分，可升级为钻石卡会员。

积分细则：

时装和皮衣1元=1分积分 / 皮草10元=1分积分；

会员生日当月享受5倍积分。

会员积分年底统一兑换代金卷，3000积分可抵换100元代金券；使用兑换的3000积分则清零。（每张会员卡每年1000元代金券为上限）

年终积分核定折换后积分统一清零。

会员服务：

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费清洗的服务。

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费维修的服务。（人为原因造成的维修除外）其他会员回馈机制：

1.VIP会员在生日当天会收到发给您的短信，凝聚着服饰对您的真挚祝福。

2.VIP会员在生日前一周将有机会收到赠送生日礼品短信，可凭短信到店领取精心为您准备的生日礼品。

3.年终升级后的VIP会员可获得海兰丝为您准备的礼品一份。

4.年终统计VIP消费排名，根据公司情况给予大客户年终大奖。

5.公司将邀请有资质的VIP会员参加不定期举行的各种时尚沙龙、发布会等公司活动。

第三篇：会员制度

会员制度

一

1..凡本馆顾客累计积分1000分，申请即可成为本健康俱乐部会员。

2.申请者需持本人有效证件。

3.取得会员资格后，如个人资料发生变化，请及时与公司取得联系，办理变更。

4.会员如三个月无累计积分，会员资格取消，原有积分归零。

5.会员取得资格的1000分不可使用，积分低于1000分即取消会员资格。二.1.本人结合本馆，一个月累积体验15天以上，可积150分。

2.推荐他人一个月累积体验15天以上可积300分。

3.会员推荐他人体验消费，每2元可积一分。

4.会员本人每消费1元可积一分。

5.会员协助本馆宣传，按作用大小可积50—1500分。

三.1.本健康俱乐部为会员办理积分回馈，回馈包括

第一.会员优惠凡本健康俱乐部会员，购买公司的产品均可享受会员优惠价。第二.转换产品凡本健康俱乐部会员，均可使用1000分以上的积分，参照积分转换表转换拥有本公司系列产品。

第三.积分购物凡本健康俱乐部会员，在选购一类型产品时时，可使用1000分以上的积分，用来抵扣薪金 15分=1元（一个月150分，相当一个月挣十元）也就相当于在购买床垫时当钱用。

2.会员在得到相应回馈后，积分将予以冲减，剩余积分将继续累计。

第四篇：会员制度

会员卡制度

注意事项：

1、会员卡打折都是在我们已经打折的基础上的产品折扣。

2、高级会员可以累积成为VIP会员，VIP会员可以累积成为至尊VIP会员。

3、会员制度从2013年7月6日开始正式执行。

4、会员卡发放权限和解释权归小葵花官方旗舰店所有。

高级会员：在本店铺累计交易金额达到500元，可获得本店铺高级会员卡，享受9折优惠。

（活动和特价产品除外）

VIP会员：在本店铺累计交易金额达到1000元，可获得本店铺VIP会员卡，享受8.5折优

惠。（活动和特价产品除外）

至尊VIP会员：在本店铺累计交易金额达到5000元，可获得本店铺至尊VIP会员卡，享

受8折优惠。（活动和特价产品除外）

温馨提示：

1、会员累计金额为交易成功购买总金额，不包括退款。

2、活动和特价商品可计入累计交易金额，但不享受会员折扣。

第五篇：会员制度

鼎尚造型会员制度

一．会员尊享

1.一次性充值200元或购物即成为本店尊贵会员

2.一次性或累计充值1000或购物尊为本店银卡会员

3.一次性或累计充值2000或购物荣升为本店金卡会员

4.会员可享受商品的会员推广价

5.会员消费可享受会员折扣8.0折

6.会员生日当天消费可享受5折,并送彩妆一次.7.会员购物积分换礼品

8.会员带新朋友成为本店会员的，可获赠5次彩妆。

9.积分1000以上的会员可尊享专属的化妆包（干湿粉扑、唇刷、小喷壶、梳子）

10.积分2000以上的会员获得专用套刷一套

11.积分3000以上的会员可享受当天全天候免费补妆及换造型，及每月可带一位亲友

享受一次彩妆造型

二积分兑换（1元=1分）兑换完积分清零

500分换50元内任意产品（不兑现）超出补差价

1000分换100元内任意产品（不兑现）超出补差价

2000分换150元内任意产品（不兑现）超出补差价

3000分换200元内任意产品（不兑现）超出补差价

4000分换250元内任意产品（不兑现）超出补差价

5000分换300元内任意产品（不兑现）超出补差价

谢谢惠顾愿做您终身的美丽守护者

鼎尚彩妆造型

最终解释权归本店所有