ERP系统在烟草商业企业中的应用探析

第一篇：ERP系统在烟草商业企业中的应用探析

ERP系统在烟草商业企业中的应用探析

摘要：本文介绍了ERP系统的内涵，烟草企业适用ERP系统的特殊性及优点，指出了应用此系统的具体措施。

关键词：ERP系统；烟草商业企业；特殊性；措施

EPR系统是将企业的物流、信息流和资金流统一进行管理的新型管理信息系统，是提高企业管理水平和市场竞争力的新型管理系统。认识和研究ERP系统并应用于烟草商业企业，将有利于进一步提高烟草商业企业的管理水平和市场竞争力，推动烟草商业企业获得更大的发展。

一、ERP系统的内涵

ERP系统是通过先进的信息技术管理手段，将企业内部、外部资源进行共享和系统，使得企业各部门、各业务流程能够更加科学、流程衔接，从而推动和促进企业管理效率和业务水平的提高，为企业决策和员工决策提供优秀的管理平台，提高企业的经济效益和综合竞争了。ERP系统应用于企业的每一个业务范围，高度集中，所有业务数据高度共享，在同一个系统内运行，保证了数据的一致性，同时采用最新的主流计算机技术和体系，对企业内部业务流程和管理进行优化，一切可以能够通信的场域都可以接入该系统，使得该系统具有高度的集成性、统一性、完整性、开放性和先进性。ERP不仅囊括了企业的生产、销售、人力资源、信息等各个方面，同时还打破企业的边界，扩展到企业上游的供应商及下游的分销商、客户、合作人等，使得企业能够利用一切有效资源，提高企业的生产经营管理水平。ERP以企业的总体目标为自己的工作标准，是对企业内部采购、生产、销售、财务、成本控制、物流仓储等业务的信息化、集成化的信息系统，是对企业的物流、资金流、信息流进行统一、一体化的管理。

二、烟草行业适用ERP的特殊性及优点

烟草行业是一个较为特殊的行业，在我国实现烟草专卖制度，实际上烟草公司既具有企业的性质，同时也具有支付职能，对整个烟草行业进行控制和管理。这使得烟草公司的生产、经营及管理既有计划经济的成分，同时也受到市场经济的影响。烟草和企业商品一样，也需要根据市场要求，调控生产，满足广大消费者不同的商品需求，改善物流配送和销售网络，因此也需要利用先进的信息技术对生产运营进行科学管理和整合，从而提高烟草商业企业的市场竞争力和综合实力。

在烟草行业中适用ERP管理系统，可以为烟草商业企业带来诸多的优点及好处。具体表现在以下几个方面：

第一，提高管理水平，在ERP系统支持下，原本手工形成数据的不及时性、不完整和准确性被改变，实现了部门之间快速的信息传递，解决了原来基层管理人员工作量大、领导意图难以实现的管理问题。

第二，通过建立ERP系统，可以将烟草商业企业的客户、代理商、供应商及合作伙伴等联系在一个系统中，不仅可以提高新产品的开发效率，促进新产品的开发，同时能够使得烟草商业企业能够快速获得最新的市场需求及相关信息，对客户的需求及市场变化作出预测，编制出合理的生产计划和采购计划，解决生产和采购之间的矛盾及市场变化和均衡生产之间的矛盾。

第三，通过ERP管理系统，对具体的生产及业务各个环节实现有效信息的快速链接，可以做到合理安排生产、减少烟草商业企业的库存压力、加快资金周转，提高企业的经营效益，获得更加稳定的市场竞争力。

三、烟草商业企业应用ERP系统的具体措施

1、选择合理的ERP软件供应商

在准备实施ERP管理系统时，首先要对软件服务商进行考察，最好选择有烟草行业客户的，有过成功的软件安装及实施服务经验，这样才能够减少软件实施的风险，提高软件实施的成功率。同时还需要选择具有综合经济实力和强大的后续服务能力，以保证软件实施应用后有着强有力的后续支持服务功能。

2、加强内部管理，提高对ERP管理系统的重视度和应用度。

实施ERP管理系统，其实施项目组要对本烟草商业企业的优势与不足、制约发展的核心问题要有一个大致的了解，要清楚企业的长期发展目标和总目标、短期目标等，在企业内部要建立一套行之有效的实施团队，建立于ERP相适应的企业文化，从而实现ERP的促进企业生产技术、管理手段提高，烟草商业企业提高竞争力的目标。

3、加强人才培养

人才培训是实施ERP系统快速有效的途径，参加培训的人员要尽可能覆盖面要广，使得ERP系统在投入使用后能够稳定、长期运行。

4、具体业务方面

第一，备件库存管理。可以事先对各个部门、设备、机型等统计出某一个实践段内备件所要消耗的数量和金额，以此作为制定备件库存计划的参考，从而有效控制备件的库存管理。

第二，在主要原材料库存方面，由于和供应商实现了信息共享，企业可以提前把握采购数量和期限，从而有效减少原材料的库存压力。同时根据需要，对库存结构进行管理，对配方库、制丝数据、烟丝立库进行全面集成管理，使得生产批次、日生产成本、实时生产数据有效可查，从而为生产提供科学决策依据。

第三，对烟叶要建立数字化管理系统，对烟叶的数据进行统一管理，降低重复检测费用，同时对采购的应付款进行分析和控制，从而节约大量的资金占用。

第四，对产品的运输进行专项管理。利用ERP管理系统，对分销网络实施有效运输管理，综合使用铁路运输和公路运输，以节约较大的运输费用。

四、结语

为使烟草商业企业在新的历史时期获得更大的发展，应用ERP管理系统将有利于将企业的物流、信息流及资金流做好统筹管理，促使企业向着更加科学、合理的方向发展，增强企业的发展活力和后劲。

参考文献：

[1]宋海松，ERP系统在烟草企业的应用探讨[J]，软件导刊，2011,10(11)

[2]巨红丽，ERP在烟机企业车间生产管理中的研究[J]，成组技术与生产现代化，2010（4）

[3]吴永辉，探讨烟草复烤企业的ERP建设[J]，中国高校技术企业，2008（13）

第二篇：ERP系统在能源企业中的应用

ERP系统在能源企业中的应用

发表时间：2010-6-5 佟巍 郭莉莉 来源：万方数据

关键字：ERP 生产流程 效益分析 企业管理

本文介绍了企业资源规划的基本概念并分析了ERP在几家大型能源公司上的应用，论述了企业在实施ERP的过程中需要注意的几个关键点，为企业成功实施ERP系统给出了建议，最后分析了ERP能够在经营指标、产品营销、资金管理以及人力资源等方面给企业带来的效益。

ERP(Enterprise Resource Planning)，即企业资源规划，它是一种基于先进的企业管理理念、高度集成化的信息系统，是“一套将财务、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”，也是帮助企业提高管理水平的新型企业管理模式。它是企业经营管理活动中的物流、信息流，资金流、工作流加以集成和综合。成功实施ERP可以优化企业的业务流程，改善管理信息系统，提升企业的决策支持能力，给企业带来广泛的效益。ERP系统在国际大型能源公司的应用现状

1.1 英国石油公司(BP)

BP是世界上最大的能源公司之一，向顾客提供运输燃料、光热能源、油品零售服务以及与人们日常生活密切相关的各种石化产品。BP从2000年开始实施ERP系统，采用SAP解决方案。包括财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售与分销(SD)，物料管理(MM)、流程行业生产计划(PP)，工厂与设备维护(PM)、人力资源(HR)。IBM公司和埃森哲公司为其提供ERP系统实施服务。2003年以前，采取分散式构架。2003年初开始整合其全球ERP系统，为期18个月，现已全部完成。BP的ERP系统上线后，实现了跨行业和跨地区工作流程标准化；提升了总体管理水平；减少了库存；加快了财务月结速度，提高了工作效率。

1.2 壳牌公司(Shell)

英荷(英国、荷兰联营)皇家壳牌集团，简称壳牌公司，其组建始于1907年英国壳牌运输和贸易有限公司与荷兰皇家石油公司股权的合并。壳牌从1999年开始实施ERP系统，其早期基本采取分散式系统架构，仅SAP系统就达60多套，现在考虑进一步规范和新业务流程和降低IT运行成本，将IT系统变成集中式的架构。目前，以壳牌石油主要业务壳牌化工为例，因为使用ERP系统为核心的信息化系统，壳牌化工一年节省的费用在1亿美元以上。

1.3 中石化

2001年初，中国石化通过ERP总体规划，提出“国际水平、中国国情、石化特色”的建设思路。核心思想是借助ERP系统的实施，使企业在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向国际水准看齐。它采取了分散式系统架构。埃森哲公司和石化盈科公司为其提供ERP系统实施服务。通过ERP项目的实施，效益开始显现，其中用户最深刻的感受是通过ERP的实施促进了管理体耕和机制的改革、管理的提升及流程的改进，形成了高效运作的企业组织。构建ERP系统的关键环节

2.1 强化ERP的数据准备工作

数据对ERP的重要性不言而喻，因此搜集数据要靠合理的方法和步骤来进行。首先要明确各类编码的规范。如物料代码、供应商代码、客户代码等。有了规范的编码方法，才能尽可能的最大限度地保证了编码的唯一性。准确性。其次设计和准备好数据准备表，在数据准备表上要安排如部门、数据准备人、审核人、录入人、校对人、完成日期等用于实施控制的项目。最后，为了确保数据的准确及时，必须责成专人整录入、检查，并做好备份。

2.2 强化企业流程优化和再造

为了让ERP系统能够更顺利的实施，就要调整企业管理上存在的不合理的工艺流程和物流过程。在实施中我们可以先确定企业所需要的运作模式即流程。将流程进行分析，确定关键流程。与ERP要求差距较大的流程要进行流程再造。最后将经过梳理的企业流程进行信息化，企业在这一环节需要做到各级部门和业务人员全面配合实施，结果既要符合ERP的要求，又要符合业务操作的实际情况，实现业务流程的优化与再造。

2.3 强化员工培训，尽快融入ERP文化

ERP不但是一种技术手段，更是一种现代管理思想的综合。为了能够让ERP更好的实施，减小风险，就应该对企业员工进行培训。培训的内容不应该只限干流程、技术和技巧层面，而应该将培育团队合作精神和态度养成作为重点内容。将ERP的理念融入到员工的心里。不但要在培训中将本企业生产经营理念灌输给员工，也要把ERP提供商的理念也融入进来，使员工尽快接纳ERP特有的文化，保证系统顺利上线实施。成功实施ERP的效益分析

ERP通过对企业拥有的资源进行综合平衡和优化管理，并协调企业生产经营各个环节，以市场为导向开展企业的各项业务活动，提高企业竞争能力。从而能够为企业赢得可观的经济效益。

(1)ERP能够使企业决策者快速便捷地获得各种关键指标数据、统计和分析信息，对企业的运行情况有更清晰、完整、准确和快速的了解。并且在企业需要重大决策时，可以通过ERP系统分析有关历史数据，分析趋势和变化，为科学决策提供依据。

(2)ERP系统能够对企业各类原辅料、产品进行成本核算，将各项生产消耗进行合理分摊，做到企业精细化管理。并且通过对企业的资金预算及执行情况进行精细规划来提高企业运营资金，降低资金运营成本。

(3)通过ERP系统可以实时查询可用库存、客户信用和产品价格，为销售人员提供全方位信息。并且能够结合销售运营计划、生产能力和产品库存，自动产生最优的生产计划，提高企业竞争力。

(4)通过ERP的在人力资源上的应用，能够建立全员信息库，提高人工成本核算的精确性、合理性。在ERP实施的过程中，优化了企业流程，剔除了企业在生产经营上的一些弊端，为企业培养了一批既了解企业综合业务管理又具有现代化管理理念、既懂业务又懂技术的复合性人才，为企业转型和深化改革积蓄了人才力量。结 语

ERP系统的实施和应用是一项系统工程，涉及到企业的组织机构，管理体制、工作方式等一系列重大问题角色，是现代企业的客观需要和必然趋势。但ERP的运用，既不能生搬硬套先进的做法，也不能牵强附会不合适宜地追求完善。只有认真分析ERP实施过程中存在的问题，采取有针对性的策略，才能提高ERP实施的效率，真促进企业管理水平的提升。

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第三篇：ERP系统在企业财务管理中的应用(1,2)

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 ERP系统在企业财务管理中的应用（1）在财务管理日趋细化、的要求日渐提升的今

天，传统的财务管理系统已经难以适应当今的激烈竞争的社会。从内部来说，随着社会消费水平的增长。客户对于商品的选择从满足基本需求到追求个性化需求，为了适应这个需求趋势，企业同样要改变其生产模式，必须探求新的方法以解决新经济环境中提出的新问题。ERP所提供的新的工作平台是应对这些挑战的必备条件之一，它能全盘掌握企业信息，并能清晰地提供决策所需资料的数据处理系统。ERP在企业财务管理中的应用，将帮助企业的财务领导在理念、技术、方法的运用等多方面进行革新。但是任何事物都有其两面性，ERP系统的运用自然有其优势，但是在运用过程中也应该注意相关问题。

一、ERP环境下财务管理系统与传统财务管理系统的差异以及存在的优势

ERP系统实现了企业物流、资金流以及信息流的综合集成管理，具有集成度高、信息处理及时等优点。同传统的财务管理系统存在着诸多差异。

首先，会计科目不同。在ERP系统中，会计科目由集团总部进行统一设置，分公司以及子公司无权进行修改，可以保证数据的准确性，财务数据是按业务发生的性质进行统一组织的，有利于系统编制合并报表。对于往来类和成本费用类科目，可采用辅助核算模式，突破了传统财务管理系统设置多级明细科目的思路，更有利于进行数据集成控制。

其次，数据范围和采集方式不同。由于实施了财务业务一体化，会计信息质量得到改善，信息集成不仅减少了数据的重复录入，更重要的是信息集成有效改善了会计信息质量，使会计信息的相关性提高了。另外采集和处理的信息相当广泛，它不仅采集和处理财务信息，而且还采集和处理非财务信息，供各相关部门享用，数据的一致性可以消除数据的重复和冗余。

再次，会计凭证生成方式以及会计信息输出方式不同。不同ERP系统中，业务部门完成诸如采购入库和销售等工作的同时，财务系统中会自动根据预先设置，生成相应的会计凭证，会计人员则可直接进行审核，如发现错误则通知业务人员进行修正。这样可保证发生业务的同时，财务情况也能同时反应。在会计信息输出过程中，它将大部分业务数据都是以原始的、未经处理的方式存放，大部分处理是记录业务的个体特征和属性，分类、汇总、余额计算都放在查询输入过程，可方便进行组合查询，准确生成所需财务报告数据，比传统的财务管理系统处理数据更为简单方便。

总之，ERP财务系统节约了会计凭证的生成时间，能及时查询和汇总子公司或分公司业务和财务信息;缩短了财务会计报表的生成时间，内部报表和分析报告形式更加多样化了；提高了会计信息的可靠性，一定程度上减少了舞弊行为。同时，财务业务一体化，也为财务管理与控制的开展奠定了基础，能够将资金控制点设置到业务流程的各个环节，真正实现节约资金、提高资金利用效率。

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二、ERP环境下财务管理的应用应该注意的问题

ERP环境下的财务管理系统实现了企业物流、资金流以及信息流的综合集成管理，具有集成度高、信息处理及时等优点，但是ERP财务管理系统也有其自身的特点，因此财务人员在应用时也应该注意，保证ERP系统在企业中的良好运用：

1、要注意初始数据的正确性

ERP财务系统属于数据集成系统，具有正面的积极作用，信息处理及时、集成度高，减少了重复录入的工作量。但是从另一方面来说，采用ERP系统下数据录入途径唯一，大部分财务数据直接来自于销售、采购、生产等业务子系统，财务人员无法控制原始数据的正确性，一旦原始数据出现错误，就将影响所有信息使用者。

(1)对于采购系统，ERP采购管理作为整个ERP的一部分，对外它联系各级供应商，对内它连接设计部门、生产部门和财务部门等，直接涉及物流、资金流以及信息流的传递，对公司整个管理起到了非常重要的作用。采购部门的原始数据是否合理，直接影响着整个系统的运行，影响到成本的核算以及销售系统中应收应付工作，一个基本点出现错误，就会牵一发而动全身，直接影响着总账系统，报表系统，因此，采购系统的业务数据的准确性直接关系到以后财务数据的录入工作，需要密切注意，毕竟采购是整个系统的初始关键环节。

(2)对于成本控制系统，企业计算成本目前一般采用作业成本法进行计算，作业成本法的产生最初是为了提高制造费用向产品分配的精确性，因而作业成本核算的难点主要是制造费用分配到作业形成作业成本以及作业成本向目标产品的分配。ERP系统中的作业成本计算并不那么简单，用信息系统来实现它是比较复杂的成本归集和分配的过程。在ERP作业成本控制系统中，计算作业成本要输入某特定期间的资源成本、成本动因数量、产出量和其他数据。资源成本的数据可以从ERP系统中的财务系统中取得，对于无法从财务系统中取得的数据可以手工输入，这样系统具有更大的灵活性。

成本动因是资源成本向作业，作业成本向成本目标分配的依据，所以成本动因数据的准确性直接关系到作业成本计算结果的准确性，因此，在ERP成本控制系统中，影响着整个企业的成本控制过程，初始数据是否合理直接影响着整个系统的财务数据是否正确，成本计算是否合理，也就影响着销售系统的运行，进而影响到总账系统、财务报表系统，因此，财务人员在输入或者调取数据时，一定要注意数据的准确性，尽量避免失误，保证整个ERP财务系统有效运行。

(3)对于销售系统，应付账款是企业处理从发票审核、批准，支付到检查和对账的业务，应付账款系统同ERP其他系统有着密切的联系，采购系统录入的采购发票可以传入应付账款管理子系统，通过应付账款子系统进行应付账款的核算，应收账款系统录入的销售发票和其他应收单据同样可以直接与应付账款管理

子系统进行应付冲应收的核算，应付账管理子系统生成的往来账款凭证可以传递到总账系统。现金管理系统与应付账款管理子系统中的应付票据可以进行相互传递。从应付账款系统可以看出应付账款系统与各个系统等有着密切的联系。同理，对于应收账款，销售系统录入的销售发票可以传入应收账款管理子系统；采购系统录入的采购发票可以直接与应收管理子系统进行应收冲应付的核算，应付系统录入的采购发票和其他应付单据同样可以直接与应收管理子系统进行应收冲应付的核算；应收管理子系统生成的往来款凭证可以传递到总账系统；现金管理系统与应收管理子系统中的应收票据可以进行相互传递。销售系统中应收应付账款控制着企业的成本以及收入，是整个企业财务系统的核心环节，应收账款系统同应付账款密切相联系，同时它们同采购系统、总账系统、现金管理系统密切联系，构成一个完整的财务供应链体系，因此，如果初始环节的数据出现错误，就会使整个资金链条断裂，在运用过程中必须注意这样的问题。

为了保证财务初始数据的正确性，企业可以采用多种方式加以控制，可以加强内部各个部门的及时沟通，要关注数据的准确性问题，减少出差错的概率，要注意时刻保留纸质原始凭证，在对账过程中，要及时同原始凭证进行核对，要保证两套账本保持一致，最大限度的保证数据的准确性。

2、要注意整个企业内部财务控制的有效性

在传统的财务管理方式下，大多存在的是手工方式的财务控制行为，而目前的ERP财务系统改变了原有的财务运作模式，企业固有的财务控制流程必然随着ERP的引进而发生变化，如果在实施ERP系统的过程中没有充分考虑企业所需要的财务控制环节以及方法，就会不可避免的存在内部财务控制缺失的风险。在原有的财务管理模式下，出纳只有权限查看与银行存款以及现金相关的账簿，毕竟都是原始记账凭证，只要有人进行管理，严格内部控制，就会使企业整个内部控制系统保持有效。在ERP系统下，账簿查询仅仅是一个查询功能，在计算机操作环境下运行，输入不同的科目作为查询条件就可以查询到各个相关科目的账簿信息，如果在引进的过程中忽略或者系统不支持科目的数据权限控制，那么出纳就可以通过整个系统查询到其他会计科目的信息，在这种情况下，财务内部控制就会失效。因此，在运用的过程中，必须密切关注这一内容，分析手工状态下的内部控制如何运行，然后财务部门要全面整理系统启用以前的内部财务控制制度，保证内部财务控制整体有效运行。

3、要注意财务人员分工以及权限的设置问题

ERP坏境下的财务管理系统要求对现有会计业务流程进行重组，是一种管理创新，同时它也对会计工作提出了新的要求。首先，财务人员必须具有一定的电脑知识和操作能力才能胜任此项工作。其次，在ERP环境下，财务人员的角色发生变化，在计算机操作系统下，会计人员直接处理的业务逐渐减少，但是需要接触到整个系统中的各个环节，要学会处理好整个系统，保证会计信息的准确性，另外，财务人员还需要利用整个系统进行财务分析。在这种情况下，企业就要注意一系列问题，ERP系统改变了财务人员的工作与权限，这就有可能阻碍ERP的实施进程，对此，财务人员应该积极学习计算机操作系统，而不能对此有所抵触。其次，企业加强财务人员的培训，掌握ERP系统的基本操作、运用技巧以及ERP

理念的财务人员也很可能会流失，这部分掌握ERP系统的复合型人才的流失，短期内不会对企业产生重大的影响，但是对于培训费用来说对企业可是一笔很大的损失。

因此，企业必须密切注意这一点，在做好相关培训的同时，也要充分发挥他们的价值，要让财务人员的工作重心逐步转移，企业管理者要对分工的变化以及权限的配置问题同财务人员及时沟通，避免出现人才流失的情况。企业管理人员要及时记录在ERP实施过程中所积累的经验知识，要及时存档管理，在人才出现大量流动时不令企业陷入被动的局面。

三、结论

通过ERP系统在财务管理中的应用为整个企业的财务管理带来了便利，ERP财务系统使企业的组织结构扁平，信息沟通更加合理，实施后的效果不仅体现在工作效率的提高，更多的是体现员工的意识理念上跟上了现代企业的管理模式，为企业升级发展奠定了坚实的基础。但是任何事物都有其两面性，在ERP财务系统为企业带来便利的同时，我们也要密切注意应用过程中存在的问题，保证ERP财务系统发挥它的最大效用。

第四篇：ERP财务系统在企业财务管理中的应用

ERP财务系统在企业财务管理中的应用

会计信息系统在现代企业经营、决策中发挥着重要作用，也越来越成为企业决策者的关注点，为了能够全盘掌握企业经营状况与资源有效利用，整合业务流程，获得及时资讯，企业资源规划系统（ERP）应运而生。ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，实现企业内外部的数据共享，从而使信息资源更好的为企业所用的管理系统。

ERP是以财务会计管理为核心，优化企业管理中的各项业务流程，使企业资源达到优化和整合。在整个ERP管理链中，财务会计作为链条的末端起着反映业务事项货币价值的作用。企业业务流程管理的目的是有效监控企业战略目标的执行，确保企业战略目标的实现，它应具有工作流程自动化和企业多部门之间业务无缝集成的特点。

ERP系统对企业财务管理的影响：

1、ERP扩大了财务管理的内涵：传统意义上的财务管理主要指对资金、设备等有形资产的管理，而缺乏对人力资源等无形资产的计量。在现代企业中，人力资源管理越来越被管理者所重视，企业资产中以知识为基础的人力资源等无形资产所占比重大大提高，但传统的财务核算型软件无法将人力资源管理融入到企业管理中去，使得企业管理者在进行财务决策时也很难将这部分无形资产结合起来，ERP系统除了财务管理系统外，有效地将人力

资源管理融入到企业管理中，丰富了财务管理的内容。

第五篇：ERP 管理系统在企业内部控制中的应用

公司ERP管理系统在公司内部控制中的应用

广东省农业机械研究所曾瑞勇

摘要：本文从ERP管理系统的特点结合内部控制的要素和内部控制的措施入手，阐述了在公司ERP管理中如何提升公司的内部控制效率。关键字：ERP、内部控制、ERP管理 随着信息技术的飞速发展，为了适应企业内外部经济环境的变化，现代企业的有效管理已经离不开ERP系统管理。而基于ERP信息系统管理平台的内部控制有效提高公司的内部控制效率，保证了企业战略目标地实现。

1、内部控制和ERP管理的定义。

1.1 内部控制的定义：内部控制是指由公司治理层、管理层及其员工共同实施的、旨在实现控制目标的过程，其目标是合理保证公司经营管理合法、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进公司实现发展战略。1.2 ERP定义：ERP(Enterprise Resource Planning)即公司资源计划，是融合了先进的管理理念的管理信息化系统。ERP管理的应用是运用公司先进管理理念以信息化管理手段把公司内的所有资源（人、财、物）信息化、集成化，使其协调动作，从而实现公司最优化管理。ERP系统管理作为一种管理工具或者手段在一定程度上优化的公司的治理结构，改善了公司内部控制，提高的公司治理水平，促进公司实现发展战略。

2、ERP管理的特点

ERP 系统管理的实施在很大程度上改变了公司的原有业务流程，实现流程化、程序化管理，打破部门分割,实现了公司资源的统一管理和共享。

2.1 ERP管理是协同作业，集中管理。ERP管理的协同作业、数据集中处理极大提高公司的信息化管理水平，切实解决内部控制中的薄弱环节和关键环节，从而提高公司竞争能力。

2.2 ERP管理促使公司趋向扁平化管理。ERP系统管理使得公司管理部门合理设置，部门权责分明，促使公司管理结构趋向于扁平化，公司法人治理结构合理，这有利于提高公司法人治理能力。

2.3 ERP系统管理是流程化管理，它使得公司日常业务流程化，使得公司员工岗位责任明确，形成相互制约，确实提高公司内部控制能力。

2.4 ERP管理是系统管理，它大大避免了人为管理的随意性，保证财务控制、预算控制，业绩考评控制的独立性，极大提高了内部控制的效率。2.5 ERP系统管理的开放性（有管理的开放）。

通过对ERP系统管理的主要特点的分析，ERP管理能极大的提升公司内部控制能力，进而提高公司的经营管理水平，促进公司战略目标的达成。

3、运用ERP管理提升公司内部控制效率。

我们谈公司的内部控制离不开公司的内部控制要素和内部控制措施，一个完善的公司内部控制是离不开内部控制要素、内部控制措施与控制手段－ERP的完美结合。

3.1 风险评估，公司运用ERP管理前要对公司的风险（内部控制）进行评估，并在ERP实施时重点考虑风险评估结果，纳入公司ERP实施事前的考虑范围。风险评估主要包括目标设定、风险识别、风险分析和风险应对。公司必须制定与生产、销售、财务等业务相关的目标，设立可辨认、分析和管理相关风险的机制，在充分识别各种潜在风险因素后，实施风险应对策略（风险规避、风险降低、风险分担），并把公司的风险应对策略在公司ERP实施时体现在ERP运用管理中。利用风险评估手段确定公司中关键的业务流程及ERP控制的关键点，对整个流程和内部控制进行评审，确定控制制度及其执行有利于企业战略的实现，把上述关键点体现在ERP实施管理中。3.2 内部环境

内部环境是实施内部控制的基础，结合公司ERP系统管理，分析如下：

3.2.1公司的治理结构，比如董事会、监事会、管理层的分工制衡及其在内部控制中的职责权限，各机构尽量扁平化，部门的管理职能不能有重叠，即各个部门权责、权限必须分明；

3.2.2公司的内部机构设置及权责分配明确，保证信息通畅流动，这是公司ERP管理的基本要求，也是有效内部控制的基本要求；

3.2.3ERP流程化管理有利于提升内部审计能力。由于ERP 管理下的内部牵制和流程化管理保证了内部控制制度的健全性和执行有效性，保证审计的独立性。3.2.4ERP管理便于公司文化管理。ERP管理对企业进行全方位流程化管理，使得公司内部每一个机构和职工成为ERP系统的一部分，而促使公司管理趋向扁平化。这利于公司核心文化和管理理念的传递到每一员工，这一点在集团公司中体现的特别明显。3.3 控制活动

控制活动是指公司管理层根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内，是实施内部控制的具体方式。

3.3.1 ERP管理下不相容职务分离控制容易实施，避免人为干扰。不相容职务主要包括授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与稽核检查、授权批准与监督检查，它的核心是“内部牵制”，因此，公司ERP管理流程设计时应重点把握“内部牵制关键点”的设计，在建立ERP管理的内部控制制度时，首先应确定内部牵制关键点，并明确规定各个机构和岗位的职责权限，使不相容和职务之间能够相互监督、相互制约，形成有效的制衡机制。3.3.2ERP系统管理提升授权审批控制能力。公司ERP管理必须建立授权审批体系：（1）授权审批的范围；（2）授权审批的层次；（3）授权审批的程序；（4）授权审批的责任。把授权审批体系嵌入在ERP应用管理中，ERP系统管理的系统化、信息化和流程化管理可避免人为干扰，随意授权。这里特别指出，特别授权一般不适用在ERP应用系统中进行系统管理。

3.3.3会计系统控制。ERP管理系统的核心是财务管理系统。ERP管理应用下的财务管理系统控制能够对会计主体所发生的各项经济业务进行快速和准确记录、归集、分类，进而达到实时控制，条会计系统控制能力。3.3.4便于实行财产保护控制。财产保护控制主要包括：（1）财产记录和实物保管。（2）定期盘点和核对。（3）限制接近。公司ERP管理中的财产保护控制的最大优点在于它可随时调用财产记录，并明确了财产接触的授权人员，严格限制未经授权的人员对资产直接接触。

3.3.5 ERP管理是信息化、流程化管理，这提高公司的预算控制效率。公司ERP管理使公司管理趋于扁平化、流程化，这使得管理的高层能快速实施预算管理，这一点是其他管理系统无法比拟的。它极大提高的预算控制的效率，进而提高内部控制的效率。

3.3.6提升运营分析控制能力。公司ERP管理下，由于数据的集中管理，借助ERP运营分析工具，提高了运营分析控制能力。

3.3.7完善绩效考评控制。公司依靠ERP管理系统科学设置考核指标体系，能快速、准确对公司内部各职能部门和全体员工的业绩进行定期考核和客观评价，避免了人为干扰的因素，这一点在集团企业中体现的尤为明显。

ERP管理系统设计是流程化管理、信息化管理、系统化管理，把上述控制措施有机融入到ERP管理中，这有利于内控控制措施的实施，避免了过多的人为干扰，提高了公司内部控制管理能力。

3.4 ERP系统管理提高了信息与沟通能力。

信息与沟通是指单位及时、准确收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在单位内部、单位与外部之间进行有效沟通，是实施内部控制的重要条件。在公司ERP管理中，数据的记录、传递信息化管理，有力地保证信息的真实性、及时性和有用性，为内部控制信息传递提供有力保证，提高了内部控制的效率，这是传统手段无法比拟的。

3.5 ERP系统管理提高内部监督。

由于ERP管理流程化管理下，内部业务一环扣一环，使得公司内部控制缺陷很容易被发现，这有利于内部控制机制的进一步完善。

4、ERP管理下的内部控制的设计。

内部控制制度的设计原则基于全面性原则、重要性原则、制衡性原则、适应性原则和成本效益原则。公司应根据ERP管理的流程化管理结合内部控制措施设计公司内部控制制度。在ERP管理下的内部控制制度设计关键要建立岗位分工控制、不相容岗位分离控制关键点；明确各个部门、岗位的权利、义务和工作范围；明确授权审批的范围，并根据上述要点设计合理的流程化管理。下面以“销售与收款内部控制”为例子进行说明： 4.1岗位分工控制

4.1.1在ERP系统中建立和明确销售与收款业务的岗位责任制，明确销售部门（销售）、财务（收、退款）、仓库（出库）的岗位职责和权限，确保办理销售与付款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。

4.1.1在ERP系统中将办理销售、发货、收款三项业务的部门分别设立，不得由同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程，并明确各自的职责和权限。4.2授权审批控制

4.2.1在ERP系统中明确审批人员对销售业务的授权审批方式、权限、程序、责任和相关控制措施，未经授权人员不得经办销售与收款业务。4.2.2在ERP系统中明确经办人员的职责范围和工作要求。4.3销售与发货控制

4.3.1在ERP系统建立销售预算管理制度，并确立销售管理责任制。

4.3.2在ERP系统建立销售定价控制制度，制定价目表、折扣政策、付款政策和赊销管理政策并严格执行，这一点必须结合授权审批实施。

4.3.3在ERP系统明确规定销售谈判、合同订立、合同审批、销售、发货等环节的岗位责任、职责权限及管理措施。

4.3.4在ERP系统建立销售退回管理制度。销售退回须经过授权销售主管的审批。4.4收款控制

4.41销售收入及时在系统中进行销售结算并在ERP系统中记录。

4.4.2在ERP系统建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。4.4.3定期与客户核对往来款项。4.5 定期检查ERP系统中的“销售与收款内部控制”及其关联系统的内部控制是否存在问题，及时发现以纠正，完善ERP管理的内部控制。4.6所有的销售与收款业务必须在ERP系统中完成。

5、ERP管理下应制定相应措施，以保证其内部控制的有效实施。由于ERP系统管理的开放性和数据的集中管理，外部人员和未经授权人员较为容易获取数据信息和系统容易遭受人为攻击，所以，ERP管理下制定相应措施，以保证其内部控制的有效实施，如下：

5.1ERP系统开发、维护与应用必须有明确授权，且开发、维护与应用层授权不能重叠。

5.2加强计算机病毒控制。由于ERP系统开放性，在系统的运行与维护过程中容易遭受破坏，尽量采用无盘工作站，以维护ERP系统安全。5.3加强员工的职业道德操守培训，降低道德风险。

5.4 加强网络安全控制，包括：硬件设备安全控制、系统软件安全控制、信息安全控制、系统入侵防范控制、交易安全控制，以保护ERP系统应用安全。结论：ERP 系统管理全方位改变公司的管理环境和管理理念，并影响着内部控制的内容与形式。在公司管理实践中，若能把公司内部控制与ERP管理进行有机结合，公司才能提高内部控制的效率。在现代企业信息化管理的今天，我们可以利用ERP 系统平台承载内部控制，提升公司内部控制效率。

参考文献：1.成善学.ERP环境下企业内部控制研究.中国总会计师，2010.(03)2.吕华.ERP 环境下的企业内部控制思考[J].时代经贸,2008,（12）

3.丁传云.借助ERP的集成平台_完善企业集团内部控制体系.财经界(学术版),2009(07)4.冯伟.在ERP环境下企业内部控制探析.中国总会计师,2009(07)5.戴世青.ERP 系统条件下提升企业内部控制有效性问题探讨.中国总会计师，2010（05）