民政局践行群众路线活动总结：提升为民服务水平

第一篇：民政局践行群众路线活动总结：提升为民服务水平

民政局践行群众路线活动总结：提升为民服务水平

开通了“一键通”呼叫平台、主动上门为居住偏远乡村的老复员军人等x多名重点优抚对象提供年审服务……xxxx市xx区民政局扎实开展党的群众路线教育实践活动，从小处着手深化“假如我是服务对象”大讨论活动，转变角色，换位思考，小处务实赢民心，群众心中称重量，办好百姓急需办的事，为百姓解决实际问题，用真心、出真招、求实效。

从触及思想灵魂入手，抓教育为干部“补钙”

该局党组一班人认为践行群众路线首要解决的是党员干部的理想信念问题，为此，以局机关“每周一讲”活动为主导，从抓思想教育入手，深入开展“三亮”（单位亮职能、干部亮身份、办事亮流程），筑牢党员干部的公仆意识。

以典型引路，筑牢精神高地。先后邀请区纪委监察局、区检察院等领导讲授廉政党课，组织全体干部观看电影《焦裕禄》、《杨善洲》和《四风之害》教育片，引导大家进一步坚定理想信念，使公仆意识、法纪意识、担当意识入脑入心。同时全局干部职工佩戴工作牌上岗，确保人人立足岗位，找准定位、明确职责。

以全员述学，强化学习效果。坚持开展局机关“每周一讲”学习活动，建立备课、讲课、评课制度，班子成员带头讲课，全体干部人人讲述心得体会，自我剖析、触及灵魂，全体干部精神境界和作风效率明显提升。

以开门纳谏，找准突出问题。在征求意见环节，局班子成员及中层以上干部分工定片，采取请进来与走出去相结合，面对面征求区“四大家”、市民政局和镇（办），村（居）、“两代表一委员”及各层面对局领导班子及民政工作的意见建议，共梳理意见x大类x项，其中x个重点问题明确到人，马上解决。今年以来，局机关“三公”经费，同比下降x%，全体干部每天提前半小时上班，推迟半小时下班。

从基层最需最盼入手，抓整改为群众“解愁”

践行群众路线的核心是要解决群众实际问题，拉近党与人民群众的距离。今年来，该局组成8个调研专班，按照“三体”（“换位体验、交流体会、整改体现”）的要求，要求党员干部亲身感受服务对象和普通群众的辛劳疾苦，对8份调研报告进行综合梳理后，决定做好三个方面的民生工作。

把最热的城乡低保工作规范好。针对社会反映的“关系保”、应保未保等问题，我们组织x余名工作人员，对x个社区和x个村的低保执行状况进行全面核查清理，目前已取消x户城市低保、x户农村低保资格，新纳入城乡低保x户x人，进一步完善动态管理下的应保尽保机制。

把最需的居家养老机制建立好。3月28日，投资x万元的“12349居家养老一键通服务中心”在幸福社区正式启动，预计年内在城区范围内实现全覆盖。目前，共对建成的46家村（居）养老服务中心拨付资金x多万元，较好地解决了城乡居家老人老有所医、老有所帮、老有所乐的需求。

把最盼的村组服务体系完善好。随着城区社区服务网络的完善，今年来，该局着力推进农村村、组“最后一公里”服务网络建设。一方面加强对村、组基层组织建设指导和扶持力度，使基层干部包保“一公里”服务圈。另一方面，积极协调住建、乡道等部门，局机关也拿出部分资金支持x、x、x等村修建最后一公里“断头路”。

从参与中心工作入手，抓落实为政府“分忧”

践行群众路线的落脚点在于全面推进工作。今年来，该局党组把围绕全区大局、服务中心工作作为检验自身活动效果的重要尺度，努力履行职责，敢于担当急难任务。

充分利用政策优势，积极规划助民项目。在城区以开展全国和谐社区建设示范城区、全国和谐社区建设示范社区创建活动为龙头，大力推进“综合减灾示范社区”争创活动，推动x多个社区规范化建设；采取争取上级立项与吸纳社会资金形式合资兴建区社会福利院；在农村以村级办公场所达标和老年互助活动中心建设为主体，共争取市以上资金x多万元，较好地履行了社会公共服务职能。

充分利用“职能”优势，积极支持“两改两迁”。今年来，为支持全区“两改两迁”的“清零”工作，该局八个班子成员分别带队，主动协助解决八个征迁项目片区民生保障工作，共将x户征迁困难户及边缘户纳入保障范围；为976户困难拆迁户发放临时救助金z万元；协调工业园以低于成本价将x多座坟墓迁入公墓，确保全区重大项目建设的有序推进和社会稳定。

充分利用“服务”优势，积极创新优抚事业。坚持服务重心前移，大力推行“一线工作法”，实现联系群众无缝隙。积极探索优抚服务管理新模式，在柿铺办事处建立“优抚对象服务中心”试点，在牛首、太平店镇设立优抚对象联络员，建立专人定期联络帮扶优抚对象制度。在今年优抚对象年审工作中，针对x店、x镇x多名重点优抚对象居住偏远乡村的老复员军人年岁高，行动、生活上不便的实际，主动上门服务、年审，并全面掌握优抚对象的医疗、住房和生活情况，切实让老复员军人充分感受到党和政府的温暖。

第二篇：践行群众路线 提升服务水平

践行群众路线提升服务水平

——开展党的群众路线教育实践活动心得体会

党的群众路线教育实践活动开展以来，我先后认真学习了总书记的系列讲话，以及《论群众路线》、《厉行节约，反对浪费》、《论党的群众工作》等系列辅导材料，使自己的思想认识得到了极大提高，进一步深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动是党中央作出的重大部署，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈突出问题的必然要求。同时住房公积金管理服务是重要的民生工作，做好这项工作，对于密切党群干群关系，促进和改善民生，进一步提高人民群众的满意度和向心力具有十分重要的意义。

一、切实提高对开展群众路线教育实践活动的认识 人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。

从历史经验看，群众路线始终贯穿于党领导革命、建设、改革的全过程，贯穿于加强党的建设的全过程，是党生存和发展的基础。没有人民群众的拥护和支持，就没有新民主主义革命的胜利，就没有新中国和社会主义制度的建立，就没有改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就。当前开展教育实践活动，是党的群众路线的继承、延续和发展。

从理论上讲，党的群众路线主要包括三方面内容：一是全心全意为人民服务的党的根本宗旨；二是“从群众中来，到群众中去”的党的基本领导方法；三是理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评的党的三大作风。

从现实意义上说，在实行改革开放、发展社会主义市场经济的当下，坚持党的群众路线，加强群众路线教育，关系党和群众的血肉联系，关系党的生死存亡，关系党的事业的兴衰成败。特别是党内滋生的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题，广大人民群众反映强烈，已经成为侵蚀党的活力、生命力和战斗力的大敌。开展教育实践活动，就是要通过聚焦反对“四风”，进行一次大检修、大排查、大扫除。

二、开展党的群众路线教育实践活动，必须要树立群众观念。群众观念即“一切为了群众，一切依靠群众”。我们党从诞生之日起,就把为实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上,融入到全部的奋斗实践中。人民群众是人类社会发展的决定性力量。毛泽东同志讲，只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民的拥护和支持，凝聚了巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是我们党的执政理念，也是我们每一位党员干部必须牢牢把握的工作准则。只有这样，才能站稳群众立场，坚持与广大职工

群众站在一起。

我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系，有像舟和水、鱼和水、公仆和主人、学生和老师等比喻，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。江泽民指出“我们党有许多优势，根本的一条是同人民群众保持血肉联系。”所以，以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体，决定在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，抓得很及时，切中了要害，是我们党加强自身健康进程中又一项重大而英明的决策。

三、坚持以群众满意为标准，做好本职工作，提升服务水平。住房公积金管理中心既是行政执法部门，又是窗口服务单位，必须密切联系群众。活动贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持“五个对照”（党章、廉政准则、改进作风、群众期盼、先进典型），抓好问题剖析，对我们住房公积金管理部门来说，特别适用，特别有针对性。管理部作为直接与群众面对面打交道的基层单位，是展现住房公积金管理者形象的一扇窗口和一面镜子。所以，我们必须进一步树立群众观念，恪尽职守，服务群众。我们的工作就是民情工作，民生工作，进一步改变工作作风，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真心关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。

（一）要加强学习，不断提高自身素质。学习是党员干部健康成长的根本需要。我将牢固树立终身学习的理念，把学习当成人生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚持学用结合，做到“学习工作化，工作学习化”，发自内心地多学习，多思考，让人生更有意义、更有价值，少一些浮躁和肤浅，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。

（二）要牢固树立服务意识，切实提高服务质量。住房公积金工作涉及面广、业务量大，归根到底就是服务。不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，是自觉遵守的必修课。不让职工的贷款申请业务在我们手里积压，不让各种差错在我们手里发生，不让前来办事的职工因我们而受到冷落，不让住房公积金管理中心的形象因我们而受到影响，不断改进和加强为职工群众服务的方式和能力，热情帮助、认真解决职工反映的困难和问题，时刻把为人民服务铭记在心。

（三）要严于律己，勤政廉洁团结谋事。始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。不计个人得失，任劳任怨，在职工中起好模范带头

作用。无论工作怎样繁忙，怎样清贫都无怨无悔，严格规范自己的行为，谨言慎行，严格自律。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。

认真扎实开展好党的群众路线教育实践活动，还要坚持统筹兼顾，使教育实践活动的每个环节、每项措施都为工作服务、都在促进工作，既不折不扣开展好活动，又确保各项工作任务圆满完成，把教育实践活动的要求和成效体现在综合服务等具体工作中。通过群众路线教育实践活动，切实解决管理部存在的突出问题，建好作风、树好形象，提高工作水平和工作效率，不断推进住房公积金管理工作再上新台阶，为广大干部职工的住房保障事业作出新的更大的贡献。

2014年4月20日

第三篇：认真践行群众路线 努力提升服务水平

认真践行群众路线 努力提升服务水平

按照中支开展党的群众路线教育实践活动总体部署，通过个人自学、上专题党课等形式，我学习了习总书记等国家领导人和总、分行和中支领导有关开展党的群众路线教育实践活动一系列重要讲话、报告，以及《论群众路线》、《厉行节约，反对浪费》等辅导材料，使自己的思想认识得到了较大地提高，较深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动是我们党面对党和国家事业发展的新要求；是在新的形势下进一步密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进行和纯洁性的重大决策；是加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署；是增强中国共产党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我们党正视和解决自身问题的政治勇气，体现了我们党在深刻变化的执政环境中的战略考量。

作为我们党的三大法宝之一——群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们基层央行开展各项业务工作的很重要基石。作为一名基层央行普通党员，在今后实际工作中，我觉得应该坚持做到“三个必须”。

一是必须树立 “一切为了群众，一切依靠群众”，要在思想上解决“为了谁”、“依靠谁”的问题。我们党从诞生之日起,就把为实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上,融入到全部的奋斗实践中。人民群众是人类社会发展的决定性力量。毛泽东同志讲，只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民的拥护和支持，凝聚了巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是我们党的执政理念，也是我们每一位党员干部必须牢牢把握的工作准则。

二是必须认真执行“从群众中来，到群众中去”的工作方法，摆正 同群众、同被服务对象的关系，清楚认识“我是谁”的问题。我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系，有像舟和水、鱼和水的比喻，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。江泽民指出“我们党有许多优势，根本的一条是同人民群众保持血肉联系。”所以，以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体，决定在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，抓得很及时，切中了要害，是我们党加强自身健康进程中又一项重大而英明的决策。

三是必须坚持以群众满意为标准做好本职工作，服务群众。这次中央和总行、分行和中支提出开展党的群众路线教育实践活动，要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照党章、廉政准则、改进作风、群众期盼、先进典型等，每一党员干部要认真查找“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题。

作为支行办公室主任，我认为支行办公室是支行党组决策的参谋和助手，具有承办、参谋、协调、督办等职能，参与政务和行务具体事务，做好上情下达，行使服务之责，应在工作实践中带头树立良好的群众观念，认真做好本职工作，进一步改变工作作风，采取务实管用的措施，着力解决好存在的问题。努力做到以下三方面：

一是加强学习，不断提高业务能力。要牢固树立终身学习的理念，把学习当成人生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚持学用结合，做到“学习工作化，工作学习化”，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。

二是严于律己，不断提高管理水平。勤政廉政，廉洁自律，坚 持高标准严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。时刻恪守本份，严守纪律，时刻注重自省自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的严格要求，模范地遵守廉政自律的各项规定。始终保持一颗平静之心，不计个人得失，工作中注意多听意见，注重协调好办公室人员，集思广益、全力以赴地完成领导交办的各项工作任务。

三是强化服务，不断提高履职成效。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，既要服务好行领导，又要服务好各个内设部门，还要与相关的单位搞好协作配合，归根到底就是不断增强服务意识，强化能力，做好各项服务工作，切实提高履职成效。

总之，通过群众路线教育实践活动，要切实解决存在的突出问题，锤炼作风、树好形象，把教育实践活动取得的成效体现在发挥部门职能的具体工作中，真正做到“两手抓、两不误、两促进”，不断推进工作再上新台阶。

第四篇：践行党的群众路线提升服务水平

践行党的群众路线提升服务水平

----刘子欢

党的群众路线教育实践活动工作会议在北京召开，在会议上习总书记发表重要讲话，对全党开展教育实践活动进行部署。他强调指出，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。全党同志要积极参与到活动中来，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效。

习总书记在讲话中强调，这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。这“四风”是违背我们党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。“四风”问题解决好了，党内其他一些问题解决起来也就有了更好条件。

开展党的群众路线教育实践活动，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以县处级以上领导机关、领导班子和领导干部为重点，切实加强全体党员马克思主义群众观点教育，把贯彻落实中

央八项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，保持党同人民群众的血肉联系，发挥党密切联系群众的优势，为推动经济持续健康发展、全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保证。党的群众路线教育实践活动全过程，要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。

习总书记的这一讲话，十分及时和必要，抓住了当前党员群众反应强烈的现实问题。改变作风问题，必须找准穴位、抓准要害。形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题，实际上是党内存在的突出矛盾和为题的表征。以此为突破口来狠抓党内作风改变，整顿党内作风，充分显示了中央对这一问题的清新认识和坚定决心。

我通过学习总书记等领导同志一系列重要讲话和相关文件精神，深入的分析了辛总近段时间的讲话稿，进一步提高对开展教育实践活动重要性、必要性和紧迫性的认识，对如何通过党的群众路线教育实践活动来解决管理的弊病，提升管理水平，维持业务平稳发展。

党的群众路线教育实践活动内化到我们心中，我们要集中解决基层业务发展的各种问题，促进业务管理水平逐步提升。

一是增强学习力，提升专业技能水平。要求我们必须充分利用公司业务培训，职业技能考试等多种途径，快速进入状态，要真正动起来，制定科学的管理措施，制定完善的学习计划，制定行之有效的培训课程，提高人员的业务专业技能水平。

二是要以为群众解决实际问题为己任，促进企业平稳发展。群众是业务发展的源头，我们要本着一切为群众服务，一切为业务服务的态度，严格实行首问负责制坚持，对基层的业务询问知无不言言无不尽，对于自己不能解决的问题，也要在最短的时间内，得到答案为基层解决实际问题。

三是坚定信念，形成氛围。形成好的作风，既要靠制度保障，也要靠信念而生的自觉。一定要像总书记要求的那样，以党和人民为念进一步明确改进作风的现实路径，切实改掉那些不符合事业和群众利益的思维工作方式，彻底破除那些高高在上、脱离群众的陋习和歪风，深入基层和群众，履行使命和职责。

我作为一名普通的职员，可能会产生一些模糊思想，认为公司发展、解决基层困难是领导干部的事情，通过这次学习我深刻的认识到，如果我们每一名职员都能从自身做起，从自己身边的小事做起，把党的方针政策扎扎实实的落到实处，时时刻刻起模范带头作用，始终把基层的冷暖疾苦放在心上，始终认为基层利益无小事，始终能够解基层忧、解决基层群众关心的热点、难点问题，基层就不会有什么怨言难事，我们也就不会有什么解决不了的问题，我们的企业就会越做越强，越做越大。

第五篇：践行群众路线就要一心为民

践行群众路线就要一心为民

自开展党的群众路线教育实践活动以来，通过系统学、认真思、对照查，使自己的思想认识得到了极大提高，进一步深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动是我们党面对党和国家事业发展的新要求，面对新的党情、国情和世情，在新的形势下进一步密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进行和纯洁性的重大决策，是加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我们党正视和解决自身问题的政治勇气，体现了我们党在深刻变化的执政环境中的战略考量，是党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措。笔者认为，作为一名党员，做好以下三个方面尤为重要。

一是提高思想觉悟，强化宗旨观念。全心全意为人民服务，是我党的根本宗旨，是党制定政策和开展工作的出发点和归宿。每一个共产党员都应该时刻牢记党的宗旨，始终不渝地坚持和践行党的宗旨，与群众同甘共苦,保持最密切的联系，坚持“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”，要在任何时候都把群众利益放在第一位,始终对人民群众怀有

深情大爱，时刻把人民群众的安危冷暖挂在心上，始终坚持以人民期盼为念、为人民利益而战。

二是深入了解民情，掌握群众需求。我市正处于经济社会急剧转型时期,各种社会矛盾和纠纷呈现出复杂化、多样化的特征，因此我们做群众工作绝对不能“闭门造车”，而应该经常深入村组、社区，与群众交朋友,了解他们盼在何处、难在何处、急在何处。只有真正了解群众的所需、所想、所急，才能把群众工作做得更扎实，才能更好地疏导群众情绪，化解群众矛盾，切实维护群众的合法权益，不断密切我们的党群关系。

三是加强业务学习，提高服务技能。只有不断增强学习的自觉性性和主动性，不断更新和掌握本部门、本行业内最新的理论和实践知识，在工作中学习，在学习中工作，才能更快更好地把自己所学的知识用于工作，大大提高我们的服务技能，使自己成为本行业的行家里手，从而在时代发展的潮流中，有效应对基层工作中出现的各种新情况、新问题。邓小平曾告诫我们，“党能够领导人民，正因为，也仅仅因为，党是全心全意为人民服务的。”总书记在开展党的群众路线教育实践活动中也指出：“开展这项活动，最重要的问题是要教育引导全党始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，不断赢得人民群众的信任和拥护，保持同人民群众的血肉联系。”全心全意为人民服务是共产党人永恒的使命，我们都应该立足本职工作，把群众放在心上,把群众当亲人，在平凡的岗位上忠实地践行党的群众路线，真正为群众办实事、做好事,真正同群众打成一片,做群众的贴心人。