定远邮政企业营销策划与分析(★)

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第一篇:定远邮政企业营销策划与分析

定远邮政企业营销策划与分析

内容摘要:

关键字: 邮政企业营销策划营销分析

定远邮政企业营销策划与分析

二十一世纪是全球化竞争的世纪,也是管理化生存的世纪,企业文化将主导二十一世纪的企业发展。我国著名经济学家于光远有句名言:国家繁荣靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。由此可见,企业文化作为二十一世纪现代企业管理方式和新经济发展战略,将对企业的持续快速发展,实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜的作用。邮政作为独立运营的现代企业,能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化,将关系到邮政能不能在新世纪保持持续健康发展的关键文化力是指企业文化对企业经营活动的驱动力。它以企业文化为背景,是企业可持续发展的支持力量,能给企业带来经济和社会多重效益。文化力不仅表现为一种驱动力,而且已成为企业竞争力的核心内容之一。随着市场竞争日趋激烈,企业间的竞争在某种程度上就表现为企业文化的竞争。面对新的形势,邮政企业如何实现企业文化力的驱动,已成为邮政企业文化建设的一个重要课题

第二篇:企业营销策划案例分析

企业营销策划案例分析

创新管理,创新产品,创新品牌,创新营销策划„„,创新是一个永远谈不完的话题。在激烈的商战中,营销创新的思维可以使商家举一反三,改变传统的营销定势,把企业的市场做大。

商品的一亏多盈

日本的一家药店的老板松本青,为了扩大经营市场产生这样的创意,他把自己开的药店名称取名为“创意药店”,并且是连锁经营,顾名思义,他的经营手法是具有创 意性的。他的创意是什么呢?他把一种售价为200元的膏药,以特低价80元出售,这是市场上的最低价,同行们都不理解,认为他简直是个疯子。价格消息一传出人们便蜂拥而来,于是药店名声大振,生意兴隆,门庭若市。这种低价膏药卖的越多,看上去是亏空越大,但实际上药店盈利达到空前水平。原因在于前来购买膏药的人,认为该店其他药品也是便宜的,都顺便买些。而其他药品的盈利远远抵冲了膏药的亏空,一亏而多盈,既创出了药店的知名度,又赚了钱,药店可谓名利双收。

一语双关的店名

西安人王志汉开了一个小吃店。这个小吃店的两个邻店都有特色。它的东邻是一个高档酒店“上海酒家”,它的西邻是一个品种繁多的“上海风味小吃”,王志汉经营的档次和品种都无法与东西两邻相竞争。但是聪明的王志汉灵机一动,给自己小吃店取名为“好邻居”,经营品种主要特点是物美价廉。这是东西两店不具备的特点,它的客人主要是以普通百姓和工薪阶层为对象。由于店名新鲜,并且一语双关,既树自家形象,又给邻店增光。店名顺口顺心顺眼,具有双重公关意义。不久,“好邻居”生意红火,明显比东邻西店效益好。不少顾客都看中了中间的好邻居,形成了“东西虽好,中间更好”的印象。好店名使“好邻居”声名远播。

附赠品的魅力

无锡化妆品厂生产一种珍珠霜,进入香港市场后,产品因缺乏竞争力一度严重滞销。该厂的推销人员便想出一个促销的创意:在每瓶的珍珠霜里放一颗式样精美的仿真珍珠。并大力宣传带珍珠的珍珠霜,让顾客人人都知道,让女士们在购买化妆品珍珠霜的同时,得到一份小小的惊喜,多么精美的小珍珠!这个点子一举成功,购买者一下子增多起来,特别是年轻女士为了得珍珠而买珍珠霜,一买就是十几瓶,把赠送的珍珠串成一个美丽的珍珠项链,一传十、十传百,珍珠霜居然成为香港市场的抢手货。

麦当劳快餐店成为中国改革开放后最热销的快餐。这是什么原因?每逢节假日快餐店人如蜂拥,座无虚席。原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷,可口的快餐,而且对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都式样各异,创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,孩子高兴,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价比较低,由于数量大,成本低,快餐店用少量的免费赠品带来了丰厚的回报。

鲜活烧鸡的热销诀窍

中国的锦州地区是出了名的烧鸡产地。那里的烧鸡店林立,竞争十分激烈。在锦州一个农贸市场里,有一家远近出名的“老王头烧鸡店”,到附近熟食店买烧鸡的人,大多买老王头烧鸡。

老王头烧鸡何以独受消费者钟爱呢?原来,老王头烧鸡以信誉取胜,保证一 1

活二鲜三可口,不卖隔夜烧鸡。他总是把当天卖不出去的烧鸡白送给邻近的人家,这样虽然亏了一点,但邻居是最好的证人,最好的宣传者,最好的活广告。不卖隔夜鸡,剩了白吃,使老王头烧鸡店名声非常好,生意越做越大。

好利来的反向思维

中国人中秋节吃月饼这是一年一度的大好商机,但是2001年的中秋节月饼大战显得空前冷落,原因是出了一个南京冠生园事件,媒体对它的曝光,使广大消费者对月饼的质量产生了很大的疑问。是不是劣质月饼?它的原料是不是上一年的剩余品?食品卫生的可信度下降,使月饼的产量锐减,许多食品厂大砍原来的月饼生产计划,南京冠生园食品公司处于停产状态。而好利来食品公司在月饼事件的不利商机下,冷静分析了市场,抓住了消费者求优求好的心理,扩大生产优质月饼,并大搞宣传攻势,以高质量的月饼占领中秋节月饼市场,产量翻一番,销售额超过原来的2倍。在弱市中抓商机,反向思维决策以奇制胜。原计划年产2000吨月饼,后来提高到5000吨,中秋节前开足马力生产出近万吨月饼,全部销售出去,它的营销决策是创新成功的结果,能跳出传统的市场分析模式。2

第三篇:邮政营销策划方案

篇一:邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、营销策略

1、强势启动和组织推进

对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。

2、细分市场,整合营销

成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:

(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。(2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点

与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可 本篇二:2011年邮政业务重点营销项目策划书 2011年邮政业务重点营销项目

策 划 书

(讨论稿)

中国邮政集团公司 河南〃郑州 二○一○年十二月

目录

一、数据库商函营销项目策划书 ·················································· 1

二、银企对账单营销项目策划书 ·················································· 2

三、政府公用事业账单营销项目策划书 ······································· 6

四、日常普通邮资封片项目策划书 ············································ 11

五、报刊第三方订阅营销项目策划书 ········································· 16

六、校园报刊营销项目策划书 ···················································· 23

七、期刊文化礼盒营销项目策划书 ············································ 29

八、邮乐卡代理销售营销项目策划书 ········································· 36

九、航空机票代理业务营销项目策划书 ····································· 40

十、自邮一族营销项目策划书 ···················································· 46

十一、邮政便民服务站推广项目策划书 ····································· 51

十二、家乡包裹营销项目策划书 ················································ 57

十三、爱心包裹营销项目策划书 ················································ 632011年邮政业务重点营销项目策划书之一

数据库商函营销项目策划书

近年来,各局在积极推动直邮业务发展的同时也普遍反应出直邮大客户开发难的问题。一线函件营销员常因不能向大客户提供专业的直邮服务解决全案,导致无法深挖客户的用邮潜力,难以促成业务的规模发展。

安客诚公司对行业市场研究很深,在行业解决方案上富有实战经验,对直邮和其它媒体的多渠道整合能力很强。集团公司充分发挥安客诚公司的行业服务能力,利用其对各个行业的深度了解和服务经验,总部直邮团队与安客诚共同协作,围绕直邮服务各行业的切入点,制定8个行业的直邮服务模板。该套模板现已制定完毕,并在dma培训期间进行了专题讲座。下一步,各省可以参照该套模板制定出适合省级行业客户的直邮解决方案,尽快实现当地行业直邮客户的深度开发。

本次材料以保险行业模板为例给大家提供参考。

篇三:怎么写邮政营销方案 邮政营销案例

案例一:小题大做 气象日做成大奶酪 背景:以“气象日”入题,难

3月23日是世界气象日,这个纪念日没有引起多少人的注意。如何寻找切入点,创造广告宣传需求呢?经过一番调查研究,开平局初步摸清了气象局的基本情况,并与气象局有关领导取得了联系。但气象局表示,世界气象日宣传不在全年计划之列,宣传经费未能单项列出。连气象局都无意宣传,这个纪念日入题难。营销案例三则

广东省开平市邮政局 张 剑

案例一:小题大做 气象日做成大奶酪 背景:以“气象日”入题,难

3月23日是世界气象日,这个纪念日没有引起多少人的注意。如何寻找切入点,创造广告宣传需求呢?经过一番调查研究,开平局初步摸清了气象局的基本情况,并与气象局有关领导取得了联系。但气象局表示,世界气象日宣传不在全年计划之列,宣传经费未能单项列出。连气象局都无意宣传,这个纪念日入题难。找门路:上下求索,调整方案

再难也要上。在长期的业务开发中,开平局形成了一种战术思维:攻上受阻,伐下。通过顺藤摸瓜,开平局发现,原来气象服务的最大合作方是移动和电信两大通信运营商,真是“柳暗花明又一村”!开平局连忙调整方案,征得开平市气象局授权后,兵分两路,分组出击。初胜:移动制作4万张明信片

恰逢其时开平移动公司正隆重推广气象短信息业务,有意加强宣传力度。趁此良机,开平局连夜策划方案,建议开平移动公司赞助气象局制作4万枚明信片,主题是 “3.23世界气象日纪念”,其中以大幅版面宣传移动公司手机气象短信息服务,并为移动公司寄给尚未开通气象短信息服务的用户。在与移动公司洽谈时,以浅显易懂的数学模型说明了此广告所能产生的经济效益。经此一举,拿下了4万枚明信片制作业务。再捷:电信制作5万张邮政专送广告

与移动公司成功合作后,开平局乘胜而上,同样以“3.23世界气象日纪念”为主题,向电信局推荐制作固定电话气象查询业务的专版广告。一开始电信局对此方案有所疑虑,担心目标受众不明确,达不到理想的宣传效果。针对这种情况,开平局在广告设计方案中重点突出“以固定电话拨打特服号‘121’”等内容,并为电信局气象查询业务宣传专版制定了周密可行的投递方案,以确保此次广告投放能够对电信固定电话用户起到良好的宣传效果。经多次上门洽谈,这一计划最终得到了电信局的认可,签订了制作5万张专版邮送广告的业务合同。利用“3.23世界气象日”,开平局与开平市气象局、移动公司及电信局充分合作,实现了一节四赢。

案例二:危难之中 送去护士慰问卡 背景:非常时期,非常思维

2003年4月,我国突发非典疫情,开平市也受到了一定的影响。当时,非典成为举国上下街头巷尾的热门话题,与抗击非典相关的活动备受关注。在开平市医务工作者坚守抗非击典一线的情况下,若能成功开发护士节慰问卡,不单能为护士们送去温暖,还将给开平局带来巨大的社会效益和一定的经济效益。开平局在积极配合市委、市政府做好抗击非典工作的同时,抓住5·12国际护士节的契机,开发护士节慰问卡。策划:结合本地情况,制定营销方案

开平局制定了慰问卡开发方案,并与市卫生局进行了联系。卫生局对慰问抗击非典一线医护工作者的方案表示赞同,但由于抗击非典投入的卫生设备的建设资金过大,希望邮政能够找到赞助商共同开发国际护士节慰问卡。在这种情况下,开平局又启动了第二套方案:请市委书记为慰问卡签名,增加慰问卡的“份量”。在得到市委书记签名的许诺后,开平局积极寻找政府部门和企事业单位的赞助支持。经过多方联系,三埠区办事处和开平市怡景酒店同意出资赞助制作国际护士节慰问卡。在卫生局授权和赞助单位的支持下,开平局成功开发了国际护士节慰问卡,并按要求在5月12日当日投递到全市所有护士手中。效果:政企合作,一节多赢

以非典入题、以节日为机,开平局成功开发护士节抗击非典慰问卡,引起了《开平报》、开平电视台等本地主流体的积极关注,各媒体分别在头版头条发布新闻报道。抗击非典慰问卡给身处抗击非典一线的护士们送去了市委、市政府和社会各界的问候。也为开平局带来了社会效益和经济效益双丰收。

案例三:两节联庆 传“尊师”佳话 背景:两节相连,机会难得

2003年教师节与中秋节相连,机会难得。开平局精心策划,大做两节文章。以往经验:遴选赞助商是工作重点

我们与教育局已经有过合作经验,如果节庆活动有赞助商出资,教育局自是愿意合作。如此一来,节日营销的重点工作由教育局转至赞助商。我们先后对本市各企业进行了粗略筛选,初步确定为市内几大月饼生产商,只是如何选择赞助商倒是颇费踌躇:选择市场“领导者”吧,如半岛酒店,门槛比较高,难以达成合作;选择市场“拾遗补缺者”又恐其实力不够;最终,我们选择了在本市处于市场“跟随者”的小麦田西饼屋作为突破口。策划营销方案:教育局与赞助商一致赞同

通过与小麦田老板进行协商,我们建议小麦田出资赞助教育局制作教师节日慰问明信片,在该明信片上对小麦田进行宣传。小麦田基本同意了明信片这种做法,同时也认为仅仅在明信片上作为赞助商宣传,力度不够,希望宣传更直接一些。但如果在教师节慰问卡上直接做商业广告又恐教育局那边通不过。怎么办?这时,我们想到:如果将该明信片作为节日慰问卡的同时,也作为小麦田优惠券和消费券,以教育局、小麦田和邮政局三方名义向教育工作者表示敬意和慰问,并注明凭此卡到小麦田西饼屋可享受一定的优惠和免费消费。我们将这一想法与开平市教育局、小麦田老板进行交流,教育局和小麦田老板一致赞同,并当场拍板定制。

实施效果:广大教师热烈欢迎

于是,在开平市教育局的授权下,小麦田出资制作了8800枚明信片式节日慰问卡,再由邮递员为奋战在全市各条战线上的教育工作者送去教师节的慰问和中秋祝福。节日慰问卡体现了开平市“尊师重教”的传统,又为全市教育工作者提供了一定的消费优惠,受到广大教师的热烈欢迎。

开平局在赢得业务的同时,又为开平市尊师传统添了一笔浓彩。点评: 营销与登山

跨入市场经济的大环境以后,如何拓展业务是摆在邮政人面前的一道难题。

在拓展业务的过程中,要想总是一帆风顺是不切实际的。在听到客户说“不”的时候,要有百折不回的精神,不能轻易言退。攻上不成则伐下,正面不行则迂回,用现代邮政人爱说的话就是“办法总比困难多”。开平局就是在这种精神鼓舞下,锲而不舍,想尽办法,借“世界气象日”做成了大奶酪;在非常时期,为护士送去问候;在教师节给教育工作者带去慰问。开发新业务,最常遇到的问题是谁来出钱,所以,拉赞助也就成为营销人员的重要工作内容。然而,要赞助商出钱的关键是先要有一个好的策划,能从各方利益出发,使大家都受益。这就是营销人员的硬功底。

把营销比做登山是十分贴切的。那些登上山顶的人,不但要有坚忍不拔的精神,还要能找出最佳的登山路线。我们邮政营销人员也是在为开拓邮政市场而奋勇登攀。

第四篇:邮政营销策划方案(DOC)

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邮政营销策划方案(DOC)邮政营销策划方案、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

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2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、营销策略 www.xiexiebang.com

1、强势启动和组织推进

对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。

2、细分市场,整合营销

成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:

(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。

(2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。

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(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点

与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可 本

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第五篇:邮政营销策划方案(DOC)

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邮政营销策划方案(DOC)

邮政营销策划方案、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮-

政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

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2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、营销策略

1、强势启动和组织推进

对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。

2、细分市场,整合营销

成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:

(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。

(2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。

(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点

与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可

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