企业管理者人文素质刍议

第一篇：企业管理者人文素质刍议

【2006-2007学年第一学期论坛论文】

企业管理者的人文素质刍议

06春MBA林志斌05072204

4一、企业管理者具有优秀的人文素质的意义与作用

企业是创造价值的地方，乃社会之本，财富之源。所以，搞好企业建设，提高企业效益(不仅是经济效益，还有社会效益)对于我们这样一个发展中大国具有十分重要的意义。随着改革进程的不断推进与现代企业制度的逐渐确立，企业管理者的作用愈显重要。况且，同国外企业相比，由于我国开始市场经济的时间很短，大多数企业生产力水平不高，研发能力不足，现代化管理水平不高。而企业的管理水平低下不仅体现在纯操作层面的硬性管理的缺陷，比如企业的规章制度的不够完善，而月特别表现在以企业文化建设为特征的柔性管理的不足。企业管理者的目标单一化、刚性化，单纯追求企业的质量、利润，毫不顾及资源的浪费、环境的污染和员工身心的损害，并使员工也异化成了“单面人”、“经济人”，人本身已不成为目的，而成为达到目的的工具，企业员工的价值也就谈不上全面合理地体现。因而，适合时代需要满足经济发展的优秀的企业管理人刁‘成了真正的稀缺性资源，特别是面对当前某些管理者贪污腐化堕落的现实，面对他们不思长进因循守旧的现实，不能不让人想到管理者的素质问题，所以我们当前迫切要做的就是切实提高企业管理者的素质。相对于业务素质而言，首先企业的各项生产经营活动都是由各级员工来完成的，知识经济时代的企业员工对企业的发展具有至关紧要的作用，如果企业管理者人文素质很高，就必然具备强大的凝聚力号召力，能够处理好自己与各级员上之间的关系以及员工内部的关系，从而大大激发员工的创造热情，充分开发利用企业的人力资源;其次，如果企业管理者人文素质很高，就必定能处理好企业与社会、企业与自然、企业的现在与未来等各种关系，从而促进企业与整个社会的和谐发展。

二、以“仁”为本是企业管理者人文素质的核心

以人为中心，以人为目的的价值关怀应成为企业管理者开展任何一项_L作的前提，也是企业生产经营活动的最根本原则。中华民族作为一个具有悠久历史传统的伦理本位国家，一贯强调道德的教化作用。所谓“仁者爱人”，如果我们把中国传统伦理价值的核心“仁”，由人类推及到自然和社会，就是对价值关怀简单明了而又深刻的概括。“仁”的字面意义就是两个人合二为一，强调的是人与人之间的理解与合作，爱自己也一样爱别人，以赢利为目的的企业管理者在经济活动中为什么还要以“仁义”待人呢?这里不仅有“仁”本身作为道德约束的自律作用，也有不仁可能导致法律惩戒的威慑作用，也还有最根本的经济利益的驱动作用，因为“仁”能带来利益。我们要注意市场经济条件下的人文精神同利益是紧密相联的，回避利益的任何道德说教都是空洞无力的，对企业管理者而言尤其如此。这里且来分析“仁”在以下两种情况下对于企业管理者的正向激励作用。

1、商业往来。人们参与市场经济活动的目的是交易，而交易的目的是取得自己希望获得的利益，取得自己所没有的效用。交易的自山是市场经济的本质属性，人们有权自由地选择自己的交易对象，即可以选择同某个对象交易，也可以选择不同其交易，交易对象的选择标准在于能否为其带来利益，满足其所稀缺的效用。如果作为交易者之一的企业管理者是一位“仁”者，心存与人为善之好意，那么就不仅仅考虑自己的利益需求，还会考虑到交易对象的利益需求，因而交易双方就可能以合意的契约完成交易达到自己参与市场经济活动的目的。如果企业管理者心怀恶意，没有以诚实守信的态度去参与市场活动，用欺骗实现损人利己的不良目的，由于交易对象与企业管理者是同样的自由平等，他会“吃一堑，长一智”，不会再次上当，企业管理者虽得一时不仁之利，却断绝了长远利益之来源，而且由于欺诈这种反市场行为，极可能受到法律的制裁，那将更是事与愿违，适得其反。

2、企业管理者与员工。企业管理者的仁、诚、信不仅在商业交往中体现着原则性的作用，而且在企业管理过程中也发挥着同样重要的作用，(从表而上看，企业管理者与企业员工之间的关系是管理与被管理的关系;但从本质上看，员工之成为被管理者也是交易的结果，他们通过与企业管理者的谈判达成双方都认可的条件而参加到企业生产经营活动中来，形式上表现为一个单纯的“经济人”，一个赚取工资的人。如何把这样一个单纯的“经济人”变成企业紧密的一分子，把一个消极的员工变成一个勤奋的忠实于企业的积极的生产者?从大的方面来说，管理者必须清楚，当今中国的改革开放这场现代化运动正经历着从器物到制度再到文化层面的逐层深人，现代化的实现是由一个包括政治、经济、文化在内的社会整体结构的现代化和人的素质、行为及其观念的现代化有机交织而成的变迁过程，现代化的根本动力来自于人的努力和创造，其目的也是为了人类全面自由而持续地发展;从小的方面来说，要贯彻“以人为中心”的管理，就必须把员工的痛苦安乐放在心上，关心员工的物质利益和文化生活，关心与他们生活紧密相联的实际问题，当员工的尊严、人格、利益、需求在企业中得到维护与满足，他们勤奋工作的成就又与自身的物质利益紧密联系的时候，员工就会象爱家那样爱厂，用主人翁的眼光关注企业的命运，自觉把个人前途与企业兴衰联系起来，并为企业的兴旺发达而倾注全部心血。所以，管理者就一定不能把员工看成只是

一名被管理者，一名赚取工资的经济动物，而是把员工看成与自己的人格是一样平等的人，有着多层次需求的“社会人”，他们也需要获得尊重，也需要体现人生的价值。在现代企业管理中，如不注重人的问题，是很难使企业管理者的各项方针、政策、计划、措施、意图等得到有效的贯彻执行。所以，管理者要意识到领导是在承认员工个体价值的前提下激励部下的过程，要帮助员工扫清达到目标的道路，用体贴精神关心人满足人的需要，帮助员工通向自己的目标，伺时这也有助于企业目标的实现。

三、以“仁”带动竞争促进创新是企业管理者的又一孟要人文素质

“仁”的企业管理者必然善于营造企业友好、团结、民主、平等的和谐氛围，增进员工之间的理解与交流，能够大大减少企业的内耗，极大地提高企业的工作效率，为把企业工作推进到开拓创新积极进取的境地打下坚实的基础。所以，企业管理者首先应该成为竞争的楷模。市场经济条件下的竞争理所当然地存在于各个方面，就连管理者自身职位甚至也要通过竞争取得.这就打破了计划经济时代类似于官员的任命传统，避免了长官意志的主观性随意性，减少了溜须拍马之徒通过单纯迎合上级需要获取职位的机会，因为以任命方式获得职位的企业管理者上任后的目标必然是多重的，他们的首要目标就很可能不顾及企业的长远发展及员工的利益，而是首先迎合上级需要保住职位，进而满足个人私欲。市场经济就其本质而言自然是竞争，那么通过经理市场的竞争来获得企业管理者就是其题中应有之义，那些不愿或不敢通过竞争获得管理岗位的人不言自明其素质低下，缺乏在经理岗位上积极的开拓进取精神，缺乏勇于承担责任义务的信心和胆略，也缺乏市场经济最需求的竞争能力。企业管理者即使通过竞争获得管理岗位也不光是纸上谈兵，而是要和企业所有者签订实实在在的契约，因为市场经济是法制经济契约经济，企业管理者必须完成签约的目标，否则就要承担违约的责任，给自己带来经济名誉的损失也是不可避免的。其次，管理者自己不但要有很强的竞争能力，而且还要促进企业形成一个能者上庸者下的公平竞争的风气，充分调动员工生产学习的积极性，激发他们的创新能力，让每位员工能在自己的岗位上发挥最大的潜能，通过竞争推动企业生产全面进步。

四、以“仁”和竞争为核心创立优秀的企业文化是企业管理者人文素质的综合体现

企业管理者以“仁”构筑了企业的合作精神，以竞争开拓了员工的创新精神，进而就可创立涵盖合作与创新精神的具有高度向心力的企业文化。业整体效率的一项工作。所谓企业文化，就是以价值观念为核心它渗透在生产经营活动的各个环节中，激发员工的责任心和创造性，培育企业的团队精神，提高企着眼点就在加强企业凝聚力的形成，培养人才，造就优秀的职工队伍，建立企业的现代经营理念。不过，应该看到企业制度毕竟是以硬手段为特征的刚性管理，从经典的制度管理“泰罗制”可以看出其较为明显的缺陷，人被单纯定义为“经济人”，片面强调金钱的刺激作用，忽视人作为“社会人”的需求，忽视管理中的社会因素和人臼身的心理因素及人际关系等因素的影响，忽视了人在满足基本生存需要后的其它更高层次的需要，忽视了人是由一定的价值观道德观支配的“文化人”。对员工积极性的调动，不仅要有物质利益作动力，有规章制度去保证和约束，还要有适应社会需要被职工认同的文化氛围，使企业管理活动具有文化意义。任何企业都会表现出一定的文化形态，一切的经济活动同时也是文化的表现，而文化的发展水平又影响着企业的发展。所以，仅有制度是不够的。如果企业管理者具有很高的人文素质，充分地理解人信任人，以身作则，创立以“仁”和创新为出发点的高层次的企业文化，能够造就职工对企业的忠诚，使企业具有很强的凝聚力、向心力和创新能力.那么，这样的企业文化就是一种适应现代化大生产需要的管理型文化，是服务于市场经济的竞争性文化。适应市场经济需要的企业管理者必然善于塑造企业文化，不仅仅把效率看作企业的最高价值，以为只有用胡萝卜(高工资)加大棒(惩罚、解雇)的方法才能制服工人，因为当生产力与职工生活水平提高到一定程度后，就自然要引起具有多层次复杂需要的工人的不满，以消极怠工形式进行反抗。企业的希望在于通过某种社会责任感与使命感把分散的个人团聚起来，形成合力。这种力量来源于充满人文精神的企业文化。企业文化相对于以往的管理理论，更多地注人了民主、正义、社会责任感、道德良心等精神，它不忽视理性与科学，但更强调人的情感作用，纠正了工具理性与数学化的弊端。在此意义上，也可说“仁”是企业文化的核心，竞争创新是企业文化的内在动力机制，成熟的企业文化的形成达到了企业管理的最高境界，而这一切都有赖于企业管理者的优秀的人文素质。综上所述，在现代市场经济条件下，优秀的企业管理者首先就一定是具有很高的人文素质的企业管理者，也只有以人为目的的企业文化，才是最具生命力感召力的企业文化;也只有包容这种人文精神的企业文化才是中国企业所应追求的目标，因为这样的企业文化具备了广泛的社会道德墓础，凝聚了绝大多数人类的希望，代表了整个社会的发展趋势，因而使得企业能在市场经济大潮中立于不败之地。

第二篇：现代企业管理者素质

现代企业管理者素质范文

摘要 现代企业的振兴与发展，在很大程度上取决于现代企业管理者的素质。为适应现代企业发展的要求，现代企业管理者必须善于调查研究，勇于开拓创新，具有容人之量。果断决策有魄力，不断提高自身素质。

关键词 现代企业；管理者；素质

一、善调研

现代企业管理者要善于调查研究，真正地了解他人和了解自己。俗话说“知人知面难知心”，“人心隔肚皮”，要了解一个人不容易。要了解一个人，必须要进行细致的调查研究，细致的考查和分析，观其言、察其行，日久才能见其底细，切不可被一时的现象所蒙弊。《吕氏春秋·任数》中有这样一个故事：春秋时代后期，孔子已六十多岁了，他为宣传自己的主张，带一些弟子在陈、蔡两国之间游说中被困，连野菜汤都吃不上，已经七天没进一粒粮食了。没办法，只好白天也睡觉。可巧颜回讨回一点米，连忙生火给老师做饭。当饭将要熟时，孔子从屋里看见颜回急忙从锅里抓一把饭放在自己嘴里吃了，过了一会，颜回请孔子用餐。对颜回抓饭的事，孔子故意假装没有看见。当颜回来送饭时，孔子从床上坐起来，说：“刚才我梦见死去的父亲，想祭祀他，饭要干净才行。”忠实的颜回赶紧说：“不行，饭不干净！方才有烟灰掉进锅里，我怕扔了可惜，就抓了带烟灰的饭吃了。”孔子弄清真象后，叹了口气对弟子们说：“我还以为可以相信自己的眼睛呢，看来眼睛看见的事也是不足以信赖的；原来以为自己的思想是该可以信赖的了，可是思想也是不足以信赖的。你们要记住，真正知道和了解一个人是一件多么不容易的事情啊！”因而说，知人不易，企业的管理者，对于任何事、任何人都要进行长期的细致的调查研究，切不可靠自己的主观意志想问题和办事情。企业管理者，不仅要了解世界、了解形势、了解他人，还要了解自已。只有对自己有一个正确的认识和评价，才能成为一个优秀的管理者。现代企业管理者只有具有自知之明，充分了解自己的能力，才能在工作中发挥自己的长处，避免自己的短处，使自己称职地工作。

二、求创新

现代企业管理者要有创新精神，勇于开拓进取。现代科技的发展，市场需求的变化，文化知识的更新，要求现代企业管理者必须具有拼搏的勇气和创新的精神。市场经济条件下，市场需求瞬息万变，企业的经营环境变化越来越快，市场的竞争环境、需求环境、技术环境、社会环境等都在发生着新的变化，现代企业管理者要适应变化的环境，就必须不断创新。要用新观念、新思维、新设想开拓经营。要以新技术、新工艺、新产品、新的经营战略进行竞争。要以新的视野观察市场动态，预测市场需求、把握潜在市场，不断发现新市场、开发新市场、占领新市场，不断开创营销新局面，开创新的领域。要不断进行技术创新、产品公务员之家http://创新、机制创新和管理创新。不断提高创新能力、生存能力、赢利能力、竞争能力、发展能力、应变能力，才能跟上我国经济发展的迅猛脚步。创新，才有出路；创新，才能奋起。现代企业管理者，要做一个敢于创新的开拓者，大胆改革，不断进取。

三、宽待人

现代企业管理者要宽以待人，心底无私。俗话说的好，宰相肚里能撑船。现代企业管理

者应有容人之量。正确地对待同志们的批评，应该在批评中获得信息，改正自己的错误。心里要无私，无私才能无畏。如果企业职工敢怒不敢言，企业的搞活就是一句空话了。敬爱的周总理曾经说过：要做领导者，必须团结他们不喜欢或不愿接近的同志，然后抓紧称赞他们的得体方面，批评其不足的方面，然后再改造他们，同时也改造了领导者自已。这句话对我们现代企业的管理者来说是非常重要的。企业管理者要胸怀宽广，对于一些不正确的批评，也不要斤斤计较。对待一些冒犯了自己的人，也不要打击报复，给别人穿小鞋，要容人小过、谅人之短、识大体、顾大局。有的企业管理者，习惯打击、报复别人，正是管理者素质差、个人修养差的表现。整别人、报私仇、泄私愤，说明自己软弱，不听劝告，说明蛮横专制。

四、有魄力

现代企业管理者应该具有干事业的魄力。有魄力的管理者必须做到言必信、行必果，不能朝令夕改、无信于民，否则就会失去号召力，使企业的整个工作走向被动。就会失去了群众的信任、失去了民心，造成指挥不灵、工作被动。有魄力的管理者要知错就改，勇于改正错误。管理者在其工作中，错误是经常发生的，只要不固执错误，将错就错，就一定能得到群众的谅解。否则只能给企业带来巨大损失，造成离必离德，使企业走向衰败。现代企业管理者应该具有干事业的魄力。在实际工作中，企业经常要碰到许多的问题，需要及时地做出决策，否则就将错过时机。机不可失，失不再来。这是现代企业管理者应该牢记在心的。管理者在处理问题时，觉得时机成熟了，有一定的把握就应该下决心干，现代企业管理者干事业的魄力来自坚强的自信心，自信心和魄力对于管理者是至关重要的。在复杂的市场竞争条件下，现代企业管理者要把握时机、准确判断；在大家七嘴八舌的时候，要敢于拿主义，甚至力排众议；在遇到困难时应该胸有成竹、坚韧不拨，做出果断的决策，取得最佳的经营效果。

参考文献

[1]祝文，段洪.现代领导方法论[M].吉林人民出版社，1991.[2]赵慧军.现代管理心理学[M].首都经济贸易大学出版社，2002.[3]姜法奎.领导科学[M].东北财经大学出版社，2003.[4]李皖.现代企业管理[M].人民交通出版社，2005.现代企业管理者素质范文责任编辑：加减号

参考资料: http://

第三篇：浅谈企业管理者的素质

浅谈企业管理者的素质

摘 要

经济高速发展的现代社会，计划、组织、协调、控制等活动要比过去任何时代都复杂，给企业管理者提出了新的要求。作为企业的领军人物，其能力和素质对整个企业至关重要。高尚的思想品德修养、良好的心理素质，加之其管理方式、方法，管理艺术的综合运用，是企业获得成功的重要因素。企业管理者在企业管理活动中有哪些重要作用、企业管理者应具备哪些基本素质、专业素质。本文就从以上问题为出发点做一些简要的认识与分析。

关键字：企业管理 企业管理者 作用 素质

1.引言

企业管理者是指在企业管理活动中，通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源，以期达成企业设定目标的人员。企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定了企业的发展方向，是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色，一定程度上，企业管理者的水平和素质高低决定了企业的发展。因此，在企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是对企业管理者素质的研究具有重要意义。

2.企业管理者在企业管理活动中起着重要作用

人才是企业发展的第一因素，作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。无论从管理层级还是管理地位来说，企业管理者在企业的管理实践中都起着重要作用。

2.1企业战略的确定

企业在未来发展的中长期规划，远景规划决定了企业的发展方向，企业管理者的重要作用首先体现在战略的制定和实施上。企业管理者制定科学、合理的规划对企业的发展具有重大的意义。

2.2企业管理目标的制定和实施 企业管理者在工作中必须明确地制定出工作目标、管理目标，积极引导全体员工向同一目标奋斗。这样可以极大的提高工作效率和企业的效益。

2.3企业管理体系的建立

企业管理应该是规范化、制度化的管理，在明确企业的发展方向和目标以后，企业管理者必须建立起一套符合本企业发展的管理体系，支撑企业的有效运行，才能促使企业健康、科学的用作和发展。

2.4企业的变革实施

企业生存的环境和面对的挑战不是一成不变，特别进入信息时代后，各种事务可说是瞬息万变。有人说，现在惟一不变的变化，这种说法不无道理。面对变化的外部环境，企业必须适时地作出变革的决定，让企业的发展跟上社会的变化。于是企业的管理者就显得尤为重要，将会直接关系到企业未来的发展。

3.现代企业管理者必须具备的基本素质

基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。基本素质不是对企业管理者的特有要求，但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低，影响着企业管理者其它素质的发展和提升。

3.1道德伦理素质

3.1.1正确的世界观和价值观

作为社会主义企业的管理者，必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业的目的是赢利，但赢利不等于惟利是图，不等于置国家利益和社会责任于不顾，甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养，用马克思主义思想去武装自己的头脑 3.1.2高尚的道德情操和修养

道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。企业管理者是企业的领袖人物，是企业“上行下效”的对象，我们很难想象，一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华。3.1.3良好的职业道德和信誉

职业道德是道德的一部分，但对企业管理者提出了职业上的要求。企业管理者是企业者的中坚，也是社会的重要阶层。如果，没有职业道德和信誉，将是对企业管理基石的最大侵蚀，对企业管理者个体来说，也将是一条自我毁灭之路。

3.2心理人格素质

3.2.1宽广的胸怀

企业管理者在企业的领袖作用中，必须有宽广的胸怀。企业管理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音，不同的观点、甚至是批评。企业管理者在面对来自于行业、其他组织的批评与指责，一定要以正常心态处理。对来自内部不同的观点，企业管理者一定要能有海纳百川的气魄，营造一个广进贤言的局面。3.2.2坚韧的毅力和意志力

企业管理者必须对风险有清醒的认识，在遭遇风险时，必须有坚韧的毅力去对待，积极采取措施，解决问题。企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神，去体会“笑到最后才是胜利者”境界。3.2.3个人的自我控制力

在工作中，生活中，企业管理者都会遇见各种不正常、不正当甚至是违反道德、法律的诱惑。权钱交易、权色交易、钱色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年来沉渣泛起的体现。企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待，必须有良好的自制力。

3.3基础知识素质

3.3.1扎实的基础知识

基础知识是指对社会、对世界的基本认识方面的知识，包括自然科学知识、人文社科知识两个方面。目前，社会上仍认为自然科学才能直接地促进社会进步，才能提高人民生活水平。其实，我们纵观成功的人物都具有良好的人文科学知识。作为一个企业中，承担着重大决策、协调、管理的企业管理者，更应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。3.3.2完善的知识结构

知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况。当然，完善的知识结构不是对管理者求全责备，必须成为大学问家。完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡，不能有重大的知识缺陷。

除了以上方面外，作为企业管理者还应具有健康的体魄。目前，国内企业管理人员亚健康现象十分普遍，不少管理人员还患有不同的生理和心理方面的疾病，企业管理者虽然每天都在高压下前行，但决不能丢了身体这个本钱。

4.现代企业管理者应具备的专业素质

专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质，是企业管理者履行其职责的基本要求。

4.1对企业管理的专注和热情

对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。企业管理者只有具有这种精神和态度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的发挥其潜力，贡献自己的聪明才智。

4.2企业管理知识要求

企业管理者的工作对象就是企业，工作行为就是管理，所以，作为一名合格的企业管理者，必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问，企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识，为实践打好基础。

4.2.1计划、组织、协调、控制等基础管理知识

企业管理者的主要活动就是管理。企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源，以期达成企业设定目标。所以，企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。

4.2.2市场营销、采购、生产、质量、财务、人力资源业务管理知识

企业管理是一个系统性的工作，从市场营销到产品服务，从物资管理到人力资源管理，企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范要点进行认真研究和理解。4.2.3产业、行业知识

企业是国民经济各产业的一份子。企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点，时刻把握产业和行业的发展和变化。也只有这样，企业管理者才会正确地对企业进行规划。4.2.4其它相关学科知识

企业管理是一门综合性的学科。涉及到政治学、经济学、心理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。所以企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。

4.3企业管理技能要求

企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况，为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧。随着企业的发展，环境的变化，管理技能要求也是变化的。企业管理技能是一种实践性的能力，需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。4.3.1计划管理能力

计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来发展，的能力。企业管理者掌握了计划管理能力，才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标，达到企业所设定的目标。4.3.2沟通协调能力

沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中，对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力。企业中最重要的资源就是人力资源。同时，企业管理除了内部的人员外，还面对外部公共关系，包括顾客、供应商等在内的公共关系对象。企业管理者同样应拥有相应的沟通和协调能力，与其建立起和谐的关系。4.3.3企业文化的管理能力

企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、管理特色对社会的影响。在企业管理中，企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承得益于企业文化的建立，企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。4.3.4团队组织能力

团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。与其它国家的人员进行比较，国人在团队意识方面比较缺乏。企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式，提升管理水平和管理效率。4.3.5创新能力

创新是企业取得竞争优势的基石，也是企业发展的永恒主题。企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力，及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新。在对管理中，要不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新。市场竞争时，要不断地对产品、服务、企业形象进行创新。4.3.6危机管理能力

企业管理存在着很多不可预测的风险，在企业管理中会遇见不同的危机。企业管理者在危机管理方面必须拥有两方面的能力：一是处理危机的能力。危机出现后，企业管理者必须勇于面对，及时果断地采取措施，有效地消除危机或最大限度地减少危机的影响。二是企业管理者要善于利用危机方式进行管理。对危机进行预测，在危机出现之前便有效地避免危机，促进企业的健康发展。

4.4心理素质要求

4.4.1意志力坚强，并可以感染下属

意志也是一种品格，是蕴藏于管理内心并直接体现于行动之中的心理素质。它是管理者的果断性、忍耐性、坚守性等管理活动的具体体现。4.4.2信念坚定，并毫不动摇的坚持自己的信念

信念是一个管理者必备的心理素质，是成就伟大事业的基础。管理者只有充满必胜的信念，对自己的事业确信无疑，才能克服困难，迎接各方的挑战。

5.结束语

现代企业管理者除应具备上述的能力与素质外，还应具备一定的管理风格。它是管理者的个性气质、性格、能力、思想方法、价值观念以及行为习惯的综合体现。独特的管理风格也可以增强管理者的魅力和感召力。管理者应提高自己的自身能力与素质、注重管理方式、方法的运用，引发被管理者由内心而产生的信服与敬佩，从而促进组织目标的实现和企业效益的最大化。

参 考 文 献

[1]陈东升，《领导下属的艺术》，企业管理出版社，2001年 [2]玫琳凯，《企业管理与改革》，企业管理与改革杂志出版社，2004年 [3]周振林、邢晓丽，《领导与公关》，中国经济出版社，2001年 [4]刘东，《决策失误原因分析》，管理科学出版社，2004年 [5]姜法奎，《领导科学》，东北财经大学出版社，2003年 [6]李皖，《现代企业管理》，人民交通出版社，2005年

第四篇：企业管理者应具备哪些素质

企业管理者应具备哪些素质管理者应具备多方面的综合素质，而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质，这全才的素质并不是光全是天生的，而是学习，并不是平淡的学习，而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。

一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括；既要对国家负责，也要对广大顾客负责；以物类价廉的优质产品为社会服务，而不能武虚作假，以次充好；信守合同，不干损人利己，以邻为壑的事；属尽职守，讲究效率；实事求是，具备科学精神，具备努力向上，超越它人的前进风尚。

二、管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作，需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识，又要社会知识。勤奋学习，刻苦自励，根据需要处理好博与专的关系，建立起合理的知识结构，是十分性要的如果没有较高的知识，谈不上是一个优秀的企业管理者，只有丰富的经验和一定水平的知识，才是一个成功的企业管理者。

三、丰富的管理经验经验是形成管理能力的中介，经验越多，能力越强，它们是正比关系。如果你知识在高在丰富，但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。

四、能力，包括基础能力与管理工作能力基础能力是指思维能力，表现能力，交际能力等；管理工作能力则指预测能力，决策能力，执行能力等。缺乏知识的管理者，要多争取学习的机会；或多借助水平较高的助手的力量，缺乏经验的管理者，要加强实践勇于实践，善于实践到市场上锻炼自己，提高自己，加强自己的管理水平；对有发展前途的管理者，应在不同阶段给予交替学习和实践的机会，使其知识及时得到更新，能力不断提高，以承担重任。总之，管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己，才能取得更大的成就。总之经营管理是一门极其综合复的学问，它需要每一个经营管理者在现有的基础上，不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验，把二者紧密的综合到一起，形成一个优秀的企业管理者，才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。

第五篇：提高企业管理者素质的有效途径

提高企业管理者素质的有效途径

来源:河南亦锐营销策划

一、提高企业管理者素质的方式

企业管理者的素质也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培训。特别是在企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上，企业均需高度关注企业管理者素质提高问题。目前，提升企业管理者素质的途径有：

1、工作中提升。企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，考验和提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。比如IBM公司就有一个“长板凳计划”，为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。对这些人员都制定有详细的培训计划，特别是工作中的提升方面的内容。

2、集中式教学。将管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。这样方式比较常见的有：企业的内部大学、培训中心；外部培训机构；以及大学的MBA、EMBA教育等。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高企业管理者的理论修养。

3、短期培训。由企业组织的较短期的、专题性的培训，要求企业管理者参加，提高某一方面的能力和技巧。比如营销培训、财务培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。

4、教育后的支持、巩固。管理者进行培训和教育后，回到实际工作中，由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能将学到的东西用于实践，不知不觉又回到了教育前的状况，管理水平无法真正提高。为了避免这种现象，企业必须做好两方面的工作：一是企业管理者的培训教育必须有的放矢，与企业的发展规划有机结合；二是企业管理者施展管理才能提供空间。

5、企业管理者自我修养。企业的培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想，首先就得从修身开始，最后才能平天下。企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。

二、提高企业管理者素质的关键点

企业是企业管理者的素质提升的重要主体，但企业管理者的素质培养教育是一个复杂而系统的工程，要做好这些工作，企业必须把握以下关键点：

1、建立有效的评价机制和评价方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必须对企业管理者进行正确、有效的评价，知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求，就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。部分大型企业建立了人力资源的评价中心，也是一种评价方法的探索。

2、企业培训机构的建立。企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解，有利于提高企业培训的有效性，在这一点上，麦当劳、IBM、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。因

企业的力量有限，企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源，与相应的大学、培训机构进行合作。

3、训与管理实践相结合。企业在管理者培训前不仅对每个管理者个人有针对性，同样应与企业的管理需求相结合。企业必须将管理体系建设、人员培养相关的内容结合在一起，让培训后的实效能体现在工作中。

4、建立学习型的组织，形成长效机制。人类跨入信息社会后，学习已成为现代人的基本生存技巧。对一个组织而言。必须有效地建立成学习型的组织，让组织能够在生产经营活动中不断学习，提升组织的能力。学习型组织是当前企业发展的必然趋势，也是提高企业管理素质的长效方式。