第一篇:企业文化是企业发展的动力
企业文化是企业发展的动力
XX 公司高度注重企业文化,公司董事长XXX深有体会,优秀的企业文化是拉动一个企业永续发展的不竭动力,更是推动一个企业发展的强大精神动力。如果没有自己优秀的企业文化,没有自己企业共同的精神支柱,就等于没有灵魂,就会失去生机,就会失去活力,就会失去凝聚力、向心力、战斗力和生命力。企业文化之所以具有如此强大的影响力,之所以具有如此强大的感召力,就是在于优秀的企业文化是一面凝聚人心、催人奋进、鼓舞斗志的飘扬旗帜,是一方克服窘境、战胜困难、赢得胜利的力量源泉。企业文化建设是一个长期的、持续的过程,既要坚持不懈地用传统的优秀企业文化武装干部、教育员工,又要持之以恒地将发展着的优秀企业文化深入宣贯到每一位员工。
企业文化,就是企业成员共同的价值观念和行为规范。就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的观念,而这种观念一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的行为规范。在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是一个公司应对各种困难、化解各种风险、战胜各种挑战的强大精神支柱。一个优秀企业文化的形成与发展,就是要紧贴
企业的当前发展与公司的未来发展,就是要紧贴企业的战略目标与员工的全面发展,就是要紧贴企业规模急剧扩张的速度与员工幸福指数的提高程度。因为优秀的企业文化是一个企业战胜一切困难、风险和挑战的主心骨,它能够在公司发展中遇到困难、甚至是绝境的时候,给员工以坚定的信念和无穷的力量。
企业文化是一个公司赖以生存发展的共同精神思想基础。一个企业如果没有企业文化,就会没有共同的思想基础,就会在长期发展中遇到瓶颈障碍,就难以在激烈的市场竞争中生存下去,更不用说在风起云涌的竞争中发展下去。面对日益深刻变化的竞争环境,面对广大干部员工思想观念越来越多元多样多变的实际,只有坚持不懈地把本公司优秀的企业文化宣贯到每一个部门、每一位干部、每一位员工,才能真正用企业文化这一共同的精神支柱凝聚力量,才能真正统一全体员工的思想,才能最大限度地团结和激励不同层级的干部员工,才能最大限度地激发企业中的创造活力,才能最大限度地减少企业发展中的不和谐因素,才能最大限度地增加企业服务中的和谐因素,才能立足不败做好百年企业。
第二篇:企业文化是企业发展的内在动力
目录
一、绪论
二、企业文化的含义与特征
(一)企业文化的内涵
(二)企业文化的特点
三、当前企业文化的现状及存在的问题
(一)优秀企业文化是鼓励创新的主要动力
(二)企业文化需要采取的措施
四、企业文化是企业持续发展的动力
(一)企业文化的功能
(二)企业文化与企业重要管理环节的关系
(三)企业文化影响企业的内外生存环境
(四)企业文化对企业持续发展具有推动作用 结束语
企业文化是企业发展的内在动力
【摘要】企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物,是整个社会文化体系中的—个有机组成部分,是企业持续发展的核心要素,对企业员的行为起导向、凝聚、约束作用,理是企业在市场经济条件下持续发展的内在动力。优秀的企业文化是推进企业持续发展的土壤,催生企业领导的运筹力、全体员工的向心力、企业发展的持续力。本文从企业文化的含义、特征,企业文化的变革创新及企业文化和企业持续发展的关系作了简要论述。
【关键字】企业文化
可持续发展
管理创新
一、绪论
昨天的文化是今天的经济,今天的文化是明天的经济。文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。文化也是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。当今时代的经济全球化为企业的持续发展创造了良好机遇,为企业文化的建设提供了这一省景。企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是企业生存和持续发展的内在动力,是培育企业核心竞争力的土壤。优秀的企业文化,帮助企业不断取得新的经济效益和社会效益,使企业顺应时代要求立于不败之地。在企业极其需要为解决生存和发展问题的大背景下,我们应当更好的了解企业文化,怎样使企业文化可好的成为企业持续发展的原动力。
二、企业文化的含义与特征
(一)企业文化的内涵
企业文化是企业的无形资产,随着企业的创立和不断积累,每一家企业都会形成自己独特的价值理念,行为规范,产品形象,品牌形象等等,这就是特定企业独特的企业内涵。另一方面,作为企业文化,任何企业都有企业文化,不同企业的企业文化的独特性强弱不一样,内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的企业,品牌理念就会非常明显,深入人心,问任何—个员工,都知道企业推崇什么样的价值观,员工应该怎样工作。具体来说企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共向遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。通俗的来说,就是每一位员工都明白怎样做是对自己企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的累积、沉淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种固有的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于大家的行为(约束大家的行为),逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。这种企业文化的独特性就非常强,精神内涵也非常强。
企业文化是文化的一个分支,在企业这个特定的领域里,具有其基本的含义和特征。
1、价值观念含义
价值观是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准,是企业文化中相对稳定的要素,是企业发展保持不变的最高指导原则,如提倡“诚信、团队、合作、创新”等。企业文化所讲的价值观是指企业中全体职工共同的价值观,是企业文化的核心和基石,体现了企业员工共同的思想意识、信仰和日常行为准则。就本质而言,企业文化是指员工在共同的生产活动中产生的一种共识和群体意识,这种群体意识与企业长期形成的传统和作风关系极大。
2、管理方式含义
企业文化离不开企业管理,在计划、组织、控制、激励和领导等管理过程中,重要的是要调动人的积极性。人是生产力诸因素中最基本的因素,只有人才能将生产力的其他因素结合起来,转化成现实的生产力。以人为中心的管理理念,把充分调动人的积极性、创造性,发挥全体职工的内有潜力,依靠全体职工的主人翁意识办好企业作为企业的宗旨。管理与文化是对立统一的关系,文化讲求氛围和心理契约,管理则讲求制度和外部规范。管理与文化的有机融合,使文化中有规范,规范中有文化,让企业文化建设落到实处。优秀的企业文化把文化理念转换为企业的各项管理制度、员工的日常行为、企业的各项流程。
3、经济活动含义
企业是一个从事生产经营活动的经济实体,需要有效地利用企业资源,用较小的消耗取得较大的效益,并寻求长期稳定的发展。企业文化包括了企业的经营目标、经营思想、经营哲学、长期经营发展战略及其有关企业发展政策和制度等。盈利性是企业区别于其他社会组织的显著标志之一,经济活动、寻求利润最大化是企业文化的一个重要特征。
(二)企业文化的特点
企业文化是时代的产物,又随着时代的前进而不时地演化着自己的形态。一方面,不同时代具有不同的企业文化;另一方面,同一个企业在不同时代,其文化以有不同特点。每一个时代的企业文化都深刻地反映了那个时期的特点和风貌,反映了它们产生的经济和政治条件。随着改革的不断深入,市场经济日益发展,自主创新、开拓进取、竞争合作、效率优先等都将成为未来企业文化的主旋律。可见,时代特点造就着企业文化,企业文化反映着时代风貌。
1、时代性
企业文化是时代精神的反映和具体化,是企业与外部环境保持良好关系的关键。企业的运作是在一定的时空条件下进行的,必然会受到当时当地政治、经济、社会环境的影响而又服务于社会环境。当代企业文化,渗透着现代经营管理的种种意识,如商品经济意识、市场竞争意识、经济效益意识、消费者第一意识、公共关系意识等等。因此,企业文化的内容形式不和生成发展,都必定受到—定时代的经济体制、政治体制、文化风尚等的制约,而由众多因素构成的时代精神也必然会在企业文化有所反映。
2、人文性
企业员工作为社会人,有与他人和谐、友善地相处,并获得自尊、自信、自我发展的愿望。企业文化的一个重要内容,就是企业员工如何共处、如何实现自我发展。企业文化是一种以人为中心的管理哲学,具有人文性,企业内外一切活动都是以人为中心的。
3、规范性
企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的,以反映了企业经营活动自身的规律。在企业的生产经营活动中,要求企业内个人的思想行为,至少是与企业利益密切相关的思想和行为,应该符合企业的共同价值观,与企业文化认同一致。当员工的思想行为与企业文化发生矛盾时,应当服从企业文化所反映的规范要求。在这个规范下,企业努力使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。
4、系统性
企业是一个烙有时代特征的进行生产经营活动的大系统,企业文化则是这个系统中的子系统。企业文化应与其他部分(子系统)保持有机联系,构成互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次的有机整体。企业文化本身是一个系统,其各要素相互依赖、影响。
5、独特性
各个企业所形成的企业文化,都必定有不同于其他企业的特点,不存在两个完全相同的企业文化。企业需要各具特色的企业文化,没有自己特色的企业文化不可能对员工具有向心力。即使是在同一行业从事同类产品生产经营活动的企业,山于其可支配的资源不同、员工来源组成的不同、企业领导层(特别是董事长、总经理)思想气质的差异,决定了企业文化的多样性和独特性。
6、可塑性
企业文化的可塑性—主要表现为:首先,由于企业必须从整体和长远的利益考虑,积极倡导新的价值现念,新道德现念和行为规范,从而使得企业文化不断地更新。其次,企业文化的个性具有行业特点外,往往与企业领导人的个性特点紧密相关,就某种意义而言,企业领导者的特点就是企业文化的一个免征。
三、当前企业文化的现状及存在的问题
创新是企业发展的灵魂,是企业文化的精髓,是现代企业经济的活力之源。企业必须通过产品、技术、管理、制度等创新手段来获得新经济中的地位。企业文化生命力的源泉在于不断赋予企业文化新的内容,适时注入新的血液,使其换发新的生机与活力。面临当前日益激烈的市场竞争,建设优秀的企业文化,推动企业发展,增强市场竞争力,要分析当前企业文化的现状及存在的问题是摆在企业面前的重要问题。
(一)优秀企业文化是鼓励创新的主要动力
1、创新思维依赖性
在当今激烈竞争的市场格局下,企业面对复杂的内外部环境,要确保在竞争中生存和发展,必须树立以创新求发展的观念,把眼光瞄准知识经济、网络世界和全球化趋势。优秀的企业文化促进企业重塑经营理念、保持创业活力、完善创新体系,鼓励企业用创新思维进行全方位创新,提高企业创新能力。良好的企业文化所营造的创造性的工作气氛,使员工产生信赖感,增加各部门间对创新团队有依赖性。
2、开拓创新市场中的减速性
市场经济在企业中的特殊反映形成了企业的竞争文化。企业是市场竞争的主体,以市场为导向的竞争规则就是优胜劣汰,谁竞争的手段灵活,谁开拓挖掘市场广阔,谁就能取得较多的市场份额。优秀的企业文化鼓励企业确立以创新市场、满足用户目标的服务意识,通过企业文化的内外影响力,挖掘尚待开发的潜在市场;实施有组织、有计划、有目标的市场营销活动。在企业开拓创新市场的过程中,把经营创新的经验和做法变成企业的习惯性行为,而这些行为在企业中沉淀下来,形成对企业文化的一种减速性。
3、企业制度的制约性
企业文化是一种柔性管理方式,是现代企业管理的精髓。良好的企业文化推动企业继承、创新制度,把员工的意志、行为纳入到管理所期望的统一轨道,使经营管理与文化建设融为一体。对员工的管理有内有控制(即德制)和外在控制(法制),前者通过提高员工的思想觉悟进行自我管理,后者则依靠企业规章进行制度管理。有效的管理要有情感、典型等企业文化形式,也要有规范、约束、控制等各种管理制度形式。这样则造成了人为制度对企业文化的制约性。
(二)企业文化需要采取的措施
由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式。国内外市场的变化需要企业文化的创新,知识经济和信息全球化要求企业文化的创新发展。国外知名企业一般都通过重组、兼并和管理创新来提升企业的市场竞争力。而企业的重组改制不仅是一种经济现象,更是一种文化与管理现象,最终目的是为了建立具有完全市场竞争机制与管理能力的企业,它也要求企业文化针对新的市场企业文化采取新的措施。
1、结合实际创新企业文化
在生产经营活动过程中,企业的各个部门、环节需要进行有机的联合,增强对环境的适应力,寻求更多的企业发展机会。在企业文化的创新过程中,企业须结合实际。通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强企业内部的凝聚力,把企业全体成员的力量凝聚成一种合力,使企业的生产经营协作系统产生出最大的功效。
2、全面变革创新企业文化
企业创新不仅是产品创新,营销方式创意和管理的革新,更是企业内各个部门、各个环节、各个不同时段的全面动态创新,包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、组织结构创新等。而企业文化创新,全面蕴含并体现在企业创新的各个环节和阶段之中。企业参与国际市场的竞争,需要在弘扬企业精神的优良传统的同时,全面变革创新企业文化,在传统的企业精神中更多地融入开放、创新、客户至上的经营理念,有效推进企业经营战略的执行。
3、创新企业文化三原则措施
国内外优秀企业的实践证明,企业文化的不断创新须注意三项原则措施:一是要重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬,尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观;二是要结合企业的具体情况,在消化吸收基础上有选择性地学习吸收其他企业先进的企业文化 ;三是要注意将历史文化传统与当今社会经济现实背景有机结合起来,既要继承行和发扬我国传统文化中的优秀文化中的优秀部分,同时要将中华传统文化的精华部分与我国当今的社会主义市场经济结合起来。
四、企业文化是企业持续发展的动力
企业文化是以价值观念为核心的各种精神因素、信念因素、智能因素所构成的企业独特的指导思想和发展战略、管理捷径。优秀的企业文化不仅对企业员工的行为起导向、凝聚、约束作用,而且能激发员工的劳动热情、干劲,调节员工之间的关系,使之形成风雨同舟、和衷共济、戮力同心的坚强集体,更是企业在市场竞争中持续发展的内在动力。
(一)企业文化的功能
优秀的企业文化是企业生存与发展的基础和动力,是企业在商品经济和市场竞争的大时空中久盛不衰的系要因素,以是企业管理的灵魂。许多具有国际竞争力的优秀企业的实践证明,企业文化具有以下功能:
1、导向功能
导向包括价值导向与行为导向,即把企业员工引导到企业所确定的目标上来。企业提倡什么,崇尚什么,职工的注意力必然转向什么。企业价值观与企业精神能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。
2、约束功能
企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常会发挥—种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法。提高员工的责任感和使命感。
3、凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,并在此基础上形成强大的企业凝聚力。
4、融合功能
企业文化能潜移默化地使职工的思想、性格、情趣发生变化。一个新职工进入企业后,通过耳演目染,将自觉或不自觉地接受企业的共同理想和价值观念,从而把自己自然而然地融合到集体之中。
5、激励功能
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各个部门和员工的自主管理能。
(二)企业文化与企业重要管理环节的关系
企业文化可以在企业组织内部形成基本统一的思想意识和行为准则,并渗透到企业的全部科研、生产、经营和管理活动之中,与企业的各管理环节有着密切的关系。
1、与现场生产管理的关系
企业文化乃从企业建立开始就已经存在的一种行为方式、工作氛围及价值观,企业文化的状况对于企业的现场生产管理的效率有着至关重要的影响。
2、企业文化与质量管理的关系
质量是企业生存的基础,抓好质量管理,是企业立足市场、保持长盛不衰的根报本保证。质量管理是企业文化中不可缺少的表述内容,同时以是形成企业统一价值观的基本组成要素之一。
3、企业文化与成本管理的关系
随着市场经济的发展,同行业之间竞争到最后关头,无疑是形成了成本控制的竞争。由于成本管理的好坏往往决定着企业与竞争对手之间的成败,成功的企业都认识到成本控制不是以降低质量为代价,而要在保证质量的基础上,依靠工作流程上的创新、生产工序上的创新、管理模式上的创新来控制成本。
(三)企业文化影响企业的内外生存环境
企业文化的建设是企业的长期战略性投资。通过企业文化建立起来的企业内部员工生存环境和企业外在生存空间,是企业重要的无形财富。
1、企业文化是企业员工的内部生存环境
对企业内部而言,企业文化是围绕着企业“人”这一中心来开展工作的。每个企业都必须有一个价值信念和行为宗旨,以维系和激励全体员工,充分调动他们的积极性、主动性和创造性。
2、企业文化拓展了企业的外在生存空间
企业文化具有广泛的社会传播性,是一个标志企业内在属性与运行姿态的无形文字。优秀的企业文化具有与社会公众良好沟通的亲和力和感染力,能够塑造良好的企业形象,扩大企业的知名度,提升美誉度,创造一个更适合于企业外部生存的活跃空间。企业把塑造自己的良好形象作为一项重要任务,是时代的客观要求,是企业生产经营活动的现实需要。
(四)企业文化对企业持续发展具有推动作用
企业是社会经济系统的有机组成部分,企业的行为绝不仅仅是一种经济行为,文化对企业经营活动具有至关重要的影响。优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的基石。
1、企业文化是企业的灵魂
企业管理不仅是一门科学,而且也是一种文化。随着人们对企业管理本质认识的不断深化,企业文化作为一种崭新的管理文化已成为人们的共识。企业文化是企业的思想,正确的思想价位观可以正确指导人的行为,促进人的发展,进而对企业的发展起能动作用。企业的发展短期靠产品、中期靠人才、长期靠文化。世界500强企业胜出其他公司的根本原因,在于他们各具特色的企业文化。
2、企业文化推动企业生产力的发展
在生产力诸要素中,人是处于第—位的主导性要素。企业的资金、设备等硬件要素确定以后,其作用发挥的程度就取决于人力资源的开发,取决于文化力的开发。企业文化是企业创新的动力源泉,良好的企业文化能够创造出一个良好的企业环境。成功的企业一般都有其独具特色的企业文化。优秀的企业文化能有效地凝聚企业管理团队和企业人力资源、建设高效的研发与制造平台、把好产品结构战略决策关,有力地推动企业的持续变革与创新,是企业持续发展的核心要素。
3、企业文化是企业持续发展的内在动力
企业的生存与发展离不开文化,从现实及发展前景看。效益好、经营成功的企业往往是得益于优秀的企业文化。文化资本具有实物硬件资本不可比拟的优越性,没有污染、开发潜力大、能长期稳定使用。拥有巨大文化资本的企业,其经营理念、价值观念一般都是与企业持续发展的要求是一致的。因此,企业就更有能力和更自觉地处理可持续发展中的诸多矛盾,能自觉地承担应有的和更多的社会责任,如保护环境的责任、对消费者的责任、对员工的责任等,从而实现企业及整个社会的可持续发展。
4、企业的竞争是企业文化的竞争
随着企业的竞争从产品、质量、价格的竞争,发展到品牌、价值、服务的竞争,人们在购物消费时更加注重品牌、价值和服务,更追求品牌中包含的文化内涵。企业的持续发展需要强大的竞争力,竞争力来自于技术、来自于管理,而管理靠的是企业文化。企业文化虽然不是企业持续发展最直接的表现因素,但却是最持久的决定因素。
5、企业文化管理是现代企业管理发展的必然趋势
杰出企业的成功关键,通常是根植于其卓越而独特的企业文化的技术创新、体制创新和管理创新。就近代企业管理理论的发展而言,经历了以机器为本、以技术为本、以资本为本和现在以人为本管理的四个阶段。企业运行的主体是人,把人作为管理中心,反映了当代企业管理适应市场经济的需要。以人为本管理的中心,离不开企业文化经营,企业文化管理是现代企业铲理发展的趋势。
总之,我国的市场经济发展到今天,企业不能再依赖国家政策的保护和倾斜而求得生存和发展,必须直面市场挑战。企业文化是企业持续发展的核心要素和内在动力,优秀的企业文化对企业的持续稳定发展起积极的推动作用。
结束语
拥有一支高素质的员工团队,是一个企业得以持续发展的关键。一个优秀的团队要靠每个员工优秀的表现来打造,而员工个人价值的实现、个人事业的成就也必须依赖一个富有活力和创造力的团队来保障和支持。企业文化正是这种个人价值与企业发展之间的关系调节剂,构建优秀的企业文化是激发个人能力,培养团队精神,树立企业形象,保持企业活力,确保企业持续发展的基础和保证。百年“桉汰”决不是梦,必将梦想成真,那一天终将到来!
第三篇:企业文化是企业发展的内在动力
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企业文化是企业发展的内在动力
作者:甄 玉 徐恩宏
来源:《沿海企业与科技》2005年第07期
[摘要]企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的具有自身个性的发展目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。加强企业文化建设,对于提高职工队伍整体素质,增强企业凝聚力、向心力,塑造良好企业形象,提升市场竞争能力等都具有非常重要的意义。
[关键词]企业文化;企业发展;
[中图分类号]F272.9
[文献标识码]A
第四篇:企业文化是企业发展的内在动力
企业文化是企业发展的内在动力
摘要:在信息化高度发达的现代社会,在全球性竞争日益激烈的今天,企业文化对社会,对企业的推动作用越来越不容我们忽视。什么是企业文化呢?企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论;同时,它又是社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化作为社会文化的一部分,存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展;反之,将削弱企业的凝聚力和发展动力。
关键词:企业文化;企业发展;经营管理
一、企业文化是企业发展的必然要求。
企业文化是在一定环境中企业应生存发展的需要形成的。存在决定意识,企业文化的核心竞争观就是在企业图生存,求发展的环境中形成的。企业管理经历了三个发展阶段,即经验管理阶段、科学管理阶段和现代管理阶段。如何看待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。在经验管理阶段,认为人的本质倾向于偷懒,对其管理就必须是强制式的家长制的管理,不尊重工人和工人的技术专长;科学管理阶段的出发点是效率,主要依靠制度、依靠数量分析,靠加薪、提奖金刺激工人的积极性,将人仅看作是一种经济因素,是和奖金和设备同等地位的生产要素之一,忽视了人的社会作用,特别是忽视精神力量的激励作用;现代化管理主要特点之一是强调实行以人为中心的管理,并注意人际关系,注重激励人的需求、动机,以产生良好的行为,从而更加有效的实现企业目标。这三个企业管理阶段的发展,也正是企业文化的发展。以人为本的企业文化在现代企业管理阶段才真正体现。我们应该记得,在工业文明持续发展的几百年间,有关产品质量问题经历了检验—监督—管理—责任—使命五个阶段。最初大家认为质量是检验出来的,只要严于把关,质量就可以保证,后来认为次品是监督失控所致,再后来发现是管理上疏漏所致,其后才发现作业人员责任心强弱与否跟质量关系甚大;直至现代企业主猛然醒悟,组织文化培养起来的精神主宰—使命感才是维系质量最好状态的法宝。这个认识经历花了几百年,它是阵阵巨痛反思与经验教训总结的结果。从这里我们不难看出,工业文明的核心,经济社会效益的核心正是由硬的制度管束逐步让位于软的文化影响。“用户第一,顾客至上”作为一种企业文化,一种经营理念,是在商品经济出现买方市场,企业间激烈竞争的条件下形成的。
企业作为社会有机体,要生存、要发展,但是客观条件又存在某些制约和困难,为了适应和改变客观环境,就必然产生相应的价值观和行为模式。同时,也只有反映企业生存发展需要的文化,才能被多数员工所接受,才有强大的生命力。我们知道,企业是人群组织,更是人性化的组织,而人性化的实质是体现多样性和差异性的。因此,在企业这样的人群集体里要驱动和召引其个体成员齐思一律地沿着一个方向、一个终极目标前进,最基本也得有两套措施:一是“格式化”,即以制度、计划、纲领、文件等约束;二是使命感,即自发一致的使命感引导。这两种手法一个刚性,一个柔性,从管理学上讲,二者都不可或缺,但从组织发展的角度来看,后者是源自更高层次。也因其没有固定模式,固而难度系数大一些。然而无数的企业组织社会实践不止一次地证明,在事关企业生死存亡的关键
时刻,企业文化起到了导致局面性问题迎刃而解的作用。试想,当我们自己的生存状态和发展愿望受到所在组织的真诚关注;当我们个体的孤立思想被先进而优秀的组织文化召引和融聚并给予更大发挥空间,我们还有什么理由不把自己最真挚的心思化为种种工作动力去报答所在的组织呢?而这,也正是企业文化生命的基源;
二、企业文化对企业的发展起着巨大的推动作用。
《财富》杂志曾经指出,世界五百强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。美国的哈佛大学教授约翰·科特在《企业文化与企业经营业绩》一书中指出:“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素)、重视各级管理人员领导艺术的公司,其经营业绩远胜于没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中,前者总收入平均增长682%,后者则仅达166%;前者公司股票价格增长为901%,后者为74%;前者公司净收入增长为756%,而后者仅为1%。”由此可见,企业文化对企业的发展有着巨大的推动作用。
1、优秀的企业文化有利于企业的生存发展,增强凝聚力和活力,并引导企业发展方向。
企业的凝聚力和活力来自于广大员工对共同事业的追求与理解,来自于共同信念与价值观,使得企业形成了一种利益共同体,员工在日常经营活动中很自然地用共同行为准则约束自己的行为,并以此调动人与人之间的关系;使员工积极创新,变外力推动为内力推动,消除人际关系中的不利因素,最大限度地发挥出人的潜能为企业目标努力。
2、优秀的企业文化有利于保证企业经营目标的顺利实现。
企业经营理念是企业文化的一部分,贯穿于企业的全部经营活动之中。像人的大脑支配人的行为一样,经营理念支配着企业的活动。企业经营理念是企业对其自身生存价值和意义的认识问题,这种自我认识构成了一个企业特有的精神特征。通过价值观体系的建立和调整,提供组织制度保证;通过科学文化技术培训,使员工胜任企业发展的职责。优秀的企业文化一旦建立,企业就不会因人事变动而立即衰落。因此它是一种持久连续起作用的因素,对企业总体经营目标的顺利实现,起着极大的稳定保证作用。
3、优秀的企业文化有利于企业树立良好的形象,提高企业的知名度,增强企业的竞争力。
在当今市场竞争日益激烈的情况下,企业形象如何,知名度大小,对企业的产品推销、经济效益,具有重大影响。而要树立良好的企业形象,提高企业的知名度,自然要靠做广告、做宣传,但最重要的还是要有优质产品和售前售后的优质服务。缺少了后者,再好的广告、再好的宣传也是不能奏效的。要实现这两条,就必须培育优秀的企业文化。这是因为,只有确立了正确的企业价值观和经营思想的存在,才能为社会服务,对用户负责,才能生产出一流的产品。从而逐步树立企业的良好形象。如倍受商界推崇的“海尔文化”,其已经作为一种创新精神引领企业员工并促进社会的进步和发展。在众多企业和商品形成汪洋大海之时,只有那些企业文化优秀的企业才有长久的生命力,才会受到消费者和社会公众的青睐。良好的企业文化说明企业拥有良好的产品信誉和服务信誉,拥有较高的市场占有率和顾客满意度,从而吸引消费者认知和选择,这也就是典型的名牌效应。
4、优秀的企业文化有利于开发人才资源。
企业发展的决定因素是企业人才,企业的竞争,归根到底还是人才的竞争。吸引求职者的手段不仅仅是高薪,更重要的是企业所建立的企业文化。良好的企业文化说明企业重视人的全面需要和个性发展,说明企业中的人际关系融洽、团队精神好、员工的积极性高,从而吸引更多的管理人才和技术人才效力于企业,实现人才资源的优化配置,产品结构的优化配置,实现最佳的经济效益和社会效益。
5、优秀的企业文化有利于企业创造良好的外部经营环境。
企业作为社会经济组织,在经营中离不开社会环境的制约,所以企业文化能发挥天时、地利、人和的优势,在社会公众心目中提高知名度和美誉度。这样,有助于企业寻找可靠的经营合作伙伴,银行乐意为企业提供优惠的贷款,政府乐意为企业提供良好的经营环境,增加投资者的信心,并得到社会公众的支持和拥护。从而使企业的发展之路越走越宽,甚至在困难时也能得到方方面面的支持和帮助。
6、优秀的企业文化有助于企业创造最佳的经济效益。
企业文化是受益之源,优秀的企业文化是巨大的无形资产,它能直接带来更好的社会效益和经济效益。营销界有这样一个理论:一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿;一个满意的顾客会引发8笔潜在的交易,其中至少有一笔会成功。众所周知的国际名企“可口可乐”,光“可口可乐”这个商标就是一笔巨大的财富。其高层领导曾说:“给我一个‘可口可乐’商标,我就能再创一个‘可口可乐’集团!”可见企业文化对一个企业是多么的重要。在现代市场经济条件下,企业资产的规模大小已经不是简单地从固定资产和流动资金的多少来衡量。一个商标、一个专利、一个促进性的企业名字本身都可能代表巨额资产。而这些,也正是企业文化所包涵的。可以说,企业文化的优劣,某种程度上决定着这个企业的经济效益的高低。
7、优秀的企业文化有利于提高企业品牌价值,塑造品牌忠诚度。
企业文化的最终目的是提高企业经营业绩,使企业永续经营,基业长青。美国管理学家托马斯·彼得斯曾说:“一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信仰的精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”这里所说的精神力量就是我们所说的企业文化。也就是说,企业文化就是一个企业涉及到企业经营管理活动的方方面面,渗透到企业的各项工作中,具体表现在深层次企业文化内容的道德规范,规章制度和表层次企业文化内容的产品,生产环境和文化传统等等。企业文化在企业经营实践中证明,企业文化是管理制度的升华。它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为,从而真正达到规范约束的目的。再好的制度,如果失去道德情感的内在支持,也是无济于事。事实证明,企业投入较低的费用用于企业文化建设,可以达到较好的或几倍高于投入量的经济效益。
三、企业在发展企业文化中的重点
1、发展企业文化的核心,是真正做到“以人为本”。
企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中,企业文化离开员工根本无法独立存在,“以人为本”是形成良好的企业文化的基础。据调查,现在国际知名企业不在以追求利润为唯一目标,而是有着超越利润的社会目标,也就是说“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位。企业应当尊重人的价值,要能听到企业里不同的声音,企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击,这样才能够让企业保持活力,也才能够不断的激发人的创造性。
2、建设企业文化必须有一个共同的目标,及建立共同愿景
美国著名的管理学家彼得。圣吉在其著作《第五项修炼》中提出企业“共同的远景”,意思是说一个企业及其员工必须有一个共同为之奋斗的目标,这个目标可以作为核心凝聚力使员工团结起来共同努力追求。在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自下而上的统一目标,是很难参与市场角逐的,更难于在竞争中求得发展。
企业作为一个利益共同体,所拥有的员工需要一个共同的目标,这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引,也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力,员工精神文化逐步形成,概括,总结,提炼精神力量而得到确立,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。共同的价值观,共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体,并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范,为实现企业的经营目标而努力。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上,既具有特色,又比较实在。围绕这一目标,培养企业全体人员所共有的价值观体系。企业共有价值观的形成,是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。其培养方法通常是领导者倡导、培植,并以各种传播方法灌输到员工中去,给员工指出成功之路,并在企业内部制定出遵循的标准,日积月累的逐步形成。
3、发展企业文化要把握好时机
企业在发展企业文化中只能起到引导作用,把形成企业文化的各种条件、基础工作做好。引导员工思想目标统一,逐步形成适合企业发展的企业精神。企业文化是根据企业的状况和环境来发展的,一个企业不适应这个文化范畴。硬要强加之,会适得其反。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时,下发的第一道命令竟然是“车间禁止大小便”先整顿企业的混乱现象,在提高质量、降低成本的基础工作落到实处后,他果断的提出“创新”的口号。通过创新,海尔走向世界。在这个过程中,员工看到“创新”对于企业的重要意义,统一了奋斗目标,围绕“创新”形成了自己的企业文化。假如,张瑞敏开始就把“创新”贯彻,员工就不会看到“创新”对于濒临破产企业的意义,企业精神难以树立。
4、企业文化在建设发展中必须要有自己的特色
“特色”就是一个企业的文化个性,是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有,只适用这个企业,是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。
假如把企业看作一个生命体,那企业文化就是他的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人,同样,完全相同的两个企业也难以寻觅。建设
企业文化不要加以模仿,否则就像影子一样显现不出来,企业文化必须突出重点,不同的价值观念进行分析整合,精心提炼出最适应本企业发展,最有价值的精神,而不是简单的模仿别人。国内外的优秀企业,都是具有鲜明的文化个性的企业。提到IBM公司就想到“IBM”就是服务的企业精神,提到诺基亚就感受到“科技以人为本“,提到沃尔玛就知道“低价销售,保证满意”,它们的成功是由于企业文化适合企业现状和未来的发展。
5、企业文化的力量源泉来自创新
市场是在不断变化的,企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。《第五项修炼》中预言到,二十一世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织,最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去,超越自我,展望未来,提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新,改造自己,追求卓越才是先进企业文化的内涵。
结束语:建设优秀企业文化是一项永无止境的系统工程,它要有高瞻远瞩的设计者,还要有广大员工的积极参与和普遍认同,要具有制定的合理性,理解的广泛性并结合现实才能建设一个优秀的企业文化。我们不难看出:企业文化是企业生存和发展的内在动力,是培育企业核心竞争力的土壤,是坚持以人为本、诚信服务的精神动力。只有建好企业文化,才能充分调动广大员工的积极性和创新精神,激发经营活力,促进企业的发展和社会的进步。
参考文献:
[1]李燕萍,翁艳娟,.华人企业文化及人力资源管理变革[J].中国软科学,2003,(4).[2]翟卫东,.晋商的用人文化与中小企业人力资源管理[J].管理观察,2008,(13).[3]王素芳,.浅谈企业文化建设推进人力资源管理创新[J].现代企业教育,2008,(18).
第五篇:企业文化是企业发展的源动力
企业文化是企业发展的源动力
2015年12月16日,当第一列地铁从青岛北站发出,青岛市民的“地铁梦”终于实现。地铁的开通,不仅是一种新型交通方式的出现,不仅是躲避堵车的“捷径”,更是拉近人与人、区域与区域的“时空车”,是城市未来发展的“动力车”。
从当年的青岛地铁筹划,到2010年青岛地铁一期工程3号线全面开工建设,再到2015年青岛地铁3号线北段开通试运营,青岛市民坐上了“开往幸福的地铁”。硬件跟上了,那么软件呢?事实上,青岛地铁在建设初期就将文化建设作为企业发展的推进器和源动力,通过凝聚、激励、约束、导向、辐射等功能,进一步加强企业文化建设,提升企业的竞争力,提高企业管理水平,努力培养一支高素质的员工队伍,让企业文化真正变身为促进企业发展、实现社会价值的精神财富。
理念的缔造是自我剖析的历程
一流的企业需要一流的文化来支撑,为更好地支撑集团战略发展,塑造符合青岛地铁特色的文化灵魂,增强集团凝聚力和向心力,打造一支文化统一度高、执行力强的地铁队伍,青岛地铁集团于2014年启动了企业文化建设项目。
企业文化不可能一蹴而就,它经历了漫长的探索和实践。对于当时的青岛地铁来说,提出一个真正体现企业价值的核心理念成为工作的重中之重。青岛地铁作为民生工程,确实是很难用几个字来总结和概括的,到底如何取舍,成为讨论的焦点。经过反复研讨以及与集团高层的多次会谈,最终对青岛地铁企业文化核心理念的构成和提炼方向实现了高度统一,于2015年7月初步建立了以愿景、使命、核心价值观为核心的企业文化理念体系,确定了以“打造幸福地铁,做引领新生活的城市运营商”为愿景,以“城市动力,畅行青岛,精彩生活”为使命,以“METRO+,即包容,高效,卓越,责任,精进,+”为核心价值观的核心理念。
对于核心理念中“+”的出现,很多人表示不理解。青岛地铁集团副总经理张君曾在讨论中表示,在地铁建设这种超级工程里,“安全”的分量不必多说,是不是应该在理念体系中有所体现?有专家表示“包容”所涵盖的内容更多,更全,更能体现一个企业的底蕴,那么其他内容如何体现?经过反复的讨论,最终决定用一个无限想象的“+”来表现和概括。
“青岛地铁企业文化的理念体系的提炼中,既保留了青岛地铁在近20年来不断发展过程中传承下来的精神,也体现了青岛地铁在未来要实现达到的宏伟蓝图,同时也彰显出一个青岛地铁人应该以什么样的标准去做事、干事,它是集团全体员工高度达成的文化共识,是每一位青岛地铁人时刻融会在脑海里,贯彻在工作中的价值准则。通过公司上下持之以恒地努力,将青岛地铁集团的企业文化培育、壮大、成熟起来,形成我们自己的独有的文化内涵,并使之逐渐成为集团发展进步的不竭动力。”青岛地铁集团总经理王永亮如是说。
文化为骨,实践为肉
船靠舵,帆靠风。核心理念的确定,相当于集团企业文化建设有了树干,剩下的就是浇灌它,让它生根发芽、枝繁叶茂,这个过程便是核心理念的宣贯。青岛地铁以“理性规定”和“感性号召”为原则,从理念、行为和制度等方面开展了行为对标、礼仪培训、管理考核以及创立文化内刊、举办文化沙龙等一系列文化宣贯工作,将看不见的企业文化建设,科学系统地分解为一个一个具体而又喜闻乐见的活动,让“说起来重要做起来不重要”的文化建设,转变为员工喜欢而且积极参与的事情,以达到文化人人参与的要求。
为积极发挥2015年“十佳职工”的树榜带头作用,青岛地铁举行了“树榜样、讲故事”活动,从集团、部门和个人3个层面学习榜样事迹。通过与“十佳职工”面对面访谈进行事迹挖掘,提取事迹细节、个人努力等富有感染力的元素,为后期榜样宣传做好基础工作,同时撰写先进事迹报道发至各单位学习。座无虚席的先进事迹报告会,在集团上下形成学习榜样的氛围;“十佳职工到部门”座谈会,近距离与榜样沟通,分享工作经验和感悟,用真实案例打动员工,助力各部门文化建设;全员参与的微故事征集活动,将活动目标由学习个人榜样向学习组织榜样升华,创建积极的组织氛围,带动组织文化发展。
为了提高员工的健康意识,增强员工的身体、心理素质,青岛地铁企业管理部于今年启动了文化沙龙活动,分别针对员工心理、生理和子女,策划组织了“性格与沟通”“科学健康运动”“地铁儿童绘本”等主题沙龙活动,受到员工的欢迎。张鲁鹏是一名90后,对于传统的文化活动来说,新颖有趣的形式更能吸引他的眼球。在聊起最近的几次活动时,他显得格外兴奋:“以前搞团队建设一般就是聚聚会。现在的形式有趣多了,最近几次沙龙都特别有针对性。有一次是邀请了青岛市‘健身先生’作为老师,教我们做‘办公室毛巾操’,动作看着很简单,做下来一整套累的我够呛,坚持做能缓解肌肉劳损,减轻职业病症状。我们年轻人都比较喜欢这种非工作场合的交流平台,感觉在很放松的状态下能真正了解一个人,让团队之间更有默契和凝聚力。”张鲁鹏表示。
青岛地铁企业文化建设的初心,就是希望把企业所提倡、推行的核心理念和工作规范变成大家工作中的自觉行为,让它体现在每名员工的行为举止和精神面貌上,让员工在积极参与文化建设的过程中,亲身体会到文化的作用,感受到文化就在自己身边。
小小“幸福号”,大大正能量
企业刊物是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体,是企业风貌的真实展现。经过反复研究讨论后,将体现集团正能量的“小微”故事集结成册的想法逐渐成形。一本展现企业员工的工作和生活,让员工感受到企业文化时时刻刻发生在身边,让员工用自己的故事和事迹去感染周围的人的企业内刊正式上线,取名为《青岛地铁幸福号》。《幸福号》把员工身边真真切切发生过的大事、小事,贴地气儿的事编辑成故事,通过诙谐幽默的语言,让文化渗透进每个员工的工作和生活中,让员工意识到文化时时刻刻发生在身边,让员工自己的故事和事迹去感染周围的人向文化靠拢。《幸福号》的采访、编辑到排版、印刷等一系列过程中,也与员工充分互动。被采访人员均为集团内部员工,各素材来源均为员工真人真事,在封面设计和内页插画上,也都是邀请员工设计手绘,大大增加了员工参与文化建设的积极性。
青岛地铁建设是一项光荣而艰巨的使命,企业文化建设工作是推动地铁建设更快、更好发展的助推器和动力机,文化建设只有深深根植于企业内部这一土壤中真正落地,才能茁壮成长并结出丰硕成果,才能发挥出企业文化应有的巨大力量。把核心理念的落地和深植与各项工作紧密结合,用核心理念指导和引领工作的开展和实施,凝心聚力将企业文化工作不断往前推进,不断助力和推动青岛地铁建设,不断展现和呈现青岛地铁风貌,不断继承和发扬青岛地铁精神,让青岛地铁文化列车在全中国、全世界畅行精彩。