日常消防安全培训5篇

第一篇：日常消防安全培训

1、作业区负责组织作业区范围内的日常消防安全培训，灭火应急演练和转岗进入新岗位员工的培训。日常全员培训每半年至少开展一次，灭火应急演练每半年组织一次，培训后要进行理论、实践测试，要求作业区职工必须做到消防知识“两知三会”。

2、外来施工队伍进入作业区消防重点部位施工时，须经培训合格后方可进入施工现场作业，厂组织的项目由安全生产科负责培训，工段外围项目由工段自己组织培训，其它项目由项目主管部门负责。

3、培训内容包括：有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施，有关消防 设施的性能，灭火器材的使用方法，报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能，应急预案的相关内容。

二、防火巡查、检查制度

1、作业区要制定相应的消防安全检查制度，检查要明确检查内容（项目），记录要完整。作业区安全员不定期对所属现场和重点防火部位进行巡查，作业长、安全员对A、B级危险源点每周至少巡查二次。

2、化产岗位人员每小时必须巡查一次，保证各门锁能随时开启，消防通道畅通。各岗位班组长每班至少巡查四次。

3、作业区每周组织一次消防安全的综合检查。

4、按照厂里要求的时间点组织进行春秋两季、国庆节、春节前和重大活动前的消防安全大检查，作业区由作业长组织，作业区各专业员、大组长参加。各种检查要有文字记载。

5、检查内容包括：消防责任书签定、落实情况，现场用火、用电有无违章情况，安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示、标志、应急照明是否完好，消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整，岗位人员在岗情况，现场施工检修动火有无违章情况，生产现场的火灾隐患情况，消防水源、消防设备运行情况，其它消防安全情况。

三、消防安全疏散设施管理制度

1、消防重点部位现场区域消防通道应保持畅通，各门开关保持灵活，保证能随时开启。

2、消防重要岗位操作室（鼓风机室、粗苯操作室、配电室、控制室等），安全门保持向外开启，严禁门上锁和堵塞。

3、安全疏散通道紧急出口处要有明显警示标志，且保持畅通。

4、用于安全疏散的设施，作业区要定期检查维护，使之保持完好。

四、消防（控制室）值班制度

1、鼓风机安装有可燃气体报警器和便携式CO报警器，粗苯、油库岗位均配有手摇报警装置，操作室工作人员严禁脱岗、串岗、睡岗。

2、发现显示异常或报警时要及时检查确认，确认有异常情况时要及时按应急程序处置或报警，并做确认记录，无异常情况时消除警告。

五、消防设施器材、维护管理制度

1、消防设施器材实行区域管理，责任到岗、到人。

2、作业区各工序、班组岗位的消防器实行四定：即定部位、定品种、定数量、定负责人，管理达到四无：无过期、无空瓶、无丢失、无损坏，器材使用后及时补齐。

3、消防器材、器具维护不当或发生丢失损坏的，将按有关规定考核处理。

4、消防器材、设施纳入交接班管理，岗位工人要每班进行检查维护并负责在交接记录上签字、确认，发现问题要及时汇报，并做好记录。班组长要每日上岗检查，督促职工按制度交接、检查、维护。

5、作业区安全员每周至少检查二次设施器材的维护情况，对维护不到位的班组（工序）做出考核。

6、各类消防设施，纳入运行设备管理。当班对运行情况要认真点检，检查要有记录。出现问题要及时逐级汇报。

7、设施出现故障不能正常运行时，由厂消防管理人员监督、督促，机动部门和所属作业区进行整改，费用按机动部门制度执行，本厂无力解决的项目，由厂消防管理人员向公司消防监督部门汇报，请求协助解决，消防设施的维护、维修，由机动科委托有资质的施工队伍和人员实施。

六、火灾隐患整改制度

第二篇：日常消防安全检查要点(短班培训)

日常消防安全检查要点

消防-------主要是消和防

消----主要是消灭、消除（火灾、火情）

防-----主要是防范、防止（火灾和火情苗子的发生）消防工作方针：预防为主、防消结合（防范胜于救灾、隐患险于明火、责任重于泰山），所以，防要比消重要。

一、参加培训的对象（社区居委会、物业管理、有关公司的领导）

二、日常检查的对象

生产性企业的厂房、仓储仓库、危险品仓库、液化气瓶库、酒店、大小饭店、各类餐饮场所、宾（旅）馆、超市、商场、小卖部、小店铺、娱乐性场所、影剧院、网吧、酒吧、咖啡店、停车场、集体宿舍、外来人员集中居住场所、废品收购站、医院、敬老院、养老院、学校、图书馆、游乐园、幼儿院、菜场、地下人防及停车库、电信枢纽、重要机房、居民小区等等。

三、检查内容

1、是否根据本单位的实际情况，制定各类行之有效的规章制度。

2、是否开展单位消防安全检查、教育、培训、演练等，并查看有关记录和台账（季度、半年、）。

3、重点岗位、重点部位人员是否经过专业培训和持证上岗（尤其是消防监控室人员）。

4、消防设施设备是否完整好用（消防泵房、消防喷淋、消防报警设备、消火栓系统、防排烟、应急广播等）。是否处于停电、停水、停用或手动状态（上述设施设备必须处于自动状态）。

5、各类消防器材是否按规范配齐（按建筑面积约25-30平方米一个）。（消防器材有各类型号的灭火器、应急灯、疏散指示标志、禁火、禁烟标志、灭火毯、各类防火门上的闭门器、消防水带、水枪、水带接口<墙式消火栓箱内）等。

6、各种特种设施、设备是否年检或备案，各类电缆、电线是否按规范敷设，有关动火手续是否完备、措施是否到位等。

7、人员聚集场所通道是否畅通，严禁出口上锁。

四、检查方法

问----单位有关消防安全情况

查----现场查看上述各项内容

督----督促整改

总之：给人一滴水，自己必须要有一盆水。没有很好的消防安全知识和专业水平是不可能查出各类问题和火灾隐患的。只能说是走过场、摆样子、跑龙套摆了。

初起火灾时扑救十二法

1.发现火情，沉着镇定。发现起火时，首先要保持沉着冷静，理智分析火情。如果是在火灾的初期阶段，燃烧面积不大，可考虑自行扑灭。如果火情发展较快，要迅速逃离现场，向外界寻求帮助。

2.扑灭小火，争分夺秒。当刚发生火灾时，应争分夺秒，奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。

3.小孩老人，逃生要紧。中小学生身体、心智都没有发育成熟，分析问题和处理问题的能力相对薄弱，自力保护能力不强，在火场上很可能因为对危险情况不能进行正确判断和处理而造成不必要的人身伤亡。所以，我国任何单位和个人都不得组织中小学生参加灭火。对于孕妇、老年人和有较严重身体缺陷的残疾人，一般也不应该组织他们参加灭火。

4.大声呼救，及时报警。“报警早，损失少”，一旦发现火情，既要积极扑救，又要及时报警。拨打火警电话时，接通后要首先确认是否是消防队，得到肯定回答后，即可报警。说清起火单位及其街、路、门牌号。要说清起火单位、着火物品和火势大小，是否有人被围困。要讲清报警人的姓名、所用电话的号码。

5.生命至上，救人第一。火场上如果有人受到火势的围困时，首要的任务就是把受困的人员从火场中抢救出来。救人与救火可同时进行，以救火保证救人的展开。

6.家庭火灾巧用工具。家用小型灭火器是扑救家庭火灾的不二之选。此外，也要学会巧用身边的灭火器材。水是家中最简单也是最有效、最方便的灭火剂，但电器、油锅着火，不能用水扑灭。另外，黄沙、用水淋湿的棉被、毛毯、扫帚、拖把、衣服等也可用作打灭小火的工具。

7.灭火器材，分类选择。常用灭火器按内部充装的灭火剂不同可分为清水灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器等类型，不同类型的灭火器有其不同的适用场所。清水灭火器用以扑救木、竹、棉、毛、草、纸等一般固体物质初起火灾，不宜用于油品、电器设备等火灾。泡沫灭火器用来喷射泡沫扑救油类及一般固体物质初起火灾。干粉灭火器是目前使用和配置最多的一种灭火器，可扑救易燃液体、可燃气体、带电设备等的初起火灾。二氧化碳灭火器适用于扑救电器火灾、可燃液体火灾、贵重设备、图书资料、仪器仪表等场所的初期火灾。

8.煤气泄漏，小心谨慎。万一家中发现了燃气泄漏，务必保持镇定，千万不要触动家中任何电器开关，更不能用打火机、火柴、手电筒照明检查，也不能在家中打电话报警。首先应迅速关闭气源，然后打开窗门，让自然风吹散泄漏气体，如需打电话报警，应到远离现场的地方进行。

9.油锅起火，方法多多。油锅起火时千万不要用水往锅里浇，因为冷水遇到高温油会形成“炸锅”，使油火到处飞溅。有多种方法可以有效扑灭油锅火灾：用锅盖盖住起火的油锅，使燃烧的油火接触不到空气，油锅里的火便会因缺氧而立即熄灭；用手边的大块湿抹布覆盖住起火的油锅，也能与锅盖起到异曲同工的效果，只是要注意到覆盖时不能留下空隙；如果厨房里有切好的蔬菜或其他生冷食物，可沿着锅的边缘倒入锅内，利用蔬菜、食物与着火油温度差，使锅里燃烧着的油温度迅速下降。当油达不到自燃点时，火就自动熄灭了。

10.电气火灾，断电第一。一般电气线路、电器设备的火灾，首先必须要切断电源，然后才考虑扑救措施。只有当确定电路或电器无电时，才可用水扑救，在没有采取断电措施前，千万不能用水、泡沫灭火剂进行灭火，因为水是导电的导体，着火电器上的电流可以通过水、泡沫等导体电击救火的人。对于电视机、微波炉等电器火灾，在断电后，用棉被、毛毯等覆盖住着火的电器，防止电器着火后爆炸伤人，再把水浇在棉被、毛毯上，才能彻底进行灭火。

11.房间着火，门窗慎开。如果封闭的房间里着火，看到浓烟和火焰时，应立即盛水浇灭火焰，不要大开门窗。因为门窗一开，房间里的空气就会与室外的空气形成对流，这就等于给房间里的大火加添助燃剂，会助长火势蔓延。

12.火势凶猛，撤退求援。如果火势越烧越大，参加灭火的人员应迅速撤离火场，等待公安消防队前来救援。

火灾应急小常识

1、高层建筑火灾是指因烟窗效应明显，易形成立体燃烧；高层建筑中疏散通道有限，疏散距离较长，易出现疏散不及时使人受到烟气、高温伤害。

2、进入高层建筑，务必留心楼梯、疏散通道、安全出口等重要的逃生路线，熟悉建筑物内各种消防设施的摆放地点、使用方法；积极参加逃生演练。

3、初起火灾，应先报警，后用楼层内的灭火器材灭火。按下手动报警按钮报警，或敲门通知其他人迅速从防火楼梯逃生，千万不要乘电梯。用湿毛巾等掩住口鼻，保持低姿势前进，呼吸要小而浅；可用湿布、湿毯防护婴儿逃离，但不宜堵住口鼻。

4、逃生无路时，关紧迎火门、窗，用水给房门降温，防止烟火侵入；可靠近窗户或阳台进行呼救（可挥动被单、毛巾等引人注意）。

5、家庭火灾是指在家中由于不慎而引起的油锅、电器、液化气钢瓶失火等火灾。

6、在家中不要随意将烟头、火柴杆扔在废纸篓内或可燃杂物上，不要躺在床上或沙发上吸烟。不私接乱拉电线，不超负荷用电，不用铜、铁、铝丝等代替保险丝。离家切断电源，睡前检查电器、燃气开关及遗留火种，电器长期不使用时，拔下插头。

7、电器着火时，先切断电源再灭火。燃气灶具着火时，迅速用毛巾、围裙等湿物盖住气瓶及起火点，并立即关闭气阀，扑灭余水。油锅起火时，迅速盖上锅盖灭火，不能用水泼；若油火洒在灶具或地上，可用湿棉被等捂盖灭火，并马上熄灭炉火。酒精火锅添加酒精突然起火时，用茶杯盖、小菜碟、湿毛巾等盖在酒精罐上灭火，千万不能用嘴吹

电脑火灾的预防和扑救

电脑火灾可以采用一些有效的方法进行预防，如电脑的配置上最好选用一些较好的配置，预防由于元器的质量问题造成起火。同时电脑的显示器和机箱也要保持良好的散热通风，电脑的插座和开关最好选用一些质量较好的。

一旦电脑出现冒烟或者声音异常的现象，那么先要关机，然后把插头拔掉，如果出现火星，不要用水来浇，而是选用棉被或者一些不透气的物体将其裹实进行灭火。

消火栓，你会使用了吗？

室内消火栓一般都设置在建筑物公共部位的墙壁上，有明显的标志，内有水龙带和水枪。当发生火灾时，找到离火场距离最近的消火栓，打开消火栓箱门，取出水带，将水带的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水枪，拉到起火点附近后方可打开消火栓阀门。注意： 在确认火灾现场供电已断开的情况下，才能用水进行扑救。

电气火灾溯因

起因：从起火源及火灾的过程划分

电气火灾的起因，可从起火源及火灾的过程两个主要着眼点来划分。起火源指火灾产生的源头。不仅电气机器、电气装置、供电配线、开关、插头插座，就连车辆火灾中的交流发电机及交通工具配线引起的火灾，都大体划归为“电气设备火灾”一类。近年来日本电气火灾数占到总火灾数的20%左右。

电气设备中，家用电气可分为两大类，一类：是电加热设备，如电炉、电烤箱、微波炉、电磁炉、电熨斗、电水壶等电热器，另一大类：为荧光灯、电扇、空调、洗衣机、电子产品及电视音响设备等电气设备。另外，电气装置有变压器与冷凝器、发电机及电动机、电控柜等；电灯、电话线等的接线称为配电线、引入线、室内布线等。接线设备有各种开关、插座插头、配线用断路器、电流限制器、插线板、软线接头等，品种不胜枚举。

电热器火灾与其他电气设备不同，火源及可燃物的运动导致电热器接触可燃物、火源倾翻等情况是引发火灾的主要原因。其次是电热器使用后忘记处置、插错开关等使用方法不当造成的。这两种电热器火灾的起因，占到整个电热器火灾总数的60%以上。

所谓火灾过程，其实是与起火相关的现象、状态及行为。电气发热产生火灾，其发热原因有半断接线、漏电接地、短路、电线混乱、电流过载、电弧火花、金属接触部过热、静电跳火、绝缘老化发热等十种。其中，电线短路、金属接触部过热占到电气发热起火总数的50%以上。

调查：电气火灾大致分为“并联”及“串联”

电气火灾发生场所大致分为“并联”及“串联”两种回路处，但漏电火灾有些特殊。并联场合，常俗称“短路”故障，如并联电线破损处接触短路，电插头刃间电弧短路等，电流强度从几百安培到1000安培以上。

串联线路故障有电线耗损到半断线状态及接触不良等，这些位置产生间隙火花及发热（焦耳热）等现象。虽然负载电流不会超值，但会使线间绝缘材料损坏、老化或熔融，最后可能导致并联故障。

在用10千克的力将插头拔起之前，人为地使插头刃片与插座刃片接触松弛一些，在此状态下通电，电流10安培时接触部位温度几乎不变；通以20安培的电流1小时，接触部位温度升到超过200℃。由此可见，接触不良处通过大电流时会快速升温。

原因：引起电气火灾原因多样

电气火灾主要有绝缘材料劣化引起，导电体发热引起。前者由环境污染、黏附导电性物质、长期使用绝缘材料老化、混入杂质使绝缘性下降等造成。后者因接触部位发热、氧化铜增多局部发热、电流过载发热及散热不充分等引起。

火灾热熔融导致电线熔融范围较大，因此电线熔融痕迹的金属表面无光泽且形状无常。短路火灾的电气熔融痕迹，多数是局部位置熔融，金属有光泽。若火灾是发生在居民住房等较小范围内，而且扑救及时没酿成大火灾，可判定以上两种痕迹为引发火灾的电气熔融痕迹；但是若扑救不及时成为大火，或在大范围形成了火灾，那会因火场高热而造成二次熔融痕迹，而且毁掉第一次的痕迹，仅凭二次熔融痕迹就难以判定火灾原因了。

有电位差的导体间，发生电弧放电及短路，因此导体上产生熔融、熔着、熔断、熔融颗粒等的痕迹，统称为电气熔融痕迹。

电气火灾原因调查中，目前有许多分析装置可用，例如富利埃变换红外线分光光度计、热重量测定装置及视差扫描热量计、X线透过装置等。

我国正处于社会经济高速发展时期，难以避免的电气产品造假、建筑施工管理混乱等现象，使电气火灾火因勘查更难。

厂房防火小手册

1、车间设计与规划：由于工厂内多放置各项机械、工具、成品、半成品，故多采取高且大面积为主的规划设计，这种设计一旦发生火灾极易造成火、烟弥漫快速。工厂的车间设计和规划要以建筑技术设计规定为标准，达到防火要求，车间内要保证气流畅通，避免高温下引发火灾，要装置降温设备，比如空调、风扇，这样能使工厂内的物品难以达到燃点，避免火灾发生。

2、高危物品检查和清理：如石化工业原料、木棉、纤维、强酸、强氧化剂等，均易助燃或燃烧。危险性高的物品要根据安全规范予以保存和储藏，并且要定期进行检查和清理，以断绝火源。

3、电气机械设备的检查与维护：因电气、机械的长期使用，加上易燃品容易产生火花、高热，均是发生火灾的起因。对老化的电线、电缆及有可能发生火灾的机械设备必须进行安全检查，要更换设备的坚决更换，不能因小失大，易燃品要远离电线电缆处，这样才有比较安全的一个生产环境。

4、灭火系统的安装与维护：大型工厂车间比较适合安装超细干粉灭火剂其配套的管网自动灭火系统或柜式自动灭火系统。此系统安装方便，成本低廉，最重要的是其所用的超细干粉灭火剂可以迅速有效地扑灭火灾，而且其自动控制系统能在第一时间察觉到火灾发生的情况并采取有效的灭火行动。

逃生自救常识

1、火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。

2、家庭成员平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法，熟悉几条逃生路线。

3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。

4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。

5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。

6、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。

7、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。

8、若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。

9、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索，紧拴在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。

火灾发生

正确拨打119

1、发生火灾时，立即打电话报警，无论是手机或座机，不用加拨区号，拨打号码“119”火警电话，在手机欠费的情况下也可拨打。

2、电话接通后，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。同时要留下有效联系电话，最好能够派人到路口接应消防队员，指引通往火场的道路。

3、公安消防队扑救火灾完全属于义务行为，不向发生火灾的单位、个人收取任何费用。甚至对火警以外的紧急救助也是免费的。

4、特别提示：119不仅是火警电话，还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援;水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾;空难及重大事故的抢险救援;建筑物倒塌事故的抢险救援;恐怖袭击等突发性事件的应急救援;单位和群众遇险求助时的救援救助等。

能引起火灾的火源

能引起火灾的火源很多，大致有：各种明火，如火柴、烟头；各种电器短路、超负荷引起的电火花；雷击相撞起火；摩擦过热起火；化学热反应起火；高温烘烤起火；静电火花；炒制食品聚热起火；物体本身自燃起火等等。

科学处置用电起火

夏季是家庭用电、用气的高峰期，多种电器同时使用容易导致用电量超负荷。一旦绝缘电线漏电遇水或者电线老化，电视、电冰箱、空调等电器出现电线过热，家庭中液化气的皮管、阀门漏气遇到明火都会引起火灾，直接导致人员伤亡和财产损失。消防部门提醒，一旦发生夏季用电火灾，需要学会正确、科学处置。

家中要使用正规合格的电器，切勿贪一时便宜，购买次品；家中配电盘的位置要选好、周边不可放置可燃物，防止炽热的熔珠滴落引燃可燃物；家中配置装好漏电开关和电路总闸；家中电器正确使用，不要超负荷地使用电器，在用一定时间后就让电器停一下，冷却后继续使用；平时多检查电器、电线、插头（特别是长期不用的小电器），用干布擦拭，及时更换破损的电线。

如果家庭电器或线路起火，要先断电，用干粉、气体灭火器灭火，切不可用水灭火，防止触电或者电器爆炸情况，危急也可用浸湿的被褥等物覆盖住电器，以达到窒息灭火的目的；如果是家庭液化气阀门或者皮管起火，不要恐慌，直接关闭阀门即可,如果火势过大，可以用湿毛巾和抹布猛力抽打后关紧阀门，并把液化气迅速搬离火灾现场

火灾安全逃生法

一般火灾中遇难者80％是因为浓烟中毒窒息而死，因此防止烟气和火焰伤害，牢记逃生自救方法十分重要。这些逃生自救方法主要有：

毛巾捂鼻法。逃生时用折叠多层的毛巾捂住口鼻，可有效降低火灾烟气温度，过滤多数毒气。

匍匐前进法。火灾烟气温度高，多聚集在上部空间，逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐前进，以防止窒息。

湿被护身法。用浸湿的棉被、毛毯等裹在身上，用最快的速度冲到安全区域。

逆风疏散法。根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，迅速逃到火场上风处躲避火焰和烟气，同时也可获得更多的逃生时间。

被单拧结法。将床单、被罩或窗帘等撕成条，拧成麻花状并连接在一起，按绳索逃生方式沿外墙爬下。

楼梯转移法。当火势自下而上迅速蔓延而将楼梯封死时，住在上部楼层的居民可迅速躲到屋顶，或者转移到另一单元的楼梯进行疏散。

关门隔火法。如果火势太大无法冲出房屋，应立即关紧门窗，用毛毯、棉被等织物堵住门、窗的缝隙，并不断往上浇水冷却，防止外部火焰和烟气侵入，抑制火势蔓延速度，等待消防部门救援。

卫生间避难法。实在无路可逃时，可躲到卫生间避难。用毛巾塞紧门缝，把水泼到地面降温。千万不要钻到床底、衣橱等处避难。

绳索自救法。平时家中备有绳索并打好节点，被困时可将绳索一端拴在门或窗框上，再沿绳索爬下。

燃气设备要常检查

家里的燃气管道、燃气阀门、表具、灶具等要经常检查，看看有没有漏气、老化现象。特别是液化气灶上的角阀、减压器密封圈是否良好，防止漏气而引发燃气中毒或爆燃事故。发生故障或损坏，应立即关闭燃气总开关，请燃气公司专业人员来修理，以确保用气安全。

燃烧“三要素”

1、可燃物：有木材、纸张、棉纱、塑料、汽油等。

2、助燃物：主要有空气中的氧气等。

3、着火源：有明火、电火花、雷击火等。

防火、灭火的方法就是去掉燃烧“三要素”中的任何一个要素。

什么是火灾？火灾分几个等级？

火灾就是在时间、空间上失去控制并对财物和人峰造成损害的燃烧现象。

按照一次火灾所造成的人员伤亡、受灾面积和直接财产损失，火灾等级可分为四类：特别重大火灾、重大火灾、较大火灾、一般火灾。

电气火灾自救宝典

对于普通市民来说，预防电气火灾主要应做到以下5点：一忌私拉乱接电气线路，随意增加线路负荷和不按标准安装用电设备；二忌电气线路老化后不及时更换或电线接头氧化、松动、油污不及时重接；三忌电器使用或停电时不拔掉插头；四忌用钢、铁、铝丝等代替保险丝或超标准使用保险丝；五忌电器线路不穿管保护或沿可燃、易燃物敷设等。

一旦发生电气火灾，首先应拨打119报警，再在保护好自身的前提下进行自救。如果着火范围不大，一般都应采取断电灭火的方法，即根据火场不同情况，及时切断电源，然后进行扑救。在切断电源闸刀前最好使用塑胶手套等工具，以免开关设备因受高温熏烤而漏电。

要注意千万不能先用水救火，因为电器一般来说都是带电的，而泼上去的水是能导电的，用水救火可能会使人触电。在家庭的电气类火灾中，比较危险的是电视机和电脑着火。在这种情况下，即使关掉电源、拔下插头，电脑和电视的荧光屏和显像管也有可能爆炸。因此，在电视或电脑发生冒烟起火时，应该马上拔掉总电源插头，然后用湿地毯或湿棉被等盖住设备，这样既能有效阻止烟火蔓延。

火灾逃生中的五种错误行为

原路脱险

这是人们最常见的火灾逃生行为模式。因为大多数建筑物内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最佳逃生时间。因此，当我们进入一个新的大楼或宾馆时，一定要对周围的环境和出入口进行必要的了解与熟悉。多想万一，以备不测。

向光朝亮

这是在紧急危险情况下，由于人的本能、生理、心理所决定，人们总是向着有光、明亮的方向逃生。光和亮就意味着生存的希望，它能为逃生者指明方向道路、避免瞎摸乱撞而更易逃生。而这时的火场中，90%的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。

盲目追随

当人的生命突然面临危险状态时，极易因惊惶失措而失去正常的判断思维能力，当听到或看到有什么人在前面跑动时，第一反应就是盲目紧紧地追随其后。常见的盲目追随行为模式有跳窗、跳楼，逃(躲)进厕所、浴室、门角等。只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后。克服盲目追随的方法是平时要多了解与掌握一定的消防自救与逃生知识，避免事到临头没有主见而随波逐流。

自高向下

俗话说：人往高处走，火焰向上飘。当高楼大厦发生火灾，特别是高层建筑一旦失火，人们总是习惯性地认为：火是从下面往上着的，越高越危险，越下越安全，只有尽快逃到一层，跑出室外，才有生的希望。殊不知，这时的下层可能是一片火海，盲目地朝楼下逃生，岂不是自投火海吗?随着消防装备现代化的不断提高，在发生火灾时，有条件的可登上房顶或在房间内采取有效的防烟、防火措施后等待救援也不失为明智之举。

冒险跳楼

人们在开始发现火灾时，会立即作出第一反应。这时的反应大多还是比较理智的分析与判断。但是，当选择的路线逃生失败发现判断失误而逃生之路又被大火封死，火势愈来愈大，烟雾愈来愈浓时，人们就很容易失去理智。此时的人们也不要跳楼、跳窗等，而应另谋生路，万万不可盲目采取冒险行为。

汽车发生火灾不要慌 三分钟内火不灭就得撤

随着天气逐渐转热，汽车发生火灾频发，究竟是救还是逃，要视情况而定，一般来讲，私家轿车3分钟内的火灾可能自行扑灭，如果燃烧超过三分钟，危险太大，还是弃车逃生为妙。车主在行车过程中，一旦问到焦臭味或者看到烟雾，应立即在安全地方停车，并关闭电源，这很重要，因为这可以切断汽车点火和喷油，减少着火机率或者降低损害。然后拉紧手刹，离开车辆，查明原因。发现火情后，根据情况采取下一步行动。

小火赶快灭

汽车火灾通常都是从一个部位开始着火然后蔓延的，如果发现得早，火灾还仅限于小部位的起火，而且只有轻微的烟雾，这时候一般用自己车上的灭火器就可化解危机。如果没有灭火器，想他人求助，并且用毛毯，沙子掩盖火源也可能扑灭。

中火讲方法

如果发动机舱已经开始冒烟并且有火苗从缝隙中窜出，那么火势已经发展到了比较严重的程度，不要打开引擎盖，以防空气对流加大火势。这时可拉开锁止扳手，让引擎盖漏一条缝，然后往里面喷灭火剂，等到没有烟雾时方可停止。这时才能打开引擎盖，进行清理工作。

大火赶紧跑

别指望你小小的车载灭火器能够扑灭熊熊大火，如果3分钟以上都没能有效灭火，那么此时汽车应该已经是周身起火。凭一己之力已经难挽局面，赶紧离开，及时疏散乘客和围观群众或者好心帮忙的非专业人士，避免造成伤害。

特别提醒：

汽车火灾属于电器火灾，不能用水灭，这样会让汽油浮在水面上到处跑，造成火势扩大。如果你的车没有配备灭火器，就花几十元去商场买一支大容量的手提贮压式干粉灭火器放在车上容易取的地方。需提醒的是，此类灭火器也有报废年限，如果灭火器上的压力指针指示低于绿色区域应更换。灭火器的种类较多，使用方式请遵照其瓶身上的说明进行

易燃、可燃液体应该如何来分类

在日常生活中，我们经常可以看到“请勿将易燃易爆物品带入公共交通工具”这样的提示，那么您知道如何来区分易燃、可燃液体吗？

根据闪点，我们可以将能燃烧的液体分为两类四级：

第一级：闪点在28℃以下，如汽油、酒精等。

第二级：闪点在28~45℃之间，如丁醇、煤油等。

第三级：闪点在46~120℃之间，如苯酚、柴油等。

第四级：闪点在121℃以上，如润滑油、桐油等。

属于第一、第二级的液体成为易燃液体；属于第三、第四级的液体成为可燃液体。

电器设备较多的办公室如何预防火灾？

如今的办公室不乏空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、各式充电器等用电设备，给工作带来方便快捷的同时，也埋下了电器火灾的隐患，如何预防此类电器火灾呢？

一、因办公室电器多用插座供电，使用时切忌插用电器过多，以免造成插座、插头啮合不良发热失火。

二、不能只使用最方便顺手的某些墙体插座，闲置其他墙体插座，造成该插座电线加速老化，甚至因电流过载导致不测。

三、便携式电器一般体积较小，散热性差，容易产生自燃事故，使用时应远离桌面、台布等可燃物体，并随时查看其工作温度。

四、将智能电器的电源管理设成省电模式，不用时自动“休眠”降低功耗避免产生火灾隐患。不要让电器长时间待机，否则容易造成电器损坏或诱发火灾。

五、下班勿忘关闭电器开关，最好每个办公室设置一个双连开关，下班时随手切断室内电源。

关于消防水源的六点须知

人工水源：城市或工厂企业等单位为了生产、生活和消防安全的需要而设置的能够储存、提供灭火用水的设施，称为人工水源。人工水源按其形式和储存、提供灭火用水的方式主要分为室外消防给水管道、室内外消火栓和消防水池两类。

天然水源：由地理条件自然形成的，可供灭火时取水的水源，称为天然水源，如江河、海洋、湖泊、池塘、溪沟等。

设置室外消火栓有什么要求？

一是消火栓应沿道路设置，并宜靠近十字路口；若道路宽度超过60米时，宜在道路两边设置消火栓。

二是甲、乙、丙类液体储罐区、液化石油气储罐区的消火栓，应设在防火堤外；距罐壁15米范围内的消火栓，不应计算在该罐可使用的数量之内。

三是消火栓距路边不应超过2米，距房屋外墙不宜小于5米。四是消火栓的间距不应超过120米，消火栓的保护半径不应超过150米。五是每个消火栓的用水量应按10—15升/秒计算。

设置室内消火栓有什么要求？

室内消火栓是设在公共建筑、厂房、仓库和轮船等室内的消防供水设备，一般用来扑救室内初起火灾。室内消火栓一是应安装在楼梯间、走廊和室内的墙壁上；二是应保证一股或两股水流能够达到室内任何部位；三是其出水口离地面的高度应为1.2米；三是出水口方向与设置消火栓的墙面成直角。

设置消防水池有什么要求？

一是供消防车取水的消防水池应设取水口，其取水口与建筑物（水泵房除外）的距离不宜小于15米；与甲、乙、丙类液体储罐的距离不宜小于40米；与液化石油气储罐的距离不宜小于60米。装有防止热辐射的保护设施时，可减为60米。

二是消防水池的保护半径一般不应大于150米；供消防车取水的消防水池应保证消防车的吸水高度不超过6米；消防水池的周围应设消防车道，以便消防车从消防水池内取水灭火；消防水池的最小容量不宜小于30立方米，消防水池容量超过1000立方米时，应分成两个；消防用水与生产、生活用水合并的水池，应有确保消防用水不得他用的技术措施；寒冷地区的消防水池应有防冻措施。

消防水源的管理有哪些要求？

一是消防水源是灭火专用设施，未经消防部门批准，不准任何单位或个人擅自动用。如因特殊情况确需使用消防水源时，须经消防部门审查批准，并规定时间和地点。

二是消防水池中的水一经动用，应督促有关单位尽快恢复原状，其补水时间不应超过48小时，但缺水地区可延长到96小时。

三是距消火栓5米半径内不准停车、堆物，不准将消火栓压埋，也不得将消防水源圈进施工现场。

四是发现消火栓损坏不能正常使用时，应尽快通知自来水公司（厂）及时修复。

五是消防水源所处位置的标志损失、失落要及时修理恢复。六是要发动街道办事处，公安派出所等有关单位，以及地区居民委员会，关心、爱护、保护消防水源。

怎样对消防水源进行检查保养？

一是定时检查，消防队要定期对责任区内的消防水源进行外观检查；较长时间（一般每季度）和重大节日前进行全面检查，包括消火栓的出水试验；

二是每半年进行消火栓水压测试和保养工作，发现有损失、漏水和影响使用的，要及时通知有关部门进行维修。

生活中十大火灾隐患

1、缺乏消防安全常识，防火意识薄弱，如火灾发生时不会使用灭火器，不懂及时拨打报警电话，火灾中不懂得简单的火场逃生知识。

2、在装修越来越豪华的同时，大量使用易燃材料。

3、违章使用电器。家用电器成倍增加导致用电量急剧上升，若超过原电气线路和开关的最大承载能力，极易造成打火或局部发热，从而引发火灾。另外电线长期受热、受潮、失去绝缘能力，年久失修，绝缘层老化或破损，乱接乱拉，致使电线短路，也极易引发火灾。在使用家用电器后，有些人只是将电器机身的开关关掉，而不将电线插头从插座中拔出，使电器仍处于局部通电状态，长期蓄热引起电器故障而发生起火或爆炸；家电插头布置过于集中，或者干脆从一个插座取用，增加了线路的接触电阻，长此以往也极易引发火灾；电冰箱、空调、灯具等过于近窗帘、沙发等可燃物；使用电烫斗时突遇停电，却忘了拔下插头，一旦来电，也极易引发火灾。

4、家庭生活用火不慎。如在烹调中使用的食用油，如果连续加热时间过长，当温度超过油的自燃点时，遇明火也会发生燃烧。

5、对燃气灶具不进行定期检查，出现破损（如阀门、垫圈、胶管破损），导致燃气泄露，或者操作不规范（如倒卧气瓶、高温烘烤、用后不及时关闭阀门等），也易引起爆炸起火。

6、家中存放易燃易爆物品。由于摩托车、汽车越来越多地进入居民家庭，有些人为图方便，将汽油存放在家中而不采取安全措施，埋下了火灾隐患。

7、小火源处理不当，如有些人喜欢躺在床上或沙发上吸烟，特别是饮酒以后，烟未吸完，人已入睡，烟头极易烧者被褥。

8、小孩玩火或者燃放鞭炮。

9、用易燃材料私搭乱建，乱接电线，稍有不慎就可能引发火灾。

10、重防盗，轻防火。如窗户上安装防盗护栏，住宅小区通道上设置栏杆，造成火灾发生时无法逃生和消防通道不畅。

火场自救“四字经”

熟悉环境，记清方位，明确路线，迅速撤离;

通道不堵，出口不封，门不上锁，确保畅通;

听从指挥，不拥不挤，相互照应，有序撤离;

发生意外，呼唤他人，不拖时间，不贪财物;

自我防护，低姿匍匐，湿巾捂鼻，防止毒气;

直奔通道，顺序疏散，不入电梯，以防被关;

保持镇静，就地取材，自制绳索，安全逃生;

烟火封道，关紧门窗，湿布塞缝，防烟侵入;

火已烧身，切勿惊跑，就地打滚，压灭火苗;

无法自逃，向外招呼，让人救援，脱离困境。

火灾的预防及扑救方法

防火的基本措施

防火的基本措施在企业设计、生产过程、装置检修等各个环节都应充分考虑，严格执行消防法规。其基本措施有以下四点：

一、控制和消除着火源

实际生产、生活中常见的火源有生产用火、火炉、干燥装置（如电热干燥器）、烟筒（如烟囱）、电器设备（如配电盘、变压器等）、高温物体、雷击、静电等。这些火源是引起易燃易爆物质着火爆炸的常见原因，控制这些火源的使用范围和与可燃物接触，对于防火防爆是十分重要的。通常采取的措施有隔离，控制温度，密封、润滑，接地，避雷，安装防爆灯具，设禁止烟火的标志等。

例如在日常生产、生活中就要谨慎用火，不要在易燃易爆物品周围使用明火；要注意着火源与可燃物隔离，灯具等易发热物品不能贴近窗帘、沙发，隔离木板等易燃物品，在配电盘下不许堆放棉絮、泡沫等易燃物品；要养成好的用火习惯，不乱扔火种烟蒂；易产生高温、发热的电器设备在使用过后要随手关闭电源，防止温度过高自行燃烧；一些易产生静电的电器设备应采取接地和避雷设施；在油库、液化气库及开那水等易挥发危险物品的存储空间均应用防爆措施，避免电器设备在使用中产生的火花点燃危险物品而酿成火灾。

二、控制可燃物和助燃物

根据不同情况采取不同措施。如在建筑装修及居家用品的选择中，以难燃或不燃的材料代替易燃和可燃材料；用不燃建材代替木材造房屋；用防火涂料浸涂可燃材料，提高其耐火极限。

对化学危险物品的处理，要根据其不同性质采取相应的防火防爆措施。如黄磷、油纸等自燃物品要隔绝空气贮存；金属钠、金属钾、磷粉等遇湿易燃物品要防水防潮等。

三、控制生产过程中的工艺参数

工业生产特别是易燃易爆化学危险物品的生产，正确控制各种工艺参数，防止超温、超压和物料跑、冒、滴、漏，是防止火灾爆炸事故的根本措施。

防止超温采取除去反应热、防止搅拌中断、正确选择传热介质等；投料方面应严格控制投料速度、投料配比、投料顺序、原料纯度等。

四、防止火热蔓延

限制火灾爆炸扩散蔓延的措施从建筑、生产、城镇的设计就要加以统筹考虑。对危险性较大的设备和装置，应采用分区隔离的方法；安装安全防火防爆设备，如安全液封、阻火器、单向阀、阻火阀门等。

灭火的基本方法

根据物质燃烧原理和人们长期同火灾作斗争 实践经验，灭火的基本方法有四种：

一、冷却灭火法

冷却灭火，是根据可燃物质发生燃烧时必须达到一定的温度这个条件，将灭火剂直接喷洒在燃烧的物体上，使可燃物的温度降低到燃点以下从而使燃烧停止。用水进行冷却灭火，是扑救火灾的最常用方法。二氧化碳的冷却效果也很好。

在火场上，除用冷却法直接扑灭火灾外，还经常冷却尚未燃烧的可燃物质及建筑构件、生产装置或容器。

二、隔离灭火法

隔离灭火法，是根据发生燃烧必须具备可燃物这个条件，将已着火物体与附近的可燃物隔离或疏散开，从而使燃烧停止，如关闭阀门，阻止可燃气体、液体流入燃烧区；拆除与火源相毗连的易燃建筑等。

三、窒息灭火法

窒息灭火法，是根据燃烧需要足够的空气这个条件，采取适当措施来防止空气流入燃烧区，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。这种灭火方法，适用于扑救封闭的房间、地下室、船舱内的火灾。

四、抑制灭火法 抑制灭火法，就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳定分子，从而使燃烧反应停止。目前被认为效果较好、使用较广的抑制灭火剂是囱代烷灭火剂（如1211、1301）。但囱代烷灭火剂对环境有一定污染，国际环境卫生组织已限制使用。

此外，近年发展起来的干粉灭火剂，也有认为是属抑制法灭火剂之一，而且灭火效果较好，将被广泛地生产和使用。

在火场上，往往同时采用几种灭火法，以充分发挥各种灭火方法的效能，才能迅速有效地扑灭火灾。

扑救初起火灾的简易方法

一、隔断可燃物

1、将燃烧点附近可能成为火势蔓延的可燃物移走。

2、关闭有关阀门，切断流向燃烧点的可燃气和液体。

3、打开有关阀门，将已经燃烧的容器或受到火势威胁的容器中的可燃物料通过管道导至安全地带。

4、采用泥土、黄沙筑堤等方法，阻止流淌的可燃液体流向燃烧点。

二、冷却

冷却的主要方法是喷水或喷射其他灭火剂

1、本单位（地区）如有消防给水系统、消防车或泵，应使用这些设施灭火。

2、本单位如配有相应的灭火器，则使用这些灭火器灭火。

3、如缺乏消防器材设施，则应使用简易工具，如水桶、面盆等传水灭火。如水源离火场较远，到场灭火人员又较多，则可将人员分成两组，采取接力供水方法，即：一组向火场传水，另一组将空容器传回取水点，以保证源源不断地向火场浇水灭火。但必须注意：对忌水物资则切不可用水进行扑救。

三、窒息

1、使用泡沫灭火器喷射泡沫覆盖燃烧物表面。

2、利用容器、设备的顶盖盖没燃烧区，如放下着火船舱舱盖，盖上油罐、油槽车、油池、油桶的顶盖。

3、油锅着火时，立即盖上锅盖。

4、利用毯子、棉被、麻袋等浸湿后覆盖在燃烧物表面。

5、用沙、土覆盖燃烧物。对忌水物质则必须采用干燥沙、土扑救。

四、扑打

对小面积草地、灌木及其他因体可燃物燃烧，火势较小时，可用扫帚、树枝条、衣物扑打。但应注意，对容易飘浮的絮状粉尘等物质则不可用扑打方法灭火，以防着火的物质因此飞扬，反而扩大灾情。

五、断电

1、如发生电气火灾，火势威胁到电气线路、电器设备，或威胁到灭火人员安全时，首先要切断电源。

2、如使用一般的水、泡沫等灭火剂灭火，必须在切断电源以后进行。

六、阻止火势蔓延

1、对密闭条件较好的小面积室内火灾，在未作好灭火准备前，先关闭门窗，以阻止新鲜空气进入。

2、与着火建筑相毗连的房间，先关上相邻房门；可能条件下，还应再向门上浇水。

七、防爆

1、将受到火势威胁的易燃易爆物质、压力容器、槽车等疏散到安全地区。

2、对受到火势威胁的压力容器、设备应立即停止向内输送物料，并将容器内物料设法导走。

3、停止对压力容器加温，打开冷却系统阀门，对压力容器设备进行冷却。

4、有手动放空泄压装置的，应立即打开有关阀门放空泄压。

消防安全二十条

1、父母、师长要教育儿童养成不玩火的好习惯。任何单位不得组织未成年人扑救火灾。

2、切莫乱扔烟头和火种。

3、室内装修装饰不宜采用易燃可燃材料。

4、消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。

5、爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。

6、切勿携带易燃物品进入公共场所、乘坐公共交通工具。

7、进入公共场所要注意观察消防标志，记住疏散方向。

8、在任何情况下都要保持疏散通道畅通。

9、任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。

10、生活用火要特别小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品。

11、发现煤气泄露，速关阀门，打开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。

12、电器线路破旧老化要及时修理更换。

13、电路保险丝（片）熔断，切勿用铜线铁线代替。

14、不能超负荷用电。

15、发现火灾速打报警电话119，消防队救火不收费。

16、了解火场情况的人，应及时将火场内被围人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。

17、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不要贪恋财物。

18、必须穿过浓烟逃生时，尖尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面。

19、身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

20、大火封门无路逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝，泼水降温，呼救待援。

轻微火情如何应对

一般物质燃烧时，在最初的几分钟内，由于燃烧的面积小，烟和气体的对流较弱，燃烧放出的辐射热能较低，因此火势向周围蔓延的速度较慢。如发现及时，用很少的人力和简单的灭火器具，就可将比较轻微的火扑灭。但前提是，你要掌握一些消防知识和简便易行的扑救方法，才有可能应对这种情况。

水是最常用的灭火剂，木头、纸张、布匹等起火，可以直接用水扑灭；用土、沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖在起火处，可以有效灭火；用扫帚、拖把等扑打，也能扑灭小火。

油类等易燃液体起火，不能用水去扑救，可用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖。

煤气、液化气等可燃气体起火，可迅速切断气源，使其气断火灭。

电器起火，不可直接用水扑救，也不可用浸湿的物品覆盖，否则容易发生触电事故。正确的方法是首先切断电源，然后再灭火。

如果你掌握了一些灭火器的使用知识和方法，身边又正好有灭火器具，可根据着火物质的不同类型，选择适当的灭火器直接扑火，效果会更好。

常见的七类有毒物质

一是不完全燃烧产生的一氧化碳；

二是工业用的部分气体，如煤气、水煤气、天然气等；

三是沥青、油漆、塑料、化纤、毛织品及其他化学物质燃烧产物；

四是油脂、干性油、植物油等的分解产物；

五是氟、氯、溴、碘等卤化物蒸气；

六是醇、醛、醚、苯、汽油、二硫化碳等液体蒸气；

七是含毒物质受热或燃烧分解出的有毒气体或蒸气，如硫化氢、光气、氯气等。

常见消防灭火器及其使用

干粉、二氧化碳、清水、泡沫等

1、规格 按充装灭火剂量可分为0.5公斤、1公斤、2公斤、3公斤、4公斤、6公斤六种型号规格。

2、使用方法 使用时，首先拨掉安全销，然后握紧压把进行喷射。

但应注意，灭火时要保持直立位置，不可水平或颠倒使用，喷嘴应对准火焰根部，由近及远，快速向前推进；要防止回火复燃，零星小火则可采用点射。如遇可燃液体在容器内燃烧时，可使1211灭火剂的射流由上而下向容器的内侧壁喷射。如果扑救固体物质表面火灾，应将喷嘴对准燃烧最猛烈处，左右喷射。

3、维护保养

a、应存放在通风、干燥、取用方便的地方，储存处的环境温度 为—10度C~45度C。

b、不得存放在采暖或加热设备附近和阳光强烈照射的场所，以免变质失效。c、每隔半年检查一次灭火器上的压力，压力表指针指示在红色区域内，应立即补充灭火剂和氮气。

d、每隔五年或再次装灭火剂前，应进行相当于设计压力1.5倍的水压试验，合格后方可继续使用。

灭火器维护管理内容

使用单位必须加强对灭火器的日常管理和维护。要建立“灭火器维护管理档案” ；

登记类型、配置数量、设置部位和维护管理的责任人； 明确维护管理责任人的职责。

使用单位要对灭火器的维护情况至少每季度检查一次，检查内容包括： 责任人维护职责的落实情况；

灭火器压力值是否处于正常压力范围； 保险销和铅封是否完好；

灭火器不能挪作它用，摆放稳固，没有埋压； 灭火器箱不得上锁，避免日光曝晒和强辐射热；

谢谢大家

上海华燕消防职业培训

第三篇：西安东城医院日常消防安全培训

医院日常消防安全培训 组织人员疏散逃生的能力

作为医务人员，首先我们要详细了解各楼层疏散通道、出口、楼梯的具体分布情况，在遇到火灾时，应呼吁大家不应使用电梯，如果使用电梯可能会因为断电而受阻，并且尽快组织病员群众有序地往疏散楼梯撤离。根据调查统计，死于火灾80％左右的人是因为被烟呛死或者熏死的，所以在火灾中，如何减少自己吸入的有毒烟气是非常重要的，遇到火灾时应及时就近找到水源，用布或者口罩之类的东西打湿水，捂住口鼻，如火势较大需穿过火墙时，应将自己全身衣物淋湿，以减少因为衣物着火而对身体造成的伤害，如烟雾很大时，应采用匍匐前进的方式，尽量贴近于地面，采取人跟人的方式往安全出口逃生，（如处二、三楼，无法选择通道逃生时，可选择排水管道或其它可攀爬物体和设备，也可利用室内的物品如床单，绳索等结绳自救，在情况比较危急又无可用之物时，可采取抓住栏杆或窗沿，使身体垂直于地面，自由落体而下，这样可减少身体所受到的伤害，但是一般不建议这样做），如果在火灾现场不小心身上着火了，这时千万别乱跑，这样不但不能灭火，反而使火势更大，而且也会将火带到其他场所，身上着火时应先设法将衣服脱掉，如来不及脱，可采取就地打滚，将火扑灭。

发生火灾后应该怎样正确报警，以及注意事项； 发生火灾后应及时拨打“119”及时向公安消防部门报警，拨打报警电话时应讲清以下几点：第一、要讲清发生火灾单位或个人的详细地址。包括街道或名称、门牌号码，周围有何明显建筑或单位；高层建筑要讲清是几楼起火；第二、起火物。讲清燃烧的物品，如化工原料，油类等。

三、火势情况。如看见冒烟，看到火光，火势猛烈，有多少房屋着火、有无人员被困等。

四、报警人姓名及所用电话的号码。以便消防部门电话联系及时了解火场情况，调集灭火力量，报警完后需要在路口迎接消防车。拨打“119”电话是不收取任何费用的。四、四懂四会内容包括哪些；

四懂：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑灭火灾的方法，懂得逃生的方法。

四会：会使用消防器材，会报警，会扑救初期火灾，会组织疏散逃生

第四篇：日常培训

日常培训

（1）培训制度

准备：准备训练材料，场所，准备要训练的内容。

介绍：用系统性的方法解释每一程序是如何完成的，原因是什么。

示范：按照步骤，有重点的操作一遍。

实习：受训者在有监督下或无监督下进行，训练者要及时指正，并且鼓励和赞赏员工的突出表现，这样可以提高员工的工作积极性。

评估：受训者经过实习后，训练者可以利用岗位核查表进行评估。

（2）培训的内容

服装、仪容、礼仪。

正确的职业道德

岗位专业培训

3．请假制度

（1）请假一天的，可提前向店长递交请假条；事假一次最长不超过一个月。

（2）请假两天或超过两天以上的，则须店长批准、上级主管签字方可生效。请假必须有假条、有责任委托人，禁止电话或口头请假(除紧急情况外)；

（3）事假期内无薪水；员工请假三天或三天以上都必须填写《假期申请表》，并且要提前一周申请，经店长批准后方可休假。

（4）如没有任何请假手续，无故不上班的则按旷工处理：未到一天扣三天薪水。

（5）连续旷工三天的，则视为自动离职，且给予用人单位违约赔偿。

（6）病假。员工除了出具证明外，还要填《假期申请表》。

三、服务

作为饼店员工应该每天以最佳的服务状态来为顾客服务，在消费者和公众面前充分展现出企业的良好形象和个人魅力，从而吸引更多顾客光临。

（一）营业员的一般礼仪

1．仪 态

（1）营业员必须站立服务。站姿：身体自然直立，挺胸收腹，双脚并拢，双脚跟靠近，脚尖自然分开一拳宽，双臂自然搭于腹前，双手拇指交叉，四指并拢叠放。头正颈直、下颌微收，眼睛平视，面带微笑。走姿：双臂自然摆动，步幅适度，脚步轻盈，不得大摇大摆走路。

（2）在前厅服务区内，服务人员身体不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、驼背、耸肩。

2．仪 表

（1）身体、面部、手部必须保持清洁，提倡每天洗澡，勤换洗内衣物。

（2）每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物，保持口腔清洁。

（3）头发要常洗、整齐、上班前要梳头，头发上不得有头屑，只允许染黑发。

（4）女员工上班前要化妆，但不得浓妆艳抹，不喷洒香水。

（5）不得佩戴任何饰物，留长指甲，女员工不得染指甲。

（6）必须佩戴工号牌，应佩戴在左胸处，不得任其歪歪扭扭。

3．表 情

（1）微笑是员工最起码的表情。

（2）面对顾客应表现出热情、亲切、真实、友好，做到精神振奋、情绪饱满、精力集中。

（3）和顾客交谈时应眼望对方，频频点头称是, 应保持全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

（4）在为顾客服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

4．言 谈

（1）声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，也不要过低，以免客人听不清楚。

（2）不准讲粗话，或使用蔑视和污蔑的语言。

（3）说话要注意艺术，多用敬语，注意“请”“谢”字不离口。

（4）不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

（5）要注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”，请不要随意称呼人“小姐”，实在必要就称呼“您”。

（6）无论从顾客手上接过任何物品，都要讲“谢谢”。

（7）客人讲“谢谢”时要回答“不用谢”，不得毫无反应。

（8）顾客来时要问好，注意讲“欢迎光临”。客人走时，注意讲“祝您愉快”或“欢迎您下次再来”。

（9）任何时候不准讲“喂”或说“不知道”。

（10）离开面对的客人时，一律要讲“请稍候”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发的就开始服务。注意：营业人员无论在任何情况下都不得对客人说的几句话：“您是不是钱不够？”这个太贵，“您说对了你可能买不起”，“本城市里同类产品中我们的是最贵的我们店是这么规定的”；或“这是我们的规定我帮不上忙，你找别人吧”；或“我忙不过来，你找别人吧”。“这钱好像是假的？”“你居然连这个也不知道？”

5．举 止

（1）营业员站立时，姿势要自然挺拔、精神饱满、面带微笑

（2）双手不得叉腰或交叉胸前，插入衣裤或随意乱放。不抓头、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或其它物品。不托腮、不背手、不背向顾客。

（3）不得随意吐痰或乱丢杂物。

（4）不得当众整理个人衣物。

（5）不得将任何物件夹于腋下。

（6）在顾客面前不得经常看手表，表现出心不在焉的表情。

（7）咳嗽、打喷嚏时应转身向后，不得面对顾客，并且要说“对不起”。

（8）不得谈天，大声说话或叫喊，乱丢乱碰物品等，发出不必要的声响。

（9）上班时间不得吃东西、吸烟。

（10）目光要关注进店的每一位顾客，特别是走进柜台前的顾客，随时准备提供服务。如果顾客呼唤营业员，营业员就是失职。

（11）在店内走动或帮助顾客选购商品或整理物品等动作，都要轻巧利落，不出声响。

（12）员工着工装外出，如是两人以上同行，不要搂腰、搭臂。

6．服 装

（1）工作服装应保持干净整洁。

（2）钮扣要全部扣好，帽子要戴好，衣领要翻好，内衣不得露在工作服外面。

（3）工作鞋要干净，不得光脚穿鞋，袜子上不得有破洞，鞋跟不超过一寸半，袜子颜色为肉色。

7．电话礼貌

(1)拿起听筒尽快（响三遍之内）；“您好，某某店”声音应明亮清晰

(2)确认对方身份。如“请问您找谁？”

(3)谈话应简洁，回答对方的提问边做笔记边回答，重点再复述一遍并确认。

(4)自己无法决断时，要请对方稍候，找来上级或专业人员再做答复。

(5)对方声音太小时要礼貌地告知。

(6)接到找人电话时要迅速转给被找者，他不在时，应给通话人解释，并尽量留言。（营业高峰时找营业员的电话原则上不予转接）

(7)需要对方等待时，须向对方说“对不起，请您稍等一下。”如有可能，最好说出让他等待的理由。

(8)挂断电话之前注意礼节，别忘了向客人致谢。对方挂断电话后，才放下听筒。

(9)接到对方拨错了电话号码时有礼貌地告知“对不起，您打错了”。

8．顾客投诉

顾客进店购买的不仅仅是有形的产品，他们还希望在购物时得到营销人员的关怀和尊重。因此如果产品的质量存在缺陷、营销人员的服务态度粗暴、售后服务跟不上，就极有可能导致顾客的反感和抱怨，饼店的信誉和业绩也将受到损害。调查反映，一位不满意的顾客会把他的抱怨转述给8---10个人；如果饼店能够当场解决问题，95%的顾客还会来店购买，若是拖到事后解决，哪怕是解决的再好，仍会有30%的顾客一去不回。所以，我们一定要重视顾客多方面的需求，有效的预防和及时处理顾客的抱怨和投诉事件

第五篇：加油站日常消防安全管理

加油站日常消防安全管理

2008-12-12 12:00:02|分类： |标签： |字号大中小 订阅

一、持证上岗强化消防安全教育

根据加气加油站特点，对站内工作人员进行安全操作培训和消防知识培训，实行持证上岗，让每个职工懂得必要的消防常识，做到会发现问题，会处理问题，会使用消防器材，会报告火警，熟悉岗位职责，操作规程及各项管理制度。

二、制定并演练应急突发事故和灭火预案

加气加油站管理者，根据本站实际情况制定切实可行的应急突发事故和灭火预案，定期组织站内员工演练，实地操作灭火器材和使用水源。养成“练为战”的意识，建立与公安消防、医疗机构联动的预警机制，每年至少组织一次演练，提高职工应对火灾的实战能力。

三、严格遵守操作规程，落实检查、巡查制度

站内所有工作人员必须严格按照操作规程进行操作运行。操作人员在开机、关机前要做好各项检查，准备工作，对所有阀门、仪表控制系统及报警系统实施检查，并按规定进行巡回检查，发现问题及时处理，对前来加气加油的车辆先进行安全检查，凡不符合要求的车辆，一律不得进站加气加油，加气时应将加气

嘴按要求固定牢靠，充气压力由低到高逐级进行充装，严禁超压。

四、杜绝控制明火源和电器、线路产生的衍生火源

（1）、站内电器线路铺设和电气设备使用必须符合《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》的要求，并确定其防爆等级和防爆区域。（2）、站内应设醒目的严禁烟火的标志，禁止一切外来火种、火源进入站内，不得随意使用其它电气设备。严禁在站内接打手机电话，站内必须设立明显禁止使用手机的标志，并安排专人对进站的客运车辆司乘人员进行提示，杜绝此类火灾事故的发生。（3）、加气加油站的设备在检修中或正常操作时要防止撞击等产生机械火花。如需动火操作必须切断气源，并经公安消防部门批准，提供现场监护的情况下才能动火。（4）、对设备及连接管线必须按要求进行良好防静电接地和跨接，站内工

作人员应着防静电服上岗。

五、定期对站内防雷电及消防设备器材进行维护保养

对站内防静电、防雷设备定期进行测试、检验。对可燃气体报警系统、自动关闭系统及控制系统和其它消防设备、器材要进行经常性检测和维修，确保其正常工作。同时要大力开展对站内职工的消防安全宣

传教育，时刻绷紧安全这根弦，确保加气加油站安全运行。