农村信用社后备电力实施情况

第一篇：农村信用社后备电力实施情况

XXX市农村信用合作联社

后备电力实施情况

随着金融行业的业务种类和业务量的大幅度增长，银行业务已经越来越广泛地深入到国民经济和大众生活的方方面面。在信息技术的推动下，不同地区之间的经济联系日益紧密，金融机构为了适应这一趋势，普遍在省市范围内，乃至全国范围内进行网络互连，实现通存通兑、异地取款等功能，以融入金融一体化的架构之中。计算机网络技术成为各种电子业务的依托，于是计算机主机的电源供电系统成为了银行业务正常运行的基本保障。

因此对供电系统的可用性要求极高，如果发生意外的断电事故，轻则影响当前的业务，重则会造成系统数据丢失，造成直接经济损失和银行信誉的间接损失。XXX市农村信用合作联社特别重视对后备电力实施情况，根据本联社的实际情况对后备电力系统做了充分的准备，用以应付各种情况下的突然断电情况。

本联社采取市电和柴油发电机互为备份并为UPS提供交流供电；通过多台UPS的并联来提高UPS系统的可用性，一旦出现单台UPS故障，该UPS自动退出并联系统，负载仍旧依靠余下的UPS来保护，UPS系统同时备有应急旁路系统，保证在所有UPS出现故障时的供电。

在停电后UPS开始供电，本联社的UPS能为核心网络设备提供大约8小时的电力，电源普遍采用2路输出，内部电源的容量也具有1+1的冗余能力。也就是说负载可以使用2路交流供电，当其中处于供电的1路发生故障时，可自动将供电转换至第2路供电，甚至在2路电源均故障时，某些设备还可以切换至直接使用支流供电工作。

在UPS输出配电上仍旧采用冗余方式，2组UPS的电池输出，每组4块蓄电池，共8块，实现2组UPS电池各带50%的负载容量，有效地消除了系统中的单点故障。从负载端来看，具有完整的2条供电通路，其中任何一个通路发生故障，负载均能自动从另外一个通路获得所需的供电。

同时，科技人员将迅速组织人员启动柴油发电机，调整好UPS的电力输入开关，并接入柴油发电机，为整个核心网络提供电力保证，我们的柴油机功率是10KW，加满油能为网点提供持续20小时以上的电力保证，保证整个营业网点和核心机房的电力供应。

而且联社每年每个网点都会组织至少一次的应急演练，并且对各个网点进行监督，让每位员工都能参与其中，保证在突然停电后第一时间做出反应，积极配合科技部门工作人员保证电力供应，做到最短时间最快反应，将损失降到最低。

第二篇：关于加强后备中层干部队伍建设的实施意见

关于加强后备中层干部队伍建设的实施意见

（讨论稿）

为认真贯彻执行干部队伍革命化、年轻化、知识化、专业化的方针，建立科学规范的后备干部队伍制度，培养造就一支素质优良、数量充足、门类齐全、结构合理，能够担当集团公司科学发展重任的中层后备干部（以下简称后备干部）队伍，保证集团公司可持续发展后继有人，按照市商务工委关于加快企业自身人才培养的要求，根据集团中层干部队伍建设的实际需要，经集团党委研究，特提出以下实施意见。

一、后备干部队伍建设的原则：

（一）、党管干部原则；

（二）、德才兼备、任人唯贤的原则；

（三）、民主集中制的原则；

（四）、群众公认、注重实绩的原则；

（五）、公开、平等、竞争、择优的原则；

（六）、注重发展潜力、注重培养提高的原则；

（七）、备用结合、动态管理的原则；

（八）、统一调配使用的原则。

二、后备干部的条件和资格

（一）、正职后备干部，一般应是同级副职；

（二）、副职后备干部，一般应是中层助理；

（三）、工作实践一般不少于两年；

（四）、身体健康；

（五）、大专以上学历（含大专）。

三、后备干部的数量和结构

（一）、后备干部一般按任职数正职1:

2、副职1:1的数量确定。

（二）、后备干部队伍应形成合理结构：

1、中层正职后备干部40岁以下，副职后备干部35岁以下。后备干部一般应以30岁至40岁的为主体，30岁以下的干部要有相应的数量。

2、后备干部名单中，比较成熟、可进入中层正职、副职的备选人选。

3、后备干部队伍应形成合理的专业和知识结构。

四、后备干部的挑选

（一）、挑选后备干部，应充分发扬民主，广开推荐渠道，扩大选人视野。不仅要从管理部门挑选，更要注重从经营业务一线部门中挑选。不仅要从现有的大学毕业新员工中挑选，还要注重从社会上引进有工作经验的优秀人才中挑选。

（二）、挑选后备干部的程序是：民主推荐，确定考察对象；组织部门考察；党委讨论决定。

（三）、挑选后备干部要按照规定的资格条件严格把关，特别是把好政治关。

（四）、挑选后备干部的工作可以单独进行，也可以结合中层干部使用及工作实际需要进行。对在公开选拔、竞争上岗中

发现的优秀年轻员工，一时不能提拔使用的，可按规定程序列入后备干部名单。

（五）、按照公开、平等、竞争、择优的原则，积极探索挑选后备干部的新方法、新途径。

五、后备干部的培养

（一）、后备干部选定后，要确定培养方向，制定培养计划，落实培养措施。

（二）、培养后备干部要立足当前，着眼长远。按照“缺什么补什么”、把提高思想政治素质摆在首位的原则，有计划地加强对后备干部的理论培训和实践锻炼，特别是要加强对后备干部的思想政治教育，使他们增强党性，拓宽视野，提高企业发展思维能力和企业管理素养。尤其要重视做好比较成熟，近期可以提拔任用的后备干部的培养工作。

（三）、对后备干部主要加强科学发展观理论，企业管理知识，粮油经营业务及廉洁从业的学习培训。

培训主要采取以下形式：参加市商务局安排的相关培训；安排一线业务部门进行轮岗锻炼；组织到同行业先进企业考察学习；组织对企业改革、发展和稳定的重要问题进行研讨。

后备干部培训时间全年不得少于60小时。其他形式的培训时间，根据具体情况确定。

（四）、必须加强后备干部的实践锻炼。实践锻炼可根据实际情况，分别采取实行岗位轮换，安排与培养方向相关的职务，分

配相应工作任务，选派到经营需要拓展、管理相对薄弱的部门交流任职等方式进行。

后备干部交流任职锻炼的时间一般不少于一年。

六、后备干部的管理

（一）、对后备干部要定期考察。考察的主要内容包括：政治立场、思想品德、工作表现和廉洁自律情况；政治理论、社会主义市场经济理论、企业管理知识、现代科技、法律和相关业务知识的学习情况；组织领导能力和业务政策水平的提高情况；与培养目标的距离以及原有缺点、不足的改正情况等。要全面考察后备干部，不仅要了解他们工作思想方面的情况，而且要了解他们生活、社交等方面的有关情况。要特别注意考察后备干部的思想政治素质、工作实绩、廉政情况和发展潜力。

在定期考察的同时，应做好经常性的考察了解工作。考察结果作为后备干部培养、使用、调整的依据。每年年末，党委统一讨论后备干部调整名单。

（二）、对后备干部要实行动态管理。在考察的基础上，应适时对后备干部队伍进行调整充实，使后备干部队伍始终保持充足的数量、较高的素质和合理地结构。后备干部凡有下列情形之一的，应调整出后备干部名单：

1、政治思想、道德品质、党风廉政等方面出现问题；

2、工作实绩不突出，发展潜力不大；

3、工作失职，给企业造成巨大损失或不良影响；

4、群众意见较大、威信不高；

5、由于健康原因，不能担负相应工作任务；

6、超过后备干部备选年龄。

七、后备干部的任用

（一）、对德才兼备、实绩突出、群众公认的后备干部，根据工作需要，适时任用。集团党委应根据中层干部队伍建设的需要，对后备干部统一调配使用。

（二）、提拔干部一般要从后备干部中挑选。

（三）、鼓励和支持后备干部参与集团中层干部竞争上岗。

八、后备干部工作的组织领导

（一）、后备干部的选拔、培养、管理和任用工作，按照干部管理权限，在集团党委领导下由组织部门负责实施。

（二）、建立后备干部工作责任制。集团主要领导对后备干部工作负有主要责任，领导班子的其他成员，负有相应责任。党委每年要听取一至二次后备干部工作的汇报，研究制定加强后备干部队伍建设的措施。

（三）、后备干部工作的综合管理和督促检查由组织部门具体负责。

九、后备干部工作的纪律

后备干部工作必须按照本实施意见进行。纪检、组织部门对违反本规定选定后备干部的行为，应坚决予以制止和纠正。

第三篇：农村信用社党建工作实施意见

农村信用社党建工作实施意见

为适应农村信用社管理体制改革的需要，进一步理顺和完善我省农村信用社党的管理体制，加强我省农村信用社系统党的建设工作，根据银监会批准的《**省深化农村信用社改革实施方案》、省委组织部《关于我省农村信用社管理体制改革后系统党的建设和干部管理有关问题的通知》（*组通〔〕68号）文件精神，按照《中国共产党章程》和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，现对我省农村信用社系统党的建设工作提出如下意见：

一、正确认识加强农村信用社系统党建工作的现实意义

完善党的领导体制，加强党的建设，是关系农村信用社改革的一件大事。建立系统党委是与现行农村信用社管理体制相适应的政治体制的调整，既有利于强化全省农村信用社的行业管理，又有利于加强和改善党对农村信用社系统的领导；既有利于全省农村信用社自主经营、防范风险，又有利于按照党对经济工作的要求增强对“三农”的金融服务；既有利于保证在党的领导下，促进农村信用社的全面、协调、持续发展，又有利于深化农村信用社改革，实现政治目标与经济目标的有机统一。加强系统党建工作对于我省农村信用社的健康发展具有十分重大的意义。

二、加强农村信用社系统党建工作的指导思想、目标及职责

全省农村信用社党建工作的指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，结合全省农村信用社改革发展的实际，认真贯彻落实党的各项方针政策，切实按照全面建设小康社会、和谐社会的要求，坚持为“三农”服务的宗旨，树立科学的金融发展观和正确的政绩观，把党的建设工作与加强经营管理、改善金融服务相结合，建立完善系统党的管理体制，理顺党的关系和干部管理关系，加强和改进领导班子与干部队伍建设，努力构建系统党建工作新格局，提高系统党组织的创造力、凝聚力和战斗力，永葆共产党员的先进性，为促进全省农村信用社的持续、快速、健康发展发挥政治核心作用。

全省农村信用社系统党建工作的目标：（1）领导班子好。领导班子及其成员能够认真执行党的路线方针政策，密切联系群众，政治坚定，团结协作，求真务实，开拓创新，廉洁自律。（2）党员干部队伍好。共产党员能充分发挥先锋模范作用，领导干部能充分发挥骨干带头作用。(3)工作机制好。党组织工作制度健全、运行规范，党建工作协调机制完善。（4）工作业绩好。保持各项业务协调发展，经营管理秩序良好，物质文明建设、精神文明建设、政治文明建设富有成效。（5）群众反映好。各级党委、政府、有关部门和广大农民群众对农村信用社系统党组织的工作满意。

全省农村信用社各级系统党组织的主要职责：（1）组织全省农村信用社系统贯彻执行党的路线、方针、政策，认真落实党中央、国务院和省委、省政府的有关指示和系统党组织的决议。（2）发挥系统党的政治核心作用，讨论、决定本系统、本单位的重大问题，支持和促进各级管理部门和农村信用社完善法人治理结构、依法行使职权，组织带领干部和职工努力完成本单位工作任务。（3）负责领导、组织系统各级党组织开展好党的工作，加强系统党组织自身建设，抓好以系统党委为核心的党组织体系建设。（4）按照干部管理权限，负责系统内各级领导班子建设，做好系统干部的教育、培养、选拔、管理和监督工作，协助有关职能部门做好工作人员的选配和管理工作。（5）领导系统工会、共青团、女工委员会等群众组织，支持他们依照各自的章程开展工作；做好系统统战工作，协调有关部门，动员各方力量，整合各类资源，为农村信用社营造良好的发展环境。（6）积极组织做好思想政治工作，推进民主政治建设和精神文明建设，维护金融安全，促进社会稳定。（7）加强系统党的纪律检查工作和党风廉政建设，督促各级领导干部和广大党员遵纪守法、廉洁自律。

三、完善农村信用社系统党的领导和干部管理体制

（一）省以下农村信用社系统党的组织机构设置及隶属关系

省联社党委在省委领导下，负责对全省（不含成都市）农村信用社系统党的工作实行垂直领导，统一管理。严格按照有关文件精神和要求，建立健全全省农村信用社系统党的组织机构，理顺党组织的隶属关系。

省联社本部设立省联社机关党组织，在省联社党委的领导下，负责省联社本部党的工作；机关党组织下设办公室和群工部，机关党委办公室与行政办公室合署办公，群工部与系统工会委员会办公室合署办公。同时，设立省联社本部纪检组织，在省联社纪委和省联社机关党委的双重领导下，负责本部党的纪律检查工作；省联社本部纪检组织办事机构设在纪检监察保卫室，原则上由3名人员兼任委员。本部各处室（中心）按《党章》有关规定设立党支部。

省联社市州办事处设立办事处党委、达州市联社党组改建为达州市联社党委，在省联社党委的领导

下，负责辖区内农村信用社党的工作；市州办事处党委设党委办公室，与综合社务科合署办公。同时，设立省联社市州办事处党的纪律检查委员会，在省联社纪委和市州办事处党委的双重领导下，负责辖区内农村信用社党的纪律检查工作；市州办事处纪委办事机构设在办事处稽核监督科。

县级联社(含县、市、区农村信用社联合社、农村信用合作联社、农村

合作银行、农村商业银行，下同)根据工作需要和党员人数的多少，设立党委或党总支，在省联社党委或市州办事处、市联社党委的领导下开展工作。县级联社党委（总支）设党委（总支）办公室和组织部，党委（总支）办公室与行政办公室合署办公；组织部与人事部门合署办公。同时设立县级联社纪委（纪检组），在上级纪委和同级党委的双重领导下，负责辖区内农村信用社党的纪律检查工作；县级联社纪委（纪检组）办事机构设在联社稽核监督科。

在中央对副省级城市农村信用社作出明确规定之前，成都市联社党组织关系仍由中共成都市委管理。市州办事处党组织关系、达州市联社党组织关系由省联社党委归口管理。党的组织关系在县（市、区）委的县级联社，由所在县、市、区委移交所在市州办事处党委、市联社党委归口管理。县级联社以下机构，包括县级联社机关、营业部、农村信用社、分社及储蓄所，按照《党章》有关规定设立相应的党组织，党组织关系在乡镇党委的移交所在县级联社党委（总支）归口管理。

（二）建立健全全省农村信用社系统干部垂直管理体制

实行系统党的垂直领导以后，按照党管干部原则，全省农村信用社系统实行干部垂直管理，由省联社党委统一组织和实施。

市州办事处及市联社干部的任免提名。省联社市州办事处党政领导班子及成员，由省联社党委负责任免和管理，按有关规定、程序进行。其中，主任、党委书记任免前听取所在地方党委意见。成都、达州市联社党政领导班子及成员，由省联社党委负责任免和管理，按有关规定、程序和章程进行。其中，理事长、党委书记在任免前听取所在地方党委意见。

县级联社领导干部的任免提名。县级联社（含成都市所辖各县、市、区，下同）理事长、党委书记、主任，由省联社党委负责任免和管理，按有关规定、程序和章程进行；县级联社其他党政领导班子成员，由省联社党委委托所在市州办事处党委、市联社党委负责任免和管理，按有关规定、程序和章程进行，任前报省联社党委备案。其中，理事长、党委书记任免前听取所在地方党委意见。

未列入以上范围的农村信用社系统的干部，按相应的干部管理权限管理。

四、加强全省农村信用社系统党的领导班子建设

（一）提高领导班子的政治理论水平和业务素质

加强领导班子建设，必须始终把思想政治建设放在首位。领导班子既要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，在武装头脑、指导实践、推动工作上取得扎实成效，又要认真学习现代管理知识、市场经济知识、法律知识和现代金融知识等，不断提高工作能力和本领。要坚持和完善党委中心组学习制度和“述学、评学、考学”制度，坚持集体学习与个人自学相结合，丰富学习内容，提高学习质量。按照中央和省委关于大规模培训干部的部署，加强对系统领导班子成员的教育培训。改进教育培训方式，坚持系统培训与自主培训、脱产培训与在岗自学、短期培训与中长期培训、理论培训与实践锻炼相结合，切实增强培训的实际效果。

（二）积极加强领导班子的能力建设

积极推进“领导班子能力建设工程”，全面提高领导干部的综合素质。系统各级领导班子要提高决策能力和水平，做到科学决策、民主决策、依法决策；要提高经营的能力和水平，特别要提高财务管理、成本管理和质量管理的能力；要提高参与市场竞争的能力和水平，不断增强农村信用社的业务发展能力；要提高创新的能力和水平，坚持科学发展观、正确的政绩观，不断推进思想观念、经营机制、内控管理、金融技术的创新；要提高应对复杂局面的能力和水平，及时掌握和解决改革发展中的新情况、新问题、新矛盾，落实工作责任制，努力建设和谐信用社。

（三）大力推进领导班子民主集中制建设

要加强民主集中制教育，不断增强领导班子贯彻执行民主集中制的自觉性和坚定性，提高领导班子解决自身问题的能力。积极探索现代企业制度条件下实行民主集中制的有效途径，在坚持党管干部的前提下，把党的领导与完善法人治理结构有机结合起来，形成靠制度管人、按程序办事的工作机制。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，完善并严格执行党委议事规则和决策程序，保证班子协调高效运转，增强班子整体活力。领导班子成员要加强沟通，自觉维护班子团结。领导班子主要负责人要增强民主意识，带头坚持民主集中制原则，善于集中班子成员的智慧，发挥集体领导的作用；领导班子其他成员要增强大局意识，尊重和支持主要负责人履行职责，严格执行领导班子的决定和有关制度规定。坚持和完善党员领导干部双重组织生活制度，是党员的领导成员都要主动参加所在党支部的组织生活。党组织领导班子每年至少要召开一次民主生活会，上级党组织要加强指导，并根据情况适时派员参加；会后应向上级党组织书面报告民主生活会情况，并将整改措施在一定范围内通报。

（四）着力推进领导班子思想作风建设

领导班子成员要牢记两个“务必”，大力弘扬求真务实、开拓创新、团结奉献的优良作风，坚持实事求是，坚决反对和摒弃弄虚作假、急功近利、铺张浪费的不良风气。建立健全对领导班子的激励约束机制，把贯彻落实科学的发展观和正确的政绩观的情况作为考核领导班子的重要内容，从制度和机制层面推动领导班子作风建设。

五、加强全省农村信用社系统党风廉政建设

各级管理部门和农村信用社要认真落实党中央、国务院关于党风廉政建设和反腐败的有关规定和要求，深入开展农村信用社系统的反腐倡廉工作。

建立健全党风廉政建设责任制。要以邓小平理论为指导，坚持从严治党，从严治社，坚持集体领导与个人分工相结合，谁主管谁负责，建立健全党委（总支）统一领导、党组织与经营班子齐抓共管、纪委组织协调、业务部门各负其责、依靠广大员工支持和参与的领导机制和工作机制。农村信用社各级党组织对本单位党风廉政建设负全面责任，党委（总支）书记对本级领导班子的党风廉政建设及其班子成员和下一级党组织“一把手”的廉洁自律情况负主要责任，分管领导对分管范围内的党内廉政建设和分管业务部门的正职廉洁自律情况负直接领导责任。要按照《建立健全教育、管理、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，认真组织开展党风廉政建设和反腐败斗争工作，切实把反腐倡廉的各项工作落到实处。

抓好党风廉政建设的学习教育。系统各级党组织和职能部门要建立健全学习教育制度，认真组织和开展党员干部学习教育活动。广大党员要认真学习中纪委和省纪委近年来制定的一系列反腐倡廉规章制度，特别是领导干部要带头认真学习遵守廉政制度，做出表率。

抓好党员干部队伍的监督管理。建立和落实党风廉政建设责任制,实行党委统一领导、分工负责、齐抓共管、分级实施的目标责任管理办法。各级纪检监察部门要认真履行工作职责，建立健全对党员、干部的管理和监督机制，切实加强党员干部的思想政治教育、法制教育、金融政策教育和职业道德教育，增强自身拒腐防变能力。

严肃查处各类违法违纪案件。系统各级纪律检查部门要组织纪检力量，抓住重点、难点和职工及农民群众反映突出的问题，查处一些有影响的违规违纪大案要案。对领导干部中发生的有令不行、令行不止等违纪行为和以贷谋私、贪污受贿、失职渎职等腐败行为，要进行重点查处。

建立党风廉政建设预警机制。纪检监察部门要公布举报电话，建立定期接待日制度，加大对各类举报信访问题的检查力度。对群众反映、举报的问题，要认真核查处理，凡问题属实的要严肃对待，不能姑息。系统各级组织人事部门和纪检监察部门既要分工负责，又要建立联席会议制度，加强相互之间的协调配合，共同促进全省农村信用社党风、行风的根本好转。

六、加强全省农村信用社系统基层党组织和党员队伍建设

（一）努力推进全省系统(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）基层党支部建设

积极探索发挥基层党组织作用的有效途径和方法，及时调整充实支部干部，选好配强党支部书记。关心和爱护党务干部，抓好党支部书记和工作骨干的培养教育，努力为其创造学习和提高的条件。积极支持基层党支部的工作，开展好“支部班子好、党员队伍好、制度建设好、活动开展好、作用发挥好”的“五好”支部创建活动，努力提高支部凝聚力和战斗力。认真落实服务中心工作、促进业务发展的要求，把促进农村信用社改革、转换经营机制、提高经营质量效益作为支部工作的出发点和检验支部工作成效的主要标准，把基层党支部建设成为贯彻“三个代表”重要思想、振兴农村信用社的战斗堡垒。

（二）做好党员的教育、管理和发展工作

系统党员教育要不断创新教育方式，更新教育手段，坚持“三会一课”制度，强化对党员的宗旨教育、党员意识教育和“三个代表”重要思想教育；围绕业务经营和管理，积极开展丰富多彩的主题教育和实践活动，努力适应新形势下党员思想多样化、需求多样化的内在要求。坚持党要管党、从严治党的方针，切实加强对党员队伍的管理，定期开展民主评议党员等活动，及时整顿软弱涣散、不起作用的党组织；探索建立党内自警自励和组织监督管理相结合的机制，加强党员自我管理与自律约束；随时了解、掌握党员思想状况，有针对性地做好党员的组织管理工作。认真做好发展党员工作，注重在基层工作一线和青年中发展党员，重视在群众公认的业务骨干中发展党员；坚持标准、保证质量，加强入党积极分子的教育培养，严格发展党员工作程序；加强对发展党员工作的检查指导，及时发现和解决工作中存在的问题，严肃查处发展党员工作中的违纪行为。认真做好党费的收缴、管理和使用工作，做到收缴足额、管理严格、使用合规。结合运用先进性教育活动的成果，积极教育和引导党员在各自的岗位上发挥先锋模范作用。

七、加强全省农村信用社系统党的宣传、群团、统战工作

系统各级党委有条件的要建立工会、团委等相应的群团组织，按规定设置党的组织、宣传等部门，或指定人员具体负责党的宣传、群众、统战工作；按照精简高效的原则，实行一套人马、多块牌子、一身多任。要加强党的宣传工作，建立党的宣传窗口，完善各种宣传载体，丰富宣传内容，使党的知识更加普及。要改善党对群众工作的领导，大力支持系统工会、共青团、女工委等群众组织工作，充分发挥群众组织的桥梁和纽带作用。积极创造条件，支持群众组织在经营管理中发挥民主决策、民主管理、民主监督的作用，开展好民主评议干部、民主监督社务的活动。要建立健全职代会制度，推行社务公开，对关系职工切身利益和全局性的重大决定，认真听取职工意见，使决策更加顺应民意、更加科学合理。努力开展好“我为信合添光彩”、“文明优质服务”、“创建精神文明单位”、“青年文明号”、“文明示范岗”和“争当岗位能手”等活动，通过丰富多彩的群团活动，努力创造团结奋进的氛围，调动各方面的积极性，增强农村信用社凝聚力。

八、以人为本做好深入细致的思想政治工作

系统各级党组织要高度重视思想政治工作，发挥好统一思想、理顺情绪、化解矛盾、激励斗志的作用，最大限度地调动广大干部职工工作积极性、主动性和创造性，为加快农村信用社发展提供广泛的群众基础。坚持深入进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领等知识的学习，坚定干部职工的理想信念。要善于运用说服教育、示范引导等工作手段，坚持不懈地做深入细致的思想政治工作，既要教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、关心人、帮助人。要把思想政治工作同业务工作和其他实际工作结合起来，把解决思想问题同解决职工实际问题结合起来，认真解决生活困难职工、离退休人员等困难群体的实际问题。

九、加强全省农村信用社系统党建工作的组织领导

系统各级党委和职能部门要切实承担起加强和改进党建工作的责任，把党的建设工作纳入重要工作日程，切实加强组织领导，认真履行系统管理指导、组织协调、督促检查的职责。要建立和落实党建工作责任制和党风廉政建设责任制，推行党委书记亲自抓党建工作和党风廉政建设，其他兼任党内职务的各级领导干部“一岗双责”，积极支持、配合党委书记抓好党建工作和党风廉政建设、反腐败工作，形成一级抓一级、级级抓落实的党建工作格局。要根据中央和省委有关文件精神，主动适应建立现代金融企业制度的要求，坚持完善工作机制，研究制定党建工作、党风廉政建设的规划、目标，明确工作具体措施，确保党建工作、党风廉政建设与业务经营管理相互促进、同步协调发展。

第四篇：沅陵县农村信用社实施存款保险条例工作方案

沅陵县农村信用合作联社 关于实施《存款保险条例》工作方案

为确保沅陵县农村信用社按时严格执行中国人人民银行颁布的《存款保险条例》，维护实施存款保险制度过程中的金融稳定大局，确保不出现重大风险，特制定本方案。

一、高度重视，成立组织

国家2015年5月1日颁布的《存款保险条例》是按照党的十八大确立的改革规划和国务院《关于 2014年深化经济体制改革重点任务的意见》精神，伴随民营银行、利率市场化等各项金融改革之后，建立起来的一项金融保障制度；是国家为了保护存款人利益、摒弃隐性存款保险制度等众多弊端，而实施的又一项重大金融改革举措。

沅陵县农村信用社广大干部员工要坚决把思想和行动统一到国家的重大决策部署上来，统一到人民银行的工作布置上来，充分认识国家实施存款保险制度的重大作用和意义，确保存款保险制度顺利实施。沅陵县农村信用社成立实施存款保险制度领导小组，具体组成如下：

组 长：张国庆

副组长：瞿东山 方万富 孙云海 杨友良（主抓领导）成 员：联社机关各部门经理、营业部主任、信用社（分社）主任

领导小组下设存款保险投保小组，组长为联社副主任杨友良，联络员为市场拓展部经理李辉，联系人为市场拓展部统计员刘芳。

二、精心应对，严明纪律、严格按照人民银行的要求，确保报送资料的完整性、准确性和实效性

《存款保险条例》实施初期，要着重抓好以下工作：

（一）按照人民银行存款保险投保的要求，制定工作方案，落实分解工作任务，明确工作职责，落实责任。

1、投保小组应于2015年6月30日前将存款保险投保报告相关资料一式三份（纸质、光盘形式）报送至人民银行沅陵县支行，办理投保手续。报送的资料有：

《投保机构基本信息表》、《营业执照》、《金融许可证》、《组织机构代码证》、农村信用社章程、主要风险管理制度及风险防控措施、法人机构主要负责人及高级管理人员基本情况、法人机构组织结构图及各部门职责分工基本情况、近三年资产负债表、损益表、现金流量表以及1104全套报表、《辖内投保机构基本信息汇总表》。

2、投保小组应于2015年7月8日前将保费交纳报告相关资料一式三份（纸质、光盘形式）报送至人民银行沅陵县支行。报送的资料有：

本机构每旬末的保费基数及《投保机构存款账户统计表》； 本机构保费基数和本期应交纳保费数额；

核对本机构保费基数所需的会计科目表及科目使用说明等会计财务资料。

3、投保小组应于2015年7月20日前将保费交纳至人民银行营业管理部开立的存款保险基金专门账户，并注明划款用途“交纳存款保险保费”。并于交纳保费后24小时内将交费凭证复印件送至人民银行沅陵县支行。

账户名称：中国存款保险业务中心 账号：210400514 开户行：中国人民银行营业管理部 支付系统行号：001100011002

4、投保小组务必确保报送资料和数据的准确和准时。

5、此项工作具有长期性特点，在存款保险工作中，如资料报送未按照人民银行的规定，资料和数据不完整、不准确、不及时，联社将视情节严重程度，对责任人进行相应的行政或纪律处分。

（二）统一宣传口径。沅陵县农村信用社要严格按照人行有关规定，坚持正确的宣传导向和口径，不得擅自接待媒体采访，避免出现不必要的负面舆论。

（三）强化员工纪律。沅陵县农村信用社要及时传达人行有关会议精神和要求，重点加强一线员工、客户经理、管理人员的管理，不得在网络、微博、微信等媒体平台上发布负面言论；不得阻挠、推诿存款汇划与取现；不得以不正当手段拉存款；不得诋毁同业；不得误导存款人等。

（四）争取地方党委政府支持。要围绕实施存款保险制度的要求、精神和应急预案等内容，积极主动向党委政府汇报，取得支持，防止存款特别是财政性存款搬家，出现挤兑风险。

（五）建立监测制度。各信用社、分社要立即建立舆情监测、流动性监测、大额资金异常变化监测等规定，对风险和隐患要早发现、早处置。联社舆情监测小组要实时监测相关网站、微博、微信等媒体平台，及时做好不当舆情的纠正与应对，并澄清负面舆情。

（六）实施报告制度。在存款保险条例实施期间，实施及时汇报报制度，各信用社发现重大情况，及时向联社市场拓展部报告。

三、树立信心，加快转型

面对实施存款保险制度的影响，加上当前经济形势下行和利率市场化影响，全县信合员工要上下同心，齐心协力，积极应对挑战，立足“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”这条工作主线，坚定信心，精心谋划，努力做好转型发展工作：

（一）抓好发展方式转型

1.要巩固传统业务的市场基础，大力组织存款工作力度。通过创设精品网点，使其成为辖内同地段业务办理最快、服务最优、形象最好的网点。加强电子虚拟网点和农村金融服务建设，形成互为结合的多元销售渠道，提升农村金融服务的精度、广度、深度和密度，稳定资金来源和客户基础；继续深入实施金融服务“三大工程”，依靠鲜明的差异化市场定位，把业务发展的主体放在满足地方中小企业和城乡居民的服务需求上，不断扩大适合自身特征的客户群体，形成与其它银行既分工协作、又有序竞争的良好格局。

2.要适应利率市场化改革趋势，研究传统业务的差异化定价策略，建立适应不同市场定位的存贷款市场定价机制，减轻利率市场化对盈利空间的压缩。实行成本分类别、分品种核算，有效引导存贷款业务差异化营销方向。将财力和资金配置到效益高的机构网点、产品种类和客户对象中去，真正实现效益和资源的最优化配置。

3.要全面拓展电子银行产品和新型金融产品、服务的市场份额，提高中间业务收入占比。充分利用电子服务平台，畅通与客户间的有效沟通渠道，充分挖掘客户的潜在需求。不断完善电子银行产品功能，提供高效便捷的个性化服务。加大金融产品和服务的创新研发，探索开发代理业务产品、互联网金融产品等。

（二）抓好管理方式转型

1.强化联社大客户营销职能和部门业务指导、计划控制、监督检查职能，强化网点的服务功能。实行专业化管理和营销。实现授权、审批、风险控制等后台业务集中处理模式，实现风险防御由一线网点向业务处理中心转移。

2.着力提升精细化管理水平，以全面预算管理为基础，以利率管理和资本管理为核心，以绩效考核为抓手，通过管理会计工具和方法，真正将经营战略目标、资本管理、绩效考核、财务管理有机的协调统一起来，形成实施战略、预算管理和绩效考核“三位一体”的管理理念和体系,提升精细化管理水平，促进经营机制的转变。3.继续完善全面风险管理体系。通过流程银行建设，使流程管理由“人控”向“机控”转变，做到信息化覆盖各个操作环节，实现各项操作规范化。

沅陵县农村信用合作联社

二0一五年六月一日

第五篇：农村信用社实施客户关系管理的对策探讨

农村信用社实施客户关系管理的对策探讨

客户关系管理在现代企业中已经被普遍运用，且为企业带来了稳定的利润增长。实施客户关系管理是提升现代企业核心竞争力的有效途径。随着金融市场竞争日趋激烈，客户对金融服务需求日趋多元化、个性化，银行业正处于一个以客户为中心的时代，客户关系管理在银行业中的应用已经成为一项十分紧迫的任务。然而，目前农村信用社的客户关系管理工作还较薄弱，价值发现和价值客户的跟踪服务、团队服务体系建设也相对落后，因此，在农村信用社实施客户关系管理显得尤为重要且十分迫切。

一、客户关系管理的内涵

客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，并对工作流程进行重造，以赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率；客户关系管理包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持其客户所要实施的全部过程。在网络经济已成为潮流的今天，企业在寻找并树立与电子商务的高速扩展模式相匹配的经营发展战略时，需要把客户的价值提升到一个前所未有的高度。客户关系管理的产生是市场需要和管理理念更新的需要、企业管理模式更新的需要、企业核心竞争力提升的需要、电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景推动和促进的。

客户关系管理是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是对企业与客户发生的所有关系进行管理的一种思想和技术，是通过对客户信息资源的计算机管理，向客户提供满意的产品和服务并与客户建立稳定的相互信任的关系、利用客户信息做决策，最终实现企业与客户“双赢”的动态过程。

二、实施客户关系管理的必要性分析

（一）实施客户关系管理是拓展市场、赢得客户的迫切需要。面对复杂多变的金融市场和客户群体，农村信用社同其他银行相比，应变能力和业务创新能力明显不足，在经营理念、产品开发、服务规范等方面仍处劣势，缺乏科学的市场细分目标市场选择，没有按照客户的发展潜力、需求特点等变量划分客户群。对于优质客户，农信社没有形成一套高效、规范、可操作的机制，在一定程度上影响了农信社的市场竞争能力。市场竞争是无情的，哪家银行的机制更活、服务更优、产品更具针对性，优质客户就会往哪家银行流动。农村信用社如果不对现有的机制进行改良，把优质客户混同一般客户对待，不对优质客户采取一些差别化的服务策略，很可能就会失去这些优质客户。因此，农信社要牢固树立“客户增加是效益，客户流失是风险，客户表扬是激励，客户满意是目标”的经营理念，加强客户关系管理，运用多种营销策略开拓市场。

（二）实施客户关系管理是在竞争中保持优势、赢得主动的迫切需要。在买方市场的新环境下，客户在消费活动中的理性程度越来越高，对金融产品的需求渐趋多元化、个性化、差异化，农信社面临着很强的市场竞争压力。事实上，长期忽视竞争对手的经营发展战略以及客户满意度、忠诚度的市场营销，已经和正在让农信社的市场份额不断受到挤压。因此，近年来，农信社在市场营销过程中已经充分认识到应用客户关系管理的必要性和紧迫性。运用和创新客户关系管理，建立“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，可以找到影响客户满意和顾客关心的金融业务核心因素，“复制”出更多的忠诚客户；可以分析客户保留、忠诚和流失的原因，协助农信社明确经营管理和市场营销中的重点，利用有限的资源最大限度地提高经营效益；可以从客户评价的视角来比较农信社与其他竞争者的服务差异，并明确自身的优、劣势；可以从农信社业务整体流程角度探寻客户满意或流失的真正原因，制定农信社产品或服务的整体改进方案，从而在竞争中保持和发挥优势，赢得主动权。

（三）实施客户关系管理是提升客户满意度、忠诚度的迫切需要。目前农信社的客户经理制整体功能上的不匹配，严重影响了业务拓展进度和效果。拓展业务和向客户提供全方位服务以及产品营销是客户经理的主要职责，但由于人员素质的参差不齐和服务功能以及考核分配机制的不健全，致使客户经理在营销过程中遇到一系列问题，既严重挫伤了客户经理的工作积极性，又影响了业务拓展。另外，客户经理的客户分包、绩效考核贡献度以及服务效能等方面仍存在缺乏和不平衡现象，因而对客户关系尤其是重点客户关系的管理存在不同程度的差异甚至是真空，这就迫切要求农信社必须更新观念，全面实施并不断创新客户关系管理机制，强化服务客户能力，提升客户的满意度和忠诚度。

三、目前农信社客户关系管理存在的问题

（一）客户拓展与维护意识不强，缺乏激励机制。科学、合理、完备的制度是实现工作目标的基础。农信社目前缺少维系客户成文的管理办法。在贷款客户拓展方面仍然以“坐门等客”为主。从业人员普遍没有经过系统的培训，缺乏业务创新意识、营销技巧。虽然主任、客户经理（信贷员）每天奔走于各客户之间，也很重视客户的拓展，但在思想上仍没有清晰的客户拓展与维护概念，缺少系统性、综合性的营销措施。同时，当前缺少营销的激励机制，没有明确提出客户拓展与维护的考核奖惩，不能充分调动各基层信用社加强客户关系管理的积极性。

（二）客户信息管理分散，未形成系统管理。目前我省农信社还没有完成以客户为标志的统一数据库建设，并未进行有效的分析和整理，客户信息是散乱的，因而对客户需求的准确性把握还比效困难，在信息技术运用方面，比较注重业务运作和内部管理的需要，对客户信息的收集、分析显得不够。同时，各个网点的客户信息彼此之间是孤立分开的，加大对客户资料的管理成本。

（三）不注重客户细分，没有实行差异化服务。受传统服务理念的影响，农信社把大量的精力和资金投入到广大的、无差别的客户维护中，一些重要的优质客户享受不到差别服务，重点不突出，导致广大客户群体未维护好，优质客户容易流失。

（四）经营观念滞后，客户经理制度亟待加强和推广。目前大部分联社还尚未推行客户经理制，即使有部分联社已推行客户经理制，但对客户经理的认识仅停留在表面层次上，致使服务水平仅停留在资金融通、结算等较浅层面上，对于客户经理在职责、工作目标、客户关系管理等深层次内容等方面认识不足，作用发挥不够。

（五）创新能力不足，业务流程相对单一。目前农信社还没有根据不同客户、不同业务的风险高低设计不同的业务流程，而是根据业务金额的大小划分管理权限，往往造成越是优质客户、越是大客户的审批环节越多，业务流程越复杂。

四、实施客户关系管理的主要对策

（一）树立客户是生存之本、客户至上的思想，建立起客户拓展与维护的长效机制。当代著名管理大师彼得德鲁克有一句名言：“对企业来说创造客户比创造利润更重要”。始终关注客户、了解客户，才是银行强大的根基。经营银行的基本要点是经营客户，没有客户，就如同无米之炊、无本之木。在国有银行、股份制银行、外资银行、农村合作金融、邮政储蓄银行群雄竞争的时代，客户永远都是在竞争中立足的根本，只有关爱客户、服务客户、培育客户、经营客户，农信社才能不断发展、壮大。应引导全体员工牢固树立客户拓展与维护意识，逐步建立起客户拓展与维护的长效机制，将该项工作上升为一种日常习惯和长期任务。在市场竞争中，留住老客户、拓展新客户，实现改革和发展的协同进步。同时，要在经营过程中实施客户导向策略就必须将有关客户关系管理的指标纳入到经营绩效考核体系当中，将客户维度的指标与经营战略指标结合起来，从而使农信社的各级管理者关注长期发展的潜力。

（二）建立客户资料库，研发客户管理系统。客户信息管理涉及客户信息的搜集、整体开发和应用等各个环节。加强客户信息系统建设是增进对客户了解、提高营销效果的基础。因此，农信社要依托现有客户资料，整合信贷、储蓄等客户信息，并通过从客户经理等途径不断完善客户信息，建立健全客户档案，建立一个统一的面向各部门的客户信息平台，加强分类统计功能开发，按照决策需要进行统计，反映不同性质的业务或客户群体现状等特点。建立重点客户监测分析系统，运用现代统计分析技术对重点客户进行日常监测，分析客户群体中存在的问题和产生的原因，确定相应的服务重点和改进措施。

（三）划分客户类别，实施差异化营销战略。差异化发展战略是现代银行发展的规律。不同银行的相对成本优势不同，优势业务领域也不同。从实际情况来看，在各个业务领域都不同程度地存在着重点客户和一般客户的“二八法则”。由于农信社客户的复杂性，以及各县区经济发展水平不同，所面对的客户层次以及需要提供的服务也不同。因此各营业机构应根据自身实际，因地制宜，综合考虑客户对农信社的贡献度大小，划分客户类别，分级负责，将客户的维护落实到人，对重要客户实施差异化服务。在实施差异化发展战略的过程中应逐步做到：目标客户差异化，重点产品差异化，服务渠道差异化，资源投入差异化和运作机制差异化，最大限度地提高农村信用社的管理效率和发展质量，为目标客户提供有特色的产品和服务，并以这种特色和差异培育，提高农村信用社的核心竞争能力。

（四）以客户为中心，建立多层次客户经理体系。推行客户经理制，对优质客户实行“一站式服务”，本身就是一种定制式营销。当前，农村信用社要通过建立高级客户经理、大客户经理、客户经理的全员营销模式，形成全员参与的营销体系。高级客户经理通过身份对等优势，维护大额存款客户与大额贷款客户。大客户经理负责所辖区域中小企业和大的个体工商户，他们在自己的权限内，能够更好的与这部分客户形成统一意见。客户经理不再是狭义上的信贷员，而是除去联社（合行、商行）班子成员、农信社中层成员以外的所有员工。他们利用优质服务来维护广大普通客户。同时，客户经理直接与客户进行交往，可以更好地了解客户的不同需求，并对此进行提炼总结，进而反馈到农信社产品部门，可以和产品部门联手进行产品创新设计，反过来又可以为客户提供更有特色的定制产品（服务），从而促进农信社与客户之间的良性互动。

（五）加快业务创新，建立以客户为中心的业务流程。随着金融市场由“卖方市场”转向“买方市场”，银行客户关系由原先的“银行主导”转向“客户主导”。银行要想在竞争中取胜，必须适应新的形势变化，建立以客户为中心、客户需求和利益为出发点的现代商业银行经营战略。创造性运用信息技术对传统的工作进行最大限度的集成，从而使银行业务流程取得脱胎换骨的效果。同时借助现代信息技术的力量，从根本上重新思考和重新设计现有的流程组织，建立“客户为中心”的业务流程，以期在成本、质量、顾客满意度和反应速度等方面有所突破，进而在财务绩效指标与业绩成长等方面有优异的表现。

总之，农村信用社面对激烈的市场竞争，只有不断改进、加强、巩固并有效管理和创新客户关系，整合自身资源，充分贴近客户，发掘客户需求，提供满足客户需求的产品和服务，发掘、创造和提升客户价值，培育优质客户群体，才能在激烈的同业竞争中发挥自身优势，走出一条成功之路。