济宁市物业质量保修金管理办法

第一篇：济宁市物业质量保修金管理办法

济宁市物业质量保修金管理办法

第一条 为加强物业质量保修金交存使用管理，保障物业在保修期内得到及时维修，维护业主合法权益，根据《山东省物业管理条例》、《山东省物业质量保修金管理办法（试行）》等规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条 本办法所称物业质量保修金（以下简称保修金），是指房地产开发建设单位向物业主管部门交存的作为物业保修期内履行保修义务保证的资金。

第三条 本办法适用于本市行政区域新建物业的保修金的交存、使用、退还和管理。

第四条 市住房和城乡建设委员会负责全市保修金管理工作的指导和监督，并具体负责济宁市城市规划区保修金的管理工作。市城市建设综合开发中心具体负责济宁市城市规划区保修金的交存、使用、退还和管理工作。县（市）物业主管部门负责本行政区域保修金的管理工作。

第五条 保修金按照专户存储、专款专用、政府监管的原则管理。

第六条 房地产开发建设单位新建的低层和多层、小高层、高层物业，应分别按照建筑安装工程造价的3%、4%、5%交存保修金。各类房屋的建筑安装工程造价由市、县（市）建设行政主管部门公布。

第七条 经物业主管部门会同房地产开发主管部门核准，可根据房地产开发企业信用状况、资质等级、售后服务体系建立等情况，按照下列规定退还一定比例的保修金或适当降低保修金收取标准：

（一）通过住宅性能认定终审的3A 级、2A 级、1A 级的开发项目，可分别按3 个、2 个、1 个百分点的比例退还该项目保修金；

（二）获得广厦奖、鲁班奖等国家级优良工程奖，省优秀住宅小区、泰山杯等省级优良工程奖，市级优秀住宅小区、运河杯等市级优良工程奖的开发项目，可分别按3 个、2 个、1 个百分点的比例退还该项目保修金；

（三）房地产开发企业质量保证体系和售后维修服务体系健全并且信用等级较高或者前期物业管理质量控制措施到位的项目，可适当降低保修金收取标准，但最多不超过1 个百分点。前款

（一）至

（三）项累计计算，实际收取比例不得低于物业建筑安装造价的1%。

第八条 房地产开发建设单位购买了工程质量责任保险的，所承保物业可以不交存保修金。

第九条 按照规定实行商品房预售资金监管的开发项目，预售资金监管机构应在房屋工程竣工验收备案前，按照本办法规定的保修金交纳标准，从监管项目预售款中将保修金一次性划转到指定专户，并告知房地产开发建设单位。按照规定不实行商品房预售资金监管的开发项目，房地产开发建设单位在办理房屋工程竣工验收备案手续前，应按照本办法规定的保修金交纳标准，将保修金一次性按幢交存至保修金指定专户。

第十条 市城市建设综合开发中心、县（市）物业主管部门收取保修金，应当开具财政部门监制的专用票据。

第十一条 市城市建设综合开发中心、县（市）物业主管部门应在银

行设立专户存储保修金。保修金存储按人民银行公布的同期活期存款利率计息。

第十二条 在物业交付使用时，房地产开发建设单位应当向业主出示保修金交存证明。未交纳保修金的开发项目，房地产开发建设单位不得将物业交付业主，业主有权拒绝接受，相关部门不得办理房地产开发项目竣工综合验收备案和房屋确权登记等手续。

第十三条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修范围和最低保修期限为：

（一）房屋建筑的地基、基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程不低于5 年，卫生间及有防水要求的房间、外墙面等防渗漏工程不低于5 年；

（三）外墙外保温工程不低于5 年；

（四）供热与供冷系统，为2 个采暖期、供冷期；

（五）电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年；

（六）房地产开发建设单位对房屋建筑统一进行的装饰装修工程为2 年。前款规定以外的其他物业的保修范围和保修期限，由买卖双方在房屋建筑销售合同和质量保证书中约定。房屋建筑工程保修期，自建筑房屋交付使用之日起计算。

第十四条 下列情形不属于保修范围：

（一）因业主使用不当或者不当装修和擅自改动房屋结构、设备位置等造成的物业质量问题；

（二）非房地产开发建设单位建设的供水供电等专业经营设施设备出现的质量问题；

（三）因不可抗力造成的物业质量问题。

第十五条 在物业保修范围和保修期内，物业出现质量问题，房地产开发建设单位应按照规定予以维修；房地产开发建设单位不按规定履行保修义务或因歇业、破产等原因无法履行保修义务的，经申请，物业主管部门可以使用保修金予以维修。

第十六条 物业专有部分需要使用保修金进行维修的，由相关业主申请使用保修金。物业共用部位、共用设施设备需要使用保修金进行维修的，由业主委员会向物业主管部门申请使用保修金；业主委员会尚未成立的，由推选的业主代表向物业主管部门申请使用保修金。第十七条 物业主管部门接到申请后，应对申请事项进行审查，经审查符合本办法第十五条规定范围的，应向房地产开发建设单位下达履行保修义务通知书。房地产开发建设单位应自接到履行保修义务通知书之日起3日内予以维修；逾期未维修的，物业主管部门可委托具有相应资质的施工单位予以维修。

第十八条 承担维修的单位，应当编制物业维修方案和资金预算，报物业主管部门审核后进行维修。实施物业维修的单位应按照经核准的维修方案和资金预算进行维修，维修完毕后，应填写物业维修工程费用清单，由保修金使用申请人签章确认后，报物业主管部门。物业维修过程中，实施维修的单位认为需要追加维修资金的，应当重新编制维修方案和资金预算，报物业主管部门审核后进行维修。

第十九条 物业主管部门应对物业维修工程费用清单进行审查，经审查符合核准的工程预算的，自收到物业维修工程费用清单之日起20 日内向维修单位拨付维修资金。超预算部分资金不予拨付。

第二十条 物业主管部门应在物业维修工程结算之日起30 日内将保修金使用明细函告房地产开发建设单位。

第二十一条 发生严重影响使用功能质量问题须紧急抢修的，业主可先行垫资维修，并保存相关证据，经物业主管部门认定，符合本办法第十五条规定范围的，可以使用保修金支付相关维修费用。

第二十二条 房地产开发建设单位对维修责任存有异议，拒绝实施维修的，应当委托工程质量检测机构进行检测。

第二十三条 房地产开发建设单位履行了相应物业保修义务的，物业主管部门在相应物业保修期满之日起30 日内退还相应分部工程保修金本息余额。

第二十四条 保修金管理应当接受财政、审计等部门的监督。

第二十五条 物业主管部门应当每年公示保修金交存、使用、退还等情况，接受业主和房地产开发建设单位的监督。

第二十六条 房地产开发建设单位不按本办法规定交存保修金的，由物业主管部门按照《山东省物业管理条例》的规定责令限期改正；逾期未改正的，自逾期之日起按日加收欠交部分千分之三的滞纳金，处以十万元以上三十万元以下的罚款。

第二十七条 当事人对行政处罚决定不服的，依法可申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼；逾期不申请行政复议，也不提起行政诉讼，又不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关依法可向人民法院申请强制执行。

第二十八条 保修金管理工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或上级机关依法给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第二十九条 本办法自2012 年3 月15月14 日。

有效期至2017 年日起施行，

第二篇：山东省物业质量保修金管理办法(试行)

关于印发《山东省物业质量保修金管理办法（试行）》的通知

鲁建发〔2010〕18号

各市住房城乡建委（建设局）、有关城市房管局：

为明确保修期内物业的保修责任，促进房地产开发企业和建筑施工企业提高质量责任意识，及时处理物业保修期内质量投诉和纠纷，更好地维护广大业主权益。根据《山东省物业管理条例》及有关法律法规,省住房城乡建设厅制定了《山东省物业质量保修金管理办法（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。山东省住房和城乡建设厅二〇一〇年九月十五日

山东省物业质量保修金管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为了加强物业质量保修金管理，维护相关业主的合法权益，保障相关物业在保修期内的正常使用和维修，根据《山东省物业管理条例》和有关法律法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条 本办法所称的物业质量保修金（以下简称保修金）是指房地产开发企业（以下简称开发企业）按照规定比例向物业主管部门交存的，作为保修期内履行保修义务保证的资金。

第三条 本办法适用于本省行政区域内新建物业质量保修金的交存、使用、退还和监管。

第四条 保修金管理坚持统一交存、权属明晰、专款专用、政府监管的原则。

第五条 省住房城乡建设行政主管部门负责全省保修金管理工作的指导和监督。设区的市、县（市、区）物业主管部门负责本行政区域内保修金的监督管理工作。

第六条 县级以上物业主管部门应当建立健全保修金管理机构，具体负责保修金的收取、核算、退还等工作；设区的市、县（市、区）物业主管部门已设有住宅专项维修资金管理机构的，宜由该机构负责保修金的日常管理工作。

第七条 保修金管理应当接受财政、审计等部门的监督。

第二章 交存

第八条 开发企业新建用于销售的物业，均应按照建筑安装总造价的3—5%交存保修金，具体标准为低层和多层建筑3%、小高层建筑4%、高层建筑5%。

设区的市、县（市）物业主管部门可根据物业类型和本地实际，按前款规定的交存比例，合理确定保修金的具体收取方式。开发企业应依照本办法的规定，将按国家《建设工程质量保证金管理暂行办法》规定预留的工程质量保证金转作物业质量保修金，交物业主管部门进行监管。

第九条 各级住房和城乡建设主管部门要积极鼓励开发企业创建精品工程，树立品牌意识。经物业主管部门会同房地产开发主管部门核准，可根据开发企业信用状况、资质等级、售后服务体系建立等情况适当降低保修金收取标准，并应当遵守如下规定：

（一）开发企业购买了工程质量责任保险的，所承保物业可不交存保修金；

（二）通过住宅性能认定终审的3A级、2A级、1A级的开发项目，可分别相应降低或退还该项目保修金交存比例的3个、2个、1个百分点；

（三）获得广厦奖、鲁班奖等国家级优良工程奖，省优秀住宅小区、泰山杯等省级优良工程奖，市级优秀住宅小区等市级优良工程奖的项目，可在该项目获奖后分别退还3个、2个、1个百分点比例的保修金；

（四）开发企业质量保证体系及售后维修服务体系健全，企业信用等级较高或者前期物业管理质量控制措施到位的项目，交存标准可适当降低，但最多不超过1个百分点。

前款

（二）至

（四）项累计计算，实际交存比例最低不得低于物业建筑安装总造价的1%。

第十条 物业主管部门可以根据当地工程造价水平统一测算核定不同类型建筑的建筑安装造价平均数额，并将开发企业需交存的保修金标准和具体数额函告开发企业和商品房预售款监管部门。

第十一条 开发企业对交存保修金的数额有异议的，应当在接到函告后7日内向物业主管部门提出复核申请，物业主管部门应当及时复核并提出处理意见。第十二条 开发企业在向业主办理商品房屋交付前，应当一次性足额向物业主管部门指定的帐户按幢交存保修金。

第十三条 实行了商品房预售资金监管的项目，预售资金监管部门应在商品房屋交付前，按物业主管部门的要求，从预售款中一次性划转规定数额的保修金到指定专户，并告知开发企业。

第十四条 物业主管部门收取保修金，应当开具财政主管部门监制的专用票据。第十五条 在商品房屋交付使用时，开发企业应当向业主提供保修金交存证明。未交纳保修金的项目，开发企业不得将商品房屋交付业主，业主有权拒绝接收。相关部门不得办理商品房屋综合验收备案、房屋确权登记等手续。

第十六条 开发企业不按本办法的规定交存保修金的，由物业主管部门责令限期交纳；逾期仍不交纳的，自逾期之日起按日加收欠交部分千分之三的滞纳金，并依法予以处罚。

物业主管部门应将开发企业交存保修金的情况及时通报开发主管部门，作为开发企业办理开发项目综合验收备案的依据。开发主管部门应将保修金交存情况记入开发企业信用档案，并与其社会信用评价挂钩。

第三章 使用

第十七条 在保修期内，物业出现质量问题，需要维修时，开发企业不履行保修义务或者因歇业、破产等原因无法履行保修义务的，可按本办法有关规定使用保修金。

第十八条 正常使用条件下，国家、省规定的商品房屋的保修范围和最低保修期限为：

（一）房屋建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程不低于5年，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏不低于5年；

（三）外墙外保温工程不低于5年；

（四）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（五）电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；

（六）开发企业统一进行装饰装修的商品房装修工程为2年。

其他项目的保修期限和保修范围，由开发企业和业主在商品房销售合同和质量保证书中约定。

商品房屋的保修期，自商品房屋交付使用之日起计算。

第十九条 下列情形不属于保修范围，不应使用保修金进行维修：

（一）因业主不当使用物业或者擅自改动房屋结构、设备位置和不当装修等造成的物业质量问题；

（二）非开发企业建设的专业经营设施设备出现的质量问题；

（三）因不可抗力造成的物业质量问题。

第二十条 物业专有部位发生可以使用保修金的情形时，由相关业主提出保修金使用申请。

物业共用部位、共用设施设备出现可以使用保修金的情形时，由物业服务企业、业主委员会向物业主管部门提出保修金使用申请；业主委员会尚未成立的，可以由物业服务企业和业主推选的业主代表向物业主管部门提出保修金使用申请。第二十一条 物业主管部门接到申请后，应向开发企业进行核实、并对申请事项进行审查，经核实审查决定使用保修金的，应当确定由物业服务企业或其他具有相应施工资格的施工单位进行维修。

第二十二条 承担维修的单位，应当编制维修方案及资金预算，报物业主管部门审查后组织维修。

实施维修的物业服务企业、施工单位应合理控制维修成本，完成维修后，填写物业维修工程费用清单，并由保修金使用申请人签章确认。

第二十三条 物业主管部门在收到物业维修工程费用清单后核实有关情况，并于20日内向保修金使用申请人或维修单位转账，将维修费用从保修金中列支。第二十四条 开发企业对维修责任存在异议的，应当委托工程质量检测机构进行检测。

物业主管部门认为必要时，也可以责令开发企业委托工程质量检测机构对相关物业质量问题进行检测。

第二十五条 发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故时，业主或物业服务企业可先行垫资维修，并应当保存相关证据，在责任认定明确后，符合本办法规定的保修金使用情形的，可以申请使用保修金清偿。

第二十六条 保修金使用后，物业主管部门应在维修工程结算之日起30日内将保修金使用明细函告开发企业。

第四章 监管及退还

第二十七条 各市物业主管部门应在所在地商业银行开立专户存储保修金。保修金存储最长年限为5年，按人民银行公布的同期活期存款利率计息。第二十八条 物业主管部门应当每年以相关业主方便查阅的形式定期公示相关保修金的交存、使用、退还等情况，接受业主、开发企业的监督。

第二十九条 开发企业积极配合，认真履行了相应的保修义务的，物业主管部门应当在各分部工程保修期满后30天内退还开发企业相应部分保修金本息余额。第三十条 物业保修期内发生严重质量缺陷，经反复维修，截止保修期到期仍有影响物业正常使用的质量遗留问题的，保修金暂不予以退还，直至相关质量问题得到修复为止。

第五章 附则

第三十一条 各设区的市可依据本办法，结合本市实际，制定本行政区域内的保修金管理办法实施细则。

第三十二条 本办法由省住房城乡建设主管部门制定并负责解释。

第三十三条 本办法自发布之日起实施。

第三篇：浙江省住宅物业保修金管理办法

《浙江省住宅物业保修金管理办法》

第一条 为了加强物业保修金的管理，保障物业正常维修和使用，维护业主的合法权益，根据《浙江省物业管理条例》和国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于本省物业区域内住宅物业保修金（以下简称保修金）的交纳、使用、退还、管理和监督。

第三条 本办法所称的保修金是指建设单位按照规定比例向所在地物业主管部门交存的，作为保修期内物业维修费用保证的资金。

第四条 保修金实行“统一交存、权属不变、专款专用、政府监管”的原则。

第五条 设区的市、县（市、区，下同）物业主管部门应当建立健全保修金管理制度，并指定机构负责保修金的收存、核算、退还等日常管理工作。已有专项维修资金管理机构的，由该机构负责保修金的日常管理工作。

第六条 县级以上人民政府物业主管部门会同同级财政部门负责本行政区域内保修金管理的指导和监督。

第七条 2006年10月1日以后，新建竣工的用于销售的住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与住宅物业结构相连的非住宅物业，建设单位均应当按照本办法的规定交纳保修金。



第八条 建设单位在物业交付使用办理权属初始登记手续前，应当一次性向所在地保修金管理机构按照物业建筑安装总造价2%的比例交纳保修金，作为物业保修期内保修费用的保证,并存入按有关规定在指定的商业银行开设的专户内。建设单位不按本办法的规定交纳或者补交保修金的，由物业主管部门责令限期交纳；逾期仍不交纳的，自逾期之日起按日加收滞纳部分万分之五的滞纳金，并依法给予处罚。

第九条 保修金管理机构收取交存保修金时，应当开具省财政厅监制的专用票据。

第十条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。 正常使用条件下，住宅物业保修期限为：

（一）屋面防水工程不低于8年；

（二）有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏不低于8年；

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；

（五）房屋建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

本办法所称的保修期限自物业交付消费者之日起计算。

第十一条 因业主使用不当或者擅自改动房屋结构、设备位置和不当装修等造成物业质量问题，由业主依法承担相应的维修责任。

第十二条 建设单位对物业的保修可以自行组织，也可以委托物业服务企业保修。 建设单位委托物业服务企业保修的，应当在物业交付前与物业服务企业签订住宅物业委托保修协议，明确权利与义务，以及保修费用支付方式。保修协议的示范文本由设区的市物业管理主管部门制订。

第十三条 在物业保修期内有下列情形之一，建设单位不履行保修责任或者因歇业、破产等原因无法履行保修责任的，可以按本办法第十四条的规定启动使用保修金：

（一）物业交付后，业主发现房屋建筑工程存在质量问题的；

（二）物业小区未按经批准的规划设计方案进行配套设施建设或有关设施不配套的。 第十四条 出现本办法第十三条规定情形之一的，由相关业主或者业主委员会（未成立业主委员会的为社区居民委员会，下同）提出申请，经设区的市、县物业主管部门核实后，由业主委员会组织维修，其费用在保修金中列支。

第十五条 因建设单位不履行保修责任，业主委员会按照本办法规定动用保修金后，建设单位应当在保修金使用后15日内足额补存保修金。

第十六条 设区的市、县物业主管部门应当会同同级财政部门每年定期或者不定期组织对保修金及其管理情况进行检查，加强监管；保修金管理机构应当做好保修金的建账和核算，每年定期向相关物业小区业主公布保修金的交存、使用、退还等情况，接受业主的监督。

第十七条 保修金管理费用纳入部门预算管理，在保修金的增值收益中列支，并与保修金分账核算。

第十八条 保修金管理机构在保证保修金正常支付和安全的前提下，可用于购买一级市场国债或转为银行定期存款，实现增值保值，不得挪作他用。

第十九条 保修金存储期限为8年。

保修金管理机构应当在住宅物业交付之日起满8年的前一个月内，将拟退还保修金事项在相关的物业小区内予以公示。无异议的，按照前款规定将保修金本金及其银行存款利息余额退还给建设单位。

第二十条 建设单位因歇业、破产或出现其他情形，致使单位不存在的，设区的市、县物业主管部门应当进行公示，公示期为30天。公示期满无异议的，其原交存保修金本息余额，转入同一物业区域物业专项维修资金。

第二十一条 建设单位歇业、破产时，其欠缴的保修金或者应当支付的物业维修费用，纳入企业财产清算程序。

第二十二条 物业主管部门或者其他有关行政管理部门和保修金管理机构的工作人员违反本办法规定，有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）截留、挪用、侵占保修金；

（二）未按照本办法规定进行管理，造成保修金流失的；

（三）在保修金使用审核、拨付中，故意刁难或者拖延的；

（四）其他玩忽职守、滥用职权、以权谋私的行为。

第二十三条 其他物业保修金的管理可以参照本办法执行。

第二十四条 本办法自印发之日起施行。

二○○七年四月二十日

第四篇：物业质量保修金退还委托申请书

物业质量保修金退还委托申请书

房管中心物业管理办公室：

兹有我公司职工

，身份证号码，前去办理 小区质量保修金退还事宜，请予接洽（后附受托人身份证复印件）。本委托书真实、有效，以盖章为准。

公司盖章

年 月 日

第五篇：物业质量保修金交存承诺书

物业质量保修金交存承诺书

齐河房产管理中心：

我公司开发的小区楼，于年月日申请办理商品房预售许可，按照《山东省物业质量保修金管理办法（试行）》及《德州市房产管理中心关于实行物业质量保修金管理制度的通知》要求，我公司承诺在工程竣工验收合格之日起10日内，按照建筑安装施工合同总造价3%-5%的比例交存物业质量保修金，逾期按日收1%滞纳金。

公司名称（公章）：

法人（签章）：

代理人（签章）：

年月日