第一篇：供 用 热 合 同
供 用 热 合 同
合同编号：
供热方：XXXX热电有限公司
用热方：XXXXX化工有限公司
签订日期：二〇一二年八月八日
鉴于：
为了明确供热方和用热方在热力供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，经双方协商一致，订立本合同。
1、本协议内的标题只为方便参考而设，并不构成本协议的组成部分，且不应限制、改变、扩大或以其他形式影响对本协议任何条款的解释。
2、本协议中对任何法律、法规、规章或规范性文件条文的提述包括不时修订、编纂或重新制定的法律、法规、规章或规范性文件条文。
第一条 释义
除非文义另有所指，以下词语和词句在本合同中具有以下意义：
1、本合同：指此“供用热合同”，包括随时修改的此合同所有附件、补偿协议。
2、热、用热：指符合本合同第二条第（三）款约定的由供热方提供用热方使用的蒸汽和（或）热水。
3、热费：用热方按照本合同约定的价格就使用的用热量向供热方支付的款项。
4、计量装置：安装于指定位置，用以测量用热方用热量的计量表及所有附件。
5、瞬时流量：单位时间内流过计量装置管道处的蒸汽或热水的质量。
6、量程：满足计量装置精度要求的计量范围最大值与最小值之差。
7、管损：蒸汽或热水通过供热管道输送过程中自供热方总流量出口处到用热方计量装置处的损失量。
8、支线阀门：安装于自供热方主管道接出供应用热方用热的支线管道，控制用热方用热开闭的阀门。
9、疏水：用热方用热过程中用热设备及管道中产生的冷凝水。
10、不可抗力：双方在订约时不能预见、不能避免、不能克服的事件。包括但不限于暴雨、冰雹、地震、海啸、雷击或台风等严重自然灾害以及战争、政府法律法令的颁布或改变，政府行政的干预等。
第二条用热地点、用热性质及用热量
（一）用热地点范围：XXXXX化工有限公司生产区域
（二）用热性质为工业用热
(三)用热方申请用热量为以下第1、蒸汽量为额定吨/小时，最高吨/小时。
2℃，供热管径mm，计量表
通径150mm。
（四）该用热为连续性用热。
第三条计费标准及结算、计量方式
（一）供热价格：供热方根据用热方的用热种类和用热性质，在XX市政府物价局海价管
【2011】46号批准的价格范围收取热费。现执行用热方用热价216元/吨。合同有效期内，如上述有权部门价格调整时，按照调价文件规定执行。
（目前非连续性用汽户按221元/吨结算，其中含5元/吨的间断用热热损失费用。连续24小时出现低于最小用汽量的，按最小用汽量结算）
（二）供用热双方实行预收费结算汽费制度，用热方必须将当月的预计用热费用提前于上月25日前一次性打入供热方账户。当账户显示用热方汽费不足时，在报警期内又没有及时充值，供热方有权实施停止供热而不承担违约的责任。在每月的25日至30日供热方对用热方本月用汽量进行结算，结算的起始时间为上月25日8：00时起至本月25日8：00时止，按照计量表读数作为结算依据按吨计费。双方的地点或开户银行及账号如有变更，应当及时通知对方。
（三）根据蒸汽输送过程中存在的固有特性、计量装置的计量特点、用热性质的不同特点，用热量计算方式为：
除表计用热量外，瞬时流量不足表计量程的8%，应按表计量程的8%计量；高于量程的8%时，按实际用量计量；当瞬时流量超过量程时，流量计按测量值双倍计量。用热方实际用热情况与申请不符的如发生超量程用热，应及时调整计量表口径，确保计量准确度。
用热方如果不用汽时，应提前3天（特殊情况下可当天）向公司生产管理部报送停汽申请单（含停汽原因、开始时间及结束），否则停汽当天用汽量按前5天的平均值流量计算。用热方在每月23日前申报月度用热计划，以便于供热方合理调度安排。
第四条供、用热设施产权分界与计量、维护管理
（一）供热方和用热方确认，供用热设施产权分界点以 用热方进汽总阀 为界，总阀 及之前归供热方所有，后侧归用热方所有，支线阀门由供热方操作。供、用热双方各自承担其产权范围内的的供、用热设施日常维护、更新、维修责任及费用。
（二）为了便于统一计量，维护供、用热双方利益，供热方根据用热方申请用热量选择计量装置安装于供用热双方分界点用热方一处（分汽缸之前），计量装置产权属用热方所有并承担费用。供热方具有管理监督权，日常维护由供热方负责，更新、维修发生的材料费用由用热方负责。计量装置每年由当地技术监督部门检验一次，计量装置检验费用由用热方负责。同时用热方承担远程监控客户端设备及通道资源使用费用。
计量装置由双方共同密封、启封，双方均不得私自改动，计量装置的电源应设专线，除电网停电外（用热方必须将停电，送电的时间及时通知供热方），用热方不得切断计量装置的电源。计量装置停电期间的用热量按停电前后各五个正常工作日平均用热量的工作单位小时用热量乘以计量装置停电小时数计算。
计量装置发生故障停运时，用热方应立即通知供热方处理，不得私自随意拆卸、修理或改动，修复计量装置期间的用热量按修表前后各五个正常工作日平均用热量的工作单位小时用热量乘以故障小时数计算。
甲乙双方对计量装置的准确度有异议时，可提请有资质的机构校验，经校验确认计量装置误差未超过允许范围，校验费由提出方承担，反之，如计量装置误差超过允许范围，所发生的校验费由误差受益方承担，在计量装置校验期间具备供热条件的，计量装置校验期间的用热量按照校表后十个正常工作日的平均用热量进行计算。
第五条供热方的权利和义务
（一）按照合同约定向用热方供热。
（二）有权对用热方的用热情况及设施运行状况进行监督管理。
（三）监督用热方在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，对用热方超量用热或超使用范围用热有权收取增容费。
（四）用热方用热设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供热设施损害时，供热方
有权中止供热并要求用热方整改到位。
（五）为保证安全可靠供热，供热方应加强供热机组、管网的维护和保养并定期安排检查和检修，定期全线停汽检修需提前 3日通知用热方。其余临时检修及突发事故抢修尽量提前通知用热方。
第六条用热方的权利和义务
（一）按照合同约定向供热方支付热费。
（二）用热方应将本单位的用热方式及特点书面通报供热方。当用热负荷出现较大变动、计划检修、用热性质发生变化、移动计量装置和迁移用热地址时，应及时与供热方联系，并以书面形式告知供热方，经供热方同意后方可实施，否则供热方可中止供热或终止合同。
（三）用热方产权范围内的用热设施应取得当地政府有权部门的有效使用许可文件。用热方应认真维护，及时检修。用热方用热管道改线，需经供热方同意后方可施工。当用热方辖区内的用热设施出现问题，供热方提出维修时，用热方必须维修，否则供热方有权中断向用热方供热，待用热方整改符合要求后恢复供热。
（四）用热方应遵守国家有关安全用热规定，在计量装置后安装经有资质的机构校验合格的安全门及防回流装置，自行承担用热安全责任。
（五）供热方现场抄表、巡检、施工时，用热方应给予积极协助和配合。
（六）用热方新增用热超过申报的用汽量时，应向供热方缴纳热力增容费。
第七条违约责任
（一）供热方的违约责任
1、有下列情况之一，造成合同不能履行或不能完全履行时，供热方不承担责任：
（l）由于不可抗力的原因、政府或者上级主管（供电）部门命令造成停止供热的；
（2）用热方擅自改动供热设施或其它违约行为的；
（3）因电力生产设备和热力设施遇有事故险情的抢修、和供热试运行期间。
（4）其它非供热方原因造成的。
除上述情况外，供热方未按合同约定无故停止供热，给用热方造成的直接经济损失由供热方承担。
2.供热方在有计划停炉停汽情况下未通知用热方，应承担由此而给用热方带来的直接经济损失。
（二）用热方的违约责任
用热方有下列情况之一，供热方有权中止供热或终止合同，同时用热方向供热方支付5倍于上月热费的违约金。造成供热方损失的，用热方应承担赔偿责任。
（1）未经供热方同意擅自改变用热性质或向第三方转供；
（2）私自在计量装置前开通、搭接用热管道或开放疏水；
（3）私自切除计量装置的电源或拆卸计量装置；
（4）擅自拆卸、改动用热设施及其附件，或者违反操作规程，可能造成仪表显示数字与实际计量不符或伪造停止供热记录；
（5）故意超量程用热，或在用热方正常生产用热的情况下，未通知供热方而突然中止使用蒸汽或其它违规操作造成供热方设施损坏或热网故障。
第八条合同有效期限
合同期限为1 年，从2012 年8 月 8日起至2013年 8月8日止。合同期满，如不续签，则任何一方应提前一个月通知对方。如不通知对方终止合同，则本合同继续有效，但不得超过2个月，如超过2个月必须补办续签手续，否则合同自动失效。
第九条合同的变更
当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。
第十条争议的解决方式
本合同在履行过程中发生争议时，由当事人双方协商解决。协商不成双方都有权向合同履行地法院起诉。
第十一条其他约定
当事人双方同意因履行本合同向对方发出的通知以书面寄送或传真为有效，收件地址为本合同签字页地址或传真号码。
第十一条生效
本合同一式四份，双方各执两份，签字盖章后生效。
供热方：XXXXXXXXX热电有限公司用热方：XXXXXXX龙翔化工有限公司
(代表签字)(代表签字)
第二篇：供用热合同
供用热合同
供热方(甲方)：中电寰慧张家口热力有限公司
用热方(乙方)：
签订时间: 年 月 日 签订地点:
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根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规文件,本着自愿、公平、平等、互利、诚实信用的原则，甲乙双方就入网供用热事宜，协商一致，达成以下供用热合同： 第一条 用热地点、用热性质、建筑面积、收费标准、采暖费及结算方式
1、用热地点：。
2、用热性质：。
3、按照张家口供热管理办法规定,采暖用热费用按采暖房屋使用面积（建筑层高3米以内）为基数计收。层高每超过基数0.1米,加收基本热价的3％）。
4、收费标准：按现行规定价格执行（如遇价格调整，按将来调价文件执行）。（1）按面积收费：居民供热销售价格5.91元/m2.月（按建筑面积×75%计费，下同）；非居民供热销售价格9.80元/ m2.月；学校、幼儿园供热销售价格8.82元/ m2.月。
（2）惠民政策：对持城市最低收入保障证或特困职工证的低收入困难家庭由财政发放500元/户采暖补贴。
（3）暂不用热的用户收费规定：
根据有关规定，对于没有实现分户控制的用户，不能申请停止供热。未售出或未交接的住宅采暖费由开发单位负责。实现分户控制的住宅，第一年因整个系统需要试运行，不得办理停热申请。
对于已经实现分户控制符合报停条件的用户，用户向供热单位提出申请并签订停热协议，由供热单位关闭该户控制阀门停止供热，用户交纳按面积收费全额热费的20%。
5、对于坡屋顶空间（阁楼），有供热设施的，顶板下表面与楼面净高低于1.2米的空间不收取热费，净高在1.2米-2.1米之间的空间按50%收取热费，净高超过2.1米的空间全部收取热费。
6、建筑面积暂定 ㎡。
7、应收热费： 元。
8、交费时间：热用户应当于每年8月1日至10月20日向供热单位一次性交纳全额热费。乙方必须委派1-2人负责本楼的热费收取工作。逾期缴纳热费，如果不能保证及时供热，甲方不承担责任。第二条 供热期限及标准
1、供热起止时间：自当年11月1日始至次年3月31日止，采暖期为151天。
2、供热期间，在供用热条件正常情况下，即当室内供热设施符合集中供热技术标准且房屋符合正常保温的条件时，供热采暖期内居室平均温度不低于18℃，在门窗密闭较好情况下,一般室温不得低于16℃。
3、经测算，用热率对于交纳热费户数达不到单元户数70%的，交纳热费户数达不到小区居民总户数60%的，因为热损失较大，需要用热方提出申请，经过供热方审批同意后，可实行协议供热，但如果室温达到供热温度标准，供热方不承担责任。第三条 甲方与乙方的产权分界与维护管理
1、供热一次管网、热力站以及二次网连接线（小区红线外管线）由供热企业统一建设，产权归甲方所有，由甲方负责维护和管理。
2、二次管网（庭院管网）由乙方建设，按国家有关规定自正式投入运行之日起计算两年内由乙方维护管理，在此期间因二次网原因造成不热或跑、冒、滴、漏等现象等以及由此引发的赔偿由乙方负责。两年后验收合格后，其维护和管理按照国家有关规定执行。
3、楼梯间供热设施，由供热企业负责统一维护管理，实行有偿服务。
4、用户室内供热设施由用户自行维护；委托物业公司或供热企业维修的，实行有偿服务。
第四条 甲方的权利和义务
1、甲方有义务按照合同约定的用热地点、用热面积、用热标准、用热时间向乙方供热。
2、甲方每年对乙方室内采暖设施进行注水，应提前告知乙方或管理人（小区内公告视为通知）。
3、甲方有权对乙方的用热情况及采暖系统运行状况进行监督和检查。
4、甲方在乙方不能达到正常供热条件的情况下依然要求供热的，甲方供热时将不保证其达到正常的温度标准。
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5、甲方针对乙方或热用户的用热设施存在安全隐患可能造成供热设施损害及有可能引发不安全事故造成大面积停热时，有权中断供热。
6、甲方对在合同约定时限内不交纳热费的乙方或热用户，有权对其停止供热。
7、甲方负责所属范围内供热设施的维修和管理，供热期间设立24小时供热服务热线。维修人员在接到用户报修通知后，及时到达现场，快速进行抢修，因故不能及时修复的应通知用户。
第五条 乙方的权利和义务
1、乙方或热用户供热采暖系统应该符合甲方技术验收规范，验收不合格的要按照甲方要求进行整改，经供热单位检查验收合格后，方可接入供热管网进行供热。
2、单位用户应加强对所管辖范围内供热设施的管理，建立制度，明确管理部门和人员，做好本范围内采暖系统的日常巡检、维护、管理和的检修工作，杜绝跑、冒、滴、漏。
3、单位用户应按规定安装流量计、压力表、温度表、调压阀、自动排气阀和除污器；室内采暖系统的改造应符合甲方供热技术规范；并按规定采取保温措施。
4、严禁损坏或擅自改拆、移动供热系统的管网、标志、井盖、阀门、仪表等设施。确需改拆、变动的，须经供热单位同意。
5、不得擅自在采暖系统上加装水嘴、排气阀、散热器，不得自行接热和自行扩大用热面积，不得改变供热设施的使用性质及运行方式。确实需要增设或改造用热设施的，须经供热单位同意。
6、认真履行《供用热合同》，按时向供热单位交纳热费。
7、用户不按规定交纳热费，供热单位可实行限热或不予供热。
8、热用户发生变更时，新旧用户应及时到供热单位办理变更手续。当年的供热费用由双方按用热时间合理分担。
9、乙方或热用户的停、供热状态要发生改变时，须在每年8月20日至10月20日到甲方处办理相关手续。
10、乙方的面积变更要及时到甲方办理变更手续。
11、在注水期间如需外出，请关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门，以免漏水。如果有正在装修的房屋，请找专业人员确认自家供、回水阀门的完好情况，并确保为关闭状态。
12、乙方或热用户有配合和接受甲方对用热状态及采暖系统状况进行监督和检查的义务。
13、甲方对乙方或热用户的违规行为要及时纠正，乙方或热用户不予配合的，甲方有权对其终止供热。第六条 违约责任
一、甲方违约责任：
1、因甲方责任未按照合同约定的期限向乙方供热，应按照实际延误供热时间减收采暖费。
2、因甲方责任致使室温达不到标准供热温度的，按有关规定进行测温，热用户提出测温要求至室温达到标准供热温度之前的期间，为室温不合格的天数，对室温不合格的天数，按影响室内温度供热量减少比例进行退费。
退还热费以供热记录为依据，在供热期结束一个月内，用热方持热费发票、身份证等有效证件到供热方单位办理退还热费手续。
3、有下列情况之一，造成供热质量未达到规定的标准时，甲方不承担责任：（1）热用户室内用热设施不符合本区域集中供热设计要求或擅自改变居室结构和室内用热设施的；
（2）室内因装修和保温措施不当影响用热效果的；
（3）与未安装采暖设施阁楼、阳台等相通的主房，未采取保温隔断措施的；（4）非甲方原因造成停水、停电致使用热中断的；（5）由于不可抗力的原因或政府行为造成停热的；（6）热用户个人原因造成室温达不到标准供热温度的。
二、乙方违约责任：
1、乙方或热用户未按合同约定时间交纳采暖费的，逾期每日按应交采暖费总额的3‰加收违约金。超过11月1日用热方仍不交费，甲方有权停止供热，本合同自动终止，后果由乙方承担。
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2、乙方或热用户擅自增加用热面积，甲方有权立即停止供热，乙方应当赔偿甲方因此而受到的损失，损失按照擅自增加用热的建筑面积和实际用热天数采暖费的二倍计算。擅自增加用热的时间难以确定时，以当地开始供热时间为准。
3、乙方或热用户在规定的注水时间或被通知注水时间内未在家等候也未采取相关措施的，给自家或邻里家中造成的损失，由乙方或热用户承担责任。
4、按照供热管理办法规定，乙方或热用户有下列行为之一的，按如下规定处罚：（1）损坏和擅自移动、改装拆除或增加供热设施或室内供热设备的，除责令按实际金额赔偿损失和恢复原状外，并对当事人处以200元至500元的罚款。
（2）单位用户管辖的采暖设施因失修造成运行不正常影响供热系统供热质量或造成跑、冒、滴、漏事故未及时排除的，责令限期改正，按实际损失予以全部赔偿，并对责任单位处以3000元罚款。
（3）未经批准擅自接通供热管道的，应停止供热，补办有关手续，限期拆除、赔偿损失，并处3000元以下罚款。
（4）对私自安装水嘴、擅自泄放蒸汽或热水的，给予警告、责令拆除泄水设备、赔偿损失，并处500元以下罚款。第七条 合同的变更
1、服从当地政府的行业管理，若因政府调整供热方案，双方须服从和配合，并承担各自产权内所发生的全部费用。
2、如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第八条 争议的解决方式
本合同在履行过程中发生争议时，由双方协商解决，未达成书面协议的，可向人民法院起诉。
第九条 其他约定
1、乙方申请入网用热须以小区或以楼为单位，入网建筑必须为分户控制系统。
2、乙方必须安装甲方指定锁闭方式以及专用品牌的锁闭阀。
3、按照热计量实施有关规定，乙方供热系统必须安装超声波热量表和温度调控装置，具体按甲方要求选用专用品牌。
4、单元门钥匙及管道井钥匙供热前应交给甲方一套，否则，不予供热，由乙方承担后果。
5、乙方必须按甲方提出的供热系统整改通知要求进行整改，供热系统通过甲方验收并出具验收合格正式报告后，方可供热。否则，不予供热，由乙方承担后果。
6、本协议未尽事宜，双方另行协商解决。
7、本合同一式叁份，甲方贰份，乙方壹份，合同双方签字盖章（个人按手印）后即生效。
甲方（盖章）：中电寰慧张家口热力有限公司
法定代表人：
经办人：
年 月 日
乙方（盖章）：
法定代表人：
经办人：
年 月 日
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第三篇：供、用热合同
供、用热合同 合同编号：
供热人（简称甲方）： 林西欣达供热有限责任公司
用热人（简称乙方）户主1：
户主2：
身份证号：
用热人地址：
小区
号楼
单元
室；用热性质：
根据《中华人民共和国合同法》、《内蒙古自治区供热管理条例》、《林西县城区集中供热管理办法》的有关规定，经供、用热双方协商，制定本合同。
第一条：坚持热是商品、公平交易、交费供热的原则。
第二条：产权界定、维护、维修和管理责任划分。按有关规定执行。第三条：供热时间及供热质量：
供热时间按地方政府规定的期限为乙方供热；供热温度执行国家标准18℃±2℃不低于16℃，对符合国家民用建筑节能标准的民用建筑室内温度达到18℃以上。
第四条：供热面积及供热价格。
收费面积为：
㎡（按法定的建筑面积计算），按林西县人民政府物价部门批准的价格收取热费。
第五条：交费：热费以预付方式交纳，乙方每年采暖期开始前三十日内交纳本采暖期的热费。热费由产权人向供热企业交费。
第六条：乙方要求停止供热时，乙方至少应在供暖前30天向甲方提出书面申请，并与甲方签订停热协议，未签订停热协议，仍按原面积全额交纳热费；乙方恢复用热时，应向甲方提出书面申请，办理恢复用热手续后，方可用热。否则按私接处理。
第七条：乙方房屋产权变更（包括买卖、赠与、继承等），应由原用热人和新用热人共同向甲方提出变更申请，重新签订用热合同，否则甲方不予供热（因尾欠热费等引起的后果由乙方承担）。
第八条：乙方不得擅自改变室内外采暖系统，以扩大供热面积，对乙方私扩面积的行为，补交自接通之日起至拆除之日止3倍热费，对不交纳者甲方有权采取措施或停止供热、不符合供热条件的立即拆除。
第九条：甲方供热检修，乙方应给予支持和合作，不得阻拦。第十条：违约责任。
1、甲方未按规定日期供热、停热；无故停止供热或供热参数达不到规定指标的，限期改正，并相应核减热费，后果严重的应赔偿损失。
2、乙方未按合同约定交纳热费，甲方按日加收千分之三的违约金。甲方根据情节轻重可暂缓供热、限热或停止供热。由此造成的后果由乙方自负。
第十一条：未尽事宜按《赤峰市集中供热管理办法》执行。
第十二条：其他约定
甲方（供热）：林西欣达供热有限责任公司
乙方（用热）：
代表人： 魏建臣
代表人：
电
话：0476-5328818
电
话：
签约时间：
年 月 日
此合同由林西县建设局、林西县工商与物价局根据国家供、用热范本结合林西实际情况制定
收费员：
第四篇：青岛市供用热合同（按面积计费）
供热人（简称甲方）：_________
用热人（简称乙方）：_________
为了明确甲乙双方在热力供应和使用中的权利、义务，维护当事人各自的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《青岛市城市供热条例》等有关法律、法规和规章的规定。经双方协商一致，订立本合同。
1、双方当事人基本情况描述
1．1 甲方为获得青岛市供热特许经营权的独立经营的法人单位，经营注册地点为_________，生产地点为_________。
1．2 乙方为具有法定签约能力的自然人【】、法人【】、其他组织【】。（选择其中一项，在括号内打√）。
1．3 乙方用热地点、面积
a、用热地点：_________。
b、用热面积（附房产证复印件见附件1）为_________平方米。
1．4 具体用热面积及计费表（在a【】、b【】选择其中一项并在括号内打√）
a、用热体为住宅的填写此表：
┌─────┬───────┬────┬────┬────┬───┐
│名称│居室│厅│ 卫生间│ 内走廊 │厨房 │
│├─┬─┬─┬─┼──┬─┼──┬─┤││
││ 1│2 │3 │4 │ 1 │ 2│ 1 │ 2│││
├─────┼─┼─┼─┼─┼──┼─┼──┼─┼────┼───┤
│建筑面积 │ │ │ │ ││ ││ │││
├─────┼─┼─┼─┼─┼──┼─┼──┼─┼────┼───┤
│使用面积 │ │ │ │ ││ ││ │││
├─────┼─┼─┼─┼─┼──┼─┼──┼─┼────┼───┤
│散热器数量│ │ │ │ ││ ││ │││
├─────┼─┴─┴─┴─┼──┴─┴──┴─┼────┼───┤
│散热器型号││计费文件及价格│││
││││││
││││││
├─────┼───────┼─────────┼────┼───┤
│计费总面积││应交热费│││
││││││
││││││
├─────┼───────┴─────────┴─┬──┴───┤
│质量标准 │18℃±2℃，不低于16℃│≥10℃│
└─────┴───────────────────┴──────┘
b、用热体为企事业单位办公、经营场所的填写此表：
┌───────────┬───────────────────┐
│用热建筑面积（m2）││
├───────────┼───────────────────┤
│收费文件及价格││
├───────────┼───────────────────┤
│应交热费││
├───────────┼───────────────────┤
│质量标准││
└───────────┴───────────────────┘
2、用热计费面积的确认
2．1 用热计费面积的确认按青岛市物价部门下发的文件执行。
2．2 用热计费面积以该房屋的房产证面积为准。甲乙双方对计费总面积发生争议时，可以委托法定的测量机构对房屋进行测量，费用由责任方承担。
3、供热期限及质量
3．1 供热期限：甲方在市政府规定的供热期限内为乙方供热。采暖期为每年的11月16日至次年4月5日止。甲乙双方约定的特殊供热期限为_________。
3．2 供热质量及服务。甲方保证除不可抗力的情形外，在3．1款规定的供热期限内向乙方提供充足、不间断、达标、安全、稳定的热能产品：
（1）甲方向乙方提供的热能产品质量为乙方室内温度18℃±2℃、但不低于16℃，厨房不低于10℃。
（2）甲方设立投诉受理机构，告知乙方投诉服务电话，安排人员24小时值守。
（3）甲方接乙方供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后1小时内到达现场抢修。
（4）甲方对乙方有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的10日内须5小时内到达现场处理，在采暖期其他时间须2小时内到达现场处理。
4、供热质量的检测
4．1 供热质量的初测人为甲方，乙方对甲方的初测不满意或者双方有争议的，任何一方均可以委托法定计量机构对供热温度进行测定。
4．2 实际供热温度：室内门窗关闭足2小时，将计量器具至于被测房间中央距地面1米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
4．3 检测委托与签收手续：受理乙方投诉后，甲方派出的检测服务人员到达现场时，应当向乙方出示授权委托书和检测服务单，投诉事项处理完毕，甲乙双方共同在服务单上签字确认。以上两种文书一式两份，各自存档。
4．4 检测仪表、器具是否合格的双方确认：甲方受理乙方投诉而用于处理投诉事件的检测仪表、器具等必须是符合国家标准的合格产品，并持有法定检测机构出具的有效期限内的合格确认书。甲方到达现场时应当将合格确认书交付乙方书面（签字）确认。
5、供热价格及结算方式
5．1 供热价格：甲方根据乙方的用热类别和用热性质，按照青岛市物价部门批准的价格收取热费。合同有效期内，遇价格调整时，按照青岛市物价部门调价文件规定执行。
5．2 供热费用结算方式：乙方应在当年11月1日前按规定将热费一次性全额付给甲方。
6、甲乙双方设施维护管理
6．1 设施维护管理责任：根据《青岛市城市供热条例》的规定：从热源（厂、站）起，至单位用户规划红线、至居民用户楼前阀门井阀门出口止的供热设施由甲方负责管理、维护。单位用户规划红线以内的供热设施，由单位用户负责管理、维护；居民用户楼前阀门井阀门出口至室内的供热设施，由乙方委托甲方管理、维护。
6．2 甲乙双方对各自的供热设施的维护管理负责。本合同生效后，甲方接到乙方对本合同内所委托甲方管理、维护的供热设施进行维修的请求后，应及时对供热设施进行维修。
6．3 甲方受乙方委托，对乙方室内供热设施维修时，有关维修费用（不含散热器更新费用）从乙方缴付的室内设施维修费中支付；对乙方楼前阀门井阀门出口至居室之间楼道内的共用供热设施维修时，所需费用由用户按照有关规定承担。
7、甲方的权利和义务
7．1 有权督促乙方及时按照本合同的约定交付热费，并按约定进行正常结算；乙方超过约定时间未交付费用，在接到甲方交费通知单后7天内仍然不交费的，甲方有权停止供热。
7．2 有权依照本合同的约定或乙方的委托对乙方的采暖情况及采暖系统运行状况进行监督和检查。
7．3 有权监督乙方在合同约定的采暖地点、采暖期限、采暖数量内用热，制止乙方超过合同约定的面积和数量用热。
7．4 乙方为新增用热人的，在供热之前，甲方应当对乙方的采暖系统进行检查验收，并约定供热设施维护范围。
7．5 甲方有义务按照合同约定的用热面积、质量、地点向用热人供热。
7．6 甲方负责本合同约定范围内供热设施的维修和管理，在接到乙方发生故障通知并积极配合的情况下并在本合同3．2（3）（4）规定的时间内修复。（此处乙方之“配合”，是指乙方通知甲方维修的信息到达甲方的公开电话、电脑、手机等信息接收终端以后的24小时内，应当保证甲方维修人员无障碍地进入维修场地并实施施工。）
7．7 乙方为企事业单位或其他组织的，甲方发现其采暖设施的安装或安全管理存在不安全隐患，可能造成供热设施损害或者发生事故时，应当书面通知乙方在3天内自行维修或维护完毕，乙方在甲方通知维护天数届满，仍然没有维护、维修的，甲方有权中断供热（乙方委托甲方维护其供暖设施的除外）。
7．8 属甲方产权范围内的供热设施出现故障，不能正常供热的，甲方应当立即组织抢修，并及时通知乙方。恢复正常供热后，甲方应当在事后一周内将书面通知送达乙方在本合同内约定的通讯地点，书面通知应当详细记录具体的停热期间。甲方应当在供热期限届满后，对停热时间超过8个小时不足24小时的作为一天，超过24小时的按实际天数，按照当年标准向乙方退费。
7．9 甲方每年_________月_________日7点至次日7点对乙方室内采暖设施进行充水，提前7天通过报纸、广播电台、电视台等新闻媒体或在单元门口张贴告示等符合法律规定的方式通知乙方。如因甲方通知不能的原因，致使乙方造成损失的（有证据证明），甲方应当按照我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定依法向乙方赔付损失。
8、乙方的权利和义务
8．1 按照合同约定的面积、质量和用热地点获得热能。
8．2 对甲方收取的供热费及其价格、以及其他费用有异议的，可以通知甲方在约定的时间内复核。甲方接到通知后应当在7天内复核。
8．3 乙方是自然人的，应向甲方提供用热地点的所有权证及身份证明复印件。变更用热性质、户名、减少或者增加用热量，应当提前15天通知甲方，并办理相关手续。
8．4 乙方未获得甲方书面同意，擅自变更供热地点和供热设施，造成甲方损失的，由乙方承担一切责任，并赔偿由此给甲方造成的实际损失，甲方可以停止供热，同时结清费用。
8．5 乙方要求甲方停止供热或恢复供热应符合以下条件（乙方为分户计量用户的除外）：
（1）停止或恢复供热的期限最短为一个采暖期。
（2）停止或恢复供热的范围应是住宅单元整体，不允许部分停热。
（3）办理停热或恢复供热的时间为4月15日至10月10日。
8．6 积极配合和接受甲方对用热情况及采暖系统安全运行进行监督和检查。
8．7 按照合同约定向甲方交付热费。
8．8 乙方在取得甲方书面通知后，应于甲方充水时间内在用热地点等候、配合甲方工作，发现漏水及时通知甲方维修。
8．9 乙方对自己管理维护范围内的供热设施应当认真维护、及时检修。乙方（居民）已缴付室内供热设施维修费的，散热器委托甲方更新时应承担其相应的材料费用。
9、通知、送达和存档备案
9．1 本合同条款中所说的“通知”，是指合同双方当事人在履行合同时，需要对方知晓、配合等情况下，向对方发出的告知行为。甲方向乙方发出的通知应当符合我国法律规定，一般应当采取书面形式（含书式通知单、挂号信函、电子邮件、公告等）；乙方向甲方发出通知，既可以采取书面形式，也可以采取（甲方公布的服务电话号码）电话形式（甲方应当备有自动电话录音系统）。
9．2 送达：送达是指合同双方当事人相互传递通知时所采用的方式。本合同约定的送达方式是：直接送达（）、邮寄送达（）、电子邮件送达（）、电话送达（）、手机短信息送达（）、送达至小区物业（）、送达至居民委员会（）、在小区住宅单元门张贴公告方式送达（）、新闻媒体公告送达（）。（在所选送达方式后的括号内打√）
9．3 存档和备案：本合同的存档和备案是指，合同双方当事人接收对方的通知、书面信函等的文件时（含录音磁带、影音磁盘等），进行保存、归档的行为，以便作为解决争议和纠纷的证据。
10、违约责任和免责条款
10．1 甲方的违约责任
（1）甲方未按照合同约定的期限向乙方供热，或者采暖期内因故未供热的，甲方除按照实际未供天数全额向乙方退还热费外，还应当向乙方支付每日万分之四的违约金。
（2）乙方采暖设备出现漏水、压力不足等影响供暖的情况，并告知甲方维修，甲方在合同规定的时间内没有及时到达现场，造成乙方损失的，甲方应当按照我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定依法赔付乙方实际损失的双倍。
免责条款：
乙方有下列情形之一，造成供热质量达不到规定的标准的，甲方免责。
（1）乙方擅自改变室内供热设施的；
（2）因停水、停电造成供热中断的（甲方须有证据证明并行使告知义务）；
（3）由于不可抗力的原因造成停止供热，使乙方受到损失的，供热人不承担赔偿责任，但应退还未供热时间的采暖费。（注：本合同所说不可抗力是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。不可抗力的情形出现后，甲方应当及时通知乙方，并积极采取措施避免损失扩大。甲方没有行使通知义务、没有采取措施减少损失、没有证据证明不可抗力出现的，不得免除责任。）
10．2 乙方的违约责任
（1）乙方违反合同约定逾期交付采暖费的，应当按照人民银行规定的同期贷款利息支付滞纳金。逾期一个月仍不交采暖费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。本合同所指逾期：甲方实际供热日为起始日。
（2）乙方违反合同约定，应当向甲方支付每日万分之四的违约金。
（3）乙方接到甲方关于对采暖设备充水的通知后，没有在“通知”设定的时间段于采暖地点等候、并配合甲方工作，为己方或邻里造成损失的，由乙方承担责任。
（4）乙方违反合同擅自进行施工用热，或者擅自改装采暖设备，造成“跑水”，给甲方造成损失的，甲方有权立即停止供热，乙方应当赔偿甲方因此而受到的损失。擅自施工用热的，损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际采暖天数热费的2倍计算；擅自改装采暖设备、给甲方造成损失的，应该按照甲方实际损失的双倍进行赔偿。擅自进行施工用热的开始时间难以确定的，按照当年开始供热时间为准，向甲方交付双倍热费。
11、合同生效、期限
11．1 合同生效：本合同由甲方加盖合同专用章或者法人章、由乙方（房屋所有人或者共有人、或者合法承租人）签字后生效。
11．2 合同履行期限为_________年，从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期满后，经双方协商，可以续签合同。
12、其他
12．1 本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
12．2 其他约定：_________。
12．3 本合同一式_________份，双方各_________份，并由甲方报供热行政主管部门备案一份。
13、争议的解决方式
因本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。也可通过市供热行政管理部门调解解决。协商或者调解不成可作如下选择（在选择项下打√，选择仲裁的应当填写仲裁委的城市名称，如青岛）
（1）提交_________仲裁委员会仲裁（）
（2）向人民法院起诉。（）
供热人（盖章）：_________用热人（盖章）：_________
住所：_________住所：_________
法定代表人（签字）：_________房屋所有人（签字）：_________
委托代理人（签字）：_________身份证号码：_________
开户银行：_________开户银行：_________
帐号：_________帐号：
联系电话：_________联系电话：_________
_________年____月____日_________年____月____日
第五篇：用热申请程序
集中供热用户用热申请程序
一、用热申请
需要加入集中供热的单位，向集中供热公司递交书面申请并提供相关资料。（内容包括：申请人全称、用热地点、建筑规划许可证（核对原件留复印件）、城市基础配套费发票（核对原件留复印件）、用热性质、联系人及联系电话；提供区域平面图、管网图、建筑物采暖系统设计图纸各一份。）
二、用热审核
集中供热公司接到用户用热申请，综合考虑热源供应能力、管网通达区域、施工条件等技术安全因素，及时回复申请人能否进行用热施工。
三、现场踏勘
集中供热公司相关部门及技术员，察看用热区域，实地测量，拟定供热管道铺设线路、换热站位置。
四、集中供热公司根据实地勘测情况统一委托设计，提出管道、换热站施工安装设计方案、投资概算。
五、申请单位同集中供热公司签订用热协议。
集中供热并网验收服务指南
并网验收流程
1.用户供热工程竣工后提出并网验收申请。2.审查供热工程资料。3.现场验收。4.下达整改通知。
5.用户整改完毕后提出复验申请。6.现场复验。
7.验收合格后下达供热指令并网试运行。验收并网提供资料清单
1.并网验收通知单。2.并网验收申请单。3.用户基本情况表。
4.热力交换站，庭院管网，竣工图纸及工程变更资料。5.热力交换站，庭院管网，室内采暖系统冲洗、试压记录。6.使用材料的质检报告和使用设备的说明书。7.隐蔽工程资料及其他竣工资料。温馨提示
1.欲参加集中供热的单位，设计参数应与郑州市热力总公司供热设计参数相一致，以免因设计参数不同而影响并网用热。
2.申请并网验收时，请按照并网验收资料清单将所有资料一次性提供完整。3.验收时按提交《并网验收申请》的先后顺序一次进行验收。
4.因供热的特殊性，每年10月31日至次年3月31日之间不再进行并网。
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