促销员考核管理规定[优秀范文5篇]

第一篇：促销员考核管理规定

促销员考核管理规定

为规范公司对销售体系的管理，严格执行公司相关制度，合理调整销售体系现薪资待遇，正规化、流程化、制度化地落实薪资管理，特拟定如下方案：

一、1.促销员招聘流程：新招促销员经业务主管面试合格后，由其所在的业务代表填写入职申请表，表明其入职时间（或其正式入职时间），并将该促销员的入职资料交由相关人员备案并开始记薪。由业务代表对新进促销员进行培训公司的企业文化及规章制度。

2.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假或隐瞒，住址，电话有更改的应及时通知公司相关负责人变更，以免造成不必要的麻烦。

3.促销员在报到时需提供一下真实、有效的资料方可入职：

A.出示身份证原件并提交复印件一份；

B.出示学历证明或毕业证书的原件并提交复印件一份；

C.1寸免冠照片一张；

D.促销员本人的农行卡号（方便领工资用）。

二、促销员的日常工作

1.促销员的工作时间根据其所在卖场的时间执行；

2.每日营业前做好柜台卫生及样机陈列，着装整洁，大方。

3.

第二篇：促销员管理考核

促销员工作守则指引

一、促销员工作准则：

▲公司层面：

对公司满腔热情、心怀敬意，透彻理解公司“诚、信、勤”的经营理念，对工作始终保持敬业精神，工作中处处留心，认真负责，切实贯彻与执行公司交办的各项工作任务，努力维护公司形象及产品形象，并不断提高自已的业务水平。

▲竞争对手层面：

把握商机才是把握商战的真正武器。促销人员对竞争对手要有所了解。了解他们的弱项与强项，了解他们的促销手段及销售动向。尽量收集对手的产品资料、广告资料和促销资料，并向公司及时反馈信息，提出合理的解决对策与方法，做到胸有成竹，攻其不备，巧妙制胜。通过贬低竞争对手来抬高自已产品的优势的推销手法万万不可取，竞争对手是个助推器、也是一座警钟，他每天都在思考如何战胜你，他毫不留情地指出并利用你的缺点加以进攻，这就帮助你不断改正缺点，完善自我。他也在时时刻刻提醒你：无论你取得多大的成功，都绝不能自满。▲消费者层面：

诚意乃促销服务之根本。急用户之所急、想用户之所想。绝不可“强迫促销”。不可向顾客推销一些不太适合的或没有品质保证的商品，而应该发自内心的为顾客介绍、推介适合他使用的商品，唯有意与促销双管齐下，才能让他满意。对待顾客应一视同仁。促销人员在接待顾客或提供咨询服务时，对于各类型的顾客都要诚心接待，既使是只问价格的顾客也要耐心相待。尤其是接待那些逗留已久却空手而回的顾客，更必须以愉快的心情及笑脸相送。我们必须清楚的意识到：他们就是我们商品潜在的消费群体。

二、促销员基本要求：

▲上岗：

促销员上岗前必须经过公司严格的产品熟悉度及促销技能等方面的全方位的强化培训、并经考核合格后方可上岗。

▲促销员上岗应具备以下条件：

1、好学上进，诚实耐劳，能言善辩，以以往有过促销经验者为佳。

2、高中(含)以上学历，说流利普通话或本地方言。

▲形象：

促销人员的一举一动在传达著企业形象与产品、品牌形象、好的形象不仅是指服饰、着装要整洁得体、举止规范，而且包括凡是可能影响顾客的言行、举止都应具备相当高的素养。要在工作中灵活运用所掌握的知识，时刻注意维护公司形象，不说、不做有损于公司形象和利益的事。

▲商品：

促销服务的前提条件主要取决于促销人员对商品的熟悉程度。促销人员必须认知商品本身的特性，从消费者角度完全理解“使用商品时”的相关特性，以及利用该商品将“得到什么好处”。因为它可以影响到顾客购买意愿的提高或降低。因此，不熟悉或对公司产品一知半解，或者虽然了解公司产品却没有灵活的推销技巧的促销人员都是不合格的。

▲自信：

只有充分自信、充满信心，才能忙而不乱、有条有序的开展工作。促销人员在任何时候都必须对商品充满信心，因为欧科小家电的产品拥有优秀的品质。

▲尽责：

心怀责任感、使命感，时时注意你代表的是公司形象，真诚待客，周到服务，时刻牢记每失去一位顾客将使公司失去大批的潜在顾客，也将会使你的销售成绩大打折扣。

三、促销员职责规范：

▲区域促销专员工作职责：

1、区域促销规划，努力完成行销企划下达的各项指令与任务。

2、配合企划专员制定商场推广、促销活动的策略及人员分配的统筹。

3、区域促销活动的主办、执行与监督、负责宣布，明确有关活动细则，监控促销活动的进行，事后提出促销活动报告，并协同驻区企划专员进行效果分析。

4、依照产品陈列及宣传品陈列指引，对促销员进行指导，确保商场产品及宣传品规范陈列，强化卖场展示。

5、每周按时提交工作报表(促销专员工作周计划表、促销专员工作周报表)，准确反映广告、促销、商场回款等卖

场活动信息，以及竞争对手产品、价格、广告、促销等活动资料。

6、拟定促销员培训大纲，负责对促销员的培训。包括促销策略、产品功能与操作、POP等宣传用品的摆放与使用

等

7、随时督导与考核促销员的表现，负责促销员的招聘、管理、晋升与解聘。

8、每周召开促销员工作会议，了解商场促销、推广、产品操作、供货及库存状况，并定期作出检查与回顾，安排

对策。

9、配合业务区域业绩目标，制定并规划行之有效的促销策略，全力配合业绩目标的达成。

10、定期巡视商场，跟进商场销售推广事宜，并积极提出、采取改善方案。

11、企业形象推广，信息传递，时常保持与经销商、商场的联系。

▲促销员工作职责：

1、负责推介产品的性能，独有的产品特性、卖点，质量和售后服务。

2、依照商场展示的实际情况，按照产品陈列规范，做好产品陈列。

3、负责填报相关工作报表，准确统计商场日销售量，监督卖场销售过程，并记录问题及时回馈。

4、负责收集顾客对公司、产品所提出的问题、意见和建议，并不附加任何个人意见及时回馈给区域促销专员。

5、对顾客的抱怨要及时回馈、处理，立即联络就近的维修中心并进行事后追踪，直至顾客满意。

6、解答现场顾客提出的各种疑问和产品在使用过程中遇到的问题。

7、负责收集竞争品牌产品型号、宣传资料及相关资讯等宣传品，并及时回馈区域促销专员，共同研究，提出改善

建议。

8、负责促销活动的协办。正确领会促销活动的意图，了解其执行方式并全力参与。负责协助、协调经销商、商场的联络，并根据上级安排展开促销活动。

9、了解并记录产品的开箱合格率。及时将开箱不合格品回收整理，并反馈所在地销售分公司、办事处或售后服务

负责担当人。跟踪开箱不合格品的处理结果，直至完全解决。

10、负责监督并跟踪商品的安全库存量。应确保商品库存量刚刚好能维持3天的销售而不发生缺货情形。

11、负责对专柜(或展示区)展台、样机、灯箱及照明设备的定期维护与保养。

12、对每位需求欧科小家电产品的顾客都要诚心相待并作好预约记录。若顾客要购买的产品出现缺货时，应立

即回馈信息并登记顾客所需产品型号，顾客姓名、电话与地址，在到货后的第一时间告知顾客。

13、商品陈列直接关系到顾客的购买欲望。促销员应定期擦拭样机、展台，对于损环的部件须及时更换。POP

等宣传用品使用要规范，过旧应及时更新。始终要维持卖场特有的温馨、明快、轻松的气氛。

14、定期参加区域促销员工作会议。了解商场促销、推广、产品操作、供货及库存状况，并作出检查与回顾，协助安排对策。

四、促销员应遵循的规章制度：

▲公关与职业道德：

1、应有职业道德观念。对内工作认真负责，忠于职守，不断提升服务品质，对外保守公司业务或职务上的机密。

2、促销员直属区域促销专员管辖。区域促销专员负责促销员的培训上岗及日常工作的管理、考核。

3、作好商场层面的公关工作。与商场负责人及柜台售货员保持良好的关系，争取商场对促销工作的支持、理解，以确保销售工作的有效执行。

▲请假：

1、促销员应遵守商场作息时间，不得迟到、早退或上班时随意离岗，有事须先请假。

2、促销员请假一周以上(如事假、婚假等)，都需于两星期前填写请假单，申报给区域促销专员，批准后才生效。

3、促销员请假一周以内(如事假)，需于一星期前填写请假单，申报给区域促销专员，批准后才生效。

4、病假需于当天上班一小时前知会区域促销专员，事后补填请假单并提供医生证明。

▲考勤：

促销专员负责对促销员进行出勤评估，考核：

1、累计一个月迟到、早退3次的，按请假1天处理。

2、上班时间擅自离开工作岗位30分钟以下的，按旷工半天处理。擅自离开工作岗位30分钟以上的按旷工一天处

理。

3、连续旷工两天的，视为自动离职。

▲纪律：

促销人员必须遵守以下规则，如有违反，将依据严重程度作出相应的处罚。

1、促销员因工作欠佳或达不到公司所定业绩要求，经公司提供培训或指导后依然未见改善者。

2、不服从工作安排或恶言攻击，威胁、制造事端者。

3、连续旷工2天或请假逾期3天未报到者。

4、连续3次收到商场负责人对该促销员投诉，经核实确有不足之处者。

5、若收到消费者投诉1次，经核定属实者。

6、促销工作报表提交1次不及时、填写内容2次不完全者。

7、工作时间内从事任何私人事情者。

8、私拿公司产品、奖品及赠品及其他公司财物者。

9、遇急事须离岗或交接班，未妥善处理完柜台接待和有关工作者。

10、无论顾客正确与否，与顾客发生争吵者。

11、商场日销售数据统计不准确、有失误、弄虚作假者。

12、直接或间接透露公司、经销商、商场机密资料者。

13、透露公司策略、业务、销售额或与公司有关的业务机密者。

14、收受任何与公司有业务联系的单位或个人之礼品或金钱者。

15、不遵守公司、商场所定的各项规章制度者。

五、促销员行为规范

▲仪态规范：

1、促销员在卖场上的服装应严格依照公司规定或商场规定。严禁穿着过份华丽、奇装异服。亦应避免穿着高贵服

饰或佩戴高级手饰。促销员是顾客了解企业的窗口。因此，服装一定要整洁、大方、干净得体。

2、促销员应时常保持整洁的仪容，仪表必须庄重。

3、讲究个人卫生，身体不可有异味。

4、避免使用太过浓烈的香水。

5、男性促销员不可留胡须，头发长度不可触及衣领。

6、女性促销员必须适当化淡妆，并保持发式整洁(长发过肩的必须束起)。

7、工作时内不得穿凉鞋、拖鞋和露出脚趾的皮鞋。

8、工作时间内不得与店员打闹、嬉戏、吃东西。

9、不得将身体靠在产品上或坐在展台上休息。

10、避免有掏鼻孔、挖耳等不雅动作的发生。

▲站位规范：

1、促销员应时刻保持精神抖擞，面带微笑，双手自然摆放，始终维持正确与端庄的站立姿势。

2、站在专柜旁(或展示区)面对顾客的位置，注意不可挡住顾客接近专柜的路线，以免他们改变路线走开。

3、不可站在专柜之尾，以免顾客接近专柜时不自在、有被冷淡、被监视的感觉。

▲接待规范：

1、促销员应掌握说话的主动权。顾客来到专柜前1．5米左右距离时，应点头或目视致意。

3、顾客走到产品前应适时说“您好，欢迎光临欧科小家电专柜!”您 好，请随使看看!“您好，请随时参观”之类的话语。应注意与顾客保持一定的距离或让顾客自已游览，密切留心顾客的需求，随时协助。

4、掌握与顾客接近的最佳时机。绝不可在顾客一走进专柜就紧跟顾客身后，喋喋不休，引起顾客反感。与顾客接

近的最佳时刻应该是当顾客有以下表示时：

A、顾客一走近专柜就直接站在某特定商品前。

B、走近专柜后，好象东张西望寻找什么东西时。

C、拿起商品在作比较时。

D、在商品前驻足良久而一动不动，或把头抬起时。

E、当顾客之间在低声交谈时。

F、当顾客以咨询的眼神观望时。

G、当顾客寻求帮助时。

这时促销员应主动接近顾客，并适时说“请问，您有什么需要我帮忙吗?”“我帮您拿来看看。”“您请讲。”“我帮您试机。”之类的话语。促销员难免会因判断失误而接近顾客，这时应低声跟顾客打招呼“请慢慢看”，然后自然地走开。

5、顾客购买产品后要离开时，应向顾客表示感谢。如“有什么需求，欢迎您再来。”“谢谢您对我们的关心。”“慢

走。”“再见。”之类的感谢话语。若顾客临走时与您握手，应热情、大方。当顾客离开时，应目送顾客远去。

6、促销时不要怕说话大声。以宏亮、清晰的声音介绍产品，更显示你的大方与自信，同时亦会营造较强的宣染力，产生共鸣，吸引更多的顾客。

7、促销员向顾客介绍产品时应使用标准纯正的普通话或本地方言。并严格依照产品解说规范用语进行讲解，禁说

商业、服务行业忌语，切忌不可贬低同类产品及竞争品牌的产品。

▲动作规范：

1、促销员每天应提前15分钟到工作岗位，在商场营业前完成事前准备工作。开启专柜的灯光、灯箱，将展柜及所

有展示样品擦拭，保证无灰尘、光亮整洁。保持地板清洁，并负责专柜周边1．5米内的环境卫生。

2、依照产品陈列规范，将展示样品及POP、宣传品摆放整齐。检查配备的宣传品是召足够，并保证商场备足有安

全库存量。

3、促销员介绍产品或进行现场演示时，动作应迅速、敏捷。取放产品要轻拿轻放，介绍产品要口齿清晰、利落，抓住要点，打动顾客，让顾客产生好感。

4、产品操作、现场演示完毕后，应进行必要的清洁工作，并把产品放回原来所在的醒列处。特别注意清洁、整理

工作，不要在有顾客的时候进行。

六、促销员语言规范：

▲言语技巧：

1、促销员应对顾客时，必须使用标准纯正的普通话(当顾客使用方言时，才用方言回答)，乃使用规范的接待用语(谦恭语、尊敬语)。常用的规范接待用语有：

问候语：“早上好。”

“欢迎光临。”

“您好!欢迎光临欧科小家电专柜。”

“感谢您的光临，欢迎选购欧科小家电产品。”

“您好!请随便参观。”

“请问，您有什么需要我帮忙吗?”

“谢谢您，承蒙您惠顾。”

“我帮您拿来看看。”

“您请讲。”

“我帮您试机。”

“好的。”“是的。”

“请稍候，我马上就来。”

“让您久等了。”．

“很抱歉，真对不起!”

“欢迎您再度光临。”

“有什么需求，欢迎您再来。”

“谢谢您对我们的关心。”

“慢走。”

“再见。”

2、促销员应避免同顾客进行与产品销售无关的过多的应对。太哆嗦的待客之道应尽量避开。若顾客聊到这方面的话题，也应巧妙避开或想办法转变话题。

3、对顾客咨询时所提出的问题都应是肯定式的回答。绝不可模棱两可或迎合顾客，甚至夸大其词的应付，尤其在涉及产品技术参数、安全性时要特别注意。

第三篇：促销员管理规定

促销员管理规定

第一章：总则

第一条：凡计划在石排***购物广场派驻促销人员的供应商及工作的促销人员均须按此规定

执行．

第二条：根据促销类型，本公司将所有的促销员分成两类：场外促销员和场内促销员；其中

场内促销员指在收银台以内的营业区域进行现场促销的人员；场外促销员指在收银台以外的营业区域进行现场促销的人员．请供应商及促销员按照所属类型执行．

第二章：场内促销管理办法

第一条：促销员入场要求

１、２、３、４、５、男女不限，年龄在18至25岁，女身高155CM以上，男身高165CM以上； 中专或以上文化，形象好，口齿清晰，语言表达能力强； 具备身份证正本、东莞地区有效健康证、毕业证； 具有良好的服务意识，对促销工作感兴趣，有良好的职业道德和无不诚实行为历史； 入职前须经过所属公司的岗前培训，对所促销的商品知识非常熟悉，具有一定的促销技巧；

６、７、８、９、对不符合部分条件，但专业知识强、具有三年以上促销工作经验的人员可酌情考虑； 除续约的促销外，其它因更换公司、品牌的促销员都必须接受面试； 促销时间在20天以下的促销入场时可无需健康证，其它要求不变； 本公司一般情况下不再录用离职的员工和曾被辞退的促销员。

第二条：入场程序

１、供应商与本公司达成促销协议后，须在促销员面试前5天向人事部提供促销协议、促销员培训资料（含公司简介、促销商品知识、陈列技巧、促销技巧等）。

２、采购部于每次面试前一天向人事部提供面试人员名单；人事部于每周一、四上午9：30—12：00在四楼员工饭堂或其它指定地点进行面试，其中9：30—10：00为统一测试身高、填表时间，10：00—12：00为面谈时间，面谈包括促销技巧、商品知识、服务意识、职业道德，但不限于这些内容；经初试不合格的人事部注明原因并收回信息登记表，初试合格的人事部签署意见后交给被面试的促销员。

３、促销员经初试合格后，持人事部签署意见后的信息登记表到营业部复试；营业部复试时间为每周一、四上午11：00—下午4：00，部门复试完后签署意见并收回信息登记表，信息登记表统一于每周一、四下午5：00前上交人事部。人事部于每周一、四下午6：00

前将面试结果反馈至采购部，同时将周五办理手续人员的名单拟一份交财务部。

４、复试合格的促销于周五上午9：00—11：30凭财务开具的培训费、工作服租金、工作证费等收据及其本人身份证复印件两张、二寸免冠彩色照片两张到四楼员工饭堂或人事部指定的地点办理入场手续（人事部办理工作证时需核对名单及收费情况）。

５、办理好入场手续后于周六上午9：00到四楼财务室领取工作证、工作服，然后接受人事部组织的入职前培训，经培训合格后持人事部开具的证明到所属部门报到，经人事经理、所属部门主管批准后方可开始工作；延期不报到者将取消促销员当周入场资格，于下周同一时间重新办理入场手续。

６、由于部分供应商所推荐的促销员面试不合格，重新推荐的促销员须面试前一天将促销人员名单提供给采购部，由采购部整理后书面反映至人事部、营业部，以便安排面试。７、每周面试时间限周一、四所定时间，办理入场手续时间为每周五所定时间，其它时间恕不办理，因面试不合格而本周促销员不能入场的，须推迟到下周再面试。

第三条：促销员基本职责

１、促销员按促销协议促销指定产品，不得私自变动所促销商品的陈列及挪用相关赠品； ２、严格服从本公司的安排，了解商场的商品陈列，在不影响其工作的前提下（在正式营

业前或营业快结束前此段时间），部门主管可安排促销员协助补货、清洁、商品还原等工作；

３、促销员必须做好所促销商品的陈列、卫生，检查商品的品质、价格牌、POP宣传等； ４、允许运用自己所掌握的知识，向顾客进行促销，为顾客提供优质服务，增加商品销售； ５、了解公司商品盘点程序并积极参与。

第四条：促销员工作要求

１、促销员上班需正确佩戴工作证，穿本公司指定的服装（特殊情况除外）；不得携带手提

电话、传呼机、手提包，谢绝探访，不谈论与公司工作无关的话题。

２、非工作时间，禁止穿着有关万家福标志服装和工作证入卖场或购物。

３、促销员给小孩试用商品前，必须征得其家长同意，否则后果自负。

４、工作时间促销员不得与顾客、同事发生争吵，违者作立即停职离场。

５、遵循职业道德，严禁促销员之间诋毁、嘲讽同类商品、夸大商品性能、虚增商品功能；

严禁强卖、“拉客”等行为，违者立即予以停职离场。

６、工作时间出卖场办事经部门主管批准方可，不随意离开自己所在促销区域。７、促销员一般情况下不需参与本公司规定的团体活动或其它业余活动，特别要求的除外。８、未经批准，不得在本公司范围乱写或张贴宣传广告，不得在营业场内派送宣传单及赠

品。

９、所有促销人员（含专柜人员）发现因条码、标签、价格、质量等问题不能正常销售之

商品立即予以封存并知会相关管理员解决。

１０、格遵守安全生产、操作规程，严禁私自拉电线和私人用电，因此造成事故者责任自

负；对突发事件要及时报告所属部门主管。

１１、严禁在商场内偷吃、偷盗本公司财物等不诚实行为，违者除开除外，并按商品总价

值的10倍予以罚款。

１２、对不良现象要勇于揭发，维护商场的利益，不得泄露商场有关机密资料。

第五条：出勤

１、上班时间：

A班：07：30—12：0018：00—23：00（隔天与B班轮班）

B班：12：00—18：0019：00--21：00（隔天与A班轮班）

上班时间若供应商有特别要求的，可向本公司提出申请，本公司根据实际情况给予以审核，经同意后安排相应人员上特殊班次。

２、所有人员上班必须提前15分钟在四楼打卡室集队打卡（除特殊情况）。

３、按时集队，上下班遵守纪律，不得迟到或旷工。当月内迟到或早退30分钟以下的，第一次扣款5元，第二次扣款10元，第三次扣款15元，如此类推；当天迟到或早退30分钟至2小时的每次扣款20元；当天迟到或早退2小时以上者扣款50元；累计旷工3天的扣款200元并作弃职处理。

４、促销员请假二天内，由所属部门主管批准，请假二天以上的需所属公司以书面形式并

开具有效的证明，经公司采购部、所属部门主管批准后方可请假。

５、遇周六、日或大型节假日，促销员均按公司要求调整上班时间。

第六条：礼仪礼表、服务要求

１、所有必须立姿和坐姿工作的促销员，应做到：

①双脚以两肩同宽自然垂直分开（肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹），站立要

保持一定距离，二人分站两头以均等站；

②所有必须坐姿工作的促销员，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶

手上，不得晃腿；

③ 工作时间身体不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、驼背、耸背、背手、插兜等。２、个人卫生、衣着方面应做到；

① 上班时间必须穿工衣、佩戴工牌、工牌统一佩戴在左胸前，不得任其歪歪扭扭，非

因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿工衣；

② 衣着整洁，不得卷起裤脚、衣袖、不得穿背心、短裤、拖鞋；

③ 不穿高跟鞋（高度在5CM以上），不得穿奇装异服；

④ 面部、手部及身体保持洁净、勤洗澡、勤换衣服；

⑤ 每天刷牙漱口，提倡饭后漱口，上班前不吃异味食物；

⑥ 头发要常洗理，不准留长头发、留胡须、烫发、染发（化妆品专柜外）；

⑦ 指甲勤修理、不得留长指甲。

3、服务态度：

①微笑是员工最起码的表情，顾客走近时必须微笑致意，并主动打招呼；招待顾客应表现出热情、亲切、友好、真诚；不得麻木不仁、毫无表情；不得流露厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情；不得忸怩作态、做鬼脸、吐舌、眨眼等；

②表情和顾客交谈时应眼望对方，点头称是（不得直视对方眼睛超过五秒钟）；

③双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤；不抓头、不抓痒、，挖耳、抠鼻子、不得敲打柜头、货架、商品或玩弄商品；

④行走要迅速，但不得跑步，不得二人搭肩、拉手而行，与顾客相遇应靠边走，不得从二人中间穿行；

⑤不得哼歌曲、吹口哨、不得说笑、闲聊、不得大声说话、喊叫、制造噪音，咳嗽、打喷啶时应转向身后或适当遮掩，并表示对不起；

⑥上班时间不得在非吸烟区吸烟，不得吃东西、看书报；

⑦不得用手指、嘴形或物品指示顾客或指示方向；

⑧注意自我控制、在任何情况下不得与顾客发生争吵、动武；顾客和你说话是应全神贯注用心倾听，不得东张西望、心不在焉。

第七条：特别要求

１、严禁采用带“干扰”、服务“热情”等促销方式。

２、促销员必须站在所属品牌商品陈列架前促销商品（其它工作除外）。

３、顾客只有走到相应品牌前，才可与顾客进行交谈，特殊情况灵活处理，但必须坚持“零

干扰”原则。

４、不准在工作岗位上喝水、饮料等。

５、促销员与促销员或促销员与本公司员工有直接亲属关系、恋爱关系的，不能在同一部

门工作。

第八条：违纪扣款

１、促销员在工作期间所有因违纪而扣款，由所属部门主管开具罚款单于每月月末上交人

事部，由人事部整理后上交财务部，由财务部从所属供应商账款中扣除。

２、因中途离职的，部门主管在离职证明上注明并附罚款单上交人事部，由人事部知会采

购部后上交财务部，由财务部从所属供应商账款中扣除。

第九条：促销员离职或换人

１、辞退或自动离职

①营业部对违反规定或自动弃职的促销员以书面形式向人事部提交建议并附该促销员有关的违纪或自动弃职依据。

②人事部核查后开出促销员辞退通知书，知会相关采购员后，由所属部门主管通知其到人事部办理辞退手续或采购员通知其供应商到人事部办理相关手续。

２、辞退

①促销员辞职需向所属供应商申请，由供应商批准后交采购部，经采购部签名同意后上交人事部，由人事部开具辞职通知至所属部门。

②促销员接到所属部门主管的通知后，带齐工作证、工作服到人事部办理辞职手续。

3、换人

①供应商若需要更换促销员，须书面向本公司采购部申请，经同意后由采购部知会人事部并注明离职日期，由人事部开具证明至所属部门主管处，由其主管通知其到人事部办理离职手续；

②其所换的新促销员按促销员入场要求办理。

第十条：奖励

促销员在本公司工作期间，其工作表现优秀者，公司予以表扬并建议其所属厂商对该促销员实行奖励；工作表现优秀的促销员，若其申请成为公司的正式员工，在同等条件下优先考虑。

第三章：场外促销管理办法

第一条：入场程序

活动单位与本公司达成促销协议后，到财务部上交相关费用（包括培训费、服装费现金、工作证费等），其中押金收据为一式三联，一联财务部存底，一联交交款人，一联交物管部。

第二条：注意事项

１、场外促销人员上班时间为：08：00—22：00，其中12：00—13：00和18：00--19：00期间为休息时间；活动人员上下班须到物管部进行登记，严禁出现迟到、早退等现象。

因特殊情况须请假或调动的，经本公司市场组同意后方可执行。

２、场外活动人员的工作职责是产品的推广与介绍，不能在现场售卖商品或替顾客购买商品（经本公司同意的除外）等行为出现；凡违反者视情节轻重对活动单位处以100-500元罚款，并将违反人员作立即离职处理。

３、上班时间不能在工作岗位上聊天、听音乐、看书报、吃食、用膳等影响公司形象的行为；凡违反者视情节轻重对活动单位处以50-200元罚款或将违纪促销员立即停职。４、热情待客，文明服务，严禁出现强拉强卖，与顾客争吵，不同品牌之间发生矛盾等不良行为出现，凡违反者或顾客投诉者属实者，对活动单位处以100-500元罚款并对违反人员立即予以停职。

５、所有场外活动的场地必须按安排好的位置摆放，任何人不得乱作改动。违者将视情节轻重对活动单位处以100-500元罚款，严重者将作离场处理。若有特殊情况需作变动的，经本公司防损部同意后方可执行。

６、场外活动器材不用时需堆放在指定地点并摆放整齐，不能放置购物车内存放。７、活动结束后活动单位到防损部领取一联押金单，上交“来访证”等，凭两联收据到财务部退押金。

８、场外活动人员的纪律由物管部监督检查，报防损部执行，所有活动单位的扣款由防损部开具罚款单，交财务部从活动单位账款或押金中扣除，或由活动单位直接到财务部交现金；财务部开具一式三联收据，一联财务存底，一联交交款人，一联由物管部登记后交防损部保管。

第四章：附则

1、促销员的工资待遇及福利均与本公司无关。

2、此促销管理规定由公布之日起正式生效，原促销管理规定废止。

3、新的促销管理规定与以前相关制度有冲突的，以新促销管理规定内容为准。

4、公司各相关部门须知悉此规定内容并遵照执行；各供应商及活动单位等，一经与本公司达成促销协议，本公司即视为知悉此规定内容并遵照执行。

5、本规定将视实施情况予修改。

6、各部门、供应商及活动单位等对此规定内容只有建议权，无修改权；修改与最终解释权属东莞石排万家福购物广场超市部。

第四篇：促销员管理方案及考核

促销员管理办法

目录

一、促销员工作职责

二、促销员工作内容

三、促销员工作纪律

四、促销员考核办法

促 销 员 工 作 职 责

一．

促销员要求和工作职责

1.基本要求

1.有一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。

2.有较强的理解能力，能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。3.有较好的语言表达能力。4.有产品销售和推广相关经验。5.身体健康。2.职责

1．服从市场督导的管理。

2.向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。

3.利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。4．形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。

5.柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。6.协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。7.准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。

8．对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。

9.收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。

1、促销员的日常行为规范

1）语言：文明、坦诚、落落大方，尽量使用职业语言，处理事情要有始有终。

2）行为：在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青

春气质，在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。

3）衣着：为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。（门店有特殊要求的可以适当调整），不

得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。尽量在休息日清洗促销服。

2、促销员的日常工作纪律 促销员考勤

1）作息时间：长促一般是做一休一（或做六休一），可根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天，迟到或早退30分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%，（促销员的作息时间也可根据当地情况做适当的调整）。对未遵守公司纪律迟到、早退、缺勤者酌情扣减当月奖金50-100元。由促销督导监督。

2）正常工作时间擅自离岗30分钟以上视为旷工处理（就餐和特殊情况例外），扣除当天工资。3）促销员请事假需提前二天上报相关负责人，相关领导同意后方可准假，请假以半为计量单位，即：不满4小时按半天，超过4小时不满8小时按一天计算，并以此类推，4）旷工二日（含二日）或全年累计旷工达五次将被辞退。工作期间内未经批准办理私事或未按规

定执行请假手续的均按旷工处理。旷工一次扣100元，请事假一天扣20元（带菥事假除外），每月事假不超过两天（特殊情况例外）。促销员的每月考勤制度由相关主管负责执行。促销员促销纪律

1）准确、及时、认真的反馈市场信息，包括竞品的价格、促销、终端等情况。

2）保守公司秘密，执行公司促销政策，不得随意传播非正常途径得知的返利政策，不得随意抵毁公司名誉。

3）不得虚报销量，否则扣除当月工资绩效工资。4）严格遵守卖场相关规章制度。

专职促销员考核方案

促销员在第二个月五日前提供的考勤表确定工资金额。工资结构：基本工资 绩效工资：

处 罚：

1）2）3）4）5）6）7）8）

断货：每次每品扣30元。

陈列层：差与同类产品每次每品30元。

日期：先出厂在前，后出厂在后，颠倒一次扣20元。卫生：发现产品污渍一罐扣20元。

缺勤：未按时出勤且未请假者扣除当天工资，三次开除。

由于促销员工作不到位引起的客诉，1次罚款50元，一年超过3次开除。上班时间不接电话和被查到30分钟内不在牌面的促销员罚款50元。要求每位促销员熟练掌握产品，执行公司促销政策有效及时反馈。

奖 励：

1）2）3）4）5）

本月销量完成的情况特别突出者，给予100-200元的奖励。单店3个月销售移动平均数增长率15%，奖励100元； 单店3个月销售移动平均数增长率30%，奖励100元； 单店3个月销售移动平均数增长率50%，奖励100元；

提出对公司有利的信息或建议，视信息价值给予一定金额的奖励。

兼职导购促销员考核方案

兼职促销员在第二个月前提供前一个月的月销量，确定兼职工资金额。

销量考核分为：（1）单店月销量（2）陈列面

兼职导购的工作职责

1）产品的库存。每周清点库存。如库存少，及时和店内主管和业务员联系，追加订单。2）对于促销商品在前15天，提醒店内主管备好库存。3）保持产品陈列面，在适当的时候，争取牌面。杜绝断货。4）接受产品知识的现场培训，及时反映竞品的促销情况。

兼职导购的奖励

1)当月把产品调整到最佳陈列或增加牌面数，奖励20元—50元。2)当月保证未断货，未缺品，奖励20元—50元。

第五篇：促销员管理方案及考核

促销员管理办法

目录

一、促销员工作职责

二、促销员工作内容

三、促销员工作纪律

四、促销员考核办法

促 销 员 工 作 职 责

一． 促销员要求和工作职责 1.基本要求

1.有一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。

2.有较强的理解能力，能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。3.有较好的语言表达能力。

4.有产品销售和推广相关经验。5.身体健康。

2.职责

1．服从市场督导的管理。

2.向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。

3.利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。

4．形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。

5.柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。

6.协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。

7.准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。

8．对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。

9.收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。

促销员的工作内容 促销员的工作纪律

1、促销员的日常行为规范

1）语言：文明、坦诚、落落大方，尽量使用职业语言，处理事情要有始有终。2）行为：在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。

3）衣着：为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。（门店有特殊要求的可以适当调整），不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。尽量在休息日清洗促销服。

2、促销员的日常工作纪律 促销员考勤

1）作息时间：长促一般是做一休一（或做六休一），可根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天，迟到或早退30分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%，（促销员的作息时间也可根据当地情况做适当的调整）。对未遵守公司纪律迟到、早退、缺勤者酌情扣减当月奖金50-100元。由促销督导监督。

2）正常工作时间擅自离岗30分钟以上视为旷工处理（就餐和特殊情况例外），扣除当天工资。

3）促销员请事假需提前二天上报相关负责人，相关领导同意后方可准假，请假以半为计量单位，即：不满4小时按半天，超过4小时不满8小时按一天计算，并以此类推，4）旷工二日（含二日）或全年累计旷工达五次将被辞退。工作期间内未经批准办理私事或未按规定执行请假手续的均按旷工处理。旷工一次扣100元，请事假一天扣20元（带菥事假除外），每月事假不超过两天（特殊情况例外）。促销员的每月考勤制度由相关主管负责执行。促销员促销纪律

1）准确、及时、认真的反馈市场信息，包括竞品的价格、促销、终端等情况。2）保守公司秘密，执行公司促销政策，不得随意传播非正常途径得知的返利政策，不得随意抵毁公司名誉。

3）不得虚报销量，否则扣除当月工资绩效工资。4）严格遵守卖场相关规章制度。

专职促销员考核方案

促销员在第二个月五日前提供的考勤表确定工资金额。工资结构：基本工资 绩效工资：

处 罚：

1）2）3）4）5）6）7）8）

断货：每次每品扣30元。

陈列层：差与同类产品每次每品30元。

日期：先出厂在前，后出厂在后，颠倒一次扣20元。卫生：发现产品污渍一罐扣20元。

缺勤：未按时出勤且未请假者扣除当天工资，三次开除。

由于促销员工作不到位引起的客诉，1次罚款50元，一年超过3次开除。上班时间不接电话和被查到30分钟内不在牌面的促销员罚款50元。要求每位促销员熟练掌握产品，执行公司促销政策有效及时反馈。

奖 励：

1）2）3）4）5）

本月销量完成的情况特别突出者，给予100-200元的奖励。单店3个月销售移动平均数增长率15%，奖励100元； 单店3个月销售移动平均数增长率30%，奖励100元； 单店3个月销售移动平均数增长率50%，奖励100元；

提出对公司有利的信息或建议，视信息价值给予一定金额的奖励。

兼职导购促销员考核方案

兼职促销员在第二个月前提供前一个月的月销量，确定兼职工资金额。

销量考核分为：（1）单店月销量（2）陈列面

兼职导购的工作职责

1）产品的库存。每周清点库存。如库存少，及时和店内主管和业务员联系，追加订单。2）对于促销商品在前15天，提醒店内主管备好库存。3）保持产品陈列面，在适当的时候，争取牌面。杜绝断货。4）接受产品知识的现场培训，及时反映竞品的促销情况。

兼职导购的奖励

1)当月把产品调整到最佳陈列或增加牌面数，奖励20元—50元。2)当月保证未断货，未缺品，奖励20元—50元。