生鲜部促销员管理规定

第一篇：生鲜部促销员管理规定

生鲜部促销员管理及卫生管理规定

1、专柜人员须在人事部办理好入职手续后方可在本专柜上班，如果未办理入职手续就在本专柜上班一经发现将给予专柜处以500元/人处罚；

2、专柜促销员入职须经生鲜部主管面试后方可办理入职手续；

3、专柜促销员由生鲜部统一管理，必须做到无条件服从，如果不服从者将予以辞退；

4、专柜人员上下班须打卡，上下班时间须由组长安排，凡辞到、早退者将予以辞退；

5、专柜人员上班迟到者一次50元经济处罚，一月累计三次者将予以辞退；

6、专柜人员上班须注意个人仪容仪表，男的不可以头发、手指甲过长，工衣应勤洗勤换，女的长发须盘起，指甲不许涂指甲油、不可以过长，不许染发、不许带首饰、不许涂浓妆一经发现将给予20元/次处罚；

7、上晚班的专柜促销员需早上到竞争对手（嘉荣）进行市调，须在中午11：00钟之前上交当天的市调报告，市调报告品种一定要齐全，要有真实性，如有违反，将给予每人50元/次处罚，市调报告弄虚作假者将给予辞退处理；

8、所有专柜人员必须对本岗位卫生负责，须做到边做边清洁（不得以忙或者没时间为理由），熟食专柜的不得有油渍，我部将不定期检查，如有违反，给予专柜每次100元经济处罚，一个月检查累计三次不合格者，将给予1000元经济处罚，并上报公司采购部建议撤场；

9、熟食专柜在加工间的原料需用食品盒装好并摆放整齐，食品盒与油桶外表不得有灰尘及污渍，如有违反，将给予20元每次处罚，一个月累计有5次者，将给予500元经济处罚；

10、熟食专柜全体促销员工衣必须干净，无油渍，如有发现，清出卖场，一个月累计有三次者，将给予辞退；

11、熟食专柜促销员每天必须对本专柜商品试吃，但试吃时需知会组长或主管，如熟食专柜因质量问题而遭顾客投诉，将给予本专柜500元每次经济处罚；

12、所有专柜促销员上班时须使用服务用语，对顾客应热情接待，如因服务态度不到位遭受顾客投诉，将给予辞退；

13、熟食专柜负责人，必须着白色工衣戴口罩，放可进入熟食加工间，但不允许进入熟食销售柜台售卖商品；

14、熟食专柜人员必须着白色工衣戴口罩，在熟食销售柜台销售人员，还须戴一次性手套，一个人一个班只允许用2个，望大家节省；

15、所有专柜必须在早上8：00开门营业前上齐所有的商品，并做到一物一签，价签对应，在营业高峰期时，货品必须摆放整齐饱满，所有违反，将给予100元经济处罚。

以上规定望各柜严格遵守，谢谢合作！

中豪南城店生鲜部

2003年11月5日

第二篇：促销员管理规定

促销员管理规定

第一章：总则

第一条：凡计划在石排***购物广场派驻促销人员的供应商及工作的促销人员均须按此规定

执行．

第二条：根据促销类型，本公司将所有的促销员分成两类：场外促销员和场内促销员；其中

场内促销员指在收银台以内的营业区域进行现场促销的人员；场外促销员指在收银台以外的营业区域进行现场促销的人员．请供应商及促销员按照所属类型执行．

第二章：场内促销管理办法

第一条：促销员入场要求

１、２、３、４、５、男女不限，年龄在18至25岁，女身高155CM以上，男身高165CM以上； 中专或以上文化，形象好，口齿清晰，语言表达能力强； 具备身份证正本、东莞地区有效健康证、毕业证； 具有良好的服务意识，对促销工作感兴趣，有良好的职业道德和无不诚实行为历史； 入职前须经过所属公司的岗前培训，对所促销的商品知识非常熟悉，具有一定的促销技巧；

６、７、８、９、对不符合部分条件，但专业知识强、具有三年以上促销工作经验的人员可酌情考虑； 除续约的促销外，其它因更换公司、品牌的促销员都必须接受面试； 促销时间在20天以下的促销入场时可无需健康证，其它要求不变； 本公司一般情况下不再录用离职的员工和曾被辞退的促销员。

第二条：入场程序

１、供应商与本公司达成促销协议后，须在促销员面试前5天向人事部提供促销协议、促销员培训资料（含公司简介、促销商品知识、陈列技巧、促销技巧等）。

２、采购部于每次面试前一天向人事部提供面试人员名单；人事部于每周一、四上午9：30—12：00在四楼员工饭堂或其它指定地点进行面试，其中9：30—10：00为统一测试身高、填表时间，10：00—12：00为面谈时间，面谈包括促销技巧、商品知识、服务意识、职业道德，但不限于这些内容；经初试不合格的人事部注明原因并收回信息登记表，初试合格的人事部签署意见后交给被面试的促销员。

３、促销员经初试合格后，持人事部签署意见后的信息登记表到营业部复试；营业部复试时间为每周一、四上午11：00—下午4：00，部门复试完后签署意见并收回信息登记表，信息登记表统一于每周一、四下午5：00前上交人事部。人事部于每周一、四下午6：00

前将面试结果反馈至采购部，同时将周五办理手续人员的名单拟一份交财务部。

４、复试合格的促销于周五上午9：00—11：30凭财务开具的培训费、工作服租金、工作证费等收据及其本人身份证复印件两张、二寸免冠彩色照片两张到四楼员工饭堂或人事部指定的地点办理入场手续（人事部办理工作证时需核对名单及收费情况）。

５、办理好入场手续后于周六上午9：00到四楼财务室领取工作证、工作服，然后接受人事部组织的入职前培训，经培训合格后持人事部开具的证明到所属部门报到，经人事经理、所属部门主管批准后方可开始工作；延期不报到者将取消促销员当周入场资格，于下周同一时间重新办理入场手续。

６、由于部分供应商所推荐的促销员面试不合格，重新推荐的促销员须面试前一天将促销人员名单提供给采购部，由采购部整理后书面反映至人事部、营业部，以便安排面试。７、每周面试时间限周一、四所定时间，办理入场手续时间为每周五所定时间，其它时间恕不办理，因面试不合格而本周促销员不能入场的，须推迟到下周再面试。

第三条：促销员基本职责

１、促销员按促销协议促销指定产品，不得私自变动所促销商品的陈列及挪用相关赠品； ２、严格服从本公司的安排，了解商场的商品陈列，在不影响其工作的前提下（在正式营

业前或营业快结束前此段时间），部门主管可安排促销员协助补货、清洁、商品还原等工作；

３、促销员必须做好所促销商品的陈列、卫生，检查商品的品质、价格牌、POP宣传等； ４、允许运用自己所掌握的知识，向顾客进行促销，为顾客提供优质服务，增加商品销售； ５、了解公司商品盘点程序并积极参与。

第四条：促销员工作要求

１、促销员上班需正确佩戴工作证，穿本公司指定的服装（特殊情况除外）；不得携带手提

电话、传呼机、手提包，谢绝探访，不谈论与公司工作无关的话题。

２、非工作时间，禁止穿着有关万家福标志服装和工作证入卖场或购物。

３、促销员给小孩试用商品前，必须征得其家长同意，否则后果自负。

４、工作时间促销员不得与顾客、同事发生争吵，违者作立即停职离场。

５、遵循职业道德，严禁促销员之间诋毁、嘲讽同类商品、夸大商品性能、虚增商品功能；

严禁强卖、“拉客”等行为，违者立即予以停职离场。

６、工作时间出卖场办事经部门主管批准方可，不随意离开自己所在促销区域。７、促销员一般情况下不需参与本公司规定的团体活动或其它业余活动，特别要求的除外。８、未经批准，不得在本公司范围乱写或张贴宣传广告，不得在营业场内派送宣传单及赠

品。

９、所有促销人员（含专柜人员）发现因条码、标签、价格、质量等问题不能正常销售之

商品立即予以封存并知会相关管理员解决。

１０、格遵守安全生产、操作规程，严禁私自拉电线和私人用电，因此造成事故者责任自

负；对突发事件要及时报告所属部门主管。

１１、严禁在商场内偷吃、偷盗本公司财物等不诚实行为，违者除开除外，并按商品总价

值的10倍予以罚款。

１２、对不良现象要勇于揭发，维护商场的利益，不得泄露商场有关机密资料。

第五条：出勤

１、上班时间：

A班：07：30—12：0018：00—23：00（隔天与B班轮班）

B班：12：00—18：0019：00--21：00（隔天与A班轮班）

上班时间若供应商有特别要求的，可向本公司提出申请，本公司根据实际情况给予以审核，经同意后安排相应人员上特殊班次。

２、所有人员上班必须提前15分钟在四楼打卡室集队打卡（除特殊情况）。

３、按时集队，上下班遵守纪律，不得迟到或旷工。当月内迟到或早退30分钟以下的，第一次扣款5元，第二次扣款10元，第三次扣款15元，如此类推；当天迟到或早退30分钟至2小时的每次扣款20元；当天迟到或早退2小时以上者扣款50元；累计旷工3天的扣款200元并作弃职处理。

４、促销员请假二天内，由所属部门主管批准，请假二天以上的需所属公司以书面形式并

开具有效的证明，经公司采购部、所属部门主管批准后方可请假。

５、遇周六、日或大型节假日，促销员均按公司要求调整上班时间。

第六条：礼仪礼表、服务要求

１、所有必须立姿和坐姿工作的促销员，应做到：

①双脚以两肩同宽自然垂直分开（肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹），站立要

保持一定距离，二人分站两头以均等站；

②所有必须坐姿工作的促销员，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶

手上，不得晃腿；

③ 工作时间身体不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、驼背、耸背、背手、插兜等。２、个人卫生、衣着方面应做到；

① 上班时间必须穿工衣、佩戴工牌、工牌统一佩戴在左胸前，不得任其歪歪扭扭，非

因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿工衣；

② 衣着整洁，不得卷起裤脚、衣袖、不得穿背心、短裤、拖鞋；

③ 不穿高跟鞋（高度在5CM以上），不得穿奇装异服；

④ 面部、手部及身体保持洁净、勤洗澡、勤换衣服；

⑤ 每天刷牙漱口，提倡饭后漱口，上班前不吃异味食物；

⑥ 头发要常洗理，不准留长头发、留胡须、烫发、染发（化妆品专柜外）；

⑦ 指甲勤修理、不得留长指甲。

3、服务态度：

①微笑是员工最起码的表情，顾客走近时必须微笑致意，并主动打招呼；招待顾客应表现出热情、亲切、友好、真诚；不得麻木不仁、毫无表情；不得流露厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情；不得忸怩作态、做鬼脸、吐舌、眨眼等；

②表情和顾客交谈时应眼望对方，点头称是（不得直视对方眼睛超过五秒钟）；

③双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤；不抓头、不抓痒、，挖耳、抠鼻子、不得敲打柜头、货架、商品或玩弄商品；

④行走要迅速，但不得跑步，不得二人搭肩、拉手而行，与顾客相遇应靠边走，不得从二人中间穿行；

⑤不得哼歌曲、吹口哨、不得说笑、闲聊、不得大声说话、喊叫、制造噪音，咳嗽、打喷啶时应转向身后或适当遮掩，并表示对不起；

⑥上班时间不得在非吸烟区吸烟，不得吃东西、看书报；

⑦不得用手指、嘴形或物品指示顾客或指示方向；

⑧注意自我控制、在任何情况下不得与顾客发生争吵、动武；顾客和你说话是应全神贯注用心倾听，不得东张西望、心不在焉。

第七条：特别要求

１、严禁采用带“干扰”、服务“热情”等促销方式。

２、促销员必须站在所属品牌商品陈列架前促销商品（其它工作除外）。

３、顾客只有走到相应品牌前，才可与顾客进行交谈，特殊情况灵活处理，但必须坚持“零

干扰”原则。

４、不准在工作岗位上喝水、饮料等。

５、促销员与促销员或促销员与本公司员工有直接亲属关系、恋爱关系的，不能在同一部

门工作。

第八条：违纪扣款

１、促销员在工作期间所有因违纪而扣款，由所属部门主管开具罚款单于每月月末上交人

事部，由人事部整理后上交财务部，由财务部从所属供应商账款中扣除。

２、因中途离职的，部门主管在离职证明上注明并附罚款单上交人事部，由人事部知会采

购部后上交财务部，由财务部从所属供应商账款中扣除。

第九条：促销员离职或换人

１、辞退或自动离职

①营业部对违反规定或自动弃职的促销员以书面形式向人事部提交建议并附该促销员有关的违纪或自动弃职依据。

②人事部核查后开出促销员辞退通知书，知会相关采购员后，由所属部门主管通知其到人事部办理辞退手续或采购员通知其供应商到人事部办理相关手续。

２、辞退

①促销员辞职需向所属供应商申请，由供应商批准后交采购部，经采购部签名同意后上交人事部，由人事部开具辞职通知至所属部门。

②促销员接到所属部门主管的通知后，带齐工作证、工作服到人事部办理辞职手续。

3、换人

①供应商若需要更换促销员，须书面向本公司采购部申请，经同意后由采购部知会人事部并注明离职日期，由人事部开具证明至所属部门主管处，由其主管通知其到人事部办理离职手续；

②其所换的新促销员按促销员入场要求办理。

第十条：奖励

促销员在本公司工作期间，其工作表现优秀者，公司予以表扬并建议其所属厂商对该促销员实行奖励；工作表现优秀的促销员，若其申请成为公司的正式员工，在同等条件下优先考虑。

第三章：场外促销管理办法

第一条：入场程序

活动单位与本公司达成促销协议后，到财务部上交相关费用（包括培训费、服装费现金、工作证费等），其中押金收据为一式三联，一联财务部存底，一联交交款人，一联交物管部。

第二条：注意事项

１、场外促销人员上班时间为：08：00—22：00，其中12：00—13：00和18：00--19：00期间为休息时间；活动人员上下班须到物管部进行登记，严禁出现迟到、早退等现象。

因特殊情况须请假或调动的，经本公司市场组同意后方可执行。

２、场外活动人员的工作职责是产品的推广与介绍，不能在现场售卖商品或替顾客购买商品（经本公司同意的除外）等行为出现；凡违反者视情节轻重对活动单位处以100-500元罚款，并将违反人员作立即离职处理。

３、上班时间不能在工作岗位上聊天、听音乐、看书报、吃食、用膳等影响公司形象的行为；凡违反者视情节轻重对活动单位处以50-200元罚款或将违纪促销员立即停职。４、热情待客，文明服务，严禁出现强拉强卖，与顾客争吵，不同品牌之间发生矛盾等不良行为出现，凡违反者或顾客投诉者属实者，对活动单位处以100-500元罚款并对违反人员立即予以停职。

５、所有场外活动的场地必须按安排好的位置摆放，任何人不得乱作改动。违者将视情节轻重对活动单位处以100-500元罚款，严重者将作离场处理。若有特殊情况需作变动的，经本公司防损部同意后方可执行。

６、场外活动器材不用时需堆放在指定地点并摆放整齐，不能放置购物车内存放。７、活动结束后活动单位到防损部领取一联押金单，上交“来访证”等，凭两联收据到财务部退押金。

８、场外活动人员的纪律由物管部监督检查，报防损部执行，所有活动单位的扣款由防损部开具罚款单，交财务部从活动单位账款或押金中扣除，或由活动单位直接到财务部交现金；财务部开具一式三联收据，一联财务存底，一联交交款人，一联由物管部登记后交防损部保管。

第四章：附则

1、促销员的工资待遇及福利均与本公司无关。

2、此促销管理规定由公布之日起正式生效，原促销管理规定废止。

3、新的促销管理规定与以前相关制度有冲突的，以新促销管理规定内容为准。

4、公司各相关部门须知悉此规定内容并遵照执行；各供应商及活动单位等，一经与本公司达成促销协议，本公司即视为知悉此规定内容并遵照执行。

5、本规定将视实施情况予修改。

6、各部门、供应商及活动单位等对此规定内容只有建议权，无修改权；修改与最终解释权属东莞石排万家福购物广场超市部。

第三篇：促销员管理规定

促销员管理规定

1、专职促销员严谨兼职其他促销，如发现兼职非竞品促销者，处罚200元，如发现兼职竞品促销者，处罚500元，并扣除当月工资，公司予以开除。

2、上班迟到、早退10分钟之内罚款20元，迟到早退半小时不足一小时者，扣除当日工资，无故旷工者罚款200元。

3、病假、事假不计发当日工资，事假需提前一天向促销主管请假，病假需提前4小时向促销主管请假，请假需附有书面假条，无假条按照旷工处理。

4、促销员周例会请假每次罚款20元（参加公司活动的除外）。

5、上班时间内不得做与本职工作无关的事，例如：吃零食、聊天、玩弄电话、饮酒、吸烟、疯打闹等，罚款200元。

6、促销员在店内处对象，影响工作者，公司予以辞退并罚款200元。

7、不得虚报销量，如有发现虚报销量者，罚款200元，并扣除当月提成。

8、以短信形式请假或者代假者，均不给假，未经批准擅自离岗者视为旷工，罚款200元。

9、在工作时间内如有窜岗、脱岗、离岗者，罚款50元并扣除当日工资。

10、促销主管、督导、业务员、公司领导查店时，如促销员不在大堂，电话通知10分钟之内达到指定位置视为促销员脱岗，罚款50元。

11、工作时统一着工装（个别超市除外）、工鞋、肉色丝袜、长发需盘起、不留长指甲、不涂指甲油、不佩戴怪异发饰及饰品、上岗时化淡妆、不纹身，如有违反其中一项罚款50元。

12、被消费者或终端店投诉者，视情节严重予以50-200元不等的罚款。

13、因促销员本身原因与所在终端发生纠纷，使我公司蒙受损失的，按损失的程度予以300-3000元不等处罚。

14、私留、克扣促销品的，第一次罚款100元，并在例会上点名批评。

15、每月月末以短信方式向促销管

第四篇：促销员管理规定(0)

促销员管理规定

为了规范促销员行为规范，维护门店良好形象，特制订以下规定：

1.凡进店的联营户和供应商的促销员必须到公司人事部门办理进店手续，方可进店工作。

2.严格执行公司的各项规章制度和管理制度。

3.进店促销员必须服从门店的统一管理。

4.禁止扎堆聊天，斜靠货架，嬉笑打闹说方言，穿奇装异服带夸张首饰浓妆艳抹，留长发应扎起。

5.严禁监守自盗或伙同他人偷盗，一经发现从严处理，严重者追究其法律责任。

6.遵守卖场相关规定，员工行为准则，不与顾客发生矛盾，不准在店内因抢货而吵架或打架，如发生罚款50—200元，严重者开除出场。

7.严禁在工作期间购买店内商品，不得在店内吃喝东西，如发现视为內盗处罚50-300元罚款，情节严重的给予开除处理。

8.工作中途离开岗位时必须通知店长或当班主管，自检后方可离开。

9.促销员进店必须缴纳风险金200元，并购买工衣(押金50元)、工牌（5元）。

10.促销员如需请假，必须有业务签字或业务电话通知门店当班管理人员，以备以后核查。

11.若促销员违反以上规定，门店给予批评、警告、处罚，对于屡教不改或情节严重，服务态度差、不服从门店管理严重者直接开除，风险金不予退还。

日购超市人事部

2009-7-28

第五篇：前列腺促销员管理规定

促销员管理规定

为保证促销工作健康有序的开展，促进销量的持续提升，现将促销工作的有关事宜规定如下：

一、促销员的选择：

1． 女性、懂粤语、18-35岁、有促销经验或医药保健品工作经验者优先。特别优秀者，条件可适当放宽。

2． 仪表端庄，打扮得体，亲和友善，口齿伶俐，性格泼辣。

3． 善于与人沟通，积极主动，竞争意识强。

4． 有敬业精神，工作勤奋，身体健康。

二、上岗须知：

1． 促销员上岗前必须向公司提供：毕业证书、身份证、健康证等有效证件并上交相应的复印件。

2． 促销员应聘进入公司后，必须参加上岗前培训试工。培训分为理论培训和现场培训。

3． 试工期间公司管理人员将对其工作态度、促销技巧、反应能力、口头表达能力进行观察，评估。不合格者不予录用，试用期为一个月。

4． 促销员的工衣费、工卡费由公司全额承担。退场、调场或辞职时必须完好退还给公司，如有损坏由领用人照价赔偿。

三、工作纪律：

1． 服从管理，实行层及上报，如不服从者一律按自动离职处理。

2． 不准迟到、早退，如发现每次扣发10元，三天做一次矿工处理；不许离岗、串岗，每发现一次罚款20元，离岗、串岗3次做矿工一天处理，矿工一次扣发当月全勤奖50元。月累计矿工2天或2次做自动离职处理。（迟到、早退1小时视为矿工。）

3． 促销员不得兼职其他企业（公司或私人）的产品，违者视情节轻重给予罚款。

4． 促销员必须严格遵守公司的各项管理条例和规章制度。

四、请假与休假：

1． 促销员每月可享受2天带薪假期。

2． 休假必须提前一天向各区域业务主管请示，经批准后方可休假，否则按矿工处理。

3． 休假原则上不能集中累休，特殊情况除外，但必须向业务主管提前请示说明，否则按矿工处理。凡节假日、周末或公司安排的统一活动时间一律不准休假。

4． 凡请假必须向业务主管申请，有事请假需提前两天以上以书面形式提出申请，经市场部经理批准后方可生效。违者以矿工论处并扣发当月全勤奖。

五、辞职：

1． 促销员辞工，须提前半个月以上以书面形式告知业务主管，经市场部经理批准后方可生效。

2． 促销员辞工时工资不能当月结清，须在下月10-15日发放。

3． 促销员擅自辞工或未获批准擅自离去的扣发当月所有工资。

4． 新员工工作日未满15天者，提出辞工不计发工资。

5． 自动辞职并获批准后必须交还工衣、工卡等公司相关物品，否则扣除当月所有工资。

六、以上守则望大家共同遵守，本规定自公布即日起生效！

七、本制度解释权归东莞市场部所有。

东方之子药业有限公司

2005年4月1日