促销部管理流程

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第一篇:促销部管理流程

促销部管理流程

1.行政工作

a)根据公司的人员预算来制定合理的促销人头数

b)根据公司业务需要,促销员的实际表现和人员流动情况, 严格按公司要求和

标准招聘促销员

c)依据公司招聘标准流程和公司人员预算,业务需要,促销员的实际表现和人员

流动情况,严格按公司要求和标准招聘促销员,并负责对新进促销小姐进行培训,内容涵盖公司和产品介绍及基础促销知识和技能,对促销员定期持续提供全面性培训,包括:角色扮演,公司简介,红酒知识,酿造方法以及产品介绍.2.日常管理

a)负责并带领促销小姐进行日常管理并保持团队人员稳定性。

b)每周组织一次例会,分析总结上周工作,布置本周任务,根据公司领导指示,听取促销小姐和市场实际反馈,使信息互相沟通.c)在公司规定时段内,根据周销量,月销量等指标评估促销小姐业绩,编制核算

其工资奖金表.d)每周进行促销效率分析,及时发现问题,找到原因,采取合理措施提高促销

效率,同时,有责任将分析结果发放给相关部门

.3.巡店工作

a)检查促销小姐的行政日报表,确保数据真实性.b)每周拜访客户获取市场信息及促销反馈以了解促销小姐表现情况及促销销

量.c)每周巡店,发现问题要及时解决,并现场辅导提高促销小姐销售技能.

第二篇:促销管理流程

促销管理制度

一、目的

为了规范促销活动的申请流程和促销活动的执行流程,明确各人员在活动中的职责和工作要求,实现促销目标,建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势,特制定本制度。

二、公司促销活动设计原则及策略选择

1、设计原则:核算盈亏;效果预估;效果评价

2、策略选择:

(1)现金牛产品采用降价促销和免品促销,降价促销满足消费人群的价格敏感,增加初次购买人群,拉动销售;免品促销增加用户体验;(2)明星产品采用免品促销和搭赠促销,增加用户体验和初次购买人群;

(3)重点做好节庆、店庆、新店开张的促销活动。

三、促销活动的实施原则

1、促销活动应多以回馈或答谢客户为主题,以赢得客户好感,提高客户对本企业品牌的忠诚度。

2、促销活动应根据企业产品的销售情况、营销策略、市场变化情况等进行策划,以保证促销效果。

3、促销活动应阶段性进行,否则会造成市场购买疲软。

五、促销活动申报流程

1、公司促销活动申请流程分两种情况,一种是市场部起草计划的全局性促销活动,市场部企划专员以《促销活动申请单》的由市场部经理及副总审批,然后下发《促销活动执行单》各部门执行;另一种是销售部临时申请区域性促销活动,必须填写 《商超促销活动申请表》;

2、销售部发起的促销活动又分为两种形式:一种是系统性的促销活动,一种是单店的促销活动。系统性促销计划每月10日销售部以《促销活动申请表》的形式上报下月促销计划与市场部,市场部12日交予总经办审批,最迟3日市场部反馈审批意见于销售部;单店促销活动最迟在执行前一周销售部门以《促销活动申请表》的形式与每周三报于市场部,最迟周五市场要将促销活动审批意见反馈销售部门,并下发《促销活动执行单》予销售部,并抄送督导部与财务部、物流部。公布于市场部玻璃墙上(《促销活动申请表》原件留市场部备档,复印件发放销售部,《促销活动执行单》销售部门主管签字后原件留于销售部,市场部留复印件备档);

3、必须有《促销活动申请表》及《促销活动执行单》促销活动才能执行;

4、促销活动的审核中,市场部应严格把控促销费用的使用,确保其在销售费用中的适当比例。

六、促销活动实施流程

1、销售部必须严格按照《促销活动执行单》执行促销活动,确保活动效果。如实际执行情况与申请情况不符,应及时反馈实际情况予市场部。

2、物流部最迟需根据《促销活动执行单》上标明的促销活动前一天,将活动物料及赠品送达活动门店并要求门店导购签收物料,并填写《物料签收单》;

3、市场督察部门以市场部递交的《促销活动执行单》为依据,对促销执行时间、物料数量、执行情况进行督察;并及时将督察结果以书面形式反馈与市场部;

4、买赠促销活动,终端导购员在执行的过程中需填写《赠品发放登记表》;

5、促销过程中如发现问题,市场部专员应及时对促销方案进行改进以达到最优效果;

6、活动结束后,一周内将未使用完的广促物料及活动配备的广宣物料归还至市场部。

七、促销活动评估流程

1、促销活动结束后,系统性促销活动由销售主管总结,单店促销活动由业务员总结,最迟于促销活动结束后3天内交与市场部,市场部以月度报告的形式上交一份促销活动总结报告与总经办;

2、《赠品发放登记表》、《物料签收单》等相关资料销售部于活动结束后3天内与《促销活动总结表》一并交由市场部存档;

八、店庆及新店开业促销模式的执行流程

(一)、单店店庆: 店庆分类:

1、S级门店店庆:至少支持2名临时促销人员、买赠广促物料(小ML礼品油、购物车和无纺布手提袋等精美礼品)、若有特殊陈列支持,可以根据门店库存情况申请产品特价(一级菜籽油和双低原香菜籽油);

2、常规门店店庆:至少支持1名临时促销人员,买赠广促物料(小ML礼品油、购物车和无纺布手提袋等精美礼品);

3、商品库存较大门店店庆:可支持1名临时促销人员,由于门店商品库存较大,可根据门店实际情况申请特价或则商品买赠(赠品以公司实际库存而定);

(二)、新店开业:

至少支持1名临时促销人员、买赠广促物料(小ML礼品油、购物车和无纺布手提袋等精美礼品)、若有堆头或则端架支持,可以根据门店库存情况申请产品特价(一级菜籽油和原香菜籽油);

(三)、细则要求:

1、店庆及新店开业活动支持时间为3-7天,业务员可根据门店情况在活动前一周内填写《促销活动申请表》提交至市场部,依据《促销费用申请及投入的管控流程》执行

2、门店店庆及新店开业活动结束后三个工作日内将活动评估表(计划销量、实际销量、赠品使用情况,费用使用情况,上月及同期对比及活动总结优缺点并附带活动现场照片至少三张);

3、门店店庆及新店开业活动结束一周内将未使用完的广促物料及活动配备的广宣物料归还至市场部。

第三篇:行政部管理流程

《行政部管理流程》测试题

部门:姓名:测试时间:

1、常备物资库存采购:()

(1)行政部采购询价(2)总经理审批(3)购买(4)行政部计划

(5)分管副总初审(6)发放(7)固定资产编号建档

2、特殊物资采购:()

(1)购买(2)固定资产编号建档(3)需求部门提计划(4)发放

(5)总经理审批(6)行政部询价(7)分管副总初审(8)总经理批准

3、门店物资申请流程:()

(1)OA计划报行政部(2)分管副总复审(3)门店签收(4)调剂或采购

(5)门店需求计划(6)行政部初审(7)OA回复行政部(8)固定资产编号建档

(9)门店经理审核(10)确定到货时间(11)配送中心发货(12)总经理审批

(13)发配送中心

4、物资借用管理流程:()

(1)行政部审批(2)注明借出时间、物品状况、退回时间(3)部门负责人初审

(4)物品退回(5)需求部门借用申请(6)行政部验收(7)经办人填写借用表

5、采购赠品入库管理流程:()

(1)行政部核价(2)行政部和商管部提出处理意见(3)分管副总审核

(4)商管部提供赠品清单(5)行政部审核(6)行政部验收(7)入库

6、车辆使用管理流程:()

(1)填写派车单(2)出车(3)行政部审批(4)驾驶员填写派车单剩余部分

(5)需要使用部门申请(6)交回派车单(7)交驾驶员(8)部门负责人签字

7、员工宿舍日常管理流程:()

(1)行政部安排入住(2)部门负责人初审(3)日常检查监督(4)分管副总复审

(5)员工申请(6)水电费用每月清理(7)总经理批准(8)清点宿舍物资

(9)交财务部扣缴水电费(10)宿舍管理员管理(11)员工签字确认

8、房租续租管理:()

(1)按期缴纳房租(2)报分管副总审核(3)新店部房屋租赁协议

(4)签订续租协议(5)合同到期前三个月提出续租(6)总经理批准

(7)建立房屋租赁档案(8)交行政部

9、外联事务管理流程:()

(1)分管副总提出处理意见(2)有接待事务部门申请(3)餐饮费用报销

(6)行政部或所申请部门接待烟酒领用登记(4)总经理审批(5)交行政部

10、过保修期设施设备维修流程:()

(1)行政部联系维修人员(2)交行政部初审(3)维修(4)部门签字确认

(5)分管副总审核(6)需维修部门申请(7)报总经理同意(8)确定维修费用

第四篇:常规部管理流程

重庆戴氏高考中考培训学校(长寿校区)常规部管理流程

一、开课前管理流程

1、学生报名后,谈单人员将报名档案(学管联)交到学管部。

2、学管部根据报名档案建立学生档案,选定任课教师(若家长指定某教师,则不用选择),填写排课表,分学管联和教学联;学管部长签字盖章后,交教学部长,若无异议,教学部长签字盖章确认;若有异议,则交由校长仲裁。

3、教学部长接到排课表后,找到任课教师,告知其新排课程信息,若教师有异议,与教师沟通;若无异议,教师签字确认。教学部长应告诉教师相关注意事项,按时(排课档案签字后三天之内)将优化方案交给常规部主任,并在第一次上课前给学生家长打第一次电话。

4、教师在排课表上签字后,应主动到谈单人员处、学管部了解更多关于此学生的信息。并在开课前给学生家长至少打一次电话,了解学生更多信息。

5、常规部主任在收到教师交来的优化方案后,检查无误后,交到学管部;学管部检查无误后入档。

6、学管部在收到教师签字确认的排课表以及优化方案后,应在正式开课前打电话给家长,再次通知上课时间、地点、教师。

7、开课前教师要通知学生上课时交两张一寸照。

二、开课后管理流程

8、学管部与常规部主任配合负责每日学生的到校签到,收取高签、VIP的家校联系卡,以及常规部学生的家庭作业。

9、家校联系卡在上课前一天,由任课教师到学管办公室领取,提前填写好自己学生的基本信息。

10、高签、VIP、规划班授课教师在上完课后,给学生布置两类作业。第一类作业回家完成,下一次上课前交到学管签到处;第二类作业在戴氏自习室内完成,重点强调在自习室完成的作业必须交到学管处签退盖章再离校。特殊情况:学生周末作业较多,可将第二类作业酌情调整,让孩子到自习室内完成再签退离校。每次作业,必须有教师评改。

周末班授课教师上完课后,给学生布置作业至少一类。可以允学生在学校自习室完成,也可以带回家完成。

11、寒暑假期间,教师至少每两天给家长打一次回访电话,了解学生回家后对课堂学习情况的反映。非寒暑假期间,高签、VIP、规划班学生,教师每周要给家长至少打2次回访电话,一次在课后,了解学生回家后对课堂学习情况的反映;第二次在开课前(一周内有效)和家长沟通学生在原学校的学习情况,及时调整学生的学习方案。非寒暑假期间,周末班学生,教师每周给家长至少打1次电话,与家长沟通学生的学习和生活情况。

12、高签、VIP、规划班学生,教师在上完课后,必须认真填写“家校联系卡”并与”课堂收获评分卡”一并交给学生带回家,由父母签字确认和学生如实填写后,在下次课前交到学管处。

13、教师给学生免费补课,必须填写“免费补课单”。此单在学管部领取。

14、每次月考、期中考、期末考都要询问学生考试成绩,涨幅。

15、所带学生只剩三次课(6个课时)的时候,教师必须报知学管部。

三、电话回访管理流程

16、全校电话回访分为2个小组,组长是文综组组长、理综组组长;

17、寒暑假期间,各种班型均是每2天1次电话回访,填写回访表并由组长签字1次。

18、非寒暑假期间,周末班每1周电话回访1次,填写回访表并由组长签字1次;

19、非寒暑假期间,VIP系列、高分签约班、规划班每周电话回访2次,填写回访表并由组长签字2次;

20、每日文综组组长、理综组组长向常规部主任汇报回访人次。

21、每周三由文综组组长及理综组组长将各组教师的回访表收回交到常规部主任处,常规部主任将对回访表进行检查,回访记录无组长签字,罚款组长及科任教师各2元/人次;

22、周四上午10点之前,常规部主任将所有教师的回访表交给教学部部长,由教学部部长及学管部部长对回访表进行检查,发现回访次数不够的,罚款科任教师2元/人次(与第18条并兼实施)。

23、被罚款次数超过三次的教师将停止排课并参加新师培训。

四、教师备课情况管理流程

24、寒暑假期间,每天随机抽查教师当天上课教案、学生学案及作业情况。

25、非寒暑假期间,每周四检查下一周内的上课教案、学生学案。

26、寒暑假期间,常规部主任每周随机抽听五名科任教师讲课,并填写听课表上交教学部部长。

27、非寒暑假期间,常规部主任每周随机抽听1名科任教师讲课,并填写听课表上交教学部部长。

28、教学部部长每周一统计上一周常规部主任听课记录情况,记录在档。

五、调课管理流程

教师调课:

29、在学管部领取调课申请单。

30、填写调课申请单,并详细写明调课原因,交于学管部部长,学管部部长在确定调课不影响正常教学的情况下签字。

31、学管部部长签字后,交于教学部部长审查、签字。

32、将调课申请表交于学管部,由学管部进行调课,并电话通知学生。

学生调课:

33、学生因个人原因需要调课时,提前跟学管教师电话通知或当面通知。

34、学管教师根据请假原因,填写调课通知单。

35、将调课通知单交给相应的科任教师,由教师确认签字。

36、教师签字后,交于常规部主任确认签字。

37、学管教师通知学生调整后的上课时间。

六、该常规部管理流程从2013年8月1日开始试行。

发:财务综合部 市场部 学管部 教学部

重庆市长寿区戴氏高考中考培训学校

2013年7月30日印发

第五篇:促销策划及管理的常规流程

促销前的准备工作:

1.选择合适的促销方式

针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点,超市促销的目的主要有:

(1)鼓励顾客大量购买,迅速提升销售量;

(2)吸引竞争对手的顾客改变购买习惯,打击竞争对手;

(3)争取潜在顾客尝试购买或使用;

(4)使顾客尽快熟悉新产品,促进新产品的销售;

(5)给顾客带来新鲜感,加深品牌影响;

(6)可以和顾客进行面对面沟通,增进顾客对产品的熟悉感,建立顾客对产品的忠诚度和美誉度;(7)促进超市产品的销售,给超市带来更旺的人气,有助于和超市建立良好的客情关系。

首先企业根据自身的销售环境,明确促销的主要目的,促销目的明确以后,可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望,从而发生购买;积分促销可以使顾客不断增加购买次数;免费使用让顾客初次尝试;刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣,促进销售。

2.确定促销主题

超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。任何一次促销活动都必须有一个正当的理由,让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由,不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。超市促销不能一成不变,要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。

3.选择合适的超市

选择好适合作促销的超市,对于促销成功也非常重要,选择作促销的超市最好具备如下条件:

(1)销售量大;

(2)地理位置好,有合适的促销场地;

(3)人流量大、形象好、影响力大;

(4)超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群相一致;

(5)超市最好有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。每个区域市场都有几个大卖场,在区域市场有很大的影响力,超市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。

4.取得超市的支持

企业可事先和超市洽谈,就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。如果能得到超市更大支持,企业的超市促销活动往往更能顺利开展。

5.规范制度,明确职责

企业要制定促销表格和促销制度,各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程设计,并明确各种人员的职责,做到各司其职,保证促销活动的正常运转。

(1)促销管理表格

①促销员工作日报表。内容有:各人当日赠品领用、消耗、退回情况,当天促销业绩,竞品流量反馈,其它异常信息。此表由现场促销人员填写。

②促销日报表。内容有:当日整体促销业绩,促销人员考勤评分,赠品领用、消耗、退回数量,竞品信息反馈,其它异常信息。此表由现场促销负责人填写。

③促销效果检核表。内容有:促销现场布置,促销人员工作态度、技能,与超市合作状况等方面检核记录。此表由指定促销检核人员(如项目经理、销售经理)填写;

④促销费用支出单。包括促销品费用、促销员工资单等。

(2)促销管理制度

促销活动时间越长,越容易在促销过程中出现某一环节的失控,比如活动期间断货、断礼品,广告宣传品或礼品丢失或准备不足,促销员迟到、串岗,新补充的促销员对促销活动不清楚,广告宣传品布置混乱,理货无人具体负责,出现意外事件不知如何处理等,基于这种情况,要规范促销活动的制度,明确每一执行人的岗位职责,并有专门人员督导促销。

①明确每一执行人的岗位职责。每一个执行人都有明确的岗位职责,有专项检查办法和奖罚规定。②规范促销员的薪资体系和考核体系。建立一套固定工资与浮动工资、基本福 利待遇相结合的薪资体系。

③制定并推行促销的日常管理制度。如考勤制度、日常报表制度、现场管理制度、赠品管理制度、例会培训制度,以及离职制度等等。

6.准备工作的注意事项

①实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间,规定检查人,促销前确认各项工作到位。

②如果活动的策划和执行不是同一个团队进行,活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示和现场演示等方式充分说明方案内容,同时策划方应派人全程跟进执行予以辅导。

③活动前应制作相关人员通信录,保证联系方便,同时了解促销过程中超市的联系人(如柜组长)以及出现严重问题要找的超市负责人的联系方法。

④充足的货源是销售得以保证的基础。如果促销开展后出现缺货现象,往往直接影响促销效果。企业根据活动规模确定促销产品的储备数量,活动前销售人员要落实相关订单,确保活动期间超市有充足库存。⑤必须在促销活动前一天做好产品上架、理货工作,贴好价格标签,布置好宣传品等工作,避免活动当天才去做,以免引起现场混乱,给超市造成不便。

⑥办好相关手续或协调好相关部门,如场外促销需要到城管大队办理好手续。

促销活动现场

执行要点

1.抢占最好的促销位置

大型促销活动要提前和超市确定合适的促销位置,也可以多设促销点和宣传点,吸引更多的顾客注意。

如果是一般的常规促销,促销人员在促销当天要提前到达超市,抢占最佳的促销位置和较大的促销场地,最好是顾客必经之处,如超市的出入口、通道等人流集中处。

2.提前布置好促销现场

企业要提前制作和准备好促销物品,如制作好宣传单张、促销海报,落实促销台和备足产品,搭建舞台等,并在超市开始正式营业前就做好现场的宣传布置,以免影响超市的正常营业。布置的时候一定要合理运用各种物料进行现场布置,并保证一定的牢固性,以免被风吹倒。

3.抓住黄金时段,制造现场气氛

对于超市来说,节假日全天、平常的中午下班时间、下午下班后一直到晚上8时左右都是黄金时段,均应全力抓住这些黄金时段进行促销宣传;而其他时段,若超市的人流较少,则可以安排促销员轮流休息一会。

4.促销信息传达到尽可能多的顾客

促销信息要能传达到尽可能多的目标顾客,可以采取如下措施:

①促销信息内容要清楚明了,要有醒目的标题。

②宣传物品要配套齐全,要多点摆放,醒目突出,用来展示形象,烘托气氛。如顾客路过店门外就可以看到醒目的促销信息(如立牌广告或大幅手绘POP);店内购物在货架上有促销信息告知(货架吊挂告知牌);堆头促销点上有明晰简洁准确的告知信息(T形架、屏风、POP和奖品陈列)。

③拦截顾客。在促销展台外安排若干促销人员,在超市范围内派发宣传单、流动宣讲,以吸引顾客到促销台前详细了解活动内容,做到场内场外结合,从而进行多重拦截。

5.做好日常性的检查、监督

促销主管对促销活动的日常工作要经常进行检查、监督,有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。如果对促销活动监督不力,往往会发生促销活动走样或促销人员松散的现象。

6.建立顾客的资料档案

目标顾客购买了产品后,促销员应尽可能地让顾客留下其详细的个人资料,以便以后保持与顾客的一对一深度沟通,在要求顾客留下个人资料时要注意打消顾客的顾虑(害怕被骚扰,有防范心理)。对于确实不愿留下资料的顾客,不可强求,但要把宣传资料留给顾客。

7.超市促销活动的其他执行要点

①促销第一天,销售人员、促销人员要提早到场,再次确认准备工作是否到位。当天销售经理要全程跟进,了解是否有准备不足和方案欠妥之处,并根据情况调整促销方案,并对促销人员进行现场辅导。②销售人员需周期性拜访,确保活动期间的陈列效果。促销期越长,越容易出现断货现象,销售人员必须高频回访,检查库存,确保库存安全。

③促销人员应积极主动地介绍产品和活动信息,加强理货,及时反馈活动效果和和相关数据。④促销干扰的防范与及时排除。

促销活动总结要点

促销活动结束后,对促销活动进行科学的效果评估和深入的总结是促销活动重要的一环。1.反馈终端信息

促销员应该通过工作日记、促销日报表的形式将相关市场信息如实反馈给公司,因为促销员面对面与顾客接触,离顾客最近,得到的终端信息最准确、最直接。

2.做好促销总结

负责促销的相关人员要对促销活动分阶段进行总结,一般每周要开总结会议,探讨促销的效果,总结经验教训,分析出现的问题和不足,并寻求改进措施,提出解决问题的合理化建议,通过报表的形式呈交直接上司。

报告还要包括促销前销量与促销期销量的对比;促销现场的照片;活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比以及投入产出比分析;竞品信息、顾客直接/间接参与人数、超市合作意愿以及意见、建议汇报等内容。

促销主管对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、促销话术等要作进一步修改和完善,为下次活动做好经验积累。

促销主管和销售人员再次拜访超市负责人,通过现场照片、前后销量对比和利润对比等工具和数据与超市进行沟通,突出促销活动对超市带来更多的销量、利润以及店头形象改善等利益,并听取超市的意见和建议,增进双方的合作关系。

超市不允许促销的解决办法

有些超市对卖场管理比较严,不准在超市做促销活动。如果企业想在超市做促销活动,但超市又不允许做,企业应该怎么办呢?

1.不允许在超市内设置促销人员

由于要求在超市做促销的企业众多,随着促销人员的日益增加,相互之间诋毁对方产品的现象越来越多,容易造成超市内混乱的局面,给超市管理增加了难度。因此,有些超市要求减少甚至不允许企业安排促销活动和促销人员。

解决办法:

赠品和产品捆绑式销售,扩大产品排面;

生产促销装产品;

在超市外设台促销;

与相关超市主管充分沟通,解决人员促销问题;

选择交际能力强的促销人员对超市主管进行“攻心战”。

2.不允许在超市内发放赠品和做促销宣传

目前有些大型连锁超市管理甚严,不允许在超市内发放赠品,或者促销宣传受到限制,顾客在购买产品时可能不知道企业在开展促销活动,或者是促销人员在促销时无法对顾客做赠品展示,因而失去了众多的顾客,不能有效地提升销量。

解决办法:

在超市门口设赠品发放处,顾客凭购物小票领取赠品;

在超市内设大型堆码、端头,分品种、规格轮流做特价销售;

通过超市广播,大屏幕显示器等超市自身宣传工具播放公司的促销活动;

节假日或周六、周日尽量在超市外多做大型促销活动。

3.不允许在超市内做任何形式的促销活动

有些超市由于内部管理严格,超市内寸土寸金,无促销位置,而超市外由于市容管理,更没有做促销的场地,因而任何形式的促销都无法开展。

解决办法:

积极参与超市组织的与顾客沟通的各种活动,可以考虑作为协办单位或向组织提供赠品、奖品;采取悬吊式或放置在堆码上方的电视机循环播放VCD广告带,以此来吸引顾客;

尽量做特价堆码销售;

增加导购员的数量,导购员轮班实现全天导购,并注重提高导购员的业务素质和培养敬业精神,充分发挥导购人员的专业水平,提高销售量;

分析该超市顾客居住的分布情况,在这些顾客集中的社区开展各种社区推广活动。

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