劳动和社会保障局2010年信访工作情况

第一篇：劳动和社会保障局2010年信访工作情况

西盟县劳动和社会保障局2010年信访工作

情况

今年以来，我局高度重视信访工作，把劳动和社会保障信访工作作为密切联系群众、着力打造服务型机关的重要举措，认真受理每位人民群众的来电，热情接待每一位人民群众的来访，妥善解决每一位人民群众所反映的实际问题和困难，切实做到情为民所系，得到了人民群众的广泛信赖。现将我局信访工作情况汇报如下：

一、基本情况

至10月份止，共受理群众来信来访来电123件，其中党政接访35件，其它信访件88件。对群众反映的问题符合政策的，立即解决；不符合政策的，认真做好解释和答复工作，争取当事人的理解和支持，做到了件件有落实、事事有回音。

二、主要措施

一是领导重视，上下合力抓信访。我局领导把信访工作切实摆上重要工作议程，成立信访工作领导小组，做到年度工作有筹划，年终有总结。局领导经常提醒机关人员：在办理信访时，必须做到情为民所系，必须牢记群众利益无小事，必须始终怀着对人民群众深厚的感情和高度负责的精神，决不做无视民意、违背民意、挫伤民意的蠢事，切实提高对信访工作的认识。班子领导经常研究带倾向性的信访问题，以及信访工作的重点和解决问题的措施，整个信访工作能够按照 “谁主管、谁负责”的原则抓好落实。重要来访件局长亲自接待和过目把关后批转给分管领导或承办科室，承办科室再具体做好答复工作，群众来访主要由综合办公室接待，1

再根据来访情况移交业务科室，重大情况反映给分管领导或局长处理。

二是加大制度建设的力度，形成长效工作机制。注重抓好各项劳动保障政策、法规的落实，用责任到位保证信访工作落实到位，绝不允许推诿塞责，久拖不决；将实践证明行之有效的成功做法和经验用制度规范下来，用制度促规范，用规范促进信访问题的解决，制订了首问责任制、严格执行为民服务五项制度，形成了较好的长效工作机制和责任制度，提高了信访办结率。

三是坚持从源头治理抓起，防止、减少信访问题的产生。劳动保障工作政策性、原则性强，群众主要反映的是历史遗留下来的切身利益方面的问题，由于各项制度改革的不断深入，政策的延续变化，使劳动部门信访工作难度增大，有的信访问题很难解释清楚，稍有差错，就可能引发一系列连锁问题，甚至影响社会的稳定。所以，我局十分注重源头工作，尽量把工作做前面，每一项新的政策出台，都尽最大可能处理好与原来政策衔接问题，周密考虑方方面面的情况，注重做好政策宣传和解释工作，同时出台相关补救措施，减少负面影响，防止、减少信访问题的产生。同时，要求各个科室，在工作中，必须充分考虑人民群众的切身利益，对工作不到位而引发信访问题，进行严肃的责任追究，确保使问题解决在本部门，把矛盾化解在萌芽状态。并深入信访源头的多发区，尽量在源头就把可能信访的问题给予解决落实，得到了群众的肯定。

四是坚持以情感人，做到热心周到服务，着力解决问题、化解矛盾。对来访群众，总是笑脸相迎，坦诚相待，坚持从一人一事、一言一行做起，从理顺群众情绪、消除群众积怨

入手，把暖人心、稳人心的信访工作做细做实，做到人民群众心坎里。群众反映的问题不管是否合理，都坚持深入调查核实，只要是政策允许的，就克服困难，多方联系协商，想方设法予以解决，对群众提出不合理的要求，就做好耐心说服，把事实调查清楚，把政策解释透，尽量消除群众的误解，对不属于本部门职能范围内的信访，都及时与县信访部门或职能部门取得联系，做好信访移交工作。近年来，来信来访做到件件有着落，事事有回音，在信访件逐年增多情况下，也没出现一起与信访群众矛盾激化的现象。

三、存在问题

工作中存的主要问题一是回访工作做的不到位；二是没有设立专门的信访机构和工作人员，也无能力保证信访经费的落实。三是因单位工作人员少，而且业务人员变换的较多，对工作人员的培训及自身对政策的掌握不是很全，所以在答复信访人员的问题时难免存在一些纰漏。

第二篇：劳动和社会保障局

劳动和社会保障局

地区电话地址

天津市劳动和社会保障局 23030918/12333 天津市和平区建设路18号

天津市河西区劳动和社会保障局 28275815天津市河西区黄埔南路9号

天津市和平区劳动和社会保障局 27302977天津市和平区沈阳道66号

天津市南开区劳动和社会保障局 27381338 天津市南开区鞍山西道平湖路5号 天津市河东区劳动和社会保障局 24310805 天津市河东区津塘路27号

天津市河北区劳动和社会保障局 26012526 天津市河北区月纬路70号

天津市红桥区劳动和社会保障局 26372200 天津市红桥区子牙桥北西侧

天津市东丽区劳动和社会保障局 24390233 天津市东丽区荣成路13号

天津市西青区劳动和社会保障局 27393715 天津市西青区杨柳青镇西青道365号 天津市津南区劳动和社会保障局 28391671 天津市咸水沽镇津沽路91号

天津市北辰区劳动和社会保障局 26390370 天津市北辰区果园东路2号

天津市大港区劳动和社会保障局 63222631 天津市大港区世纪大道68号

天津市塘沽区劳动和社会保障局 65271912 天津市塘沽区山东路一号

天津市汉沽区劳动和社会保障局 25695066天津市汉沽区河西二经路街一经路 天津市静海县劳动和社会保障局 28942588 天津市静海县静海镇胜利路19号 天津市蓟县劳动和社会保障局 82862113天津市蓟县兴华大街41号

天津市宝坻区劳动和社会保障局 29241428 天津市宝坻区城关镇苑北路39号 天津市宁河县劳动和社会保障局 69592631 天津市宁河县芦台镇新华道西侧 天津市武清区劳动和社会保障局 29342874 天津市武清区杨村镇新华南路

天津市社会保险基金管理中心 23030894天津市和平区建设路18号

天津市国际劳务技术服务公司[天津市境外就业职业介绍所] 23397712天津市和平区大理道义生里18号

天津市再就业服务指导中心 23306559天津市和平区建设路97号

天津市职业介绍服务中心 23312600天津市和平区台儿庄路13号

天津市劳动服务公司 27119486天津市和平区营口道四宜里4号增1号

天津市职业技能鉴定指导中心 23030918天津市和平区建设路18号

天津市就业训练中心 23364607/23368444转11 天津市南开区红旗南路253号

天津市第二职业技术学校 239107***/23955952 天津市西青区李七庄铁道南津淄公路东

天津市劳动经济学校 87971627/87973331 天津市西青区西青道274号

天津市劳动保护学校 28333569天津市河西区黑牛城道40号

天津市劳动和社会保障局高级技术学校 24379634天津市河东区万新村卫国道三美电机交口(东院)

天津市劳动保障监察总队 23030918天津市和平区建设路18号

天津市劳动保障服务指导中心 23331150天津市和平区西康路2号

天津市创业培训指导中心 24793828天津市东丽区警民路19号

天津铁道职业技术学院 26748181天津市河北区建昌道21号

天津劳动保障服务热线 12333

第三篇：青浦区劳动和社会保障局（推荐）

青浦区劳动和社会保障局 青浦区总工会

青劳保〔2007〕49号

关于举办“2007-2008上海市职业技能竞赛”

青浦区预赛活动的通知

各镇（街道）社会保障服务中心、工会，区政府各委、办、局，区直公司工会：

为贯彻落实《关于开展“2007—2008上海市职业技能竞赛活动”的通知》（沪劳保技发[2007]23号）精神，加快我区高技能人才培养、建设和选拔，营造崇尚技能、尊重人才的社会氛围，青浦区劳动和社会保障局、青浦区总工会等单位联合组织开展“2007—2008青浦区职业技能竞赛预赛活动”。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

“2007—2008青浦区职业技能竞赛预赛”以展示本区高技能人才的精神风貌和促进先进制造业人才辈出为主题，以技能竞赛为载体，加快培养社会急需的复合型技能人才，推动青浦区人才

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队伍的建设，进一步落实人才强区战略。

二、竞赛项目、等级和主办单位

1、预赛职业

维修电工

2、竞赛等级

国家职业资格四级

3、预赛组委会

“技能竞赛”预赛活动由青浦区劳动和社会保障局、青浦区总工会主办，活动设组委会和办公室。办公室设在青浦区劳动和社会保障局培训就业科。

三、参赛对象

本区企、事业单位的职工、失业人员及高等院校、中等职业学校在校学生等均可报名参加。参加预赛选手的资格一般应具有初级以上职业资格证书。对于工龄满五年，专业知识、技能水平较高，经单位推荐，持证与否不限（需附单位证明）。

四、竞赛申报

1、申报单位和个人填写“青浦区职业技能竞赛”报名表，附证书和身份证复印件。选手先预交竞赛报名费100元，参赛后予以退还。

2、报名时间

10月15日—10月30日

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3、报名地点及联系方式

⑴青浦区劳动和社会保障局304室培训就业科

联系人：严老师联系电话：69717246

⑵青浦区总工会二楼经济部

联系人：姚老师联系电话：59729237

⑶青浦区职业技术培训学校大厅

联系人：翁老师联系电话：597105674、竞赛时间

12月中旬，具体时间由市鉴定中心统一安排。

5、竞赛标准

竞赛分应知、应会两部分，试题从《维修电工》四级国家职业资格鉴定题库中抽取。资料查询：上海市劳动保障服务网（）→职业培训指导→技能鉴定→资料查询,翻看“维修电工--四级—程序化实施方案”。

五、奖励办法

1、本次竞赛设一等奖1名，奖金2000元；二等奖2名，奖金1000元；三等奖5名，奖金800元；优胜奖若干名，奖金500元。优秀组织奖若干名。

2、竞赛成绩合格者，获得上海市劳动和社会保障局核发的四级（中级）国家职业资格证书。

3、竞赛第一至第三名的选手选送上海参加决赛。

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4、决赛成绩合格者，将获得上海市劳动和社会保障局核发的三级（高级）国家职业资格证书。

附：青浦区职业技能竞赛报名表

青浦区劳动和社会保障局青浦区总工会

二○○七年九月二十八日

主题词：劳动保障职业技能竞赛预赛通知 抄送：区府办，市职业技能鉴定中心。

青浦区劳动和社会保障局办公室2007年9月28日印发

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第四篇：益阳市劳动和社会保障局

益阳市劳动和社会保障局、益阳市人事局、益阳市教育局、共青团益阳市委联合举办

高校毕业生就业援助服务月活动实施方案

为深入贯彻落实•国务院关于做好当前经济形势下就业工作的通知‣（国发[2009]4号）文件精神，促进积极就业政策的落实，重点做好高校毕业生就业援助工作。根据益阳市劳动和社会保障局、市人事局、市教育局、团市委、市总工会、市工商业联合会、市妇联、市残联•关于印发†益阳市2009年公共就业服务专项活动方案‡的通知‣（益劳社工字„2009‟13号）部署和安排，益阳市劳动和社会保障局、市人事局、市教育局、团市委决定于2009年4月4日至5月30日在全市联合举办高校毕业生就业援助服务月活动。

一、活动名称、主题

活动名称：“高校毕业生就业援助服务月”

活动主题：实施高校毕业生就业援助，为高校毕业生就业牵线搭桥。

二、主办单位

援助月活动由益阳市劳动和社会保障局、市人事局、市教育局、团市委、资阳、赫山两区对口相关部门联合举办，各县（市）区劳动保障、人事、教育、团委联动协办。

三、活动时间、地点

时间：2009年4月4日----2009年5月30日（2009年5月16日上午举办专场招聘会）招聘会地点：湖南城市学院

四、活动组织领导

为保证各项工作的顺利开展，成立服务月活动领导小组：

组长：陈青名市劳动和社会保障局局长

副组长：陈又生市劳动和社会保障局副局长

刘亚非市人事局党组副书记常务副局长

肖光球市教育局副局长

陈万军团市委副书记

谭建国市人事局人才交流中心主任

成员：谭赛丽市劳动和社会保障局就业与失业保险科科长

杨固忠市劳动就业服务管理处副主任

刘惠明市劳动和社会保障局职介中心主任

张佑来市教育局就业办主任

樊浪波团市委工农部副主任科员

领导小组下设办公室

主任： 谭赛丽

成员：杨固忠、刘惠明、张佑来、樊浪波

五、具体工作安排

根据服务月活动需要，分设五个工作组：

1.综合宣传组

组长：陈又生联络员：刘惠明

主要工作职责：新闻通篇、广告宣传等工作。

2.政策咨询组

组长：刘亚非联络员：谭建国

主要工作职责：就业政策、法律法规的宣传、咨询、解答，维权政策宣传资料的发放等工作。

3.信息收集组

组长：陈万军联络员：刘惠明、樊浪波、张佑来、主要工作职责：负责联系组织安排省内外用人单位，制作用人单位及空岗信息的名册（联系表）、发布招聘信息；打印招聘简章，招聘现场的场地安排、布置，招聘现场的组织；活动后的情况收集、统计、分析；组织用人单位入场招聘，并引导高校毕业生入场应聘，组织下岗失业人员、失业农民和其他求职者入场应聘。

4.安全保卫组

组长：周争蔚 湖南城市学院保卫处处长联络员：江卫兵湖南城市学院保卫处治安科长主要工作职责：招聘现场的安全保卫，现场秩序维护、车辆停放、人员疏导，并预防突发事件等工作。

5.后勤保障组

组长：郭志明联络员：程高中、谭赛丽、城市学院招生办

主要工作职责：招聘会的签到、就餐人员的统计、中餐盒饭的准备、发放，会场桌椅的安

排，卫生的清扫等工作。

六、工作进程

（一）活动宣传

1、起草•服务月活动通告‣，由市劳动保障局负责。（5月10日以前完成）

2、起草服务月活动邀请函，由市劳动保障局负责。（5月15日以前完成）

3、起草新闻通稿及相关材料，并送领导阅示、审定。由综合宣传组负责。（5月16日前完成）

4、联系宣传报导，于5月13日左右刊登•服务月活动通告‣，并发布参加招聘会的用人单位和岗位信息，由综合宣传组负责联系媒体。具体内容由信息收集组负责提供。

（二）网络招聘周利用益阳政府门户网、益阳人力资源市场网、益阳人事人才网、益阳教育信息网、益阳共青团网发布各类招聘、求职信息实施高校毕业生就业援助周活动，时间5月8日—5月15日。同时利用现有的网络建立长效的服务机制，深化网络服务功能，分行业、分专业地组织毕业生信息、岗位信息和相关政策信息，组织开展专业化的”网络大招聘“活动，保障信息质量，提高网络招聘成功率。

（三）创业助我行

5月5日—5月18日深入各高校组织开展校园内的创业计划竞赛、创业培训和创业实训活动，培养高校毕业生创业意识和创业能力；组织实施高校毕业生创业的项目开发、开业指导、政策咨询、跟踪辅导等“一条龙”服务；落实创业培训补贴，对自主创业高校毕业生按规定免收有关行政事业性收费，提供小额担保贷款及贴息等扶持政策。

（四）青春创业大讲堂

5月4日-29日在全市挖掘不同类型的创业先进青年典型人物成立报告宣讲团，深入大中专院校开展创业事迹巡回宣讲活动。组织和动员青年学生现场听取报告、参与创业交流互动，改变青年学生就业择业观念，激发自主创业的热情，以学生创业推动学生就业。

（五）完善自我 迎接挑战

4月20-5月15日在全市各大中专院校开展就业创业社团文化活动，将大学生创业的典型事迹和就业创业的相关扶持政策，以话剧表演、情景歌舞剧、相声小品等青年学生喜闻乐见的艺术表达形式展现，鼓励青年学生改变就业创业观念，以积极乐观的心态直面就业压力、大胆投身创业。

（六）女大学生创业导师

4月20日—4月28日选择一批有实力、有经验的女企业家，与女大学生结对帮扶，提供就业培训、创业指导和实践场所，帮助一批高校女毕业生提前了解就业环境，转变择业观念，提高创业和就业技能，提升创业、就业成功率。

（七）残疾大学生就业对接服务

4月20日—4月28日广泛收集残疾大学生就业岗位信息，掌握普通高校和特教学院应届残疾大学毕业生基本情况，开展针对性就业前指导、岗位快递、专场招聘、特殊就业扶助等活动，帮助其实现就业，并为其稳定就业提供延伸专业服务和物质支持，以帮助其适应学校环境转向职业环境转换对接，保障机会均等，避免就业歧视。

（八）工作岗位见习

5月5日—5月29日积极组织企业等各类用人单位，建立和拓展一批高校毕业生就业见习基地，组织一批毕业生上岗见习，落实见习毕业生的基本生活补助资金来源，并结合本地实际适当延长见习时间，鼓励见习单位优先录用见习毕业生。

（九）帮您努力找工作

进一步完善高校毕业生登记失业制度，落实职业培训补贴、小额担保贷款、税费减免、培训补贴、免费保存档案等相关扶持政策。对于就业困难毕业生，及时纳入就业困难人员范围，实施“一对一”的就业援助，并落实相应的社保补贴、岗位补贴等政策。

（十）场地布置和安全保卫

1、用人单位的场地位置排序、招聘简章张贴，由信息收集组负责（09年5月15日前完成）

2、现场彩球、拱门、宣传标语、横幅制作并悬挂，由综合宣传组负责（09年5月15日前完成）

3、制定招聘场地突发事件预案，确保招聘期间各类参加招聘的企业和求职人员进出招聘现场安全有序，由安全保卫组负责（09年5月15日至17日完成）

七、其他事项

为了扩大影响，邀请•益阳日报‣、•益阳广播电视报‣、益阳电视台新闻频道等新闻媒体参与。

益 阳 市 劳 动 社 会 保 障 局益阳市人事局

益阳市教育局共 青 团 益 阳市委

二00九年四月二十日

第五篇：晋江市劳动和社会保障局

晋江市劳动和社会保障局 晋 江 市 人 事 局

晋江市公安局晋江市工商行政管理局

晋劳„2011‟7号

关于开展清理整顿人力资源市场

秩序专项行动的通知

各镇（街道）劳动保障事务所、派出所、工商所、人力资源市场、人才中心：

为切实维护求职者合法权益，进一步规范我市人力资源市场秩序，规范职业中介和企业招工行为，切实保障劳动者的合法权益，根据福建省人力资源和社会保障厅、省公务员局、省人力资源开发办公室、省公安厅和省工商行政管理局《关于开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动的通知》（闽人社明电„2011‟5号）精神，市劳动和社会保障局、公安局、工商行政管理局、人事局决定自2011年3月14日至3月31日，在全市范围内联合组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动（以下简称专项行动）。现就有关事项通知如下：

一、目标任务

专项行动以严厉打击以职业中介为幌子的违法犯罪分

子、依法取缔非法职业中介组织、清理整顿违规经营的职业

中介机构为重点。通过清理整顿，有效遏制职业中介领域的违法犯罪活动，进一步规范职业中介机构的中介活动和用人

单位的招用工行为，改善人力资源市场秩序，为促进劳动者

就业营造良好的社会环境。

二、清理整顿对象及内容

对人力资源市场的职业中介机构、从事职业中介活动的组织和个人、各类招工用人单位进行清理整顿。内容包括：

（一）严厉打击职业中介领域的违法犯罪活动。对以职

业中介为名，坑骗求职者财物、拐卖妇女或者未成年人等违

法犯罪活动的组织、单位或个人要严厉打击。属于违反治安

管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，由公安机关依法立案侦查。

（二）依法取缔“黑中介”。对未经许可和登记，擅自

从事职业中介活动的组织或个人，由劳动保障部门、工商行

政管理部门依法查处和取缔。

（三）加强职业中介监管。对申请从事职业中介活动的，劳动保障、工商行政管理部门要按照各自职能范围和相关规

定，严格审查；对已取得职业中介许可证、人才中介许可证的职业中介机构，劳动保障、人事部门要加强日常监管，建

立健全职业中介机构守法诚信档案；对虽有相关许可证和营

业执照，但在职业中介活动中提供虚假就业信息、扣押劳动

者居民身份证和其他证件、非法向劳动者收取财物、以职业

中介为名牟取不正当利益、超出核准业务范围经营特别是未

经核准擅自从事培训业务或者进行其他违法活动等行为的，由劳动保障、人事部门依法查处，情节严重的，吊销相关许

可证，并通报工商行政管理部门。

（四）规范用人单位招工行为。对提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告，违反规定将“乙肝五项”作为体检项目，以担保或者其他名义向劳动者收取财物，以招用人员为名牟

取不正当利益或者进行其他违法活动的用人单位，依法责令

改正，予以行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、时间安排

本次专项行动分三个阶段进行，具体如下：

第一阶段：宣传发动和自查自纠阶段（2011年3月1

4日至3月18日）。加大专项行动的宣传力度，督促各类职业

中介机构、用人单位自查自纠，主动整改。同时，公布举报

投诉电话，利用劳动监察协理员对网格内职业中介机构情况

进行排摸，全面掌握本市域内的非法职业中介机构分布实

情，为有效开展集中专项行动打下坚实基础。

第二阶段：联合执法检查和督促整改阶段（2011年3月

19日至3月27日）。市劳动保障、公安、工商、人事等有关

部门开展联合专项检查活动，对重点地区、场所进行梳理排

查，严肃查处违法案件，从源头上解决违规违法行为，切实

维护广大求职者、劳动者的合法权益，具体时间另行安排。

第三阶段：分析总结阶段（2011年3月28日至3月

31日）。对专项行动中还没有涉及到的市域进行查漏补缺，及

时处理涉及非法从事职业中介活动的各类投诉举报案件，严

厉打击非法职业中介机构，切实维护劳动者特别是农民工的合法权益。同时，对发现的问题进行认真分析总结，形成书

面总结材料。

四、工作要求

（一）加强领导，紧密配合。为加强对这次专项行动的组织领导，成立市清理整顿人力资源市场秩序专项行动协调

小组（见附件1）。各镇（街道）也要建立专项行动协调机构，制定专项行动实施方案，健全工作机制，落实各项工作任务。

各部门要加强协调配合，及时沟通专项行动各项工作进展情

况，研究工作中遇到的问题，加强对专项行动的指导、调度、督促检查。

（二）联合执法，形成合力。为提高工作效率，加大清

理整顿力度，劳动保障、公安、工商行政管理、人事等部门

要统筹安排，强化协调组织，明确落实工作目标和工作任务，进行全面部署，实施统一行动，开展联合执法检查，确保专

项行动取得预期效果。

（三）注重宣传，积极引导。为营造有利于专项行动开

展的舆论氛围，要认真做好集中专项行动宣传工作。各镇（街

道）要充分利用节后务工人员集中返城就业和开展春风行动

等就业活动的契机，在流动人口集散地以及职业中介机构聚

集地，加大法律法规的宣传力度，对检查中发现的典型案件，要在新闻媒体给予曝光或跟踪报道。

（四）认真总结，及时上报。认真做好专项行动情况统

计和总结工作。各镇（街道）于3月20日前将专项行动实

施方案报市专项行动协调小组办公室；专项行动结束后，各

镇（街道）劳动保障事务所要会同有关部门认真进行总结，并于4月13日前将总结材料和报表报市专项行动协调小组

办公室。

联系人：李焜鹏，联系电话：***，传真：

85662348，电子邮箱：。

晋江市劳动和社会保障局晋江市公安局

晋江市工商行政管理局晋江市人事局

二○一一年三月十一日

抄送：泉州市人力资源和社会保障局，市委办、人大办、政协办、纪委办、许宏程副市长。

晋江市劳动和社会保障局办公室2011年3月11日印

附件1：

晋江市清理整顿人力资源市场秩序专项行动协调小组

成员名单

组长：邵萍萍（市劳动和社会保障局局长）副组长：陈鹭旭（市劳动和社会保障局副局长）

洪荣塔（市人事局副局长）

洪勇（市公安局副局长）

黄永豪（市工商局副局长）

成员：张贻潜（市劳动和社会保障局监察科科长）张跃铭（市劳动和社会保障局就业科科长）

黄志胜（市人事局人事人才服务中心副主任）陈黄河（市公安局治安大队副大队长）

洪文志（市工商局注册管理科科长）

林松仁（市劳动保障行政执法大队副大队长）专项行动协调小组下设办公室，挂靠在市劳动和社会保障局监察科。