管理信息系统第一章习题（小编整理）

第一篇：管理信息系统第一章习题

第一章信息系统和管理

1.1什么是信息？信息和数据有何区别？

答：信息是关于客观事实的可通信的知识。首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息是可以通信的；最后，信息形成知识。区别：

首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。

其次，数据只有经过加工，赋予了信息内容，才有意义，才成为信息；信息是认识了数据。数据经过加工并对客观世界生产影响才是信息。

1.2试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？

答：组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程，厂长做出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。“信息流”伴随以上各种流的流动而流动。它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。在一个组织的全部活动中存在着各式各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动。若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统。

1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？

答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息是人的客观的意识的反映，信息最终是为人、组织或社会服务的，人是信息的载体和信息意义的解释者。因此说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系。

1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

答：信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。通过国家或国际的通信系统，人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。

信息系统渗透到人们的生活与工作中，一方面给社会带来了许多便利，但另一方面也可能给社会造成一些不利的影响。例如，在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。总之，信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局，对人们的习惯、习俗和心理产生深远的影响。

第二篇：《第二章 管理信息系统概论》习题参考答案

第二章参考答案

2.1 单项选择题参考答案

1a、2d、3a、4d、5b、6a、7a、8b、9c、10b、11b、12a

2.2 填充题参考答案

1、内部业务信息

2、管理信息

3、社会

4、战略决策层

5、数据处理系统(EDP)

6、决策

7、信息

8、生产计划与控制 , 物料需求计划

2.3 问答题参考答案

1、管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外 , 还具备预测、计划、控制和 辅助决策等特有功能。具体是 :

①数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传 输、数据存储、数据加工和输出 ； ②预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法 , 根据过去的数据预测未来的情况 ；

③计划功能。根据企业提供的约束条件 , 合理地安排各职能部门的计划 , 按照不同的管理层 , 提供相应的计划报告 ；

④ 控制功能。根据各职能部门提供的数据 , 对计划的执行情况进行监测、检查、比 较执行与计划的差异 , 对差异情况分析其原因 , 辅助管理人员及时以各种方法加 以控制 ； ⑤辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据 , 及时推导也 有关问题的最优解或满意解 , 辅助各级管理人员进行决策 , 以期合理地利用人财 物和信息资源 , 取得较大的经济效益。

2、管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能 , 具体作用表 现在 : 用统一标准处理和提供信息 , 排除使用前后矛盾的、不完整的数据 ； 完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据 ； 利用数据关系式分析数据 , 客观预测未来 ；向各级管理机构提供不同详细程度的报告 , 缩短分析和解释的时间 ；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息 , 以便决策者选择最佳的实施方案 , 以提高企业的经济效益。

3、就其功能来说 , 管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济 学的混合物 , 它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等 , 是多学科交 叉的边缘技术 , 因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看 ,MIS 和组织结 构之间是相互影响的 , 引进 MIS 将导致新组织结构的产生 , 而现存的组织结构 又对 MIS 的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响 , 其影响因素包括组织环 境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既 是技术系统 , 同时也是社会系统。

第三篇：管理信息系统

《管理信息系统》读后感

这学期读了由张建华主编，中国电力出版社出版的《管理信息系统》，读完之后感觉受益匪浅。

本书内容总共分为五个篇：基础理论篇，系统开发篇，系统管理篇，系统应用篇，系统选型篇。管理信息系统（Management Information System，MIS），顾名思义，他肯定会包含三个基本组分：管理、信息、系统，即管理理念与方法、信息科学技术、系统科学思想与策略。然而，通读全书，我明白了，关系信息系统不是3个基本组分的简单堆砌，而是各组分的有机整体；管理信息系统是以系统科学思想与策略为方法指导，将成熟的信息科学技术与先进的管理方法与理念相集成，从而建立起来的能够有效的实现将先进管理模式与方法由“理念”层面成功导入“实践应用”层面系统化支撑平台。

“管理信息系统”是一个内涵丰富、外延广阔的概念，是一个具有“社会-技术”双重属性的复杂信息系统，是个涵盖多学科只是交叉性学科。MIS是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。

一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

基于Web的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着

Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。换句话说，“数字化生存”归根到底就是“网络化生存”，网络将成为人们之间交流和通讯的最直接，也是最便捷的工具。

基于Web的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着网络技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Web的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。

在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的。

第四篇：管理信息系统

认识管理信息系统 什么是管理信息系统？

管理信息系统（Management Information System，简称MIS），1985年美国明尼苏达大学大学的著名教授 戈登.戴维斯（管理信息系统的创始人）提出管理信息系统是“一个利用计算机软件、硬件以手工作业为基础，利用分析、计划、控制、组织、协调、指挥和决策模型，以及数据库的人-机的系统。它具有提供信息，支持企业或组织运行，管理和决策的功能。”①从上述概念，我们可知管理信息系统要以人为主导，是一个企业或者组织管理、决策的具有强大功能辅助工具。这个概念虽然在1985年提出，在今天科技飞速发达的今天依旧不过时，这个概念抽象出管理信息系统的本质，如今变化的只是计算机软件和硬件，基本理念是没有变化的。

为何要应用管理信息系统？

随着经济的发展，增加了各种形式的经济部门，同时各经济部门的深度和广度也在不断增加；并且随着经济全球化，全球企业呈现大型化、多部门发展。这直接带来的是企业的管理十分复杂、信息收集难度极大，上层决策相当困难，因此利用其他工具辅助成了一种必然，其他社会组织的需求也带动了管理信息系统的讯息发展。当然更深层次的原因是几乎所有组织都为管理信息系统的优势和魅力所折服。其优势如下：

一：通过全球互联形式，建立庞大、便查、及时的信息库，可以做到随时了解企业或组织的各项动态，成为公司总部或者高层的耳眼。②

二：可以通过扩展决策信息，决定决策步骤和方式增加决策的科学性和正确性。③

三：完善的员工管理。企业可利用管理信息系统进行招聘管理，培训管理，薪酬、福利管理，工作时间和绩效的管理来对每个员工进行个性化、跟踪式管理，既可以充分挖掘每个员工的优点和潜能，又可以减少对每个员工的管理成本。四：减少运行成本，增加竞争优势。在销售过程中可以利用管理信息系统建立库存分析表格（DBMS），对年销售量/额、平均库存成本、年毛利润、边际毛利润以及每件产品的利益百分比来分析以达到减少运行成本的目的。④ 管理信息系统的用用范围举例。

管理信息系统的用用范围相当广，主要有：电子商务、物流管理、商业贸易、工程造价管理、物业管理、房地产投资决策等等。

以上是对管理信息系统简单的介绍，多是个人的想法和查阅资料，如有不同见解欢迎大家指正。

参考书目：

①王恒山主编 《管理信息系统》机械工业出版社 P1

②段爱玲主编《管理信息系统》 第二版 机械工业出版社 P3-P4

③ 【美】戴维.M.克伦克 著，李北平等译 《管理信息系统》机械工业出版社 P32-P33

④ 【美】丽萨.米勒 著 姜锦虎等 译 《管理信息系统案例-应用软件辅助决策》P4 西安大学出版社

第五篇：管理信息系统

1信息是关于客观事实的可通信的知识。

信息的特征：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性 信息量的公式：H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi)P(Xi)概率；

2系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。系统具有整体性、目的性、相关性、环境适应性。

3信息系统在一个组织的全部活动中存在各式各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动。若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统。

4管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。5 MRP-II是一种在对一个企业所有资源进行有放的计划安排的基础上，以达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的先进的管理思想和方法。

ERP突破了MRP-II的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看作是受控对象集成进来，并且把时间作为一项关键的资源来考虑。

6数据处理是指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。数据结构是指数据的存储结构及在此结构上的运算或操作。数据结构严格地又分为数据的逻辑结构和物理结构。

7计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

网络的拓扑结构是网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。一般有总线型、星型、环形、混合型

8制定战略规划的具体步骤确定规划的性质--搜集相关信息--进行战略分析--定义约束条件--明确战略目标--提出未来的略图--选择开发方案--提出实施进度--通过战略规划BSP是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。BSP作用：确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

BSP工作步骤准备工作--调研--定义业务过程--业务工程重组--定义数据类--定义信息系统总体结构--确定总体结构中的优先顺序--完成BSP研究报告企业流程重组对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。如成本、质量、服务和速度等。开发管理信息系统有两种策略“自下而上”优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统，但这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。在实践中，先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。

开发管理信息系统的方法结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、CASE方法。

12原型法的基本思路在管理信息系统开发的开始阶段，凭借系统开发售货员对用户需求的理解与用户共同确定系统的基本要求和主要功能，在强有力人、软件环境

支持下，给出一个满足用户需求的初始系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成MIS系统

13管理信息系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。

14可行性分析的任务明确开发应用项目的必要性和可行性

可行性分析的内容管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性 15调查方法可以采用召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践

16数据流程图是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具。具有抽象性和概括性

信息系统流程图与数据流程图区别：信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。应当指出，从数据流程图变换成信息系统流程图并不是单纯的符号改换，信息系统流程图中仅表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分。因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界、人一机接口和数据处理方式。从数据流程图到信息系统流程图还应考虑哪些处理功能可以合并，或进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能。

17功能结构图按功能从属关系画成的图表，图中每一个框称为一个功能模块。18数据字典主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义

19系统设计的主要工作

1、总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计2代码设计和设计规范的制定

3、系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等4数据库存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等5计算机处理过程设计包括输出设计、输入设计、处理流程图设计及编写程序设计说明书 原则：系统性，灵活性，可靠性，经济性

20按文件的用途分类：主文件、处理文件、工作文件、周转文件、其他文件

21输出设计的内容：

1、有关输出信息使用方面的内容，包括信息的使用者、使用目的、报告量、使用周期、有效期、保管方法和复写份数等

2、输出信息的内容，包括输出项目、位数、数据形式(文字、数字)3输出格式，如表格、图形或文件4输出设备，如打印机、显示器、磁带、光盘等5输出介质，如输出到磁盘还是磁带上，输出用纸是专用纸还是普通白纸等

22输入设计的原则：控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、输入国产尽量简化。提高效率和减少错误是两个最根本的原则

23总调：包括两部分，主控程序和调度程序调试（即用直接送出预先安排计算结果的联系程序替代原功能模块）；程序的总调（即将主控制和调度程序与各功能模块连接起来进行总体调试）

39.系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等。

40.计算机系统的实施：从计算机产品中选择最适合应用需要的品牌，购置计算机系统的基本原则是能够满足MIS的设计要求。包括：①计算机系统是否具有合理的性能价格比②系统是否具有良好的可扩充性③能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。

41.程序设计的目标：①可维护性②可靠性③可理解性④效率（最后才是效率）42.分调：即将一个功能内所有程序按次序串联起来进行调试。

43.系统切换：①直接切换法（老系统停止运行）②并行切换法（老系统不停止运行，利用老系统对新系统进行校验）③试点过渡法（逐步代替整个老系统）