某县县纪检监察局信访个人先进事迹材料[范文大全]

第一篇：某县县纪检监察局信访个人先进事迹材料

忠实履行职责默默无私奉献

记新疆**县纪检监察局***同志

信访个人先进事迹材料

在上访群众的心目中，他是一个值得信赖的公务员、为人民办实事的知心人；在上级的心目中，他是一个恪尽职守、甘于奉献的人。他用一腔热心，一份爱心，一颗公心，一颗忠心，一片真心，忠实履行自己的职责，架起党和政府与群众的“连

心桥”，十三年如一日，在平凡的纪检监察工作岗位上却做出了不平凡的业绩。他，就是新疆**县纪委常委、监察局副局长艾尼瓦尔·居马同志。

一腔热心，忠于职守默默奉献

自1995年10月调县纪委从事纪检监察信访工作以来，***同志深知，打铁须先自身硬。他不仅勤于学习，具有较强的学识素养，而且努力钻研业务知识，熟练掌握了相关业务法规。同时，针对日益复杂的纪检监察信访工作，***同志踏实苦干，勇于创新，不断完善了《**县纪检监察信访举报初核调查办法》、《署名信访举报双向承诺》、《关于查处信访案件的实施意见》、《疑难问题公开听证》等规章制度，明确了奖优罚劣，并积极向委局班子建议“纪检监察大信访”工作思路，通过建立领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处等工作机制，为信访工作探索出新的路子，也进一步激发了各基层纪委和各级纪检监察信访干部开拓创新信访举报工作的积极性和主动性，为**县反腐倡廉工作提供了稳定的案源保障。

信访工作每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，听到的都是怨声。面对上访群众，***同志总是耐心细致地解释，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，果断的处理信访问题，汇总后提出建议，及时向主管领导汇报，确保了上下信息灵、情况明，使纪检监察信访工作由滞后型向超前型转变。十三年来，他任劳任怨，始终站在接待群众来信来访的第一线，每年接待业务内和业务外来访群众达200多人（次）。根据工作经验，针对信访工作稍不注意工作方法就容易激化矛盾的实况，***同志及时在全县信访干部中提出了“以情感人，以德育人，以法管人，以信服人”服务群众的思想政治工作方法，变“要我做”为“我要做”的工作形象，要求每个信访工作人员从一句话、一个眼神做起，文明接访，树立“纪检监察为人民，信访干部爱人民”的良好形象，使纪检监察信访干部成为了广大干部群众可亲、可信、可敬的人。通过科学的工作方法，***同志带领工作人员有效受理办结了各类群众来信来访，办结率达100%。

一份爱心，帮助群众热诚服务

***同志经常说：“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现，作为党风廉政这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。”

在办理来信来访工作中，***同志带着对人民群众的深厚感情，积极地进行解决，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。2003年12月18日，**县哈尔巴克乡卫生院退休职工早热木.阿吾提哭着来到县纪委信访接待室，说她已向县房改办通过贷款上交购买福利房款40000元,但现在两个女儿同时考上大学，因家庭经济困难,为了让两个女儿上学,早热木.阿吾提放弃了购买福利房。早热木.阿吾提准备将购买的福利房款退回时，该乡党委副书记吐尔逊.司马义得知她退房,要求把房退给他的亲戚,贷款及利息由他来还，一切手续由他来办理。早热木.阿吾提也同意了。但早热木.阿吾提上交购买福利房款40000元一直没有拿到，事后又交了9个月的银行贷款。***立即向纪委领导汇报后展开调查，得知情况与举报人早热木.阿吾提所说一致后，及时与吐尔逊.司马义谈话，并让吐尔逊.司马义三天内退还40000元和9个月的贷款利息，早热木.阿吾提拿到40000元及2800元利息后，哭着拉住***的手说“感谢你们，没有你们我该去要饭了，......”。***说：“帮助群众解决实际困难是我们应该做的，你要感谢就感谢党和政府吧”。

一颗公心，坚持原则秉公办案

工作中，***坚持严格执纪、依法办案。2005年6月，县纪委信访室受理了群巴克镇供销社退休职工阿皮孜·司拉木反映持林权证的228棵成材杨树村里不让采伐，要求迪那村将此片林木归其所有的问题。由于反映的问题牵涉年代已久远，而且牵涉面广，政策性强，为慎重起见，***亲自带领镇纪委同志一起走访调查，村委会反映此片林木系1977年种植，当时村委会与村民约定树苗村集体提供，村民种植，所有权3%归个人，97%归集体。***清楚只有明确所有权关系，才是解决这起信访案的关键所在，为此调查组召集迪那村知情老党员、老干部及镇党委、人大、政府等相关人员及信访人阿皮孜·司拉

木在该村召开了信访听证会，听证会上，熟悉情况的老党员、村民提供的情况与村委会反映的情况是一致的，会上，村委会提出按最早的约定将228棵林木中3%的16棵树给阿皮孜·斯拉木，阿皮孜·斯拉木也表示了同意，接受调查结果。通过这起信访件的成功调解，即避免了集体资产的流失，又维护了群众利益。针对上访人反映情况特别重大，线索不十分清楚的情况，创造条件让群众提供新的线索，以确保问题调查得以进行。2007年6月，县纪委受理了一起反映阿克萨来乡中学在勤工俭学当中收入不入帐问题的匿名举报信，由于这份信件反映的问题比较严重，且无法找到举报人核实情况，调查困难较大。***和其他调查人员在走访该单位调查无果的情况下，将本人的通讯地址、联系电话进行公告，鼓励群众提供有价值线索，通过调查人员的不懈努力和反复宣传，打消了知情群众的顾虑，积极提供有价值线索，通过近3个月的努力，核查了10年的帐目，核实出该单位私设小金库15980元、违反财经纪律10825.33元等问题。***同志针对反映时间较长、分歧较大，处理难度大的问题，召集相关部门和人员进行现场听证，当场协调解决。2005年3月为解决阳霞镇艾山·艾买尔土地纠纷的问题时，该同志将乡人大、乡纪委及村委会干部、申诉人、相关证人召集在一起，进行了听证，通过现场质询，公开辩论,即教育了广大干部群众，使他们更加知法懂法，又使问题得到了圆满解决，通过运用听证办法解决疑难问题，使信访办事工作更透明，群众更信服，提高了纪检信访工作在群众中的威信。同时将调查结论公开反馈，得到上访人员认可。对署名举报的缠访问题，***都能作到认真对待及时处理。2006年初该同志在处理缠访群众依明·艾则孜反映的土地及草原权属问题时，深入乡村和相关单位实地进行察访，用了20多天的时间在搞清了事实后，由县纪委牵头专门组织召开了国土资源局、草原站、轮南镇等部门、单位领导参加的协调会，当场解决了这起纠纷，使十多年来久拖未决的缠访问题得到了解决，消除了矛盾和隐患。

一颗忠心，两袖清风党性如钢

面对时时刻刻的考验，***同志始终保持着纪检监察干部的本色不变，时刻牢记自己是一名纪检监察干部，时刻保持一名共产党员的浩然正气，身体力行，立下数条规矩，自觉抵制不正之风和违纪行为。从1995年至今，***同志亲手办理246件信访案件。在调查初核期间，不乏涉案人员的“人情往来”，而***同志坚持原则，敢于办案，那些说情风、说情人知难而退。1999年，***同志带着工作人员驱车来到距离县城140多公里的**县草湖牧场查帐，涉案人员就开始以各种名义赠送物品，当即就被***同志严词拒绝。为了查清牧场实有牲畜头只，该同志带领办案人员深入距离县城400余公里远的林场放牧点逐一进行认真核查，由于牧民居住很分散又是在山里，每户之间多则20公里，少则7-8公里，该同志就是靠着2条腿硬是走访完了所有牧民。饿了啃口干馕，累了睡过羊圈，将集体牲畜清点核实清楚。调查发现该场有严重的违纪问题,经请示县纪委领导后经县委同意立案调查,经过三个多月与牧民逐一调查核实,最终查清该场场长违纪问题,并收缴场长违纪款58000余元,给予该场场长留党察看两年的处分。

一片赤心，几分耕耘几分收获

十几年来，***同志认真及时排查举报线索，初核信访件290余件(次)，立案109件(次)，化解矛盾840余起，为国家和集体挽回经济损失100余万元。同时，他还认真核查举报失实信访件215件，为敢于坚持原则、敢于率先改革的党员干部澄清了事实，使全县纪检信访工作取得了无重大集体上访事件发生、无长期纠缠信访老户案件、无违法失职致矛盾激化事件、上访人员逐年减少的良好局面。他以工作严谨、秉公执纪、敢于碰硬赢得了党委政府和上级部门对县纪检监察信访工作的肯定和好评，多次被评为优秀党务工作者、党风廉政建设先进个人。***同志用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道关口，树立了纪检监察工作的一面镜子，为促进和谐社会发展作出了应有的贡献。

十三年的纪检监察工作经历，对人生是一种励炼。在这个没有硝烟的战场上，艾尼瓦尔·居马同志经历了一个个难忘的日日夜夜，度过了人生最为刻骨铭心的岁月。每一个信访案件的查处，都有他辛勤的汗水。艾尼瓦尔·居马同志在纪检监察战线上奋战了十三年，身边的同志换了一茬又一茬，而艾尼瓦尔·居马同志仍然默默地坚守着，默默地奉献着，用他的话说：做党的忠诚卫士，无怨无悔。

第二篇：监察局纪检监察员先进事迹

**，男，汉族，35岁，法学硕士，中共党员，1996年9月参加工作，现任**市纪委、监察局纪检监察一室副科级纪检监察员，自2003年初通过公考调入**市纪委、监察局以来，始终奋战在查办案件工作第一线，他坚持原则、讲求策略、注重协调、不畏艰辛，先后参与、主持查办了50余起党员干部违纪违法案件，使腐败分子受到党纪政纪的严厉惩处，弘扬了正气，震慑了腐败，展现了纪检监察干部不畏权势、迎难而上、甘于奉献、刚正不阿的良好形象。由于他工作成绩突出，业务熟练，个人素质过硬，先后于2006年和2007年连续两年被授予**市纪检监察系统“办案能手”称号，并因在查办**区检察院原检察长胡志忠严重违纪违法案件和**市热力总公司总经理刘先超严重违纪违法案件中表现突出受到**市人事局嘉奖一次、记三等功一次。

刻苦学习，争做业务带头人。为增加知识积累，**同志进入纪检监察系统后不久，便凭着坚强的毅力克服工学矛盾参加了**大学法律专业的在职教育，在攻读法律专业二十余个科目后，于2005年获取法学硕士学位。为尽快进入角色，他始终坚持对经手查办的每起案件的特点、经验、教训进行总结，详实仔细地写出查案日记，不断疏理、积累成功经验，用以指导实际工作，提高办案水平。此外，他还利用工作之余熟练掌握了办公自动化以及过硬的财会本领，并初步掌握了刑事案件技术分析的相关技能，使其在大要案的查办中发挥着不可替代的作用。

克难攻坚，勇于查办大要案件。**同志对事业充满激情，面对腐败案件勇于严肃查办，将压力化为工作动力。2005年，他参与查办了胡志忠案件，胡志忠伙同该院会计陈某贪污公款问题是该案的重点和难点。面对这些反侦查能力强的腐败分子，他在对该院账目仔细鉴别分析后，制定出严密的突审方案，采用灵活机动的办案策略，最终击垮了陈某的思想防线，查实了陈某贪污公款170余万元的事实，并乘胜追击一举突破了胡志忠贪污、受贿等重大违纪违法问题。胡志忠等人最终被开除党籍，移交司法机关处理。这一要案的查处为国家挽回经济损失千余万元，并在全市引起很大震动，有力地震慑了腐败分子，教育了广大党员干部，取得了**市反腐倡廉工作重大阶段性胜利。2006年，**同志参与查办了**市热力总公司总经理、白鸽集团董事长、**电缆集团有限公司董事长刘先超严重违纪违法案件，刘先超本人违纪违法所得1300余万元。该案查办过程一波三折，困难重重，寻找已藏匿的涉案人员是办案的难点，**同志不畏艰险主动请缨，先后奔波于三省六地，甚至突发疾病到医院输液打针都放在夜里两点之后，为的是与时间赛跑，边休息边输液，面对医生的质疑，他回答说：夜间急诊输液收费贵点儿没啥，只要不因为我误了白天大家的事，值！正是在他忘我工作精神的感召下，调查组成员团结奋战，使多名涉案人员如期归案，为整个案件的突破争取了时间，最终成功查办了这起**市迄今为止涉案金额最大的国有企业领导人腐败案件，为国家挽回直接经济损失2000余万元。正是强烈的责任感支撑着他像上紧了发条的机器，超负荷地运转在办案第一线，查办一起大要案件少则数月，多则几年，他将全部精力投入到案件的调查工作，为了办好每一起案件，他加班加点，忘我地工作，牺牲了节假日和双休日，牺牲了亲情、友情和爱情。

与时俱进，善于创新办案新方法。五年来，**同志坚持以科学发展的思维指导办案工作，着力提高办案的效率和手段，为此，他善于动脑筋、想办法、锐意创新。他于2004年率先提出并使用电子笔录、文书，充分利用声像、影象等资料在突破案件中发挥作用，为提高查办案件工作效率和成案率提供了新的思路，并在此后的工作中得到上级领导的认可和各级部门的推广。针对目前违纪行为隐蔽性强，作案手段科技化程度高，查案难度不断加大的特点，**同志善于钻研办案方法和策略，不断增强突破大要案件的能力。2007年，他主办了**经济技术开发区明湖办事处党工委书记王明义违纪违法案件，在准确分析该案特征的基础上，他提出重在人性化办案，在“情”字上下功夫，对被调查人真情相助，对涉案人员真情感化，最终，不仅案件得以突破，而且收到了良好的社会效果，该案最终被评为“2007**市纪检监察系统优质案件”。2008年，他主办了荥阳市人大常委会主任武今明受贿案件，针对行贿人员多、工作量大的特点，他坚持宽严相济，区别对待，充分利用涉案人员“趋利避害”的心理，综合运用政策、法律和典型案例的教育启发作用，晓之以理、明之以法、导之以利，快速完成了十余笔受贿线索的证据固定，正因为策略正确、方法得当，不到两个月的时间就办结了此案，最终查明武今明在任期间利用职务之便收受贿赂230余万元的事实，目前，武今明已被开除党籍，并移交司法机关处理。

善于总结，注重发挥查办案件的治本作用。2004年，**同志参与查办**市民政局副局长王香萍案件后，针对王香萍等人的违纪违法事实撰写了《关注民政系统存在的腐败问题——**市民政局副局长**案件剖析报告》，深刻剖析了王香萍等人走上违纪违法道路的根源，指出了民政系统制度管理上的疏漏，提供了堵塞漏洞的建议，创新了**市纪委通过查办案件发挥治本作用新途径，收到了良好的社会效果。此后，**市纪委根据这一成功经验逐步形成了“一案三报告”制度，即《调查报告》、《查办案件工作总结报告》和《违纪问题剖析报告》。由他主笔撰写的《贪婪尽头是深渊——**市**区人民检察院原检察长**等人严重违纪违法案件剖析报告》、《从五十万到一千万的突破——**市热力总公司总经理**案件经验材料》报送省纪委，最终入选全省十大精品案件，其中**案件剖析材料荣获中央纪委案件综合材料二等奖。与此同时，他还利用自己从事过新闻工作掌握的技能，留心积累了大量办案一线的图像、声像资料，并精心制作了图文并茂的《刘先超案件文书汇编》、《“两规”案件管理制度汇编》，这些都成为今后办案工作的指导性教材。

坚持原则，始终做到廉洁自律。工作中他爱岗敬业，恪尽职守、勤勤恳恳、兢兢业业，始终坚持自己的原则，对委局交办的各项任务都能够认真及时完成，从不计较个人得失。查办每一起大要案件，**同志都无不抱着对党负责，为民除害的责任感和使命感，敢斗争、敢碰硬，以“咬定青山不放松”的精神投(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）入工作，直至把腐败问题查个水落石出。王明义案件中，面对涉黑赌场老板张某，他无所畏惧，毅然指挥办案人员坚决打掉了这一社会毒瘤；武今明案件中，一行贿个体工程承包商藐视案件调查，拒不配合且出逃，他协调检察、公安等部门实施抓捕，最终使涉案人员如期归案并受到应有的惩处。五年来，**同志真正做到了心地无私，一身正气，廉洁奉公，凡是经他查办的案件，都能做到件件事实清楚、证据确凿、定性准确，无一例推倒重查的夹生案和冤假错案，维护了党纪国法的尊严，为我市的党风廉政建设和反腐败斗争做出了积极贡献。与此同时，在对待单位同事及民族团结上，他始终做到以诚相待、和睦相处、互敬互学，用自己的一言一行默默地影响着周围的每一位同志。

多年来，**同志始终坚守在党风廉政建设和反腐败斗争工作最前沿，始终把查办案件工作放在首位，在查办案件工作中，坚持原则，不循私情，坚持实事求是，严守纪律，固守廉洁从政思想道德防线，展示了纪检监察干部可亲、可信、可敬的形象，努力实践着一名国家公务员的庄严承诺——为人民服务。

第三篇：信访个人先进事迹

一、勤奋敬业，埋头苦干，为了党的事业和人民群众的利益默默奉献

二、熟悉政策，坚持原则，参与接待处理重大疑难信访问题

信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。秦家胜同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。秦家胜同志的办公桌抽屉内，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》、《泗阳县房屋拆迁实施细则》等书籍。国务院颁布《劳动保障监察条例》和《信访条例》后，秦家胜在第一时间从网上下载并打印出来，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面内容，秦家胜做有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。1999年初，仓集镇李楼村群众因村委会选举问题欲乘手扶拖拉机集体上访，秦家胜同志奉命连夜去做工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向市政府讨说法。秦家胜和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，对违纪人员进行了处理，重新选举村委会，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

1999年冬，仓集镇王元村一百多名群众分乘7辆手扶拖拉机去市政府集访，反映村财务不清、集体资产流失等问题。秦家胜又临危受命，和其他同志一起上路做劝返化解工作，面对情绪愤怒的上访群众，秦家胜和其他同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒的危险，苦心婆心地做劝返工作，终于将上访人劝回，随后，秦家胜和县调查组其他同志一起吃、住在村委会办公房里，晚上不顾蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各个角落，为了弄清楚村河工一笔账务，骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况，差点出交通事故。对群众反映的三十多个具体问题一一进行调查，经过深入细致地调查，终于查清了问题，违纪的村干部受到了党纪政纪处理，流失的集体资产被追回。

2003年7月9日夜，倾盆大雨一直下着不停，深夜12：00，正在梦香中的秦家胜接到领导电话，立即起程，到安徽省明光市执行一项重要任务。秦家胜闻讯立即动身，冒着大雨上路，在黎明前赶到明光火车站，将正准备取道明光去京上访的来安乡丁家沟村部分村民劝回。接着，又到蚌埠，将另一部分丁家沟村民劝回泗阳。

2001年8月，中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访，为彻底查清问题，秦家胜一次进驻该村。本来镇领导安排住在镇招待所有空调，有食堂，有茶水。因镇里离该村较远，为了方便调查了解情况，节约开支，他们住进了离该村较近的镇敬老院内，住房旁边就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做饭。

近来，随着城市建设步伐的加快，反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多，在接待这类问题的群众上访中，秦家胜同志首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则，领会其精神，然后按照县政府文件精神做出解答，对一些要求提高拆迁补偿标准的，主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的，从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。

三、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难

秦家胜同志在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为信访局这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。

在接待来访中，秦家胜同志总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，秦家胜同志总是热情地联系相关部门和单位加以解决。2004年4月，众兴镇一位叫谢松梅的老人哭着来县信访接待室，说她儿子在某学校食堂打工，被查出患癌症，学校将其辞退后，没有一分钱补助，由于治病已花去很多钱，家中十分困难，无钱医治。她哭诉着请求政府伸出援助之手，给一点钱治病，救救她的儿子。秦家胜扶起老人，当即联系教育局、民政局、众兴镇等单位处理问题，在有关部门的共同努力下，筹集齐了医药费，挽救了她儿子的生命，帮助她家渡过了难关。二十天后的一天下午，谢松梅老人再次来到了信访接待室，找到秦家胜，扑通一声跪倒在地，说“秦科长，我们全家感谢你，要不是你帮助解决医药费，我儿子早就没命了，你真是大恩人啊！我家穷，没有什么东西送给你，就给你瞌个头吧！”秦家胜赶忙将谢松梅老人扶起，说：“帮助群众解决实际困难是我们应该做的，你要感谢就感谢党和政府吧，瞌头我可受不起”。

2004年夏季的一天，城厢镇二桥村76岁的周炳高老人摇着轮椅车来到县信访接待室，反映其表侄高学明住在众兴镇周庄村，由于孤身一人，无房居住。粪堆边，草堆旁，大树底，随处都是他的栖身之地，如果气候变化，随时可能发生疾病和意外事故，出现生命危险。来访要求帮助解决高学明的住房问题。秦家胜接待后，当即联系众兴镇政府予以关心解决，镇政府后来为高学明盖了房子，并将其列为扶贫对象，纳入农村低保范围。

在接待群众来访中，秦家胜一心想着服务群众，曾帮助上访老户付其林要回因乱放自行车被扣留的车辆；曾协调解决县糖果厂王述林的民事纠纷，使多次去市、去省上访的王述林息诉罢访；曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题；也曾帮助草改瓦困难户协调解决住房问题；也曾多次当来访人因生活困难没有钱吃饭、没有返程路费时，自己掏钱给群众解决他们的路费和餐费。

四、工作主动，开拓创新，积极为领导出谋划策

现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为了超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层，除了日常接待来访外，秦家胜同志在工作中注意做好四个方面工作：

1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查，上报领导决策，包案处理到人，把矛盾处理在萌芽状态；一是定期排查；二是在重大节日和重大决策出台前排查；三是在政策实施过程中排查。

2、及时提出对信访事项的处理建议。如在城市改造、房屋拆迁过程中，有的工作人员乱表态，造成拆迁补偿标准不一，秦家胜发现这个问题后，及时向领导建议，规范拆迁工作人员的言行，有关部门制订了拆迁工作人员行为准则。2003年7月，李口镇芦塘村群众因反映高速公路征地补偿款，被村里抵扣陈欠款问题去省集访，秦家胜同志去省将上访人带回后，立即向有关领导建议制止用征地补偿款抵扣陈欠款的做法，使群众拿到了征地补偿款。

3、改向群众告知为向有关单位转办、交办。对群众来访反映的问题，在问清并记录后，采取电话联系，开转办单、交办单等形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办，这样，即方便了群众，节省了群众的时间、精力和路费，又提高了办事效率。

4、建立信访情况通报制度。为了使各级领导能够高度重视信访工作，促进信访问题的解决，秦家胜建议领导建立信访情况通报制度，按月、按季对全县上访情况进行定期通报，遇到重大情况，一事一通报。此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题的力度。

秦家胜同志还坚持撰写《每日信访》、《每周信访动态》、《信访月报》、《信访情况季度分析》、《信访摘报》、《重要信息专报》等，用多种形式将了解掌握的信访情况上报县委、县政府领导和局领导，为领导科学决策提供依据。

此外，秦家胜还协助领导做好县社会调解服务中心日常管理工作，工作深受领导和同志们好评。信访个人先进事迹责任编辑：飞雪 阅读：人次

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第四篇：信访系统个人先进事迹

一、勤奋敬业，埋头苦干，为了党的事业和人民群众的利益默默奉献

同志自从1998年11月调到泗阳县信访局从事信访工作以来，数年如一日，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，为党分忧负重，为民解忧消愁。秦家胜同志多年来一直从事人民来访接待工作，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，每天听到是叹声，骂声，怨声，在这样的工作环境面前，本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料同志没有嫌工作环境差，没有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作着。在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下，仍坚守岗位，无怨无悔，从未向组织上提出过要求调动工作。每年接待来访群众一万多人次，接待集体上访二百多批次。先后被县委、县政府授予信访工作先进个人，优秀共产党员。XX年被市委、市政府表彰为信访工作先进工作者。

二、熟悉政策，坚持原则，参与接待处理重大疑难信访问题

信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。秦家胜同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。秦家胜同志的办公桌抽屉内，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》、《泗阳县房屋拆迁实施细则》等书籍。国务院颁布《劳动保障监察条例》和《信访条例》后，秦家胜在第一时间从网上下载并打印出来，每当报纸上刊登农民负担政策，工伤保险知识等方面内容，秦家胜做有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。1999年初，仓集镇李楼村群众因村委会选举问题欲乘手扶拖拉机集体上访，秦家胜同志奉命连夜去做工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向市政府讨说法。秦家胜和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，对违纪人员进行了处理，重新选举村委会，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

1999年冬，仓集镇王元村一百多名群众分乘7辆手扶拖拉机去市政府集访，反映村财务不清、集体资产流失等问题。秦家胜又临危受命，和其他同志一起上路做劝返化解工作，面对情绪愤怒的上访群众，秦家胜和其他同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒的危险，苦心婆心地做劝返工作，终于将上访人劝回，随后，秦家胜和县调查组其他同志一起吃、住在村委会办公房里，晚上不顾蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各个角落，为了弄清楚村河工一笔账务，骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况，差点出交通事故。对群众反映的三十多个具体问题一一进行调查，经过深入细致地调查，终于查清了问题，违纪的村干部受到了党纪政纪处理，流失的集体资产被追回。

～年7月9日夜，倾盆大雨一直下着不停，深夜12：00，正在梦香中的秦家胜接到领导电话，立即起程，到安徽省明光市执行一项重要任务。秦家胜闻讯立即动身，冒着大雨上路，在黎明前赶到明光火车站，将正准备取道明光去京上访的来安乡丁家沟村部分村民劝回。接着，又到蚌埠，将另一部分丁家沟村民劝回泗阳。

XX年8月，中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访，为彻底查清问题，秦家胜一次进驻该村。本来镇领导安排住在镇招待所有空调，有食堂，有茶水。因镇里离该村较远，为了方便调查了解情况，节约开支，他们住进了离该村较近的镇敬老院内，住房旁边就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做饭。

近来，随着城市建设步伐的加快，反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多，在接待这类问题的群众上访中，秦家胜同志首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则，领会其精神，然后按照县政府文件精神做出解答，对一些要求提高拆迁补偿标准的，主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的，从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。

三、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难

秦家胜同志在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为信访局这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“xxxx”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。

在接待来访中，秦家胜同志总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，秦家胜同志总是热情地联系相关部门和单位加以解决。～年4月，众兴镇一位叫谢松梅的老人哭着来县信访接待室，说她儿子在某学校食堂打工，被查出患癌症，学校将其辞退后，没有一分钱补助，由于治病已花去很多钱，家中十分困难，无钱医治。她哭诉着请求政府伸出援助之手，给一点钱治病，救救她的儿子。秦家胜扶起老人，当即联系教育局、民政局、众兴镇等单位处理问题，在有关部门的共同努力下，筹集齐了医药费，挽救了她儿子的生命，帮助她家渡过了难关。二十天后的一天下午，谢松梅老人再次来到了信访接待室，找到秦家胜，扑通一声跪倒在地，说“秦科长，我们全家感谢你，要不是你帮助解决医药费，我儿子早就没命了，你真是大恩人啊！我家穷，没有什么东西送给你，就给你瞌个头吧！”秦家胜赶忙将谢松梅老人扶起，说：“帮助群众解决实际困难是我们应该做的，你要感谢就感谢党和政府吧，瞌头我可受不起”。

～年夏季的一天，城厢镇二桥村76岁的周炳高老人摇着轮椅车来到县信访接待室，反映其表侄高学明住在

众兴镇周庄村，由于孤身一人，无房居住。粪堆边，草堆旁，大树底，随处都是他的栖身之地，如果气候变化，随时可能发生疾病和意外事故，出现生命危险。来访要求帮助解决高学明的住房问题。秦家胜接待后，当即联系众兴镇政府予以关心解决，镇政府后来为高学明盖了房子，并将其列为扶贫对象，纳入农村低保范围。

在接待群众来访中，秦家胜一心想着服务群众，曾帮助上访老户付其林要回因乱放自行车被扣留的车辆；曾协调解决县糖果厂王述林的民事纠纷，使多次去市、去省上访的王述林息诉罢访；曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题；也曾帮助草改瓦困难户协调解决住房问题；也曾多次当来访人因生活困难没有钱吃饭、没有返程路费时，自己掏钱给群众解决他们的路费和餐费。

四、工作主动，开拓创新，积极为领导出谋划策

现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为了超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层，除了日常接待来访外，秦家胜同志在工作中注意做好四个方面工作：

1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查，上报领导决策，包案处理到人，把矛盾处理在萌芽状态；一是定期排查；二是在重大节日和重大决策出台前排查；三是在政策实施过程中排查。

2、及时提出对信访事项的处理建议。如在城市改造、房屋拆迁过程中，有的工作人员乱表态，造成拆迁补偿标准不一，秦家胜发现这个问题后，及时向领导建议，规范拆迁工作人员的言行，有关部门制订了拆迁工作人员行为准则。～年7月，李口镇芦塘村群众因反映高速公路征地补偿款，被村里抵扣陈欠款问题去省集访，秦家胜同志去省将上访人带回后，立即向有关领导建议制止用征地补偿款抵扣陈欠款的做法，使群众拿到了征地补偿款。

3、改向群众告知为向有关单位转办、交办。对群众来访反映的问题，在问清并记录后，采取电话联系，开转办单、交办单等形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办，这样，即方便了群众，节省了群众的时间、精力和路费，又提高了办事效率。

4、建立信访情况通报制度。为了使各级领导能够高度重视信访工作，促进信访问题的解决，秦家胜建议领导建立信访情况通报制度，按月、按季对全县上访情况进行定期通报，遇到重大情况，一事一通报。此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题的力度。

秦家胜同志还坚持撰写《每日信访》、《每周信访动态》、《信访月报》、《信访情况季度分析》、《信访摘报》、《重要信息专报》等，用多种形式将了解掌握的信访情况上报县委、县政府领导和局领导，为领导科学决策提供依据。

此外，秦家胜还协助领导做好县社会调解服务中心日常管理工作，工作深受领导和同志们好评。

第五篇：监察局2013年信访工作总结

我县纪检监察信访室一年来，在上级纪检监察机关的指导下，在县纪委监察局的直接领导下，始终以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，积极参与学习实践科学发展观教育活动，严格按照上级纪检监察机关的工作部署开展工作。

一、受理来信来访和电话举报情况

一年来，我县纪检监察信访室共收 到市纪委转办件14件，其中：要求反馈市纪委3件，已全部反馈，反馈率达100。涉及经济类2件，占总数的14，其他检举控告类12件，占总数的86，涉及县处级1件，占总数7，科局级干部6件，占总数的43，一般干部7件，占总数50。本室共受理群众来信来访，电话举报17件。其中：来信来访15件，占总数的88，电话举报2件，占总数的12。从信访举报的性质分类看，经济类7件，占总数的41；其他检举控类10件，占总数的59；涉及中共党员13件，占总数的76；监察对象2件，占总数的12。涉及县处级干部1件，占总数的6，乡科级干部2件，占总数的12，一般干部7件，占总数的41，其他人员7件，占总数的41。自办信访件9件，转乡镇办理的3件，转有关单位办理的5件。

二、充分发挥职能作用、努力做好信访工作

信访工作是化解一切社会矛盾的基础，也是查办违纪案件的来源渠道。我县纪委监察局信访室严格按照上级纪检监察机关的工作要求，不断加强理论和业务学习，切实履行工作职能，认真抓好群众来信，热情接待群众来访，对群众反映强烈和社会议论较大的热点信访案件，我室根据有关受理来信来访的要求，严格按照程序，及时传递分管领导阅示。对所收到的信访件，我们始终坚持全面把握，分类筛选，重点突破，实事求是，依法信访。对于署名举报而且事实清楚，有据可查的信访件，我们采取积极、认真、负责的态度，在注意保护举报人的前提下，及时有效的帮助当事人查清事实，并本着惩前毖后，治病救人的方针进行妥善处置。对于一般性问题，我们采取十分慎重的态度，并本着有责皆知，无责加免的原则，找当事人进行诫免谈话。努力做到件件有着落，事事有交待。让来访群众高兴而来、满意而归。确保了我县纪检监察信访工作沿着健康的方向发展。

三、存在的问题及今后工作打算

一是少数单位和部门领导对信访举报工作重视不够，对信访举报工作的重要性必要性认识不足，宣传贯彻不够扎实和到位，信访监督跟不上形势发展的要求。二是部分举报人概念不清、认识模糊，致使所反映的问题认定依据不足，使调查工作带来困难。三是一信多投，越级上访的现象不断出现。四是匿名信件较多，致使信访工作人员在查办案件中带来了很大的阻力和困难。五是少数领导对信访案件的查处工作措施不力，决心不大。导致部分应当查处的案件久拖不绝。

针对以上存在的问题，在今后的工作中，一是各级各部门应切实加强对信访工作的领导，务必加大对信访举报工作的监督、指导、宣传和教育力度；二是鼓励提倡实名举报；三是深入基层调査研究，认真办理各项群众来信来访事宜；四是强化基层信访队伍的整体素质，充分发挥基层信访职能作用，积极为我县经济发展做出应有的贡献。