人社局领导包案和督办工作制度

第一篇：人社局领导包案和督办工作制度

领导包案和督办工作制度

为进一步完善领导包案处理信访突出问题及其他维稳问题的工作机制，确保本局范围内发生的重大问题能及时妥善地得到有效处理，促进人县人社系统各项工作健康发展，根据上级有关规定，结合我局实际，特制定本制度。

一、工作原则。严格按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，对职责范围内信访突出问题，由领导干部包案处理。通过“谁包案、谁负责”，做到“包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定、包息诉停访”，及时有效解决信访突出问题，维护社会稳定。

二、包案范围。包案范围包括排查出的信访突出问题，赴省进京非正常上访、越级到县以上集体上访的信访突出问题，上级机关交办的重大信访事项、多年未得到有效解决的信访老户的信访积案，处理难度大，涉及多个责任部门或地区、跨地区、跨部门的信访突出问题，以及其他需要领导包案处理的信访突出问题。

三、责任分工。包案处理信访突出问题工作由一把手负总责，领导班子成员根据工作权限，对分管的信访突出问题实行包案处理。超出处理权限的信访突出问题

由上一级领导包案处理，属股室、职能部门落实责任人，各级做好维护社会稳定工作。对领导包案处理的信访突出问题，由涉及该信访突出问题的股室为责任单位。责任单位参与包案调处，配合做好领导包案件的牵头协调、调查处理和稳控疏导工作。信访突出问题包案处理主体不明确的，由局信访领导小组协调处理。建立领导包案处理信访突出问题督查报告工作机制，实行一级对一级负责、一级管一级的领导包案信访突出问题的工作责任制。局信访工作领导小组对领导包案处理信访突出问题负有督促、检查的责任，股室、责任部门负有向局党组报告本单位领导包案化解情况的责任。

四、办理时间。领导包案件办理时间原则上不超过60天，确需延长办理期限，延长期限不超过30天。责任主体单位在包案件办结后应及时写出办结报告，经包案领导审阅后，报信访领导小组办公室。领导包案件办理情况，由信访领导小组办公室及时综合上报县信访局。

五、考核目标。领导包案处理工作纳入领导干部绩效考核，作为衡量和评价领导干部化解社会矛盾、促进和谐稳定能力的重要内容。对在领导包案处理工作中作出优异成绩的领导干部要给予表彰奖励，对“包而不办”的要给予批评，对因工作失职导致矛盾激化产生严重后

果的，要通报批评，并追究责任人的责任。同时，由一把手对分管领导包案处理工作进行督促，确保信访突出问题得到及时有效处置。

第二篇：某局督办工作制度

文章标题：某局督办工作制度

1、为推进我局依法行政工作，提高机关办文办事效率，形成政令畅通，廉洁高效的良好氛围，特制定本制度。

2、督办工作的内容主要包括：

（1）局重大决策、重大部署的执行情况；

（2）局务会、局长办公会交办安排的工作落实情况；

（3）由上级部门、领导重要批示和交办事项的完成情况；

（4）工作目标，阶段性工作目标及日常工作目标的完成情况；

（5）行政执法案件、群众来信来访的落实情况；

（6）相关法律法规贯彻执行情况；

（7）日常性工作及其他交办事项办理情况；

（8）行政复议及规范性文件落实等事项；

（9）各项国土资金的及时收缴情况，重大工程项目资金的拔付使用情况。

3、按照工作职责，以科为建制组成督办小组。

（1）办公室负责公文督办，日常工作督办，领导交办事项督办及局务会、局长办公会交由办公室负责的督办事项；

（2）局纪检监察室负责重大决策、部署执行情况及局长办公会交办的其他督办事项；

（3）局监察科负责行政执法案件，群众来信来访落实情况的督办；

（4）局规划科[本文转载自[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/找文章，到xiexiebang.com]负责行政复议及规范性文件出台等事项的督办；

（5）局财务科负责国土资金及时收缴及重大工程项目资金及时拔付使用。

4、督办工作的程序及办法

（1）督办工作的确定。重大决策、部署、领导交办工作，局务会、局长办公会安排工作，日常性工作等从作出决定当日起列入督办工作。公文、信访、工作目标、岗位目标等工作从领导批示日或责任人确定日起列入督办工作。

（2）工作的督办。

①督办工作确定后，各督办小组要确定专人负责督办工作。

②被督办的工作要逐项确定分管领导、分管科室、具体承办人及工作完成时间。

③督办人在确定的完成时间内按规定的督办、通报周期进行督办和通报。

④在规定时间内未完成的交由局纪检监察室作为重点难点工作进督办。

⑤凡列入重点，难点督办的工作，责任科室及责任人均要记入不良行为记录，局纪检监察室实行重点跟踪督办，每周通报完成情况。

5、督办结果的通报

（1）日常性工作，领导重要批示，重点、难点工作每周通报一次。每周由督办人将工作进展情况提交局务会进行通报。

（2）公文督办，行政执法案件，局务会、局长办公会交办工作及其他相对较长的工作每月通报一次，每月由督办人将工作进展情况提交局务会议通报。

（3）工作目标，阶段性工作、岗位目标、重大决策和部署等长期性工作，可按实际情况分阶段进行通报，由督办人按局务会或局长办公会确定的督办时间进行通报。

6、督办中出现的问题及处理意见

（1）所有督办工作均以确定的最终完成时间为正常督办时间，超过时间的该督办工作记入不良行为记录，作为年终总评扣分依据。因特殊情况需延长时间的可由被督办人提出申请交局务会或局长办公会研究，经同意延长的督办人要给予延长。

（2）督办人在通报前要认真核准工作完成情况，若出现通报情况与实际不符的问题，督办人要承担督办责任，记入不良行为记录，年终总评作扣分处理。

（3）被督办工作完成后，将不再进行通报。

7、督办工作的奖惩

（1）未在督办工作时间内完成的工作，督办时间每延长1周扣除被督办人0.1分；

（2）督办人未能按规定时间对督办工作进行督办的，每项扣除督办人0.1分；

（3）当督办工作通报与实际不符时，属督办人责任的扣除督办人0.3分，属被督办人责任的扣除被督办人0.3分。

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第三篇：人社局领导讲话稿

人社局领导在示范中职校启动仪式上的讲

话稿

各位领导，各位来宾，同志们，朋友们：

上午好！

云霞变幻耀金秋，溪水欢笑迎佳宾。今天是个喜庆的日子，在这喜庆的日子里，我们举行隆重的启动仪式，热烈祝贺重庆五一高级技工学校示范中职项目建设启动。在此，我代表市人社局向光临启动仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向关心和支持重庆五一高级技工学校示范中职建设的各有关单位表示衷心的感谢，向在筹备过程中付出了辛勤劳动的同志们表示亲切的问候。

国家示范中职学校的开建使学校站在了新的起点和更高的发展平台上，为学校的建设和发展开拓了更加广阔的空间。市人社局领导高度重视重庆五一高级技工学校示范中职项目建设工作，多次听取项目建设情况汇报。经过重庆五一高级技工学校示范中职项目建设小组数月的努力，已先后完成了（填加内容）等项工作，已经具备了示范中职学校启动的条件。

百年大计，教育为本；国运兴衰，系于教育。希望五一高级技

工学校教职工有正确的定位，首先搞好学校自身的建设，才能当好排头兵，发挥示范作用；示范校建设不仅需要规模和办学条件的提升，还需要全体教职员工树立现代职业教育理念，围绕办学方向和目标推

进办学机制、内部管理体制、人才培养模式方面的改革，为全国职业教育发展提出新观念，办出新路子；希望学校在职业教育改革发展中起到示范作用，办成全国一流学校，为重庆市的经济建设做出贡献。

最后，预祝重庆五一高级技工学校示范中职项目建设顺利，祝各位领导、各位来宾、同志们、朋友们身体健康，事事如意。

谢谢大家！

第四篇：领导包案制度

黄岗镇信访工作领导包案制度

一、重大信访案件，主要是指在辖区范围内发生的重点难点信访案件；上级限时办结的案件；严重损害人民群众合法权益、群体性上访及在社会造成较大影响的案件；难以解决的重点疑难信访案件或涉及的部门较多、难度大不易解决的信访案件，二、凡重大信访突出问题，一个案件必须指定一名领导包案负责，单位一把手负总责。领导包案按照“谁包案，谁负责”的原则，实行“六包”（即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定）。

三、凡重大信访突出问题，从受理之日起，包案领导必须包调查、包处理、包稳定。

四、上级交办案件，从受理之日起，在60天内办结，并向交办的上级主管部门回复调查处理结果。如案件有明确的时限规定，则按上级规定的时限办结并回复。

五、领导包案原则上自受理之日起60日内办结，如因情况复杂疑难，经包案领导批准，可适当延长办理期限，但延长期不得超过30日，并告知信访人延期理由。属县信访办交办转办的信访案件要及时回报。领导包案办结后，各责任单位要及时写出包案专题报告分别报包案领导、主管部门和信访工作领导小组办公室并告知信访人。

六、包案领导对所包信访事项要根据实际情况，整合资源，带案下访，深入基层，了解案情，采取有效措施，切实为群众排忧解难，把问题解决在当地、解决在单位内部、解决在萌芽状态。

七、重大信访突出问题，因工作不得力、不到位处理不当，引发大规模集体上访、越级上访等非正常信访事件，造成严重后果的，追究包案领导和有关责任单位责任人的责任。对在领导包案过程中发生赴市、赴省、进京越级上访的，由包案领导和责任单位领导以及相关领导负责劝返接回。

第五篇：都江镇重大矛盾纠纷实行领导包案督办

都江镇重大矛盾纠纷实行领导包案督办

责任制

为切实加强维护稳定工作，增强各级领导做好维稳工作的责任，及时贯彻落实上级有关规定，化解重大纠纷陷患，切实维护群众根本利益，特制定重大矛盾矛盾纠纷领导包案责任制。

一、实行领导责任制和责任追究制

严格按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任，将维护稳定工作落到实处。

二、包案对象

辖区内所有单位的主要负责人为直接责任人，分管领导、主管领导、联村负责人为具体受案个人，参与包案，各单位为重大矛盾纠纷的直接单位参与包案。

三、包案内容

按照梅林镇矛盾纠纷排查调处机制和“五段式”工作制度，凡在当月排查过程中发现的重大矛盾纠纷和突破的重大矛盾纠纷以及久拖不决需要实行领导包案的矛盾纠纷一律实行领导包案。

四、实行领导包案的重点矛盾纠纷

包案领导、责任单位和责任人要深入实际调查研究，限时解决，对案情复杂的重大矛盾纠纷要书面向党委、政府报告，建议召开相关会议，研究解决问题的办法。

五、严格责任追究。

各包案领导、责任单位和责任人把重点矛盾纠纷的调处工作情况和实际效果与责任人的政绩、晋职晋级、奖惩等紧密挂钩，工作实绩记录在案作为组织、人事部门考察干部的重点材料。

六、奖惩。

政府设立重大矛盾纠纷奖励基金，对化解矛盾纠纷的有功人员、单位、责任人实行重奖。

都江镇人民政府

二0一0年十一月二十日