人社局政风行风工作实施案

第一篇：人社局政风行风工作实施案

2012年XXX人社系统民主评议政风行风

工作实施方案

为贯彻落实县委党风廉政建设工作会议、县政府廉政建设暨纠风工作会议及县政府纠风办关于今年纠风工作的部署要求，扎实抓好人社系统民主评议政风行风工作，推进人社系统政风行风建设，结合人社系统实际，制定以下实施方案。

一、指导思想

2012年的民主评议工作，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^通过民主评议，促使部门行业不断加强作风建设、提高服务水平，为推进XXX跨越式发展和长治久安提供有力保证。

二、评议内容

(一)依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题，坚决制止有法不依、有章不循、办感情事、办特权事的现象发生。

(二)信息公开。紧贴业务，加大公开力度，把群众最关心、最担心的问题进行公开，尤其是在政策法规。办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面，做到公开透明、真实可信，便于知情、查询，自觉接受群众的监督。

(三)服务质量。认真履行社会责任，便民、利民、为民措施落实，服务态度好，服务用语规范，自觉遵守道德规范，1不断加强诚信建设。无生、冷、硬、推等现象，无办事效率低下以及指定服务、强制服务以及道德领域突出问题等。

(四)制度建设。投诉举报和社会监督机制健全，内部管理制度完善，政风行风建设责任制落实，群众诉求渠道畅通，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制及时有效，消费者合法权益切实得到保障和维护。

(五)廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。不接受管理对象的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动。

三、评议的重点

转变服务理念，切实提高服务水平，增强工作的透明度，自觉接受社会的监督。是否坚持依法行政、秉公执法、热情服务，做到服务项目、办事程序、收费标准、收费依据公开；是否坚守工作岗位，简化办事程序，提高办事效率，做到大事快办、特事特办、“便民、规范、高效、廉洁”；是否坚持勤政廉洁，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要”、“划人情地，办人情事”；执法不严、服务意识不强、办事效率不高和办事不公、刁难群众，影响部门形象等问题。

四、评议步骤

共分三个阶段进行，即动员教育阶段，自查自纠、整改复查阶段和总结评议阶段。

第一阶段：动员教育、工作布置（7月25日-8月23日）。建立工作机构，制定工作方案，召开民主评议政风行风动员

大会，根据各相关业务人员工作实际，结合效能建设活动，建立健全各项规章制度。

第二阶段：自查自纠、整改督查（8月24日-10月16日）。召开一次评议会议，由各相关业务人员对自身的工作进行自查，对工作的情况进行详细自查找出不足，并提出整改目标及整改期限；下发调查问卷，征求社会各界对我系统工作的意见和建议，并制定整改措施。

第三阶段：察访反馈、总结评议（10月17日-11月16日）。组织监督员召开座谈会；开展回头看活动，对我局各业务口子整改落实情况，根据监督员，群众提出的意见和建议，再次进行自查整改。召开本系统民主评议政风行风总结会议。

五、工作要求

(一)提高认识，加强组织领导。

2012年，人社系统已列入我县重点评议单位，全体干部必须高度重视，立足业务实际，认真查摆、科学评议，忌走过场、走形势。要把参与民主评议政风行风作为落实党风廉政建设和纠风工作责任制的重要举措，作为加强政风行风建设的重要手段。做好这项工作，对于进一步促进人社系统转变职能作风，提高行政效能和服务质量，规范行为，树立人社系统良好形象，具有十分重要的意义。

（二）注重工作实效，解决突出问题。

要把关注民生、改善民生作为搞好民主评议、加强政风行风建设的主线来抓。要把民主评议工作与各项日常业务结

合起来，特别是把解决干部群众反映的突出问题，作为加强政风行风建设重要内容贯穿在评议的全过程，把干部群众满意不满意作为工作标准。要把工作的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、提升服务质量上，认真解决损害干部群众切身利益的问题，以扎扎实实的工作实绩取信于民。

（三）突出重点内容，狠抓关键环节。

要结合五个方面的评议内容，以“增强干部能力、提高工作效率、保证群众满意”为目标，进一步提高服务效能和管理效能。要狠抓重点环节的落实，在解决整改问题的同时，要注重在抓源治本上下功夫，不断完善规章制度、规范行为，着力构建政风行风建设的长效机制。要不断完善政务公开制度，把各类权利运行过程置于群众的监督之下，提高依法办事的水平。

（四）加强监督检查，严格责任纪律。

要将监督检查工作贯穿于民主评议政风行风建设工作的全过程，进一步强化日常督导，加强队伍管理，严明工作纪律，严查违规违纪行为。对长期以来思想不重视、整改不及时、社会反映强烈、群众满意率低的工作人员，要追究责任。要严格遵守评议工作的纪律，对在民主评议政风行风活动中顶风违纪，造成不良影响的，要从严从重处理，追究当事人的责任。

XXX人力资源和社会保障局 二〇一二年八月二十三日

第二篇：人社局政风行风座谈会上

在人社局政风行风座谈会上的发言

人社局一班人廉洁勤政，务实为民，思路清晰，措施有力，成绩显著，在创业就业、人力资源开发和管理、社会保障体系建设、劳动维权等与群众切身利益密切相关的发挥着重要的作用，政风行风工作高度重视，精心组织，工作措施多、方法活，效果明显，受到广大人民群众的好评，为全县经济社会发展作出了贡献。

建议：

1、人社局进一步加大对工作人员职业道德和业务素质的教育力度，特别是执法人员，要深入基层、深入群众，了解群众的呼声，从广大群众中听取一些意见，学习一些办法，改善执法态度，提高整体素质。

2、加强工资集体协商签订力度、最低工资保障机制建设，要切实拿出方案、措施，行动起来。要定期检查劳动合同的签订率、履约率，确保市考核任务按时完成。

3、与各相关部门多沟通，联合执法，加大对农民工工资拖欠检查力度。

4、人社部门要立足本职工作，从社会实际出发，针对我县各行政事业单位聘用长临工情况，进行一次调研，特别是长临工的社会各类保险状况（社会参统情况）。

第三篇：人社局政风行风承诺公示(新)

政风行风承诺公示

人力资源和社会保障部门是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，工作内容涉及到每个人的切身利益和社会的方方面面，代表着政府的形象。县人社局将以本次行评工作为契机，向社会各界郑重承诺：

一、不断创新服务方式，尽心竭力为民服务。坚持文明办公、办事，热情服务；忠于职守、忠于职责，提高办事效率，办事不推诿。不断加强学习，提高素质，提高办事能力和工作水平。不违反政策规定、程序、时限办理就业服务的经办业务。

二、积极促进创业就业，千方百计推进就业。积极开发就业岗位，拓宽就业渠道，落实优惠政策，帮扶困难企业稳定就业岗位，抓好困难群体就业，鼓励自主创业。发挥各级技工学校和各类培训机构资源优势，增强培训针对性、实用性。

三、扩大社保覆盖范围，增强居民幸福指数。稳步推进养老、医疗、失业、工伤、生育保险制度建设加大扩面征缴力度，确保基金使用和管理安全，不断提高社保经办管理服务水平。

四、不断加强制度建设，促进全县和谐发展。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，严格依照《国家公务员法》及各项配套法规，加强公务员队伍建设。全面推进事业单位新进人员公开招聘制度，推进事业单位收入分配制度改革。全面落实《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规，积极工作，为政府分忧，为群众解难，为我区经济社会和谐稳定发展不懈努力。

五、加强监察仲裁管理，切实为民维权解难。积极推进劳动保障监察“网络化”管理，深入开展各项劳动用工执法大检查，维护职工合法权益，认真处理群众投诉举报案件，妥善解决重大案件和突发事件，做好争议调解仲裁工作，提高办案效率。

六、营造优质服务环境,不断提高服务效能。树立高度的责任感，恪尽职守、勤政为民、勇挑重担、创先争优、便民利民，推动依法行政，规范服务标准和质量。结合我局实际，全面扎实开展“2010年民主评议政风行风建设”主题活动。讲大局，讲团结，讲学习，讲廉洁，讲奉献，以创建“优质服务窗口”为目标，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失误追究制，严格政策、规定、程序办事，不断提高服务效率和能力。

上述承诺，请社会各界和广大人民群众监督。

举报电话：********

第四篇：人社局行风建设

市人力资源和社会保障局政风行风建设工作报告

一、加强领导，狠抓责任落实。我局高度重视政风行风建设工作，及时调整党风廉政和行风效能领导小组，并把民主评议政风行风工作贯穿于日常业务工作之中，全面落实责任。年初，局党委与各科室、单位签订工作责任书，形成局党委统一领导，各科室单位密切配合、齐抓共管的工作格局。建立健全督查整改、责任追究等制度，通过不断完善长效制度，深入推进人力社保系统行风政风建设。

二、全面公开，深化阳光政务。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，全面公开政府信息。通过市政府网站及局门户网站对涉及人力社保的政策文件、政务动态等向社会公开，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。今年以来，我局更新发布政府公开信息378条。另外，在局网站向群众公开工作流程、审批程序、办事途径，以及审批许可、行政处罚、劳动仲裁、劳动鉴定、人事录用等办事结果，做到凡是能公开的事项一律公开，依法保障群众的知情权、参与权和监督权。

三、服务群众，提高行政效率坚持以人为本。坚决执行“最多跑一次”政策，主动服务群众，及时调整下放业务办理和审批权限，将养老保险补缴、养老保险欠缴记录删除、被征地农民基本生活保障人员待遇补发、改制企业职工暂停养老保险等业务下放到各基层所，全面优化办事流程，极大方便群众办事。并于今年6月开始实行公共服务中心人社窗口无差别化办理，进一步提高办事效率，以人民群众满意为优先。

四、重视民生，解决群众热点难点问题。进一步畅通群众诉求渠道，对 市信访办、市长公开电话（社会服务热线）中群众反映的问题，落实专人负责督办。截止目前，共受理信访投诉124起，其中群众来信11件，涉及群众68人次，来访25次，涉及群众86人次，网络信访88起。市长电话交办件11件。积极解决群众反映的热点难点问题，对于群众反映强烈的市民卡功能拓展问题，目前已开通市民卡就医购药、诊间结算、乘坐公交、图书借阅、停车收费、校园健身、租借公共自行车等原有功能外，还具备金融功能，凭市民卡的银行借记功能还能存取现金、转账汇款、刷卡消费、增值服务等，并且开卡费、短信通知费、小额账户管理费、全国ATM机跨行取款手续费全免，同时市民卡同步实现在上海等全国77个城市的互联互通，市民将能用市民卡在这77个城市乘坐公共交通。

我局把加强党风廉政建设作为政风行风建设的重要环节抓紧抓好。一是积极开展党的群众路线教育和廉政教育学习活动，组织党员干部听廉政专题讲座、观看电影教育片等系列活动，进一步增强干部职工的公仆意识和勤政廉政意识。二是规范干部从政行为。严格落实中央、省及我市有关作风建设各项规定，进一步加强“三公”管理，杜绝铺张浪费行为；健全完善廉政风险防控机制，及时更新领导干部廉洁从政信息数据库，认真实施利益冲突回避制度，在人事招录、行政执法及可能存在利益冲突的重要岗位、重要环节，全部按规定实行回避。三是组织行风督查。局纪检监察室不定期开展督查和明查暗访，确保各项制度落到实处。

今年，我局在行风建设方面做了许多工作，也取得了一定成效，但是离上级和群众的要求还有不少差距。我们将坚持不懈抓好行风政风建设，切实转变工作作风，提高服务水平和办事效率，推动人力社保工作上新台阶。

第五篇：2021年关于人社局政风行风建设情况汇报（六页）

2021年关于人社局政风行风建设情况汇报范文

今年，我局在县委、县政府的正确领导和社会各界的关心、支持和监督下，紧紧围绕社会保障、创业就业、人才支撑三大体系建设，始终以人民群众满意为目的，坚持一手抓政风行风建设，改进服务；一手抓目标任务推进，改善民生。从整改影响人社部门发展的突出问题入手，突出重点，紧扣工作环节，使各项工作稳步推进。现将工作开展情况简要汇报如下：

一、把握重点，严格标准，政风行风评议工作有序开展

根据县委、县政府的安排，我局精心组织实施、认真查摆问题、积极落实整改措施，确保政风行风评议各项工作落到实处。

广泛动员，精心组织实施。自政风行风评议活动开展以来，我局及时召开专题会议，安排部署启动政风行风评议工作。成立了以局主要负责人为组长的政风行风评议工作领导小组，明确“一把手”负总责、分管领导亲自抓、具体业务专人抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的行风评议工作制度，确保政风行风评议工作的有序推进。

听取民意，广泛征求意见。在活动开展过程中，要求全局干部职工围绕“履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁、践诺守信”等七项内容，逐条逐项进行自查。同时，广开言路，诚征民意。采取召开座谈会、对系统内部单位和工作人员面对面互相征求意见等方式深入查摆问题，并将劳动监察、劳动争议仲裁、公益性岗位申请、小额担保贷款、社会保险等办理程序向社会公布，接受群众监督，为全面推动政风行风建设打下了坚实的基础。

争创文明、优化服务，积极改进落实。窗口是为民办事、服务民生的最直接载体，是政风行风建设的最前沿阵地。在日常工作中，一方面注重制度化、优质化建设。以全市人社系统“十佳人社干部”“十佳窗口服务标兵”评比活动为契机，引导全县人社工作人员努力学习业务知识，自觉遵守工作纪律，认真落实首问责任制、限时办结制等规定，使全县人社系统干部职工做到无投诉、无责任事故、无明显违规违纪现象的发生。另一方面注重标准化、规范化建设。按照省、市社会保障信息络化建设要求，争取投资x万元为全县x个乡镇、x个社区、人社、就业、社保、城乡居民社会养老保险局等x个单位接通了金保工程专，并对基层业务人员进行信息系统的操作、运行、维护专题培训。统一了乡镇、社区人力资源保障服务所业务工作流程、办事指南等。目前，全系统服务窗口硬件设施完善、办事流程科学、窗口服务人性化，整体服务效能得到了有力提升。

二、创新发展，惠及民生，政风行风建设成效显著

今年来，我们紧贴政风行风评议主题，紧密结合人力资源和社会保障工作实际，开拓创新，真抓实干，推动全县人力资源和社会保障工作在科学发展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系统政风行风建设的成效得到了充分彰显。

严格政策依据，人事人才工作稳妥推进。根据《关于xx省其他事业单位绩效工资实施意见的通知》精神和事业单位工作人员收入分配制度改革的相关规定，制定出台了《xx县其他事业单位绩效工资实施意见》，并全部兑现了全县其他事业单位相关工作人员的绩效工资；全县x个事业单位二次岗位设置管理工作有序推进，现己全部上报市人社局审批；同时，严格政策，完成x名公务员及参照管理事业单位工作人员的日常登记资料复核及上报工作。

着眼稳定扩大，就业再就业工作成效显著。一是着力促进高校毕业生就业工作。积极汇报协调，安置xx年招考录用的普通高校毕业生x人；并按照全省民生实施招考工作要求，对全省xx年选拔普通高校毕业生招考拟录取的x名大学生组织了体检和资格审查上报工作。同时，积极参加全省人才招聘会和高校毕业生供需见面洽谈会，引进急需人才x名；落实普通高校毕业生就业见习1人。二是积极实施“万人创业促进就业工程”，全面落实各项就业再就业扶持政策，扶持一批下岗失业人员实现就业再就业。截至目前，全县城镇新增就业x人，占任务x人的%城镇登记失业率控制在%以内；新增发放小额担保贷款x万元，完成任务x万元的x%，新增小额贷款担保基金x万元，占任务x万元的x%，职业技能培训完成x人，占任务x人的x%，创业能力培训完成x人，占任务x人的x%。

立足覆盖城乡，社会保障体系进一步完善。一是以贯彻落实《社会保险法》和新修订的《工伤保险条例》为契机，加大宣传动员力度，努力扩大覆盖面。目前，全县基本养老保险、失业保险、城镇职工医疗保险、女职工生育保险、城镇居民基本医疗保险参保人数分别达到x人、x人、x人、x人、x人。二是针对去年城乡居民社会养老保险工作开展中存在的问题，早安排、早部署，积极组织各乡镇、社区，做好参保缴费及续保工作。截至目前，农村参保完成x人，参保率为x%城镇参保x人，参保率为x%，养老金发放率达到x%。

强化执法监察，劳动关系日趋和谐。一是加大劳动保障法律法规宣传力度，积极组织编印了《劳动保障法律法规汇编》x余份，进入企业工地向广大劳动者免费发放，并指导企业建立劳动用工备案，规范劳动合同，进一步构建和谐劳动关系。全县国有企业劳动合同签订率达到x%，私营企业劳动合同签订率达到x%。二是以劳动监察日常巡查为手段，以组织开展清理整顿人力资源市场秩序、农民工工资支付等专项行动为重点，加大对工资支付、社会保险等方面的检查监督，不断提高用人单位的守法意识和劳动者的依法维权意识。目前，共检查用人单位x户，查处侵犯劳动者权益案件x件，受理拖欠农民工工资案件x起，追讨农民工工资x万多元。三是进一步加大劳动争议仲裁和信访调处力度，实行阳光仲裁，切实提高劳动争议处理效率，妥善处理来信来访来电，实现矛盾纠纷就地化解。截至目前，共接待来信来访x起；受理各类劳动争议案件x件，结案x起，涉及金额万元，有力维护了用人单位和劳动者的合法权益。

加强输转力度，劳务产业不断壮大。紧紧围绕全市开展的“春风行动暨城乡劳动力就业服务”活动，大力宣传劳务信息，以驿马、白马农副产品加工，赤城、高楼苹果产业，城区商贸流通和餐饮业为依托，动员滞乡农民工就地就近务工。同时，结合“联村联户、为民富民”活动，深入xx、xx、xx等乡镇，开展就业技能培训x期，培训农民工x多人，为青壮年劳力外出务工培养一技之长。截至目前，全县共输转万人，占任务万人的x%实现劳务收入亿元，占任务亿元的x%，农民工培训完成万人，占任务万人的81%。

三、内强素质，外树形象，全面加强干部职工队伍建设

按照县纪委的部署要求，我局认真贯彻落实党风廉政建设各项规章制度，以负责的态度、务实的作风，扎扎实实地开展了反腐倡廉各项工作，使党风廉政建设和反腐败斗争与各项人力资源和社会保障工作同步进行，协调发展。在实际工作中，严格实行“一把手”负责制和“一岗双责”责任制，建立健全了监督防范机制。全面修定完善了班子议事制度、工作制度、学习制度、财务管理制度、车辆管理、党风廉政等x项制度，做到了用制度管人管事。同时，结合效能风暴行动，以改进机关作风、规范行政行为和提高人民群众满意度为目标，全面落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制、行政问责制等五项制度，进一步优化服务意识，提高工作效能，有效解决了个别工作人员业务不精、应付差事，服务态度冷漠、工作时间上聊天、办私事、迟到早退等不良习气，使全体职工的从政行为得到明显转变，工作能力、廉洁意识、服务意识得到明显提高，实现了机关作风和干部职工精神面貌的新转变，树立了人社系统的良好形象。

四、正视不足，再接再厉，推动人力资源和社会保障事业再上新台阶

今年以来，我局虽然在政风行风评议建设中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全县人力资源和社会保障工作也有较大突破，但是与县委、县政府的要求和广大人民群众的期待相比，还存在着一定的差距。今后我们将继续查找问题，分析原因，落实整改，进一步解放思想，创新观念，深入探索，全力争创“群众满意服务窗口”单位，为促进经济发展，保障职工权益，构建和谐社会作出新的贡献。