计算机学院就业信息系统开发

第一篇：计算机学院就业信息系统开发

计算机学院就业信息系统开发姓名：林兴琼 班级：计算机

（一）班 专业:计算机应用技术

摘 要 ：信息管理与信息系统是一门交叉性学科。信息管理与信息系统专业就业难的原因,并提出了对信息管理与信息系统专业教学改革的建议。

关键词： 信息管理 信息系统 就业

一、深入了解信息管理与信息系统专业

信息管理与信息系统是一门交叉性学科,它融合了计算机科学、信息技术、管理学、经济学、系统科学、运筹学、组织行为学等学科的知识,以系统的观点为指导,运用定性与定量相结合的方法及相关学科的研究手段,深入研究并解决各类社会系统中的信息管理问题。尽管关于“信息管理与信息系统专业”(本文中简称“信管”)的解释如此简单明了,但是在我国多年来的教学和实践中,许多社会人士、学生、甚至一部分老师都还是对这个专业没有一个深入的了解。

1.信息管理与信息系统专业应该设在哪个学院?

1978年中国人民大学在国内率先建立了“经济信息管理”专业,其后各财经院校以及具有经济管理优势的综合大学,都陆续设立了经济信息管理专业。与此同时,部分具有计算机及信息技术优势的理工科院校也从80年代初陆续创办了“管理信息系统”专业。1998年教育部调整学科专业目录,把原有的管理信息系统、经济信息管理、科技信息、图书情报检索、信息学及林业信息管理等专业合并为“信息管理与信息系统”专业,作为管理门类中“管理科学与工程”一级学科之下的一个二级学科。

以此来看,实际中这个专业有的设在管理学相关学院,有的设在计算机科学相关学院。但该学科本质上是用各种科学技术手段来解决信息管理问题,是属于管理学范畴的。设在管理学相关学院应该更为合理一些。

2.信息管理与信息系统专业和计算机专业一样吗?

答案显然是否定的。

(1)所属学科不同。信息管理与信息系统属于管理学;计算机专业属于学。

(2)所学内容不同。信息管理与信息系统的课程中有一部分与计算机专业的课程交叉。但该专业只是要学习通过计算机来搜集信息、管理信息,所以主要学习数据库原理、计算机网络基础等。计算机专业所学的课程涉及计算机的原理、技术、应用等方方面面,而且计算机专业不学习管理学方面的知识。

(3)人才培养方向不同。信息管理与信息系统专业的本科毕业生应掌握信息管理和信息系统的基本理论基本知识;掌握管理信息系统的分析方法、设计方法和实现技术;有信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力。计算机专业的本科毕业生应该掌握计算机科学与技术的基本理论、基本知识;掌握计算机系统的分析和设计的基本方法;具有研究开发计算机软、硬件的基本能力。

信息管理与信息系统培养的是“既懂经济管理知识,又懂信息网络技术的高层次、跨学科复合型人才”。

二、信息管理与信息系统专业的就业问题分析

1.“信管就业难”之怪现象的出现

现代社会正是信息化社会,大量纷繁的信息如何管理,并且从中获得有效的信息,正是信息管理的研究重点。与计算机结合,使计算机作为工具,信息管理系统使得信息管理更加高效易行。这是一个适应面相当广的专业,就业机会应该非常多。然而很多学生却没有找到工作,甚至找不到设给该专业的岗位。

2.“信管就业难”之怪现象的成因分析

(1)学生方面。多数学生不了解该专业的培养目标,专业区分度不高。2007年6月,广州工业大学的何斌教授等以该校“信息管理与信息系统“专业大三和大四本科生为调查对象,以专业教学改革和专业建设为目的,围绕教学管理和专业建设等内容,采用问卷调查方式,通过学生对专业培养目标是否了解,对课程设置是否满意,对教师授课及课程考核方式有何意见等问题的回收问卷的统计分析,获得了相关资料。

在“如果可以重新选择,你会选择什么专业”这一主观题中,超过半数的学生表示会选择“计算机科学与技术”、“网络工程”、“工商管理”等专业。专业定位的不明确,不利于激发学生的学习主动性,也不利于学生进行职业规划。

(2)教学方面。教师在教授课程时,未能将各个专业学生应掌握的内容区别开来。同样的课程对于不同的专业的学生应当重点掌握的内容是不一样的,不同学生学了同样的课程之后能力提升的方面也应是不一样的。然而教师在认真讲授课程的同时,对学生的专业引导比较少。

同样一个老师既教计算机专业的《数据库原理与引用》,也教信管专业的《数据库原理》,但计算机专业学生应该学习数据库原理、技术、应用、工程等各方面,而信管专业只要透彻掌握如何使用数据库来存储、修改、查询数据即可。就这一门课来说,信管专业和计算机专业使用同样的课本是不合理的,教师讲授同样的内容、采用同样的考核办法也是不合理的。

(3)社会方面。社会其他人士对信管专业的认识更是不够的。很多工作岗位其实是需要信息管理专业,但招聘者往往认为凡是与计算机有关的都是计算机专业,其实不然。

其实绝大多数普通组织、企业、机关需要的所谓计算机专业人才,无非做这样一些工作:一部分工作来维护计算机硬件、软件、及网络,这些工作是属于计算机专业;而更多的工作是来使用、维护、开发管理信息系统。

经过培训之后的人员都能够使用管理信息系统,但维护、开发管理信息系统是需要专业的信管人员来进行的。

计算机专业人员是否可以做开发管理信息系统的工作呢?当然可以。计算机专业人员学习和研究计算机硬件、软件、网络等各方面内容,当然也学习过《软件工程》之类的课程。但对于他们来说,这种学习非常笼统。

而信管对信息系统的学习更为细致,相关课程是《信息系统的分析与设计》。对于一个组织来说,开发的管理信息系统是否符合组织的需要,是否能够为组织带来效益,是由前期的系统分析和系统设计决定的,而绝不是编程这样一项工作。

编程只是系统实施阶段的一个很小的工作。另外这项工作是可以外包给专业的编程人员来做的。有了前期的信管人员所做的系统分析和系统设计,系统需求、数据流程、系统功能模块、数据库、人机界面、输入输出、代码分别如何设计,以及详细的程序设计说明都已经记录在《系统分析报告》和《系统设计说明书》中,编程工作到此时已经成为一个相当程式化的工作。

这些组织可能不明白自己所需的工作人员应当是信管专业的,而误以为是计算机专业的。但不可否认的是,这样一个事实是不好改变的,需要漫长的时间。

综上所述,“信管就业难”的原因是这门学科尽管已经发展了五十多年,但各行各人对它还

是不甚了解。

3.信管专业的就业市场调查

(1)中华英才网将职位分成了34大类,900多个小类,大类中未有“信息管理”或“信息系统”或“信息管理与信息系统”分类,但在“计算机•网络•技术”大类中有“系统分析员”、“ERP技术应用顾问、ERP实施工程师”、“系统管理专员”等小类职位是适合信管专业学生就业的。在“搜索职位”一栏输入关键字“信息管理”(2009年4月27日9:00)查到全国范围内职位3821个,属于关键字“信息系统”查到全国范围内职位2699个。

(2)智联招聘将职位分成了38类,未有“信息管理”或“信息系统”或“信息管理与信息系统”分类。

在“搜索职位”一栏输入关键字“信息管理”(2009年4月27日9:10)查到全国范围内职位2085个,属于关键字“信息系统”查到全国范围内职位2576个。

前程无忧没有将职位分类。

在“搜索职位”一栏输入关键字“信息管理”(2009年4月27日9:15)查到全国范围内近两月职位2422个,属于关键字“信息系统”查到全国范围内近两月职位4402个。

通过对2007年、2008年、2009年的《国家公务员考试职位目录》中可以查到要求专业为“信息管理”或“信息系统”或“信息管理与信息系统”的职位数量如表1所示。

三、对信息管理与信息系统专业教学改革的建议

1.加强对新生就业指导课的重视。不仅仅是教师参与其中,更应该让社会人士,如企业负责人、毕业生等等参与其中,让新生有就业意识,有危机意识,及早制定方向,规划好大学生活。

2.尝试“本科导师制”。信管专业本科生的导师可以没有博士学位、高级职称等限制,本质上就是每名教师经常与几个学生在学业方面交流一下,让每个学生都能走到比较正确的学习的道路上,不走弯路,少走弯路。

3.对教学方式进行改革,尝试“任务式”教学。无论什么课程,都要让学生认识到这门课程对信息管理和信息系统专业就业的影响,让学生能够有重点地学习、有针对性的学习。不要以笔试为成绩评定的最重要的方式,增加课程设计的比例,提高学生的实际动手能力。课程结束之时让学生感到真的有收获。

4.让学生走出课堂,合理利用假期时间认识社会。大学生应利用假期时间进行专业实习,找到自己在专业方面及其它方面的不足,学习期间可以更有针对性地学习,下一个假期实习时必定可以有所提高。四年时间,如此循环往复两三次,必然会有益于信管专业的学生就业。

当前我们提倡学生的自主性学习是一种比较先进的学习模式，基于网络技术的研究性学习是以网络技术为媒介和手段，改变传统的学习理念和学习方式，突出现代信息技术教育的作用，开展研究性学习，提高学习效率，培养学生创新和实践能力。

关键词：网络研究性学习思想政治研究性学习与网络技术整合的可能性与现实性分析

马克思辨证唯物主义告诉我们，任何事物的发展都具有可能性与现实性。研究性学习，网络技术都是教育科研领域两个崭新的课题，探究二者在特定学科教学中的关系，对于更好的推进基础教育课程改革，促进素质教育发展均具有积极意义。

1.1 国家教育行政强制力与政策指导为开展研究性学习与网络技术教学提供有力保障。2000年1月国家教育部决定，研究性学习成为《全日制普通高级中学课程计划（试验修订稿）》中综合实践活动板块的一项重要内容，列为必修课，教育部还专门印发了《普通高中“研究性学习”实施指南（施行）》，要求各学校从2001年9月开始实施，对设置研究性学习的目的，研究性学习的目标、特点，学习内容的选择与设计，实施、评价、管理，进行了明确的规定。

1.2 网络技术为研究性学习提供了必要的环境条件和丰富的教育资源 许多地区在进行研究性学习的过程中，遇到许多问题，其中教育资源的匮乏显得尤为突出。网络作为信息技术的核心与主导，在应用教学中具有如下特点：①集约化的丰富资源。包括信息资源和智慧资源，是课程实施的坚实基础。②网络资源具有共享性、大量性和广泛传播性的特点。③网络为学生的合作学习创造了条件，提供了更多的自由选择的机会。④网络化学习的特点。网络化学习具有图文、音频并茂的丰富多彩的人机界面；网络能为学生提供符合人类联想思维与记忆特点的、以超文本结构组织的大规模知识库与信息库，学生可以查阅和访问分布在世界各地的多种信息源，必要时可以从该信息源复制、下载所需的软件和资料。

1.3 以网络技术与研究性学习的整合能最大限度地发挥学生学习主动性与创造性 传统教学中，教科书和教师的教案成为学生获取知识、信息的主要来源、途径，依据行为主义学习理论，在这种建立在“以教师为中心”靠灌输传授的教学模式中，学习的过程被理解为被动的接受外界刺激的过程。这种教学、学习模式的优势十分明显，却又存在严重的弊病：忽视学生的认知主体作用，学生处于被动的知识接受器的地位，学生的学习主动性被完全忽略，甚至被压抑。

研究性学习是一种以学生自主性、探索性为基础的新的学习方式，它注重学生动手实独立思考，自主学习、解决问题的能力。通过教与学的传统方式的改变，师生共同建立起平等、民主、和谐的、教学相长教学环境，有效提高学生分析、解决问题的能力。可见，无论是研究性学习，还是网络技术教学，一个重要的特点是，重视教学、学习主体（学生、教师）的主体性、主动性，崇尚学习过程的自主、创造。研究性学习与网络技术在中学思想政治课整合的探讨

21世纪是人类全面进入信息化社会的世纪，以网络技术为中心的现代教育技术，为教学方法与教学模式的变革提供了坚实的物质基础，同时也给教育工作者以新的挑战；如何适应社会信息化的发展，成为一个新的课题。另一方面，全国上下兴起以改革课程为中心的基础教育改革方兴未艾。研究性学习作为一种学习的理念、策略和方法，已经续渐成为知识经济时代基础教育的研究热点。传统的课程设置和课堂教学只注重确定知识传授，“以课堂为中心，以书本为中心，以教师为中心”，培养的学生是一种继承型、“知识”型人才，而非创造型、实践型人才

2.1 我国传统思想政治课教学与现代教育的悖向性。思想政治课的内容，体现了国家、社会对学生个体的发展需要，从学生能否有效地接受思想政治课的内容、理解国家社会对自己的德育要求的角度来看，必须强调学生发展为本的教学理念，即应当充分重视学生人格的形成与发展的规律，充分考虑学生今天能否适应社会生活。从20世纪90年代全球第三次教育改革浪潮至今，各国教育改革此起彼伏，世界范围内的教育改革更是层出不穷，改革的焦点集中在课程的更新上。在全球出现“教育战略热”和以“新国民精神”为主的新教育理念浪潮的大环境，我国教育以服务实现中华民族现代化为根本目标，教育改革和发展出现了如下八大趋势：从传统教育走向现代创新教育，从产学研分离走向产学研一体化，从学历型社会走向学习型社会，从教育国家化走向教育国际化，从封闭教育手

段走向教育信息化，从教师的知识传承走向引导创新，从办学体制单一走向多元化，从集中统一模式走向非均衡发展模式。在新世纪的教育教学改革过程中，改进中学思想政治课的教学方法、手段、教学理念，让学生适应以新科技革命为主导的知识经济、信息时代的来临具有深远而重大的意义。

2.2 研究性学习与网络技术的整合与思想政治课的改革一致。①实施研究性学习与网络技术教学符合思想政治课的时代性。在各门学科中，思想政治课与社会变革的联系最为紧密，在思想政治课教学过程中，教师必须随时关注时事、政治理论的新动向，研究性学习主张探究社会生活，能迅速而直接地直接了解社会、生活的变化，学习的过程和终结又能把研究性的成果得以展现和评价，保证学习内容的更新，时代性得以体现。而网络技术的运用能够最大限度的利用网络巨大的信息量，使网络技术教学能在巨大信息量的前提下开展学习活动，网络的同步新闻、滚动信息保证了学习者涉足知识的时效性。②实施研究性学习与网络技术教学符合思想政治课开放性的要求。一方面，当代学生是在改革开放不断深入的环境中成长起来的，他们较多地接触日新月异的现实收获和纷繁复杂的社会问题；另一方面，德育教学注重培养完善人格，发展个性，而德育教学是思想政治课教学的核心和基本点。

2.3 研究性学习与网络技术教学在中学思想政治课的具体运用

2.3.1 基于网络技术教学与研究性学习的中学思想政治课实施过程。根据研究性学习特点与网络技术教学的要求，基于网络技术教学与研究性学习的中学思想政治课教学模式实施的流程可以分为：研读（初学）教材——确立课题——制定方案——指导并开展研究——成果表述与评价，共五个阶段，具体实施简单介绍如下：

研究教材。这是学习的起点和基础，它决定着以后学习开展的内容、手段、过程，甚至最终的成果表述。按照经验，研读（初学）教材可以采取不同的方法。如朗诵、表演、图片展示、“修改”教材等形式进行。通过研读教材，使学生对教材对所需要再深入学习有了一个感性的认识，同时也能明确教材中的难点和疑点，从而研究课题奠定学习基础。

确立课题。选择课题应当以课本知识为依托，关注社会和科技发展的趋势与走向。一般说来，不同的学习内容有不同的研究方向和手段，确定课题可以教师选题，学生选题等形式进行。

制定方案。在确定研究学习课题之后，学生依据分组，各个课题小组结合自己的课题构思、目的、目标等，查询资料、调查访问，确定自己课题小组的具体研究内容，写出课题研究方案，教师对学生存在的问题和困难应当及时给予必要的指导，在此基础上，形成完整的各课题小组子课题的研究方案，以便进行课题的开题论证与评审

指导并开展研究。在前面的几个准备环节之后，便进入了研究性学习的实质阶段，既开展学习活动。首先要向学生介绍常用的研究方法，常用的科学研究方法有观察法、实验法、文献法、调查法、咨询法等，以网络技术为主要手段，开展学习。其次，要求学生制定一个学生目标，学生就可以上述目标和方案进行自主研究学习。在获取所需的信息之后，要对已获取的信息进行整理、分析和综合。

成果表述与评价。这是整个研究性学习活动的重要组成部分。通过交流研讨分享成果。在交流、研讨的过程中，学生的认识水平会因此而得到提高。

2.3.2 基于网络技术教学与研究性学习的中学思想政治课整合实例。研究性学习与网络技术教学的学习形式不仅是开放的，而且还是多种多样的，在具体实践过程中，最好是由学生从显示生活中发现问题，提出课题，教师可以指导，也可以推荐课题，凡是与思想政治课相关的内容，都可以大胆地运用两项教学技术，发挥学生主动性，实施研究性与网络技术教学。

第二篇：信息系统开发

信息系统开发是一个社会过程

信息系统建设的困难不仅来自技术方面，还来自企业内外环境。影响信息系统成败的有体制、政策、法规、观念、技术等多种因素。技术不是唯一因素，甚至不是主要因素。

在相当长的一段时间里，开发信息系统的过程中，用户和开发人员双方误解，用户认为开发是技术人员的事，开发人员因为用户陈述清楚他们的需求，由此开发系统，其它的不要干预。当完成系统开发，用户提出“你开发的系统不是我所要的系统”，延误开发时间，浪费资源，或者因维护困难而使系统短命。

信息系统建设的实践，使人们越来越重视社会人文因素对信息系统建设的影响。信息系统是人机交互系统，其开发、维护都离不开入的参与。信息系统开发过程本质上是一个社会过程。从社会行动观点看，信息系统开发是人类活动的协调序列，是多种参与者的协作过程。在信息系统开发过程中，用户、系统管理者、系统分析员、技术专家、程序员等参与者相互联系，相互影响。他们的通力合作，是系统建设成功的基础。但是，由于这些人员知识背景、经历不同，影响彼此沟通。通信的误解是系统成功的隐患。更重要的是，信息系统建设不可避免地要改变某些业务流程乃至组织机构，这将影响某些部门和人员的工作方式、权力关系，引起部门之间、人员之间的利益冲突。有人会担心丢掉自己熟悉的工作，感到自己的传统地位和能力受到威胁；由于缺乏计算机知识，有人感到难以适应现代信息系统的运行。这些担心，常常造成系统开发的阻力。

信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。人是信息管理的主体。由于人的作用是一种高级而复杂的因素，有人参与并由人控制决策的社会系统，往往会使本应理性的行为变得富有感情、丰富多彩。离开了人，再好的计算机系统，也不过是价格昂贵的装饰品而已。把信息系统的开发、应用、管理看作纯技术过程，许多问题永远得不到解决。只有从更深层次探讨，重视非技术因素，才有可能解决长期困扰人们的“软件危机”。

第三篇：信息系统开发流程规范

信息系统开发流程规范

（内部讨论稿）

总则

为明确信息系统开发流程，清楚各阶段工作内容和工作目标，特制订本规范。本规范主要从系统规划、系统整体管理、系统需求分析、系统设计、系统编码与测试、系统内部实施、系统整体评价及系统内部验收八个方面说明公司对信息系统开发流程的主体要求。对实际信息系统的开发，开发流程可根据系统的规模与要求进行合理的剪裁。

本规范适用于软件开发部、软件项目部、系统集成开发部、系统集成项目部进行信息系统开发工作。

信息系统开发流程

一、信息系统规划，完成信息系统立项和总体解决方案。

[1] 申请立项部门依据《立项控制规程》，提交与信息系统立项有关的书面或电子文档，立项部门申请信息系统项目立项。信息系统项目立项主要从市场方面、技术方面及行业导向方面三个方面进行考虑。

[2] 立项部门的上级部门或领导按《评审验收规程》组织业务专家、市场人员、技术人员等人员完成对信息系统立项相关文档的评审和检查工作，形成立项评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。[3] 根据信息系统立项的相关文档，生成信息系统的《总体解决方案》文档。文档中一般包括系统范围和目标、系统总体功能结构图、系统网络拓扑图、系统部署方案、系统实施计划、系统费用概算等。

二、信息系统整体管理，建立项目管理章程。

[4] 建立基本的信息系统项目管理章程，指定信息系统项目的项目经理（产品经理、负责人），完成项目启动。

[5] 项目经理组织人员制定初步的项目管理计划，计划内容可包括项目最终目标、项目阶段性目标、项目进度计划、项目预算、变更流程和变更控制委员会、人力资源计划、项目风险、项目采购计划等。

[6] 依据《配置管理规程》和《变更控制规程》形成配置管理系统和变更控制系统，成立变更控制委员会。

[7] 项目经理指导和管理项目的执行过程，包括项目完成情况、项目进度、项目质量、项目变更情况等。

三、信息系统需求分析，完成《需求分析》文档。

[8] 项目经理组织人员完成信息系统相关资料收集和需求详细调查工作，完成信息系统业务流程分析和数据流分析。

[9] 分析信息系统目标，确定信息系统项目边界，完成项目范围定义和项目内容分解。

[10] 项目经理组织人员完成项目《需求分析》文档的编写，并提交上级部门申请评审。测试设计是否算需求？

[11] 上级部门按《评审验收规程》组织业务专家、市场人员、技术人员、测试人员等人员完成对《需求分析》文档的评审和检查工作，形成评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。

四、信息系统设计，完成《系统设计》文档。

[12] 项目经理制定系统设计阶段的项目工作计划，确定该阶段的检查点和里程碑。项目经理向上级提交工作计划，上级部门按《评审验收规程》完成对工作计划的评审，形成评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。

[13] 项目经理组织人员编写《系统设计》文档，文档内容一般包括物理配置方案设计（客户机、服务器、网络、数据库等）、功能结构详细设计、主要系统功能流程设计、主要系统功能数据处理流程设计、系统外部接口说明和定义等。

[14] 项目经理向上级部门提交《系统设计》文档，申请评审。上级部门按《评审验收规程》组织技术人员完成对《系统设计》文档的评审和检查工作，形成评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。

五、信息系统编码与测试，完成系统编码和单元测试。

[15] 项目经理组织人员按《软件编码规范》完成信息系统的代码编写。[16] 项目经理组织人员按《测试规程》完成信息系统的单元测试工作，单元测试一般由模块编码人员进行自我测试。

六、信息系统内部实施，完成系统试运行和集成测试。

[17] 项目经理组织人员搭建系统运行环境，按项目要求完成信息系统的安装部署工作。

[18] 项目经理组织人员按《测试规程》完成信息系统的集成测试工作，生成系统测试报告和结论。

七、信息系统整体评价，生成项目总结报告、技术白皮书。

[19] 项目经理组织人员编写信息系统相关的技术性文档，如技术白皮书。[20] 项目经理编写项目总结报告，包括功能评价、应用评价等。

八、信息系统内部验收，生成验收报告。

[21] 信息系统内容建设完成后，项目经理根据《评审验收规程》编写项目验收申请报告，并提交上级申请验收。

[22] 上级部门根据验收申请、系统测试报告和结论及需求分析等相关文档，组织人员按《评审验收规程》进行信息系统内部验收，形成验收结论，完成验收报告。验收报告包括合格和不合格两种，验收合格可以将信息系统交付项目部进行实施，不合格的不能交付项目部。

信息系统开发流程图

开始信息系统产品立项项目立项文档项目立项评审结论项目总结解决方案未通过，重新编写立项评审通过项目启动，确定项目经理制定项目管理计划项目管理计划配置控制系统变更控制系统项目经理组织编写需求分析需求分析文档需求评审结论未通过需求评审通过项目经理更新项目计划信息系统开发计划开发计划评审结论未通过计划评审通过项目经理组织系统设计未通过，不给予立项设计评审通过编码和单元测试信息系统代码未通过系统设计文档设计文档评审结论试运行和集成测试(可多轮)信息系统测试结论测试结论通过项目总结报告项目总结报告技术白皮书未通过内部验收报告未通过验收评审通过交付项目部结束

第四篇：信息系统开发名词解释答案

系统的可维护性:是指对系统进行维护的难易程度的度量，其中包括有：①可理解性：指为外来读者理解系统的结构、接口、功能和内部过程的难易程度。②可测试性：指为系统进行诊断和测试的难易程度。③可修改性：指对系统各部分进行修改的难易程度。

数据词典是：DFD中所有成分的定义和解释的文字结合，其描述的主要内容有：数据流、数据元素、数据存储、加工、外部项等。

系统测试：是管理信息系统开发的一个重要而漫长的阶段/是保证系统质量与可靠性的最后关口/是对整个系统开发过程包括系统分析、系统设计和系统实现的最终审查。系统的可测试性：表现为对系统进行诊断和测试的难易程度。

系统方法的整体性原则：系统是相互联系、相互作用的诸要素的综合体。一个特定的系统具有的功能与目标，不是各组成部分功能与目标的简单相加，而是各部分按一定秩序相互作用的结果。系统方法的基本点是从整体目标和功能出发，正确处理系统各组成部分之间的相互联系和相互作用，是解决复杂系统各类问题的关键所在。数据类：指支持企业过程所必需的逻辑上相关的数据。基本加工：数据流图中所有不进一步分解的加工，称为基本加工。

结构化程序设计基本思想：把整个系统开发过程分成若干阶段，每阶段进行若干活动，每项活动应用一系列标准/规范/方法/技术，完成一或多个任务，形成符合给定规范产品。

数据流图：是使用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况的流程图，是一种能全面地描述信息管理系统逻辑模型的主要工具，是系统分析人员与用户进行交流的有效手段。继承性：是类层次结构中，超类和子类之间共享数据的操作方法的机制。

系统评价：从广义上理解，是贯穿系统整个生命周期各个阶段的重要决策手段和工作环节，从狭义上理解，为系统投入运行以后的评价。系统转换：指以新开发的系统替换旧的系统，并使之投入使用的过程。

管理信息系统：指为实现组织的整体目标，对管理信息进行系统地、综合地处理，辅助各级管理决策的计算机软件硬件、通信设备，规章制度及有关人员的统一体。系统的总体结构：指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关系，包括硬件部分和软件部分。

数据加密：为了防止存储介质的非法拷贝、被窃，以及信息传输线路的被窃听而造成机要数据的泄密，在系统中应对机要数据采取加密存储和加密传输等安全保密技术措施。结构化方法：指信息系统的一种开发方法，其主要含义是一组规范的步骤、准则和工具来进行开发工作。

管理信息系统规划：制作MIS的发展战略；确定组织的主要信息需求，形成MIS的总体结构方案；安排项目开发计划，制定系统建设的资源分配计划。

CSF法：即关键成功因素法，就是那些必须经常得到管理人员关注的活动区域，对这些区域的运行情况要经常不断地进行度量，并提供这些度量信息以供决策使 单元测试：也称模块测试。单元是程序最小的独立编译单位。确认测试：确认测试是进一步检查软件是否符合软件需求规格说明书的全部要求。

MIS战略集：MIS战略集的元素构成MIS战略规划的要素，由系统目标、系统约束和系统设计战略组成。

黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，是将软件看作黑盒子，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征。

试述信息系统分布式结构的主要优点：可以根据应用需要和存取方便配置信息资源；利于发挥用户的主动性、积极性，提高了系统的应变能力；系统扩展方便；系统健壮性好。缺点：信息资源分散，开发维护管理标准难以统一；不同地域的系统有时有冲突，管理协调困难；安全保密措施难以统一实施。

试述管理信息系统生命周期的意义及阶段划分：管理信息系统产生发展、成熟和更新换代的过程称为管理信息系统的生命周期。可分为四大阶段：系统规划、系统开发、系统运行与维护和系统更新。系统开发阶段又可分为系统分析、系统设计与系统实施三个阶段。

试述系统开发的结构化方法的基本思路是把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动用一系列标准、规范、方法、技术完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品。结构化方法的主要原则有：用户参与原则；“先逻辑、后物理”、严格划分工作阶段原则；自项向下原则；成果描述标准化原则。简述系统总体结构设计的基本内容：系统的总体结构是指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关系，包括硬件部分和软件部分。即包括系统的总体布局设计，软件系统总体的设计，数据存储的总体结构设计。简述系统设计的特点：系统设计工作的环境是管理环境和技术环境的结合。

简述在采用生命周期法开发系统过程中用户的主要作用：生命周期法中用户是系统建设者主要组成之一。用户的作用是不断明确和细化对系统功能需求，对各个阶段的成果从用户的角度进行审核与验收，提供系统建设必要资源，协调信息系统与组织各部门的关系。

简述编写数据词典的基本要求：对数据流图上各种成分的定义必须明确，易理解、唯一；命令、编号与数据流图一致，必要时可增加编码，方便查询检索，维护和统计报表。符合一致性与完整性的要求，对数据流图上的成分定义与说明无遗漏项。格式规范，风格统一，文字精炼，数字与符号正确。

BSP实现的主要步骤/定义企业目标/定义企业过程/定义数据类/定义信息系统总体结构。

简述数据流图的基本组成：外部项（外部实体）；加工（数据加工）；数据存储

简述管理信息系统集中式结构的主要优点：信息资源集中，便于管理和统一规范；专业人员可以集中使用，便于组织和培训；信息资源利用率高；便于实施系统安全措施简述决策支持系统的特点：决策支持系统自创有较强的人机交互功能；决策支持系统的信息基础不但包括直接反映企业内、外部环境、条件的数据。简述数据流图绘制的主要原则：明确系统界面；自须向下逐层扩展；合理布局；数据流团只反映数据流向，数据加工和逻辑意义上的数据存储；数据流图绘制过程，就是系统的逻辑模型的形成过程，必须始终与用户密切配合。

简述什么是系统的可修改性和影响可修改性的因素：系统的可修改性：表现为对系统各部分进行修改的难易程度。影响可修改性的因素：系统的模块化程度；模块之间的耦合、内聚、控制域与作用域的关系；数据结构的设计。

第五篇：信息系统开发与管理

填空题

第一章管理信息系统导论

①按核心业务活动可以分为：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统三类。

②按数据处理方式可以分为：操作型、管理型、战略型三类 ③按管理应用层次分为：事务型、管理型、战略型三类。④管理信息系统的结构主要包括：功能结构、概念结构、管理职能结构、软硬件结构、网络计算结构

⑤管理信息系统的概念结构：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

⑥管理信息系统的几种典型应用形式主要包括：物料需求计划系统MRP（针对制造业）、制造资源计划系统MRPⅡ和企业资源计划系统ERP系统等。

第二章 管理信息系统的基本知识P39（1）管理信息的基本知识

①几种典型的组织结构：直线制机构、职能制结构、矩阵制机构。

②管理部门划分的基本方法：按职能划分、按地区划分、按产品划分。

③管理活动的三个基本层次：高、中、低。

④管理决策的三种基本类型：非结构化决策、半结构化决策、结构化决策。

⑤信息论对信息的解释：信息是用来消除随机不定性的东西 ⑥控制论对信息的解释：信息就是信息，既非物质，也非能量 ⑦信息的基本属性：普遍性、事实性、层次性、可压缩性、扩散性、非消耗性、共享性、变换性、可转换性。⑧

信息处理的生命周期的几个主要阶段：需求、收集、传输、处理、储蓄、维护、使用和退出。（2）系统的基本知识

①系统存在的三个基本条件：要素、结构、功能。②系统的5个基本要素：输入、处理、输出、反馈、控制。③系统的分类：按复杂程度从低到高可以分为物理结构系统、生物系统、人类系统、社会系统、宇宙系统五类；按系统与环境的关系可分为封闭系统、开放系统两类；按是否有反馈机制可分为开环系统、闭环系统；按抽象程度可分为概念系统、逻辑系统（数据流图）、物理系统（业务流程图）。④系统的属性；整体性、关联性、层次性、统一性。（3）信息技术的基本知识

①网络安全的五个特征：保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性

②数据库：是各种相关数据的集合和容器

③数据库管理系统：是对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具。

④机构化查询语言：insert、update、delete、selec ⑤计算机语言：机器语言、汇编语言和高级语言 第三章 系统开发方法的概述P63

①管理信息系统开发的主要方法：机构化方法、原型化方法、面向对象方法。

②原型化方法的三种具体类型：探索型、实验性、演化型。面向对象方法：是一种基于面向对象理念的系统开发方法，他将面向对象的思想引用与软件开发过程中，指导开发活动，主要包括面向对象的分析方法OOA，面向对象的设计方法OOD，面向对象的编程方法。

对象：是指一些相互关联的实体。由对象的标识、对象中的操作集合、对象的数据结构，及对象对外消息接口组成，具有“封

装”和“能动”两种特性。换言之，是数据结构以及作用于此结构上的数据操作的封装体，这个封装体具有自身行动能力。类和实例：类是对象的描述，他概括了具有共同性质的一组对象的方法和数据。

消息与方法：方法是对象具有了处理封装数据的功能，而消息则激活了这种功能并建立了对象间的通信的桥梁。消息由消息的标识、接收消息的对象、若干个变元组成，方法一方面描述了对象执行操作的算法，另一方面定义了响应消息的机制 继承：继承是子类自动共享父类中的方法和数据的机制，描述了人类由一般到特殊，自顶向下的演绎能力。封装：是一种信息隐蔽技术。

多态性：意味着一个名字可以使具有多种语义。他提供一种与人类在解决问题时的思维方式相容的能力。

重载：重载在功能及使用方法上和多态性有许多相似的方面，但重载是通过静态连接实现的，而多态性则采用动态连接，重载多指两种①函数重载②运算符重载

③管理信息系统的生命周期：出现需求、提出新系统方案、系统产生与成长、系统成熟、系统衰退、系统废弃。

④瀑布模型与结构化方法的主要阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护、系统评价 第四章 总体规划P81

①用于管理信息系统总体规划的方法：关键成功要素法CSF、战略目标集转化法SST、企业系统规划法BSP

②BSP方法的13项主要活动：研究项目的确定、研究的准备活动、研究的开始阶段、定义企业的过程、定义数据类、分析当前的系统支持、研究管理部门对系统的要求、提出判断和结论、设计信息系统总体结构、确定子系统的开发的优先顺序、评价信息资源管理工作、制定建议书和开发计划、研究成果报告。

③利用BSP方法进行企业过程定义的一般步骤：从计划和控制、产品和服务、以及其它支持性资源三个方面入手 ④BSP方法中，资源生命周期不同阶段对信息的不同需求可以将企业中的数据分为四个类型：库存文档型、事务型、计划型、综合统计型。

⑤BSP识别企业数据的方法有两种：企业实体法、企业过程法 ⑥在BSP方法中划分子系统的过程实际上就是定义信息结构的过程。具体的做法是用U/C图。U表示use,C表示产生creat 第五章 系统分析P99

①业务流程的概念：是指一组共同为顾客创造价值而有相互关联的活动

②业务流程重组BPR的定义：是对企业的业务流程作更本性的思考和彻底的重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度的适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。

③业务流程的特点：目标性、逻辑性、层次性、④BRP的四个核心基本特征：根本性、彻底性、显著改善和流程。

第六章 系统设计P127

①系统设计的原则：简单性，一致性、完整性、灵活性、适应性、可靠性、安全性、经济性

②系统设计的主要阶段：总体设计、详细设计。

③总体设计的主要内容：子系统的划分与确认、模块结构设计、网络设计与设备配置方案、数据库设计、安全控制设计。④一个模块应具备的几个要素：输入和输出、加工处理功能、内部数据、程序代码。

⑤模块的耦合方式：数据耦合、控制耦合、内容耦合，第一种

耦合度最低性能最好。

⑥模块的内聚方式有六种：巧合、逻辑、过程、通信、顺序、功能内聚。其中功能内聚的聚合度最高，性能最好。⑦数据库设计过程中按数据表或称关系的规范化程度，可以将规范程度分为6个级别，从低到高依次为，第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式。常要求达到第三范式就可以了。

⑧数据库规范化的必要性：数据冗余，更新异常、插入异常、删除异常。

第七章 系统实施P157

①系统实现的主要过程：准备工作、编码、代码审查、缺陷跟踪、改错和调试等若干活动

②程序质量评价的主要指标：可靠性、规范性、可读性、可维护性、适应性

③系统测试的基本工作流程：了解系统需求、编写测试计划、编写测试用例、执行测试用例、记录发现的错误、测试总结报告。

第八章 运行管理P175

①运行管理机构设置的原则：效率原则、精简原则、灵活性原则、因事设岗、因岗定编原则。

②运行管理机构的人员构成：网络组、硬件组、软件组、业务组、行政组。

③CIO首席信息官，担负管理信息系统建设与企业高层管理之间沟通与对话的桥梁职责，具有参谋作用、桥梁作用、是企业信息化的总领队和信息化培训的总领导。

数据备份：指将计算机硬盘上的原始数据复制到可移动媒体上，如磁带光盘。

数据恢复：将备份的数据恢复到硬盘上的操作

数据归档：将硬盘数据复制到可移动媒体上，与数据备份不同的是，数据归档在完成复制工作后将原始数据从硬盘上删除，释放到硬盘空间。

归档恢复：将归档数据写回到硬盘上

在线备份：对正在运行的数据库或应用进行备份。

离线备份：在数据库关闭后对其数据进行备份，离线备份通常采用全备份

全备份：执行数据全部备份的操作

增量备份：只备份上一次备份后数据的改变量

并行技术：将不同的数据源同时备份/恢复到同一个备份设备/硬盘上

数据克隆：是实现灾难恢复的一种重要手段，通过将原始数据同时备份到两份可移动媒体上，将其中一份数据转移到地理位置不同的办公室存放。

④系统技术评价的主要内容：系统效率、系统可靠性、可扩展性和可移植性。