如何当好信访局副局长（小编推荐）

第一篇：如何当好信访局副局长（小编推荐）

如何当好信访局副局长

当前我国进入了改革开放的关键时期，我们新疆也迎来了大建设、大开放、大发展，前所未有机遇期，在社会变革和利益调整中，不可能照顾到所有各方的利益，社会矛盾和纠纷高发，信访案件频发，做好信访工作关系到我们的改革、发展、稳定大局，在新时期已经显得尤为重要，那么如何做好新时期信访工作，当好新时期的信访局副局长呢？我认为，必须从以下几点做起：

一、要有热情。热爱是最好的老师，热爱更是干好事业的动力，选择信访工作，首先要热爱信访工作，只有热爱信访工作，才能干好信访工作，只有热爱信访工作，才能热情为人民群众服务。这一点，我认为很关键，我报这个岗位，就有过充分的思想准备的，我热爱，我选择，我一定要干好，我一定能干好。

二、要有耐心。上访人往往是带着怨气、怒气来上访的，一语不慎，就有可能触及到信访人心中最脆弱的一面，激化矛盾，使信访事件更加复杂、更加棘手，难以与其沟通。所以，这就要求我们信访工作者，要有足够的耐心，要耐心地听上访人的倾诉，要耐心的做好思想引导和心理疏导工作，从接访之初就给信访人留下良好的政府工作人员形象，有利于彼此勾通，确保上访人的情绪稳定。

三、要懂政策。社会在进步，公民素质在提高，法律意识和维权意识不断增强，甚至有的上访人在上访前聘请律师指点，在法律、法规方面是做了充分准备的，乍一听，你觉得他句句在行，字字有理，一不小心还会上他的套。这就给我们信访工作者政策理论水平提出了更高的要求。作为信访工作者必须具备必要的政策理论水平，要切实加强相关法律、法规、政策的学习，积极做好政策理论和法律知识储备，善于学习，善于掌握运用，做到遇事有的放矢。

四、要守原则。信访工作一头连着政府，一头连着群众，处理好信访事件，关系到政府的形象和权威，关系到群众的利益。如何处理，必须要坚持守原则，既要维护政府的形象和权威，又要保障人民群众的权益，对群众的合理诉求，要依据相关法律、法规和政策，认真做答复，妥善解决；对一些缠访、闹访、无理取闹的上访人，一方面要做好思想疏导工作，另一方面也要采取必要的措施，做好稳控工作；对一些背后操作、煽动别人上访的人，要依法给予严厉打击，在原则上决不妥协、决不让步。

五、要善做群众工作。能不能做好群众工作，是检验一名干部工作能力的重要标准。做为一信访工作者，更是在做群众工作的一线，能不能做好群众工作，不仅是能不能处理好信访问题的关键，更是能不能推动我们信访事业向前发展的关键。信访工作者在做群众工作中，不仅要晓之以理，动之以情，更要以理服人，以情感人，做上访人的“贴心人”，时刻掌握上访人思想动态，并能够积极稳妥的采取相应方法措施，解决问题，化解矛盾，消除隐患，让党放心，让群众满意。

六、要当好参谋助手。信访局副局长要坚决服从信访局局长的领导，积极配合局长工作，当好参谋助手，抓好分管工作，搞好班子团结，构建和谐信访局。

总之，作为信访局副局长要勇挑重担，要求真务实，要扎实工作，多为领导分忧，多为群众谋利，多为上访人解难，多办经得起实践、历史和人民检验的信访案件。

第二篇：浅析如何当好副局长

浅析如何当好副局长

副局长（the head of a department），顾名思义就是在一个行政机关或事业单位中处于领导干部的执政地位，按照局党委组织部署并把上级的要求与本部门的工作实际结合起来，创造性的开展工作的领导干部。从整个机关角度看，副局长不仅是指挥官，还是执行官兼具“管理者”的主要特征，既要善于协调内外，又要能够团结上下。

我认为副局长处于一个承上启下、上命下达的重要位臵。这种重要性主要体现在以下几个方面：其一，对上级要做好汇报请示工作，接受上级组织、县委县政府和机关委党的领导和指示，在工作中遇到的事项要分清轻重缓急，按照规定积极向上级组织和领导汇报；其二，对下级不仅要管人，还要和下级进行心灵的沟通，在制度上加强管理，使管理更加人性化；其三，对外要协调各部门、沟通各单位形成合力；其四，对内要增强本局凝聚力，加强集体战斗力；其五，副局长都是分管一个方面的工作，特别是业务上需独挡一面，担负着分管工作和发展任务的落实，责任重大。

如何当好副局长，这是一个值得深思的问题，站在不同的层面和不一样的角度，可能会得到万种不同的结论，正所谓仁者见仁智者见智。但我认为最重要的是要立足本职、放眼长远，统筹兼顾以下几个方面：

一、当好副局长应当具备的素养

1、思想政治素养。这是做一个副局长需要具备的基本素养，在国内局势瞬息万变、经济社会发展一日千里的新形势下，只有加强政治理论学习，提高思想政治素养，增强自身的政治敏锐性和政治鉴别力，构筑思想防线，始终保持坚定立场、清醒头脑，把学习我们党的优良传统和政治优势作为自己的目标追求，积极应对挑战，经受考验，树立起高尚的科学的世界观、人生观、价值观和坚定的理想信念，为提高思想政治素养打下牢固的基础，才能不断提高思想政治素养。

2、文化理论素养。“没有革命的理论,就不会有革命的运动”,具有较高的理论素养是社会发展的必然要求，也是对我们领导干部的迫切需求，文化理论素养的高低决定了领导干部的潜质，也决定了干部的能力。党的十七届四中全会强调，要建设马克思主义学习型政党，提高全党文化理论水平。理论素养是靠平时的读书学习提升，我认为在平时工作中、生活中要积极向书本学习、向实践学习、向群众学习，对开展过的各项工作进行积累并在实践中不断的总结工作经验，把书本中的知识和精华融入到实际工作中去，切实提高理论素养和解决实际问题的能力，认识到努力提升理论素养的重要性和必要性，做好表率。

3、业务职业素养。在局机关我分管的是土地监察这一领域的具体工作，众所周知，执法难监察更难，执法监察工作具有范围广、面积大、人员少、手段缺、任务多、责任重等普遍存在的问题，我深知肩上的胆子很重，责任很大，但我不能被困难吓到，我意识到想把这个担子挑好，行之有效的方法就是要发现困难，了解困难，解决困难。毛泽东同志说过：“没有调查研究就没有发言权。”从我开始分管执法监察工作以来，积极深入农村，深入基层，深入实践，有针对性的和老百姓进行沟通交流，了解百姓所需、所想、所盼，坚持将国土资源业务知识和实际执法监察工作相结合，不浮夸、不落套，把本地区本部门执法监察工作和百姓生活重大问题结合起来，妥善处理各类纠纷和复杂问题，深入了解研究政策动态，解决好人民群众最现实最关心最迫切的问题，不断给予政策和业务上的帮助，和百姓做好心灵上的沟通，进一步做好群众的思想工作，着力提高人民群众的满意度，树立部门的公信力。

二、立足本职、开拓创新

1、立足本职。要求我们以自己的工作职责为出发点，以人民的利益为落脚点。一切以工作为重，一切大局为重，一切以人民的最高利益为重。切实加强责任意识、树立大局意识、强化公仆意识。

2、团结协作。人心齐，泰山移。合作精神是开展各项工作的前提和基础，一项工作乃至各项任务的顺利完成，单单靠个人的力量是很难实现的，需要领导干部和局同仁的集体协作、共同合力。

3、不越位、不独权。这是真正做到领导班子团结协作的根本体现。国土资源各项任务的完成必然是全局上下团结一致，相互沟通、互相配合，发挥整体作用的结果。作为领导干部要树立大局意识和全局观念，强化团结协作，培养团队精神，不断提高干部队伍的凝聚力、战斗力和执行力，在协调合作方面，更应注重班子的团结，要做到各司其职，各负其责，相互理解，互相帮助，相互支持，密切配合，以维护全局利益为己任。

4、开拓创新。具备创新品质是现代领导干部思想理论的升华，体现地是深层次综合竞争能力的精髓，创新也是机关进步的动力源泉。当前国土资源管理工作正面临着新形势和新任务，在这新的新形势下，国土资源监察执法和各项管理工作能否取得新的成效，在很大程度上取决于领导干部能否推进管理创新、思想创新、制度创新和体制创新，创造性地贯彻和落实上级部门和局党委的决策。

三、提升境界、与时俱进

随着国土资源工作的不断推进、依法用地观念的不断深入，新法律、新规章、新政策不断颁布实施，土地供求矛盾、违法违规用地等新问题不断涌现，要解决实际问题，贯彻执行党和国家的政策，就必须与时俱进、认真学习、深刻领会科学发展观和社会主义法制理念，在工作中贯彻落实耕地保护，坚守用地红线，在构建和谐社会和依法用地之间寻找平衡点，积极贯彻落实国家的土地宏观调控政策，促进经济增长方式的转变、产业结构和布局的调整。在做好本职工作的同时，进一步提升境界，推动本地区经济社会又好又快地发展；坚持解放思想，不断深化认识、实践、再认识、再实践的认知过程，进而把知识化为能力，把能力化为动力，把经验变为素养，真正从根本上做到服务百姓，为百姓服务，从群众中来到群众中去。另外，处理好原则性与灵活性的关系也是十分必要的。这里讲的原则性则是指我们在工作中要坚持党的基本路线不动摇，坚决贯彻党的各项方针政策和上级组织的各项重大决定不动摇。灵活性，是指要将工作实践和客观实际相结合，做到理论联系实际，创造性地开展工作。离开了原则性，工作就会失去纲领，迷失方向；反之，如果没有灵活性，我们的工作也会失去生机和活力。

四、恪尽职守、廉洁奉公

国土资源行政主管部门担负着保护资源、保障发展、查处违法、维护权益的重要职责。做到恪尽职守廉洁奉公是推进党 风廉政建设工作的重要保障，恪尽职守和廉洁奉公是相辅相成、互为统一的，既是国土资源工作的政治任务，也是国土资源管理和事业发展的政治前提和保障。自觉加大工作力度，结合自身实际，把加强权力监管的薄弱环节作为党风廉政的一项重要工作来抓，持续改革创新，强化制度建设，深化改革，转变职能，完善和创新制度，加大制度防腐力度；增强制度的约束力，增强制度的执行力，切实加强内部管理，规范权力运行；强化对审批权力的监督，强化对行政执法权的监督，强化干部人事管理的监督，强化监管手段创新和信息公开；持续改进作风，增强公仆意识，坚定不移的推行廉政目标责任制，开展好党风廉政工作；加快构建责任机制，加强执法监察队伍建设，明晰职责和工作机制；坚持党委统一领导，党政齐抓共管，执法监察组织协调，依靠媒体监督、社会监督、群众监督相结合共同开展反腐倡廉工作，打造防腐拒变的新格局。

1、把好关、用好权、履好职。阳光行政是对抗防腐拒变的坚实堡垒，在执法监察领域，对外公开各项国土资源管理和审批办事程序、推行严格执法，奉行阳光行政，切实做到公开、公平、公正；在查处非法案件的过程中，要分清职责、明确内容、规范办事程序，依法依规办案，使广大群众享有充分的知情权，使国土资源管理活动受到广泛监督，减少滋生腐败的机 会。对内建立健全监察执法制度、明确分工，落实责任，减少工作的交叉重叠和疏忽遗漏，防止因职责交叉无法落实或责任不明引起的推诿扯皮、吃拿卡要等不正之风。走上国土资源局副职领导岗位，我坚持开展批评和自我批评，时刻以品德至上来要求自己，自我监督，奉行严于律已的信条并切实遵守。在工作中我始终以规章制度、组织纪律规范自己的一言一行，严格遵守组织的各项规章制度，保持谦虚谨慎、虚心向上的态度，学习组织和上级任劳任怨、求真务实的工作作风；组织给予我们的权力是为了更好的履行岗位职责、服务于民；只有树立正确的权力观，时刻提醒自己权力来自人民，也要回报人民；用责任心看待和运用权力，严格约束自己，认认真真做人，蹋蹋实实做事，在实践中检验所学，努力为人民提供优质高效的服务。只有始终坚持把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上，才能体民情、察民意，做到执政为民、立党为公。

2、加强自律、清正廉洁。圣人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”意思是说当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。要做到自律，必须要率先严于 律己，凡是要求别人做到的，自己首先要做到，凡是要求别人不能做的，自己坚决不做。要有强烈的责任心去抓好党风廉政建设和作风建设，从严要求，从严管理。要认真抓好制度落实，落实好党风廉政建设责任制，细化工作目标，建立督查考核责任制，带头弘扬社会主义道德风尚，倡导文明新风尚，恪守职业道德，注重工作绩效，牢固树立宗旨意识，忧患意识，始终做到自重、自省、自警、自励，做廉洁自律的表率。

当好干部很难，当好人民公仆更难，这条路没有捷径，如果有我想就是心系百姓，从身边的小事做起，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

第三篇：信访局副局长先进事迹材料

同志于2001年1月从县政协办公室调到县信访局，任副局长。几年来，他娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了市信访部门和县领导及群众的好评。sO100

一、勤于学习，业务过硬

勤于学习，善于学习，乐于学习，既是傅荣生同志的一大特色，又使他在学习中练就了过硬的信访工作业务本领。

1、认真学习“三个代表”重要思想，铸就过硬政治思想素质。“三个代表”重要思想，是我党的执政之基，力量之源。傅荣生同志始终把学习“三个代表”重要思想作为自己的自觉行动，把“三个代表”重要思想作为自己一贯地指导思想和行动指南。始终坚持把代表最广大人民的根本利益与做好信访工作紧密结合起来，深怀爱民之情，恪守为民之责，常思为民之策，始终做践行“三个代表”的先锋楷模。

2、认真学习政策法规，不断拓展工作所需的知识层面。信访工作涉及的问题多，政策广，要求信访工作者必须有效宽的知识层面和较深的知识修养。傅荣生同志的书柜里摆满了各种专业书籍和专业法规，有空闲时就拿过来看，他最常说的一句话就是“开卷有益”。由于他博闻广记，上访人提的许多问题他都能对答如流，给上访人一个明确的答复，深受群众的欢迎。

3、认真学习信访业务知识，不断提高专业水平。对信访业务，傅荣生同志更是从不放松学习，力求做到精益求精。对信访事项的受理、办理、程序、时限等许多别人要翻书才能回答的问题，傅荣生同志都能不加思索地脱口而出，充分显示了一个信访工作者对本职工作的熟悉程度。

4、撰写了大量的信访工作论文。傅荣生同志勤于学习，善于思考，更精于总结。对工作的心得和体会，他经常整理归纳，每年都要撰写大量的调查分析、工作研究、工作论文等，把工作经验上升为理论，再用理论指导实践。

二、爱岗敬业，甘于吃苦

四年多的时间里，信访局大部分时间只有他一名副局长。因此，大量的具体工作都要由他本人直接过问和安排，有的还要他亲自处理，但他不推不怨，吃苦耐劳，参与处理了大量信访问题。

1、为解决丁家沟问题尽心尽力。丁家沟问题曾一度使泗阳县信访工作陷入被动落后局面，群众多次去京去省集体上访，影响极坏。作为处理丁家沟问题工作组的重要成员，傅荣生同志每天天不亮就和其他同志深入到丁家沟村做群众思想工作，吃尽了苦，受尽了辱，为县委、县政府稳妥处置丁家沟问题作出了很大贡献。

2、经常深入基层办理重要来信。作为分管查办办信工作的领导，傅荣生同志总是身先士卒，率先垂范，经常和查办办信科同志深入到基层去调查处理一些重要群众来信，有时在一个地方吃住就是一个星期，为问题的处理化解掌握了大量第一手资料。

3、文字工作不厌其烦。傅荣生同志长期分管办公室工作，其中最主要的就是要处理大量的文字工作。文字工作枯燥无味，许多人见了就心烦就头痛。四年多来，信访局的文字和材料没有一份未经他把关的，但他始终不厌其烦，认真对待，深受上级领导称赞。

三、开拓创新，勇于探索

作为分管具体业务的副局长，几年来，泗阳县信访局的历次工作创新都凝聚了他大量的心血。

1、积极探索建立信访听证模式。～年，泗阳县信访局独家首创了信访听证模式，大量业务工作都是由他一手策划和亲自主抓落实的。此模式被国家信访局在全国推广，并被写入国务院新修订的《信访条例》。

2、率先开展上访老户专项治理活动。～年泗阳县率先在全市开展无理上访老户专项治理活动，其中一整套工作程序都是傅荣生同志亲自起草设计的，并经受了实践的检验，受到省市县各级领导的好评。

3、打造便民信访“大篷车”。曾被中央电视台、江苏卫视先后报道的泗阳县信访“大篷车”，同样是在傅荣生同志直接操作下诞生的。通过信访“大篷车”深入村居企业，进行巡访，征求意见，现场办公，2年多来，处理化解了大量信访问题。

四、务实奋进，成绩显著

由于傅荣生同志一直坚持严谨求实，务实苦干的工作作风，泗阳县信访工作逐渐呈现出平稳可控、稳中有降的良好态势，其中他功不可没。

四年中傅荣生同志两次受到市委、市政府表彰，三次受到县委、县政府表彰，充分显示了市县党委政府对他工作的高度肯定。

第四篇：信访局副局长先进事迹材料

文章标题：信访局副局长先进事迹材料

同志于2001年1月从县政协办公室调到县信访局，任副局长。几年来，他娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了市信访部门和县领导及群众的好评。

一、勤于学习，业务过硬

勤于学习，善于学习，乐于学习，既是傅荣生同志的一大特色，又使他在学习中练

就了过硬的信访工作业务本领。

1、认真学习“三个代表”重要思想，铸就过硬政治思想素质。“三个代表”重要思想，是我党的执政之基，力量之源。傅荣生同志始终把学习“三个代表”重要思想作为自己的自觉行动，把“三个代表”重要思想作为自己一贯地指导思想和行动指南。始终坚持把代表最广大人民的根本利益与做好信访工作紧密结合起来，深怀爱民之情，恪守为民之责，常思为民之策，始终做践行“三个代表”的先锋楷模。

2、认真学习政策法规，不断拓展工作所需的知识层面。信访工作涉及的问题多，政策广，要求信访工作者必须有效宽的知识层面和较深的知识修养。傅荣生同志的书柜里摆满了各种专业书籍和专业法规，有空闲时就拿过来看，他最常说的一句话就是“开卷有益”。由于他博闻广记，上访人提的许多问题他都能对答如流，给上访人一个明确的答复，深受群众的欢迎。

3、认真学习信访业务知识，不断提高专业水平。对信访业务，傅荣生同志更是从不放松学习，力求做到精益求精。对信访事项的受理、办理、程序、时限等许多别人要翻书才能回答的问题，傅荣生同志都能不加思索地脱口而出，充分显示了一个信访工作者对本职工作的熟悉程度。

4、撰写了大量的信访工作论文。傅荣生同志勤于学习，善于思考，更精于总结。对工作的心得和体会，他经常整理归纳，每年都要撰写大量的调查分析、工作研究、工作论文等，把工作经验上升为理论，再用理论指导实践。

二、爱岗敬业，甘于吃苦

四年多的时间里，信访局大部分时间只有他一名副局长。因此，大量的具体工作都要由他本人直接过问和安排，有的还要他亲自处理，但他不推不怨，吃苦耐劳，参与处理了大量信访问题。

1、为解决丁家沟问题尽心尽力。丁家沟问题曾一度使泗阳县信访工作陷入被动落后局面，群众多次去京去省集体上访，影响极坏。作为处理丁家沟问题工作组的重要成员，傅荣生同志每天天不亮就和其他同志深入到丁家沟村做群众思想工作，吃尽了苦，受尽了辱，为县委、县政府稳妥处置丁家沟问题作出了很大贡献。

2、经常深入基层办理重要来信。作为分管查办办信工作的领导，傅荣生同志总是身先士卒，率先垂范，经常和查办办信科同志深入到基层去调查处理一些重要群众来信，有时在一个地方吃住就是一个星期，为问题的处理化解掌握了大量第一手资料。

3、文字工作不厌其烦。傅荣生同志长期分管办公室工作，其中最主要的就是要处理大量的文字工作。文字工作枯燥无味，许多人见了就心烦就头痛。四年多来，信访局的文字和材料没有一份未经他把关的，但他始终不厌其烦，认真对待，深受上级领导称赞。

三、开拓创新，勇于探索

作为分管具体业务的副局长，几年来，泗阳县信访局的历次工作创新都凝聚了他大量的心血。

1、积极探索建立信访听证模式。2004年，泗阳县信访局独家首创了信访听证模式，大量业务工作都是由他一手策划和亲自主抓落实的。此模式被国家信访局在全国推广，并被写入国务院新修订的《信访条例》。

2、率先开展上访老户专项治理活动。2004年泗阳县率先在全市开展无理上访老户专项治理活动，其中一整套工作程序都是傅荣生同志亲自起草设计的，并经受了实践的检验，受到省市县各级领导的好评。

3、打造便民信访“大篷车”。曾被中央电视台、江苏卫视先后报道的泗阳县信访“大篷车”，同样是在傅荣生同志直接操作下诞生的。通过信访“大篷车”深入村居企业，进行巡访，征求意见，现场办公，2年多来，处理化解了大量信访问题。

四、务实奋进，成绩显著

由于傅荣生同志一直坚持严谨求实，务实苦干的工作作风，泗阳县信访工作逐渐呈现出平稳可控、稳中有降的良好态势，其中他功不可没。

四年中傅荣生同志两次受到市委、市政府表彰，三次受到县委、县政府表彰，充分显示了市县党委政府对他工作的高度肯定。

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第五篇：信访局副局长2010述职报告

信访局副局长2010述职报告

2010年，我分管信访联席会议、调研、宣传等工作，协助接访。一年来，我思想与时俱进、学习深入拓展、履职勤勉踏实、工作成效突出、廉政意识强化，是我职业生涯中继往开来的一年，是我人生道路上从容迈进的一年。

一、突出以“德”为先，不断加强思想道德修养，思想与时俱进。我一年来的政治理论学习可以概括为“两个部分三个阶段”：两个部分是经典理论部分和特色理论部分。围绕经典理论，我重点重温了历史唯物主义和辩证唯物主义哲学、政治经济学、《马克思1844年经济学哲学手稿》、列宁《哲学笔记》、毛泽东选集。在加强哲学政治修养的同时，还重点学习了《毛泽东诗词》感悟伟人情怀。围绕特色理论，在重温《邓小平文选》的同时，一年来的学习我有意识地分成 “三个代表”、“社会主义和谐社会”、“科学发展观”三个既有重点又相互融合的阶段。通过坚持不懈的理论学习，自己感觉到政治视野得到拓宽，政治立场更加坚定，政治敏锐性得到提高，党的宗旨观念更加强化。

二、强调以“能”为重，不断提高业务工作能力，学习深入拓展。作为一名公务员，不断提高自己为人民服务的能力、水平是我一贯的要求和行动。一年来，一方面是不断提高自己的业务工作能力。站到历史的高度、全省的高度看待、评价、落实自己分管的业务工作，创先争优。在“积案”重审、“老户”化解、越级访治理、信访长效机制坚持、集访应急处置、历史遗留问题统一答复口径等方面我进行了深入的探索，取得了成绩，积累了经验，有些方面走到了行业前列。另一方面，我不断提高自己的决策、领导、组织、协调、执行、学习能力，时刻准备着迎接更为艰难、繁重的工作挑战。近几年，不断学习城市化、工业化、全球化的知识，使自己的知识、能力能够适应迅速发展变化的工作内容的需要，适应人民群众的需要。

三、注重以“勤”补拙，不断改进作风提高效能，履职勤勉踏实。信访工作是政治性、政策性、全局性、时效性都非常强的工作，事关国计民生、事关稳定大局、事关社会主义和谐社会建设，作为市一级信访机关既要全面指导全市工作开展，又要直接处理大量信访事项。信访局人手少，工作量大，工作难题多，经常需要加班加点，需要不断提高工作效率，需要付出比一般行政机关多几倍的艰辛才能完成工作任务。一年来，我外出劝访、走访、调研60多天，加班、值班80多天（次），基本没有休息日、节假日，已经连续四年没有休过公休假了，通常是好不容易能够清静几小时却又要思考如何处理疑难问题、要撰写报告材料，在我的头脑中不直接接访、不组织协调活动，能够安静下来写点调研、理论文稿就是休息。虽然忙碌但也充实，但因为夫妻异地分居，每当夜深人静，辗转反侧之时就会感到精力透支，十分劳累。为了提高工作效率，我已经提前进入 “电子办公时代”了，熟悉电脑使用、配备了USB盘、开通了电子邮箱、博客、网盘、手机邮箱，实际上是进入了“全天候办公时代”。妻子经常说我是“没有家的人——野人”，我自己戏称“秘秘书”——因为在我做县委办秘书时也还有指手画脚、指挥吆喝的机会，现在却从打字到发文都事必躬亲了，几乎就是秘书的秘书！“天道酬勤”，几年下来我获得了“工作狂”的美称，心境却十分泰然、淡然、悠然！

四、追求以“绩”感恩，不断外化潜能成为实绩，工作成效突出。在组织、在领导、在群众的关心爱护下，我有幸通过公考走上副处级领导岗位，为我更好地服务群众搭建了的平台，我始终深怀一颗感恩之心，兢兢业业地工作，力争发挥自己的全部能量报答组织，服务人民，回报社会，实际工作中我也干出了令人满意的成绩：一年来，我组织协调重大、疑难、集体信访事项21批次，接待群众来访230人次，督办重要信访事项16件；撰写调研、理论、报告、总结、通讯等各类文稿67篇，在省以上报刊和专业网站发稿11篇；编辑《怀化信访》19期；协助局长在促进全市进一步健全信访工作机制和扎实落实中央、省、市关于信访工作的决策方面做了大量工作。这些看似枯燥的数字和并不一定起眼的成绩却都是我辛勤汗水的结晶，饱含着我对工作的热爱，对人民的深情。

五、切实以“廉”为荣，不断增强纪律法制观念，廉政意识强化。信访局的工作是与弱势群体打打交道的工作，是协调矛盾安抚人心的工作，是只有开支没有收费的工作。是真正的“清水衙门”，是想腐败都没有机会的政府机关。尽管如此，我还是不断加强党纪、法规的学习，加强廉政意识，做到：决不索拿卡要，决不贪占收受，以艰苦朴素为荣，以清正廉洁为荣。一年来，我坚持勤俭节约，坚持文稿自己打，文件跑腿送；坚持出差时“住小店”，接待“开素餐”；坚守“贫贱不能移、富贵不能淫、威武不能屈”的心灵防线；不仅为单位节约了一些经费，还在艰难困苦中磨练了意志，砥砺了人生，对权欲、物欲、七情六欲有了新的理解，逐步获得了一种超然物外的淡定心境。

总之，一年来，我严格地按照一个党员领导干部的标准严格要求自己，不断加强自己的思想政治修养，不断加强自己的履职能力修养，不断加强自己的学识心性修养，工作上无愧于组织和人民，生活上无愧于家人和亲友，我取得的成绩为今后的工作创造了良好条件，我获得的经验为今后的发展打下了坚实基础，我赢得的信任和声誉为今后的人生旅程增添了无穷动力！