第一篇:保险学课程设计报告
保险学课程设计报告
一、课程设计目的众所周知,保险与人们的日常生活息息相关,通过半个学期对保险课程的系统学习,我们现在对保险有了大体的认识。在学习了一些相关理论与案例的同时,理论联系实际,最终将我们在课堂上学到的知识运用到现实生活中去才是大学教育的目的所在。整个社会是由许许多多的家庭共同组成的,确保每个小家的安全对于整个社会的和谐稳定有着举足轻重的作用。本次课程设计就是通过分析3个不同条件状况的家庭应该投保什么样的保险产品将理论与实际结合起来的。
二、课程设计内容
(一)家庭1的投保方案
1.人身保险:
(1)丈夫:中国平安--寿险:“吉祥相伴”长期险。
特点:保费低廉,而客户将会享有高额的保障,特别适合处于创业阶段的人士和家庭的主要经济支柱投保,从而提供充分而必要的经济保障。有10年,20年,30年期的定期寿险投保期限,本例中可以选择30年期限。
(2)妻子:中国平安--《女性保险—守护天使E款保险卡》
特点:守护天使卡针对女性量身定做(包括:意外身故/残疾/烧烫伤意外医疗乳腺癌其他妇科疾病)。保险期限:一年。保费:100元
(3)老人:泰康人寿。老年人保险-福佑天年E款保险卡
特点:投保年龄最高可达80岁,照顾了以往一直得不到有效保障的高龄人群为老年人容易发生的骨折/关节脱位意外提供高达2万元的保障,是老年人保险的最佳选择。保险期限:一 年。保费 138元
(4)孩子:泰康人寿。泰康E顺少儿重大疾病保险
特点:精心专为少年儿童设计的18种重大疾病保障,涵盖儿童恶性肿瘤、白血病(慢性淋巴细胞白血病除外)、严重Ⅲ度烧伤、重大器官移植等,保障实用·低廉保费,高额保障。每年只需200元,每天不到6毛钱,即可获得10万重大疾病保障,家长还可根据家庭经济情况,自由选择。
2.财产保险:太平洋 《 安福家庭保障》。
特点:针对性强,包含了现金首饰类、便携式电器等保险标的,而且还涵盖了室内盗抢的风险保障。
3.投保组合理由分析:
特点:家庭月收入8500元,生活、养老、开款等开支共5000元,占收入的58.8%,月盈余3500 元。收入水平中等,还贷,家庭经济压力不轻,应该首先保证有经济来源家庭成员的健康,丈夫已有社保,可以投长期寿险,为丈夫选择此款保险,既可以照顾到他目前的生活,又可以保证将来万一发生不幸身故或高残时,其家庭任然可以维持一段时间的运转,;妻子无社保,但有城镇医疗保险,可以投一份意外害险,为家庭生活留下保障;孩子年龄较小,抵抗力弱,可以投保一份健康保险或者意外伤害保险。老人中有两位没有社保的可以投意外伤害险,年老体弱,易发生磕碰等现象,如果意外伤害险,可以在出险时减轻家庭负担。
财产保险方面,由于没有私家车,所以不考虑车险,可以投保一份火灾险中的家庭财产保险,以由于火灾,盗窃等因素带来的损失。
(二)家庭2的投保方案
1.人身保险:
(1)丈夫:泰康人寿“尊崇一生”长期险
特点:该产品投保年龄为25周岁至55周岁。交费年期可选择20年、25年、30年、缴至65周岁。保险金额150万元(含)以上可获得保费折扣优惠。泰康尊崇一生保险计划”以其高保额、选择灵活为特点;以高额身故保障为基础;辅以满期生存给付、重大疾病提前给付。客户根据自身需求,可以自由选择。
(2)妻子:中国平安 《女性保险—守护天使E款保险卡》
特点:守护天使卡针对女性量身定做(包括:意外身故/残疾/烧烫、意外医疗、乳腺癌、其他妇科疾病)。保险期限:一年。保费:100元
(3)老人:泰康人寿--老年人保险-福佑天年E款保险卡
特点:投保年龄最高可达80岁,照顾了以往一直得不到有效保障的高龄人群为老年人容易发生的骨折/关节脱位意外提供高达2万元的保障,是老年人保险的最佳选择。保险期限:一 年。保费 138元。
(4)孩子:泰康人寿《阳光旅程教育金保障计划》
特点:《阳光旅程教育金保障计划》是专为少年儿童而设计的教育金保障计划,可根据宝贝的年龄和未来实际需要,自由选择初中教育金、高中教育金、大学教育金和婚嫁创业金。
2.财产保险:
(1)车险:太平洋保险公司机动车交通事故责任强制保险
特点:提供的是因交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险的基本保障。给交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险提供基本保障,保额相对较低,可购买商业保险进行补充。
(2)家庭财产保险:太平洋财产保险股份有限公司小康之家家庭财产保险
特点:本险种以承保基本的家庭财产保险为主,主要涵盖针对房屋、室内装潢、室内财产、便携式电器以及现金珠宝提供的保险保障。以定额定费保单购买方式,投保便捷,可根据自身需要购买多份。
3.理由分析:
此家庭月收入30000元,各种支出共12000元,每月盈余18000元。家庭经济状况比较优越。丈夫已有社保,家庭每月30000元的收入来源中全部是丈夫的工资,因此,丈夫会是此家庭的顶梁柱,应为他投保一份寿险,以保障在将来万一发生不幸身故或高残时,其家庭任然可以维持一段时间的运转。妻子是太太,只有城镇医疗保险,可以为其再投保一份意外伤害险;老人中有两位没有社保的可以投意外伤害险,年老体弱,易发生磕碰等现象,如果意外伤害险,可以在出险时减轻家庭负担。孩子目前10岁,上学开销是比不小的开销,可以为孩子投保一份教育金保障计划,为孩子将来的中学、大学阶段的教育做准备。
(三)家庭3的投保方案
1.人身保险:
(1)丈夫:
A.泰康人寿:“永福人生”年金保险
该产品是一款集储蓄、养老、理财等多种功能于一身的保险产品。具有保证本息返还、领取方式多样、年金保领二十年、客户免体检、保单分红等诸多优势和特点,是储备子女教育、养老金、家庭稳健理财的不二选择。该产品0岁至60周岁的健康个人均可投保,投保时生存保险金起领时间可选择生效后15年、20年,及自55周岁、60周岁、65周岁;生存保险金领取方式为两种:按年领和按月领;该产品还设有一次性领取选择权,且一次性领取选择权的申请不受低于50周岁年龄的限制。
B.一年期综合意外险。保障项目:意外身故/残疾/烧烫伤、意外伤害医疗、住院误工津贴、住院护理津贴
(2)妻子:
A.泰康人寿:“永福人生”年金保险
B.一年期综合意外险:保障项目:意外身故/残疾/烧烫伤、意外伤害医疗、住院误工津贴、住院护理津贴
(3)老人:泰康人寿--老年人保险-福佑天年E款保险卡
特点:投保年龄最高可达80岁,照顾了以往一直得不到有效保障的高龄人群为老年人容易发生的骨折/关节脱位意外提供高达2万元的保障,是老年人保险的最佳选择。保险期限:一 年。保费 138元
(4)孩子:中国平安学生保险-开心天使E款保险卡
特点:100元保障儿童、学生整年意外伤害保险,经济便宜。提供3万元意外医疗,为学生提供保障。投保流程简单,全国均可理赔。适合人群:1—22周岁(含)的学生。投保期限:一年。保费:100元。
2.财产保险:
(1)车险:太平洋保险公司机动车交通事故责任强制保险
特点:提供的是因交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险的基本保障。给交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险提供基本保障,保额较低,可购买商业保险进行补充。
(2)家庭财产保险:太平洋财产保险股份有限公司小康之家家庭财产保险
特点:本险种以承保基本的家庭财产保险为主,主要涵盖针对房屋、室内装潢、室内财产、便携式电器以及现金珠宝提供的保险保障。以定额定费保单购买方式,投保便捷,可根据自身需要购买多份。
3. 理由分析:
此家庭月入12000元,各种支出8000元,月盈余4000元。家庭成员均没有保险。针对该家庭的情况,为有经济来源的夫妻都投保了寿险和意外伤害险;为四位老人投保意外伤害险,年老体弱,易发生磕碰等现象,如果意外伤害险,可以在出险时减轻家庭负担;可以为孩子投保一份学生保险,涵盖意外伤害险和意外医疗保险,保障孩子的安全。财产险中,一两5万元的货车应投保机动车交强险可以保障因交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险;另外,家庭财产保险可对房屋以及室内家用物品提供保障。
三、课程设计总结
在为家庭投保时,应以该家庭的经济状况和家庭成员的具体情况具体分析。注意每种保险的承保范围,承保时间,保额的计算以及出险后的赔偿情况。
第二篇:保险学课程设计
《保险学》课程设计——家庭投保计划书
一、家庭情况概述:
自选一个家庭(可以虚构),详细介绍家庭的收入情况,家庭财产情况和家庭每个成员的身体健康状况。要求:
1、家庭的年总收入在5万元——10万元人民币之间;
2、家庭成员要有三代人。
二、家庭财产投保计划:
根据家庭实际财产情况选择合适的险种和保险公司,并详细说明选择的理由(以保险合同的具体条款为据)。要求:
1、至少要有一套私人住宅;
2、可以有车
三、家庭成员人身保险投保计划:
要求根据家庭的实际收入情况和成员的需求合理的安排人身保险的险种和保险公司。要求:
1、每代人中至少要给一个人购买人身保险;
2、要将选择险种和保险公司的理由进行详细的说明(以保险合同的具体条款为据)
四、结论
通过分析,得出家庭在制定投保计划时的原则、注意事项和意义等。
第三篇:保险学实习报告
保险学实习报告
专业年级:2011级金融辅修
姓名:裴中岳
学号:11103035
实习类型:保险学实习
实习时间:2013.6.15-2013.6.23
2013 年
月 号
一、实习目的和意义:
通过浙科保险实务模拟教学软件的认识实习,让我对保险公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识,同时,结合所学专业知识,了解保险公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业知识打下基础
课程实习是完成大学课程中的一个非常重要的实践环节。它能够将我们从课堂所学的理论知识在社会实践中进行很好地运用操作,使理论与实际相结合,能够帮助我们更好地熟悉当前金融市场的发展趋势及更深层次地理解金融机构的运行情况,尤其是保险业各种业务的操作流程,丰富我们在保险业基础业务方面的知识。同时,通过撰写实习报告,使我们能够学会综合应用所学知识,提高应用专业知识的能力。这次的实习,不仅使我们对保险工作的全貌有了一个比较全面的系统的掌握,提高分析解决问题的能力,也努力锻炼基本的专业技能和实践能力。
二、实习地点:
经管楼602
三、实习时间:
2013.6.15-2013.6.23
四、实习过程:
进入实习网址后,注册个人信息,然后登录学生端即可开始实习内容。然后分别做人寿保险、意外险、健康保险、企业财产险、车险、货运险、工程保险、责任保险的承保与理赔。
五、实习内容:
每个学生都有四个身份,即客户、经纪公司、代理人、保险公司。先将四个角色的信息填完整。各角色的名称要有特色,与其他同学的区分开来。代理人资格申请时向自己的保险公司申请。
做好这些准备工作后,我们就可以开始实习内容了。第一次实习的时候不太懂,跟着视频演示做了意外险的承保,大致过程是:1.保险公司产品部发布产品;2.代理人资格申请,保险公司通过;3.客户到保险公司营销部投保,填写投保单;4.代理人提交业务员报告书;5.保险公司营销部录单;6.客户缴费;7.保险公司财务部扣费、核保部核保;8.客户签收保单。
后来渐渐熟悉了实习操作,做了人寿保险年金险的委托投保,大致过程为:1.客户委托经纪公司投保;2.经纪公司“委托管理”下接受委托;3.客户填写委托投保单;4.经纪公司“委托投保”;5.客户委托投保签字;6.保险公司营销部录单;7.客户缴费;8.保险公司财务部扣费、核保部核保;9.客户签收保单。
然后又做了年金险的理赔,大致过程为:1.客户向保险公司理赔中心报案;2.理赔中心接受报案;3.客户向保险公司理赔中心申请理赔;4.理赔中心立案;5.理赔中心理算,需写清理赔项目和数额;6.理赔中心核赔;7.客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔;8.保险公司财务部支付保险金。接着又做了委托理赔,大致过程为:1.客户向经纪公司人寿业务部委托报案;2.经纪公司接受委托并向保险公司报案;3.理赔中心接受报案;(后面的程序与直接理赔相同)。最后又做了意外险的理赔,过程都一样。
第三次实习的时候,做了健康保险的承保,过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.代理人资格申请,保险公司通过;3.客户到保险公司营销部投保,填写投保单,体检报告不需填写直接提交;4.代理人提交业务员报告书;5.保险公司营销部录单;6.客户缴费;7.保险公司财务部扣费、核保部核保;8.客户签收保单。然后做了企业财产保险的承保,企财险做之前也要注册一个保险公司,步骤都类似,承保过程为:1.客户到保险公司营销部投保;2.保险公司核保部核保并保单签发;3.客户签收保单;4.客户缴费;5.财务部扣费。
第四次实习,做了健康险理赔,过程为:1.客户向保险公司理赔中心报案;2.理赔中心接受报案;3.客户向保险公司理赔中心申请理赔;4.理赔中心立案;5.理赔中心理算,需写清理赔项目和数额;6.理赔中心核赔;7.客户查看核赔通知书,同意或提出上诉,若上诉则保险公司重新理算、核赔;8.保险公司财务部支付保险金。然后又做了企财险的理赔,过程大致为:1.客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。第五次实习,这次实习做了车险的承保,车险承保前还要填写车险信息,如车牌号码、厂牌型号等信息。承保过程大致为:1.客户到营销部投保;2.营销部录单、核保部核保;3.客户支付保费;4.财务部扣除保费、生成保单。然后还做了海洋运输货物保险的承保,大致过程为:1.产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单:请仔细规范填写,费率后不需千分号。3.核保部报价;4.客户确认报价;5.核保部签发保单、客户签收保单。6.客户支付保费、财务部扣除保费。
第六次实习,这次做了车险的理赔,过程为:1.报案:客户向保险公司理赔中心报案、理赔中心接受报案并指派勘查人员;2.勘查:理赔中心勘察人员接受任务,并完成提交查勘定损意向书。例如:大修发动机1200元,中修发动机950元,检修油电路80元,换活塞环350元,换水泵150元。3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。然后又做了货运险的理赔,过程为:1.客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。
第七次实习,我做了工程险的承保,大致过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单;3.核保部报价,客户回复报价;4.核保部签发保单、客户签收保单;5.客户支付保费、财务部扣除保费。然后我又做了责任保险的承保,大致过程为:1.保险公司产品部发布产品;2.客户向营销部投保,填写投保单;3.核保部报价,客户回复报价;4.核保部签发保单、客户签收保单5.客户支付保费、财务部扣除保费。
最后一次实习,做了工程险和责任险的理赔,大致过程都一样:1.客户向理赔中心报案、理赔中心接受报案;2.理赔中心勘查事故现场、客户确认勘查报告、理赔中心提交勘查报告;3.客户申请理赔、理赔中心立案;4.理赔中心理算;5.理赔中心核赔;6.财务部支付赔款、客户确认收到赔款。
六、实习心得:
通过此次实习我巩固了自己在课本上学到的一些理论知识同时自己也在实践中得到了锻炼,提高了自己的实践能力。在学校的理论课程中我学习了《保险学》,在此次的实习中将这些理论与实践相结合。我很好的熟悉了人寿保险的一些产品比如:“长青终身养老金保险”、“智富人生终身寿险”等产品。实习中学到了很多知识,保险实践操作虽然不是很复杂,但一定要认真细致,不能有纰漏。
第四篇:保险学实习报告
相互保险公司也是一种公司组织形式,但是一种非营利公司,没有股东,公司为保单持有人(投保人)拥有。下面是小编为大家整理的保险学实习报告,希望对大家有帮助。
保险学实习报告篇一
一、实习目的通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本情况
中国太平洋保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日,总部位于上海,2007年12月25日在上海证交所A股上市(601601),2009年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况
在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责:
1.对各个保险险种有了熟悉的了解;
2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好隐私工作;3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;4.对客户的售后服务要做到全面细致;5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容
此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的认识
保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式,它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。
(二)对太平洋人身保险业务的认识
1.人身保险范围
人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时,保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。
2.人身保险的市场营销
人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等,如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。
3.人身保险的核保与理赔
核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。
4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。
(三)对企业管理的认识
对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会,及时交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。根据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。
企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策,克忠职守为企业服务。
(四)实习过程中其他能力的提升
1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识,特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。
2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。
3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本。
四、实习总结和体会
能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习老师,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多。
从实习开始,我们的实习过程就已经被安排得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作,他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后,我就开始跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己,让自己成长得更快。
面对一个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。
能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到许多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增强自己的人际交往能力和社会适应能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强。
五、致谢
今天,我的实习结束了。在这三个月中,我付出了辛劳,同时也收获了硕果。我要感谢我的母校——________学院,一直以来对我的培养,感谢_____专业全体老师传授给我专业知识。感谢当初录用我的集团_____,感谢______所有给予我帮助的人。
保险学实习报告篇二
一、实习概况
1.实习时间
20____年12月10日至20____年1月10日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
2.了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20____年12月10日至20____年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3.实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德
4.业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5.经验汇报
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在这里和老师、领导们汇报一下:
(1)对保险没兴趣
a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)考虑一下,过一段时间再说
a)当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
6.实习小结
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足------这就是我对自己实习的态度。
四、实习心得
1.从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。
2.渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个礼拜前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时应该也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和努力。
保险学实习报告篇三
离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
一、工作学习篇
我的实习工作首先是从保单行政部开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业国际法一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(____版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的不解之缘。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影——我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声你好,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
在实习的最后一个星期,我和____互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。
二、休闲娱乐篇
3月30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的双鱼座。一听说在双鱼座我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱K、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。
4月3号,星期二,我和____两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平时,我回答很一般。____也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现____说的是实话因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。____是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,计划生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些那儿人太多了。
中午我们又饶有兴趣的走到光大那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!
三、日常饮食篇
第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感兴趣的,后来我们发现一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。
说句没出息的话,回学校后,除了想念公司的点点滴滴外,我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病打菜时手老抖,我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块肉没有皮厚,皮没有骨头多。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤炒了,我便开始怜悯起他们来,大家出来混的,都不容易。
真的,我对于公司食堂的伙食相当满意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的成本有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些吗?而且我发现食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里,每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。
四、心得体会篇
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
第五篇:高频课程设计报告
一 设计课题名称
单边带调制解调电路的设计
二 课程设计目的、要求与技术指标
2.1 课程设计目的
(1)巩固所学的相关理论知识;(2)掌握电子系统的一般设计方法;
(3)会运用multisim工具对所作出的理论设计进行模拟仿真测试,进一步完善理论设计;(4)通过查阅手册和文献资料,熟悉常用电子器件的类型和特性,并掌握合理选用元器件的原则;
(5)掌握模拟电路的安装测量与调试的基本技能,熟悉电子仪器的正确使用方法,能力分析实验中出现的正常或不正常现象(或数据)独立解决调试中所发生的问题;
2.2 课程设计要求
(1)根据技术指标要求及实验室条件设计出电路图,分析工作原理,计算元件参数;(2)安装调试所设计的电路,达到设计要求;(3)记录实验结果。
2.3 技术指标
(1)输入参考信号频率:5KHz;
(2)输入参考信号电压:60mV左右,调幅系数0.5;(3)载波频率:100KHz;(4)载波电压:60mV。
三 系统知识介绍
单边带调制技术是模拟调制中的重要技术,相对于幅度调制(AM)、双边带调制(DSB)、残留边带调制(VSB)而言,传输带宽仅为调制信号带宽,有效节约了带宽资源,且节约载波发射功率。本课程设计主要介绍单边带调制解调电路的设计。学习和掌握电路设计的方法和仿真软件,并综合运用所学知识完成常规调幅的设计。本设计的技术指标是采用乘法器来实现DSB的调制,然后经过带通滤波器滤除一个边带,得到单边带调幅波,解调时采用同步检波法实现。输入参考信号频率5KHz,电压60mV左右,调幅系数0.5,载波频率为100KHz,载波电压为60mV。
四 电路方案与系统、参数设计
4.1.单边带调制解调电路的总体方案
4.1.1单边带调制方案
所谓调制,就是在传送信号的一方将所要传送的信号附加在高频振荡上,再由天线发射出去。这里高频振荡波就是携带信号的运载工具,也叫载波。振幅调制,就是由调制信号去控制高频载波的振幅,直至随调制信号做线性变化。在线性调制系列中,最先应用的一种幅度调制是全调幅或常规调幅,简称为调幅(AM)。为了提高传输的效率,还有载波受到抑制的双边带调幅波(DSB)和单边带调幅波(SSB)。在频域中已调波频谱是基带调制信号频谱的线性位移;在时域中,已调波包络与调制信号波形呈线性关系。
由于DSB信号的上、下两个边带是完全对称的,皆携带了调制信号的全部信息,因此,从信息传输的角度来考虑,仅传输其中一个边带就够了。这就又演变出另一种新的调制方式――单边带调制(SSB)。调制的方框图如下:
图一 调制的方框图
4.1.2单边带解调方案
解调是从携带消息的已调信号中恢复消息的过程。在各种信息传输或处理系统中,发送端用所欲传送的消息对载波进行调制,产生携带这一消息的信号。接收端必须恢复所传送的消息才能加以利用,这就是解调。在本课程设计中我们采用同步检波的方式,由乘法器和低通滤波器组成。实现同步检波的关键是要产生一个与载波信号同频同相的同步信号。解调的方框图如下:
图二 解调的方框图
4.2工作原理
4.2.1 DSB信号的表达式、带宽
在幅度调制的一般模型中,若假设滤波器为全通网络(=1),调制信号
中无直流分量,则输出的已调信号就是无载波分量的,或称抑制载波双边带(DSB-SC)调制信号,简称双边带(DSB)信号。
DSB调制器模型如图三所示。可见DSB信号实质上就是基带信号与载波直接相乘,其时域
t和频域表示式分别为SDSBtmtcosct,SDSB1McMc 2
图三DSB调制器模型
DSB信号的包络不再与成正比,故不能进行包络检波,需采用相干解调;除不再含有载频分量离散谱外,DSB信号的频谱与AM信号的完全相同,仍由上下对称的两个边带组成。故DSB信号是不带载波的双边带信号,它的带宽与AM信号相同,也为基带信号带宽的两倍,即
BDSBBAM2Bm2fH式中,BmfH为调制信号带宽,fH为调制信号的最高频率。
4.2.2 SSB信号的产生及设计
由于DSB信号的上、下两个边带是完全对称的,皆携带了调制信号的全部信息,因此,从信息传输的角度来考虑,仅传输其中一个边带就够了。这就又演变出另一种新的调制方式――单边带调制(SSB)。
产生SSB信号的方法很多,其中最基本的方法有滤波法和相移法。本课设我采用的是滤波法。
用滤波法实现单边带调制的原理图如图四所示,图中的HSSB为单边带滤波器。产生SSB信号最直观方法的是,将HSSB设计成具有理想高通特性HH或理想低通特性HL的单边带滤波器,从而只让所需的一个边带通过,而滤除另一个边带。产生上边带信号时HSSB即为HH,产生下边带信号时HSSB即为HL。
图四 SSB信号的滤波法产生
显然,SSB信号的频谱可表示为
SSSBSDSBHSSB1McMcHSSB 2原理框图简洁、直观,但存在的一个重要问题是单边带滤波器不易制作。这是因为,理想特性的滤波器是不可能做到的,实际滤波器从通带到阻带总有一个过渡带。滤波器的实现难度与过渡带相对于载频的归一化值有关,过渡带的归一化值愈小,分割上、下边带就愈难实现。而一般调制信号都具有丰富的低频成分,经过调制后得到的DSB信号的上、下边带之间的间隔很窄,要想通过一个边带而滤除另一个,要求单边带滤波器在附近具有陡峭的截止特性――即很小的过渡带,这就使得滤波器的设计与制作很困难,有时甚至难以实现。为此,实际中往往采用多级调制的办法,目的在于降低每一级的过渡带归一化值,减小实现难度。
从SSB信号调制原理图中可以清楚地看出,SSB信号的频谱是DSB信号频谱的一个边带,其带宽为DSB信号的一半,与基带信号带宽相同,即
BSSB1BDSBBmfH 2式中,BmfH为调制信号带宽,fH为调制信号的最高频率。
由于仅包含一个边带,因此SSB信号的功率为DSB信号的一半,即
PSSB11PDSBm2t 24显然,因SSB信号不含有载波成分,单边带幅度调制的效率也为100%。4.3 SSB信号的解调
从SSB信号调制原理图中不难看出,SSB信号的包络不再与调制信号信号的解调也不能采用简单的包络检波,如图五所示
成正比,因此SSB
图五 SSB相干解调
此时,乘法器输出
经低通滤波后的解调输出为mo(t)1m(t)4
综上所述,单边带幅度调制的好处是,节省了载波发射功率,调制效率高;频带宽度只有双边带的一半,频带利用率提高一倍。缺点是单边带滤波器实现难度大。
4.4元器件与参数设计
4.4.1输入信号参数:
输入信号频率5KHz,幅度为60mV的正弦波。载波频率为100KHz,幅度为120mv的正弦波。4.4.2调制器参数:
因为中频比外来信号频率低且固定不变,中频放大器容易获得比较大的增益,从而提高收音机的灵敏度。在较低而又固定的中频上,还可以用较复杂的回路系统或滤波器进行选频。它们具有接近理想矩形的选择性曲线,因此有较高的邻道选择性。如果器件仅实现变频,振荡信号由其它器件产生则称之为混频器。
二极管环形混频器产品已形成完整的系列,它用保证二极管开关工作所需本振功率电平的高低进行分类,其中常用的是 Level 7,Level 17,Level 23三种系列,它们所需的本振功率分别为7dBm(5mW),17dBm(50mW)和23dBm(200mW),显然,本振功率电平越高,相应的1dB压缩电平也就越高,混频器的动态范围也就越大。对应于上述三种系列,1dB压缩电平所对应的最大输入信号功率分别为1dBm(1.25mW)、10dBm(10mW)、15dBm(32mW)。
二极管环形混频器具有工作频带宽(从几十千赫到几千兆赫)、噪声系数低(约6dB)、混频失真小、动态范围大等优点。
二极管环形混频器的主要缺点是没有混频增益,端口之间的隔离度较低,其中L端口到R端口的隔离度一般小于40dB,且随着工作频率的提高而下降。实验表明,工作频率提高一倍,隔离度下降5dB。4.4.3选择参数:
C3C2C
设计计算:
Q1
4.4.4低通滤波器参数
1RC5KHZ
由公式可得;
R1=R2=10Ω C5=C8=10uF 4.5 调制过程设计
图六 双平衡调制器的原理图
将载波和调制信号作为输入,得到的输出信号为已调波,这种电路称为调制器。平衡调制器产生抑制载波的双边带(DSB)信号或单边带(SSB)信号,在通信系统中得到了广泛应用。
图六是双平衡调制器的原理图,它由4个二极管和变压器构成。输入信号为调制信号u(t)vcost和载波信号uc(t)vccost。这样载波信号的正负控制着二极管的导通和截止。当载波信号为正半周时,二极管D1和D2导通,反之截止,当载波信号为负半周时,二极管D3和 D4导通,反之则截止。带通滤波器设计
带通滤波器是一个允许特定频段的波通过同时屏蔽其他频段的设备,比如RC振荡回路就是一个模拟带通滤波器。一个理想的带通滤波器应该有平稳的通带(允许通过的频带),同时限制所有通带外频率的波通过。但是实际上,没有真正意义的理想带通滤波器。真实的滤波器无法完全过滤掉所设计的通带之外的频率信号,在理想通带边界有一部分频率衰减的区域,不能完全过滤,这一曲线被称做滚降斜率(roll—of)。滚降斜率通常用dB度量来表示频率的衰减程度。一般情况下,滤波器的设计就是把这一衰减区域做的尽可能的窄,以便该滤波器能最大限度接近完美通带的设计。带通滤波器的电路形式有很多,这里我采用的是无限增益多反馈环型滤波器。
图七 带通滤波器
4.6 解调过程
解调是调制的逆过程,把有用的信号从高频载波上解调出来。在解调过程中,我采用的是同步检波法,关键在于产生一个与原载波同频同相的同步信号。解调过程电路图如下:
图八 解调过程电路图
低通滤波器是一个通过低频信号而衰减或抑制高频载波的部件。低通滤波器如下:
图九 低通滤波器
4.7仿真结果
输入信号如图
图十 输入信号
载波如图
图十一 载波
输出双边带信号如图
图十二 输出双边带信号
双边带频谱如图
图十三 双边带频谱
经过带通滤波器输出频谱
图十四 经过带通滤波器输出频谱
经过同步检波后输出图形
图十五 经过同步检波后输出图形
图十六 总电路图
将调制信号及载波信号耦合到二极管双平衡回路中,由于所选二极管导通电压的影响,导致输出的双边带波有失真,这也是本课设需要改进的地方。经过带通滤波器进行滤除其中一边带,提高发射效率,从而能减小发射所需的功率。这也是单边带优于双边带的一个特点。它避免的相移法的设备复杂及成本消耗增加。用相乘法进行解调,解调输出波形经过低通滤波器,可得到调制信号。
解调时的关键是要产生一个与载波同频同相的一个正弦波。这样才能得到较好的输出波形。
五 设计电路
i1iVSSD1+VSD3i3VLRLS-+R?RES21:1×2D4i4R?RES2VLVLS1×2:1VS-D2i2(a)原理电路
D1i1i+VSD3i3D4VL-+VSi4D2VL-i2(b)等效电路
六 实验分析与讨论
课程设计是培养学生综合运用所学知识,发现、提出、分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。
通过这次设计让我们真正理解了生活中日常见到的电子的装置的基本工作原理,认识到理论与实践之间的差距,联系实际的应用去理解知识比一大堆理论来的直接与清晰明了。在设计中难免会遇到很多学习中不会注意到的问题,比如说在调制中在取某些值后输出是失真的波形,在设计开始并没有想过会存在那样多的问题,当着手时才发现要完成一个信号的调制与解调,在元器件、电路和取值都要有一部分的要求,科学是严谨的,这更让我们一丝不苟起来。
此次课程设计主要针对幅度调制解调电路提出自己的设计方案,并利用仿真软件来实现自己的设计电路图。设计中用到了信号发生器、双平衡调制器、带通滤波器、同步检波器及低通滤波器等在高频电子线路课程中学到的知识。由于对所学电路不熟悉,导致在设计的过程中无法画出正确的电路图,算不出电路中元器件的参数,使得在设计过程中绕了许多弯路,做了许多的无用功。
设计过程中查阅了大量的有关高频电子线路设计的书籍,巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合的必要性,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实践相结合起来,从理论中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。
在此次课设中,我学习了MultiSim仿真软件的运用,我们通过动手实践操作,进一步学习和掌握了有关高频原理的知识,加深了对幅度调制技术的认识。在设计时我们根据课题要求,复习了相关知识,还查阅了相当多的资料,这也在一定程度上拓宽了我们的视野,丰富了我们的知识。这次的高频课程设计重点是通过实践操作和理论相结合,提高动手实践能力,提高科学的思维能力,更在两周的时间了解了更多的有关调幅的课程精髓。
在此次课设中我还深刻的体会到了小组之间的合作精神的重要性,在设计过程和后期处理过程中都存在着繁重的工作压力,数据的处理,仿真软件的模拟等等,在此过程中如果没有小组之间的团队精神,个人很难或者说基本上根本就不能完成此次课设,因此在工作和学习过程中我们应该懂得团结互助的原则。
在实验室有限的条件和自己有限的知识里,非常感谢指导老师诲人不倦的精神,在接触课程设计之前,因为这门课程的难度很大。我对高频是敬而远之的心态,所有基础知识以及逻辑推理思维方面都是相当欠缺,在此我十分的感谢此次课设的所有的辅导老师,正是通过他们的认真传授和细心讲解我们才能如此顺利的完成此次课程设计。最后,特别感谢刘老师给我们这次课程设计的机会,感谢所有辅导老师的耐心指导和同学们热心的帮助。
在设计中也得到很多见识,获得或理解知识时的欣喜与在一个问题上的纠结都是很宝贵的,在这种情绪的反复中,认识到学习就是这样一个过程。不管过程怎样,以小见大的反射出以后学习的态度。
团队交流可以加深学习,找出问题,相互弥补不足,在资料的采集方面提高了不少效率,也提高的每个个体的兴奋度,真切体会团队学习给我们带来的快乐,学习是快乐的。
七 设计总结
(1)课程设计是培养我们运用所学知识发现、分析、提出和解决问题。通过这次课程设计让我们真正了解了生活中常见到的电子装备的基本原理,认识理论与实践的差别。本课程设计主要介绍单边带调制解调电路的设计。学习和掌握电路设计的方法和仿真软件,并综合运用所学知识完成常规调幅的设计。
(2)此次课程实际主要针对幅度调制解调电路提出自己的设计方案,并利用仿真软件开实现自己的设计电路图。设计中用到了信号发生器,等在高频电子线路课程中学到的知识。由于对电路不熟悉,导致在设计的过程中无法画出正确的电路图,算不出电路中元件的参数,使的在设计过程中绕了许多弯路,做了许多无用功。
(3)在课程设计过程中我们查阅了许多资料,巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多课本上没有的知识,通过这次课程实际是我懂得了理论与实践结合的必要性,在此次课设中我还深刻的体会到了小组之间的合作精神的重要性,在设计过程和后期处理过程中都存在着繁重的工作压力,数据的处理,仿真软件的模拟等等,在此过程中如果没有小组之间的团队精神,个人很难或者说基本上根本就不能完成此次课设,因此在工作和学习过程中我们应该懂得团结互助的原则。
主要参考文献
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