2011年营销计划

第一篇：2011年营销计划

2011年营销计划

目前根据酒店现状，制定2011年营销方案，并在工作中逐步实施。

一、目标任务

1.客房今年要完成150万/年。

2.餐饮今年要完成150万/年。

二、形势分析

1.酒店竞争形势相当激烈，“僧多粥少”的现象不会改变，各家纷纷降低成本，竞争仍会持续。

2.解放路从北到南大小酒店，旅馆有40多家。

3.今年与本酒店竞争散客的酒店有很多家，如：恒元、留莲、大连正一假日、锦汉之星、桃源酒店等。

三、客源市场分析

1.散客市场，酒店周边客户群。如：船检局、经侦、福利院、中医院等。

2.会议市场。政府职能部门，周边企事业单位，四、个月计划与安排

全年季节分为：

旺季：7.8.10.月份（其中10月份1-7号为黄金周）

平季：4.5.6.9月份

淡季：1.2.3.11.12月份

以上季节，根据淡旺季不同月份，黄金周制定不同价格。

一月份

1、加强对春节前市场调查，制定春节促销方案，散客预订等。

2、加强会务促销，加强商务促销和协议签订，婚宴促销，布置LED电子屏标语。

3、加强周边单位，居民客户用餐，继续执行住客积分方案，发放代金劵等。二月份（本月28天）

1.春节优惠活动。初一至初七，制定房价为88元/间（原价98元/间）的促销活动。布置LED屏新年标语《2011年 XXXX向前市人民拜年，过年好！》

2.加强会议促销。

3.加强三八妇女节节前用餐促销。

三月份

1.加强会务，商务促销。

2.力争寻找市场客源，深入各单位走访。除周边单位外，今年仍然继续走访中山区政府，各处街道社区，中山国税局，客运管理处等单位。

3.做好三八妇女节促销活动。

四月份

1.加强会务，商务促销。

2.加强二楼肥牛促销工作。

3.做好“五一”节前市场调查，制定“五一”促销方案，以及“五一”节团散客的预订。

4.制定“母亲节”互动促销方案：“母亲节”以“献给母亲的爱”为主题进行餐房组合销售。（五月第二个星期天）

五月份

1.“五一国际劳动节”，努力做好接待外地游客的工作。制定好散客市场房价，有可能的话适当接待旅行团客人。

2.制定“父亲节”以“父亲也需要关怀”为主题进行餐房组合销售。（六月第三个星期天）

六月份

1.加强高考房促销。做好高考学生接待安排工作。提前到学校发放传单，计划与餐厅推出学生营养餐，与客房推出学生午休房。

2.推出“端午节”套餐菜谱。节日期间每桌赠送粽子或果盘等活动。七月份

1.加强暑期师生活动促销。加强商务散客促销。

2.每年旺季都要做好房价宣传，充分利用好每间房。利用LED电子屏做好房价，餐厅菜品的宣传工作。

八月份

酒店业绩的最佳时间通常在每年的8月份，抓客源，抓房价才能保证28万任务有望完成。加强暑期师生活动促销。加强学生“谢师宴”促销。加强商务散客促销。积极协调客房部，利用这一个月的时间把客房销售好，确保任务完成。

九月份

每年“教师节”“中秋节”都在9月份。教师节前提前宣传，联系，走访周边学校，争取更多学校师生用餐。中秋节期间与餐厅配合们推出各式菜肴，中高档肥牛等，凡三天中秋节期间在餐厅用餐消费1000元以上（打折不低于1000元）者，赠客房一间（普通标准间，单人间）

十月份

“十一”黄金周。

计划利用LED屏打标语《热烈庆祝中华人民共和国成立62周年》。制定好房价，合理安排客房，增效创收。同时加强会务，商务促销和协议签订。

十一月份

继续走访客户，定期回访。利用短信，电话和酒店LED屏进行宣传，沟通。

从价格上着手，旺季时追求利润最大化，淡季时追求高的出租率。吸引商务散客，稳定周边单位的客源市场。推出各种特色的肥牛系列，来吸引更多的客户消费。

十二月份

继续做好酒店宣传工作，在不同网站上宣传酒店房价、餐饮特色等。适当调整价格，提高质量。同时，做好“圣诞节”前宣传工作，开展有效的销售活动，如圣诞入住客人赠送小礼物等。

总之，2011年要积极寻找新的客源，与各家旅行社合作，争取更大收入。扩大餐饮消费，加强关系单位，社会群体的会议促销。做好散客市场促销。加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，拓展新客户。开辟网上订房，网上促销，信息促销，信函促销，通过旅行社宣传和其他媒体促销等。

同时，要做好内部宣传工作，使员工了解酒店房间，菜品等各种促销活动，如客人进店后，要促成消费就必须把每项服务适当的介绍给客人，同时，明确酒店位置，周边交通设施和旅游景点概况，以便更好地为客人服务。

以上是2011年营销计划。

2011年1月4日

营销部

第二篇：营销计划

一、营销及市场环境分析1、2012年市场营销环境中宏观的制约因素。

（1）雪佛兰所在鄂市2012年的经济形势；

• 总体的经济形势：

1，鄂尔多斯是全国重要的能源基地和内蒙古呼包鄂金三角的重要组成,2010年全市GDP总值跃升至自治区第一，是中国煤炭产量最大的城市，天然气储量占全国六分之一，随着经济快速增长，汽车业已成为推动区域经济发展的热点

2，鄂尔多斯做为内蒙古经济发展的代表城市，与沿海地区和城市的经济发展水平成熟性尚有较大差距，1，河南汽车消费潜力大，市场需求旺盛；乘用车作为车市销售的主力车型，最高增幅接近50%。以省会郑州为例，仅仅7年时间，机动车保有量从2000年的40万辆升至目前的100多万辆。

2，私家车消费成主流，中低档车占主导

3，二三级市场居民收入没有一线城市高，汽车消费没有一线城市普及率高，家庭用车主要集中在经济型轿车上，对价格更为敏感。

4,由冲动型消费重新转向理性消费的购车人将再次把目光锁定在性价比上。

• 产业的发展政策

1，国家政策鼓励汽车消费者购买和使用低能耗、低污染、小排量、新能源、新动力的汽车。2，国家购置税优惠、汽车下乡的政策影响。年1月1日至12月31日购置1.6升及以下排量乘用车，暂减按7.5%的税率征收车辆购置税。虽然购置税调整，但相比中高排量，经济型车依然有优惠。

3，河南对于汽车消费的政策限制少、鼓励多。养路费费用也较低。几年前郑州市政府明确表示，15年内不会限制汽车消费。此外，当地政府还大力发展汽车经济。

4，燃油税的征收也有利于小排量小车的发展

2、市场营销环境中的微观制约因素。

• 产品的营销中间商与企业的关系

1,河南市场汽车经销品牌集团化发展的趋势明显。

2,河南各汽车经销商具有较高的素质和经营水平。

3,汽车市场格局趋于稳定，全省销售网络形成。郑州汽车市场的4S店就有100多家。

3、市场的规模及概况：

1，近几年，二三线汽车市场规模不断扩大，河南省汽车销量以平均每年30%的递增，增长速度高于全国平均水平。其中，乘用车作为车市销售的主力车型，最高增幅接近50%。以省会郑州为例，增幅更是迅猛。目前

第三篇：营销计划

一、抓好公司下达的各项经济技术指标的完成、落实及考核工作。

二、认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务，积极探索、寻找和培育新的电量增长点，认真做好增供扩销工作。

三、抓好月度、电费的回收工作，开展“零停电催费”工作，确保电费月结月清、年终电费100%结零。

四、督促各班组完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。

五、用电监察组做好用电普查工作。加强对各班组普查工作的检查指导，明确责任、制定好实施计划，工作有布置、有落实、有检查、有考核。

六、抓好节能降损，大力开展台区精细化活动，全面推进降损标准化台区的检查工作。

七、分管营销付所长做好月度、季度、经济分析工作，针对存在的问题提出整改意见和措施。

八、线损专职抓好供电所规范化管理及降损节能工作。

九、综合办公室抓好星级供电所创建及评定工作。

十、加强营销职工队伍的培训工作，提高职工队伍的整体素质；更新服务理念，转变服务意识，提高服务质量树立供电企业良好形象。

十一、进一步提升服务水平。根据省市县公司优质服务工作总体要求，逐步完善优质服务常态机制的必备条件、运行管理机制、服务保障机制、监督考核机制、激励约束机制，开展好“满意工程活动”；按照国家电网公司职工文明服务用语为客户服务、按照国家电网公司员工道德规范为客户服务、按照“三个十条”内容为客户服务；开展好优质服务宣传工作，深入群众进行图文并茂、人员解说的活动，开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼”的服务方法，学习其它兄弟部门更好的服务方式，取长补短、结合公司实际情况，把本所优质服务水平进一步提高。

十二、进一步提高业务水平。

十三、进一步加大对员工的培训力度。

十四、进一步推广新科技、新设备。对小区开发用电，将推广应用集中抄表系统，促进新科技的运用。在业扩办理中按技术要求进行电容器的安装。

十五、加强对供电所业务办理的督促检查。

第四篇：营销计划[范文模版]

营销计划”应当“这么做”

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“营销计划”应当“这么做”王建

营销计划是年底的重头戏，多数企业在这时都要对今年的业绩进行总结，同时对未来的业务进行规划，这时公司老总往往亲自挂帅，营销骨干参与共同完成，按道理，企业下了这么大的功夫，营销计划应当是切实可行，并能够有效的支持营销任务的完成，然而多数的营销计划是开始感觉不错，但结果却总是一塌糊涂。很多企业认为营销计划不能很好完成的主要原因在于“执行不利”，或者是营销计划的可执行性差，总之就是所有人没有按照公

司的安排去做，所以导致了计划的失败。

粗略一听似乎非常有理，但是仔细体会似乎又不是这样。营销计划是否可执行，对于管理者来说对这一点的鉴别能力还是有的，可以说没有公司的营销计划是不可行的。下属的执行这在很多企业也根本不是问题，甚至有些公司的执行力比军队还要严格，但结果仍然没有达到目标。事实上，营销计划很多情况下并不是执行的问题，更多的问题出在我们制定营销

计划的根本原则就是错误的，或者说我们的根本逻辑就是错误的。

缺乏标准－如何判断营销计划的好坏？

如果我们现在问一个营销管理人员，什么是好的营销计划，你是依靠什么来判定你的营销计划是好还是坏，多数人会茫然不知所措，有些人回答：可执行、能够带来增长、利润等。所有的回答都是一个片断，能增长就是好计划，有利润就是好计划，可执行就是好计划？对任何一个问题的肯定回答，似乎又都是不完全的，更为严重的是每个人对营销计划好坏的评价标准是不一样的，甚至带有极端的主观色彩，造成营销计划就是某个人的计划，而不是公司的计划。到这里我们不禁要问，如果我们不能区别什么是好什么是坏，又怎么去制定符合公司利益的营销计划呢？这可能是营销计划比较根本的问题。以品牌价值营销的观点来看，营销计划的好坏应当体现“价值与利润”的结合：首先是价值，即你的营销计划到底有哪些对客户有价值，哪些对企业有价值，对没有价值的部分应当坚决舍弃，即便他能够给我带来短期的利益。不能回答这个问题，营销计划等于根本没用,甚至是十分有害的，也就是强调：营销计划应当在创造价值的基础上获得相应的利润，是价值＋利润，而不是利润＋价值，先后的次序是不能错的，企业挣钱的原因是因为创造客户价值，而且客户愿意为这样的价值买单。因此营销计划的制定人员应当不断审视计划中的每一个动作，每一个细节是否真的为客

户创造价值，坚持这样做营销计划才可以真正促进企业短期与长期的快速发展。

错误逻辑－营销计划就是任务分解到人头？

我们的营销计划经常是“压力＋激励”为导向的计划，他们的制定过程通常是这样的，公司对于来年有一个目标，这个目标包括：销售额的增长、利润、市场占有等等，为此营销部门必须根据公司的要求制定相应的营销计划，而所谓的营销计划究其根本就是销售计划，所谓的销售计划究其根本就是销售指标分解，公司召开营销会议的终极目标就是将销售指标分解下去。即将公司指标分解到季度、区域、产品最后到人员，只要指标被压到销售人员的头上，而且能够让区域经理、销售人员最终签订指标承诺书，这样的营销计划就算到位了。接下来为了能够鼓足销售人员的干劲，公司罗列出围绕指标实现的各种激励政策，包括高额的提成机制以及没有完成任务的惩罚机制。当然公司也会颁布围绕指标基础上的各项费用政策，比如补助、费用报销、出差等等，将所有的费用进行综合，并与每个人的销售额挂

钩，一并纳入销售人员的考核体系，最终的营销计划就算基本完成了。

从以上来看，很多企业认为营销计划的根本目的就是将销售指标分解到人头，似乎只要分解到人头，可执行性就有了保证，通常这是建立在这样的假设基础之上：即销售人员都是懒惰的，所以必须给予强大的销售指标的压力才能够勤奋工作，只有在强大的销售指标下，他们才会疯狂的发现客户、跟踪客户、促进成交等。同时销售人员又是贪婪的，因此必须给予高额的提成刺激，为了利益绝大多数销售人员都会努力的销售。表面上看，只要销售指标能够分解完成，销售任务就算有了着落，公司的营销计划也就算有了着落，但是凡按照这种方式制定的营销计划，多半在年底的时候完不成任务，或者是彻底的面目全非。这里就向我们提出了一个非常重要的问题，到底什么样的营销计划可以让我们放心？我们应当按照什么

样的逻辑制定营销计划？

正确逻辑－以客户价值为导向的营销计划

压力导向的营销计划在指标分解之后，看似计划已经得到了有效落实，实际上离真正的落实还有相当的距离，因为营销计划的关键是结果可控，而保证要结果可控，就必须更加准确的回答，为什么我们可以完成销售额，你到底是如何保证的？有些人会认为，将销售额分解到销售人员以后，销售额的完成就是有保证的。但是销售人员就一定能够完成销售额吗？凭什么这个销售人员他说可以完成销售额？事实上销售人员并不是真正收入的带来者，真正带来销售收入的是我们的客户，即我们有多少客户就意味着未来我们可能会有多少潜在的销售额。因此将销售额仅仅分解到销售人员还远远不够，最终必须以客户为依托，才能最终保

证销售收入的实现。

按照这样的逻辑，营销计划的制定应当逐一回答以下问题：

1、我们的客户是谁？

2、我们用什么产品挣他们的钱？

3、谁去挣？

4、什么模式或方式？

5、多少费用？

以上逻辑是“客户价值”驱动型的，而不是简单的压力导向型。据此我们就可以将销售额与客户紧密地联系起来。首先，我们的客户是谁？就是要回答：我们的目标客户在哪里，数量有多少？注意，所谓的数量不是一个概念，而是每一个营销人员必须能够有效接触上的客户数量。其次，我们用什么产品赚钱？就是回答我们的产品策略是什么？据统计，多数公司销售额的完成70%要依赖于强有力的产品来完成，这其中，销售人员对销售额的贡献不会

超过30%。第三，谁去挣？这个问题，实际上就是将销售额分解到每个销售人员的过程，当然也包括每个销售人员必须提供自己目标客户数量。第四，什么模式或方式？这里主要是指渠道销售、直接销售，还是网络销售等销售方式的问题。最后是销售费用的问题。按照这种

思路设计的营销计划将使我们真实的预见计划的结果。

以客户为导向的营销计划，强调在过程中以客户的积累及客户的开发为前提，在此基础上讨论销售额以及人员的配置问题，这将使我们的营销计划有极强的可见性，并能够迅速地变成日常的销售行动。比如，如果简单的将销售指标分解到销售人员而没有分解到客户，那么销售人员的日常销售工作就不会直接落实到客户身上，就不能清醒地认识到：他的客户在哪里？他的销售收入在哪里？他的什么行为是最有效的？我们应当如何考察他？等等，所有的一切将仅仅停留在一种数字层面；反之，如果锁定客户，我们将能够紧密地抓住销售的真

正来源，并能够更加准确地指导销售人员的日常行动。

总之：营销计划的制定需要注重压力导向与客户价值导向并重，既要强调销售指标分解到人头，造成销售人员的压力，同时更应当强调销售指标分解到客户，增强营销计划结果的可控性。

第五篇：营销计划

营销计划

五、营销战略

（1）、产品策略

1、普通家教服务

家长上门自行挑选教员，收取信息费10元,可在数据库中为其搜索合适的五条教员信息,通过试教由家长决定教员;家长电话联系,免收家长信息费,试教两小时成功后再收取前两小时费用。如果家长对提供的教员不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。同时联系学生和家长,在办公地点进行试教。

2、目标家教服务

指在学期末考试中按家长要求达到分数线或班级名次.家长先其付最低工资（例如10元/小时）,达到目标后按协议价补足工资。目标家教保证每学期不少于一定量的课时和次数（如100课时）。

3、签约家教服务

指针对高端家庭推出签约家教服务,对其学生水平进行测试后,按其能力确保重点线或本科线,先其收取确保费,公司将聘请各大在职优秀老师和在校优秀大学生进行辅导,如果未考上者,退确保费,只收一定量的成本费（如4000元）,公司保证对学生各科进行优秀教员专人辅导。

4、陪玩家教服务

专业“陪玩”，就是专门给孩子当玩伴，并用健康、有益的活动方式对孩子加以引导，起到监督作用。在校大学生优势是容易与孩子沟通，又具备较高的素质，可以兼任老师与玩伴的角色，让孩子“寓教于玩”。玩的内容多种多样，比如带孩子玩游戏，做户外体育运动、去动物园参观等，教员可以给孩子提供辅导，也可以按照家长的要求陪孩子玩。而且他们的业余时间与学生课后时间完全重叠，并且对各学科课程了如指掌，大学生教员所在的大学又是中学生的向往，具有巨大的号召

力。同为青年人，大学生做陪玩教员亲和力更强。同时，教员在陪玩过程中也会用相机或DV等设备随时记录学生在玩耍过程中的表现。

5、开托管班

托管班主要面向低龄儿童，如幼儿园孩子、小学生等，公司将廉价聘请大学生做托管老师,租到合适场地。除了看管孩子安全外，还承担接孩子放学的责任。托管班的主要任务是辅导孩子写作业，通过老师的监管和学生的互动以期形成良好的生活学习习惯。托管班各项服务比较便利，可以有效解决家长的各种实际问题，节省家长的时间。

（2）、价格策略

课时费的计算单位是元/小时，中小学基础课程

（英、数、理、化、语）

素质教育课程

艺术类课程

小 学20-25

初 中25-30

高 中30-50

心 理25-50

电 脑25-45

英语口语25-50

棋 类25-60

美 术35-75

书 法35-60

声 乐50-80

钢 琴50-80

小提琴50-80

电子琴50-80

成人自修

专业基础课程

专 业 课 程

萨克斯60-90

古 筝60-80

二 胡50-70

高 数25-60

英 语25-50

计算机25-60

高级英语30-60

小语种40-90

高级电脑30-70

升大考研30-60

吉 它40-60

琵 琶60-90

舞 蹈40-80

（注：聘请在职教师时费用上浮60%-150%），本表仅供参考，具体请家长与教师直接达成协议。可以看出价格明显低于普通家教，收费偏低，并且寒暑假还有优惠。具体价格则根据具体家教服务的的种类和情况而确定。同时通过考核教员的教学质量绝对可以保证，现今大学生普遍具有经济独立的愿望，工作的积极性非常高。

（3）渠道策略和促销策略

1．组建高水平的合作团队

创业初期，公开的招揽具有良好职业素能的本院学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。如果公司正常运营起来，公司的业务规模会进一步拓展，在各大高校设校园代表。招收员工，成为较高层领导，根据实际情况调配任务，“行商坐贾”，进入计划、讨论、监督阶段。公司建立教员数据库，开展数据库营销，从而降低营销费用。财务由公司直接管理，资金利用更加安全有效。

2．保持团队的高实力性

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关专业技能的培训（如教学大纲指导，答疑技巧共享等）。每周至少开一次会，整理资料，总结经验，为下一周工作做准备，进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

3．宣传工作和成本

利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传、张贴海报、抽样调查等方式进行，还可以通过宿舍阿姨、老师介绍。或与大学勤工助学中心联系、推广。在资金条件允许的情况下，可考虑在知名报纸上刊登广告（针对主要通过看报来了解周遭的知识分子）或电视上打广告，因为家教公司一般都名不见经传，很少有这种气魄，所以我们更容易一炮打响，占领市场。资金条件允许的话也可以在全国中学生使用量最大的练习册及最受欢迎的青年报刊杂志做广告宣传。重视公司形象、重视教员的口碑宣传，建立良好口碑，重视口耳相传的宣传作用。公司所需成本较低，同时具有很强的课实施性，所需资金主要用于公司宣传、推广和办公地点的建立，大约千元左右。

4．树立良好的公司形象

公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、知行合一、上善若水。

5、教员评比制度

有意愿加入的在校大学生填写真实信息，根据报名资料初步筛选出符合标准的大学生，经过一系列考核，最终通过的大学生才能成为正式教员。对于成绩优秀但没有教学经验的大学生给与免费的课程讲座，当达到资格后会给予适合的工作安排。公司将采用如教员人气排行、家教人才库等质量跟踪服务，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告及时给予教员奖惩评定，以便家长及时了解优秀教员的信息，好让家长放心的选择。为了确保质量及安全，本中心派出的教员均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。

6、教员分类

为了体现教员之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教员与学费的需求，公司将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教。

7、请家教流程

家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。公司将根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员与他们联系。如不满意，可以免费换教员。

采取手机联系的流动办公形式（要用笔记本记录），凡有家长来登记，公司将在24小时内与您联系。家长只需一个电话、一条短信、一个留言，就可以找到满意的优秀教员，让家长省时、省力又省心！爱上找家教！

8、反馈机制

定期采用随机抽样的方法对以往顾客进行电话访谈，收集意见和建议，与家长及时沟通，建立长期、稳定且密切的关系。