信息化建设方案

第一篇：信息化建设方案

学校教育信息化建设与应用规划的实施方案信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，21世纪是信息技术迅猛发展的时代。我们以“教育面向现代化、面向世界、面向未来”为指导，大力推进教育信息化建设，以信息化带动教育的现代化，推动我校基础教育的跨越式发展。结合我校实际情况，特制定本方案：

一、信息化环境的建设方案

（一）加强教育信息化基础设施建设。

1、计算机配备方面：保证学生上课每人一机；教师备课用机达到每人一机。

2、中小学教室多媒配备方面：现在学校已经实现了“班班通”，多媒体教室基本能够实现电化教室、微机室的功能。学校要结合实际情况对原有的部分机房进行改造，使多媒体教室建设工作达到要求。

3、宽带网络校校通建设方面：基本实现“校校通”工程的目标要求。加大校园网的建设，同时，注重发挥校园网在教育管理和教学中的应用。营造最佳的网络环境。

4、网络安全建设方面：建立健全完备的网络安全制度和技术措施，避免各级各类网络事故的发生。

(二)加强教育信息化制度建设

1、成立信息化工作领导小组，明确一名同志专人负责，实行包保责任制，确保有人管、有人抓，各项工作落到实处。

2、建立和完善教育信息化检查评估、绩效考核和激励机制，提高教育信息化管理水平。

3、现代教育技术建设要紧扣“服务教育教学、服务师生”这一根本的原则。中心的工作人员更应该提高认识，树立为教育教学服务这一根本思想；应该增强责任意识，严格操作程序和作业规程，模范遵守国家有关的网络法规；应该自觉遵守学校有关的制度，如采购制度、维修制度、值班制度等，不断地改善服务的质量，提高服务水平。

（三）加强教师信息素养建设

强化管理人员、师生与家长的教育信息化意识，教育信息化首先是教育观念的现代化，转变教育工作者、学生及家长的观念是当前教育信息化建设的首要任务。管理人员在信息化建设中起决定性的作用，须具有较高的信息素养,建立合理且逐步完善的教育信息化制度并组织实施，给予人财物的支持，让每位管理人员、教师、学生及家长都积极参与，有机地融合在教育信息化建设中，提高信息化水平，熟练运用网络及应用工具提高工作效率；

二、信息化学习资源建设方案

（一）加大力度建设学校的资源库及其平台。建设“数字化校园”的基础工程是教育资源的数字化。为此，建设一个资源充足、种类齐全、使用方便的校本资源库是重中之重。经过多年的努力，学校的资源库建设取得了可喜的成绩，已经具备了一定的规模，但仍然存在一些问题，主要是资源种类与学校教学实际不相适应，资源内容没有校本化、管理无序，可利用性较小，使用效率较低，不能真正实现资源库本应发挥的效用。为此，应着重做好以下工作：

1、加强管理，注重调查研究，征求广大一线教师的意见，特别是应着重研究校本资源的目录结构，构建具有校本特色的资源库系统。目前应加大工作力度，争取在半年内完成原有的资源库的结构调整。

2、应逐步开展案例、课例库建设，应着重理清现有的各类文本资源、课件资源、音像资源的管理目录，在此基础上新增案例、课例库。目前，我校的校本视频资源非常缺乏，应着力开展此项工作，为建设“国光网校”做好前期的准备。

3、着重资源库与教师的接口、平台建设，以实用、易用为原则，做到每一类资源都有相应的用户界面。着重加强校内资源“点对点传输”研究与建设，争取在两年内完成此项工作。

4、应进一步加强资源库使用的培训，做到人人会用资源库，天天使用资源库，真正发挥资源库的效用。

5、深入开展调查、研究，精心设计，逐步建设学生学习资源库、学生自主学习网上讨论区、学生网上社区。

6、鼓励教师开发具有本地特色的优质教学资源，并将各类教育教学资源整合。通过互联互通，突破现有教学模式的时空限制和教学条件限制，使全校都能共享优质教育资源。重点加强英语、音乐、美术、信息技术等薄弱课程资源建设，解决开程开不齐和教学水平低下的问题

（二）实施“数字校园”工程建设。大力推进中小学“数字校园”达标建设，争取完成学校“数字校园”工程建设任务。

（三）加强教育管理公共服务平台建设，实施网络学习空间人人通工程。积极筹建具有本地特色的教育教学资源库，依托网络资源服务平台，加大优质教育资源的开发共享，加强教育管理信息系统建设。所有教师和学生建成实名制网络学习空间。

三、优化的教学设计方案

建设“数字化校园”的最终目的是有效地促进教育、教学和学生学习方式的转变，提高教育教学和学习的效率，全面提高学校的教育质量。为此，应着重做好以下几项工作。

（一）精心组织，大力开展基础理论研究和实践模式的探索研究。经常性地印发有关多媒体辅助教学的论文、案例和教学设计，营造学习的氛围。并在全校范围内征集“多媒体辅助教学”的论文、案例、教学设计，争取每年出版一册校本的研究论文集。

（二）与教务处联合，凡是校内公开课、研讨课都必须进行现场录像，以充实学校的课例库，每学期对这些课例进行评选，优秀者予以奖励。

（三）近期内着重对原有的与现代教育技术有关的几个课题的开展情况进行总结、调整，提出下阶段的研究目标，现代教育技术中心应全力配合，确保为这些课题的研究者提供所需的研究、实验环境，保证这些课题能顺利开展并按期结题。

（四）学校进行信息技术与课堂教学整合，形成新技术、新媒体在课堂教学中的应用案例，推广在课堂教学过程中有效应用信息技术的成功经验。实现“班班通、人人会、堂堂用”的目标。每名教师必须利用多媒体设备上课。必须保证每周上课节次为周课时总数的80%以上，每周班级利用信息化设备上课的使用率不得低于80%，组织学生、教师填写好使用记录上报学校。分管电教领导每周要对“班班通”学校进行一次使用抽查，填写好检查记录表，计算出学校“班班通”使用率。“班班通”学校分管领导每周要对全校所有班级进行不少于

二次的使用抽查，填写好检查记录表。

四、培训方案

建立教育信息化人才队伍的培养机制。加大引进与培训的力度，建立具有信息化素养的领导班子队伍、专业能力强的技术骨干队伍、认真负责的电教管理员队伍和熟练应用信息技术的教师队伍等“四支队伍”。掌握现代教育技术的师资队伍是一个学校信息化水平的重要标志，努力建设一支掌握现代教育技术的师资队伍是学校信息化建设的重心。应深入调查与研究，探索更为有效的培训方式，重点应立足“以用促学”的方针，分层次、有步骤地开展信息技术培训工作。为此应努力开展以下几项工作

（一）加强信息技术教育学科带头人的培养，调动信息技术教师和网络管理员的积极性。科学合理地解决好信息技术工作人员的工作量认定问题，同时把教师应用现代教育技术的能力和绩效纳入教师业务考核内容。

（二）以考试为切入点，长期坚持对教职工进行信息技术全员培训。但应逐步改变培训的方式，提高校园网在培训方面的作用，为教师提供更多的自主学习机会；同时逐步更新培训内容，在掌握基本技能的基础上，面向全体教师开展网络安全和病毒防护、学校管理系统应用的培训。

（三）组织部分基础好的教师开展信息技术与课程整合的培训与学习。强调以用促学、自主学习，加强过程的监督，加强交流与研讨；除了过程的监督还应重点考核学习的效果，要求参与学习的成员每学

年都应开一次有关信息技术与课程整合的研讨课，每人每学年应撰写一篇有关的教学设计或论文。信息化建成后，基本实现教师具备利用平台进行多媒体课件制作、信息化授课及应用信息化平台参与教学、科研与办公的操作能力；信息技术教师具备信息技术授课、课件制作、网络环境维护、系统软件使用与维护等操作能力，参与多种形式的教育活动，不断提高信息化应用水平。

校园信息化建设是一个循序渐进的系统化工程，绝非一挥而就。我们应当在不同时期适时地从全局出发分析学校信息化建设实际状况，以应用为根本目的，对前期的信息化建设发展规划进行必要的修正，全面满足信息化建设的发展需求。

第二篇：信息化建设方案

阿里烟草局（公司）信息化建设方案

一、信息化建设目的为了从根本上加快我局（公司）信息化建设步伐，建立局（公司）从“决策层→管理层→操作层”自上而下的全透明信息网络，保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性；为公司经营决策提供科学的手段和依据；进而让信息化建设成为引领、带动、帮助全局（公司）各科室工作走向良性健康发展的“助推剂”，现结合我局（公司）实际，制定出信息化建设方案。

二、信息化建设意义

一是通过建立局（公司）管理业务信息化平台，对局（公司）人、财、物、信息资源进行全面整合，促进“局（公司）→区总局”更好的沟通和协调，满足公司及时管理的需求，使公司的整体运作能力及整体对外响应力获得提高，强化公司执行力。

二是建立局（公司）高效的项目管理平台，利用信息系统提供的功能，完善各个环节的成本控制手段，进行切实可行的成本控制及差异分析，辅助公司提高成本核算及控制的能力，降低局（公司）整体运营成本。

三是建立局（公司）统一的风险监控平台，加强异常和重大事项的监控与反馈机制，帮助公司更有效地对所属各县网点进行监控，降低公司整体运营风险。

三、信息化建设目标

根据局（公司）要求：信息化建设的重点为“一个平台、二大系统”，即建立集成系统应用平台；建立和完善以进度管理为主线、以成本、安全和质量管理为核心的综合项目管理系统，建立和完善以群件、WEB和数据库技术为基础的经营管理信息系统。

建立局（公司）内部局域网或管理信息平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化；建立并开通局(公司)外部网络连接；使用综合项目管理信息系统和人事管理系统，业务销售与财务相关软件等基础设施建设，实现局（公司）信息门户、综合项目管理、人力资源管理、办公自动化、业务销售管理、档案资料管理、财务资金管理等的现代化、透明化、节约化和快速化。

四、我局信息化建设现状

一、信息化办公滞后，设备已安装但仍未投入使用，部分科室工作仍处于手工状态。

二、工程方网络布线存在问题，办公大楼一楼模块不通，一楼交换机无法使用。

三、内网的铺设方案不明确。多久铺设、什么时候铺设，以及相关后续工作如何开展不明确。

四、我局信息中心与上级领导部门缺少联系，无法及时获得信息化建设的长远规划和业务指导。

五、信息中心人员急需培训，以提高业务能力和业务素质。

五、信息化建设内容

一、总体需要完成的项目

（一）优化局域网和数据中心

以满足局（公司）未来信息化建设对硬件及网络需要为目标，优化局域网拓朴图，整体规划机房设备配置与局域网架构，选择技术成熟，性能价格比好，适用稳定的产品，按需逐步配置。按区局（公司）要求布置与区局（公司）局域网间的通讯途径。建立一个结构合理、上下一致、全面覆盖的数据中心。

（二）建立集成应用平台，搭建应用系统

建立与区局（公司）相统一的系统平台，建立自身的内部局域网，独立部署数据库和应用系统，实现内部管理信息化。与区局（公司）建立互信机制，根据授权实现信息互联互通。

（三）建立视频会议

系统覆盖局（公司）所属网点，可以组织全公司开会，同时也可以接收区局（公司）或转播区局（公司）视频会议。具体功能有：召开远程固定会议室之间的可视会议；召开移动桌面可视会议；实现远程培训教育（数据双流）；与公司综合管理系统的有效接口；点与点间的可视沟通；与电话系

统集成。

二、具体实施内容

依据我局（公司）实际情况：我公司信息化平台决定采用B/S（浏览器/服务器）模式，部分采用C/S（客户端/服务器）模式。

（一）综合管理平台

综合管理平台是信息管理系统的基础，建立以公司本部为核心的网络与通信系统，为项目提供全方位的信息服务，使项目在局（公司）本部、业主、各县网点之间有效执行。为项目提供Email、Ftp、数据库、WWW、视频会议、文件共享等服务。

综合管理平台具有完善的数据接口和二次开发接口，能将各功能模块进行整合，做到统一用户登陆界面和统一账户，避免各功能模块间形成信息孤岛和员工在不同界面间进行切换而降低系统的易用性。采用插件式管理，为以后后续开发的系统能顺利集成打下良好的基础。

（二）经营管理系统

经营管理系统的实施包括办公自动化、财务管理、人力资源管理等多个方面。可以使领导层对经营管理业务流程中的每个细微环节进行监控，实现管理的真正过程化控制；实现各种信息及时准确的管理与传递，实现工作流与资金流、信息流的相互统一；决策管理者可随时对各种相关历史、计

划数据进行浏览查看，统计分析，随时对公司的经营活动进行决策管理。同时加强决策管理者对所有业务过程的直接控制；提供各部门间信息的无缝衔接，使信息能及时、准确传送，形成集团的人、财、物统一管理。

六、系统实施安排步骤

（一）总体安排

根据局（公司）的实际情况信息化建设分四个阶段进行：

第一阶段：尽快完成局(公司)局域网铺设以及外网连接。

第二阶段：综合信息平台的搭建、办公自动化系统、人力资源管理系统、财务管理系统等运行。这个阶段是信息化的初级阶段，主要通过办公、人力资源管理、财务管理等系统的使用，提升员工的计算机水平，为下一部全面信息化打下基础。

第三阶段：在前期工作的基础上，建立视频会议及项目视频监控系统，覆盖公司、所属单位和各个科室。

第四阶段：一年之年内，结束试用期，全部投入运营。

（二）主要任务

第一阶段：建立一个完整的信息化环境。

第二阶段：根据实际情况及信息化建设的需求，依据总体规划，完善现有的信息化主干网络架构，包括：必要的网络安全管理设备、服务器及相关网络设备的选型、安装和调

试；深化优化管理流程，完成办公自动化、财务管理、人力资源管理。

第三阶段：对每个科室人员进行操作能力优化和技术指导培训。

第四阶段：对信息化建设在试运行一段时间后，全面进行评估反馈。从根本上让信息化设备发挥优良性能。

以上方案，如有不当之处，请领导批正！

阿里烟草专卖局（公司）信息中心二〇一一年五月十九日

第三篇：大学信息化建设方案

×××××大学 信息化建设

报 告 书

××××× 二零一一年五月 项目建设背景 1．1学校基本情况 1．2建设基础 1．3建设目的

×××××大学信息化总体规划建设应达到以下目的。

1.对学校计算机骨干网络进行总体规划建设，全面考虑光纤铺设与信息点设置，在校园内所有教学、办公场所，学生宿舍都能方便接入校园网。

2.通过Internet互联，共享国内外院校及网上教育资源，展示南京农业大学发展状况，并与他们建立包括E-MAIL（电子邮件）在内的国际通讯联系。

3.校内局域网互联与网络应用。将校内图书馆、后勤一卡通等局域网互联，使全校师生共享校内网络信息资源（教学、教辅、科研、图书等信息），建立一体化数字校园管理平台，具备师生信息管理、网络办公、教学管理、教辅资源管理、德育管理、后勤管理、网站管理等功能。

4.教学场地通过每间教室的多媒体教学终端为学生示范、演示多种教学辅助资源，丰富教学内容、扩允教学容量、提高教学质量，真正实现教育教学手段的信息化、现代化。

5.校内广播能分区控制、寻址广播，能满足运动场、校园、楼道、食堂、图书馆、教室、宿舍等不同教育教学场所广播的需要。

6.校园电视系统，能面向全校教室直播学生大会、专家讲座，各教室能收看新闻联播与其他电视节目满足学生双休日娱乐需求。

7.教学监控系统，能满足教育教学管理及考试监考监控需要。

8.为发挥信息科学技术学院的技术优势，加强学生计算机网络知识与技能培养，学校需新建符合国家“211”院校计算机及应用重点实验室。项目建设需求 通过×××××大学使用信息化教学与办公情况分析，项目建设主要有校园骨干网、多媒体教学网、校园电视系统、校园广播与监控等几方面的需求。

2.1校园骨干网项目

1.校园骨干网主干网络布线建设。要求楼宇之间建立1000M光纤网主干，楼内建立100M网络到桌面。

2.校园网络管理中心机房规范装修。要求具备防火与避雷功能。

3.网络设备。要求主干交换机具有第三层交换功能的千兆以太网路由交换机。

4.服务器。要求包含主域服务器（主服务器+ E-MAIL服务器）、辅助服务器（数据库服务器）、辅助服务器（WWW服务器）以及网管工作站等。

5.网络安全。服务器上设置防火墙、安装网络防病毒系统。内部有相关登录机制、审查机制、授权访问等措施确保网络安全。

6.网管系统。以网管系统为核心的，包括网络安全机制和网络环境系统在内的一整套网络保障机制，有效的保障系统的运行。

2.2 多媒体教学网项目

1.教学场地能方便的演示教师自带的多媒体课件、实物及作品等教学资料，能实时下载、浏览、演示校园网上教辅资源。

2.学生能利用教学场地的视频设备自由方便收看电视台节目，能接影碟机等播放设备播放节目，同时具备扫描、复印等设备。

3.教学场地设备使用、维护、管理要方便，设备要耐用、故障率低。

2.3 校园电视项目

1.校园电视台控制中心。装备非线性实时编辑直播系统，能直播专家讲座、学生大会等节目；装备卫星接收与转播设备，能接收卫星节目并能转换为频道节目传送到教室，供学生双休日收看。

2.电视演播室。装修考虑较好的隔音与灯光效果。装备专业摄像设备、音响设备。3.校园有线电视系统。电视系统同轴电缆布线，能接收多套电视教育与娱乐节目，丰富学生业余生活。

2.4 校园广播项目

1.教学场地根据需要可选择性的播放与接收相关广播，例如面向全体师生的广播通知，面向某个班级的英语听力测试等。

2.运动场地广播，能完成日常早操、课间操及运动会的广播要求。3.校园广场背景音乐，播放音质较好。

2.5 教学考试监控项目

1.所有教学场地、考试场所能集中实时监控，监控视频质量较高。2.具备功能齐备，性能稳定的监控平台软件。

2.6计算机实验室项目

1.能进行局域网、广域网的组网，网络通信编程实现，让学生全方位了解各种网络设备和应用环境，真正提高了学生的网络技能和实战能力，加强其对网络工程项目实施的理解。

2.能胜任计算机及国家级大赛的操作环境要求。项目建设方案

3.1 校园网建设方案

3.1.1 校园网计算机网络布线系统

根据学校信息化建设总体需求，计算机网络系统布线应为开放式结构，支持语音及多种计算机数据和图像传输系统，支持含千兆以太网及异步传输模式（ATM）等在内的多种网络系统。根据需要将广播语音系统与视频监探系统纳入计算机网络综合布线系统中。

1.布线系统材质选择

综合布线系统参考选用光纤线缆、信息插座、配线架、理线架等。（1）传输介质。主干线采用多模光纤，楼房间采用多模光纤。（2）配线设备。网络设备和模块、配线架等均选用了非屏蔽的设备。（3）信息插座。数据系统及监控系统采用统一的标准RJ45插座。（4）语音插座。语音信号系统采用统一的标准RJ11插座。2.光纤点与信息点分布

布线系统的中心控制机房在科教楼六楼信息中心 3.校园网拓扑结构图

参看附件1 3.1.2 校园网络管理中心机房装修改造

1、网络管理中心装修。包含防静电地板、不锈钢门、防盗窗照明设备、吊顶及粉刷等，各种装修材料要考虑防火。

2、电源防雷设计

电源线路防护设计。在网络管理中心端安装电源防雷器作为电源线路。在图书馆电子阅览室、教学楼机房终端设备（控制柜、核心交换机、服务器、）电源进线端各安装电源防雷器，作为机房端终设备电源线路的多级防雷保护。在机房静电地板地下，连接金属铜线、等电位汇集排以及建筑物接地端处安装电位保护器。

3.1.3 网络设备选型

1．核心交换机，要求面向以业务为核心的新一代IT系统基础网络设备，从产品的形态、系统结构的设计、以及产品的性能、可靠性、安全性、扩展性和业务功能等方面都领先于业界同级别产品。

2．接入层交换机设备，满足教育行业构建高安全、高智能网络需求而专门设计的新一代以太网交换机产品，具有高扩展性、高可靠性、高安全性和易管理性。

3.1.4 服务器选择 1.主域服务器。

2.辅助服务器WEB服务器。3.辅助服务器数据库服务器。3.1.5 网络安全

1.防火墙。为用户提供安全防护、安全远程接入等功能。2.杀毒软件。参考选择瑞星网络版产品。3.1.6 网管系统

负责管理、监控学校所有互联设备和服务器的有效运行，硬件选择一台高档PC。

3.2 多媒体教学网建设方案

考虑设备的保管、耐用、好用、易用、易维护等情况。

视频展示选择投影仪、绘图仪、扫描仪设备为主。电脑选择中高档次品牌电脑，实物投影选择清晰度较高品牌实物投影。讲台选择钢制多功能密封讲台，还要考虑防盗功能。

3.3 校园电视建设方案

3.3.1 电视布线系统

电视布线系统是一个独立布线系统，主要包含主教楼、科教楼及教学中楼布线，教学主楼有线电视系统布线可使用原有线路但需检修，科教楼与教学中楼需重新布线。

3.3.2 电视控制中心与电视演播室装修

控制中心与演播室设置在教四楼六楼，装修包含地面、墙壁、吊顶、窗、灯光、隔音等

3.3.3 电视台控制中心与直播设备

1.卫星接收器、解码器及频道混合器等电视节目接收转播设备。2.直播系统需要非线性采编系统，特技切换台、演播台、摄录一体机等。

3.4 校园广播建设方案

3.4.1 校园广播系统布线

控制中心与演播室设置在教四楼六楼，校园广播系统布线语音布线已经纳入校园计算机网络布线。

2.4.2 校园广播系统设备

校园网广播系统设备参考腾高TKOKO（广东腾高电子，致力于发展商业（商用）音响产品（公共广播系统及扬声器、会议系统、导览系统……）、商业（商用）视频产品及服务）校园广播整体解决方案。

2.5 教学考试监控建设方案 2.5.1 教学考试监控系统布线

控制中心与演播室设置在教学楼一楼，教学考试监控系统布线已纳入校园网计算机网络布线。

2.5.2 教学考试监控设备

监控系统包含摄录高速摄像头、拾音器、视频录像服务器及相关辅材。2.6 计算机实验室建设方案

参考全国“211”重点院校计算机实验室建设方案，在为全校学生提供基本教学的基础上，立足建设研究性实验室、实现物联网实验室建设，具备大型软件系统的开发能力。

重点建设2—3个计算机工作室，每个实验室容纳48人，专门为学生课余学习、小型研发提供服务。

附件1：

服务器组互联网逸夫楼防火墙机房终端体育中心教学楼核心交换机公共网络中心教四楼学生活动中心主楼实验楼行政楼图书馆学生宿舍

第四篇：信息化建设对接方案

信息化建设对接方案

一、数字工商展示

高标准配备网络和服务器等配套设施，建立局域网、实行内部文件传输自动化的同时，与因特网联网，达到了外部信息共享；全面实现了网上浏览、网上查询、网上审批、网上验照、网上办案以及各类公文的网上传递，满足“经济户口”综合监管需要，提高了水平和工作效率。加大设备的配置和使用，做到人手1台电脑、工商所的巡查组各配1台手提电脑，给执法股室、工商所配备了数码摄像机、数码相机、微型扫描仪、录音笔等现代化执法办案工具，实现数字化、现代化移动办公，提高了信息化装备水平，改善了办公条件，构建了高效的网上监管执法系统。加强软件应用。按照县局统一部署，及时启用了运转协调的综合业务系统等办公软件，按照“谁登记，谁录入；谁检查，谁录入；谁处罚，谁录入”的原则，认真做好数据采集、录入等工作，推行了OA自动化办公系统，取消了纸质文件和材料流转，上报材料和下发文件实行上网运行，谁起草文件谁上机操作，按设定的授权和程序流转。各种简报、通知在网上下发。

二、移动工商展示

开展掌上无线信息系统、笔记本电脑移动办公系统和数字工商移动办公车辆三个子系统，利用现代信息技术和移动通讯技术实现移动办公、以及食品安全监管、市场监督、商标广告、处理消费者投诉、打击和预防非法经营活动、辖区监管等工商执法工作，形成了各司其职又相互关联移动办公局面。实现了语音、手机上网、短信服务的高效、便捷的工商注册企业查询。通过摄像头进行现场信息采集、市场监管信息进行登记，并通过便携打印机现场输出处理意见。

三、培训教育展示

在体制原因无法引进专业人才情况下，通过采取多种方式，制定详细的培训计划和实用可行的培训内容，采取手把手教、课堂辅导、网络式培训等多种方式，对全体干部进行计算机知识基础培训与更新培训，普及业务软件系统的使用知识和计算机网络知识。有选择、有针对性地培养技术型业务骨干。各股（室）、工商所都培养了1--2名既擅长计算机应用，能开展网络维护、系统管理和应急处理；又会登记、管理和办案的复合型专业能手。

四、制度建设展示

结合实际，进一步建立完善了信息化管理制度和工作制度，如《计算机学习培训制度》、《计算机使用管理制度》、《计算机维护和应用管理制度》、《系统检查和维护制度》《经济户口动态信息监管录入制度》、《经济户口软件应用岗位职责》等制度，形成了一套较完善的信息化学习、培训、应用、办公、管理制度。在所内实行信息化推广应用工作责任制，建立信息化建设领导小组，明确职责、权限，规定任务完成期限，领导小组定期对软件应用情况进行考核，动态分析，定期通报，兑现奖惩，调动了全所干部职工的学习和工作积极性，推动了信息化推广应用工作的顺利开展。

基本实现了微机操作大众化、登记监管网络化、动化、信息资源共享化、绩效考核数字化。

日常办公自

第五篇：酒店信息化建设方案

英祥锦江国际酒店信息化建议书

一、酒店信息化需求

随着竞争的日益激烈，酒店、尤其是商务酒店必将向提供丰富智能化服务转变，为越来越多的商务客人、跨国公司、企业集团、律师、证券、保险机构、新闻、电视中心、信息服务公司和商业银行提供高档酒店、高档写字间出租及商业、高档公寓等服务。因此，除为客户提供舒适、方便的环境条件外，还应该向入住的商家、企业、公司、个人提供先进的通信条件，各种先进的通信业务和多媒体信息服务（如语音、数据、视像）、信息查询、娱乐等等。

根据酒店客户对通信需求，其通信系统应在提供稳定高效的语音通信的基础上提供丰富的酒店通信能力，同时应具备强大的多媒体通信能力。对于飞速发展的互连网业务，其通信系统应能提供灵活的IP语音应用。在提供高效、可靠的透明语音通信服务的同时，为大厦用户提供先进、优质、便捷的各项电信新业务，利用各种新技术手段，不断降低运营成本，增加运营效益，提供高性能的系统： 提供客人需要的功能和容量 为前庭和管理工作带来更大的效益

增加并把握住更多的与客户沟通并了解客户的机会 提高通过通信系统盈利的能力

简化对语音、数据交换及及计算机系统管理的复杂性 提高系统利用率，将投资更快的转化为收益 为客人及酒店系统提供更高的安全性

二、酒店信息化建设的功能模块

2．1视频监控

酒店，是集酒店、娱乐、餐饮于一体的高标准、多功能的智能型建筑。根据公安部有关治安管理规范文件和条例以及酒店的特点，作为酒店弱电系统的子系统—安全保卫系统，本公司本着可靠、高效、经济的系统设计原则。我公司根据多年独到的安保系统集成方式组合，形成一套性能档次高、设备美观实用、价格经济合理、产品稳定可靠、功能先进优越的子系统，保证业主使用及总集成系统的技术先进、功能齐全、操作方便要求。

2.1.1设计说明

1.本系统选用的全部设备均符合在中国大陆环境条件下使用，设备电压均为220VAC，50HZ,与中国大陆电视制式相同。

2.该系统所选设备均符合国际公认的安全标准（如UL，CSA，CE，IEC，BS，JIS等）和FCC，BS等技术标准。

2.1.2系统功能目标

1.能够全面实时监视所有进出酒店的人员、货物，通过十六画面处理器对所有的摄象点图像进行处理，实时录像取证，并可实现单幅或多幅画面录像回放，方便图像查询。

2.对监控重要场所，利用四画面分割器特别处理，方便现场监视。3.对所有设置全方位摄象机的监视点能够快速、便捷地手动捕捉移动目标或自动巡视。

4.可直接与防盗报警系统相连，具有报警联动功能。通过红外微波和紧急按钮等探测器，系统能自动在监视器上显示现场事件发生的时间、位置和性质，为安防人员提供信息并优先录象。

5.系统具有视频丢失自动报警和主机故障提示功能。

6.系统具有分级操作控制功能，防止未被授权的人员操作本系统。2.1.3系统构成

中央控制室

本系统采用1套矩阵主机，该主机具32路输入，5路输出，用于控制20路全方位黑白摄象机视频图像输入，设置一台14寸监视器一台，用于切换20路中任意一路显示，并可以经过键盘编程，随意决定视频图象显示顺序。通过键盘可实现20路前端所有云台、镜头控制。

监控室配置若干台AB-1488/16十六画面黑白双工处理器，可同时处理100多路摄象机视频图像的分割和切换，每台十六画面处理器均配置1台24小时专业录像机，可同时录制16台“实时”摄象机图像。另配置3台SCB-500四画面黑白分割器，以方便对酒店重要场所如电梯轿厢、设备走道、卸货区、垃圾房出口进行现场监控。

控制室内共设置22台14”监视器。其中1台作为切换矩阵的输出显示，18台监视器用于9台十六画面处理器的16画面显示和单画面显示，3台用于3台四画面分割器画面显示，保证监控室人员了解整个酒店的情况。

系统前端设备

酒店走廊、楼梯间采用低照度半球黑白摄象机，可支持微光摄像，清晰度高，根据监测距离决定摄象机的镜头，酒店走廊楼梯间及摄象机镜头采用8mm镜头，其视场角为30°左右；电梯轿箱摄象机镜头采用2.8mm广角镜头，视场角不小于96°，这对于摄像机在狭小空间里一般标高为2.5m左右时，其镜头的视场角范围足以覆盖整个近距离狭小被监视空间；酒店大堂及电梯厅设置带全方位云台的黑白摄象机，控制信号形式为RS-485。配防护罩，既可隐蔽摄像机，又达到很好的装饰效果，吊顶式安装，可与大楼内的环境融为一体。

报警部分

考虑到整个酒店的工作性质，我们对底层及各楼层的重点区域设置13个红外报警探测器，保证工作环境的安全。所有报警探头信号接至相对应的十六画面处理器，处理报警连动警情。

该系统具有防盗报警与视频摄像机连动、优先显示、优先录象的功能。当有人非正常进入酒店时，就会使红外报警探测器报警，报警器向管理中心发出报警信号。监视器会自动弹出报警区域对应的摄象机的画面，并优先录像。

信号传输

由于整个酒店面积较大，区域广泛，各摄像机距中央控制室信号传输距离较远，因此视频信号传输采用传输性能较好的96编75-5同轴电缆，在无须信号放大器的情况下，传输距离可达300米。带全方位云台摄象机的解码器控制信号传输采用8芯屏蔽信号传输线，其传输RS-485信号可达2000米。

供电与接地

本系统的供电电源采用220V，50HZ的单相交流电源，电压波动不超过+5%~-10%范围，配有专门的配电开关。摄象机由监控室引专线统一供电，远端摄象机也可就近供电。

监控中心应配备后备电源，以备停电时，周边红外报警探测器报警系统能够正常运行。在此，我们建议选择用3KVA标准时的互动在线式UPS电源作为后备电源，后备电源可集中设置，也可与其他弱电系统共用。

系统单独接地时，接地电阻不大于4Ω；采用联合接地时，接地电阻不大于1Ω。

2.2VOD多媒体互动信息系统

2.2.1酒店VOD

1、什么事VOD VOD（Video On Demand）即交互式多媒体视频点播，是随着计算机技术和网络通讯技术的发展，综合了计算机技术、通讯技术、音视频编解码技术而迅速新兴的一门综合性技术。它利用了网络和视频技术的优势，彻底改变了过去收看节目的被动方式，实现了节目的按需收看和任意播放，集动态影视图像、静态图片、声音、文字等信息为一体，为用户提供实时、交互、按需点播服务的系统。与传统的电视相比，VOD业务除了可以实现“想看什么就看什么，想什么时候看就什么时候看”之外，它还可以根据用户需要任意选择信息，并对信息进行相应的控制，如在播出过程中留言、发表评论等，从而加强交互性，增加了用户与节目之间的交流。它会改变我们的生活和学习方式，影响我们的未来。

2酒店为什么需要VOD 提高竞争力，寻求新的利润增长点的需要中国酒店业近年来发展迅猛，新建及改造酒店数量逐年增加，截至2001年底，全国涉外酒店已超过13000家，客房总数达100万间；2000年的增长率高达10.20%。预测2004年底，住宿设施可达到31万户，涉外酒店会超过25000家。但是，人均创收在2001年却出现-5.34%的增长，所以，酒店数量在大量增加，而收入却甚至出现了负增长，自然，导致酒店业内的竞争也愈来愈激烈，因此，酒店业迫切需要提高人性化、个性化服务能力的系统和产品，以提高竞争力，提高经济效益，现有条件下VOD系统自然是不二的选择。

3酒店标准提高的需要

在中国城市国际化程度越来越高的背景下，国家旅游主管部门也更新了相关标准，国家旅游局2003版最新的星级酒店评分标准，要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的8分的基础上，新增加了信息技术和通信48分，达到56分，占总分630分的9%，涉及到的项目包括互联网接入、VOD点播、远程预定和网络建设。

4满足客户娱乐要求的需要

出门在外住酒店的人，远离家人和朋友，工作之余晚上空闲时间的打发从来都是个问题。在这种情况下大多数人都会选择在房间里看电视，可如今的电视荧屏，娱乐节目越来越垃圾化，电视剧一部比一部长，演员一茬比一茬更令人反胃„„想找一档电视节目看实在是一件比较困难的事情。就算找到一档节目耐着性子收看，但频繁的广告插播会让你兴致全无！于是，视频点播(VOD)就逐渐进入了人们的视线。这种主动选节目收看的方式可以让客人真正做到“我喜欢，我选择”！只要收费合理，客人都乐于接受。

2.2.2系统设计 系统架构

系统包括了涵盖了多媒体互动平台各方面的功能，除了有线电视使用视频电缆，其他功能都需通过以太网进行数据通信。要求100Mb/s 的以太网到客房，酒店主干网要求达到1000Mb/s，建议采用光纤连接到酒店核心交换设备上，以保证媒体播放的流畅性。在实际工程中，往往酒店综合布线已经完成，大部分都采用五类线百兆网络，这就需要根据实际状况进行网络设备的调整。

2.3无线覆盖

2.3.1整体系统架构设计 设计原则

结合酒店中心的网络和应用需求以及TRAPEZE解决方案的特点，无线网络通信系统的设计原则可以分为以下几大点：  采用无线交换架构组建无线网络子系统；

 利用现有的有线网络资源，架设“层叠”网络，保持已有的有线网络配置和设置不更改；

 用户子网和设备子网隔离，无线用户无法访问设备子网；

 AP的IP网络设置从DHCP获取或者进行安装前静态配置，AP的无线网络设置由交换机集中推送；

拓扑结构

如下图所示，在整个无线网络系统当中，TRAPEZE的无线交换机MX-200R放置在数据中心，与核心交换机之间采用VLAN trunk进行连接；而楼层中的AP通过隧道汇接回到无线交换机，途经楼层汇聚有线交换机和其它相关的有线网络设备。

在这样的网络实现当中，AP上用户的流量都将通过AP与无线交换机建立起的隧道，流向无线交换机，在经过相应的策略匹配之后，用户会被要求认证，或者流量会被转发/丢弃。

设备选型和配置

由于此次无线网络通信系统需要部署XX度假酒店，还需要考虑到备份中心使用的备份策略，同时还需要为将来各大楼的无线部署做扩容准备，所以在设备选型的时候需要着重考虑设备性能，冗余方案，扩展能力等因素。

核心交换机连接

采用TRAPEZE MX-200R交换机，放置在XX度假酒店的网络机房，每台TRAPEZE MX-200R无线交换机可以支持192个AP接入和管理，完全满足XX度假酒店无线覆盖的需求，并留有一定的扩展余量。无线交换机和AP的连接可以穿透三层，因此，方案的实现完全不影响原有网络的结构，并且可以实现全网的漫游。

AP的供电采用单独的PoE供电设备（或与原有的普通楼层交换机配合，不用添加新的POE交换机），用于AP的数据接入和供电，又不增加过多的成本。

接入层AP部署

TRAPEZE方案能够方便的实现跨三层部署，接入层的AP部署只是需要拿到属于自己的IP网络设置和网络中已经部署的TRAPEZE交换机IP地址即可。这样的架构大大简化了传统无线网络部署当中的复杂程度，减轻了AP设置与用户设备以及AP所连接的有线网络配置相杂揉的状况。

通常，视AP需要管理的程度，以及有线网络的整体架构来规划AP的部署。

用户接入策略

从XX度假酒店的用户分类与分布情况分析，用户主要分成以下几类：（1）XX度假酒店领导与工作人员；（2）旅客；

使用网络是被分为不同的业务类型，因此，在设计上采用无线局域网多SSID技术，设置多业务区分方式。在一个无线局域网内可以设置多个SSID，例如一个SSID可给内部员工所用，而另一个可给外来的客户专用。由于用户一般把SSID看成VLAN，所以它们都会惯性地以VLAN概念来划分SSID。其实在一个AP范围内，不管用户连接到那一个SSID它们实际上都是在同一个802.11广播域内，因为无线电波的传输是共享。一个最简单的例子就是AP把不同的SSID名字广播，所以当无线终端在这个AP覆盖范围内启动时，它就能同时看到多个SSID。SSID的最主要用途是可让无线终端以不同的安全认证和加密方式入网。

用户可根据实际的情况和802.11发展来制定以怎样方式来实现无线加密。最常见的做法是使用二个SSID，一个定义为OPEN/Static WEP供客户用，另一个SSID则为TKIP(WPA)专为内部员工使用。未来的发展趋势是新增设一个802.11i SSID让员工以过度的方式逐渐从转移到这个SSID上。不能一步转到802.11i的主因在于很多的无线终端现在尚未支持802.11i，而是不可能把所有的终端一次更换成最新的软件程序。SSID可以覆盖全网，也可以只局限于XX度假酒店网内的某些范围。一般的情况下是全网开通，例如客人(Guest)使用的SSID；但有些SSID则可能只供某些部门使用，所以无线覆盖范围通常只会局限在某些范围内。

所以针对XX度假酒店无线局域网多种用户的不同业务类型应该采取不同的SSID进行管理和控制。XX度假酒店领导员工、XX度假酒店旅客用户，可以采用专门的SSID，可以采用级别较高的认证和加密手段。

2.3.2无线信号监控

无线信号自动优化与调整

传统“FAT AP”组建的无线网络，在建设初期，需要对无线频谱及channel和发射功率进行规划，以降低同频干扰，但是无线信号受到用户数、天气、湿度等环境影响因素较大，一旦外界因素发生变化后，如果AP仍使用原始参数进行运行，必然导致信号强度降低、覆盖区域缩小等情况，导致网络运行不稳定。

采用Trapeze Mobility System解决方案，支持RF Auto-Tune技术。MP-71 AP可以监听、扫描所在空域中的信号强度和使用量，并将数据传送至位于核心的Trapeze MX-200R无线交换机上，MX-200R根据各AP报告的测量数据进行一个全局的调配，例如，当某一区域多数AP报告信号不足时，MX-200R可以动态改变该区域内相关AP的发射功率；当AP报告该区域内有相同信道信号时，则可以动态调整相关AP，以避开信道的重叠。

Trapeze Mobility System 的RF Auto-Tune技术以可动态地调整流量负载、功率、射频覆盖区域和信道分配，以使覆盖范围和容量最大化。

非法信号的侦测、告警

感知无线电可提供监测WLAN所工作的射频环境的功能，能对非法接入点与无线入侵者进行探测并定位.动态了解无线局域网(WLAN)所工作的射频(RF)环境的状态，对提供高水平的网络性能与安全非常必要。2.3.3无线网络的可扩展性

采用基于Trapeze Mobility System系统架构下的无线网络解决方案，不仅提供了完善的基于用户的控制策略、安全认证和数据安全加密机制，还保持着良好的网络可扩展性。Trapeze Mobility System采用了THIN AP＋无线交换机架构，AP与无线交换机之间通过TUNNEL进行通讯，无需改变现有网络拓扑结构，也无需考虑协议兼容性，实现了拓扑无关的组网，使得整个无线网络有着更强的伸缩性，为今后网络的升级和扩容提供良好的可扩展性。

2.3.4实施方案 拓扑结构

如下图所示，在整个无线网络系统当中，部署TRAPEZE的1台无线交换机MX-200R放置在数据中心，与核心交换机之间采用VLAN trunk进行连接；而楼层中的AP通过TUNNEL方式与交换机相连。共部署64个MP-71，具体见无线部署示意图。

在这样的网络实现当中，AP上用户的流量都将通过AP与无线交换机建立起的隧道，流向无线交换机，在经过相应的策略匹配之后，用户会被要求认证，或者流量会被转发/丢弃。

2.4企业建站

2.4.1产品定义：

企业建站以托管方式为集团客户建立WEB、WAP和短信网站，宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动。

2.4.2产品功能：

 基本属性设置：基本参数和域名等信息设置。

 网站内容管理：自定义信息行和列，设置缩略图，网页编辑器。 网站风格设置：网站模板、网站标志设置。

 网站栏目管理：栏目列表设置、添加主栏目、栏目类型和显示状态设置、栏目排序。

 网站辅助功能：友情链接、访问日志统计等。

 网站产品管理：实现对产品类型和内容进行管理，在线订单管理以及供求信息管理。

2.4.3业务特点：

 专有域名：使用专有的域名、企业标识和网站模板来宣传产品或服务，树立企业形象。

 两网三站，多种渠道：电脑或手机两种网络访问方式，WEB、WAP和短信三种站点展现手段。

 托管方式：中国移动提供网站系统和配套环境，企业不用投入设备和运行维护人员。 模板丰富：使用丰富的企业建站模板，快速进行控件拖拽，简单方便的建设企业网站。

2.4.4业务场景：

2.4.5企业建站目标客户

企业建站满足集团客户的营销宣传基础需求。主要面向：  没有网站，需要树立和提升形象的集团客户  需要通过网络提升销售机会的集团客户  提升客户服务感知的集团客户

主要包括生产加工、外贸等产业集群、服务业、政府机构和农村乡镇企业。

2.4.6产品优势

2.5酒店一卡通方案

2.5.1酒店需求：

1.员工餐厅就餐：

分三种就餐类型，分别是：酒店正式员工就餐（工作餐属于免费范围，卡不存钱，但需要打卡，卡做餐券使用，每餐只能使用一次，月底要统计人员就餐情况）；合作单位员工就餐（合作单位人员在酒店餐厅就餐，卡内不存钱，卡做餐券使用，没餐智能使用一次记录消费次数，月底统计与合作单位结账）；酒店承包部门员工就餐（需存钱消费）。

2.员工考勤：

酒店营业的特殊情况要求24小时都有人在岗，所以要求排班方式多样。能查看员工迟到、缺勤情况。也要能统计员工加班时间等等功能。还要有灵活的打卡记录查询报表。

3.澡堂水控：

酒店对员工仪表非常注重，特设员工沐浴室方便员工洗浴。要求安装水控系统，对洗浴时间做出控制。2.5.2 解决方法设计

1.员工餐厅就餐：

卡分类别，一是“酒店员工类别”包括酒店正式员工和酒店承包部门员工。二是“合作单位类别”包括合作单位在酒店就餐人员。

消费机分类别，分为“酒店员工消费机”和“合作单位员工消费机”。酒店员工只能在“酒店员工消费机”上刷卡，如果在“合作单位员工消费机”上刷卡机器会提示错误。合作单位员工只能在“合作单位员工消费机”上刷卡，同样如果在“酒店员工消费机”上刷卡，机器也会报错。

卡消费方式分类，1、酒店正式员工设置为餐券消费，卡内不需要存钱，根据其在岗情况，设定消费次数，员工消费时只需要在消费机上刷卡，即使卡内没有钱，只有卡有消费权限，机器会允许刷卡并记录其消费情况（包括时间和该餐次设定的价格）。

2、酒店承包部门员工设定其为现金消费方式，员工需要在卡中存入现金方可消费，卡内有足够金额时，消费机对卡扣款允许其就餐。

3、合作单位员工设置为餐券消费，卡内不需要存钱，根据其在岗情况，设定消费次数，员工消费时只需要在消费机上刷卡，即使卡内没有钱，只有卡有消费权限，机器会允许刷卡并记录其消费情况（包括时间和该餐次设定的价格），月底酒店向合作单位结账。

2．员工考勤：

我公司的考勤软件企业版本本来就有很强的功能，完全可以解决特殊酒店对考勤的所有要求。

例如：班次多样、班次跨天分析、加班计算、缺勤规则等等酒店考勤规则。3．澡堂水控：

我公司的水控系统。功能强大，刷卡反应时间小于

1S；控水阀为电动阀和计量水表材质为不锈钢材质；水控器壁挂式安装，具有防水，防漏电设计，采用计时计费，同时计费到人；自动识别持卡人的合法性，根据卡内帐户信息决定是否允许消费。2.5.3系统机构图：

2.6移动总机

托管式总机服务，实现快速灵活的业务部署，统一的形象标识。

2.6.1产品功能

 通讯功能：实现来话转接、号码查询、外呼等功能。

 个性彩铃：集团总机可设置个性化欢迎词、彩铃，对重要客户的问候语。 特色服务：附加电话会议、电子传真、短信群发、电话录音、秘书服务等服务。

2.6.2业务特性

 统一的形象标识：拥有统一办公和热线号码，设置特色欢迎词，塑造统一的集团形象。

 客服以租代建：无需自建座席，即刻享有高素质的话务员提供7×24人工服务。

 换人不换号：客户使用统一的总机号码与企业沟通,维护客户与企业（而非个人的)关系规避了员工离岗造成的宝贵客户资源流失。

 个人隐私保护：保护了企业员工的隐私，无需担心手机号泄密，有效的避免了垃圾短信骚扰。2.6.3业务场景

2.6.4于V网的关系

2.6.5于固定总机的对比

2.7宽带接入

2.7.1产品定义

固定宽带接入业务满足集团客户高速接入互联网的需求。依托中国移动覆盖泛的国内骨干传输和宽带城域网络，具有多种有线接入方式，带宽灵活选择。

2.7.2产品功能 ：

高速上网：提供基本高速上网功能，承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。接入方式：

光纤专线：接入距离可达70公里，提供10-1000M的高速带宽。

LAN：接入距离在100米，提供1M到10M的独享带宽，或100M/1000M的共享带宽。

2.7.3业务热点： 带宽灵活选择：客户可以根据实际需要，以端口独享或共享方式在1Mbit/s－1000Mbit/s的带宽间进行自由选择。

网络覆盖广：接入方便，客户接入地点无限制，有光纤、以太网多种接入方式可供选择。

高质量的电信级服务：以新一代宽带IP技术为核心的电信级网络为基础，网络容量大、安全性能高、业务功能强，提供电信级QoS保障和SLA服务标准。2.8移动代理服务器Mobile Agent Server(MAS)

中国移动在酒店信息化平台的建设方面有个明显的优势在于：平台计划可以采用MAS将该平台相关的信息服务延伸到手机终端上，并实现按需订制、开发的DIY功能。

MAS系统包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台，中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、GPRS、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。通过移动代理服务器将不同的行业用户应用和业务延伸到移动终端。

2.8.1MAS系统组成和功能：

MAS系统包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台，中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、GPRS、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。通过移动代理服务器将不同的行业用户应用和业务延伸到移动终端。

2.8.2MAS系统结构：

系统结构图：

MAS系统结构图

MAS网络结构：

MAS服务器：部署在行业用户和企业内部，通过广域网或者移动公网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。

MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。

MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。根据需要，可能需要安装客户端软件。

2.8.3MAS业务（手机功能）描述：

MAS终端通过安全短消息、GPRS在线方式、IP 在线业务、WAP等数据业务方式，通过MAS业务代理服务器转发MAS终端的业务请求，完成数据的移动查询、采集、录入等移动应用，业务处理完毕后从MAS服务器接收处理结果，并将处理结果返回到MAS终端。2.9ADC功能介绍

移动ADC，全称为ADC中小企业移动办公系统，简称ADC。它是中国移动推出的，专为国内广大中小企业的信息化建设服务的一站式移动化办公系统，主要包括移动OA、手机邮箱、无线网站以及移动进销存等四款行业应用托管解决方案。

作为移动ADC业务中的最重要内容，移动OA解决方案由恒信彩虹、数字天堂等厂商提供，该项业务也是首批通过中国移动认证的业务，并已在北京、福建、陕西、上海等省移动得到大力推广，正为全国成千上万中小企业的信息化建设发挥着重要作用。它真正使得以前的人守着信息化用，变成了信息化跟着人走，使得企业的小投入，也能赢得大成就。

移动OA是一种一站式、移动化的OA系统，采用托管租用的运营模式，使企业可利用手机构建一套完整的内部信息化办公系统，功能包括有“协同工作”、“电话会议”、“公文流转”、“日程管理”、“通讯录”、“手机硬盘”、“即时沟通”、“企业资讯”等内容。

中国移动行业应用托管解决方案(ADC)，是专为满足中小企业在建设、生产、管理、经营等各环节的信息化应用需求而推出的托管式应用服务。完全针对中小企业的特点，提供包括企业宣传、移动办公、生产控制等在内的专业服务。企业无需购买软硬件，而是通过租用的方式，即可通过信息化手段，有效解决企业在生产经营各环节遇到的问题，提升管理效率和生产水平。中国移动还一如既往地为中小企业提供优质的专业服务，扫除中小企业在业务使用上的后顾之忧。

ADC移动办公使企业不仅免去了购置电脑、组建及维护系统的费用，而且使其信息化办公可以随时随地开展，摆脱了传统条件需要固定场所固定地点才能工作管理的束缚，彻底解放了中小企业的生产力。

ADC移动办公不仅是一种可快速实现的信息化办公系统，而且还能用以优化企业管理流程，是恒信彩虹、数字天堂等公司多年来在办公信息化领域的研究成果。它浓缩了众多优秀企业的管理思想，主要解决中小企业在快速发展时期，管理速度跟不上公司发展速度、管理工具跟不上管理思想等诸多问题，为中小企业在高速成长期提供了一套优秀的管理思想和工具。

ADC的产品

1、移动OA(ADC)移动OA指中国移动为集团客户按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务，是为集团客户提供建设单位内部OA系统的整体解决方案，用户能够以WEB和移动终端两种方式登录OA系统，实现系统常用的业务流程，如公文处理、邮件提醒、集团通讯录等功能。移动OA可以有效改善政府、企业的办公接入方式，通过远程移动办公，进而提高政府企业的办事效率。

业务功能：移动OA的功能主要包括公文处理、公告发布、集团通讯录、信息查询、日程管理和邮件提醒等功能。其中公文处理为主要功能，它包括新建公文、公文处理批复、公文流转、公文查阅和建立公文列表等功能。

适用范围：主要适合于各种企业、机构等单位，存在内部人员经常有外出办公或者出差但仍需通过OA系统处理工作的客户。

业务优势：

1、拓展办公空间，提高业务处理效率，处理公务不再受到时间和地点的限制，即使身在外地，也可掌握企业的资讯；

2、提高掌控与决策能力，管理层可远程安排员工的工作任务，并查看其进度，了解相关问题；

3、手机硬盘以及配套的权限管理，可以让外出的员工随时获取其需要的数据，并分发给同事、客户或渠道；

4、减少办公成本，不用花费长途奔波的成本，工作照常进行。

典型应用

1、应用描述：hxrainbow公司是一家贸易型企业，企业内部已经搭建了OA系统，但是由于公司发展壮大，管理者不希望员工在外因缺乏办公条件，而无法处理公司事物，导致客户投诉或贻误商机。员工也希望企业为其配备更强大的支持工具，帮助自己随时随地有效工作。

2、应用效果，hxrainbow公司使用了移动OA之后，大大提高了业务处理效率，出差在外的销售人员或者其他需要在客户所在地工作的雇员可以一直保持与公司的联系，由此获得对各种问题的直接回复，或者直接登录公司系统，获得最新的信息，而不必返回办公室登录系统、更新数据库。这意味着更高的销售额和更好的客户服务。

2、移动财务(ADC）

移动财务系统指中国移动为集团客户按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务，是为集团客户提供内部财务系统的建设和解决方案，客户能够通过PC机和移动终端随时随地的接入系统，进行财务流程管理以及收款、付款、对帐、查询等相关的业务处理，以提高工作效率、降低成本，同时满足各企事业单位财务管理的移动化需求。

业务功能：

1、财务数据管理，包括：财务数据上报、财务数据审批和审批状态查询等；

2、款项查询管理，包括：应收款查询、应付款查询、往来单位对帐、业务员对帐等；

3、日常财务管理，包括：付款审批、报销审批、账户余额查询、报告查询等。适用范围：主要适合于有对财务管理有较为规范需求的客户，尤其是企业或部门有较多的分支机构，内部人员经常有外出办公或者出差但仍需接入财务系统进行工作的客户，如银行及金融机构、贸易行业等有财务管理需求的企业用户。

业务优势：

1、实时性。用户可以通过移动终端随时随地的接入系统，进行财务流程管理以及收款、付款、对帐、查询等相关的业务处理；

2、移动性。移动财务系统使原有只能在PC和局域网中使用的功能和数据扩展到移动网络和手机等移动终端设备，以提高工作效率、降低成本，同时满足各企事业单位财务管理的移动化需求，随时随地处理财务工作。

典型应用

1、应用描述。hxrainbow企业为一家贸易公司，财务管理方面的业务非常多，经常有员工需要在公司以外的地方通过财务系统进行工作。为了提高工作效率，hxrainbow企业使用了移动财务系统，突破了只能依靠PC机和局域网才能进行管理的限制，实现了利用手机就可以随时随地进行财务管理。

2、应用效果通过使用移动财务系统，不仅可以使公司的管理者能够随时随地通过移动终端了解到公司的财务状况和各种款项的支付情况，还满足了外出办公人员及时上传数据、查询信息和工作请示的要求，大大拓展了办公的空间，提高了工作的效率，减少了外出人员工作的成本和时间，实现了随时随地的处理财务业务。

3、移动进销存(ADC)进销存系统指中国移动为集团客户按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务，是为集团客户提供完整的内部进销存系统的建设和解决方案，客户既能够通过WEB的方式登录系统进行操作，又可以利用移动终端随时随地的接入系统进行进销存业务的处理。

企业人员可以通过移动进销存系统及时反映企业的采购、销售、库存状况，并将各种需要的数据上传到销售、采购、管理等系统。同时可以通过移动终端来实时的查询和掌握信息，使原有的只能在PC和局域网中使用的功能和数据扩展到移动网络和手机等移动终端设备，以短信、彩信、WAP等为媒介进行信息的收发。

业务功能：

1、移动查询：企业业务人员可通过手机查询订单内容及状态、产品信息和库存量等信息，及时获取第一手资料；

2、移动审批：企业采购和销售负责人可随时随地通过手机对采购单和销售单进行审批，加快企业进销存流程的业务处理速度；

3、数据上报：企业各连锁分店或销售网点的负责人可以定期向总部上报销售和采购的情况，以便及时调整库存或安排配货；

4、报表统计：企业可利用报表统计功能动态的对进销存业务流程进行数据分析，以便获得决策支持。

适用范围：移动进销存业务主要适用于有较多的分支机构，内部人员经常外出办公或者出差且需要使用进销存系统进行工作的客户，如IT、家电、食品、日用百货、服装鞋帽、机电汽配、图书及各种消费品等在内的零售、批发业企业，另外同样能够适用于制造和物流行业企业。

4、无线网站(ADC)通过移动终端（手机、PDA等）访问的互联网网站，称为无线网站。无线网站可以实现普通网站的绝大多数功能，但主要针对无线终端用户使用。无线网站使用户无需再依靠网线，随时随地都可以访问，获取信息，提高了用户的工作效率，同时使信息在第一时间发挥最大价值。

业务功能：

1、无线信息访问：用户通过手机访问无线网站；

2、无线信息发布：用户通过手机发布无线网站信息；

3、无线网站管理：用户通过手机可对无线网站进行管理，如用户管理、应用管理、系统管理等。

适用范围：主要适合于部门员工经常有外出办公或者出差但仍需通过访问单位网站进行信息浏览查询的客户，同时能够为技术人员随时随地的维护和管理网站提供接入手段，如各种大中小型的企业、政府部门、各公共机构等。

业务优势：

1、为企业带来巨大的商业利益，增加了新的沟通模式，扩大了电子商务的覆盖范围，增加了使用人群，提升了现有WWW网站的价值。

2、企业用户与终端用户均受益，企业用户使用无线网站业务，可自助建立WAP网站，并对其内容进行实时管理、更新，实现移动营销、移动客服、移动信息化管理等多种功能；终端用户通过企业的无线网站可随时、随地与企业进行互动沟通和各种业务往来。

3、是现有互联网站与无线网站的有机结合，支持多种类终端访问统一的企业网址，包括普通WAP手机、PDA或PC，系统自动根据不同的访问终端的显示器尺寸提供最友好界面展示。

典型应用：

1、应用描述：某政府服务部门为方便广大市民的出行，将各公交站点、换乘位置、首末车时间、绕行线路、拥堵路段等信息发布在无线网站上。

2、应用效果：通过无线网站，政府部门为市民提供了一种便捷有效的资讯方式，提高了服务意识，塑造便民政府新形象。

5、手机邮箱(ADC)手机邮箱（中小企业版）Push Email是为中国移动企业托管邮箱用户提供的移动电子邮件服务，为中小企业集团客户提供基于移动终端的托管式的移动 push邮件服务。此业务可将新到达企业托管邮箱的邮件，通过端到端的安全连接，实时地推送到您的手机上，可以方便的在手机终端接收、阅读、回复、转发和撰写电子邮件。

业务功能：

1、实时的邮件送达，速度快、流量小。可在手机上查阅邮件及多种格式附件，并进行回复、转发等操作，支持国际漫游。

2、安全的邮件送达，手机丢失时，可发送炸弹短信清除手机数据；支持设定过滤策略。

3、为中小企业提供分域邮件收发管理功能，如同为每个企业提供一台专用的代理网关，管理员通过代理网关对本企业用户进行管理；

适用范围：手机邮箱（中小企业版）主要适合于本身没有邮件系统但是有办公邮箱需求的企业和机构。

业务优势：

1、业务实用、使用方便：适合中小企业特点，提供低价高质的业务；主动推送，用户无需任何操作，邮件自动送达，只要在GPRS网络覆盖范围内均可使用，可国际漫游；界面友好，与Outlook、Foxmail操作一样；

2、分域管理，终端多样：每个域模块对应一家企业，可单独进行管理；支持多家手机厂商的众多款主流商务机型。

3、信息安全，服务及时：手机丢失时，可发送炸弹短信清除邮件和配置信息。密码保护，避免泄密。提供全方位业务支持，用户问题及时解决；

4、产品稳定，使用放心：从中国移动应用托管中心（ADC）机房集中接入采用，独特硬件架构，专为托管企业设计。企业无需专职IT管理员，无需软硬件投入，轻松进行业务订制或退订。

三、