四川省信息服务业2011工作计划（共五篇）

第一篇：四川省信息服务业2011工作计划

四川省人民政府办公厅关于印发四川省信息服务业发展规划（2008—2012年）2011年度工作计划的通知

川办函[2011]26号

各市(州)人民政府，省政府有关部门、有关直属机构：

《四川省信息服务业发展规划(2008—2012年)》2011年度工作计划已经省政府领导同志同意,现印发你们,请结合实际认真组织实施。

《四川省信息服务业发展规划（2008—2012年）》2011年度工作计划

为贯彻落实《四川省人民政府办公厅关于印发四川省信息服务业发展规划（2008—2012年）的通知》（川办发〔2008〕25号）确定的年度目标任务，推进我省信息服务业加快发展，制定本年度工作计划。

一、工作目标

立足四川、服务西部、拓展全国，努力建设西部最强最优信息服务业，2011年实现信息服务业增加值425亿元，增长13%。信息服务基础设施更加完善，产业链进一步优化延伸，国民经济和社会事业信息化水平显著提高，信息安全保障体系更加健全，信息服务业发展体制机制日臻完善。到年末实现省内91%的20户以上自然村通电话、60%的行政村通宽带，国际通信专用通道带宽达2G，互联网省际出口带宽达2200G，无线城市网络基本覆盖到乡镇一级；全省电话用户达到6100万户（3G电话用户400万户），互联网宽带用户（有线）达620万户，有线电视用户达1182万户，数字电视用户达259万户；省内互联网网站达85000家，电信增值服务提供商达1350家。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、省广电局、省统计局）

二、工作任务

（一）加快信息基础设施建设。加快推进西部通信枢纽建设，重点推进光纤宽带和宽带无线移动通信发展，逐步实现城区光纤到楼入户、农村光纤到村。加快以3G为主、WLAN（无线局域网络）为辅的无线城市网络建设，推动我省国家级通信传输干线建设，升级扩容广播电视OTN（光传递网）骨干传输网，实现与国家NGB（中国下一代广播电视网）干线网络对接。加快普遍服务进程，大力推进“自然村通电话”、“行政村通宽带”和“广播电视村村通”工程建设。积极推进三网融合试点，探索三网融合管理、运营、服务模式，促进网络、业务、内容方面的融合，建设支持综合业务的信息平台和业务传送网络。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、省广电局、各基础电信运营企业）

（二）巩固优势产业、培育新兴产业。进一步巩固我省通信业、软件业区域优势地位，加速通信业结构调整和转型升级，加快传统通信向多媒体化、融合化、集成化下一代信息服务的转变。发挥软件业龙头企业带头作用，鼓励企业向专业化发展，完善产业链，形成产业集群。积极培育数字媒体内容、数字设计与文化创意、信息资源增值服务、物联网、云计算等五大新兴产业，着力推进以无线音乐基地、天翼空间为代表的重点项目建设与发展，统筹推进以成都、绵阳、乐山为中心的物联网应用试点，加快推进西部信息中心等云计算宽带应用基础设施建设。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、各基础电信运营企业）

（三）推进信息服务业集聚发展。进一步推动成都信息服务基地建设，加强园区基础设施、专业公共服务平台、技术平台建设，提高区域承载能力、服务水平，吸引境内外通信设备制造商、软件企业、增值业务和内容提供企业、广电企业及基础电信企业集团业务中心、服务中心、研发机构聚集发展。积极推动成都“中国软件名城”试点工作，确立成都全国软件业发展制高点

地位，大力推进绵阳数字视听类、德阳工业制造数字控制类嵌入式软件和行业应用软件集聚发展。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、省广电局、有关市州人民政府、各基础电信运营企业）

（四）强化信息安全保障。加强网络运行与信息安全技术手段和力量建设，有效提升处置网络安全事件的干预能力，全面提升遏制和打击信息技术犯罪行为的能力，综合提升公共互联网的信息安全保障能力。加强信息安全等级保护、风险评估工作，加强政府网站的动态监测，开展政府信息系统安全检查和测评。普及信息安全法制意识，提高信息内容安全管理水平，规范网络行为，打击网络犯罪，构建安全健康的网络环境。推动信息安全技术的研发和产业化，大力发展和推广应用自主可控的信息安全产品和服务，严防网络泄密，保障信息传输安全。（责任单位：省通信管理局、公安厅、省经济和信息化委、各基础电信运营企业）

（五）大力推进国民经济信息化，加快转变经济发展方式。

1．推进农村应用规模化。基于日渐完善的农村信息网络，进一步开发、整合涉农信息资源，完善农村综合信息服务平台，推动农村经济、科技、教育、卫生、文化等领域的信息服务，大力提升农村信息服务规模，实质性推动信息通信技术对农村传统生产生活方式的改造。重点推进“信息下乡”活动，完成“金农”工程一期项目和宽带信息镇、村样板点建设，开展“三电合一”省级平台建设，完善“信息田园”、“农信通”、“金农通”三大平台建设，开发推广好动物溯源、大棚监控、党员远教、中小学远教、网购网销、平安乡村、田园广播等项目。（责任单位：省通信管理局、农业厅、各基础电信运营企业）

2．推进产业发展园区化。围绕我省金融、物流、商贸中心建设，重点服务省内5个国家级产业园区，以建设完善国际通信专用通道为主要手段，为产业园区提供综合信息化解决方案，利用有线宽带网、3G无线网实现园区

管理、园区生产、园区教育培训、园区娱乐生活等信息化应用，提升产业园区的管理能力和服务能力，降低各类成本支出，提升园区在招商引资中的竞争力。重点推进成都至国际出入口高效直达数据专用通道二期工程、西部数据灾备中心、园区综合信息服务系统、多媒体呼叫中心等项目。（责任单位：省通信管理局、有关市州人民政府、各基础电信运营企业）

3．推进行业应用专业化。加快推进信息化与工业化融合，针对龙头骨干制造企业和相关技术领域开展示范工作，推动关键、共性技术的研究开发，推动全省企业信息化进程。重点做好商贸、物流、金融、旅游等行业信息化应用，加大与信息化应用产业上下游企业的协作力度，根据各行业特点提供针对性强、差异化的信息化应用解决方案，为行业企业提供各具特色的、满足特定需要的信息服务。开发推广好企业办公自动化系统、进销存管理系统、M2M无线传输应用、四川省电子商务交易平台、车务通、车辆调度管理系统、货物配送管理系统、物流信息共享平台、银行金融信息化、旅游综合信息服务平台等项目。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、商务厅、公安厅、交通运输厅、省旅游局、人行成都分行、各基础电信运营企业）

4．推进社会管理智能化。加强基础数据资源、政务信息资源建设，协调制定统一的接口标准和规范，构建综合社会管理智能化平台，实现各系统的互联互通、信息资源共享和业务协作；强化决策支撑、远程控制等应用功能建设，提升社会管理系统的智能化水平。重点做好城市管理、交通运输、环境保护、食品安全、医疗卫生、网络信息安全、应急指挥等方面的信息化应用。开发推广好电子政务服务大厅、政务及监管执法应用、无线政务、智能交通、环保监控（移动监控）、“警务通”、“城管通”、“12110短信报警平台”、高速公路监控平台等项目。（责任单位：省通信管理局、省直有关部门、各市州人民政府、各基础电信运营企业）

5．推进公众服务综合化。加强与公共服务部门的协调和合作，制定开放的服务平台接口标准，规范发展公众服务信息化应用体系。建设公众综合信息服务平台，与就业保障、水电气、医疗、教育、社保、金融等部门的信息化系统对接。提供综合的信息发布、信息查询、信息通知和一站式业务办理服务。开发推广好手机支付、水电气手机催缴、“社保通”、“校讯通”、电子学籍管理系统、远程教育应用系统、电子病历系统、远程医疗系统、“银信通”、“移动查勘”、灾讯预警平台、应急预警信息发布平台等项目。（责任单位：省通信管理局、省直有关部门、各市州人民政府、各基础电信运营企业）

三、工作措施

（一）完善工作机制。加强组织领导，深化信息服务业发展战略、方针、政策研究，协调解决发展中的重大问题。各市（州）建立相应促进信息服务业发展领导机构。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、省广电局、各市州人民政府）

（二）加强规划衔接。积极做好《四川省通信业“十二五”规划》和《四川省软件与信息服务业“十二五”规划》编制工作，进一步加强相关领域规划与信息服务业工作计划的衔接协调，保证计划目标、投资安排和重点项目的有机对接。（责任单位：省通信管理局、省经济和信息化委、省发展改革委）

（三）落实支持政策。进一步抓好有关支持政策落实工作，对信息服务企业在税收优惠、保障用地、财政投入、融资渠道、用电价费优惠及优化发展环境等方面给予支持。（责任单位：省发展改革委、省经济和信息化委、国土资源厅、财政厅、省地税局、省国税局、省通信管理局、人行成都分行、省电力公司、各市州人民政府）

（四）加强工作宣传。充分发挥新闻媒体作用，加强对信息服务业的宣传。以典型示范、重点带动、表彰先进等方式动员全社会共同关心和支持信

息服务业的发展。通过典型宣传，发挥典型引导和示范带动作用，形成政府主导、社会关注的浓厚氛围和有利于信息服务业企业成长的良好环境。（省政府新闻办、各市州人民政府）

第二篇：2017服务业工作计划

2017年服务业工作计划

为认真贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神，充分发挥服务中心服务大局的职能作用，经研究同意，制定本计划。

一.加强领导，完善工作机制

一是成立服务业发展领导小组，负责指导、协调解决服务业发展中的重大问题，创优服务发展环境。二是组建工作专班，由一名领导牵头，相关科室参与，开展法治宣传、法律服务和矛盾化解工作，助推企业发展。三是建立服务业工作网络，加强与政法机关、工业园区、企业的沟通联系，建立服务业例会制度、定期走访制度等，进一步强化长效沟通机制。

二.建章立制，制定考核办法

结合工作实际，以“四百”活动为载体，以“挂联促”活动为载体，明确任务，落实职责，细化措施，研究制定考评实施办法，建立科学的考核评价体系，充分发挥考核工作对服务业发展的推动作用，切实推动政法机关履职尽责，助推服务业的各项

工作措施落实到位。

三.强化措施，优化发展环境

研究制定《关于在全市政法机关开展“部门挂园区，干警联企业，工作促落实”的活动方案》，以贯彻省委政法委十六条意见为重点，以“四百”活动为载体，以优化改革发展环境为目标，树立“容错”和平等保护司法理念，为企业提供及时、快捷、便利、高效的服务，积极化解和处置涉企矛盾纠纷和不稳定因素，服务市场主体经济发展。组织政法机关深入企业和在建项目调查走访，开展法治服务、法治宣传和矛盾化解，以务实举措助推“四百”活动取得实效。

2017年4月2日

第三篇：青岛市信息服务业发展规划

青岛市信息服务业发展规划（2009-2012年）

为切实加快我市信息服务业发展，根据省信息产业厅《关于加快我省信息服务业发展的意见》（鲁信产网字〔2006〕174号）和市委、市政府《关于加快发展服务业的意见》（青发〔2008〕4号）精神，制定本规划。

一、发展基础和面临形势

进入21世纪以来，全球信息产业发展服务化趋势日益显现，信息服务业发展势头强劲。信息产业的国际转移已由制造业向服务业延伸，软件和服务外包以及咨询业的高度融合，成为信息服务业发展的一种重要趋势，发展信息服务业对优化产业结构，转变经济发展方式具有十分重要的意义。

近年来，在市委、市政府的正确领导下，我市信息服务业以建设“数字青岛”、服务“数字奥运”为重点，以基础网络设施建设和信息资源开发利用为核心，全面实施信息强市战略，信息服务业得到了较快发展并初具规模，建成了较完善的网络基础设施，信息服务业在社会各行业、各领域不断扩展，极大地促进了经济社会发展。截止2008年，我市信息服务业从业人员为30119人，本完成信息服务业营业收入200亿元，实现增加值83亿元，实现利润总额42亿元，发展成效显著。

（一）基础设施不断完善。建成了比较先进的信息基础网络，通过不断加大基础设施投资力度，完善网络功能建设，延伸网络覆盖范围，光缆总里程达30万芯公里；按照北京奥组委和国际帆联要求建设的WLAN无线网络满足了奥帆赛各类人员的无线上网需求，受到广泛好评。

（二）信息资源开发利用初见成效。以国家试点为契机，建成企业基础信息交换平台，初步建成了面向政府应用的地理信息资源共享平台；建设完成了国家示范工程“奥帆赛公众地理信息服务网”。

（三）电子政务全国领先。经过多年建设完善，建成了纵向到镇和社区、横向到市属各单位的全市机关城域网络系统和“851”电子政务核心技术支撑体系（即：8个平台、5个中心、1套目录），初步形成了全市机关统一的电子政务共享基础平台，为全市电子政务建设和应用奠定了基础。

（四）电子商务日趋活跃。全市20多家大型超市、商场在全国率先实施网上交易和网上支付业务，占总数的42%；通过典型示范与推介，选择电子商务示范工程，给予政策和项目支持，培育电子商务发展的良好环境，推动企业进行电子商务活动。

（五）重点行业信息化应用突出。金卡工程建设、金融行业信息化建设取得了重大成果。口岸信息化建设在全国居于领先地位。建成以“青岛农经网”和“金农工程”为核心内容的农业信息服务体系。有线电视数字化初步探索出具有青岛特色的新模式。

（六）应用信息技术改造传统产业效果显著。主要工业行业及大型工业企业广泛应用内部计算机管理系统、计算机辅助设计（CAD）、辅助制造（CAM）和自动控制系统，提高了管理水平和生产效率。电子信息应用倍增计划有力推动了传统产业的改造步伐。

针对目前的国内外形势，优先发展信息服务业，积极推进信息技术应用，快速提升信息化水平和充分实现信息化与工业化的融和，将有利于提高整个产业对各类要素资源的利用效率，促进全社会要素资源的开发利用，全面提升企业的综合业务素质。

目前，我市信息服务业发展现状同我市经济社会发展的要求还有许多不相适应的地方，主要表现在：管理体制不健全，信息资源共享程度低；规模软件产业薄弱，内部产业链构建尚未完成；对信息服务业的投入不足，人才资源制约依然存在；信息资源开发利用的相关法律法规以及融资、税收、价格政策和市场规范等法规不健全；信息服务业的宣传力度不足。为此，各区市政府和有关部门、单位要充分认识发展信息服务业的重要性，采取有效措施，加快推进我市信息服务业做

大做强。

二、思路和目标

（一）总体思路。以党的十七大精神和科学发展观为指导，立足全市经济可持续发展和社会和谐稳定大局，坚持“市场需求主导、政府政策扶持、统筹规划布局、突出优势特色”的方针，继续壮大计算机服务与软件业，强化和提升信息传输业，重点发展数字内容业，扶持电子信息设备销售和租赁业。积极营造有利于信息服务企业发展的环境，大力促进信息服务业与其他产业的融合，加快构筑与我市经济社会快速发展相适应的信息服务业体系，实现信息服务业的跨越式发展。

（二）战略目标。以建设“数字青岛”为切入点，全面实施信息强市战略。以基础网络设施建设和信息资源开发利用为核心，加快信息产业结构调整，推动信息服务业发展。初步建成区域性信息服务业中心，北方国际航运中心，区域性金融、商贸、信息中心，与国际接轨的现代信息服务业体系逐步形成，产业规模迅速扩大，市场竞争力显著增强，信息服务业成为我市重要的支柱产业。到2012年，信息服务业力争实现营业收入360亿元，年均增长15%以上，增加值达到105亿元，互联网用户数达到180万户。

同时，信息服务业龙头企业逐步形成；鼓励、扶持条件较好的企业采取联合、合资合作、加大投入、拓展新业务等多种手段发展壮大；与信息服务业发展相适应的信息资源开发利用体制与环境基本形成；逐步建立统一的规范、标准体系和资源开放共享良性机制，分批建成面向政府、企业和公众的公益型数据库与面向市场的商用型数据库，使数据库的容量、覆盖面和更新频率在全国同等城市中位居前列。

三、发展重点

（一）强化和提升信息传输服务业

大力发展基于通信、广电和卫星通信等传输业务的增值服务，推进下一代互联网（NGN）、第三代移动通信网（3G）、数字集群通信网等网络建设，推动3G网络环境下的移动通信与互联网融合。积极推动无线局域网（WLAN）和无线城域网络建设，努力打造“宽带无线城市”。形成面向各行各业、进入千家万户的具有国际水平的区域高速公路，建立起覆盖全市的宽带化、智能化、个性化的通信网络。

（二）重点发展数字内容产业

1．大力开发利用信息资源。围绕政府行政管理、公共、行业、企业等领域信息化的需求，建设一批达到国内先进水平的区域性公共信息库；整合全市的网络资源和安全认证、容灾备份系统，建立城市数据中心，推进地理、人口等基础数据库建设，推动信息服务业相关行业共同发展。建设一批跨部门、跨行业的综合性信息应用系统，积极引进并扶持本地动漫产业发展，向社会各方提供多样化的信息服务。

2．整合建设公共服务平台。完善信息化综合便民服务系统开放式信息平台的功能，扩大服务系统进社区的覆盖区域，扩大使用信息化便民综合服务系统的服务范围和服务种类。利用有线电视的网络覆盖优势，搭建行业信息数据库，建立涉及政治、经济、文化等各领域的社会化信息发布平台。

3．加强地理信息基础设施建设。丰富和开发利用地理信息资源，发展地理信息产业，鼓励各行业开展基于地理信息系统的综合应用。开展基于地理信息的城市宏观决策、城市建设和经济发展等服务。

4．继续实施财税增收信息化工程。通过继续推动企业基础信息共享工作，增加共享部门，扩大应用范围，强化我市税源监管体系。

5．完善“诚信青岛”社会信用体系建设。建立各类联合征信系统，逐步完善各类信用数据库，建立统一网络平台，实现信用信息的社会共享，保障和促进信息服务业发展；加强我市网络信任体系建设，通过加强身份认证、授权管理、责任认定等技术手段，有效解决电子政务、电子商务及其他信息传输与交换中的安全保障问题，营造安全可信的网络环境。

（三）做大做强信息技术服务与软件业

1做强信息技术服务业。提升计算机软硬件维护与支持和信息技术咨询服务水平，促进信息工程监理、信息系统安全测评和安全服务、数字认证等工作进展。积极寻求国际合作，争取国外订单，发展信息技术外包服务。开展各类信息服务外包，突出发展软件出口与服务外包业务，推进信息服务外包产业化，重点开拓日本、韩国市场，突破欧美市场。依托各软件园区，发展以应用软件、嵌入式软件开发与服务的信息技术外包（ITO）；利用国际通信光缆汇接点的区位优势，重点发展以各类呼叫中心（Call Center）、互联网数据中心（IDC）、信息技术支持、IT资讯专业服务为主的业务流程外包（BPO），拓展信息服务外包的市场空间，努力打造呼叫服务中心城市，争创国家信息服务外包基地。

2大力推动软件业发展。在操作系统、数据库、基于构件的中间件、开发工具等方面，逐步形成自主知识产权软件产品。大力发展嵌入式软件和行业应用软件，推动软件技术与传统产业相结合，用软件技术和产品改造传统产业。

3深入研究我市软件园区布局和整合问题。加强统一规划，进一步完善公共技术服务支撑体系，重点建设软件产业公共技术服务平台、软件质量保证体系、软件工程中心、软件出口基地和各类专项技术实验室等。充分发挥青岛软件园海外服务中心、评测服务中心、培训服务中心等公共服务机构优势和软件园公共技术服务平台资源优势，为全市软件企业提供强有力的技术服务支撑；促进共性和关键技术的应用与产业化；积极培育重点骨干企业，打造一批具有自主知识产权的优秀软件品牌。

利用我市的地理优势、环境优势、开放优势、科技和人才优势，并充分发挥工交产业基础雄厚、信息家电制造业发达的优势，逐步将青岛软件园建设成为国际一流园区，使其成为软件成果研发转化基地、软件生产加工基地、软件人才培养基地、软件产品出口基地和展示青岛软件产业形象、进行国际交流的窗口。

（四）大力发展电子商务与现代物流

积极推动电子商务发展，在物流、通信、金融、教育、数字娱乐、房地产、外贸、旅游等现代服务行业中推动信息技术应用与普及。到2012年，发展10家电子商务与现代物流示范企业，形成10家以上经营收入超5000万元的电子商务服务企业，有效带动企业电子商务的发展，促进重点行业电子商务的普及，带动各相关行业电子商务的应用。

1．加快电子商务网络支付和信用体系建设。以我市支柱产业和传统产业为依托，推进家电、石油化工、医药、机械、纺织、粮食、食品、汽车等行业综合电子商务的深入发展；积极推进中小企业电子商务发展，充分利用第三方电子商务平台，为中小企业发展提供服务；积极推动大型百货商场、连锁经营企业建设网上商城；积极发展旅游、房产、金融、人才信息、远程教育等网络业务，拓宽电子商务覆盖面。

2．建设新亚欧大陆桥现代物流公共信息平台。发挥我市作为连接一圈（环渤海经济圈）、一带（沿黄经济技术协作带）、三区（长江三角洲、华北、华中经济区）枢纽的区域优势，以新亚欧大陆桥现代物流公共信息平台青岛市示范城市建设为契机，带动我市电子商务与现代物流业整体水平的提升。

3．整合现有信息资源，构建现代物流信息平台。建立以电子身份认证、公共密匙安全体系、电子支付和电子数据交换为基础的物理信息体系，实现物流、信息流、资金流的有效运营。鼓励企业物流、第三方物流、中小企业集群物流信息平台建设；实现货物运输、加工贸易、商贸流通等互连互通和国际、国内物流信息网络化，推动符合现代要求的城市物流信息化。

4．继续推进我市“电子政务一证通”工程。规范数字认证中心，为电子商务健康发展创造良好环境。推广普及条码技术、电子标签技术及电子供货系统的应用，围绕生产线管理、物流仓储管理、港口集装箱管理、车辆管理、轮胎管理、动物养殖管理等方面抓好国家金卡工程RFID城市试点工作，推动我市RFID产业链的形成。

（五）大力推动农村信息化和社区信息化

1．按照建设社会主义新农村的要求，积极推动信息技术在农村的广泛应用，完善面向“三农”的信息服务平台，逐步实现“村村通宽带、户户能上网、校校有网络、村村都有信息站”的目标。

2．加强社区信息化建设，推动公共服务信息化延伸到社区。充分发挥信息技术在推进社区就业、社会保障、社区救助、社区卫生、计划生育、社区文化、教育、体育、社区安全等各方面的应用，加强社区信息基础设施、信息终端建设，整合各类信息系统和资源，整合各部门在社区的信息系统，构建统一的三级社区信息服务平台，积极推进“一站式”服务，提高为社区及居民提供公共服务的水平。

（六）加快推进信息化和工业化融合在结合国内外经济形势和提升企业国际竞争力的前提下，抓好国家“两化”融合试验区建设，充分发挥信息化和工业化融合示范工程的示范效应，推动企业应用信息技术进行业务流程再造和重组，促进传统工业的振兴和节约型社会建设。重点支持物流、家电制造、纺织服装、食品饮料、化工橡胶、机械汽车等行业的企业信息化应用，在政策与配套资金方面给予支持；科技、经贸、信息产业等部门要积极扶持企业信息化建设，引导企业申请国家、省、市的信息化项目支持资金，助力两化融合建设，提升企业核心竞争力，促进我市经济社会又好又快发展。加快企业信息资源的开发利用，提高企业内部信息管理和获取外部信息的能力。加快企业信息资源的数字化、网络化建设步伐，提高企业自身获取外部技术信息、市场信息的能力，增强企业的市场竞争力。

四、保障措施

（一）加强领导，统筹协调。建立全市推动信息服务业发展联席会议制度，在市信息化领导小组的领导下，认真贯彻执行国家和省有关信息服务业发展的方针、政策和法律法规，研究拟定推动我市信息服务业发展的政策措施和实施办法，协调推进全市信息服务业重大项目建设，指导、协调、督促和检查推动信息服务业发展的各项工作。

（二）强化监管，完善服务。加强对信息服务业市场的监管，完善监管政策，规范竞争行为，强化行业自律。强化对信息服务企业的服务，创新服务模式，改善服务质量。充分发挥行业协会等中介组织的作用，调动各方资源，形成“政企互动、分工合作、功能完善、服务周到”的信息服务业发展促进体系。

（三）保障运行，协同推进。按照各负其责、密切配合的原则，将信息服务业发展的各项工作目标和任务层层分解，落实到部门、处室和责任人，建立日常工作定期督查制度，不断加大督查力度，切实抓好各项工作任务的落实。加强部门间的协作，逐步建立制度化的跨部门协调机制和统计体系，实施分类指导、梯次推进，形成信息服务业协调发展的良好局面。

（四）宣传推介，落实政策。发挥行业协会作用，提供信息服务业课题研究分析与政策建议；为企业提供重点、热点、难点问题的基本调查和专题报告；提供各类咨询、宣传推介、培训、招商引资等服务。大力宣传市委、市政府关于促进现代服务业发展的有关政策措施，积极落实促进信息服务业企业发展的优惠措施与鼓励政策，促进企业健康快速发展。

本规划作为我市发展信息服务业的指导性文件，是制定信息服务业各级规划及其计划的重要依据。在实施过程中，将根据实际情况对本规划进行适时补充与调整。

第四篇：四川省(工商联)汽车服务业商会2011工作总结

您身边的汽车服务专家！

四川省（工商联）汽车服务业商会2011工作总结

2011年，四川省（工商联）汽车服务业商会（以下简称商会）在四川工商联领导的正确领导下，在机关各处室的大力支持和配合下，坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届四中全会和省委九届七次全会精神，紧紧围绕我商会中心工作，结合工作部署，根据机关各项工作安排的需要，上传下达、协调配合，在省工商联的正确领导、关心下较好地完成了各项工作任务。现将商会2011年工作情况汇总于下：

一、四川省（工商联）汽车服务业商会发展情况

商会是在四川省工商联的领导、支持下，自发联合组建成立的非盈利性的社会团体组织。成立于2006年5月26日。会员涵盖汽车美容、装饰、音响、电器、改装、用品、辅料、配件、整车等汽车服务行业的多个领域，截止2011年，发展会员近300家，其中副会长以上单位为50家。网址：www.xiexiebang.com。

商会为进一步更好地为会员单位服务，已于2011年重新规划用人编制。行政、人事、经营一人兼；内勤、财务一人兼；美编、网站维护一人兼；下属刊物《四川汽车服务导刊》采取采、编一体，一人兼；法律、策划一人兼；统筹规划一人。根据实际运营状况，暂编制人员：4-6人。

商会致力于团结本行业的经营者遵守宪法、法律、法规和国家相关政策；规范行业市场竞争秩序、搭建行业发展有序平台，维护本行业利益和会员的合法权利；沟通企业与政府之间的联系，与国内外各地同行业商会（协会），保持着密切联系，加强内引外联，促进经贸合作；在引进先进技术、人才和管理方面扮演着活跃的角色；并致力为商会会员企业与国际、国内同行业之间的交流、学习及商务洽谈搭建一个信息平台、商贸平台和服务平台。

二、“服务·协调·互助共赢”——打造四川汽车服务行业的知名品牌 商会秉承“服务·协调·互助共赢”的理念，努力成为会员的娘家、伙伴、信息源，帮助会员企业提升经济效益的同时，提升企业的社会效益。商会将联合政府相关部门和主流媒体，引导行业企业诚信经营，塑造行业正面形象。通过积极倡导和开展“联合、自律、诚信、发展”等一系列的工作，打造四川汽车服务行业的知名品牌。

您身边的汽车服务专家！

为推动行业发展，2011年商会先后举办了多项大型活动，覆盖四川24个地级市、24个县级市，影响着四川省10000多家汽车用品后市场企业的成长，并积极与省内各主流媒体建立起战略合作关系。通过多项活动提高了四川商会的知名度，扩大了四川商会的影响力，为会员单位和行业同行提供了更多、更好的业务渠道，直接促进了经销商、服务商的业务拓展。

一、深入实践“请进来”方针，为行业内交流先进技术、管理经验提供平台。商会特邀了河南贰仟家总经理蔡桐才对企业老总、员工进行培训，并交流管理经验、技能技术方面的信息；10年由商会主办的“鹏驰论坛总经理交流会”也取得了圆满成功。“请进来”战略得到了行业内企业的高度认可，履行了商会的职能，对全国行业内的交流注入了新的活力。

二、组织企业外出考察参观，促进外贸经济合作。商会组织会员到日本学习考察，参观了日产汽车制造厂、日本三大汽车用品连锁机构中的奥德巴斯、JMS。除此之外，商会还先后组织会员企业到韩国、国内沿海城市等地考察学习。这种“走出去”的路子不仅拓宽了企业家的眼界、思路，还加强了国内外行业内的经贸合作，为国内汽车后市场行业与国际市场接轨搭建了桥梁。

三、组织行业内部交流洽谈会，促进会员间沟通交流。商会多次举办会员单位之间的内部交流会，使得会员间在在战略合作上达成了共识。增加会员企业之间的凝聚力，促进行业和谐发展。

四、举办行业内赛事，提升行业内技术水平。由商会发起，质检、消防、工商等相关部门支持的“摩尔杯四川汽车防爆膜大赛”覆盖全省。历时10天的巡回推广，为汽车防爆膜诚信消费打开了大门。100多位贴膜技师的同台竞技，提升了四川省贴膜技师的整体水平。活动受到了媒体的高度关注，充分展示了企业的风采，对整个行业影响巨大，在全国范围内被纷纷效仿，商会也被评选为全国第一家“优秀商会”。

五、举办行业内评选活动，为优秀企业应得的荣誉嘉奖。商会组织开办的评选活动包括：星级企业评选、优质产品推荐榜、诚信企业评选及行业内贡献奖评选。根据2010各省所在汽车用品流通企业流通总额数据的统计、评估，在各省商协会推荐名义参评下，经四川汽车服务业商会常务委员会的仔细斟酌商议，评选出20109家优秀流通商。评选活动为行业内选拔出一批优秀的企4

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业和企业家，不仅保证了他们应得的权益，也极大地调动了广大汽车服务企业的积极性，为引导整个行业健康、有序发展增加了动力。

六、开办大型展会活动，为各渠道商家搭建对话平台。无论之前组织会员单位到南充、绵阳、乐山等地开展巡展活动，还是今年10月开办的金恒德汽车后市场文化节活动，商会作为连系各商家的纽带都发挥了举足轻重的作用。展会上展出了大量汽车用品，不仅为经销商采购产品提供了平台，为代理商展示产品创造了良机，也对厂家品牌形象的树立起到了很好的推动作用。

七、进行企业维权与法律知识培训，维护弱势群体的正当权益。认真做好行业内法律知识普及工作，组织企业维权与法律知识培训，确保企业在法律允许的范畴内运营，引导企业遵纪守法、健康有序发展。在建国拖欠供货商货款一案中，商会出面为会员追讨欠款400多万，维护了会员正当权益，树立了商会良好的社会形象，提高了行业内对权力维护的重视的意识，得到了省工商联的大力支持。

八、经营《四川汽车服务导刊》，作为行业内的风向标。《导刊》致力于我饿会员整合更多、更优质的商业资源、人脉资源和信息资源。不仅为商会会员企业提供相应支持，搭建沟通平台、整合商业资源、铺设高速通道、聚合商业人群，也为广大消费者提供最及时、准确、实用的汽车用品资讯。

九、传达国家相关的政策和工商联的规定。开展企业教育，为企业提供更实用的信息和更前瞻性的经营理念。

十、推动汽车后市场的健康有序发展，提升企业店面形象和服务意识。组织商家送货上门，提升行业内服务水准。引导企业公平合法竞争，让各个商家在规范的市场环境下都能实现利益的最大化。将广大汽车后市场引导到更加规范、整个行业更加健康公平、消费者更加满意的轨道上来。

目前，商会在省工商联的正确领导下，在各会员单位的积极配合下开展工作，打造了一批年轻、优秀的企业家。如奇美的曹炜，广元三新的曾志新、东太利的席佳和欧特的刘洪涛等等。但这还远远不够，商会的目标和使命不仅是打造出一大批行业内知名品牌，更是要监督引导整个汽车后市场行业朝着更健康、更高效的轨道上发展。为此，未来商会仍继续坚持四川工商联合会的领导，并以科学发展观为指导做出以下工作部署：

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一、完善商会组织机构建设，更加规范、明确内部职责划分。完善秘书处，未来商会将新增会员部、活动部、办公室、宣传部等等部门，以期为会员单位提供更高效更便捷的服务质量。

二、积极准备商会年欢会工作，联络商会内部各成员之间的感情。今年商会的年欢会将举办坝坝宴、文艺晚会等节目，为此商会必须做好相关准备工作。增加商会成员在商会的归属感。

三、做好商会领导换届选举工作。明年是商会成立6周年，也是商会领导班子换届选举年，商会将积极做好准备工作，物色并考核优秀的会员继续带领商会向前发展，使得商会未来的发展更加规范化和制度化。

四、做好6周年庆准备工作。商会举办周年庆典不仅能增加会员之间的交流，更能扩大商会影响力，维系商会与会员间的感情。

五、完善商会的《四川汽车服务导刊》。在坚持党的方针政策及指导下，朝着杂志的方向发展，充分发挥内刊的作用，积极为西部大开发做贡献。

六、坚持并完善优质产品推荐活动工作，继续开展星级评选工作，保证企业利益，为政府工作提供必要的基础信息。

七、加强行业内自律建设，增加行业内税收，为国家财政收入贡献力量。

八、提升汽车后市场店面形象。在省工商联的指导和各相关机构的协助下，引导汽车后场行业更健康发展，做行业的领头羊，为川内行业做贡献。

九、加强与全国各上协会的联系与合作。“取其精华，去其糟粕”的借鉴学习，指导商会健康发展。

十、搭建商会信息平台。将导刊、QQ群、网站等信息载体综合利用起来，为商会的日常工作疏通信息渠道。

五年来，商会每项工作的开展，取得的每一小步的前进都离不开国家政策方针的支持，离不开省工商联合会的关心，离不开商会会员企业的积极配合，也离不开商会领导班子的带领。未来商会将继续秉持着对会员企业负责、对行业负责的高度负责任态度在省工商联的领导下，团结合作各商会组织，坚持党的政策方针和科学发展观来开展活动，以期为整个汽车后市场行业贡献自己微薄的力量！

第五篇：四川省(工商联)汽车服务业商会2011工作总结

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四川省（工商联）汽车服务业商会2011工作总结

2011年，四川省（工商联）汽车服务业商会（以下简称商会）在四川工商联领导的正确领导下，在机关各处室的大力支持和配合下，坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届四中全会和省委九届七次全会精神，紧紧围绕我商会中心工作，结合工作部署，根据机关各项工作安排的需要，上传下达、协调配合，在省工商联的正确领导、关心下较好地完成了各项工作任务。现将商会2011年工作情况汇总于下：

一、四川省（工商联）汽车服务业商会发展情况

商会是在四川省工商联的领导、支持下，自发联合组建成立的非盈利性的社会团体组织。成立于2006年5月26日。会员涵盖汽车美容、装饰、音响、电器、改装、用品、辅料、配件、整车等汽车服务行业的多个领域，截止2011年，发展会员近300家，其中副会长以上单位为50家。网址：。

商会为进一步更好地为会员单位服务，已于2011年重新规划用人编制。行政、人事、经营一人兼；内勤、财务一人兼；美编、网站维护一人兼；下属刊物《四川汽车服务导刊》采取采、编一体，一人兼；法律、策划一人兼；统筹规划一人。根据实际运营状况，暂编制人员：4-6人。

商会致力于团结本行业的经营者遵守宪法、法律、法规和国家相关政策；规范行业市场竞争秩序、搭建行业发展有序平台，维护本行业利益和会员的合法权利；沟通企业与政府之间的联系，与国内外各地同行业商会（协会），保持着密切联系，加强内引外联，促进经贸合作；在引进先进技术、人才和管理方面扮演着活跃的角色；并致力为商会会员企业与国际、国内同行业之间的交流、学习及商务洽谈搭建一个信息平台、商贸平台和服务平台。

二、“服务·协调·互助共赢”——打造四川汽车服务行业的知名品牌

商会秉承“服务·协调·互助共赢”的理念，努力成为会员的娘家、伙伴、信息源，帮助会员企业提升经济效益的同时，提升企业的社会效益。商会将联合政府相关部门和主流媒体，引导行业企业诚信经营，塑造行业正面形象。通过积极倡导和开展“联合、自律、诚信、发展”等一系列的工作，打造四川汽车服务行业的知名品牌。

为推动行业发展，2011年商会先后举办了多项大型活动，覆盖四川24个地级市、24个县级市，影响着四川省10000多家汽车用品后市场企业的成长，并积极与省内各主流媒体建立起战略合作关系。通过多项活动提高了四川商会的知名度，扩大了四川商会的影响力，为会员单位和行业同行提供了更多、更好的业务渠道，直接促进了经销商、服务商的业务拓展。

一、深入实践“请进来”方针，为行业内交流先进技术、管理经验提供平台。商会特邀了河南贰仟家总经理蔡桐才对企业老总、员工进行培训，并交流管理经验、技能技术方面的信息；10年由商会主办的“鹏驰论坛总经理交流会”也取得了圆满成功。“请进来”战略得到了行业内企业的高度认可，履行了商会的职能，对全国行业内的交流注入了新的活力。

二、组织企业外出考察参观，促进外贸经济合作。商会组织会员到日本学习考察，参观了日产汽车制造厂、日本三大汽车用品连锁机构中的奥德巴斯、JMS。除此之外，商会还先后组织会员企业到韩国、国内沿海城市等地考察学习。这种“走出去”的路子不仅拓宽了企业家的眼界、思路，还加强了国内外行业内的经贸合作，为国内汽车后市场行业与国际市场接轨搭建了桥梁。

三、组织行业内部交流洽谈会，促进会员间沟通交流。商会多次举办会员单位之间的内部交流会，使得会员间在在战略合作上达成了共识。增加会员企业之间的凝聚力，促进行业和谐发展。

四、举办行业内赛事，提升行业内技术水平。由商会发起，质检、消防、工商等相关部门支持的“摩尔杯四川汽车防爆膜大赛”覆盖全省。历时10天的巡回推广，为汽车防爆膜诚信消费打开了大门。100多位贴膜技师的同台竞技，提升了四川省贴膜技师的整体水平。活动受到了媒体的高度关注，充分展示了企业的风采，对整个行业影响巨大，在全国范围内被纷纷效仿，商会也被评选为全国第一家“优秀商会”。

五、举办行业内评选活动，为优秀企业应得的荣誉嘉奖。商会组织开办的评选活动包括：星级企业评选、优质产品推荐榜、诚信企业评选及行业内贡献奖评选。根据2010各省所在汽车用品流通企业流通总额数据的统计、评估，在各省商协会推荐名义参评下，经四川汽车服务业商会常务委员会的仔细斟酌商议，评选出20109家优秀流通商。评选活动为行业内选拔出一批优秀的企

业和企业家，不仅保证了他们应得的权益，也极大地调动了广大汽车服务企业的积极性，为引导整个行业健康、有序发展增加了动力。

六、开办大型展会活动，为各渠道商家搭建对话平台。无论之前组织会员单位到南充、绵阳、乐山等地开展巡展活动，还是今年10月开办的金恒德汽车后市场文化节活动，商会作为连系各商家的纽带都发挥了举足轻重的作用。展会上展出了大量汽车用品，不仅为经销商采购产品提供了平台，为代理商展示产品创造了良机，也对厂家品牌形象的树立起到了很好的推动作用。

七、进行企业维权与法律知识培训，维护弱势群体的正当权益。认真做好行业内法律知识普及工作，组织企业维权与法律知识培训，确保企业在法律允许的范畴内运营，引导企业遵纪守法、健康有序发展。在建国拖欠供货商货款一案中，商会出面为会员追讨欠款400多万，维护了会员正当权益，树立了商会良好的社会形象，提高了行业内对权力维护的重视的意识，得到了省工商联的大力支持。

八、经营《四川汽车服务导刊》，作为行业内的风向标。《导刊》致力于我饿会员整合更多、更优质的商业资源、人脉资源和信息资源。不仅为商会会员企业提供相应支持，搭建沟通平台、整合商业资源、铺设高速通道、聚合商业人群，也为广大消费者提供最及时、准确、实用的汽车用品资讯。

九、传达国家相关的政策和工商联的规定。开展企业教育，为企业提供更实用的信息和更前瞻性的经营理念。

十、推动汽车后市场的健康有序发展，提升企业店面形象和服务意识。组织商家送货上门，提升行业内服务水准。引导企业公平合法竞争，让各个商家在规范的市场环境下都能实现利益的最大化。将广大汽车后市场引导到更加规范、整个行业更加健康公平、消费者更加满意的轨道上来。

目前，商会在省工商联的正确领导下，在各会员单位的积极配合下开展工作，打造了一批年轻、优秀的企业家。如奇美的曹炜，广元三新的曾志新、东太利的席佳和欧特的刘洪涛等等。但这还远远不够，商会的目标和使命不仅是打造出一大批行业内知名品牌，更是要监督引导整个汽车后市场行业朝着更健康、更高效的轨道上发展。为此，未来商会仍继续坚持四川工商联合会的领导，并以科学发展观为指导做出以下工作部署：

一、完善商会组织机构建设，更加规范、明确内部职责划分。完善秘书处，未来商会将新增会员部、活动部、办公室、宣传部等等部门，以期为会员单位提供更高效更便捷的服务质量。

二、积极准备商会年欢会工作，联络商会内部各成员之间的感情。今年商会的年欢会将举办坝坝宴、文艺晚会等节目，为此商会必须做好相关准备工作。增加商会成员在商会的归属感。

三、做好商会领导换届选举工作。明年是商会成立6周年，也是商会领导班子换届选举年，商会将积极做好准备工作，物色并考核优秀的会员继续带领商会向前发展，使得商会未来的发展更加规范化和制度化。

四、做好6周年庆准备工作。商会举办周年庆典不仅能增加会员之间的交流，更能扩大商会影响力，维系商会与会员间的感情。

五、完善商会的《四川汽车服务导刊》。在坚持党的方针政策及指导下，朝着杂志的方向发展，充分发挥内刊的作用，积极为西部大开发做贡献。

六、坚持并完善优质产品推荐活动工作，继续开展星级评选工作，保证企业利益，为政府工作提供必要的基础信息。

七、加强行业内自律建设，增加行业内税收，为国家财政收入贡献力量。

八、提升汽车后市场店面形象。在省工商联的指导和各相关机构的协助下，引导汽车后场行业更健康发展，做行业的领头羊，为川内行业做贡献。

九、加强与全国各上协会的联系与合作。“取其精华，去其糟粕”的借鉴学习，指导商会健康发展。

十、搭建商会信息平台。将导刊、QQ群、网站等信息载体综合利用起来，为商会的日常工作疏通信息渠道。

五年来，商会每项工作的开展，取得的每一小步的前进都离不开国家政策方针的支持，离不开省工商联合会的关心，离不开商会会员企业的积极配合，也离不开商会领导班子的带领。未来商会将继续秉持着对会员企业负责、对行业负责的高度负责任态度在省工商联的领导下，团结合作各商会组织，坚持党的政策方针和科学发展观来开展活动，以期为整个汽车后市场行业贡献自己微薄的力量！