第一篇：农村信用社员工典型发言材料
农村信用社员工典型发言材料--让青春在历练中闪光
我叫***，是宣化区联社营业部的出纳员。
2004年8月，我从保定金专毕业后，成为宣化区联社的一名临时工。上班第一个月，信用社领导安排我先整理库房内堆放杂乱的陈年旧账。当我走进又脏又乱、尘土飞扬的库房时，巨大的心理落差使我这个刚刚大学毕业的热血青年有种大
材小用和被遗弃的感觉。随手拿起一本十年前的旧账本，吃惊地发现上面竟赫然印有我们联社主任和信用社主任的名章，而当年他们从事的都是会计、复核等最基层、最普通的岗位。我暗下决心，一定要摒弃眼高手低的浮躁情绪，脚踏实地的从最基层干起，并且要干的出色，干的出彩！于是开始搬箱子、擦柜架，把堆在地上的凭证一本本的捡起来拾掇干净，分门别类整整齐齐的摆放在柜架上，不漏过一个日期、不错放一本传票。晚上同事们都下班了，我才灰头土脸的从库房里钻出来。一个月下来，我硬是把同事们谁也嫌脏不愿清理的老库房整理的井井有条，完成了领导交给的第一项任务，迈出了我在信用社工作的第一步。
从此之后，我一直在储蓄岗位勤勤恳恳、兢兢业业的工作，不会就学，不懂就问，很快掌握了岗位操作技能。2007年4月的一天中午，我和另一名同事临柜在岗。无意中抬头，意外发现柜台外边堆放了几万块钱。当时正值午休时间，营业厅里空无一人，我意识到一定是哪位客户取款时将钱遗失在柜台上了，幸亏当时没有别的顾客，钱没有被别人拿走。来不及多想，我立刻把钱拿进营业室，清点了一下足足九万元。由于当时信用社还没有安装监控录像，我赶紧翻阅传票，和当班同事回忆来过的客户。当翻到一位姓胡的老客户时，我想到这笔巨款有可能就是他遗失的。拨通他的预留电话后，电话里传来了失主激动的声音，钱正是他丢的。当我将九万元如数交还给匆忙赶来的老胡时，他激动地握紧我的手，并掏出几百块钱对我和同事表示感谢，我婉言谢绝了。第二天，老胡带着锦旗再次来到信用社，由衷地说：“今后跟你们信用社的交道我是打定了，还要介绍更多的朋友把业务从其它银行挪到你们信用社来！”我双手接过这面沉甸甸的锦旗，顿然体会到了一个普通员工的社会价值，体会到了客户给予信用社的尊重与信任。后来联社领导得知此事后，对我进行了公开表彰并号召全辖职工向我学习。此事经电视台和报社宣传，在激烈的同业竞争中叫响了我们农村信用社的口碑。
宣化区经济相对发达，联社营业部的出纳窗口每天的业务量上百笔，现金流量在三四百万之上，到了旺季天天上千万。由于营业部出纳岗位的责任大、风险高、脏累苦，全辖职工谁也不愿干。2007年底，联社领导决定让我担任营业部出纳员。面对领导的信任，我下定决心要干出个样来。当我真正接手这项工作后才知道并非易事，明白了为什么大家都不愿干这项工作。不仅每天要在柜台办理所有的对公现金业务，同时要负责全辖三十多个网点和营业部各柜台随时的现金及重要空白凭证的调拨，另外还要保管金库内存放的大量现金、上百份抵质押物单证和十多万份重要空白凭证。稍有分心松懈，就可能造成严重后果。面对困难，我把它当成一次历练自己的机会，一方面认真学习相关的规章制度，积极向同事们讨教经验，一方面全身心的投入工作，时刻不敢懈怠。在高强度的工作下，每天下来都是身心俱累，常常是别人正点下班了，自己还在盘库、打票、结账。对此我没有丝毫怨言，因为自己的努力没有白费：过去联社与信用社之间常常由于出入库不及时，账款不能同步，给各自客户的资金提取和双方之间的清算调拨平添了很大麻烦；我担任营业部的出纳员以来，严格要求自己和信用社都要及时出入库，最大可能做到一笔一清，一年来从未与客户发生过一次争执，未受到客户一次投诉，有效疏通了联社与信用社资金往来渠道，维护了全辖的支付声誉。
参加工作以来，虽然自己是一名临时工，待遇不高，但我时刻没有放松过学习，不断用理论知识和业务技能来充实自己，提高素质。通过自学，完成了金融专业的本科课程；去年参加全国银行业从业资格考试，公共基础考了80分；在年底省联社组织的临时工并轨考试中，我的成绩在宣化区联社74名参加考试的人员中名列第二名，为自己今后的事业和人生掀开了新的开端。
各位领导，我作为一名基层员工，今天能够站在这里心情倍感激动。参加工作四年来，我始终保持奋发向上的工作热情和勤勉务实的工作作风，在普通而平凡的岗位上兢兢业业履行自己的职责。虽然没有大的贡献和惊天之举，但是单位领导和同事却给了我许多的关心、支持和鼓励。今后，我将继续踏踏实实做人，认认真真做事，为农村信用社美好的明天无悔奉献，让青春在历练中闪光！
第二篇：农村信用社员工典型发言材料
农村信用社员工典型发言材料--老信合的新追求
参加工作三十多年来，我从农村金融战线的普通一兵干起，历任农行股长、副行长、联社主任等职务，无论身处何地，担任何职，我都处处以一名共产党员的标准严格要求自己，勤勤恳恳做事，老老实实做人，清清白白做官。2006年6月担任涿鹿联社主任后，我在市办事处和县联社理事会的领导下，切实
抓好业务经营，不断加强内部管理，在2008年各项业务经营指标的综合考评中，涿鹿联社首次跻身全市一类社行列。
一、务实勤勉履职责
两年半以前刚到涿鹿联社任职时，我给自己立下了三条行为准则：一是爱岗敬业，甘于奉献；二是摆正位子，加强团结；三是公正廉洁，诚信待人。这三条我一直铭记在心并坚持至今。我坚信没有调查就没有发言权。随时的不定时的下乡对我而言就成了家常便饭。每个月，我都抽出一定时间带领业务、财务部门的同志下乡搞调研，转遍了涿鹿联社所辖的全部营业网点。通过调研，我不仅对所辖机构的经营管理情况有了更详尽的了解，而且在每天的朝夕相处中，也加深了和同志们的感情。一年中，我几乎没有休息过一个完整的星期天，有时因开会回市里也常常是“三过家门而不入”。平时在住在单位，我不论寒暑坚持每天早晨五点起床，看文件、定办法，提高工作效率，确保上级的精神和要求能以最快的速度得到贯彻执行。
二、严格管理促规范
日常工作中，我注重用制度约束人，用制度管理人，一年来先后制定出台了一系列业务经营考核办法，修订和完善了几十项规章制度，并汇编成册下发执行，促进了各项经营管理工作的规范化。为了提高信贷、会计工作质量，我在去年5月联系聘请市内资深律师举办了法律知识专题讲座，又在8月和9月安排财务和业务部门分别举办了会计培训班和信贷培训班。由于授课内容新颖实用，讲授通俗易懂，受到了员工的热烈欢迎，许多人深有感触地表示：“在最短的时间内学到了最广泛最实用的知识，很有收获，受益匪浅。”
三、调整思路求发展
面对涿鹿联社2008年困难多、问题多、任务重的情况，我在班长李海林同志的支持下，确立了“突出一个中心、落实三个目标”的工作思路。就是要深刻领会并认真执行省联社、市办事处的发展规划和工作措施，以实现经营效益最大化为中心；以信用户、信用村和信用企业为载体，打造营销农户小额贷款的绿色通道，建设好安全性、流动性和效益性并重的信贷管理平台，落实好信贷管理目标；以打造农村信用社“精品网点”为主线，重点开拓城区市场业务，引领和覆盖农村金融市场，实现规模经营、全面发展，落实好品牌经营目标；以业务创新为重点，把承兑汇票、代收代付业务等发展壮大起来，落实好多渠道增收的目标。
为了避免业务经营的随意性和发展的盲目性，2008年我坚持计划与实践相结合的经营理念，合理确定指标，坚持实事求是，反对弄虚作假，做到指标科学制定、考核统一口径、兑现一视同仁，保证指标的严肃性，坚持围绕目标定策略，围绕策略抓落实，防止出现抓易放难、避重就轻的现象，真正实现了目标计划与工作实践相结合、相统一的经营管理框架。一系列考核办法出台后，全社齐心合力抓经营，各项工作很快步入正常有序的轨道。通过严格的考核机制和奖惩办法彻底改变过去“大锅饭”一统天下的作法，在指标考核、职工收入等方面进行了大胆创新，搬掉“铁交椅”、拿掉“铁工资”、砸掉“铁饭碗”，建立了“干部能上能下、员工能进能出、工资能多能少”的用工和分配制度，真正奖勤罚懒、奖优罚劣，大大激发了全社员工的竞争意识和忧患意识，全社的精神面貌焕然一新，员工的工作积极性、创造性和责任心明显增强，服务态度和工作质量明显改善，信用社主任的经营管理水平也明显提高。
截止2008年12月底，我社各项存款余额172824万元，比年初净增29349万元；各项贷款余额109048万元，比年初纯增22665万元；不良贷款余额3950万元，较年初下降了823万元，不良占比3.62％；实现总收入12212万元，同比增加4058万元，其中利息收入10367万元，同比增加3397万元，贷款收息率为10.12％，同比增加1.46个百分点；盈余925万元,同比增加50万元;实现拨备前利润3457万元,同比增加503万元;资本充足率达到14.09%。
成绩已成为过去，未来有待开创。作为一名共产党、一名县级联社的高管人员，信合事业的发展壮大就是我不懈的人生追求，我愿继续奋战在农村金融第一线，用默默奉献、辛勤耕耘的工作作风和积极进取、奋力拼博的敬业精神去迎接新的挑战，为创造涿鹿联社更加辉煌的明天奉献自己全部的力量。
第三篇：农村信用社员工典型发言材料
农村信用社员工典型发言材料--励精图治焕新颜
我叫***，是沽源县联社西辛营信用社的主任。两年前，我临危受命，被派往西辛营信用社负责。当时这个信用社是个名副其实的烂摊子，不仅因为所辖的脑包沟代办站发生非法吸收公众存款案件而全市“闻名”，而且这是一个严重的资不抵债社。2005年末信用社各项存款余额3510万元，各项贷款
余额仅915万元，其中不良贷款占比高达52%，累计挂账亏损354万元，当年亏损19万，资不抵债金额450万元。内部管理混乱，职工人心涣散，业务萧条冷落，信用社经营举步维艰。两年来，我带领职工真抓实干，励精图治，用700多个日日夜夜的辛勤和汗水，换来了西辛营信用社面貌的根本改变：2008年底，各项存款纯增2739万元，余额达到5526万元；各项贷款增加2749万元，当年投放、当年到期的贷款收回率达到98%，不良贷款占比下降到8.7 %，全年实现利息收入403万元，信用社历史性的实现了盈余。
一、以人为本抓队伍
2007年初我到西辛营信用社后，通过翻阅资料、调查走访，发现制约西辛营信用社发展的最大症结在于内部职工人心涣散，无心工作，导致服务质量低，老百姓不买帐，近40%的存款都流到了外地；而在贷款管理上有人放、无人收，经营效益差。因此，凝聚职工人心、焕发集体力量成了我任职后烧的第一把火。我开始逐个找职工谈心，晓之以理，动之以情，主动融入到职工的生活中，想职工所想，帮职工所需。在我实实在在的真诚感动下，职工们开始将心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作开始有条不紊的运转。
没有规矩，不成方圆。为了强化职工的责任意识，我将岗位职责进行细化，将经营指标逐项分解，把任务、责任、考核、奖惩都落实到人，有责问责，有功加冕，有效提升了职工的竞争意识和工作积极性。2007年上半年，各项业务出现了良好的发展势头，三项指标在联社考核中得了满分和奖励，职工们既看到了希望，又拿到了奖金，信心更足了。为了实现精细化管理，规范操作流程，我坚持从严要求，不放过落实制度的每一个细微环节，逐步培养锻炼职工严谨缜密的工作态度和作风。为了提高职工业务素质，我在全社开展了业务“扫盲”活动，不定时地对大家的学习情况进行检查，特别是2008年，在全社职工中认真开展“六种意识”和 “五应”的学习教育活动，将这些要求认真落到实处，在严格要求自己、为职工作表率的同时，对职工提出了更加细致、更加严格的要求，职工的责任意识、风险意识、敬业精神得到了进一步提高，队伍更加团结，人心更加凝聚，业务操作和内部管理更加规范。
二、真抓实干谋发展
西辛营信用社担负着3个乡42个行政村、101个自然村的金融服务工作，涉及农户7100多户，人口25420多人，辖内最远的村有60公里，而且还有部分村在坝下。信用社原本是农民自己的银行，最可信赖的朋友，可是由于种种原因，西辛营的父老乡亲已经对我们失去了信任，他们宁肯多走几十里把款存到别处也不愿存到我们信用社。面对这种怪现象，我带领职工走村串户，深入群众，整整两个月时间，我和信贷人员都吃住在村里。每到一个村，我们都要和村干部及部分群众座谈，宣传信用社的功能、服务宗旨，征求对信用社工作的意见和建议，向群众作出服务承诺，同时动员老百姓存款、主动偿还信用社贷款。我们有一名下乡的女职工，孩子还小，几天不见就喊妈，无奈只能把孩子带上到村下乡，跟着我们跑进跑出。正是这种实干的精神和真诚的举动，抹去了脑包沟案件在当地人心中的阴影，重新唤起了群众对信用社的信任，业务萎缩的局面也逐渐打开，老百姓又愿意把钱存到信用社了。仅2007年上半年，就新增存款1165万元。功夫不负有心人，我和职工终于再次为西辛营信用社树立起了“诚信”这面旗帜。
为了搞活经营，提高效益，我们按照上级的信贷管理要求，不断加大支农力度，积极挖掘优质客户，适时增加贷款投放。有时为了一个客户，信贷人员要往返几十里，连续跑上两三个来回。2008年新增的1600万元贷款中，有75%是信用社主动营销出去的。对于一个只有六个人的信用社来说，工作量和工作强度是可想而知的。但职工们豪无怨言，他们都说，是信用社的发展后劲在激励他们，是社主任的实干精神在带动他们，尽管辛苦，但乐在其中。经营思路的调整和工作作风的转变，很快带来了信用社和地方的双赢局面。一方面，信用社存贷款规模不断扩大，不良贷款逐年减少，经营效益日渐提高；另一方面，一大批种养殖户、个体私营户在信用社的扶持下涌现出来，有力带动了当地农村经济的快速发展，2008年辖内农户人均收入达到2800元，比上年增加了300元。乡亲们都说，现在的西辛营信用社真正地成了老百姓最可信赖的朋友。
在西辛营信用社工作的这两年，对我而言是一段平凡而不平庸的经历，它像是一本书，从中我读到了什么是奉献，什么是成功，读懂了作为一个信合人的责任和义务。它更像一把火，点燃了我对工作的热情，更燃烧了我对事业的激情。平凡的工作因此而有了星辰
般耀眼、钻石般璀璨的光芒。
第四篇：农村信用社员工典型发言材料
农村信用社员工典型发言材料--汗水拓宽揽储路
我叫***，是万全县联社郭磊庄信用社的主任。多年的信用社工作经验告诉我，要实现农村信用社经营状况的根本好转，就必须树立“存款立社”的思想，力求资金来源最大化。具体工作中，我采取了“五项措施”来吸存争储，壮大了信用社的资金实力。
一、群策群力，众人拾柴火焰高
我深知，个人的力量是有限的，要把全社的存款搞上去，必须调动一切力量，使每名职工从思想上真正认识到有存款才有竞争力。为此，我在社内建立了有效的增存考核办法，责任到人，任务到人，坚持以旬均余额与季度绩效工资挂钩对职工进行考核，有效地调动了全员吸储积极性，稳定了存款客户群。仅上半年我社就完成全年存款任务的130%。
二、以情动人，全力以赴赢客心
要使存款工作取得突破，既要不断推陈出新，又要时常独辟蹊径。我们建立了开户单位通讯簿，及时把单位的入帐情况通知相关人员，并通过定期和企业开座谈会的形式，有效增进与客户的感情。现在和我社建立联系的单位和个体户有121家，月资金流量为5000万元。对于吸收存款，我认为不仅要有满腔的热情，还要有不怕辛苦的精神。有一次，得知何家屯村刘志强老人有3000多元零散钱欲存无门时，我立即赶到老人家里，委婉说明来意，老人激动地说：“我去过几家银行，都嫌麻烦不愿意收，信用社却服务上门，真是咱农民自己的银行呀！”我们花了一个下午点清了这笔零钱，并当即办理了存款手续。为了增加储源，我和信用社的工作人员不怕钱少，不怕路远，一切只为了一个目的：吸取一笔存款，赢得一份信任，让信用社的服务观念深入到老百姓的心里。
三、优质服务，延伸触角求发展
郭磊庄镇流动人口较多，固定的小商小贩有300多家。针对有的储户经常在我们下班后需要取钱或怕钱丢失而存款的情况，我们采取了人性化的便民服务方式，适当延长营业时间，即使下班后客户需要存取款，我们同样也保持优质的服务，让他们有一种“有钱存入信用社，存款取款很方便”的感觉。去年4月的一天，快到下午下班的时候，突然接到一位客户的电话，说有现金能否帮助清点一下。我二话没说，立即带人赶到客户那里。经过一个多小时的整理清点，30万元现金存入我社。我们的优质服务赢得了这位客户的信任，不仅在我社开立了帐户，还经常保持业务往来。为了及时掌握临边各个村的存款情况，我在辖区每个村聘请一名名望较高的联络员，只要联络员一个电话，保证包片信贷员和一名柜台人员及时赶到，满足客户所求。2008年仅此一项服务就吸收存款2000万元。
四、以贷引存，适时推出新产品
自从实施精细化管理以来，我市农村信用社出台了许多惠及“三农”、支持地方的信贷政策和贷款品种，特别是建立信贷评级授信制度后，许多原先感觉到贷款难的客户都纷纷来信用社咨询打听。利用这个好机会，我结合存贷互利的政策，推荐客户做定期存款、通知存款、个人结算、委托收款、“信通卡”业务、单位客户代发工资等业务，逐步建立了一种吸存放贷的新模式。一是对企事业单位、个体私营业主贷款的，必须要求其在本社开立基本户或个人结算帐户，并有一定的存款额；二是动员企事业单位和个体私营业主帮助信用社吸收存款，对有突出贡献的在贷款上给予优先支持；三是协助企事业单位和个体私营业主搞好资金管理，清理各种不合理资金占用，加速资金周转，从而增加信用社存款。经过认真调查、核实，去年我社评选了优秀个体工商户104户，全年吸收低成本资金810万元。
五、大户公关，不达目的不罢休
面对激烈的同业竞争，我动员亲戚朋友，开展大户公关。县里有几个规模较大的开发公司过去与我社素无联系。为了吸收存款争取客户，我逐家逐户上门做工作，终于使这几个公司陆续到信用社开户，月均存款近1800多万元。有一次听说县内有个煤栈每年销售额1亿多元，款项都存在某国有银行后，我开始三天两头上门拜访，但每次都遭到冷遇。我不甘心，找到这位煤栈老板的一位朋友和我一起到家里做工作，还是没有效果。后来无意得知这位老板有高血压病史后，我带着本来买给母亲的降压苦丁茶再次登门拜访。精诚所至，金石为开，这位老板终于被我感动，第二天就开立帐户存入部分资金。此后这位老板不仅成了我们的固定客户，而且每月存款余额都保持在500万元以上。
一份耕耘，一份收获。2008年，经过全社同志的共同努力，我社存款余额达到1.57亿元，比年初增加4000万元，完成全年任务的2.9倍，余额和增幅均达到历史最高水平。其中，我个人揽存总额达到2000余万元。一年来的风风雨雨，凝聚着我对信合事业的热爱，也融进了我对客户的片片深情。在今后的工作中，我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”的八字精神，以揽储为契机，增加存款来源，拓展业务渠道，为信用社的发展壮大做出自己更大的贡献。
第五篇：农村信用社优秀柜员典型事迹材料
平凡信合人 感人小故事
文章出处: 德阳旌阳区联社 作者: 旌阳联社 发布时间: 2010-06-03 08:42:48.0 浏览次数: 1863
我们农村信用社的营业网点遍布城市和乡村，来来往往的客户千千万万，每天都在发生着平凡但却感人的小故事，故事的主人公大都是我们普普通通的员工，这些小故事从一个侧面点滴、真实再现了他们身上蕴藏的爱岗敬业、无私奉献、与农村农民的鱼水深情。现将之采辑，以资分享。
换 零
盛夏，中午12点过，终于送走门市上最后一位顾客后，小李松了一口气。从早上8点钟开始营业到现在，4个多小时过去了，小李顾不上喝一口水，上厕所也是尽量忍着。小李站起来，活动一下几乎僵硬的脖子和双臂，肚子咕咕地叫着，提醒已经到了吃午饭的时间了。
不敢耽搁，小李赶忙端起饭盒，因为乡镇上网点业务繁忙，即便是响午，留给他们吃饭的时间也不会太多。
吃了还不到两口，就见营业厅走进一位满头银发的老太太，手上提着一个沉甸甸的塑料袋，看小李正吃饭，不好意思地说：“姑娘，我这些零钱在家里面放了好久了，想麻烦你帮忙换换，行不？”。小李看着没吃几口的饭，有点犹豫，但再看看老太太期待的眼神和疲惫不堪的样子，不忍拒绝，放下了碗筷，走向柜台。
小李将老太太手中的塑料袋接过来，打开，一股腥臭味顿时弥漫了整个营业室。一问，原来老太太家开肉铺，长时间攒了太多零钞，她跑了好多家银行都没有给兑换。小李和同事小王强忍令人恶心的污迹和使人窒息的臭味，把一张张零钞分类整理好，把破币粘粘贴贴，硬币一个一个地清点，一个多小时过去了，终于清理完老太太带来的一口袋零破钞1261元，其中硬币825枚。老太太手攥着小李给兑换的崭新大钞，连声道谢后满意的离去。此时，小李的午餐早已冰凉，她再没有了吃午饭的胃口。自此以后，老太太经常到小李所在的储蓄所存钱，还把儿子经商的20多万元钱也转存到这里。
防
骗
一天，一位中年妇女拿着还未到期的八千元定期存单到分社来提前支取，在我为她办理完业务后十多分钟，该客户又来到柜台前，把钱和手机递给我说要汇款，但是不会翻看短信，她请我帮她翻开短信，并按照短信上面的卡号汇钱过去。我翻开短信一看，发现有些不大对劲，因为发短信的人和收款人账号的户名不一致，以前就经常听说有骗子会用这样的伎俩行骗。我和同事交换意见后，就仔细询问那位客户事情的原委，询问后方才知道该客户昨天接到一个陌生人打来的电话，对方谎称是她的侄子，在回家的途中被警察抓了，不敢告诉父母，所以请求姑姑（客户）帮忙，而她（客户）根本不认识那个卡号的户主。善良单纯的客户却相信了她那所谓侄儿的话，打算把自己辛辛苦苦积攒了两年的血汗钱给“侄儿”汇过去。听完客户的述说，我和同事基本可以肯定她是上当受骗了，于是给她分析了其中的蹊跷，并马上让客户按短信的号码拨打过去，让她所谓的“侄儿”告诉自己他父母的名字，结果对方却支支吾吾，说不出来。事实证明，客户确实被骗了，感激不已的客户一再表示要把存在农行的钱全部转过来，说存在我们信用社，她放心！
执 着
临近年底，信用社收贷收息工作如火如荼，时间紧、任务重。我们门市三个人商量好，由我和江姐坚守门市做好日常存贷业务工作，同时搞好宣传，由门市上唯一的男同志老李下乡收贷收息。
从此，老李每天都骑上摩托车走村串户，早出晚归。
一天早上，雨雪交加，气温骤降，我跟江姐商量说通知老李今天就不用下乡了，可转念一想，他不会那么傻吧，这种天气还去？于是，我们忙着办理手中的业务，谁也没给他打电话。快中午的时候，营业室外一瘸一拐地走进来一个人，裤脚上的一个破洞非常扎眼，衣服上还裹满了泥浆，很显然是腿受伤了。我仔细地打量了一下，才发现这个人竟然是老李！原来，早上老李看着糟糕的天气，本想不出门的，但想到昨天和一农户约好今天去收那笔已经逾期2年的老贷款，便不再犹豫，仍推着摩托车出门了。谁知窄窄的田埂因雨雪变得又湿又滑，一不留神，他连人带车摔在了泥泞的田埂上。老李强忍疼痛，坚持走到了农户家中，收回了那笔2000元的贷款和521元利息。满身泥浆的老李憨憨地笑着，我们的眼眶却湿润了，又是心疼又是感动。在老李这种执着精神的感召下，我们门市三人齐心协力，放弃休息时间，历时一个多月，最终按时、超额完成了信用社下达的目标任务。
救 急
我一直坚信：只要想客户这所想,急客户这所急，我们的服务就最终能得到乡亲们的理解和认同。
一天下午，我正准备关上营业室门下班回家,一个人急冲冲地跑进营业室,一看,是东潮村的尹大叔，他焦急地跟我说,他爱人重伤住医院,急需2000块钱交住院费。我一听,这可怎么办呢,钞箱已经拉回联社中心金库了,根本取不出钱来？
看尹大叔急得满头大汗的样子，总觉得应该帮帮他!突然想起，我今天不是刚取了1200元付新房装修费吗,要不就先借给尹大叔应应急吧!于是，我对尹大叔说：“大叔，别着急,现在已经下班了,钱取不出来,但我这里有1200元钱你先拿去用，剩下的你自己再想想办法!”尹大叔很感激，双手颤抖着接过我递给他的钱，然后郑重其事地把他的存折交到我手里，说：“黄会计，真不知道怎么感谢你!存折先放你那儿!”然后就匆匆离开了。
第二天一大早,我们刚开始营业，尹大叔就赶过来，将钱取出来还给了我，并一再表示感谢。
事隔不久的一天，自己在回家的公交车上,又遇见了尹大叔,他亲热地和我打招呼,并向车上的乡亲们聊起了上次取钱的事,直夸：信用社员工就是仁义，有事找他们热心，钱存信用社我们放心。
信 任
盛夏的一天中午，太阳炙烤着大地，天气异常炎热。一位白发苍苍的老太太来到我们的营业柜台，指明要我给她办理业务，我很奇怪，一看，原来是我工作调动之前所在的通江分社的一位老客户。
看到我，老人很高兴，说：“我在通江问了，说你调到双东来上班了，今天我特意搭班车来找你！”随后，递给我一张定期存单和一万元钱，让我给她办理转存。我哭笑不得，耐心地给她解释目前我们还不能办理定期存款的通存通兑，她的存单在这里没法办理转存。老太太马上说：“那我再坐车回通江取钱过来，因为你态度好，认真负责，存在你这里我才放心!”虽然我竭力劝说老太太不必取钱过来，因为我们和通江分社都是一家单位，况且路上也不安全，但老太太执意要将钱取过来。
这让我想起三年前的一件往事：那时，我还在通江分社任储蓄会计，一天上午，门市上照旧围拥着许多等待办理业务的群众，我有条不紊地处理着。轮到一个小伙子时，他递给我一张存单，说取钱，我接过来一看，存单上的户名很熟悉，是一位老太太，怎么变成了年青人了呢，况且，老太太的存单从来都是到期转存的，几乎没有取过的。于是，我问小伙子：“这是你的存单吗？”小伙子回答：“是我妈的，我妈生病了，急需用钱。”语气很沉着，但眼神却有一丝慌乱。“那你是她儿子还是女婿呢？”我再问，小伙子犹豫了一下，说：“儿――子，你这人才讨厌哩，这存单已经到期了，你还问那么多干什么！”。这下我基本肯定有诈，因为从平时我们和老太太的接触中得知，老太太只有一个女儿，且已经远嫁。于是我盯住年青人，说：“老太太根本没有儿子，你怕是记错了吧！”，小伙子见事情败露，转身跑掉了。周围的人马上三言两语地聊开了：“肯定是贼娃子”“存单肯定是偷到的”。
下午，当老太太急匆匆地跑来“报失”时，发现被偷的存单完好无损，钱一分也没有损失时，从此认定我，每次都要我为她办理业务。
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