全县信访工作会议讲话[大全]

第一篇：全县信访工作会议讲话[大全]

文章标题：全县信访工作会议讲话

同志们：

县委、县政府召开的这次全县信访工作会议，是一次十分重要的会议，会议的主要任务是传达贯彻全市信访工作会议精神，分析当前信访工作面临的形势，全面安排部署今年的信访工作。刚才，县信访局赵局长传达了全市信访工作会议精神，通报了前4个月全县信访工作情况，宣读学习了国务院新修订的《信访条例》，后面，县委罗书记还要做重要讲话，希望大家认真贯彻落实。下面，我就搞好今年的信访工作先强调讲几点意见。

一、充分认识当前信访工作的新形势和新任务，切实增强搞好信访工作的责任感和紧迫感。

近年来，我县各级各部门始终把搞好信访工作作为密切党群关系、了解社情民意、维护社会稳定的重要方面来抓，处理了大批信访案件，化解了不少矛盾纠纷，保证了全县改革和发展的顺利进行。特别在去年，针对全县信访工作面临的新形势和出现的新情况，县委、县政府高度重视信访工作，层层落实领导责任制，开展集中专项治理，强化基础工作，完善各项制度，规范信访行为，使大量的信访问题解决在了基层，大多数上访群众稳定在了当地，全县信访工作取得了显著成效。但是，在肯定成绩的同时，我们也要充分认识到当前全县信访工作面临的严峻形势。目前，我县正处于深化各项改革，加快结构调整的关键时期，各类矛盾比较集中，是信访案件多发的时期。特别是进入3月份以来，我县信访工作形势出现了一些新的变化，信访总量增加，集体访、越级访、重复访呈急剧上升趋势，如不尽快遏制这种势头，势必会影响到全县改革、发展、稳定的大局。对此我们一定要保持清醒的认识。一要看到信访问题多发带来的不良影响。今年前四个月，县委、县政府受理群众来访同比增加49.2，集体访批数增加46，人数增加128，而且出现几次冲击县委办公室、县政府办公室的情况，严重影响到了县委、县政府的正常工作秩序，造成了不良的影响。二要看到信访问题多发的复杂原因。根据前三个月信访工作情况来看，当前群众反映较多的问题仍然集中在企业改制、“三农”问题、征地拆迁、税费征收、生活待遇、涉法问题等方面。客观上这是社会转型过程中一些深层次矛盾的反映，但也与我们一些乡镇和部门工作不深不细有着直接关系。有些问题由于政策因素、体制因素与工作因素互相交织，既难于处理，又易于反复。三要看到妥善解决信访问题的难度所在。群众的信访要求，大多数是事出有因的，是合理的，应该是能够及时答复和解决的，但是由于一些信访问题形成的原因复杂，所以解决起来也比较棘手。这样就使一些矛盾积累起来，造成重复访，也形成了一批上访老户。

对于目前的形势，全县各乡镇、各部门的同志们一定要保持清醒的头脑，充分认识做好信访工作的重要性。一是要从保护人民群众根本利益的高度来认识。来信来访反映的问题大多是关系群众切身利益的具体问题。群众利益无小事，我们践行“三个代表”重要思想，贯彻立党为公、执政为民的根本要求，就是要从事关群众切身利益的每一件具体事情做起。二是要从深化改革、促进发展的高度来认识。发展是第一要务，解决发展中出现的问题就是为了更快更好地发展。因此，抓发展必须抓信访问题的解决。在解决问题中推进发展。三是要从维护社会稳定大局的高度来认识。信访问题解决不好，始终是社会不稳定的隐患。当前一些行为过激的集体访及冲击领导机关事件，已成为影响社会稳定的突出因素之一。如不严肃对待、认真处理，就会把小事拖成大事，大事拖成难事，就会影响安定团结的政治局面，影响经济社会的发展。全县各级干部特别是领导干部，一定要从站在维护全县改革发展稳定大局的高度来对待信访工作，从维护群众切身利益的高度来做好信访工作，切实增强责任感和紧迫感，采取扎实有效地措施，把信访案件多发的势头控制住，把信访反映的问题解决好。

二、转变作风，健全制度，真心实意为群众排忧解难

信访反映的问题大多是工作中的问题，信访问题的解决也是一个工作问题。一般来说，哪里的干部工作扎实、处事公道、作风正派，那里的信访就少，即是有了信访问题也能得到及时解决。可以说，做好信访工作的实质是一个干部作风问题。去年，县信访部门受理的群众来信来访中，反映基层干部作风或是由干部作风引起的信访件分别占到了信访总量的28、22。因此，全县各级、各部门都要从转变干部作风入手，查找本地本部门信访工作中存在的问题，采取切实有效的措施，加大工作力度，力争在较短时间内遏制群众集体访、越级访、重复访的势头，尽快把来县到市赴省上访量降下来。一要做好信访矛盾纠纷的排查调处工作。信访苗头排查化解是一项基础性工作。各乡镇和有关部门要组织力量，在近期内开展一次对信访苗头的集中排查调处工作，要把工作做细、做实、摸实情、知真底，做到情况明，对策实。通过排查，做到矛盾早发现，情况早掌握，措施早制定，工作早介入。二要做好重点信访案件和省、市交办件的调查处理工作。当

前群众来信来访反映的问题，绝大多数领导同志都作出过批示，信访部门也都有明确的答复，按照“分级负责，归口办理”的原则，问题应由哪个乡镇或哪个部门处理，责任也是比较明确的。各乡镇、各部门要根据这次梳理排查的情况，认真分析信访案件没有处理、领导批示没有落实的原因，为什么一些案件长期得不到处理？为什么一些很明确的领导批示得不到落实？是不能

办还是不想办？这次排查后，要因人而宜，集中解决。能够解决的，要争取一步到位；一时难以解决的，要将困难和情况向群众解释清楚，并积极创造条件加以解决；对自身无法解决的问题，要及时向上级报告情况，争取上级的支持和帮助；对不合理的要求，也要做耐心细致的说服疏导工作，不能敷衍了事，更不能激化矛盾。三要做好来县到市赴省进京上访人员的劝返及反映问题的调查处理工作。对越级、集体上访人员，有关乡镇、部门的同志必须及时到现场做工作，这是一条明确的工作规定。我们有的乡镇和部门执行得比较好，有的反复通知也不及时到位，这是决不能允许的。必须进一步强化“分级负责、归口办理”的原则，按照上级“事要办，人要回”的规定，妥善进行处理。凡对越级、集体上访劝返时领导不到位、劝返不得力，造成严重后果的，要按有关责任追究制度进行严肃处理。

做好信访工作，重在基层，重在法制，重在干部作风的转变，各乡镇、各部门在抓好三个“做好”的基础上，着力强化三方面工作。一要切实加强基层信访工作，提高基层化解矛盾的能力和解决问题的水平。我县80以上的信访量发生在基层。加强基层信访工作，控制信访源头是做好信访工作的基础，也是解决信访问题和减少群众集体访、越级访、重复访的关键环节。各乡镇各部门一定要将工作重心下移，变群众上访为领导干部下访，进一步强化基层基础工作。衡量基层信访工作是否抓得细、抓得实，主要应体现为“两个提高”、“三个降低”、“四个不出”。“两个提高”就是提高初信初访办结率，提高息诉罢访率。“三个降低”就是降低重复来信来访率、越级上访率、集体上访率。“四个不出”就是力争农村发生的问题，解决不出乡镇；城市居民发生的问题，解决不出社区、街道；部门系统内发生的问题，解决不出本部门本系统；企事业单位发生的问题，解决不出本单位。这几项要求，是对“分级负责、归口办理”的原则在基层的具体化，各乡镇和各部门要认真落实，真正做到“看好自己的门，管好自己的人”，把问题解决在基层。二要推进依法信访，规范信访工作行为和群众信访行为。当前，大多数集体上访和群体性事件，总的来说属于人民内部矛盾，但一些群众要求的合理性与反映形式的违法性交织在一起，给处理带来很大困难。因此，要大力实施依法信访，推进信访工作的制度化、规范化和法制化。各乡镇和各有关部门要进一步加大学习宣传新的《信访条例》的力度，引导群众了解条例内容，自觉按照条例的规定，依法行使民主权利，依法逐级有序上访。信访部门和基层的干部更要加强学习，熟知《信访条例》，增强法制意识，严格依法办事，提高依法做好信访工作的能力和水平。三要严格制度，畅通渠道，确保信访信息的及时报送。及早地了解信访问题，是掌握信访工作主动权的关键。各级信访部门要认真坚持值班制度，严格执行重大紧急信访问题报告制度。对各类信访苗头要及时上报，尤其对集体访或有可能到市赴省甚至赴京的越级访，对跨地区串联倾向的集体上访，要在最短的时间内向本级党委、政府报告，同时，要及时向县委办公室、县政府办公室及县信访局报告。对因迟报、漏报甚至瞒报延误处置时间而引发严重后果的，要追究有关干部的责任。

三、加强督查，靠实责任，切实把信访工作责任落到实处

搞好信访工作的关键在于靠实工作责任。全县各乡镇、各部门、各单位都要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发，认真贯彻落实《定西地区信访工作领导责任制》和《县委县政府关于进一步加强和改进信访工作的意见》，坚持主要领导负总责，分管领导亲自抓，其它领导成员协同抓，部门领导和企事业单位领导具体抓，形成一级抓一级，一级对一级负责的领导体制和工作格局。要实行信访工作首问负责制，认真对待每一位来访者，把来访者领到该去的地方并做好接待，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞上访人或拖延办理时间。要实行领导包案责任制，对近两年来已发生尚未查结的群众越级、重复、集体上访案件，包括那些已做处理但群众不服的案件，有关乡镇和部门要区别不同情况，确定具体负责领导包案解决。要继续坚持“领导接待来访日”制度，由各乡镇、各部门主要领导出面直接接待群众，解决问题，减少中间环节。要加强对信访重点部位的督导，乡镇和县直部门的领导同志要对矛盾多、不稳定因素多的地方加强督导，督促责任单位妥善解决问题。要实行信访工作责任追究制度，对在贯彻上级精神中行动迟缓、措施不力、贻误时机、处置失当造成严重后果的，对思想重视不够，漠视群众疾苦，工作敷衍塞责，致使上访反映的问题久拖不决，引发重复越级上访的，要按照问题的性质和情节，严肃追究有关领导的责任。

四、完善工作机构，提高信访工作人员整体素质

加强信访机构建设是做好信访工作的重要组织保证。从全县情况看，县、乡、村、社信访网络是健全的，各乡（镇）都有组织机构，有办公场所，有信访室的牌子，有各种制度。乡镇信访机构的建立和完善，接待和处理了许多群众的信访问题，大大地减少了群众越级上访。但县直机关这一块的信访网络建设始终是个薄弱环节。有的部门和单位既没有组织机构，也没有明确分管领导和兼职人员；有的有信访机构和人员，但不尽心尽职，明明是司法程序已经处理了的事，却把上访人员推到县委、县政府来。因此，各乡镇、各部门要抓紧落实，尽快健全组织，明确人员，加强领导，靠实责任，真正使信访工作有人抓，事情有人办，问题有人处理。为此，县委、县政府制定下发了《渭源县县直机关各部门信访问题归口处理办法》，明确了县直机关的信访工作职责，对信访问题进行了分类，这个《办法》对开展信访工作指导性很强，各部门一定要认真学习《办法》，严格按《办法》规定的职责做好本部门本系统的信访工作。县直单位都要确定一名分管领导，指定兼办人员，专门搞好信访工作。同时，各乡镇、各部门要加强信访工作队伍建设，选配一些素质好、政策水平高、业务能力强的同志直接参与和负责信访工作。

五、必须把维护县委、县政府机关正常的办公秩序作为一项重要的政治任务抓紧抓好

近几年，形成了一股一有集体访就围堵、冲击县委、县政府机关大门的风气，这是没有道理的。全县各级各部门必须把维护县委、县政府机关正常的工作秩序作为一项重要的政治任务来抓。一要明确责任。公安部门必须肩负起维护县委、县政府所在地社会秩序、工作秩序和群众生活秩序的重任。要选择政治强、业务精、甘于奉献的公安干警负责维护党委和政府机关的工作秩序，以及交通要道的正常秩序，平时搞好备勤，紧急情况下能拉得出、用得上。各乡镇、各部门要制定本单位处置突发性上访事件的工作预案，掌握工作主动权。县委办、政府办要加强门卫管理，严格按照有关制度办事。信访局要集中精力做好对到县委、县政府机关上访群众的接待工作，各相关部门、单位和乡镇都要互相配合，需要哪个乡镇或部门的领导出面接待时，都要按照信访部门的要求，及时赶到做工作。二要强化措施。对已经形成的围堵、冲击上访局面，要态度坚决、处置果断。对到县委、县政府机关门口上访的群众，首先要做劝阻动员工作，明确说明县信访局是代表县委、县政府处理人民群众来信来访的职能部门，有问题到信访局反映。县委、县政府机关门口不是群众反映问题的地方。对不听劝阻，执意在那里滞留的，要按照《关于上访群众围堵县人民政府机关大门的处置办法》和《定西市人民政府关于规范上访行为维护社会秩序的通告》的规定，采取强制措施，将他们送到信访部门反映问题。上访是为了解决问题，不能无理取闹，有理也不能取闹，因为我们有专门说理、解决问题的地方。对围堵、冲击党政机关，干扰正常的工作秩序，妨碍社会稳定的个别人，必须态度坚决，依法果断处理。

同志们，信访工作任务繁重，责任重大，又面临许多新情况。希望大家一如既往，再接再厉，不断研究新情况，解决新问题，站在高度看信访，立足全局抓信访，力争在短时间内使我县的信访工作局面有一个大的改观，为全县的改革发展稳定做出新的更大的贡献。

《全县信访工作会议讲话》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读全县信访工作会议讲话。

第二篇：安全信

一封安全家书

-----给爸爸妈妈

亲爱的爸爸妈妈：

你们好，孩儿远在千里之外给您二老报平安了！

亲爱的爸爸妈妈，自从有了电话，孩儿就再没有给你们二老写信了，记得我上小学时，你们总是不厌其烦地叮咛我，过马路注意安全；在我外出求学时，你们仍然叮嘱我一个人在外照顾好自己，注意安全；当我参加工作后，你们仍然嘱咐我踏实工作，注意安全；所以每次给你写信或者打电话总是习惯性地先给你们报平安，而今天孩儿作为一名电力员工，借着****开展一封安全家书的活动，再次拿起笔给你们写这封报平安的家书。

亲爱的爸爸妈妈，不知不觉中你们的孩儿已在电力行业度过了四个春夏秋冬，我对电力有了全面的认知，它是一种特殊的行业，它为施工提供基本保障，现场夜间作业带来安全！同时我也认识到电力行业是一个危险的行业，在平时的工作中，安全总是工作中的一个重要组成部分。作为处在**地铁***建设施工现场电力供应的我们来说，更容易发生安全事故，所以每次进入施工现场开展项目工作之前，我们总是先进行安全教育学习，始终保持安全第一的信念，以防安全事故的发生。

人们常说：安全是条绳，牵着千万人；安全是根线，连着亲人念。每当上班时，就会想起你们的叮嘱以及安全学习时的触动。作为**地铁***项目建设的一名职工，我始终记着任何时候对安全工作都不能放松警惕。在工作中时时刻刻把安全放在首位，安全不能依赖别人的提醒，也不能靠上级领导或部门的监督。

亲爱的爸爸妈妈，还记得孩儿刚进入电力行业时给你们讲的“安全帽的故事”吗？进入电力行业之前想：安全帽、安全帽，戴上它就是比较安全呗；进入到施工现场后发现安全帽还有红、白、黄、蓝等几种颜色，经了解，每种颜色的安全帽还代表着不同的工种，当时还给你们二老兴奋的描述什么颜色代表什么意思；而此刻，我想，为什么提起安全帽，在人们心中总会首先想到它是红色的呢？其实，是鲜血染红了它，是对一个个鲜活的生命夺去的警示！

亲爱的爸爸妈妈，你们一直嘱咐孩儿注意安全，因为你们知道生命是宝贵的，生命属于我们只有一次。生命这东西，既坚强无比又脆弱得不堪一击。有时它坚若钢铁，硬若磐石，历经沧桑磨难而依然傲立，依然辉煌；有时又脆弱如一朵花、一片叶，经不起风吹雨打，甚至一个小小的疏忽和意外都可能辗碎一个鲜活的生命。人都应该珍惜生命，相互关爱，善待自己，善待他人。

亲爱的爸爸妈妈，我知道：在我成长的道路上渗透着你们二老的心血，而我的将来，承载着你们的希望。所以，平安，不仅是幸福，更是责任。对自己的生命负责，对他人的生命负责，更是对自己的家人负责!亲爱的爸爸妈妈，我将谨记：注意安全，珍惜生命。

谢谢大家！爱你的**

****年*月**日

第三篇：一封安全信

一封安全信

亲爱的朋友：

值此新年来临之际，首先祝您新年快乐，万事如意！

提笔给您写信，我思考了很久：在我们的生命中，什么是最重要的，我想不是金钱的多少，不是职位的高低，而是要有一个健康的身体。这封信的内容可能出乎您的意料，可这是我一直想对您说的。

在我们煤炭行业，多少事故是由于人的侥幸心理，由于人的麻痹大意造成的，据统计，96%的安全事故是由人的不安全行为造成的，只有4%是由不安全的环境条件造成的。可见“人”在安全生产中的重要性。在我们的观念里，技检车间安全系数较高，不会发生什么事，可是，您是否意识到是谁每天甚至每小时都在和刮板机、和皮带机这些看似温和的设备亲密接触，是谁每天频繁穿梭于大小楼梯、过道，是谁冒着严冬酷暑在火车皮上采样，而这哪一个环节不存在风险，任何小小的失误都可能会造成不可挽回的损失。

每次，走到刮板机跟前，我都会感慨万千，因为知道关于这个家伙的事故太多了：我们厂的××事故就不说了，那是我们每一个员工都无法忘却的痛。在××选煤厂，我的一个同学亲眼目睹了一个同事掉进刮板机，迅速停车后，仍旧无法挽回生命，这给了他很大的打击，他承受不起这样的场面，不忍面对这样的结局，感受到人类在这个家伙面前的无能为力，因此他辞职了；我们厂足球联队的一个小伙子，孩子刚半岁，在井下工作，因为图省事，翻越刮板机，刚跳进去，这时刮板机开了，离开关不远处的同事听到喊叫，迅速停车，仍然造成高位截瘫，这对一个爱好运动的人来说生不如死。事故往往发生于一念之间，所以在工作中来不得半点马虎和麻痹，任何时候都要保持清醒的头脑，为自己敲响安全警钟，事故的发生不会在您的预料当中，如果能够事先预料，许多事故是不会发生的。

前几天，和您聊天，您跟我说工作太辛苦了，人又少，连干几个小时，熬到凌晨四点多，去采样，头都是晕的，采完样，不知道怎么下的楼梯，怎么到的煤样室。我当时不知道说什么好，只劝您不要硬撑，累了要多休息，任何时候都是“安全第一”。其实，您说的应该是我们车间还有其他车间普遍存在的问题，我们的车间领导也一直在为增加人员和减少劳动量而努力。现在我还想对您说，班前一定要休息好，要多注意身体，不能为了美而减肥，要把身体养得壮壮的，您没发现么，健康才是最美的。人们不是常说，身体是革命的本钱，只有那些经得起摔打的人才能把工作干得更出色，记得任何时候都要保重身体哦！

其实，能工作在我们这个亚洲最大的炼焦煤选煤厂，能工作在“人人关心安全，人人重视安全”的企业里，能够生活在“安全第一，生命至上”的氛围里，我们应该感到庆幸。没有比较可能我们感觉不到，我的一个同学工作在××矿选煤厂—那个感觉像个“小作坊”的单位（用我同学的原话），进厂房都没有戴安全帽的习惯，人人光着头进进出出，没有完整的制度，没有系统的管理，听了都危人耸听。试想现在让你进厂房，不戴安全帽，你愿意吗？如果你看到外来的人不戴安全帽进厂房，你会制止吗？我想答案不言而喻。这就是我们的安全文化在起作用，一个大的企业，在潜移默化中，已经形成了她固有的文化氛围，而我们每一位职工都在享受这种文化的熏陶，也在享受这种文化的成果。

安全无处不在，因为受了系统的教育，我们不只在工作中，在生活中我们也时时刻刻重视安全，去有意无意地排除各种隐患，对我个人来说，这已经形成了一个习惯，任何时候只要是可能发生事故的地方，我都如履薄冰。也正因为如此，我们才能有一个健康的身体，去做更多有意义的事，我们能有一个阳光的心态，去感受蓝天白云的美好，去感受春的温馨，夏的热情，秋的成熟，冬的纯洁；去感受童年的快乐，少年的成长，青年的进步，中年的稳重，老年的睿智。我们会用心过好人生的每一个阶段。

朋友，说了那么多，您了解我的心思了吗，您是安全的，我就是快乐的，我每天想看到的，是您灿烂的笑容和自信的面庞，祝您一生平安！

您的朋友：×××

2012年1月1日

第四篇：在党政干部下访工作会议上的讲话

在全区领导干部下访工作会议上的讲话

同志们：

根据区委安排，在软环境建设大会前，由我先传达省、市领导干部下访工作会议精神，并对我区领导干部下访工作进行部署。

今年3、4月份，省委和市委分别召开专题会议，对推行领导干部下访工作进行了部署。市委、市政府还下发了《关于进一步规范和完善党政领导干部下访活动的意见》，对全市党政领导干部下访工作提出了明确要求。下面，我就全区推行党政干部下访工作讲三点意见。

一、统一思想认识，提高领导干部下访工作的自觉性推行领导干部下访，是学习贯彻党章、加强党的先进性建设的具体行动。领导干部下访，与群众零距离接触、面对面交流，主动倾听群众的利益诉求，真情关心群众的生活困难，努力维护群众的正当权益，是学习贯彻党章、加强党的先进性建设的具体体现。我们要把领导干部下访作为践行“三个代表”重要思想、加强党的先进性建设的实际行动，在思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上深入群众，切实维护和发展好广大人民群众的根本利益。

推行领导干部下访，是改进机关作风、提高领导水平的

1重要举措。在下访中，领导干部直接面对群众，面对矛盾，面对困难，能不能从实际出发有效解决问题，让人民群众满意，是对领导干部思想作风、知识经验、工作能力等各方面素质的综合检验。做好领导干部下访工作，有利于促进领导干部加强学习，全面掌握党的路线方针政策，增强做好群众工作的本领，不断提高解决实际问题特别是处理复杂问题的能力；也有利于促进党政干部深入基层调查研究，了解真实情况，加强综合分析，提高科学决策的能力。

推行领导干部下访，是维护社会稳定、建设和谐淮阴的现实需要。维护社会稳定是建设和谐社会的重要基础。推行领导干部下访，可以有效运用法律、政策、经济、教育等手段，妥善协调各方面的利益关系，消除不稳定因素，着力解决影响改革发展的现实问题、群众反映强烈的突出问题，把不稳定因素解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，努力做到在社会稳定中推进改革发展，在改革发展中实现社会稳定，促进经济社会的和谐发展。

二、把握工作重点，扎实推进领导干部下访工作

最近，区委、区政府制定下发了《关于进一步规范和完善淮阴区党政领导干部下访活动的意见》，对全区领导干部下访工作作出部署和安排。各乡镇各部门要按照区委、区政府的部署要求，紧密结合自身实际，明确目标任务，细化工作措施，有计划、有步骤地组织实施。

(一)要明确下访工作的内容和要求。下访活动要突出重点、点面结合，重点了解和解决以下问题：一是基层存在的不稳定因素；二是群众反映强烈的热点问题；三是关系到群众切身利益的生产、生活问题；四是基层干部作风及民主决策中存在的突出问题；五是基层不能解决的重大、疑难信访问题。区委要求区四套班子成员每季度到联系点下访一次，区直机关科级领导干部每月到联系点下访不少于1次，区法院、检察院、公安局领导班子成员除按规定到联系点下访外，每月还要到乡（镇）巡回下访1次。下访活动要以解决问题和维护稳定为核心。对群众反映合情合理合法的问题，应按规定负责解决到位；对合情但不合理或不符合法律法规和现有政策规定的问题，要宣传政策，讲清道理，做好解释疏导工作；对一些政策性强、涉及多个部门的问题，要组织有关部门集中会办处理；对不合理的诉求，依据有关政策法规给予明确解答；对无理纠缠的，要批评教育，动员息访。

(二)要建立完善下访工作相关制度。扎实推进领导干部下访工作，制度是基本保证。要重点建立和完善以下几项制度：一是上下联动制度。区、乡(镇)信访部门要将平时群众来信来访情况，以及通过分析排查所掌握的苗头性问题和重点信访问题，进行梳理分类，及时向挂钩联系点的领导干部通报情况，增强下访解决问题的针对性和实效性。二是限时办结制度。对下访过程中受理的信访件，简单的要当场办结，一般的要在15个工作日内办结，重大疑难复杂的2个月内办结，确保初信初访办结率达到95％以上。三是双向承诺办理制度。凡能够实行承诺办理的，都应签订《双向承诺书》，并严格按照承诺的事项办理，办理部门要按承诺期限及时办理到位，信访人在办理期限内不重复多头上访。四是接访领导跟踪督办制度。对下访过程中受理的各类信访件，要坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作要求，由下访领导干部全程负责，主动协调，跟踪督办，包调查、包处理、包反馈、包落实。

(三)不断放大领导干部下访工作的综合效应。领导干部下访不但要解决信访访问题，而且要与推进党委、政府民主决策、科学决策相结合，将党和政府的方针政策宣传到位，同时了解基层组织和群众最想、最盼解决的问题，倾听群众意见和建议，为正确决策提供服务。下访活动要与深化党风廉政建设、推进基层民主政治建设相结合，及时发现苗头性问题，努力从源头上减少信访问题的发生，促进社会和谐稳定。下访活动要与扶贫济困、促进全民创业相结合，既要注重解决群众困难，理顺群众情绪，又要注重鼓励和引导广大群众投身创业大潮，促进地方经济加快发展。

三、强化组织领导，确保领导干部下访工作取得实效 一要健全工作机制，加强对下访工作的领导。按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委协调督查，部门各负其责”的领导体制，区委、区政府专门成立了由区委书记任组长的区党政领导干部下访工作领导小组，办公室设在区纪委，具体负责领导干部下访工作的组织协调、督查指导。下访干部和所联系的乡(镇)要分别建立干部下访记录和台帐，如实记载领导干部下访群众、解决信访问题和为民办实事等情况。要加强工作交流，搜集整理并及时向上级领导汇报工作开展情况，重大事项要及时上报。

二要细化工作方案，推进干部下访工作有序开展。为保证下访的时间和效果，区领导干部下访工作小组对正科级以上领导干部划分了下访工作责任区，建立领导干部工作联系点，实行排班下访。各乡镇各部门要正确处理好日常工作和下访工作的关系，下访前，要主动与联系点搞好对接，做好事前预告（将下访人员、时间、地点、形式、程序、电话号码等情况公开告知联系点群众），方便群众反映问题。在下访地点的选择上，要做到“三个必去”，即：群众反映问题多的地方必去，工作推进有难度的地方必去，重大政策出台后可能引发利益冲突的地方必去。要丰富下访工作形式，采取走访、约访、专访、回访等方式，因人而异，因事制宜，多途径开展下访工作，把工作做深、做细、做实。要严格遵守各项纪律特别是群众工作纪律，把握政策，讲求方法，轻车简从，严格自律，不给基层增加负担。

三要加强督查考核，保证领导干部下访工作落到实处。

区领导干部下访工作小组办公室将对党政干部下访工作实施跟踪检查。不仅要督查各乡镇各部门是否按照要求定期定点开展下访活动，还要督查下访活动是否解决实际问题；不仅要督查解决问题是否及时，还要督查处理意见是否落实，群众是否满意。对在下访工作中因失职渎职、造成恶劣影响的，要追究相关领导和责任人的责任。各乡镇各部门要对照区委、区政府制定的《党政领导干部下访考核办法》，认真抓好各项任务的落实，年底要对下访活动开展情况、主要成绩、存在问题及改进措施等形成自查报告。年终，区委将组织由区纪委、区委组织部、区委办、区政府办、区信访局等部门参加的联合检查组，对各乡镇各单位下访工作情况进行重点抽查和全面考核。

同志们，领导干部下访工作是一项发扬党的优良传统、密切联系群众的有效举措，让我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧依靠广大干部群众，深入开展领导干部下访工作，架起党和政府与人民群众的连心桥，为贯彻落实科学发展观，全面建设小康淮阴做出新的更大的贡献!

第五篇：接访下访工作会议主持词(定稿)

在全县领导干部接访下访

工作会议上的主持词

同志们：

现在开始开会。这次全县领导干部接访下访工作会议，是县委、县政府决定召开的一次重要会议。主要任务是深入贯彻中央、省、市领导干部接访下访工作会议精神，全面安排部署我县领导干部接访下访工作，动员和组织全县各级领导干部，进一步统一思想，认清形势，扎实开展领导干部接访下访活动，围绕减少信访案件“增量”，化解“存量”的核心目标，全力化解各类社会矛盾，为县域经济社会又好又快发展提供坚实保障。

参加今天会议的有：各乡镇党委书记、县政府各部门主要领导、部分中省直单位主要领导。

这次会议共有三项内容：一是宣读方案。二是宣读通报。三是陈县长作重要讲话。

下面，进行会议第一项：请信访办副主任宣读《县领导干部接访下访活动实施方案》。

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下面，进行会议第二项，请县委常委、副县长同志宣读《关于近期全县进京到省访的通报》。

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下面，进行会议第三项，请县长作重要讲话。

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刚才，主任宣读了实施方案，县长宣读了通报，并就如何开展好全县领导干部接访下访工作做了重要讲话，为我们做好今后一个时期的信访工作指明了方向，希望大家认真领会，准确把握精神，全力抓好落实。

下面，就会议精神的贯彻落实，我强调三点意见。

一要统一思想抓落实。会议结束后，各乡镇、各部门要迅速召开专题会议，认真传达陈县长讲话精神，要结合实际研究部署本乡镇、本部门接访下访工作，要制定切实可行的工作方案，做到任务明确、措施具体。

二要明确责任抓落实。各乡镇、各部门要按照这次会议的统一部署，明确工作责任，将接访下访工作任务层层分解，落实到具体领导、具体责任人，启动不稳定信息报告制度，完善大规模集体上访处置预案，把日常接访下访和紧急状态接访处置相结合，真正构建起一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

三要强化措施抓落实。全国“两会”和党的十八大将相继召开，信访工作面临严峻的形势，各乡镇和各部门一定要提前做出安排和部署，把接访下访工作作为一项政治任务来抓，要坚持工作联动，信息联通，力量联合的劝返工作机制，以超常的决心，超常的举措，全力以赴确保我县社会大局稳定。

（征求意见）散会。