怎样当好基层信用社主任★

第一篇：怎样当好基层信用社主任

怎样当好基层信用社主任

石鼓信用社主任昝继明

金融是现代经济的核心，农村金融是现代农村经济的核心。基层信用社是为“三农”服务的主力军，在新形势下发挥自身优势，推进农村改革发展和促进信用社自身发展大有作为。作为领头羊的基层信用社主任能够创造性的带领一批员工牢牢占领农村金融阵地，把一个信用社经营好显得尤为重要。怎样才能当好基层信用社主任、搞好基层信用社工作，在此我谈谈自已的看法。

要搞好基层信用社工作就要以一个家长的姿态当好基层信用社主任，把信用社当作一个家来经营它，治理它。首先要把自己的身心修养好，处处做好表率，以人为本。其次要以规章制度管人而非人管人，反对片面的使用权力家长式做法，因人而异搞好工作安排，就一定能把信用社的工作搞好。

一、把自己的身心修养好、提高自身素质，做好勤奋学习和努力工作的表率。

作为家长，首先要以身作则。家长的人生观，价值观；思想境界，道德情操；认真学习、积极进取、努力工作的态度；为人正派，富有社会责任感；正确的为人处世的方式方法等无时无刻不在潜移默化地影响着孩子的成长，塑造着孩子的心灵，对孩子以后的人生经历将起到不可估量的作用。作为信用社主任同样如此，主任的言行身教职工们都看在眼里，要时时处处，方方面面作职工的榜样。

一是思想观念要及时更新。

观念决定思路，思路决定出路。要想在当前这种激烈的 1

金融市场竞争中有一席之地，我们必须要切实转变思想观念。努力学习新形势下的金融理念，服务理念，法律法规，规章制度等，只有这样才能看出工作当中存在的问题进而解决问题，从容面对新的机遇和挑战，适应新的金融形势和金融环境的要求。信用社主任的思想观念先进，作为员工的思想观念自然而然也就不但更新，适应新时期的金融服务。

二是要与员工建立平等和谐的工作关系。

一个家庭要和睦相处，繁荣昌盛离不开所有家庭成员共同努力。在信用社日常经营管理中，信用社主任要求真务实，踏踏实实地把各项工作落实到实处，离不开广大员工的支持，信用社要发展壮大更是离不开员工。所以作为信用社主任在工作上一方面要严格要求，身先士卒，甘于奉献，工作在前，享乐在后，不欺上瞒下做表面文章。另一方面要充分尊重和信任员工，让员工放开手脚大胆工作，不要把员工当三岁小孩子一样时时，处处监督，让他们没有一点自由空间，只有这样你安排部署的工作，员工们才能心甘情愿的贯彻执行。在生活上多关心帮助，对待成绩要不吝表扬，对待错误要严厉批评，绝不姑息迁就，对待困难职工，要尽量给予关心，让他们感受到信用社的温暖，全心全意做职工的贴心人，让他们感受到在工作上你是领导，在生活上你是知已。

二、以高度负责的态度来经营信用社

态度决定一切，这个态度就是认真。信用社经营的是特殊的货币商品，来不得半点虚假，无论是执行上级联社下发的各项规章制度或是业务经营指标的完成，我们都应不折不扣的执行。良好的心态决定着较好的工作结果，也是我们事

业心、责任感和使命感的反映。

一是要对信用社的发展负责。信用社经过五十多年的发展，能有今天这种良好局面，是广大信合人不懈努力奋斗的结果，我们不应该也没有理由不让它在我们的手中发展的更好，新的时代赋予我们新的使命，那就是在当前这种激烈的市场竞争中把信合事业做大做强，立于不败之地。作为基层信用社主任，首先要以服务“三农”为己任，因为“三农”是我们最忠实的客户，是我们的衣食父母，立身之命。所以在对待“三农”工作上我们更要认真负责，以良好的心态，优质的服务，开拓进取的精神，强抓新农村建设机遇。在服务“三农”中壮大自己。其次要以科学发展观、与时俱进的理念来解决当前信用社改革中遇到的问题，为信用社改革发展铺好路。

二是要对员工负责。信合事业发展的好与坏，直接体现在员工的福利待遇上，要想让广大员工能安心工作，那就要要想方设法提高员工的福利待遇，要想提高员工的福利待遇，那就要想方设法促进信合事业的发展，他们之间存正比关系。为此信用社主任要始终坚持以客户为中心、发展至上的经营理念，正确处理好发展与规范之间的关系，在风险可控的前提下，不遗余力的加快业务发展，不断提高信用社的经营效益和竞争力。

三、对总的经济形式要有一定的敏感性。

作为支农主力军,坚持以“三农”为服务宗旨的信用社的主任，对总的经济形式要有一定的敏感性。对形势的分析、判断和把握，并积极能动地顺应时代发展的需要，应时而变，顺势而动是信用社主任要具备的基本素质。为新形势下的农业农村工作服务，必须把握发展大势。只有这样，才能做到情况明、思路清、办法新、措施硬。当前，在我国工业化、城镇化、市场化、国际化快速推进的背景下，我国总体上进入以工促农、以城带乡的发展阶段，进入加快改造传统农业、走中国特色农业现代化道路的关键时刻，在着力破除城乡二元结构、形成城乡经济社会发展一体化新格局的重要时期。在中央加强“三农”工作新举措的推动下，在长期蓄积内在力量的驱动下，农业农村发展正进入一个新的阶段。在此背景下，农村信用社大有作为。

四、具备较强的协调能力和公关能力。

信用社各项工作的顺利开展离不开领导和相关职能部门的支持。作为一名信用社主任，不仅要具有较高的文化知识和较强的经营管理能力。还必须具有良好的语言表达能力和公关协调能力。一方面处理好与上级联社领导及各职能科室的关系，多请示、多汇报。其次，要处理好地方党政领导和地方职能部门的关系，对相关工作安排要进行恰当的沟通，以取得工作上的理解和支持。还要处理好与广大客户的关系，为信用社的发展创造一个良好的外部环境。

第二篇：浅谈怎样当好农村基层信用社主任

浅谈怎样当好农村基层信用社主任

基层信用社是农村金融战线“最前沿阵地”,信用社主任就是这个阵地中最基层的领头人，一个信用社经营的好与坏，是与该社主任的综合素质能力的大小有着密切的关系。那么，怎样才能当好这个主任，笔者想谈谈自已的看法，也好与同行们共勉。

一、必须具有高度的负责精神

1、对信合事业发展负责，随着农村金融体制改革的不断推进，信用社将逐步走向市场化、商业化，要想在这个激烈的金融市场竞争中处于不败之地。作为信用社主任，首先要有爱岗敬业精神，二要用科学的发展观来对待改革中遇到的新情况、新问题,千万不能用老经验、老办法、老观念来对待当前信用社改革中遇到的问题，这样做只会失去信用社大好的发展机遇，三要有开拓进取精神，放眼于未来，强抓机遇，充分掌握市场变化动态，敢于决策、敢冒风险、大胆负责，同是还要具有超前控制风险的意识和能力。使信用社经营目标真正达到“安全性、流动性、效益性”的要求，在内部管理上要达到“无错帐、无错款、无案件”；在外部业务营销管理上，要达到“无不良、无欠息、无违规”。

2、对区域经济发展负责。信用社作为支农主力军,就要坚持以“三农”为服务宗旨，作为信用社主任，就要运用“现代三农”的理念来提高“现代三农”的服务水平，在思想上要做到为官一任，造福一方，在行动上要做到早调查、早研究、早安排、早见效，使农民有效资金需求达到必满足,促进农民增收致富，真正为地方经济发展起到保驾护航作用。让农民朋友真正地体会到信用社是农民自己的银行。

二、带好队伍

1、提高自身素质。基层信用社主任应当属于综合性人材，领军性人材，素质的提高主要靠自己来修练。

（1）人品的修练，做事先做人，做人要做真正聪明的人，同时要防止聪明反被聪明误，做人要做真正老实的人，同时也要防止老实的人做愚蠢的事。作为信用社主任要有宽宏大量，容纳百川的肚量，不要因小小的事耿耿于怀，甚至嫉妒别人，要尽量地忍一忍，让一让，宽容他们，要善解人意，知人善任，更不能耽误他们的成长机会，同时自己要做到“自重、自省、自警、自励”。这样别人才会尊重你。

（2）业务的修练。俗话说“外行不能领导内行”，作为信用社主任一定要做到业务精通，只有业务精通才能做到依法合规经营，才能取得更好的效益，避免瞎指挥，造成不应有的损失。作为一名主任，你的一言一行，职工都看在眼里，你的行动就是职工的榜样，所以平时要多给自己“充充电”，多学习业务、文化和法律法规等书籍，不断提高自己的管理水平。

（3）心理素质修练。作为主任要做到胜不骄，败不馁，在工作中难免会遇到挫折，但不能因此而垂头丧气，更不能自暴自弃，要调整好心态，把压力变成动力，要自我激发鼓励自己，坚信“一份耕耘，一份收获的道理”。

2、提高队伍整体素质

（1）社以人为本，人以教为本，平常要坚持组织教育、自我教育、相互教育等多种形式教育的有机结合，来提高全员素质。

（2）抓政治思想、法律法规、业务技能和服务水平等方面的综合提高。

（3）发挥好党组织的作用，按照党委的要求建立健全支部工作责任制，支部抓党员，党员带员工，这样可以创造一个朝气逢勃、团结向上、奋发进取的工作氛围。

（4）看透员工思想动态，摸透员工行为动态，着重掌握员工在业务行为过程中，存在或有可能存在的个人利害关系和有关关联关系。

（5）严格执行各项规章制度。执行制度时不要相信有任何好人，作为主任更要带头执行好各项规章制度，千万不能因自己是主任而凌驾于职工之上，俗话“打铁首先本身硬”。

三、正确用好权

信用社主任是一名领导，并且掌握一定的权力，怎样行使好手中的权力，首先要过得了权力关、金钱关和色情关，不滥用职权，不以权谋私，不进行权钱交易。二要做到两袖清风，一尘不染，不贪不占，不徇私情，秉公办事，一心为公。

四、具备公关能力

作为一名主任，不仅要具有较高的文化和较强的管理能力。还要具有良好的语言表达能力和公关协调能力。信用社要想在激烈的金融市场竞争中占有一席之地，就要有公关意识，例如信用社怎样才能有更多的“黄金客户”，这不仅仅要靠优质、高效的服务去吸引顾客，更多地还要求我们信用社主任去公关协调好企事业单位和个体大户的关系，同时还要处理好地方党政领导和地方职能部门的关系

第三篇：浅谈基层信用社主任怎样处理关系

农村信用社法人体制改革后，基层信用社的法人资格被取消，基层信用社主任由原来的基层法人机构的决策者变为县级联社整体规划部署的执行者，角色的转变必须要有相应的思想的转变和行动的转变。

一、处理好与县级联社的关系，抓好业务经营

在新的体制模式下，基层信用社主任首先必须要处理好与县级联社的关系，必须认识

到随着县域内金融竞争格局的不断加剧，原有的基层信用社各自为战式的经营方式已不能适应形式的发展，而统一法人后的县级联社在实现信息共享、资源整合、风险防范方面较之基层信用社的一级法人模式有着无可比拟的优势。其次县联社制定的规章制度、经营策略是基于对全县各种因素的综合把握，具备全局性和前瞻性。虽然有些经营策略的制定看似不符合个别基层信用社的利益，但从长期来看，则利大于弊。因此作为基层信用社主任应该树立大局意识和长远意识，凡事以全局为重，以事关全县信合事业发展的大事为重，紧紧围绕县联社的各项工作部署开展工作，服从县联社的领导，抛弃小地方主义和利己主义思想，在县联社的授权范围内积极开展工作。

二、处理好与同事之间的关系，搞好内部团结

基层信用社虽然人员较少，但也设立有内部柜员岗、外部信贷岗、委派会计岗等工作岗位，也面临有安全保卫、职工食宿等问题，基层信用社主任应该处理好与同事之间的关系，事事示范带头、人人公平对待，应充分协调好各工作岗位、人员分工与薪酬分配的关系，解决好职工工作、生活中面临的问题，切实为职工创造一个良好的环境，在搞好内部团结的同时，引导本单位员工心往一起想，劲往一处使，促进信用社各项工作的开展。

三、处理好与乡镇政府的关系，做好沟通协调

作为新形式下基层金融单位的负责人应该具备合作共赢意识，要善于利用各种外部因素，促进信用社工作的开展，最终达到社会、企业共赢的目的。基层信用社主任应该妥善处理好与辖区内乡镇政府的关系，做好沟通协调工作。一是可以列席参加乡镇相关工作会议，利用会议机会加强与乡镇、村级干部的交流沟通，做好信用社的政策宣传工作；二是通过了解乡镇政府的经济工作部署，例如大棚产业、奶牛产业部署，与乡镇政府进行政企合作，进行重点项目资金投放；三是加强与乡镇政府的关系有利于基层信用社清非、吸储等工作的开展。

四、处理好与辖区百姓的关系，信奉客户至上

目前农村信用社在县域范围内的金融机构中仍处于偏垄断性地位，这种垄断性在基层信用社表现的更为明显，但随着农业银行在乡镇布局的重新调整和邮政储蓄银行的挂牌成立，这种垄断性优势必然将被打破，基层农村信用社将和其他商业银行一起重新回到为客户提供优质服务的竞争上来；再者，辖区百姓作为农村信用社的最主要资金来源客户，也应该享受到信用社提供的最优质的服务。因此，作为基层农村信用社主任应该树立服务意识，处理好与辖区内百姓的关系，将百姓的金融需要放在第一位置，将百姓的反馈情绪作为第一信号，将百姓的满意作为第一标准，真正奉行客户至上原则。

五、处理好与辖区企业的关系，讲求重点布控

由于受多种因素的制约，目前农村信用社仍以存贷利差收入作为收入的最主要来源，占到全部业务收入的95%以上。因此作为基层农村信用社主任应该处理好辖区内企业的关系，积极发现、培养优质客户，为企业发展献计献策，与符合国家产业政策、发展前景良好、信誉度高的企业建立银企合作关系，在切实为辖区内中小企业提供融资服务的同时，实现信用社与企业的双赢。

第四篇：怎样当好综治办主任

怎样当好科长

——浅谈如何当好街道综治办副主任

2000年以来一直从事综治工作，多年的实践使我深感：当综治办副主任不易，干好更难。现据综治办副主任的职责，结合自身工作经历，浅谈自己的几点体会。

一、把握一个规律，树立三种意识

有人说：“综治办主任啥都管，工作没有规律”。其实不然。综治办主任对上是“公务员”，对下是“组织、协调、落实工作的马前卒”，也是综治工作的领导。其工作应尽一切可能满足、适应不断发展和变化的需求，做到既圆满完成领导交办的任务，又善于动脑筋、想办法、出主意，积极主动做好各项工作，真正为党政领导、综治委决策发挥参谋、干事作用。

综治办主任是党政领导决策综治工作的执行者，其工作具有从属性、服务性、被动性。既要做到“不失职”，又要做到“不越权”。所谓“不失职”，即凡是党政领导、政法委、综治委要求做的都要认真去办，不能回避，更不能说“我不管”。“不越权”，即处理问题只能在领导授权的范围内，不能乱当家乱点将乱拍板。综治办主任工作不是被动地为党政领导服务，更重要的一个方面是要主动为领导服务。既要想党政领导之所想，想领导之所未想，还要解领导之所难。对在市场经济新旧体制交替过程中社会治安出现的倾向性、苗头性、特殊复杂性的问题，要及时发现，判明信息真伪，要

认真分析，善于思考，多案预测，充分准备，真正成为党政领导“能参善谋”的“得力干事”。

要树立参谋干事意识。综治办主任的重要职责是参与政务，处理事务，当好参谋干事，组织综治办工作人员为党政领导决策和实施决策保障服务，为“经济建设是中心，稳定政治大局是核心”服务。在具体工作中，协助党政主管领导安排好工作计划，参谋于决策前，服务于决策中，反馈于承办后。也就是说，在主管领导决策前做好准备工作，收集决策必需的信息，拟出开展综治工作统筹方案；在决策执行中做好控制工作，及时反馈信息情况，提出补充落实意见；在决策贯彻后，总结经验教训，提出完善措施。同时还有必要聘请各方面的专家、学者担任“顾问”，适时就综治工作进行咨询。还要充分发挥信息网络的作用，及时收集综治工作的先进经验，供主管领导参考。此外，组织综治办工作人员结合实际研讨，并拟出可供决策的若干方案，供党政领导选择。

要树立服务保障意识。综治办工作的指导思想就是服务保障。因此，综治办主任作为综治工作的“排头兵”，一定要树立服务保障意识。具体体现在为上级服务、为各部、委、办、局服务、为下级和基层服务。一般来说，主要是对上服务和对下服务两个方面：对上级服务，除了组织好日常会务、活动安排和搞好学习、处理事务、方案保障等项工作之外，要运用各种信息做好日常督办查办和协调工作。对下服务，主要是帮助协调各部门、发动下级和基层群

众自我解决问题和困难。做好服务保障工作，要做到“对上服从，对下尊重”。要当好领导的助手，同时特别要尊重下级和基层同志。

要树立效率质量意识。综治办的工作具有“组织指导，点子适度、协调落实”的特点，这就要求综治办主任在工作实践中讲效率、重质量，养成雷厉风行、真抓实干的作风。

要注意抓个“快”字，提高工作效率。不管是领导交办的事情，还是需要报批的文件、报告，都要争取以最快的速度完成。重要的信息要早报告，遇到问题要及时请示。要注意抓个“前”字，尽量把工作做在前头。“综治办工作无小事”。综治办主任要注意总结工作中的经验教训，提高有关人员的责任心和工作质量。

二、明确地位和作用，坚定做好工作的信心和决心

一个地方，一个单位，综治工作开展得好坏，与综治办发挥的作用有千丝万缕的关系。而这个地方和单位的综治办能否成为一个团结的、高效的、战斗力强的集体，又与综治办主任个人的事业心、责任心、素质高低、能力强弱有直接的关系。

要找准位置，当好三种角色。用一个形象的比喻，综治办主任在全部综治工作中始终充当着三种角色，即编剧、导演和演员。如为党委政府出谋划策，制定出台综治措施时，就充当编剧的角色；而在协调综治成员单位、政法部门形成合力时，却是导演角色；在执行一些具体工作中又转换为演员角色。因此，综治办主任在综治工作全部的链条和环节中发挥着承上启下、中枢神经的作用，不仅要当好指挥官，又要做好办事员，做到能官能民、能文能武。这就

要求综治办主任必须要明确自己所肩负的责任和担子，要有强烈的事业心和责任感。

要淡泊名利。综治工作不能急功近利，不少工作都要长期坚持才能看到见效，不可能立竿见影。因此对名利看得淡一些，工作才不会浮燥，才能稳扎稳打，坚持不懈。

要知难而进。综治办与各个部门之间没有多少制约关系，并且要干的很多事情都是工作中的难题。所以必须做到知难而进，才能被各个部门所认同所重视，才能有自己的地位。

要勤学习，勤思考。综治工作涉及范围大、面广、领域多，遇到工作难题也较多，且与一个地方的政治经济、历史背景、文化发展密切相关。想把综治工作组织开展好，光靠满怀激情不够，只有良好的愿望不足，必须要有真才实料。尤其是新形势下的新情况新问题层出不穷，这更要求我们综治干部必须勤学习、勤思考，才能适应工作，胜任工作。不仅要学习上级文件精神，学习法律业务知识，更要学习群众工作经验，努力思考问题症结所在，思考妥善解决问题的办法，真正做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

要深入实际，熟悉掌握基层实况。每出台一项新的综治措施方案，都要力求做到切合基层实际，力求能出成效。要学会深入群众，深入实际的方式方法，善于发现基层的闪光点，善于总结基层的实际经验规律，从发现存在问题中研究对策，找寻解决办法，注重把基层的典型在整体工作中推广。

三、坚持以求真务实的精神，努力做好本职工作

综治工作成败，事关改革开放、经济发展和社会稳定大局，事关人民群众安居乐业，不能有半点的虚伪和浮夸，必须要在求真经、抓落实、出实招、查真情、办实事、见成效上下功夫。

一要在扎扎实实、认真落实综治各项措施上下功夫。不能说假话、套话、空话。如果说假话、空话、套话，许多综治措施就落实不了，就不能客观、全面、准确地反映问题，正确地解决问题。

二要坚持不唯书、不唯上。要结合本地实际情况来贯彻执行上级的会议和文件精神，制定切合本地实际的工作措施方案，来应对各种综治问题，对不切实际的要敢于碰硬，提出不同意见，只有这样，才能取得成效。

三要讲求工作实效，不搞“花架子”。要力戒“形式主义”，不搞“假大空”，开会、发文要解决实际问题，不要为开会而开会，为发文而发文。

四要善于抓重点，学会“弹钢琴”，找准切入点。要理顺重点和一般关系，把有限的人力、精力、财力，向重点工作方面倾斜。

综治工作千头万绪，但总的来说，离不开抓以下十个方面：

1、抓工作主线。综治工作主线就是社会治安目标管理责任制，而每年签订的《综治目标责任书》就是这条工作主线的外在形式。对《责任书》进行延伸细化，还包含领导责任制、信访责任制、安全生产责任制等。

2、抓队伍网络。要配备健全基层各级综治网络，适时调整充实队伍力量，加强综治干部业务培训，真正做到组织网络建设纵向到底，构建常设、临时机构于一体的综治网络体系。

3、抓调查研究。调查研究是综治办的工作重点，也是为党委、政府当好组织领导综治工作参谋助手的基本前提，通过各种渠道采取多种方式，要深入基层调查研究，寻找最贴近实践的综治防范措施，为党委、政府出台综治工作规划和实施方案提供优质的决策依据。

4、抓宣传造势。干好综治工作既要轰轰烈烈，又要扎扎实实，既要大刀阔斧，又要精雕细刻。这一切都需要强大的舆论氛围来造势。为此，要结合本地依法治理和普法教育实践，分层次、分重点、分阶段，抓阵地、抓时机、抓结合进行大张旗鼓进行宣传，积极发动群众广泛参与，营造强大舆论氛围。

5、抓综合协调。做好部门工作，这是我们工作的重点和难点。在实际工作中，多找部门负责人交心、谈心，多帮助他们解决实际的困难，同时要借上级文件精神，明确其职责，使其明白应该做什么，应该怎么干。要抓住统一整治、宣传调研等有利契机，整合部门资源，发挥威慑作用。

6、抓督查考核。以“定了必干，干了必查”的决心，通过督查推动工作落实，通过考核评比促进竞争机制的形成。制定考核目标要科学合理，考核内容要量化细化，考核过程要公平、公正，考核结果要公开、透明，并严格兑现奖惩，维护考核结果的权威。

7、抓机制建设。综治工作是维护稳定的长治久安之策，必须建立综治工作的长效管理机制，着重构建和落实八个机制。即领导机制、责任机制、协调机制、预警机制、考核机制、奖惩机制、保

障机制以及工作运行机制（包括治安评估分析、综治例会学习、信息反馈、治安防控等机制），形成一整套完整的工作模式，切实做到不因人的变化导致工作受影响。

8、抓措施落实。要探索研究研究工作方法，坚持“重心下移”，立足基层解决问题，注重加强对基层工作指导和基层干部的培训，注重对基层经验交流，拓宽基层干部视野，要千方百计为基层排忧解难，想方设法为基层创造保障落实工作的有利条件。

9、抓规范台帐。综治台帐是综治办每年所做工作的汇总和成绩体现，综治台帐要力求规范，做到整、齐、全。要按照条和块结合来规范完善各类台帐，在“块”上主要是理清信访维稳、严打整治、安全生产、普法宣传、归正帮教等档案，而在“条”上则要围绕工作方案计划、上情下达信息、会议学习记录、机构队伍网络、运作规章制度等。

10、抓创新特色。综治工作是一项全新的工作，需要在实践中不断发展完善，不能安于现状。要不断适应新形势下综治面临的形势，坚持以创新求发展，以特色促完善，积极探索新途径，创建新载体，并不断推广好典型、好做法、好经验。

第五篇：怎样当好秘书长办公室主任

怎样当好秘书长办公室主任

杨新建

结合我以前在县里工作和这两年在秘书长岗位上的经历，与大家交流一下工作体会。主要谈四个问题：

一、秘书长（主任）的地位和职责

党委秘书长或办公厅（室）主任处于比较特殊的位置。主要体现在三个方面：

（一）特殊的岗位。党委办公厅（室）是党委的综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，协调部门的纽带，保持整体工作正常运转的中枢。而秘书长（主任）是办公厅（室）的领导，其指挥调度的如何，直接影响党委的各项工作。秘书长（主任）对于办公厅（室）来说是“统帅”，对于整个党委机关是“首长”，对于四大班子秘书长（主任）是“龙头”，对于党委主要领导是“大秘”。其工作能力的强弱，办事水平的高低，关系领导，影响全局。

（二）特殊的要求。特殊的岗位需要多重素质和能力。一是要有较高的政治素质，政治觉悟要高，政治立场要稳，政治嗅觉要灵，政治鉴别力要强；二是要有较高的业务能力，思维敏捷，反映迅速，办事练达，既能办文，又能办事，更善协调；三是要有强烈的责任意识，认真负责，责任心强，工作高标准，事事争一流；四是要有无私的敬业奉献精神，秘书长（主任）担负的工作任务重、要求高，十分辛苦，这就要求大家必须爱岗敬业，甘于奉献，守得住清贫，受得住艰苦，耐得住寂寞。

（三）特殊的职责。我理解，主要是五个方面：

１、搞服务。这是办公厅（室）最基本的职责，也是秘书长（主任）最基本的职责。搞服务，既包括对领导的服务，又包括对部门的服务，还包括对基层的服务；既包括政务服务，也包括后勤服务；既包括文务服务，又包括事务服务。搞好服务，关键是主动、周到、优质、高效。

２、当参谋。为党委出好谋、献好策，是秘书长（主任）义不容辞的责任，也是政务服务的一项重要内容。当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准，谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主意，当大参谋。同时，又要摆正位置，做到参谋到位而不越位。

３、抓协调。党委办公厅（室）担负着承上启下，协调各方的重要职责。作委秘书长（主任）就要既协调上下，又要协调左右，还要协调内外。搞好协调，要讲究协调艺术，注意协调方法，既要有原则性，又要有灵活性。协调中，态度要谦和，工作要细致，做到帮忙不添乱，解难不增忧，成事不误事。

４、促落实。抓好决策和工作落实，是办公厅（室）的重要职责，也是秘书长（主任）的重要责任。围绕党委中心工作，搞好督促检查，是推动落实的重要环节和有效手段。抓好落实，讲究“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。通过抓落实，维护党委权威，确保政令畅通。

５、补遗缺。秘书长（主任）处于“兵头将尾”，是名副其实的“大管家”和“不管部长”。对一些一时职责不明、无人负责的工作，要从全局出发，主动负责，拾遗补缺，补台补位。

二、秘书长（主任）在宏观上应把握好的几个问题

通过几年的工作实践，我体会，作为秘书长（主任），在宏观上要突出把握五点：

（一）必须始终把讲政治放在首位。讲政治是办公厅（室）工作的灵魂。党委办公厅（室）直接为各级党委服务，工作的政治性很强。作为秘书长（主任），要做好工作，首要的是必须讲政治，善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去审视。否则，自以为做得很好，但从政治角度去观察，就可能有问题。因此，在讲政治的问题上，大家的态度必须坚决。尤其是在大是大非面前，一定要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫含糊。讲政治，从大的方面讲，就是要同中央、省委保持高度一致，具体来讲，就是同市委、县委保持一致，带头维护市、县委的权威，带头维护领导的权威。

（二）必须始终把服务大局作为工作的主题。胸中无大局，不能成大事，更不足谋一域。党委办公厅（室）的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。因此，作为秘书长（主任）就要时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局。站位要高，登高才能望远。想问题，办事情，当参谋，提建议，都要站在大局的高度，把注意力集中在那些牵动全局，涉及长远利益的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。为党委服务要考虑大局，为部门和基层服务也要考虑大局；抓事物要考虑大局，抓政务更要考虑大局；处理重大问题要考虑大局，处理细节问题还要考虑大局。具体把握好四个方面：一是当好参谋助手，一定要把握大局。搞好调查研究，准确及时提供信息，进行综合分析。二是搞好综合协调，一定要站位全局。三是搞好督促检查，一定要突出全局。主要围绕市委中心工作，领导交办事项，上级批办案件和事项。四是做好服务，一定要立足全局。总之，一切着眼大局，一切立足大局，围绕大局思考，围绕大局行动。

（三）必须始终把围绕中心作为工作的根本。发展是第一要务，是一切工作的中心，也是办公厅（室）工作的中心。要知道，当前社会上出现的许多问题，尽管表现形式不同，但归根结底，还是经济问题、发展问题。发展是解决一切问题的关键。大发展、小困难；小发展、大困难；不发展，更困难。试想，这次抗击非典，如果没有多年经济持续发展，这么大的投入哪里来，抗击“非典”的战争又如何能打赢！因此，作为秘书长（主任），在协助领导谋划思路，提供决策参考时，就要始终突出发展这个主题，一切围绕发展，一切为了发展，一切服从发展，一切服务于发展。无论做任何工作，也不管遇到任何事情，都要用发展的眼光、发展的视角，去观察分析问题；用发展的思路、发展的办法，去谋划解决问题。

（四）必须始终把围绕核心作为突出责任。在全市，市委是核心，在市委，主要领导是核心。各县（市、区）同样也是如此。因此，我们无论做任何工作，都要自觉围绕核心来进行，积极主动的领会主要领导思想，体现领导意图。只有这样，当参谋，才能真正谋准、谋到位；干工作，才能真正事半而功倍。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台，不拆台。唯有如此，才能增强党委班子团结，确保党委班子坚强。

（五）必须始终把创新作为工作的动力。创新是前进的动力。能不能创新，是衡量秘书长（主任）和办公厅（室）工作的一个重要标准。特别是在社会飞速发展的今天，党委办公厅（室）的工作，不创新就难以适应，不创新就难以发展。为此，必须适应形势发展的需要，认真研究新情况、新问题，探索新思路、新办法。要有意识地把创新的意识融进工作的全过程，用创新的精神要求干部，用创新的目标激励干部，用创新的方法考核干部，努力在全市办公厅（室）系统营造勇于创新的浓厚氛围。通过各项工作的不断创新，确保党委办公厅（室）始终充满生机和活力。

三、秘书长（主任）在具体工作中应注意的几个问题

秘书长（主任）既当主角，又当配角，如何掌握适度，扮好“角色”，履行职责，我感到，应在五个方面下功夫：

（一）定位上求准。“首长”、“统帅”、“龙头”、“大秘”的多重角色，要求秘书长（主任）必须科学选位，准确站位，切实做到揽事不揽权，参与不拍板，到位不越位。特别是秘书长（主任）的参谋服务多为幕后工作，登台亮相、出头露面的机会较少，这就要求大家时刻保持任劳任怨的心态，不争位次，不抢镜头，多干事、少表现。如果定位不当，不该讲的话讲了，不该办的事办了，不该出面的出面了，就叫越位；反之，该说的话不说，该办的事不办，该出面的不出面，就是失职。

（二）谋划上求早。秘书长（主任）就其参谋服务的工作性质讲，具有从属性和被动性，但在具体工作中，绝不能被动应付，必须被动中求主动。想问题、办事情，尽可能早半拍、快板拍。凡事越早越主动，越晚越被动。在这方面，抗击非典对我们的启示颇深。因此，工作中，秘书长（主任）要带领办公厅（室）一班人，发挥主观能动性，增强工作预见性，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要主动考虑，及早提出意见和建议，供党委决策参考。切实做到多未雨绸缪、少亡羊补牢；多当事前“诸葛亮”，少当事后“马后炮”。总之，凡事往前赶，打出提前量，宁可人等事，不让事等人。

（三）步调上求快。办公厅（室）的工作，往往时效性很强，必须加快工作节奏。工作一旦部署，要迅速行动，不拖拉，不延误。一是遇事反应要快。特别是对一些紧急情况，要立即反应，马上行动，不能有丝毫的拖延，否则就可能误大事、出大事。稳定安全方面的问题尤其如此。二是工作节奏要快。当今社会，各方面的节奏都在加快，我们一定要适应这种形势。作为秘书长（主任）既要自己加快节奏，又要带动广大干部职工加快节奏，并且做到快而有序，忙而不乱。加快工作节奏，最主要的是跟上领导，特别是主要领导的节奏。另外，为加快工作节奏，要在保证质量的前提下，尽量减少环节，简化程序，提高效率。

（四）方法上求活。我常说，碰到大事要冷静，碰到难事要思考，碰到敏感性问题一定要讲政治。这既是对不同问题的态度，其中又隐含着对处理问题的方法。秘书长（主任）所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样。这就要求我们讲求工作方法，什么问题，怎样处理，不能一成不变，要保持灵活。如急事就要急办、快办，缓事则可稳办、妥办；大事就要保持冷静，慎重处理，小事则要认真办、细致办。另外，秘书长（主任）事情多，工作量大，既不能当“甩手掌柜”，又不能事无巨细，事必躬亲，要舍得“分权”，大事管住，小事放手，做到精心理事而不拘泥于事，管而不死，放而不乱。

（五）作风上求实。作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率，影响党委形象。作为秘书长（主任），要起好表率作用，带头树正气，转作风。一是要务实。就是要带头树立重实际、说实话、务实事、求实效的作风，反对和克服形式主义和官僚主义。汇报工作、反映问题，要言之有物，言之有据；做每件事情，要有始有终，确保落实；贯彻上级指示，要从实际出发，求实务实，真抓实干。特别是要大力端正文风、会风和接待应酬之风，把党委领导从文山会海和迎来送往中解脱出来。二是要扎实。就是工作要扎扎实实，认真细致，严谨周密。常言说，办公厅（室）工作无小事。每一件工作出现疏漏都可能捅漏子、误大事，哪怕是一条信息、一个数字出了问题，都可能造成不可挽回的政治影响和经济损失。这方面的教训有很多。我常说，我当秘书长，时时都有“战战兢兢，如履薄冰”的感觉。希望大家要切实负起责任，对工作千万不能有丝毫的疏忽和大意，尽量把每件事情都考虑的更周全，处理的更完善，做到百密而无一疏。三是要为民。就是做工作要始终体现人民利益。在为党委决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众利益，充分考虑群众意愿。要经常深入基层，深入群众，倾听群众意见，集中群众智慧。凡关系群众利益的事，都作为大事、要事，凡群众需要解决的问题，都尽快办，马上办。

四、秘书长（主任）要抓好班子，带好队伍

干好工作，关键在人。没有一个坚强的班子，没有一支过硬的队伍，一切都无从谈起。要通过抓班子、带队伍，把市县两级党委办公厅（室）建设成为带头厅（室）、排头厅（室）、一流厅（室）。

（一）抓好班子。现在，随着形势的发展，各级党委办公厅（室）承担的任务越来越重，工作的领域越来越宽，领导的要求越来越高。这就对办公厅（室）系统的领导班子提出了更高要求。这次换届后，不少县（市、区）对办公室班子进行了调整，下一步要加强全面建设。加强班子建设，一个是提高素质，另一个是转变作风，最主要的是加强班子团结。团结出凝聚力，团结出战斗力。讲团结，一讲原则，二讲感情。班子成员之间，要多交流、多沟通，互相理解，互相支持，互相补台。作为秘书长（主任），要以身作则，与大家多谈心、多协调、多商量，尽最大努力，把大家的思想统一起来，力量凝聚起来。

（二）带好队伍。主要从三个方面着手：

１、提高素质。素质是适应工作的前提。提高办公厅（室）工作水平，实现“三厅（室）”目标，必须把提高队伍素质放到十分突出的位置。提高队伍素质，无外乎两条：一是加强学习。学习教育是干部队伍建设的永恒主题。没有学习，就没有提高；没有干部队伍整体素质的提高，就没有办公厅（室）整体工作的提高。前人总结的“读史使人明智，读诗使人聪明，数学使人精密，哲理使人深刻”，都说明学习的重要。因此，作为秘书长（主任），在加强自身学习，起好表率作用的同时，要严格要求办公厅（室）队伍，自觉把学习当成一项工作，一种责任，作为自己的终生课题，自觉养成学习的习惯，扩展学习的视野。特别是利用在领导身边工作的有利条件，多向领导学习，学习他们观察分析和处理问题的方法，学习他们丰富的领导艺术和驾驭局势的能力。通过努力，要把党委办公厅（室）建设成“学习型”机关，把党委办公厅（室）队伍塑造成“知识性”队伍。二是加强锻炼。实践锻炼是知识转化为能力的重要途径。我们从事的许多工作，其精妙之处，只可意会，难以言传，只有在实践中去体验，去领悟。在实践中多观察，多思考，功到自然成。通过学习和锻炼，努力使广大干部职工具备“四办”能力，即能办大事，敢办新事，善办难事，真办实事。“四办”既是一种能力，也是一种精神，是新时期领导干部必备素质。

２、严格管理。俗话说，“慈不掌兵”，“用兵要狠，带兵要严”。抓班子带队伍，越严越好带，越松越难带。许多问题的出现，大都失之于宽，失之于软，失之于松。严格要求，严格管理，主要抓两点：一是要高标准。无论是办文还是办事，都应该高标准。只有高标准，才能提高我们的工作水平，提高我们每个人的整体素质和能力。二是要强规范。加强管理，不仅要靠人管，更要靠制度约束。多年以来，办公厅（室）系统已经形成了一套比较完整的制度规范，对这些制度规范，要继续坚持。同时，要根据新的形势、新的任务以及领导新的要求，不断总结，不断完善，以增强制度规范的科学性、针对性和实效性。

３、培养人才。办公厅（室）是个锻炼人、出息人的地方，是人才培育的基地，是人才成长的摇篮。办公厅（室）的工作人员在领导身边的工作，具有得天独厚的成长条件。在为领导服务的同时，也积累了政务经验，提高了工作能力，为将来实现由一般干部向领导干部转变打下了坚实的基础。作为秘书长（主任），在严管的同时，还要多关心干部的成长。平时多看缺点，提拔重用时多看优点。要多搭建人才成长的舞台，多创造人才成长的机会，既压担子，又教方法。人才成长快，办公厅（室）的工作才会越做越活、越做越好。（作者系河北省保定市委常委、市委秘书长）