如何做好一名基层信用社主任

第一篇：如何做好一名基层信用社主任

如何做好一名基层信用社主任

目前，我行正处于银行化改革的关键阶段，基层信用社作为农村合作金融体系的“细胞组织”，其经营好坏直接关系到信用社整体的长远发展。而作为“兵头将尾”的基层农村信用社主任既是指挥员又是战斗员，既是管理者又是执行者，其履职与否，直接关系到职工工作积极性和创造性能否充分发挥，关系到所在信用社业务经营状况的好坏。为此，加强农信社主任履职能力尤为重要。

一、加强自身学习，提高综合素质

俗话说：“外行不能领导内行”。在目前知识化、信息化、科学化高速发展的时代，知识就是生产力，就是效益。要当一名合格的信用社主任就必须要不断地在日常工作中学习各种金融、法律法规知识，在实践中提高自己的业务操作技能，增强自己的现代管理理念，坚持以科学的发展观来指导信用社的各项工作。同时要在日常工作生活中，逐步树立自己的人格品牌，始终以一颗“平常心”来对待身边的人和事，做事必须先做人，要坚定“天道酬勤”的信念，踏踏实实做事、老老实实做人，时刻坚持以身作则、率先垂范，事事处处为职工起到带头作用。

二、树立责任意识，坚持开拓创新

要想使信用社在农村金融市场中立于不败之地，信用社主任作为 “一班之长”首先必须在思想深处牢固树立一种责任意识，既然上级领导信任把信用社交由自己管理，那就应义不容辞地把信用社管理好、经营好，坚持“社兴我荣、社衰我耻”的思想，把信用社的事

当作自己家里的事来对待。对信用社贷款的发放必须严格按规定办事，坚决不能搞“以贷谋私”，否则只能是“飞蛾扑火”。

服务“三农”是信用社亘古不变的经营理念，作为一名信用社主任在业务经营过程中应立足“三农”，谋求发展。对于农户的支农资金需求，信用社应坚持“穷可贷、富可贷、不守信用不可贷”的原则及时予以发放，在当地营造良好的金融生态环境。基层信用社作为农村合作金融体系的“末梢神经”，上级各种政策、规定的落实都要通过它来实现，因此作为信用社主任在工作中应把握重点、统筹兼顾，工作方法应在科学发展观基础上，敢于创新、敢于决策。同时在工作中不断增强自己的金融风险识别能力和控制能力，为业务经营保驾护航。

三、坚持以人为本，激发团队活力

人是企业中最活跃的因素，任何企业的经营活动都离不开人的参与，为此首先要加强内部团结，多深入基层与职工打成一片；多了解职工在工作中的困难和问题；多倾听职工的心声；多与职工进行交流座谈，随时掌握职工的思想动态，并及时为职工解决实际问题，消除职工的后顾之忧。在对各项工作任务进行细化分解时，既要考虑“人人肩上有担子、个个心里有压力”，又要考虑每个人的实际情况，科学合理地分配任务。在工作中通过各种途径给职工予以物质、精神鼓励，使职工在工作中体现自己的人生价值。同时应定期不定期通过集中培训和以会代训的形式，组织职工进行思想政治、法律法规、操作技能、规范制度等方面的教育培训，进一步规范职工的操作行为。同

时，在实际操作中严格贯彻落实，并带头执行到位，及时堵塞案件隐患，通过各项规章制度的落实和与职工的沟通协调，进一步增强内部经营活力。

四、依靠社会力量共建和谐信合作为一名基层信用社主任，不仅要有较高的文化知识和管理能力，还应具有良好的公关和协调能力。首先应妥善处理好与地方党政机关之间的关系，信用社主任应积极主动地与当地党委政府部门进行沟通，及时了解每年政府的农业发展思路，以此为中心确定信用社的支农规划。同时，对于工作中存在的困难和问题还应及时向党委政府汇报沟通，以得到他们的理解和支持；其次还应处理好与当地其它企事业单位、人民团体、个体工商户等单位的联系沟通。尤其是要处理好与辖内农户的关系，因为农户是信用社的生命之“源”，信用社的改革与发展始终离不开“三农”。因此，不仅要把农户小额信用贷款作为农民致富的桥梁，还应该把农户小额信用贷款作为农社“双赢”以及密切社农关系的桥梁、杠杆。及时为当地农户提供优质高效的金融服务，进一步提高信用社在当地农民心目中的地位。

总之，作为一名最基层的管理人员，必须要不断加强学习，完善自我，大胆管理、大胆创新，以满腔赤诚乘风破浪，才能为农信事业的长足发展贡献力量！

第二篇：如何做好一名网点主任

如何做一名优秀的网点主任

各位同事，大家好！我叫张少红，是景德镇分行浮梁支行营业部的网点负责人。从2008年浮梁农行平安分理处的成立与发展，到现在浮梁营业部的变化与进步，几年的一线工作经验，让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了一定的经验和方法。

浮梁营业部地处浮梁县城中心位置，个人客户达户，人流量与现金流量都非常大。对于浮梁营业部，我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度，努力把浮梁营业部打造成一流的精品网点。为实现以上目标，我主要以发展业务为出发点，以优质服务为基础点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，以团队营销为落实点，围绕创建和谐网点来开展浮梁营业部的各项工作，扎扎实实，脚踏实地。

一、发展业务为出发点。浮梁营业部在浮梁县城内一直占据龙头地位，但随着其他金融机构陆续在周边开设网点不断增多，金融市场竞争日益激烈，也加剧了浮梁营业部的市场压力。为此，浮梁营业部的业务发展必须强调其基础性和创新性，各项基础业务务必扎实，在防止客户流失的同时拓展新客户。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大客户，扩大浮梁营业部的大客户群体。我网点的小客户群体数量极多，在抓大客户的同时，也不能冷落了小客户，营业部的主要服务对象还是千家万户的小客户。其次要对客户分类服务分层，按照不同类别的客户，针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度，建立详细的客户信息，进行细致分类，差异性服务，达到双方共赢的目的，维护、开发和巩固客户群。网点客户经理与客户分类、服务分层相配套，建立网点营销队伍，对有营销特长的员工因才施用。

二、优质服务为基础点。服务是银行的生命线。要使每一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，我们的银行不能再简单地停留在微笑服务的层次上，要在服务质量上下功夫，要提升服务层次，丰富服务内涵，对客户用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们的优越性。

三、员工成长为根本点。西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧！他会百倍爱你的单位”，作为管理者，我始终认为员工是单位的主人，我要依靠大家，帮助大家，让大家都能得到进步和提高。当前金融市场日新月异，新产品层出不穷，没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于银行网点而言，主任起着带头的作用，员工才真正起决定的作用，提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验，将创建学习型组织，提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。大力开展岗位培训，采取多种形式提高临柜人员的业务能力，如创办学习文化墙、充分利用每日晨会、夕会等；创造自学和互学的氛围，培养员工的学习能力、交流能力，共同提高进步；提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力使每一位临柜人员都成为优秀的综合柜员。此外，还要给予员工更多学习与培训的机会，让每一位员工都

能找到自己的定位，实现人生的追求和梦想，关心员工的成长和生活，为员工创造良好的成长环境，创造合谐的工作氛围。

四、控制风险为立足点。内控缺失造成的损失大家是有目共睹的，作为浮梁营业部的主任，我明确自己的岗位职责，始终注重加强内部管理和，把内控建设作为工作的重中之重，严格规范各项规章制度。为控制风险，首先将进行内部操作流程的整合，建立高效率、相互制约的操作模式，从规章和人员安排上防风险，促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输，树立人人知风险、控风险局面，让员工对风险点了如指掌，加强员工的法律意识和思想态度。经常对风险点进行检查，关注了解员工的思想动态和行为动态，从源头上确保无案件发生。

2013年浮梁营业部被总行评选为平安农行，2014年浮梁营业部在全省7000多个网点中脱颖而出，被银协评选为全省百家银行，作为浮梁营业部的负责人，我为之骄傲，但并不满足，我要以更饱满的热情加速起航，为浮梁营业部更辉煌的明天而不懈奋斗，我将带领我的团队打造一个一流的精品网点。

第三篇：如何做好一名基层管理者

如何做好一名基层管理者

如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。

一、“队长”的角色。

基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。

“队长”一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好像大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。

二、承上启下的作用：

承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。

三、具备的能力：

既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。

第二、亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，必须具有以下几种“心”：

尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。

关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心 1

声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事。小张刚到A城市时，身上只剩下二百圆，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切，被小黄无意中发现，于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上非常努力，成为小黄业务上最得力的助手。最后，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。

体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

四、团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？

2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合„„然后，再将他们分别安排到球队中的不同位置。

五、领导力：

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景

规划、激励去实现目标。

六、与上司相处的能力：

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。第一、让上司知道你每天都在干什么。

这点非常关键，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

球场上“队长”精湛的球技，以及较强的组织、把控能力，令人叹服。那么对于刚步入社会不久，没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长，除了迅速提高自己的业务能力，更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。

第四篇：如何做好一名基层民警

浅议在新形势下如何做好一名基层民警

作者：安柏荣

工作单位：沈阳铁路公安局通辽公安处郑家屯派出所

目录

内容摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)正文

一、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系”。„„„„„„„(1)

二、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”。„„„„„„„„(2)

三、培养脚踏实地的工作作风，养成“三勤”习惯。„„„„„„(3)参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(3)

浅议在新形势下如何做好一名基层民警

内容摘要：在新形势下，铁路公安工作面临诸多挑战，铁路公安基层一线民警在复杂繁重的工作中，应始终以人民警察的标准严格要求自己、摆正位置、胸怀群众、扎根群众、扎根基层、开拓创新、勤奋工作、勇挑重担。正确处理领导与民警、民警与群众的关系；努力把握“三个环节”；工作中扎实勤奋，做到勤动脑、勤用耳、勤动腿。只有这样，才能履行好民警的职责。

Abstract：in the new situation, the railway police work is facing many challenges, railway police in complex heavy work of public security, should always be to the people's police standards set strict demands on themselves, being taken root locations, keep the masses, the masses, take root in grass-roots, innovation, hard work, bravely take on heavy responsibilities.Correctly handling the relationship between leaders and the civilian police, civilian police and masses;efforts to grasp the “three links”;working hard in a down-to-earth manner, brain, ears and legs.Only in this way, in order to perform police duties.关键词 ：铁路公安基层一线民警 沟通 群众 勤恳

Keywords: railway public security grass-roots mass civilian police communication devoted

引言

当前，铁路公安体制过渡转型，铁路公安工作面临许多新情况、新问题。面对新形势，铁路公安一线民警如何扎实做好本职工作，在纷繁复杂的工作态势下，迅速成为一支“政治合格，业务精通，作风优良，执法公正”的队伍，切实加强和改进工作效率和工作质量，就成为铁路公安基层民警亟待解决的一个实际问题。

一、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系”。

基层民警工作尤其是铁路公安一线民警工作是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作，既要履行好职责，还要树立好形象。如何摆正领导与铁路民警、铁路民警与群众的关系，是当好铁路民警的首要环节。实践证明：当好铁路民警必须具有忠诚、敬业、服从、服务的品质，服从领导、团结同事、心系群众，正确处理好“两个关系”是做好铁路公安基层工作的关键。

一是正确处理好领导与民警的关系。做好基层工作，必须首先摆正领导者与被领导者的关系，把自己摆在群众的监督之下，又要把自己摆到民警职责范围之内，积极不越权，服从不消极，想问题站在领导的位置，办事情要立足本职之内，才能充分发挥自身价值。基于这一认识，在从事每个阶段的各项任务中，要认真分析研究，想方设法去完成，积极主动去干好。结合本单位实际情况，拟定切实可行的措施同时并用绩效考核相关奖惩措施，就能有力的提高工作效率和工作质量。

二是正确处理好民警与群众的关系。群众工作是公安机关基础工作，特别是基层民警的日常工作。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是我们人民警察的根本宗旨。铁路公安基层一线民警每天都同人民群众打交道，基层民警工作一刻也不能离开群众的支持和配合。为此，我们在处理与群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，自觉把群众放在主人翁的位置，心系群众，保护群众的合法权益，真心真意为群众谋利益。铁路公安基层一线民警与辖区群众保持融洽关系，重点应从以下三方面做起：第一，加强宣传。利用群众来公安机关办事、民警在辖区工作或召开会议等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传铁路公安机关的工作性质、作用、任务，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，争取使其能够自觉自愿地配合铁路公安机关维护好铁路线路生产运输安全；第二，组织群众。针对辖区面积大、铁路线路周边住户分散，人员、畜牧情况复杂这一实际情况，深入辖区入户宣传，落实切实可行的群防群治措施，组织群众为促进辖区治安稳定做出积极贡献；第三，服务群众。把自己当成是人民群众的勤务员，想群众之所想、急群众之所急，帮群众排忧解难。如：在与线路周边住户居民签订安全协议时，主动为群众着想，秉承主动上门、虚心教育、真诚待人、将心比心的原则，让群众听得进去、听得明白、听得认同，通过这种做法也可以从中得到群众的支持和帮助。实践证明：正确处理好领导与基层民警的关系是做好工作的前提，正确处理好基层民警与群众的关系是当好铁路公安民警的基础，二者缺一不可。

二、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”。

一是把握好事前预测。预测就是预见、推断，就是要我们铁路公安基层一线民警根据掌握的情况和管内的现状，运用适当的方法、技巧，对研究对象的现状及发展趋势做出推测与判断，为领导决策与指导工作服务。为做到这一点，平时铁路公安基层民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本职工作所涉及的法律知 识、专业基本理论和操作技能，深入辖区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做到底数清、情况明。在此基础上，我们适时要对辖区治安状况进行综合分析，从整体与局部的结合点上，全面预测、积极建议，从而，为领导制定方案提供服务，并指导自身工作的开展。

二是把握好工作沟通。沟通就是在工作布置中广泛收集情况，将工作情况及时提供给领导辅助其指导协调。对此，应采用三种方法：一要随时提示。针对巡线任务工作量大、情况复杂的实际，将自己发现的工作遗漏及时向领导提示，加以弥补；二要定期报告。即在完成工作当中，将所收集和掌握的情况以口头或书面形式提供给领导及同事，及时修正工作中的差错，使管内的各类治安问题得到解决；三要善于解决问题。对工作中出现的这样或那样的问题要想方设法予以解决，要注意在解决老问题的同时，防止出现新问题。

三是培养事后多思的习惯。即在一项中心工作或一个较大任务完成后，应当从形势预测、方案制定、贯彻落实等方面进行回顾检查，查找利弊得失，总结正反方面教训，并将结果报告给领导，为领导决策和指挥提供借鉴。

三、培养脚踏实地的工作作风，养成“三勤”习惯。

一名铁路公安基层一线民警不仅应具备严谨的作风、创新的勇气、求实的态度、扎实的功底，还要养成勤恳的习惯，为此必须做到“三勤”：一是勤动脑。多想问题，要经常站在全所队的高度，从辖区治安形势的角度出发，思考如何搞好日常工作、如何维护好辖区治安秩序、如何执法为民等等，养成勤奋思考习惯；二是勤用耳。广听博闻，查破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的是情报信息。作为基层民警要善于广闻细听，随时收集各类情报，对其中有价值的信息，要详细记录下来，以备日后组织开展工作之用；三是勤动腿。实际调查，不仅是获得第一手资料的好方法，也是履行职责的必经之路。作为一线民警，要身先士卒，融入辖区，开展实际调查走访工作，充分发扬铁路公安民警特别能吃苦，特别能战斗的工作作风，从而使自身对辖区各项状况的掌握了如指掌，及时准确。

参考文献：

[1] 吴育哲、龚正荣论市场经济条件下警察道德主体补偿激励机制的建立[J].公安教育.2005年02期

[2] 龚正荣、朱志华、吴育哲关于当前公安民警思想状况的调查与思考[J].公安教育.2004年03期

[3] 王大中 “树立‘以警为本’的理念”.《公安学论丛》第一卷.法律出版社2005年2月第一版 [4] 张惠文 《警察人力资源管理教程》.中国人民公安大学出版社2003年5月第一版

[5] 张伟刚 借鉴现代企业管理理念，构建扁平化勤务指挥体系[J].公安研究.2007年08期

第五篇：如何做好一名基层民警

如何做好一名基层民警

如何做好一名基层民警

基层一线民警应始终以人民警察的标准严格要求自己、摆正位置、胸怀群众、扎根群众、扎根基层、开拓创新、勤奋工作、勇挑重担，只有这样，才能履行好民警的职责。现谈谈我本人的一点体会：

一、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系”

基层民警工作尤其是社区民警是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作，既要履行好职责，还要树立好形象。如何摆正领导与社区民警、社区民警与群众的关系，是当好基层民警的首要环节。我的实践体会是：当好基层民

警必须具有忠诚、敬业、服从、服务的品质，服从领导、团结同事、心系群众，正确处理好这“两个关系”是做好基层工作的关键。

一是正确处理好领导与民警的关系。做好基层工作，必须首先摆正领导与被领导的基层民警的关系，把自己摆在群众的监督之下，又要把自己摆到民警职责范围之内，积极不越权，服从不消极，想问题站在领导的位置，办事情要立足本职之内，才能发挥作用的应有位置。基于这一认识，在每个阶段的任务中，要认真分析研究，想方设法去完成，积极主动去干好。结合本单位实际情况，拟定切实可行的措施加上绩效考核同时并用，就能有力的提高工作效率和质量。

二是正确处理好民警与群众的关系。群众工作是公安机关基础，特别是基层民警的日常工作。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是我们人民警察的根本宗旨。基层一线民警每天

都同人民群众打交道，基层民警工作一该也不能离开群众的支持和配合。为此，我们在处理与群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，自觉把群众放在主人翁地位，心系群众，保护群众的合法权益，真心真意为群众谋利益。基层民警与辖区群众保持着融洽关系，重点应从以下三方面做起：第一，加强宣传。利用群众来公安机关办事、民警在社区工作或召开会议等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传公安机关的工作性质、作用、任务，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法犯罪活动；第二，组织群众。针对本辖区面积大、常住人口多这一实际情况，深入辖区入户查访治安情况，落实切实可行的群防群治措施，组织群众为促进辖区社会治安做出积极贡献；第三，服务群众。把自己当成是人民群众的勤务

员，想群众之所想、急群众之所急，帮群众排忧解难。如：在办理“二代”身份证时，主动为群众着想，采取集中照相、送证上门，让群众少跑路、不跑冤枉路等做法。通过这种做法也可以从中得到群众的支持和帮助。实践证明：正确处理好领导与警的关系是做好工作的前提；正确处理好与群众的关系是当好社区民警的基础。这两方面缺一不可。

二、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”

一是把握好事前预测。预测就是预见、推断，就是要我们这区民警根据掌握的情况和管内的现状，运用适当的方法、技巧，对研究对象的现状及发展趋势作出推测与判断，为领导决策与指导工作服务。为做到这一点，平时社区民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本职工作所涉及的法律知识、专业基本理论和操作技能，深入辖区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做到底数清、情况明。在此基

础上，我们适时要对辖区治安状况进行综合分析，从整体与局部的结合点上，全面预测、积极建议，从而，一方面为领导制定方案提供服务，另一方面指导自己开展工作。去年，我辖区一度案件频发，经过分析出现这些问题的原因，最主要的是干警的责任心问题。问题找准后，组织上采取果断措施，调整了责任心强、有工作能力的骨干加强了警务力量。同时，加强社区的技防措施，经过努力控制了发案、完成了工作目标、促进了辖区经济建设的发展。二是把握好工作沟通。沟通就是在工作布置中广泛收集情况，将工作情况及时提供给领导加以指导协调。对此，应采用三种方法：一要随时提示。针对社区工作多、情况复杂实际，将自己发现的工作遗漏及时向领导提示，以弥补漏洞；二要定期报告。即在完成工作当中，将所收集的掌握情况以口头或书面形式提供给领导及同事，及时修正工作中的差错，使社区的各类治安问题得到解决；三要善

于解决问题。对工作中出现的这样或那样的问题要想方设法予以解决，要注意在解决老问题的同时，防止出现新问题。三是把握好事后多思。即在一项中心工作或一个较大任务完成后，我们应当从形势预测、方案制定、贯彻落实方面进行回顾检查，查找利弊得失，总结正反方面教训，并将结果报告给领导，为领导决策和指挥提供借鉴。

三、培养脚踏实地的工作作风，养成好“三勤”习惯我认为一名基层民警不仅具有应具备严谨的思想作风、创新的勇气、求实的态度、扎实的功底，同时要培养勤工作的作风，必须做到“三勤”：一是勤动脑。多想问题，要经常站在全队的高度，从辖区治安形势角度，思考如何搞好日常工作？如何搞好维护

好辖区治安秩序？如何执法为民？ 养成勤奋思考习惯；二是勤用耳。广听博闻，查破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的是情况信息。作为基层民警要善于广闻细听，随时收集各类情

况，对其中有价值的信息，要用笔记录下来，以备组织开展工作之用；三是勤动腿。实际调查，这不仅是获得第一手资料的好方法，也是履行职责的必经之路，一味地在办公室做文章，是当不好社区民警的。