走访报告

第一篇：走访报告

送温暖、献爱心走访困难党员情况报告 新春佳节来临之际，困难党员的冷暖牵动着街道党委领导的心。连日来，街道党委书记于东同志、副书记宁世柱同志等相关领导分别走访慰问了我街道部分困难党员，向他们送上了慰问金，送去了党和政府的关怀，确保我街道辖区内的困难党员人人能过上一个欢乐祥和的春节。

1月12日上午，街道党委班子会同振安社区党委领导，看望、慰问了振安社区的2户困难党员，向他们送上了党和政府的温暖。

班子成员一行人首先来到了老党员盖录清家。盖录清系我街道企业联合党支部的书记，为我街道的双新组织党建工作发展作出较大的贡献。盖老去年患有骨癌，现只能靠轮椅来行走，而且还要定期到医院去做治疗，但在盖老身上，根本看不出癌症患者的绝望与痛苦，他说党和政府没有忘记他，不时地前来慰问看望，大家都没有放弃我，我怎么能放弃自己。党委书记于东拉着老人的手，鼓励他要鼓足生活的勇气，把身体养好。

接着，班子成员一行来到困难党员董玉香一家。据介绍，董玉香是振安社区振安党支部的支部委员，任职期间兢兢业业，为支部党组织的建设做出很大的贡献。老伴儿几年前过世，现与儿子一家生活在一起。其本人患有多年的类风湿，手脚也不太方便，并且她的儿子腿部也有残疾，还要抚养孙

女儿上学，生活过的比较艰辛。副书记宁世柱对董玉香说：“您为街道和社区建设作出的贡献，党和政府是不会忘记的，希望您多保重身体。”

按照区委组织部关于在春节期间开展走访慰问生活困难党员活动的部署和年底走访困难党员的工作安排，我街道共走访困难党员46户，发放慰问金及物资共计7000余元，让困难党员真正感受到了党和政府对他们的关怀。

第二篇：走访报告

走访走访包头一机厂报告

走访对象：一机厂装甲车项目负责人高光杰

走访时间：2011-12-14

走访人：徐国乾

我分公司本着对我公司与一机厂合作开发项目高度关注的态度，对项目进行了持续的跟进，使得此项目能够更快更好的进行。这次了解到问题如下希望领导重视，协调技术部门以便项目的顺利进行。

1,，对方在原来设计的基础上加装空调，将对以前的设计进行改进，我们的空调压缩机的功率达不到整车的要求，必须许加大功率，同时体积也将变大，原来的空间不能满足新的空压机，必须重新设计支架，这个方面我公司技术方面有点迟滞。

2，发动机的取力口的尺寸大小，带轮的链接方式问题没有从技术上解决。

3，新装空调压缩机的管路设计问题还需要进一步的沟通，除了技术问题还了解到：

我公司在某些方面迟滞，空调压缩机问题对方已经把尺寸空间需求提供给我方，我方迟迟没有做出回应，造成对方因为这个问题耽误近一个月时间，对方表示遗憾。

为了项目的顺利进展，希望我方人员积极合作，领导给予支持。

第三篇：同业走访报告

同业走访报告

近期，我们走访了几家服务较好的银行，希望可以通过学习其他银行在服务上的优点，从而提高我们支行整体的服务水平。以下，就民生银行和招商银行为例，做如下详细报告：

一、民生银行

1、大堂经理服务热情、周到，可以有效的减少柜面压力。

大堂经理第一时间了解客户需求，为客户进行业务的详细介绍和指导，为客户取号并协助客户填单，有效的减少了柜面压力。一切准备就绪后，请客户在等候区等侯。

2、厅堂环境明亮、整洁。

（1）窗口玻璃明亮，柜台摆放整理，使客户有良好的感觉。

（2）客户经理专区桌面码放整齐，不在席时在明显位置摆放“暂停服务”标识。

（3）设有服务专区，并配有客户填写模板、印台等用具，以便客户使用。

二、招商银行

1、设有多位大堂经理。其服务主动、热情、对于不了解的业务及时通过其他渠道帮助客户了解，为客户解答。

由于走访网点客户较多，招商银行根据自身特殊情况，在大堂内设置多名大堂经理，以便可以同一时间为多名客户解答问题并给予帮助。

客户进门后，大堂经理主动热情迎接、了解客户需要。对于自己不擅长、不了解的业务向客户致歉并及时通过其他途径帮助客户咨询，耐心讲解直到客户满意为止。对于常见个人业务问题，能够熟练掌握，在了解客户意图后，先咨询客户是否带全所需要的证件、资料等，确认无误后再为客户取号，以便客户能够在柜台顺利办理业务，不会造成不必要的延误。

2、厅堂布置温馨、整洁。

（1）、大厅布置温馨人性化，在客户等候区放有足够的宣传材料，让客户可以在等候的时间有机会了解银行更多的业务及最新推出的产品，对客户进行潜移默化的营销，以促进长期的销售业绩。

（2）、在积分换礼专区，摆放礼品，以吸引客户关注，并大厅的明显位置张贴特色产品宣传，使客户可以在第一时间了解银行最新开展的活动，并配有大堂服务人员，及时就客户的问题进行解答。

（3）、特色产品，以特殊形式向客户介绍。

在大厅一进门的位置，用醒目的颜色将特色产品介绍写在显示板上，使客户第一时间了解银行特色产品，有效进行一次营销。

（4）、给予客户人性化关怀。

由于走访的第二天就是三八妇女节，厅堂里还放有为客户准备的鲜花，以给予客户人性化关怀，更优质的服务。

（5）、柜台整齐、厅堂内一尘不染。

柜台干净整齐，无多余物品，各个柜台物品摆放位置规范。

同时，我们也可以在照片中，可以看到在民生银行和招商银行，无论是大堂经理，还是柜面操作人员工作期间服装统一、发型干净利落、仪容仪表方面都做得非常好，给人非常专业的感觉。通过走访其他银行，可以总结到值得我们借鉴的经验有：

1、充分发挥大堂经理的作用，第一时间为客户服务，解答相关业务问题、确认所办业务需携带资料、证件无误后，协助客户填单，节省柜面操作时间。

2、柜员及大堂经理服务统一、整洁、精神面貌良好。

3、充分利用厅堂空间，将特色产品为客户进行展示，为营销工作打好基础。

4、厅堂摆放整洁、有序，使客户有赏心悦目的感受。

5、在特殊的节假日，为客户赠送小礼品或送祝福。

以上，就是通过走访同业银行，我们获得的启发，希望可以通过我们的努力，提高我们的服务水平，为客户提供更优质的服务。

第四篇：走访人才市场报告

走访人才市场报告

走访时间：2015年4月18日

走访地点：

奉贤区人力资源市场

调查过程： 1.参观人才市场，了解和收集一些招聘信息

2.访问招聘企业，亲身参加面试

感想总结：

这个学期，应《职业生涯规划》课程要求，以及自己本身对就业前对人才市场的状况了解为毕业后就业做好准备的的需求，我于4月18日走访了奉贤区人力资源市场。21世纪是一个充满着竞争的时代，企业在越来越广的空间内正面临着革命式的挑战，而人才是决定这一成败的关键所在。因此，如何把握自己的发展方向，以适应时代和社会的需求，是当代大学生关注的焦点。

在招聘会上，相当一部分企业都对应聘者提出了“两年以上工作经验”的硬要求。“经验”是分层次的，运用“经验”有适宜性要求。即便在同类企业、同类岗位获得的“经验”，在A单位有效，在B单位就不一定适用。有眼光的企业，往往注重考察人才的专业素养、综合能力及可开发潜质，认为对人才的“经验”培养有所投入，是同生产成本一样理所当然的事情。更有一些企业将此作为凝聚人心的感情投资，以期获得员工忠诚企业、勤奋工作的回报。根据调查我得出了如下数据：

一.企业对应聘者最看重的素质依次是：

工作经验（80％）、专业技能（80％）、工作态度（70％）、教育背景（48％）、忠诚度（46％）、职业道德（34％）、年龄（20％）、性别（8％）。

二.企业需求的应用型人才远远大于基础学科人才

据调查结果显示，企业对人才需求量较大的专业人才中，大多数为应用学科专业。如：计算机29.4%，企业管理24.8%，机械17.1%，财会统计15.9%，市场研究与情报策划14.1%，化工7.5%，公关7.5%，金融证券6.8%，邮电、通讯、交通5.1%，房地产5.0%，中文、文秘4.5%，广告传播4.3%等。而对基础学科专业需求较多的只有外语14.1%，像生物学、物理学、数学等基础学科的专业人才需求十分有限。

三.企业理想人才应具备素质

调查中还发现，企业所需的理想人才应具有的素质，主要集中在三个方面：“有敬业精神”、“实际工作经验”和“受教育程度高”。其中要求具备“有敬业精神“的呼声最高，达55%；要求有“实际工作经验“的为27.9%；要求“受教育程度高”的占24.6%。对敬业精神的高度重视，表明企业强烈的意识到员工的职业道德素质对其工作表现的制约关系。

四.不同类型企业对人才专业需求也不同

从调查中每一类企业需求最多的3种专业人才看，生产类型企业需求较多的是机械专业，占29.6%、计算机专业占21.1%、化工专业占19.8%；服务类企业需求较多的是计算机占27.8%、房地产占11.1%、财会统计和国际贸易占8.3%；其他类型企业则更多的需求企业管理专业占20%、计算机专业占15.6%、机械专业占8.9%的人才。

五.企业普遍关注人才的综合技能

从调查中还反映出，企业比较关注人才的综合技能，希望所需人才具备“较强的营销意识”（占10.3）、“知识面广”（占8.0%）、“有良好的人际关系”（占7.1%）、“有较强的管理能力”（占7.1%）和“较好的外语水平”（占6.8%）。另外，还有9.8%的企业关心所需人才是否有当地户口。

在此次调查中发现只有40%的企业招聘为本地人才市场，这些企业对应聘人员的各项能力要求都有着许多不同，30%的企业看重应聘者的业务能力，30%的企业看重应聘者的组织协调能力，15%的企业看重应聘者的语言表达能力，10%的企业关心应聘者的职业道德与忠诚度，10%的企业看重应聘者的环境适应能力，5%的企业对应聘者的压力承受能力有较高的要求。从调查的数据来看，企业最看重的的是应聘者的业务能力和应聘者的组织协调能力，因为良好的业务能力和协调 能力能给工作提供很好的帮助。而且这些企业中45%要求应聘者的学历为本科学历以上，40%的企业要求应聘者的学历为专科以上，只有5%的企业要求应聘者的学历在高中以上。从数据上看，企业对应聘者的学历比较看重，丰富的理论知识是办事的基础，也能在以后的实践中更加得心应手。这些企业有60%他们需要专业性的人才，10%的企业选择通用性人才，20%的企业选择创新人才，10%的企业选择技能性的人才。从数据可以看出，大多数企业都选择他们所需的专业性人才，他们要求有很强的专业能力，21世纪是人才的世界，只有不断的创新才能保证企业处于不败之地，所以一部分的企业选择创新性人才。

为了了解和熟悉人才市场的现状，有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中，特此做了一份人才市场调查报告，以备将来的不时之需。

第五篇：走访报告2

走访报告

年轻党员是党的事业薪火相传的重要力量，是推动事业发展的未来。但在一些地方，年轻党员缺乏，机关年轻党员缺乏基础锻炼的现象普遍存在。为此，我认为，要建立健全年轻党员基础锻炼机制，定期安排年轻党员到村社区学习锻炼，促使年轻党员在基层锻炼成长。重点做到“五个一”。

一是走访一次农户。通过摸底调研、日常走访、节日慰问等形式，对所有农户逐户走访一遍，与群众讲政策、拉家常、增感情。特别是对农民党员、村民代表、贫困户和致富能人做到必访，真正做到底数清、情况明。

二是记录一本民情周记。结合入户走访，详细了解每户群众的家庭人口、年龄结构、住房情况、收入水平、收入来源、存在困难等情况，重点收集党员群众对惠民政策落实情况和该村经济发展等方面的意见建议。坚持每周记工作笔记，认真梳理和总结一周工作心得和群众意见建议，归纳总结，提出意见建议。

三是撰写一篇调研报告。通过认真总结走访农户、化解矛盾、为民服务等工作，形成一份包括村情概况、存在困难问题、原因分析、发展建议等内容的调研报告，帮助村上理清发展思路，制定发展规划，培育特色产业。

四是作出一项公开承诺。结合当地实际，以涉及发展和民生的事由为重点，进行一项公开承诺，进行公示、监督、考核，在干部离任前按照“亮诺、践诺、评诺”的要求，对挂职干部进行民主评议，并将评议结果纳入挂职干部考核内容。

五是办好一些惠民实事。根据走访和调研情况，倾听农户心声，发挥自身优势，主动“找活干”，通过推广先进农技、调解矛盾纠纷、关爱留守儿童和空巢老人、开展文体活动、设立“便民热线”和“便民服务岗”等，努力为群众解决一些实际困难。

李萌

2013年12月15日