餐饮类储备干部操作指导书

第一篇：餐饮类储备干部操作指导书

徐东上传 不懂可以联系qq：120845830

储备干部操作指导书

储备干部就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。储备干部必须经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，最终培养成具备酒店专业管理技能并认同企业文化的同庆楼集团的各层级管理人员。

第一章 招聘篇

一、校园招聘

1、招聘对象：即将毕业的应届大学生，学历大专及以上，餐饮类专业优先。

2、每年的10月-12月期间与合作院校开展“大学生就业专场招聘会”，锁定即将毕业的学

生。通过校园宣讲、现场投递简历、简历甄选后进行复试、笔试、小组无领导讨论等形式通过应聘者的外形体征、应变能力及性格趋势等等锁定对象。

3、每年3月期间安排社会实践，通知入职，成为“储备干部”培训生——7月拿到毕业证签

订正式劳动合同成为正式“储备干部。

二、日常招聘

1、招聘对象：应历届大专院校毕业生

2、任职资格：具有良好的职业道德，能吃苦耐劳，有责任心，有事业心，积极向上，愿意

从基层做起，有明确的职业发展规划；学历大专及以上，特别优秀的可放宽学历要求；年龄18-25岁。

第二章 培养（职业规划）篇

1、储备培养的目标岗位：对“储备干部”进行职业规划调查，因人而异合理制定培养计划

（绿色职业生涯规划），合理定位“储备干部”的培养岗位，无论哪个岗位的“储备干部”都将经历至少2个月基层岗位的历练。

2、培养计划：

入职培训——为其三天，“储备干部”必须经过集团人力资源中心培训部组织的为其三天的入职培训，包括集团总监级人员的“见面会”、企业文化、规章制度及参观、岗位描述等项目；

岗位培训——指定岗位“辅导员”，一带一的培训方式，对于成功“出苗”的辅导员给以相应的奖励或晋升一级工资。

岗位实践——对于拟储备的目标岗位，每月给予一天的“岗位实践”，以“我当一天****”为主题，参与到岗位实战锻炼中，让“储备干部”在实践中肯定自己并勇担责任，当天实践成绩由部门经理做出评价，存入培训档案。

拓展训练——开始“储备干部”培训班，双月开展（依计划而定），由集团人力资源中心培训部组织，通过集训、拓展等项目培训，培养“储备干部”团队合作意识及个人综合素质，加快“储备干部”与企业文化的融合度。

培养跟踪——培训部建立“储备干部“培训档案，每月进行“储备干部”培养评估表（辅导员填写），人事面谈签字，存入档案，人力资源中心培训部每月召开“储备干部”座谈会，邀请酒店总经理代表或总监代表与“储备干部”进行座谈和交流。

培训考核——根据培养目标岗位的不同，设立阶段性考核，采用笔试、现场考核双结合的方式，考核结果作为晋级的依据。由人力资源中心培训部与酒店共同开展。

关注“离职率”——对于提出离职的储备干部一定要进行离职面谈，了解离职原因，优秀的人员进行挽留，酒店挽留无效的人员由人力资源中心再次面谈挽留。

第三章 薪资福利篇

1、薪资待遇：

“储备干部”对应其实践岗位的平均工资高一个级别核定工资标准，其绩效考核参照实践岗位核算绩效奖金。

2、福利待遇：

储备干部入职后第二月开始购买保险，不愿购买者书面告知人力资源中心，备案同意后可以自愿放弃购买保险，“储备干部”培训生7月签字正式劳动合同后可以购买保险。

衣食住宿——集团公司定制统一的“储备干部”工作服，每人2套，分季节更换；就餐和住宿与其他员工一样待遇。

第四章 绩效考核篇

1、岗位绩效考核：储备干部其岗位绩效考核管理与其他同岗位员工一致。

2、晋级计划考核：对于阶段性考核全优的人员，缩短晋级时间；考评合格的人员，顺利晋

级；连续出现三次（含）以上“差”的人员将淘汰出“储备干部”岗位并进行调岗，不服从安排的人员视为主动离职处理，其他考核结果视具体情况酌情延长晋级时间。

3、补充规定：“参训率”100%考核制。“储备干部”必须参加集团公司举办的培训活动，一次不参加，延长晋级时间1个月，超过3次（含）以上，淘汰出“储备干部”队伍，并进行调岗，不服从岗位调动的，试主动离职处理。

第二篇：储备干部

储备干部
【百科名片】 百科名片】 储备干部就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在 激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人 才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。【目 录】

一、认识误区..........................1 1.心态不佳、随大流.................

二、企业培养储备干部的动机..........................1 2.好高骛远...................

1.为拓展版图布局.........................1 3.好逸恶劳...................

2.引进多元活力.............................1

五、对于应聘储备干部的一些心得：..........

3.学校无相关课程.........................2 1.待遇:...................

2.公司的规模:.....................三、储备干部面临的挑战...........................2

3.公司的发展前景:....................1.外界高标准要求.........................2

四、储备干部需克服不良心态..........................2 【展 开】

一、认识误区 在现实的社会中很多人认为，一般储备干部都要从基层做起，现在社会上有个说法，储备干部就是业务员、打杂的。另外，有人认为企业根本就没有那么多的管理岗位，很多储备干部储备了几年还是在原来的岗位，干原 来的活，他们认为企业是把他们当作成本低廉的劳动力来使用。有些企业确实别有用心，

但也有不少企业是真正 想培养人才，将来可以让其实现自身价值的同时为企业获取更大的效益。如果企业降低要求招收储备干部无疑是增加培训成本，长期来看是不利于企业发展的。实际上，储备干部们 并非都能成为干部，只能说比其他人更有成为管理者的可能。就拿保险业来说，因为保险业特殊的行业属性，在 管理层岗位的设置上，不像其他行业“一个萝卜一个坑”，而是有能力、有业绩达到晋升的标准才能够成为团队 的管理者。有些人误认为保险公司招收“储备干部”其实就是招一般保险业务员，所以来者不拒。其实不然，如 保险公司招收“储备干部”的条件并不宽松，除了必须大专以上学历，除了要有同业工作经验外，还必须有至少 两至三年以上的部门管理经验，前一年年收入至少 4 至 5 万元以上……保险公司绝对不会招收应届毕业生为储备 干部。入职后，储备干部所提供的培训时间是一般业务员的 3 到 5 倍，甚至更长时间，当然福利待遇也会有所 不同。如果业绩不达标，不能够在规定的时间内晋升为主任，也会被降为一般业务员。

二、企业培养储备干部的动机 1.为拓展版图布局 为拓展版图布局 既然名为储备干部，企业必定有拓展计划，就拿汇丰银行（HSBC）来说，便是着眼于未来 5 年主管空缺而规 划。汇丰银行训练暨员工发展部副总裁朱敏杰说，生意大了、人多了，汇丰对主管的需求量也在增加，等到那时 再对外招聘就太迟了，汇丰强调“一脉相传”的企业文化，会希望有一群“喝 HSBC 奶水长大的人”引领公司发 展。2.引进多元活力 引进多元活力

4.所属行业:..................2.放下面子从头学起............................2

除了替未来做准备，引进有其他工作经验的储备干部，也能为企业带进新活力。屈臣氏人力资源部总监认为，零售是一个很有弹性的行业，消费者的喜好、消费方式一直在变，假如店长都是从内部员工升任，其过去的成功 经验反而可能局限了发展。指出，拥有不同行业经验的储备干部，往往能提出超脱旧有做法的新观点，当公司推 行新的想法时，他们接受度也比较高，无形中影响其他老员工。3.学校无相关课程 学校无相关课程 有些行业持续招募储备干部，与专业难以养成有关，例如量贩卖场、便利商店等流通业，寻遍国内各系所也 找不到相关训练课程，业者唯有自行培养人才。企业对储备干部的条件限制各有不同，虽然部分公司会对应徵者 的学历设限，但多数欢迎新人

尝试。企业招聘储备干部的政策也不尽相同，有些人一出手便是几百人，有些采取 精兵主义，每年的储备干部名额限制在 15 位以下，像 IKEA、汇丰银行、都只招募 10-12 位，原因是投注的训练 资源庞大，担心储备干部人数太多会照顾不来。

三、储备干部面临的挑战 1.外界高标准要求 外界高标准要求 虽然储备干部能得到较多学习资源与升迁机会，但并非如外界想像的，是“搭着直升机上升”，储备干部等 于是将原本需要花好几年才能学会的东西，压缩到训练期间完成，他们面对的压力与挑战比一般职员高。例如这 种说法是经常见的 “有很多挑战，是你平平顺顺走不需要遇到的。同事会觉得你做好是应该，做不好要吊起来打。” 2.放下面子从头学起 放下面子从头学起 多数的储备干部训练，都有基层实习的部分，让储备干部熟悉公司的实际运作，但有些工作琐碎、低阶，往 往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。别人的诧异眼光与自我对工作落差的认知，就成了储备干部 必须要有的心理调适。IKEA 创办人英格瓦 坎普拉在《四海一家 IKEA》书中，有这么一段话： “让我们继续当一 群乐观的疯子，一群顽固、坚持、拒绝接受“不可能”为答案的。”选择储备干部的人当然不是疯子，事实上他 们需要更多的毅力，一种追求卓越的偏执，和接受挑战的勇气，最后才能度过重重关卡领取桂冠，开展另一段精 采旅途。

四、储备干部需克服不良心态 1.心态不佳、随大流 心态不佳、心态不佳 储备干部在刚开始的时候可以说是对自己的一种强化训练，很多公司会采取让员工轮岗的做法，他们面对的 挑战以及心理落差都要比其他员工高，由此很多员工在经历了 1、2 个月之后就会主动离去另寻他路，这种情况 也很容易影响其他人的心态，如果你是个盲从或者易受外界影响的人，那么这条路似乎并不太适合你。2.好高骛远 好高骛远 有部分人，应聘时尚不清楚何谓储备干部，不过基于社会观念，好歹将来也会成为“干部”，故而从一开始 就将自己定位成一个“干部”，不屑于从事任何基层相关的事物，认为自己从事任何“杂事”都是大材小用，一 心要干些“看的成效”的事情，像这种好高骛远，企图一步登天的人，企业是绝对不欢迎的。3.好逸恶劳 好逸恶劳 低层、琐碎的工作往往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。有些行业的岗位必须深入一线，与 消费者打交道，更有可能要外出进行实地考察、市场调研等。所以如果以为储备干部仅是身处办公室指挥别的人 话，那就大错特错了。通俗形象的一个说法 什么叫“

第三篇：作业员操作指导书

附件七：上海诺雅克电气有限公司

作业员操作指导书

一、操作说明

1、准备工作

1)开机或接班前依生产指令或当班技术员，领班之要求提前准备好相应包装材料及加工用的工、治具。

2)与上一班作业员交接好尾数，了解该产品的加工、包装方式及品质要点的要求。

2、取货

1)开模终止时用左手推开安全门，待产品顶出后用右手将产品取出，留意各腔穴的产品是否齐全，发

现异常立即通知技术员或领班处理。

2)不可将批峰刀、剪、钳或其他硬物件带入模具内以免不慎将模具碰伤。

3、喷脱模剂

1)需电镀的产品不能喷脱模剂，喷油的产品原则上不能喷脱模剂，但在特殊情况下经允许可在后模喷

少许干性脱模剂。

2)脱模剂的喷咀跟受喷部位之间的距离依领班或技术员所指导的方式进行作业。

4、关安全门

1)经确认产品全部取出后方可用左手关上安全门进行下一个循环周期。

2)关安全门不能用力过猛，以轻轻合上为宜，杜绝以暴力碰撞。

5、剪水口批峰

1)须将水口剪平。

2)参照样板批峰，批峰时不能将产品刮伤，不能有齿状或条纹要批平。

3)需喷油的产品及透明件须戴手套作业，以免出现手印损伤产品。

4)所有产品必须将油污擦拭干净，（用白色碎布或白电油进行）。

5)需其他特殊工序“如定型”的产品按上司指导进行操作。

6、自检：对首件确认样板，对产品进行检查，将不合格的产品拣出，并通知技术员进行改善。

7、组装：有要求组装的产品按注塑工艺卡要求的品质标准进行组装实配。

8、包装

1)凡是容易碰伤、碰花的产品（如透明镜片）都要有胶袋或珍珠棉包装后再进行装箱。

2)其他小件用PE袋包装即可，数量按要求装袋。

9、装箱

1)有特别要求，依产品特性分模号装箱。

2)装满箱后贴上产品标示卡一张，标示纸上面写明产品名称、数量、颜色、班别、作业员姓名、生产

日期，并封好箱，待IPQC检验。

3)核对生产指令单与实际产品标示卡是否符合，否则及时知会技术员，领班处理。

10、下班前的工作

1)交接班时与下一班作业员交接好尾数。

2)向下一班作业员交待该机台产品的加工包装方式及品质要点的要求。

3)作好当班的生产数量统计并如实填写“作业员（注塑组）日报表”。

4)搞好该机台范围的清洁卫生方可下班。

二、注意事项

1、不可将产品批伤，不可将良品放入不良品箱里面。

2、关了安全门后，若遇紧急情况立即按下红色急停开关制。

3、不能压模（即产品未取出或未完全取出而进行关安全门而产生压模）

4、注意产品断针、粘模、缺模等不良现象。

5、机台设定参数不得擅自更改。

6、为了作业员自身的安全不得两人同时操作机器设备。

第四篇：储备干部自荐信

新动力面试题

每题10分，共10题，总分100分 1.（规划安排）你如何选择自己的职业？（10分）

得分：

答：在大学三年级前的时候，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学xx专业的，但我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个结论——现在这个行业是最适合我的。2.（分析能力）把诚实、聪明、学习能力、吃苦等词语排序，并说出理由。（10分）得分：

答：诚实、吃苦、学习能力、聪明。我个人认为在社会上首先要有诚信，这个是最起码的，一个没有诚信的人没有办法立足与社会的。其次是能吃苦，任何人干什么事情都是从头开始的，任何事情的创业阶段都是很艰苦的。如果没有吃苦精神的人，虽不能说他是个不成功的人，但最起码他不是一个勇于奋进的人。再次，就是学习能力，没有任何一个人到社会上什么都会，有很强的学习能力那么说明你这个人很有适应能力。聪明只所以放在最后并不代表不重要！相信没有一个老板希望自己的手下是个笨蛋！但是有时会有聪明反被聪明误的情况。所以我认为聪明是要有的，但是有些聪明在一些场合表现出来是不明智的。3.（分析能力）谈谈你对跳槽的看法？

答：（1）正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持；（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

4.（自我提升）在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？（10分）得分：

答：我认为这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，金钱是我赖以生存的必需品。但我认为，作为一个年轻人，我更看重的是前途。我想随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

5、（团队合作）你有什么业余爱好？（10分）

得分：

答：我的爱好比较广泛，只要是年轻人喜欢的活动我都喜欢参加，比如篮球、足球、骑车出游等。我也经常组织朋友们一起活动，在沟通娱乐中，使大家都增长了知识，提升了能力。

6.（社会适应能力）你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？（10分）得分：

答：公司肯招收我们应届生，就是对我们的经验没有要求过高，而是更看重我们是否敬业精神和良好心态。我很感谢公司给我们这样的机会。我的工作经验比不上那些做过几年的前辈，但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋。我下定了决心，要虚心向前辈学习，在工作中好好学习，努力积累自己的工作经验和人脉关系，争取在最短时间内，达到企业的要求。7.（人际关系）都说同事关系很难相处？你如何看待？如你被录用你如何和同事相处？（10分）得分：

答：第一，要认识到大家同在一个公司里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则正常工作可能都要受到干扰。第二，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此对于个人来说和同事友好相处是完全可以做到的。第三，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在工作中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四，要谦虚谨慎，自己刚参加工作比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。得分：

答：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。9.（抗压能力）如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？（10分）得分：

答：第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能够 超越自我。第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。第四、再接再厉，为我的梦想努力，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。10．（抗压能力）对这项工作，你有哪些可预见的困难？（10分）

得分：

答：工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。篇二：储备干部面试的攻略

1、我们为什么要雇请你呢 有的面试只有这么一个问题。

2、你认为自己最大的弱点是什么 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色但事实上他已经岌芨可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么为什么 说和你要应聘的职位相关的课程吧表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么为什么 “我不得不说是我们大学的主修课程虽然我知道他们只是例行一下公事但课堂上死气沉沉老师和学生都只不过想熬完这个学期”。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁 我一向的回答都是事实上也的确是教我们广告营销的教授他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和汽车销售员面试技巧现实紧密结合而不是死读书本我想我从他身上得到的最多。

6、你能为我们公司带来什么呢 假如你可以的话试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过microsoftaccess和word的培训立刻就可以上岗工作”他们在那边可能想access培训要花540word要花445这小子能为我们省下1000的培训费用呢。

7、最能概括你自己的三个词是什么 我经常用的三个词是适应能力强有责任心和做事有始终结合具体例子向主考官解释使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作 “我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献我在这个领域的经验很少人比得上而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。

9、你对加班有什么看法 尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想那么你会被人一直盯住。

10、你对我们公司有什么认识 说几件你知道的事其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息记得提及他的名字公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资还有什么福利最吸引你 尽可能诚实如果你做足了功课你就知道他们会提供什么回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗 现在就着手做一些义务活动不仅仅是那些对社会有贡献的还要是你的雇主会在意的如果他们还没有一个这样的员工那么你会成为很好的公银行面试技巧关资源。

15、你心目中的英雄是谁 最好的答案是你的朋友或者家人尽量避免说及名人。

16、你有什么问题吗一定要提问。

17、你过去的上级是个怎么样的人 别贬低过去的上司提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到合适的职位呢 别怕告诉他们你可能会有的聘请千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂?6?7?6?7”。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影或者小说是什么 虽然《雌雄大盗》是部不错的电影但现在显然不是适合讨论的时候找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。20、你的业余爱好是什么 找一些富于团体合作精神的这里有一个真实的故事有人被否决掉因为他的爱好是深海潜水。主考官说因为这是一项单人活动我不敢肯定他能否适应团体工作。

21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢 “我从不根据年龄性别划分别人只要他们是凭借自己能力到达该职务的那绝对没有问题。”

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗 “事后诸葛亮地说?6?7?6?7”记得回答前先说这句话。

23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗 随便你怎么回答但如果可以的话最好答应。特别是你有前上司的证明信没有比“当然我有他的推荐信你可以打电话给?6?7?6?7”更好的回答了。

24、有想过创业吗 这个问题可以显示你的冲劲但如果你的回答是“有”的话千万小心下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢”

25、买这张桌子给我。如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分。试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点可以抱怨一下设施没有明确责任人的缺点是不会有人介意的。

27、告诉我三件关于这公司的事情。你应该知道十件和公司有关的事情他问你三件你回答四件他问你四件你回答五件。应聘面试别耍“小聪明” 某招聘现场某公司正对十余位求职者进行最后一轮面试 “你觉得自己有什么缺点”主考官突然问一位姓邓的求职者。“我工作过于投入人家都说我是工作狂。”邓先生不加思考便脱口而出。主考面试自我介绍技巧官笑了笑“工作投入可是优 点啊你说说你的缺点吧。”邓先生仍未察觉考官态度上的细微变化颇为自得地喋喋不休“我是个急性子为人古板又好坚持原则所以易得罪人。另外我还?6?7?6?7”考官“嘿”了声脸呈不悦手一挥终止了问话。邓先生的求职结果是不言而喻的有谁会喜欢一个自作聪明、玩滑头的人 还有一则求职故事某三星酒店招一名保安部长。当时应聘的30多人中有警察学校的毕业生、有退役军人、还有大学生。最后入选的却是一位仅有高中文凭的貌不出众的河南籍青年。有人问何故老总说道“我喜欢他老实”原来老总在那一堆夹着几份假文凭、假履历的求职信中发现了这位只有高中文凭的小伙子。约见交谈之后这位朴实憨厚的求职者给老总留下了良好的印象。老总再经明察暗访证实了他的人品不错才聘用的。常说“金无足赤人无完人。”以上两则启发我们人生立世诚为本。诚实最终会带来好运。自作聪明“把优点故意说成缺点”靠隐藏在“漂亮”技巧后的虚伪去掩饰自己不仅显得滑头、虚伪而且必是惹人反感。实际上适当透露自己的缺点、正视自己考官往往很欣赏。所以智者说——诚者赢也。此话不假 面试时如何谈待遇 无庸置疑对上班族而言薪水是非常重要的一件事。谈到待遇问题几乎是没有人不关心的。如果你是个有心人在面试前一定要做相关行业的薪资调查建议你上104人力银行打“职务别关键字”面试自我介绍至少可以有一些资料可以参考。转职的老鸟也一样谈待遇前一定要做一些功课这时候你仍然可以上104人力银行打“职务别关键字”用最简单的方式打探一下业界行情。这些攸关个人权益之事绝对偷懒不得。试想如果被问到想要多少待遇却回答“不知道”面试官一定会觉得你一点也不关心自身权益或觉得你很没行情 你至少应该对所谓的“业界行情”有基本的概念就算同样一个年资职务也会因为工作地点、所属产业不同而有差异因此集资料时来源要尽可能丰富。如果你的人脉够广可以请相关产业的人给你直接的建议当然是最好不过了 当被问及待遇问题时专家的建议是这样的 先了解面试公司的薪资结构并提出一个合理行情的范围。首先要了解所谓的“底薪”、“全薪”的差别比如说月薪不高但一年固定发十五个月的薪水或者每年会视业绩发放红利、股票等就不能只看月薪的多寡应该先作全面的了解再做评估。如果你不确定自己提出的“希望待遇”是否恰当也许你可请教对方“这样的职务通常在贵公司的待遇如何”一般来说每个主考官心理都有一个行情但可以适度的调整。当主考官提出一个行情你再依你的了解及需要提出讨论。如果你学历佳、资历又好具有谈判的筹码要坚持自己的价码也比较有胜算对方可能因为爱才而以高於预算的待遇录用你。但是也不要漫天要价显得既贪婪又无诚意。不过与其说懂不懂如何谈价码倒不如说先检视一下自己有多少实力。价码和实力是息息相关的所以如何再面试时显示实力则更为重要。那么面试时要如何显示实力呢专家表示

一、第一步当然是准备能清楚的讲述实力的简历表 如果你能把过去的工作经历确实列出又能说服别人你的能力就已经成功了一半。例如你曾经是某公司的秘书你可以以条列方式列出你以前的工作项目 某某公司总经理执行秘书1998-2000 工作内容及职责

1、联络国外客户

2、员工教育训练规划

3、处理行政事务

4、专案执行

5、部门协调

6、文件翻译

7、员工福利规划 看起来就比只写“秘书”要好的多了。

二、如果有拥有资格认证就应该列出特别是在电脑相关行业无疑是镀了一层金 例如 专业认证

三、清楚的提出自己曾有的功劳 简历讲的都是你完成的事迹例如“我们赢得了......”、“我们完成了......”、“我们克服了......”这些具体的字眼不要千篇一律地报流水帐。当然同事和客户也公认你有超水准的表现。这些都是你能担当领导大任的明证。

四、附上推荐信这对招聘过程非常有利因为面谈的劳资双方彼此相处时间有限却又极力讨好对方面试官常因此深恐做出不智的判断。如果这时能有和你相处已久的人提供中肯的意见真是再好也不过了。谈待遇时的忌讳 专家站长表示与其说关心待遇倒不如先关心面试的表现。如果面试表现不好怎么可能获得好待遇呢以下是几个常犯的错误 错误一让人觉得你不重视面谈 你也许觉得这次面谈只是先来看看但对公司来说你是来应聘工作的他们希望知道你有意争取这份工作相信你胜任应无问题。所以绝对别说你必须提前结束面谈去办事更不要在面谈中间打电话或接电话。如果你让人觉得不重视面谈却对谈价钱很有精神主考官绝对不会理你。有的公司在面谈前会先要求你填他们的制式表格虽然麻烦但是如果这是一家你感兴趣的公司还是“入境随俗”的好。这是表示你重视他们的规定也很有诚意来面试如果对这个过程嫌麻烦可能会失去你们唯一互相了解的机会。错误二穿着不整洁 你脑袋里在想什么会经由各种不同的方式表达出来。沟通不仅仅局限于语言这一个管道而已。有些专家坚持衣着要光鲜仪容要整洁保持成功者的相貌让你在求职时就呈现出一副已经走马上任的气势。这时传达出来的讯息是什么“我认为我绝对能够胜任这份工作。” 内心的讯息同时也可以以其他的方式来传达 ■端正的姿势 ■握手坚定 ■步伐自信 ■镇静自若的外观即双手交握置膝而不是不安地拨弄文件或衣裳。禁忌三打肿脸充胖子不具备雇主需要的能力却膨胀自己 如果你资历过人对产业状况了若指掌又具备该职位所需的科技知识更是如虎添翼这时就可以要求一个合理的薪水。总之要求待遇必须脚踏实地不会眼高手低。如果不是你熟悉的领域绝对不要打肿脸充胖子。因为人家付你多少钱就会要求多少的回馈如果你要求的过火即使一时得到了雇主的信任而得到工作实际上事后很面试技巧问题快的就会造成雇主的失望当然也可能很快的离职。篇三：储备干部面试问题

储备干部面试问题：

1、我们为什么要雇请你呢？

2、你认为自己最大的弱点是什么？

3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 4你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？

6、你能为我们公司带来什么呢？

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过microsoftaccess和word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：access培训要花$540word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。7最能概括你自己的三个词是什么？

我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。8你为什么来应聘这份工作？

“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”

9、你对加班有什么看法？

尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我们公司有什么认识？

说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗？

现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公银行面试技巧关资源。

15、你心目中的英雄是谁？

最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

16、你有什么问题吗？

18、你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂??”。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影或者小说是什么？

虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。

20、你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？

“事后诸葛亮地说??”记得回答前先说这句话。篇四：简历-储备干部 储备干部个人简历表格

求职意向 职位性质：

全 职 销售行政及商务

职位类别：

储备干部/培训生/实习生

房地产

职位名称： 工作地区： 待遇要求： 到职时间：

技能专长 语言能力： 英语 六级;普通话 标准

教育培训 教育经历：

时间

所在学校

学历

助理;文员;商务

湖南长沙;2800元/月 可面议;不需要提供住房

半年内

工作经历

所在公司： 时间范围： 公司性质： 所属行业：

担任职位：

湖南意达实业有限公司 2007年2月2009年6月

国有企业 通讯、电信业 销售管理-销售主管

主要负责与湖南地区各卖场签定合同,同时管理销售人员办理产品的到货跟踪、全省

所在公司： 时间范围： 公司性质： 所属行业：

担任职位：

工作描述： 货款结算、售后产品跟踪,市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的

招牌，在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作

离职原因：

家庭事故原因

其他信息

接受过全方位的教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在行政管理和秘书礼仪等各个领域，有

自我评价： 扎实的理论基础和实践经验，同时从事业务工作两年半,有较强的动手能力和研究分析能力。

具有深厚的文字功底和语言表达能力，能完成各类应用文，公文的书写。

具备较好的英语听、说、读、写、译等能力

有较强的自学能力，适应能力。

熟练使用windows 9x/ /nt/2000/xp等操作系统。熟练使用office等办公自动化软件。对于常用软件

都能熟练使用。

乐观向上、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。进入社会的两年半,我在不断努力中完成了自己从一个学生到社会人的转变。私企的工作强度和工作压力将我由一个理论者变成了一个具备动手能力,乐观向上、适应力强、认真负责、吃苦耐劳、勇于

迎接新挑战的实践者。

发展方向：

对于工作,我以态度决定一切”这句话作为自己工作的座右铭，以积极的工作态度，热情的服务意识，积极主动的工作和达成各项要求。在2008年拿到了公司最佳业绩,最佳员工等殊荣.1.关于保险

其他要求： 2.关于公司培训几率以及要求 3.关于休息日安排篇五：储备干部培养方案

储备人才培养计划及执行方案

一、目的建立和完善公司人才培养机制，通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划以及岗位轮换计划、内部兼职计划、在职辅导、在职培训等人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发、培养储备人才队伍，以便建立我公司的人才梯队，为公司可持续发展提供人才资本支持。

二、培养目标

始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。

三、组织形式

1、公司综合管理部负责组织实施储备人才培养工作，并为各部门人才培养工作提供支持。

2、各部门负责所在部门的储备人才培养，并配合综合管理部实施相关人才培养工作。

四、储备人才梯队建设培养实施

（一）建设基础

1、建立储备人才库

2、入库方式

1)公司招聘的储备人才，学历大专及以上； 2)工作表现突出，学习能力强，且有一定专业和管理基础的员工，由本人申请或部门推荐，经分管领导批准后也可入库，学历适当放宽。

3、入库人员的基本素质 1)专业、敬业、效率

2)学习、开拓、奉献、品质 3)智慧、监督力、自信、主动积极、果断

4、入库人员的评价重点 1)知识经验和工作业绩：知识全面、经历丰富、业绩出色，综合素质较强，并且服众的人员

2)关键资质：

1、沟通能力；

2、分析判断能力；3计划组织能力；

4、管理控制能力；

5、应变能力；

6、执行力；

7、创新能力；

8、领导能力；

9、决断力；

10、人际关系能力；

11、团队合作能力；

12、承受压力的能力。

（二）培养原则

1、综合管理部制定人才梯队总体培训计划，计划的制定必须遵循以下原则：需要体现层次性、逐步深化由低级向高级递进性和三个层级的系统性；

2、培养的实施必须充分利用公司各种资源，综合管理部和各部门采取分工协作的方式来实施培养计划。

（三）实施方式

1、培养模型——tact tact 是以教育培训（training）、个人提高（self-arise）、导师辅导（coaching）、行动学习（task assignment）为核心环节的后备人才培养体系。2

3、培养方式的执行重点

书籍阅读：由综合管理部建立阅读资料库，有图书和视频资料，内容

涵盖各种管理基础知识以及素质提升等方面，储备人才每人每月阅读一本（或视频），并提交心得至综合管理部。导师辅导：由综合管理部主导，将部长和储备人才建立帮扶关系；由

储备人才所在部门或车间指定其职业辅导人。部长和职业

辅导人每月必须提交辅导纪录及对储备人才的评价。

行动学习：分阶段实施（第二和第三阶段交叉亦可），循序渐进 1)第一阶段是见习培养，期限一个月。由储备人才所在部门安排，储备人才以其上级助理的身份参与工作，次数不少于三次（三个不同的上级）。目的是接触、熟悉上级的日常管理工作，拓展储备人才的工作视野和思路。2)第二阶段是离岗测试，期限三个月。由储备人才所在部门安排，储备人才全权代理上级的职务参与工作，每月一次（三个不同的上级）且每次时间不少于一周。目的是考察储备人才的综合素质。3)第三阶段是跨行业实践，期限三个月。将储备人才调至生产技术部或品管部工作。目的是培养储备人才的综合能力。4)第四阶段是工作历练，期限三个月。将储备人才调至基层管理岗位或让其主导某项具体项目进行历练。目的是考察储备人才的综合能力。

备注：代理班组长、管理员、调度、车间主任助理在整个实习阶段

享有班组长、管理员、调度、车间主任助理职权，同时享有被奖励、被考核权；代理班组长、管理员、车间主任助理因工作失误而违法公司规章制度的同样给予考核。车间或部门指派的直接责任人负有连带责任。

（四）培养内容

1、【公司安排】共性需求：管理基础知识+管理技能（自我管理/管理他人/管理团队/管理工作等）；

2、【个人选择】个性需求：业务能力短板+管理实务操作（项目管理/成本管理/品质管理等）；

3、【社会组织】社会培训机构、学校举办的各类管理培训、专业

序列培训、学历提升培训等。

（五）过程管控

1、沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除其后顾之忧；

2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关主管；

3、考核机制：实施阶段性考核，对优秀者给予表扬激励、表现一般者给予相应要求和压力。

（六）培养考核

1、考核指标：专业知识（50分）、工作能力（30分）、职业素质（20分）。详见《储备人才培养实施考核表》；

2、考核数据记录：分教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习四大培养内容，每大类根据实际培养情况进行细分，比如课堂表现、培训总结提交、读书心得、工作历练表现、工作案例发表、转训次数、转训质量评估、考察报告撰写质量评估等。此类过程数据将统一记录到《储备人才培养档案登记表》；

3、考核结果运用：实施阶段考核，考核得分60分（含）以上者为合格，合格者继续培养，不合格者取消储备人才培养资格；

4、每位梯队人员必须确定一位培养导师。培养导师根据培养目标，每月对培养过程进行效果反馈记录，定期向综合管理部报备，综合管理部进行跟踪整理，分析培养效果，以便及时做出方案调整。

第五篇：储备干部发言稿

储备干部竞聘发言稿

思想是行动的先导，有想法才会有行动，有行动才会有可能成功。我从2011年12月来到公司至今已有5年，从实习生到项目负责人，再到部门负责人，我是一步一个脚印走来，同时见证了公司的快速发展。来永华的这5年，是我成长最快，收获最多的5年，对于公司组织的这次活动，我认为这不仅是一个展示自我的舞台，同时也是一次锻炼、学习、提高的机会。“不竞则退、不争难进”，只有竞争才会有进步。我坦然参加这次活动主要有三点原因：

一是自认为具有勇于突破的工作追求。我于2011年到公司工作。近五年来，我始终怀着一颗积极进取、追求上进、懂得感恩的心，将岗位当事业，将事业当追求，在您和组织的关心下，在实践中不断成长，完成了从学生到领导干部的角色转变。特别是领导提出的“顶点定位，全力全速”的总体发展要求，大力推进三个一批的人才战略的实施，进一步激发了我投身公司发展的渴求与梦想。

二是较强的担当意识。始终以兢兢业业、克己奉公的态度履行岗位职责。有主动担当的意识。能够积极更新思想观念，建立与形势任务要求相适应的工作思路、工作作风。主动思考谋划工作，为推进本职工作积极出主意、想办法。主动解决工作中遇到的困难和问题，不等不靠，主动作为。

三是自认为具有胜任职位的专业素养。根据我的职位要求，从专业水平来说，我具有扎实的理工科知识功底，专业对口，适岗性强。在职期间积累了较多的基层工作经验。

四是自认为具有统筹驾驭的综合能力。参加工作以来，先后在项目部实习、工作和学习，在开发公司也担任过项目负责人。在不同岗位和职位的工作经历中，我始终坚持“掌握基本的，精通专业的，熟悉相关的，了解高新的”学习要求，充分熟悉所处的工作领域，加深了对管理工作和复杂问题的感性、理性和辩证认识，锤炼了自身组织协调能力、系统思维能力和驾驭全局能力，积累了较为丰富的管理经验，自认为能够胜任更加重要的岗位，能够干出新的业绩。竞聘成功后的设想：

一、虚心学习，进一步提高自身的理论水平和业务素质，尽快熟悉岗位，圆满完成各项工作

正确定位自己、干好本职工作。工作中虚心学习，进一步提高自身的理论水平和业务素质，尽快熟悉岗位，在自己的职责范围内以身作则、务实求真、团结协作，各项工作做到：有计划、有落实；有布置、有检查；有总结、有评价！让工作有条不紊的开展，把每项工作做实、做细、做好！

二、创新工作方法，加强内部管理，提高工作效率

紧紧围绕公司“顶点定位，全力全速”的总体发展要求，坚持树立“效率为先”的责任意识，适应新常态，不断增强工作的主动性和适应性，结合实际，主动创新工作方法，加强内部管理，做好提高工作效率。

三、强化工程管理，细化工作计划，抓好工作落实

进一步加强内部沟通、营造良好工作氛围，发扬团结协作精神，明确部门目标和个人工作目标，有计划、有条理的开展工作，以公司目标为导向，妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。积极主动，认真负责，优质高效地完成领导交给的工作任务，遇到问题及时请示汇报，发现问题及时反馈改进，工作落实跟踪及时、到位，上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。全面推进项目建设，保证按期、保质、保量、顺利完成各项开发建设任务。

四、建立健全科学的组织架构，规范部门职责和岗位责任，加强团队建设

加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任。理清各职能部门职责逐步理清各部门工作职责。进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，严格遵守廉洁自律准则，勇于担当作为，充分发挥先锋模范作用。

其实，对于本次竞争上岗，我知道凭的是工作能力，看的是工作成绩，比的是工作经验，是一次综合实力的大比拼。“年轻”又成为我站在这台上最没有底气的原因，特别是来公司的时间短，缺少许多业务知识，缺少工作经验，也缺少处理复杂问题的能力。如果今天的竞争是运动场上的一场篮球赛，首先我是一名真实的观众，在为我们的主力队员呐喊、助威，营造拼打的气氛;或许我是一名卖力的替补队员，在等待着一次上场的机会，渴望着能贡献一二分。当然，这样的机会只有“教练”说了算，需要的是天时、地利、人和。假若我有幸上场了，在各位领导、同事的大力支持与精心指导下，我定会卖力工作，记得某位领导说过“只要你把公家的事当自己的事来做，就没有干不好的事业，就没有做不成的工作”!

红花虽美还须绿叶配。“不想当将军的士兵不是位好士兵”。记得有位哲人说过“男人与女人最大的区别不是在性别上，而是男人的肩膀永远比女人宽”。无论竞聘成功与否，我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风，提高自身素质，在自己的岗位上做出更大的贡献。