企业党委书记季度工作汇报[5篇范例]

第一篇：企业党委书记季度工作汇报

池店镇企业党委书记季度工作汇报

(2012年3月30日)

池店镇2012年第一季度非公党建工作有条不紊地开展，完成对企业党组织进行走访和对党员摸底核对外，千方百计壮大非公党员队伍，截止今日，共接转非公党员6名，发展名志、菲莉支部共6名党员。在经济不景气，企业党员甚至是支部负责人流失，支部难以运作的困境下，镇企业党委以培优树典、以点带面为主轴，以探索做强个协支部凝聚个体工商户党员为着力点，借延伸提升“168”机制契机，为深化“基层组织建设年”背景下非公党组织创先争优，服务全市“项目落实、三产跃升”总体部署夯实基础、找准方向。

一、非公党建品牌项目建设情况。

池店民营经济蓬勃发展，当前共有登记在册个体工商户2371家。池店镇个协成立于1983年，现有会员300余名，为更好发挥党员先锋模范作用，促进会员诚信经营、服务发展，2001年4月成立个协党支部，现拥有党员10名。今年，我镇将个协党组织建设提升作为非公党建品牌项目，开展了以下工作：一是广征民意。召开个协会员大会，征求意见，同时摸清组织内党员情况，动员“口袋”党员亮身份，进一步壮大队伍规模，拟将个协党支部升格为支部会员会；二是建设阵地。与工商所多次协调，为个协支部争取到固定的办公活动场所，并借“168”机制延伸提升，将活动设备、材

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料上墙等一部到位，为支部开展活动和升格创造条件；三是创新载体。通过党组织带动，指导个协开展各类会员和群众喜闻乐见的活动，扩大协会和党组织的影响力，为升格创造良好的群众基础和舆论氛围，具体活动开展情况如下：

一是温暖群众，走村访舍传真情。指导支部在“168”机制延伸提升中设臵“党员服务岗”，与镇团委联合，以具备技能的党员牵头，组织爱心服务的义工队伍，开展如上门为行动不便老人理发，电工能手入户免费维修家电等活动。在党员的温暖行为带动下，协会会员也积极参与各类社会公益捐助，竭诚回报社会，近年筹集善款近10万元，用于帮助困难会员及各项赈灾活动

二是倡导诚信，规范经营促和谐。党组织在个协支部设臵违规经营举报热线：0595-85152031，党员林南平在镇企业党委帮助下，成立了一只集文明经营督查、矛盾纠纷调解与一体的“党员纠风队”，与镇执法中队和工商所配合对镇内的不文明摆摊设点、制假售假的行为进行劝导规范并提出整改意见。当前，支部正积极探索开展“文明摊位”、“诚信商家”的评比活动，因利势导，焕新个体户经营面貌。同时，对群众消费、商户经营之间产生的纠纷进行调解，第一季度共接到投诉、举报13起，经调查、沟通后全部化解，促进了辖区内的社会和谐。

三是提升素质，凝心聚力求发展。个协支部制定了以党员队伍建设为重点的素质提升计划，拓宽党员教育平台，充分利用碎片时间，运用远程教育媒体、QQ群等空中课堂进行—2—

教育交流。组织党员、会员学习了各级“两会”、二次创业大会精神，并由企业办选拔几名优秀个体工商户代表参加“晋江大讲堂”。今年还计划组织党员及会员代表外出参观学习，采取“走出去、找差距、提措施”的方式提高队伍的整体素质，以组织和党员的先进性引导更多会员积极入党。

二、非公企业“168”机制延伸提升开展情况

池店镇当前拥有已建立55家非公企业党组织，按照市委要求，年底我镇至少需要在45家企业党组织中落实“168”机制的延伸提升。当前已有安踏、舒华等6家企业党组织提交了“任务目标分解一览表”、“党员设岗定责一览表”，30名党员参与设岗定责、亮岗履职共22项，其中菲莉支部的党员发展、安踏组织“三八”妇女活动等承诺项均已兑现。现将一阶段以来的工作情况总结如下：

一是及时传达、积极引导。于3月7日召开全镇“168”机制延伸提升部署会议，会上与部分硬件条件好、组织运作规范的8家先进企业组织签订了责任书，印发了《池店镇非公有制企业延伸提升“168”机制推进党企共建活动实施方案》，建立的领导挂钩联系制度，确定了安踏党委、舒华党总支作为市、镇先进典型培育单位。企业党委还另行召开各企业支部负责人专题座谈会进行再动员、再部署，引导各企业将这项工作当做调动员工热情、服务企业发展的一件大事来做，同时对各企业党务干部进行业务培训，确保工作做好做实。

二是深入走访、加强指导。工作部署后，企业党委办对

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安踏、舒华、菲莉、名志、冠达星、个协等重点党组织进行走访，了解其“168”延伸提升工作的开展情况，对党员的所处岗位的不同的情况进行分类指导，安踏党委党员较多，且分散活跃在重要的行政岗位和生产一线上，在岗位设臵上倾向于全面、多样，涵盖企业方方面面；冠达星支部当前只有4名党员，壮大党员队伍则成为支部工作的重中之重，同时建议其设臵专岗牵头开展“行动军校”等富有特色的活动；菲莉党组织作用侧重于员工关爱，则设岗定责可多向为员工维权谋利上靠拢。通过结合企业实际细化任务目标和岗位设臵，将特色制度化、把亮点常态化，让“168”机制能在企业能推广、出实效。

三是以点代面，多元倡导。以抓好市、镇典型培育单位为突破口，经过与安踏公司管理层多次沟通，现拟将安踏青年活动中心改造成为安踏党工团活动中心，配合“168”机制延伸提升活动，加强楼层的氛围渲染，如对企业文化墙党建内容的补充；提升各活动室的功能，如充实三楼党员阅览室的书籍，在网络中心电脑中拷入先进党员宣传片、红色电影等，经过多次讨论，现对大楼装修设计已形成初步方案，并着手收集相关材料，即将启动；同时将党员设岗定责与安踏“草根英雄”评选活动相结合，进一步深化创先争优活动。下阶段，将组织其他企业党组织参观、学习，通过典型带动更多企业积极参与、主动融入。

镇党委计划设臵专项经费，统一为各企业党组织“168”机制的延伸提升制作上墙材料，并为企业协调解决企业开展—4—

工作、落实项目中遇到的困难。探索分级分类地进行关于“168”机制延伸提升、深化创先争优的评奖评优活动，激发各个层次对该项工作的热情，对活动成效好，党员、员工反响好的企业给予精神褒奖和经费补助，通过利益导向，进一步扩大影响力。

三、当前遇到的问题和困难

一是受阻于总体形势。由于受金融危机和经济形势的影响，企业经营发展面临压力较大，造成部份企业主无心顾及党组织的发展，“168”机制的反响较差，恰逢我镇重点项目多、拆迁面广，镇、村两级干部没有足够的精力去抓好企业党建工作，非公党建面临瓶颈；

二是掣肘于企业管理。大部份成立党支部的企业规模较小，企业使用家庭式管理模式，导致发展党员时，频频出现“家庭党员”扎堆的现象，无法体现发展党员要求的先进性和代表性，车间一线工人入党显得比较困难；

三是受制于人员流动。由于镇企业大多属于劳动密集型的生产型企业，员工不稳定，流动性强，甚至出现组织负责人过年后就不再任职的情况，时常造成企业党组织空壳化，而重复培训党务干部的成本高、收效慢，导致党务干部业务素质普遍不高，活动难组织、党员难发展、作用难发挥的现象。

四、下阶段努力方向

一是有的放矢。继续深入做好企业党组织的走访工作，加强与企业党组织的沟通交流，集中一段时间，开展调查摸

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底工作诠面了解、掌握各支部党员情况，有针对性地进行补缺补漏。

二是“移花接木”。采用荐派、转接等办法调整充实“空壳支部”，在条件成熟的企业实行下村干部、村务工作者挂职企业党支部书记，调整充实各支部，促进更多的党支部正常运转，发挥作用。

三是培优树典。在安踏公司探索“党员示范岗”、“党员示范车间”，以此增加参观活动线路和亮点。着手对安踏公司党委及下辖各支部的党员进行调整，增强党委、党支部的活力，着手培育冠达星、名志等支部为镇级典型，规范各项制度建设和运作；

四是建好队伍。完善企业支部书记例会制度，力争每季度召开一次支部书记例会，加强业务培训。着手推行镇聘企业党务干部管理制度，探索企业党务干部激励机制，力争在明年4月底前完成；

五是严把关卡。是面临村级换届，要严把企业党员发展关卡，坚决贯彻“村企联审”制度和党委会票决制度。保证党员质量，杜绝功利性、投机性的入党行为。

六是因势利导。建立完善企业党员激励机制，如对转入企业的党员在入托、就医、子女入学方面适当给予优惠。将非公党建开展情况与惠企政策挂钩，建立相关激励机制，提高企业主支持党建工作积极性。

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第二篇：2012季度工作汇报

年初，项目部以提升管理为载体，紧紧围绕“质量年”活动这一主线。积极优化思路、创新方法，各项工作取得较大成效，整体经济呈现稳步上升态势。现将我项目部2011年上半年的具体工作情况汇报如下：

1、进一步完善内部规章管理制度。

针对项目部人员少、任务重、业务量大等情况，制定了科室工作制度和工作制度，按照各科室的职责及工作制度，明确工作责任制度，工作人员严格按照职责分工，做好各项工作。

2、进一步提高项目部人员素质和专业水平，重视人才的培养。

召集员工、队长组织召开了“项目部质量年活动动员大会”深入贯彻质量活动精神，为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识，制定了“学习提高工作质量”教育方案，组织大家认真学习动员大会思想。

3、加强现场检查，实行工程质量责任制。

加强工地现场管理，各基层队伍作为重点监控，做到预防为主，根据2012质量年活动方案，贯彻质量要求对施工队伍定期不定期进行监督、检查，确保工程质量，对关键部位严格监管。

第一，强化责任管理，提高科技发展和全员质量意识。进一步理顺技术质量管理体制，健全各级责任制，完善工程技术、质量管理制度和激励机制，严肃事故责任管理，加大对造成质量事故的单位和责任人的处罚力度，实施质量事故问责制。

第二，强化工程质量管理，提升公司工程质量管理水平。健全质量管理体系，强化对分包队伍的质量控制，规范施工行为，进一步加大对在建工程质量监督检查力度，坚决杜绝质量事故。

第三，强化施工管理，完善施工管理制度，提高工程项目管理水平。完善各类工程管理台帐，编制网络计划，建立重点工程巡查制度。深入施工生产现场。

第四，强化人才建设，全面提高技术和质量管理人员的业务技能。加强专业技术培训，做好对质量管理人员技能的培训，通过学习、交流，提高工程质量管理水平。

一、提升服务水平。

二、提高安全意识。

三、提高工程质量。

四、提高管理能力。

五、团队建设。

六、员工福利待遇方面等，六个方面进行“建言献策”。

在今后的工作中也积极响应质量年活动，强化质量管控，规范施工操作，明确管理责任，规范质检流程，加强技术管控, 切实提高施工质量。

第三篇：季度工作汇报

进入公司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：

一、工作内容：

1.负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理； 2.接听、转接电话和接待来访人员； 3.负责设计部门的电子文件收发； 4.负责传真文件的收发；

5.负责公司公文、信件的分送；

6.负责图书室图书的收集、归档、整理工作； 7.做好会议纪要；

8.负责公司生活用品的采购工作；

9.管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭； 10.统计每月考勤并做工资表；

11.统计每日用餐人数并做进餐统计表； 12.其他工作等。

二、工作汇报

行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。1.工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作； 2.思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；

3.态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；

4.生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

三、存在问题

通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积极，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;做好每月的考勤工作;做好仓库的管理工作;做好公司的档案管理工作;做好公司网站上传文件的工作;协助做好招聘工作;完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。

在今后的日子里我希望做得更好!

时光如梭，转眼间已至2009年下年半，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。前两天，接到领导通知，要求我写一份行政工作总结，下面，我将2009年上半年个人工作总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

C、能够较好地完成上级安排的任务；

D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等）；

E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

C、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；

2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下来的个人工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说2009年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着下半年年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好09年下半年工作计划，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。以下有一篇前台工作总结范文，希望大家能从中找到工作总结写作技巧。

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我2009年上半年工作总结：

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在09年下半年里要不断提高自身形象，做好09年下半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

该信息出自应届毕业生求职网YJBYS.COM：http://www.xiexiebang.com

一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

六、下一步工作。

工作总结

二、时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。

三、工作内容

负责前台电话的接通和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

负责来访客户的接待、基本咨询和引荐，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。

负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持清洁干净 送文件至各级领导，签收邮件。

打印、复印办公文件，收发传真，执着办公表格等。

下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。每天早上提前半个小时来公司开门，打扫卫生。领导安排交付的其他工作。

在实践中学习、努力适应学习，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多的知识，二、存在的问题

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落

四、目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

对自己的建议

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

第四篇：季度工作汇报材料

**镇汇报材料

今年来，**镇在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观总揽全局，以村级换届工作和“解放思想 创业创新”大讨论活动为重要抓手，坚定信心保增长，抢抓机遇建项目，群策群力抓稳定，全镇经济总体保持平稳较快发展。主要表现为：

一、第一季度经济运行基本情况

今年一季度，全镇实现工业总产值16157万元，完成计划的 23.4%，同比增长4.33 %，其中规模以上工业企业实现产值 5099万元，完成计划的 16.9%，同比增长 3.3 %；完成工业性投资300万元，完成计划的6.7 %；其中装备投入实现 150 万元,完成计划6.82%；实现自营出口375万美元，完成计划的75%，同比增长70%；完成国税 474 万元，完成计划的 31.18%，同比增长 38.19%；地税203万元，完成计划的 24.8 %。

二、第一季度主要工作

一是建好农业基地，做大特色农业。根据**的实际情况，重点培育蓝莓产业，目前已在阵车、宝上岙各试种500亩。并修复了**山上的高山蔬菜基地、高山蜜露桃基地、笋竹两用林基地等农产品基地的水利灌溉基础设施。

二是做好企业服务，助推工业发展。在帮助企业办理房产证、土地证，以及通过各种渠道帮助资金周转困难企业融 资。同时争取用地指标，解决拥军机械厂30亩和勤达旅游有限公司10亩用地需求，目前正在开展政策处理等前期工作。

三是加强旅游宣传，打响休闲旅游品牌。一期工程投资500万元，占地6亩的**山进山第一观隐玄宫项目建设顺利开工。3月中旬由台州市旅游局牵头，举办了“台州市旅游月月旺活动启动仪式暨**山第三届桃花观赏节”，吸引游客近10万。规划调整农家乐发展思路，充分整合**的农家乐资源，着重推出张米线高山农家乐、方溪水畔农家乐、田园农家乐等三条农家乐精品线路建设。

四是加大基础投入，提升集镇功能。实施小海门入口改造工程。拓宽原有道路至30米，现已完成一期填土工程。深化清洁家园工作的基础上，加大绿化和治污力度，目前已在下泛、井头两个村开展平原绿化活动，计划做到以点带面，加快推进**新农村建设。

五是围绕“点题式”，开展大讨论活动。根据市委的工作安排，**镇在2月28日召开“解放思想 创业创新”大讨论活动动员会。重点要求机关干部围绕“**三思”开展大讨论，即：思考如何转变部分机关干部存在平庸、散漫、不思进取等作风现状，思考如何破解群众要求我们解决的难题，思考如何搞好**的小集镇建设和发展休闲旅游。在实际工作中以“点题式”活动（所谓“点题式”即由党委政府确定难题、由班子确定课题、由群众确定问题，逐一破解这些考题。包括 “点题式调研”、“点题式承诺”、“点题式服务” 2 等三项活动）为载体，实施“创业创新破难题”和“机关作风建设”两大行动，以达到了集镇建设大变样、村容村貌大变样、机关干部面貌大变样三大目标。

六是积极介入，顺利完成村级换届选举。村级换届工作是今年的重中之重工作。现在我们已经平稳地完成任务了47个行政村的村党支部、村委会换届工作，社管会和村监会的换届工作已完成任务了44个村。本次换届体现出“一稳二少三多”的新特点：一是换届形势总体平稳有序。相比往届，今年整个换届过程平稳有序，有计划、有步骤稳步推进，竞争激烈而不乱，没有发生因选举问题导致的重大群体性事件。二是选举上访事件少、无出现阻碍和破坏选举的情况。在整个换届选举中，镇有关部门共受理群众来信、来电和来访12件次，比上届减少37%。三是新当选的干部多、妇女多、年青人多。其是更换村党支部书记12名，村委会主任29名。具体工作中我们着重在三个环节上的下功夫：即在选前抓协调、在选中抓规范、在选后抓磨合。也就是在选前对名村选情进行充分排摸，对于重点村、复杂村，由镇班子成员或者主要领导进行介入，对村内的各方力量进行协调，如小海门、旺人灯和张家渡等几个大村。从而使一些大村、复杂村的选举工作能达到“又稳又好”的目的。在选中积极开展业务培训，先后组织业务培训会12次，并在每村的投票前都召开该村选情分析会，要求镇村工作人员在投票操作时做到规范、公正，从而使选举时能够平稳。在选后，镇党委、政府 以工作为推手，结合大讨论活动，要求各村明确今年的工作目标，磨合其因选举而造成的裂隙，确立村干部“有为才有位”理念。

在总结工作的同时，也存在不少问题：一是经济总量偏小，企业技术创新、管理创新还有待大力推进；二是招商引资、特别是旅游产业的招商引资工作没有实质性进展；三是农业特色产业还比较单薄，缺少品牌与规模效应；四是财政短缺，城镇基础设施投入不足。

下阶段工作重点

下一阶段，我们将紧紧围绕打造**休闲宜居名镇的目标，强化工作措施，创特色抓落实。主要措施为：

（一）以特色农业为核心，加快农业农村建设 一是积极打造四大高山农产品基地。即千亩高山蓝莓基地、千亩高山蜜露桃基地、千亩高山蔬菜基地和千亩高山茶园基地。通过打造四大高山农产品特色基地，打响特色品牌，逐步形成富有**特色的高山生态农业。二是抓好大白桃品种改良工作。加强与林特部门联系，逐步实施大白桃品种改良工作，既保持万亩桃园的观赏性，又着力改良品种，提高农民的经济收入。三是加大农田水利建设。进一步加大对水利设施建设投入，完善各类水利设施，积极做好低上缓坡改造。

（二）以招商引资为契机，推动工业经济发展 一是加快工业区块的规划和建设。计划启动1000亩工业园区部分道路等基础设施建设，积极引进低碳、无污染的 绿色企业落户工业园区。二是创新招商引资方式。以商引商、以情招商，大力实施“回归工程”，千方百计吸引在外民间资本回乡办企业。三是加大对企业的扶持力度，为企业进一步发展解决问题，逐步形成工艺品、休闲用品、机械制造等为主的支柱产业。

（三）以节庆活动为支撑，加大旅游产业开发 一是明确发展思路。立足**现有的旅游资源，明确以“三区、两园、一带”（九台沟景区、**山景区和张家渡景区，万亩大白桃观光园、万亩竹笋观光园，马横溪上游一带景区）为重点的发展思路，做好旅游发展规划。二是加大旅游招商力度。加强**旅游的包装与宣传，积极参与旅游招商项目推介活动，努力吸引外资进入。三是继续做好特色节庆活动。在桃花节成功举办的基础上，继续利用万亩桃园、浙东第一高峰——米筛浪等**独特的自然资源，举办登山节、大型山地车比赛等特色旅游节庆活动，不断提高**旅游的知名度与美誉度。

（四）以扩容提质为先导，加快推进小集镇建设 一是启动高档居住小区建设，开创**商住小区开发先河。争取市里用地指标支持，加大商住小区的招商力度，开发建设井头移民小区，做好占地约80亩的塍园小区的规划调整和用地手续报批工作，争取招商成功。二是加快基础设施建设，提升集镇综合功能。实施门前至车口溪约6公里道路硬化工程；完成小海门入口改造一期工程；做好环镇西路、环镇南路的前期工作，计划在两年内实施完成；争取上级支 5 持，投资600多万元实施江滨景观建设，对马横溪进行整治改造，建设休闲长廊。三是着力环境整治，推进新农村建设。进一步巩固环境卫生综合整治成果，继续推广实施下洋顾村模式和舟岭模式，坚定不移地走符合**实际的卫生保洁新路子。

（五）以跟踪落实为主导，扎实推进大讨论下阶段活动 一是破解难题兑现承诺，巧抓实干。对前一阶段梳理的57个热点难点问题能够解决的立即解决，容易解决的尽快解决，一时解决有困难的，就要认真研究整改措施。二是不断创新活动载体，精心设计。继续利用内刊、网站、宣传标语、公告栏等形式开展广泛宣传，引导全体机关干部积极思考。三是紧密结合工作实际，再出成效。把大讨论活动与当前我镇的重点工作结合起来，以打造休闲宜居名镇为目标，开展建设蓝莓、蜜露桃、蔬菜、茶园四大千亩高山特色基地，完善九台沟和桃花源2条旅游精品线路，举办登山节、蟠桃节等特色节庆活动等重点工作，争取思想解放、观念更新、再出实招、再创业绩。

（六）以业务培训为基础，开展村级换届选举后续工作 一是扎实做好村级组织换届选举的后续工作。认真做好村级组织新老班子交接工作，尤其是做好落选村干部的思想政治工作；妥善处理好因换届选举而产生或加深的宗族、派性势力斗争，以及由此引发的农村矛盾纠纷。二是加强新任村两委干部教育培训。通过举办村干部岗前培训班和组织外 出考察学习等方式，对新任村干部进行业务知识、领导能力、法律法规等方面的培训，提高村干部整体素质，使他们尽快进入工作角色。三是建立健全规章制度，加强村级干部队伍建设。以“解放思想、创业创新”大讨论为契机，提升村级干部自身素质和服务意识，抓好村干部规范化管理。

第五篇：工商局季度工作汇报

某某工商分局第一季度工作汇报

某某工商分局在第一季度工作中紧扣区党工委、管委会“大跨越、大发展”的工作主旋律，以“服务、创新、务实、高效”的宗旨为指导，围绕“提能增效”扎实开展工作。现将第一季度工作汇报如下：

一、各项基本工作完成情况

截至今年3月20日，新登记注册内资企业企业 家，新增注册资本 万元，比去年同期增长 % ；新成立农民专业合作社 家，新发展个体工商户 户；共发放食品流通许可证 份；共换发乳制品许可证 家。

立案查处涉及侵害消费者权益、假冒伪劣农资等案件 起，涉案价值 万元；受理消费者申诉举报6件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失3万元。

二、落实工作计划，突出工作亮点

1、推行链条式管理，完善绩效考核。按照党工委、管委会对各职能部门考核实行链条式管理的模式，工商分局在局内进一步推行链条式管理模式，与各工商所、机关各科室分别签订链条式目标责任书，强化责任、明确目标。在绩效考核中实行类、目、项细化，落实到每一个工作岗位，形成点、线、面相结合的立体综合考核机制。

2、开展“深化效能建设”活动，突出“企业服务年”主题。通过认真查摆、整改自身工作中的问题和不足，全面提升服务意识和服务效能。在企业服务年活动中，开展了“爱民企业大走访”，深入企业了解发展过程中的问题和难题，全局干部职工共走访企业120家，收集各类问题140条。召开商标品牌战略推进联席会，以行政指导的方式，促进商标兴企。为区内8家具有商标发展潜力的企业，进行商标申注帮扶。积极为中小企业融资提供优质服务。办理企业动产抵押物登记 份，主债权金额 万元，办理股权出质登记 件，股权出质额 万元。

三、依法行政，确保监管职能到位

1、开展“红盾护农保春耕”活动，提高农资质量和监管水平。活动中，以规范证照为主，对经营中制度不落实或不完善的，下达《责令整改通知书》，要求限期整改，指导农资经营者建立健全索证索票制度、进销货台账制度；督促农资经营者进一步规范“两帐一票一书一卡”制度。集中力量，严把市场准入关，以种子、农药、复合肥为重点，加强打假力度，保护农民的切身利益。活动中共出动执法人员70人次，执法车辆25车次，检查农资经营门店、乡村代销点28个，检查流动商贩5次，目前此项活动正在进行中。

2、积极开展“3.15”消费者权益保护活动。组织各单位围绕宣讲“消费与安全”年主题，设立咨询服务台现场开展消费维权法律法规知识宣传咨询，现场受理消费者投诉，介绍部分商品真伪鉴别常识接受广大消费者的咨询。活动共发放了3000余份宣传材料，接受咨询400余人次。并联合区广播电视台，集中曝光销毁了一批罚没的假冒伪劣产品。其中包括劣质食品、伪劣酒、伪劣质调味品、伪劣饮料、烟草，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境。

3、提高食品安全防范意识，加强食品安全监管。通过签订《食品安全监管责任书》，确保无照经营清理和食品安全监督“四制”工作落到实处，并作为常规性、重点性工作来抓，使得辖区内食品经营户更好的落实了食品安全监管四项制度，督促他们建立健全了进销货台帐，严格落实索证索票等有关制度规定，进一步规范了食品安全保障体系和防控体系，提升了食品市场监管工作水平。1—3月份出动执法人员120人次，出动车辆40次，检查农贸市场16个，检查食品经营户160户，查处各类过期食品33公斤，“三无”食品24公斤。

4、开展户外广告专项检查，整肃广告市场环境。分局执法人员对全区广告经营单位进行专项检查，一是加强广告监管，对广告内容进行严格审查，从源头上杜绝虚假违法广告发布。二是规范其经营资格。截至目前，检查广告经营户20户，立案查处广告违法案件6起，此项活动正在进一步开展中。

5、深化农村维权网络建设。积极开展消费维权进市场、超市、商场、企业、景点的“五进”活动。新建立维权联络站15个，共聘请维权监督员26位。开展了“平安校园”创建活动、无传销校园创建活动、消费维权进学校活动、不平等格式合同宣传点评活动等，使消费维权工作更加深入人心。

二0一二年三月二十日