第一篇:企业健康管理
浅谈企业员工的健康管理
张 琪
【摘 要】企业员工的高效率和巨大的工作热情给企业带来的价值是远远高于有形资产的。然而创造这些无形资产的员工们其健康状况却不容乐观,在我国这种情况越来越变得十分严峻。因此,搞好企业员工的健康管理就显得尤为重要,这就要求我们的企业应转变思想观念;树立健康管理是一种投资的理念;确定合理的员工健康管理模式;制定有效的健康管理计划。
Abstracts:Employees of the high efficiency and great enthusiasm for work for companies to bring value are much higher than tangible assets.However, create the intangible assets of the staff of his health is not optimistic, in this situation is very severe.Therefore, our employees to the health of the management are particularly important.this requires that enterprises should change our concepts ; set up health
administration is an investment of the staff reasonable ; determine health management pattern formulated ; effective health management plans.【关键词】 企业;员工;健康管理
Key words :Employees;health;administration
随着时代的发展,衡量一个企业价值与实力的因素已经发生了巨大的变化。美国纽约大学权威教授对标准普尔500强企业的研究表明,企业的“有形资产”已从70%降到了15%,取而代之的是无形资产,而无形资产的核心就是人,是企业员工。企业员工的高效率和巨大的工作热情给企业带来的价值是远远高于有形资产的。然而创造这些无形资产的员工们其健康状况却不容乐观,在我国这种情况越来越变得十分严峻。据调查结果显示:中国企业48%的员工处于“亚健康状态”。亚健康已经不是一个新鲜的词汇。卫生部对10个城市的上班族进行调查,亚健康状态的员工已达60%,尤以经济发达地区为甚,其中北京员工高达75.3%,上海是73.49%,广东是73.41%。而亚健康带来的直接后果就是工作效率低下、创造劳动价值减少。这不仅仅是企业的损失,更是社会的损失。因此,如何搞好企业员工的健康管理就显得尤为重要。
1.我国企业员工健康管理现状
1.1关于健康管理
所谓健康管理,严格定义上说,即对个人或人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。目的是:改善健康状况、防止慢性疾病的发生和发展、提高生存质量、降低医
疗费用等。它包括:收集与个体健康状况相关的信息,为健康管理对象提供专家会诊服务,个性化的慢性病辅助治疗服务,定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务,对个体健康状况及发展趋势做出预测,提出个体健康改善计划和实施个性化健康指导。在美国,中等规模以上的企业,普遍接受了健康管理公司提供的专业化服务。通过健康管理计划,美国在1978-1983年,胆固醇水平下降了2%;高血压水平下降了4%;冠心病发病率下降了16%。数据证实,在健康管理方面投入1元钱,相当于减少3-6元医疗费用的开销。如果加上由此产生的劳动生产率提高的回报,实际效益达到投入的8倍。我国企业也需要健康管理。对企业管理者、公司员工,任何人,健康都是创造财富的源泉。
1.2我国企业员工健康管理的现状
目前,我国企业员工的健康管理主要表现为以下几个方面:首先,虽然国家已经实施社保,并提供医疗保障。但是,我国目前的医疗保障体制,是要求所有的公司都要给员工购买社保,购买社保后原则上公司就没有任何义务要为员工购买其他补充的健康保险了。而且,现有医疗保障只能满足员工最基本的医疗需求,并不能满足收益比较好的企业员工和中产家庭。他们需要更好的医疗保障,现阶段中国还没有一个能满足这个阶层的保障体制。同时,社保只有当员工生病之后才能使用,当员工处于“亚健康”状态以及“高危”状况下,该社保不能提供任何解决方案。因此,社保的费用根本涉及不到健康预防管理。其次,在企业对健康管理仍有一定的误解。据统计,有90%的企业认为员工的健康管理等同于为员工提供体检,然而在体检过程中企业还是往往把支出多少放在了首位,至于体检效果如何,企业通常忽略不计。以至于体检成了一种简单的员工福利,甚至是用来衡量一个企业正规与否的尺度。而低价的员工体检在大部分情况下多流于形式,根本未起到健康数据采集的作用。体检报告也被参加体检的大部分人扔在一旁,无人问津。导致企业既要承担体检的费用,又要继续承担员工亚健康带来的损失。所以健康管理的真正效果并未达到。同时,企业职业卫生状况也不容乐观,员工对职业卫生知识总的知晓率较低;职业健康促进缺少完善的统一管理、统一规划;员工的文化水平及总体健康状况偏低, 健康观念不强,自我保护意识淡薄;企业员工健康教育和健康促进工作开展不平衡,健康教育和健康促进方式滞后。目前我国企业员工平均还比较年轻,随着员工队伍的逐渐老龄化,几乎每个参与市场竞争的个体都或多或少患有慢性病和心理疾患,再加上医疗服务价格的不断上涨。企业在不远的将来一定会面临如何应对医疗成本上升、减少员工缺勤率、提高员工生产力的挑战。如果在此时,由于员工的低效工作而导致了公司的损失,其后果是很严重的。
二、我国企业员工健康管理的必要性
(一)搞好企业员工的健康管理,可以降低直接医疗费用
中医有一个非常重要的理论叫“不治已病治未病”,众所周知,著名的名医扁鹊在为蔡桓公看病时谈到,病在腠理易治,而病入骨髓已无治疗之法。从医学的角度讲,有很多疾病都可以在无症状的时期通过干预手段达到预防的目的,往往简单的健康管理措施就可以有效的预防一些致命疾病,美国的企业健康管理经验表明,健康管理对于任何企业及个人存在一个“90/10”定律。具体地说就是90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%;而10%的个人和企业未做健康管理,医疗费用比原来上升90%。原因很简单,实施了健康管理的企业,其员工的患病率、住院率明显降低,绝大部分的疾病风险都以各种方式被消灭在萌芽状态;即使万一患病,也会因为早检查、早诊断、早治疗而很快得到痊愈。因此,企业在员工医疗保健方面的支出总额明显下降。
(二)搞好企业员工的健康管理,可以提高企业的生产力
通过健康管理的实施,提高企业员工的身心健康,精力更充沛,而这能直接提高企业的劳动生产率。美国健康管理与生产力研究院(IHPM)院长及首席执行官肖恩風利文博士表示:让员工处于最佳健康状态,能够减少企业因为生产力降低而产生的巨大损失,这一损失通常比传统医疗费用高2~3倍。“员工健康是企业资产,不是经营成本。”肖恩・苏利文说,企业花在员工健康上的投资与花在教育与培训上的投资应该是一样的,这种投资不只是针对生病员工,而是指保持员工健康要花多少钱。按照企业现有的思维,为了获得最大的利润,必须降低运行成本,所以企业不会考虑增加额外直接投入,为员工提供健康危机管理计划来减少“亚健康”以及“高危”人群的比例。但是,确在此时,由于员工的低效工作导致公司的损失是最大的,最终受损失的还是企业。世界卫生组织研究发现,欧盟国家员工缺席请假的原因,有50%~60%归咎于员工的健康问题。无独有偶,美国调查数据显示,仅“出勤低效”就给美国企业每年带来2000亿美元的生产力损失。宝洁公司大中华日韩职业健康副总监李志山医生说,企业为员工提供完善的健康管理计划,不但可减少短期病假6-32%,高生产力2-52%。员工不健康或亚健康将为企业带来的损失有两种:一种是直接的,指企业为员工提供的医疗保险费用;另一部分则是间接的,那就是员工请病假或“出工不出力”等带来的效率低下和劳动时间的浪费。
(三)搞好企业员工的健康管理,可以增加企业的凝聚力
有凝聚力的企业才有竞争力和执行力。这种力量使组织成员心甘情愿留在组织中,为组织贡献自己的聪明才智和毕生精力,且无怨无悔。更重要的是,还会吸引新鲜的血液源源不断补充到组织中。在健康日益成为人们追求的重要目标之一的时代,员工健康管理方案的实施可以很好体现企业以人为本的管理理念,增加员工组织认同感和归属感,提高企业的凝聚力。实践证明,健康管理做得好的企业,能有效保护特殊人才的身体健康,降低精英人才损失风险。降低企业员工亚健康状况及企业内部传染病的发生率,预防企业员工慢性病的发生。由于员工健康得以保障,员工离职率普遍较低。
三、如何搞好企业员工健康管理
(一)转变观念,强化意识
要树立健康管理是一种投资的理念。一直以来,人们普遍认为健康管理是一种消费支出,事实上这样的观点是错误的。理论上来讲,只有在疾病产生后,为恢复健康而产生的费用才算做支出。企业管理者必须转变思想观念,清醒地认识到这一点。员工的健康是企业的财富,在疾病发生之前,加强健康管理,维护健康,在亚健康状态下采取食疗、改变行为方式,预防重大疾病的产生不是一种支出,而是一种投资,而且是最重要的人力资本投资。企业通过对员工进行健康管理,降低了医疗费用、提高了员工工作效率、改善了企业形象,从而实现了对企业的巨大回报,达到获得最大利润的目的。可以说是对企业百利而无害的双赢之举。
(二)确定合理的员工健康管理模式
对于中小企业来讲,自己成立专门部门、聘用专职健康管理人员显然是不划算的,最好的选择是把健康管理业务外包给社会上专业的健康管理组织。我国健康产业发展非常迅速,2000年之后,我国健康管理服务机构数量以每年超过20倍的速度增长,2008年上半年,我国专业健康管理公司数量已达到5000多家,其中三九数字健康、爱康、国康在行业均有较高知名度。
对于员工数量多的大型企业而言,自己成立健康管理部门(如设立医务室、内部院)、独立设立管理人员(健康管理负责人、医生、心理咨询师)不但必要,而且经济上可行。据报道,2005年国内知名的搜索引擎企业風風百度公司就以“十万年薪+期权”的优厚条件为员工招聘健康辅导师,为员工诊断常见病和处理应急事件,并对面临巨大心理压力甚至患有“硅谷综合症”的员工进行预防和治疗。国内著名企业华为在《2008华为社会责任报告》中指出,为进一步完善员工保障与职业健康计划,华为2008年首次设立首席员工健康与安全官。华为此举开创了国内大型企业员工健康管理的先河。除了上述两种模式,对于一些小企业,还可以通过聘请兼职人员或选择有专业特长的员工兼职等方式实现。
(三)制定有效的健康管理计划
1.员工健康计划:经过多个国家的证实,健康管理在预防疾病发生的过程中起到决定性的作用。绝大部分的常见疾病通过对客户的健康干预能起到康复、缓解症状或降低发生率的效果。员工健康计划是企业通过专门的部门建立员工健康档案,并对每位员工的健康问题进行指导、跟踪、同时在企业内部改进工作流程、环境等,及时预防、解决员工的健康问题。根据健康档案对员工进行个别的饮食、生活习惯指导,并提供相应的医疗、咨询等,帮助员工解决健康方面的问题。同时根据企业中存在的健康问题,对企业的工作环境、饮食等进行改进,以改善员工的健康状况。
2.心理健康计划:员工长期处在“高压”之下,对员工自身和企业都产生了负面影响。但目前许多企业还没有意识到这个问题,也有一部分企业虽然已经意识到,但却未能找到行之有效的解决方案。员工个人面对工作压力时,常常束手无策,甚至采取一些消极的缓解压力的方法,最终的结果便是形成恶性循环,严重损害身心健康。企业应采取建立心理支持系统、开展有针对性的心理培训、实施员工帮助计划(EAP)等多种方法来实施员工心理健康计划。
3.职业安全健康计划:推行职业安全健康计划可以很好地预防各类职业病。ISO9000、SA8000 等体系中均要求企业行为公民化、道德化,其中重要内容就是要求企业关爱员工、善待员工。企业重视员工的职业安全健康可以给予员工一定的健康保障。
(四)建立企业员工健康管理档案
依托健康体检建立企业员工个人健康档案。各种疾病的发生都是有一定原因与规律的,其中有先天的遗传因素决定,也有后天的行为和生活方式影响。健康管理服务可以软件的形式收集和管理企业员工个人健康档案,用于健康及疾病危险性评价、跟踪和健康行为指导的个人健康信息,并提供安全的网络化信息管理,包括标准的信息管理格式、友好互动的客户端管理界面、永久的个人电子病历及健康管理账户。对连续三年以上体检的员工,建立诸如“血压、体重、血脂、血糖、骨密度、三围”等的动态“健康曲线”,进行宏观和群体性的心理健康辅导。为员工提供就诊及住院安排绿色通道服务。这样做有很多好处。首先,避免了很多由于信息不对称所导致部分医生的大处方、重复检查、不必要的检查,进行有针对性治疗,提高诊断率,降低医疗风险,减少医疗事故。且患者对自己病情了解之后,参与到医疗活动中,不仅可以减少医疗费用,也能缓解医患关系中的经济问题。其次,有了健康管理档案就能够实现诊疗的连续性。患者在健康维护过程中,有效的健康管理可以将患者的健康
进行一个动态维护,针对患者的情况制定个性化的护理方案,指导临床的护理,提高护理效果及患者的满意度。再次,有利于遗传性疾病的防治。健康管理是一个全面的管理过程。现代医学已经证明很多疾病是具有遗传性的,如高血压就属于多基因遗传性疾病。通过高血压患者家系调查发现,父母均患有高血压者,其子女今后患高血压概率高达45%;父母一方患高压病者,子女患高血压的几率是28%;而双亲血压正常者其子女患高血压的概率仅为3%。而如果经过健康分析获知此人具有高血压的家族史,通过坚持监测血压,限盐补钾(逐步把每日摄入食盐的量控制到5克,同时多吃富含钾的水果、蔬菜),防止超重和肥胖,戒烟限酒是可以达到控制高血压发病率的。因此,通过建立健康管理档案,对家族史的调查是非常有利的。
综上所述,企业健康管理可以提高企业的核心竞争力。企业从多角度的关心员工健康,进行健康教育,倡导健康的生活理念,改善员工的职业健康环境,从而及早发现隐患,不仅能降低企业医疗支出,节约成本,而且还能提高员工的企业归属感和工作热情,提高工作效率。员工健康管理是一个系统工程,涉及企业的方方面面,因此企业在推行健康管理时必须有高层的支持,并设有专门的执行机构,配备相关的专业人员,以保证员工健康管理体系的建立和有序运行。员工的健康不可能通过一两项活动或短时间的促进就能取得立竿见影的效果,需要企业持之以恒,坚持不懈的努力。
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第二篇:企业员工健康管理
一、企业员工实行健康管理的必要性 健康管理是对个人及人群健康危险因素进行全面管理的过程,以达到改善健康状况、防止慢性疾病的发生和发展、提高生存质量、降低医疗费用的目的。健康管理包括:收集与个体健康状况相关的信息,为健康管理对象提供专家会诊服务,个性化的慢性病辅助治疗服务,定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服 务,对个体健康状况及发展趋势做出预测,提出个体健康改善计划和实施个性化健康指导。
20世纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高,加上医学和公共卫生的联盟,人类现在比任何时候都健康、长寿。健康长寿之后,我们希望医 学奇迹让我们更健康、更长寿;希望免费医疗;希望不管花多少钱,哪怕只有一点用也好;希望最好的医生和最好的护理。然而医学奇迹是不容易出现的,新的医学 技术的突破往往是代价昂贵的;因此,不断增长的医疗健康需求导致医疗费用急剧增加。同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化、心理压力过大引 起的各种心理、精神性疾病不断增多,亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化、急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处在疾病威胁之下。另一方面,我 国企业员工健康促进现况调查发现:企业职业卫生状况不容乐观,员工对职业卫生知识总的知晓率较低;职业健康促进缺少完善的统一管理、统一规划;员工的文化 水平及总体健康状况偏低, 健康观念不强,自我保护意识淡薄;企业员工健康教育和健康促进工作开展不平衡,健康教育和健康促进方式滞后。这就将“如何进行企业员工健康管理、早期预防 疾病的发生”这样一个重要课题摆在广大企业医务工作者面前。
目前由于医保政策的执行,国内大多企业的员工医院被转制或撤销,企业医疗机构诊断和治疗患病员工这个以前的中心任务现在已转交给医保定点医院,所以目前企业医疗机构的中心任务应转移到对全体员工的健康管理上。
二、企业员工健康管理模式
1.企业员工个人健康信息管理。依托健康体检建立企业员工个人健康档案。各种疾病的发生都是有一定原因与规律的,其中有先天的遗传因素决定,也有后天的行为和 生活方式影响。健康管理服务可以软件的形式收集和管理企业员工个人健康档案,用于健康及疾病危险性评价、跟踪和健康行为指导的个人健康信息,并提供安全的 网络化信息管理,包括标准的信息管理格式、友好互动的客户端管理界面、永久的个人电子病历及健康管理账户。
2.企业员工个人健康与慢性病危险性评价。当完成个人健康信息收集后,根据以上信息和规律建立起来的疾病危险性评价模型的分析计算,可以准确有效地评估出被评 估者的健康状况(“健康”、“亚健康”、“高危”以及“患病”)及在将来几年内患慢性病的危险程度、发展趋势及相关的危险因素,从而让企业员工准确地了解自己的健康状况和潜在隐患,积极参与自身的健康管理,并采取行动 改善健康。尤其是一些慢性病发生、发展过程缓慢,在早期并没有明显的可诊断的症状出现,医生很难提出,个人也往往不能主动采取预防措施,往往导
致疾病不断 加重。因此,维护健康最重要的就是预防疾病的发生,而不是治疗疾病。
3.企业员工个人健康计划。一旦明确了个人患慢性病的危险性及疾病危险因素分布,对于“健康”的个人,健康管理服务将提供进一步保持健康生活方式的各种相关建 议;对于“亚健康”、“高危”以及“患病”的个人,健康管理服务即可通过个人健康改善的行动计划及指南对不同危险因素实施个性化的健康指导。由于每个人具 有不同危险因素组合,因此个人健康计划会针对个人自身危险因素筛选出个人健康管理处方,使每个人都能更有效地针对自己的危险因素采取相应的措施,帮助个人 改善其不健康生活方式,降低其危险因素,从而有效地控制疾病并改善自己的健康。此外,健康管理还可汇总、评价群体健康信息,给出人群健康管理资讯报告,为 企业提供人群健康需求的参考信息。
三、企业员工健康管理策略
1、生活方式管理。主要关注健康个体的生活方式、行为可能带来什么健康风险,这些行为和风险将影响他们对医疗保健的需求。生活方式管理要帮助个 体作出最佳的健康行为选择来减少健康风险因素。生活方式管理使用对健康或预防有益的行为塑造方法,促进个体建立健康的生活方式和习惯以减少健康风险因素。生活方式管理方案的结果在很大程度上依赖于参与者采取什么样的行动。因此,要调动个体对自己健康的责任心。生活方式管理通过采取行动降低健康风险和促进健 康行为来预防疾病和伤害。生活方式管理的策略可以是各种健康管理的基本组成成分。生活方式管理的效果取决于如何使用行为干预技术来激励个体和群体的健康行 为。四类促进健康行为改变的主要干预技术措施是教育、激励、训练和市场营销。
2、需求管理。以人群为基础、通过帮助健康消费者维护健康以及寻求适当的医疗保健来控制健康消费的支出和改善对医疗保健服务的利用。需求管理试 图减少人们对原以为必需的、昂贵的和临床上不一定有必要的医疗保健服务的使用。需求管理使用电话、互联网等远程患者管理方式来指导个体正确地利用各种医疗 保健服务满足自己的健康需求。
3、疾病管理。着眼于某种特定疾病,如糖尿病,为患者提供相关的医疗保健服务。目标是建立一个实施医疗保健干预和人群间沟通,与强调患者自我保 健重要性相协调的系统。该系统可以支持良好的医患关系和保健计划。疾病管理强调利用循证医学指导和增强个人能力,预防疾病恶化。疾病管理以改善患者健康为 基本标准来评价所采取行动的临床效果,社会效果和经济效果。
4、灾难性病伤管理。为患癌症等灾难性病伤的患者及家庭提供各种医疗服务,要求高度专业化的疾病管理,解决相对少见和高价的问题。通过帮助协调 医疗活动和管理多维化的治疗方案,灾难性病伤管理可以减少花费和改善结果。综合利用患者和家属的健康教育,患者自我保健的选择和多学科小组的管理,使医疗 需求复杂的患者在临床、财政和心理上都能获得最优化结果。
5、残疾管理。试图减少工作地点发生残疾事故的频率和费用代价,并从雇主的角度出发,根据伤残程度分别处理以尽量减少因残疾造成的劳动和生活能 力下降。残疾管理的具体目标是:(1)防止残疾恶化;(2)注重残疾人的功能性能力恢复而不仅是患者疼痛的缓解;(3)设定残疾人实际康复和返工的期望值;(4)详细说明残疾人今后行动的限制事项和可行事项;(5)评估医学和社会心理学因素对残疾人的影响;(6)帮助残疾人和雇主进行有效的沟通;(7)有需要 时考虑残疾人的复职情况。
6、综合的人群健康管理。通过协调不同的健康管理策略来对个体提供更为全面的健康和福利管理。这些策略都是以人的健康需要为中心而发展起来的,是有的放矢。
四、企业员工健康管理软件
杏林七贤充分吸收当今IT科技的最新成果,采用国际互联网、嵌入式开发、人工智能、移动通讯等多种技术手段,以健康信息管理为基础,以全民健康为核心,围绕健康体检的市场推广、服务供给和持续服务,为体检档案的形成、存储、传递和共享提供全方位的技术支持,““终生健康档案”的建立和使用成为可能,为科学的健康保健提供了详实的档案,使健康体检业务迈上新台阶。
杏林七贤-企业(干部)健康管理软件又称“斯巴达”普通版,企业/团体用该软件建立本单位的体检档案电脑系统,以便对职员的体检资料进行查询、打印、对比分析和健康评估,并能够同医疗保健经纪公司、医 院、个人/家庭所使用的软件系统交换资料。”企业(干部)健康管理软件"的使用,使企业为职员建立了完整的体检档案,据此可以为职员提供针对性的保健建 议,改善员工福利,提高团队凝聚力,是企业爱心的集中体现。
主要特点:
1.方便快捷地建立和维护企业职员的档案
2.及时地管理体检预约信息,使医院能有效的安排体检日程
3.根据详细的体检信息,进行科学的健康状况分析,便捷地导出分析结果,及时的为员工提供针对性的保健建议,增强企业的亲和力
4.灵活的数据统计,即使是不同医院、不同时期的体检信息,也能进行有效的归纳整理,为健康状况分析提供长期的更有效的依据
5.值得信赖的高性能信息加密技术,安全可靠,维护体检者的个人隐私
第三篇:浅谈企业医务室健康管理应用
浅谈医务室体检服务再升级 6、7月份医务室组织海信科龙顺德各公司B类员工体检,本次体检参考健康管理中的经典案例进行尝试(附后),就反馈的情况来看,有一定效果,我们就此次B类员工体检的试点情况和健康管理的一些内容,作如下总结,供公司领导和同事参考。
1、试点回顾:本次B类员工健康体检简要流程如下:信息收集——分析评估——促进干预三个部分完成。即:1)医务室设计健康信息问卷并提前半个月发至体检员工,由其本人填写,体检当日与体检表共同交回医务室;2)医务室根据体检结果和员工健康信息问卷情况对员工健康进行分析评估;3)为员工出具体检报告和健康干预促进报告。这种模式改变既往体检只重视体检本身,而忽视影响健康的其它因素,对员工健康进行全面促进干预,如对可影响员工健康的运动、饮食、行为习惯和心理因素等各方面给予适当建议,并就员工主要不良健康行为及生活方式进行干预,从而让员工参加到自己的健康管理中来。改变既往被动健康为主动健康,单纯体检到全面健康管理服务升级。
2、健康管理
健康管理的核心是对个人及人群的各种健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测并进行计划、预防和控制的全过程,有效地利用各种资源来满足健康需求以达到最大的健康效果。
1)为什么健康管理?疾病谱的改变决定了政府、社会以及个人必须在重视治病的同时,必须要更重视预防疾病。(上世纪影响健康的主要疾病如肺炎、传染病等,药到可病除,但现在主要是心血管疾病等慢性病等,这些单纯靠医或药是很难改变的)。世界卫生组织研究指出,个人的健康和寿命60%取决于自身的行为及生活方式,15%取决于遗传,10%取决于社会因素,8%取决于医疗条件,7%取决于气候影响。可见如今的健康主要靠的不是医院、医生,更重要的是自己。我们每个人都要参与到自身的健康管理中来。事实也证明很多一些不良生活习惯都是我们自己“创造”的,如吸烟、酗酒、久坐、高热量饮食、熬夜以及不运动等等。2)健康管理的由来?健康管理最早出现于美国七八十年代的保险公司,保险公司实施健康管理就是为了减少投保人的患病风险,从而减少保险赔付。健康管理的目的就是防未病,或者延缓疾病的进程,让老百姓少生病,生小病,改善健康状况,从而提升生活质量。3)怎样健康管理?世界卫生组织《维多利亚宣言》提出健康的四大基石: 1.合理饮食
2.适量运动
3.戒烟限酒 4.心理平衡。健康管理往往从这四个方面入手,当然定期健康体检也是必不可少的内容之一。
4)健康管理的现状?在多数人的潜意识中,解决健康问题无非是以医院为主体的医疗机构的职责,因此将希望主要寄托在医疗体制改革,期待借此解决“看病难、看病贵”的问题,从而达到健康的目的。然而实现健康不再是简单的求医治病,因为影响健康因素诸多,医院的治疗行为是在患病之后产生的,医生救死扶伤是生命最后的曙光,医疗的主要职责在于治病而非预防疾病,所以健康绝不能单单指望医院。我们为什么不把精力放在发生疾病之前呢?目前的健康管理大多处于“三不管”状态,即政府不管,之前政府的主要精力都放在医院或医疗本身,忽略了预防疾病的重要性;医院不管,医院主要任务是治病救人,而不是防病,再加上健康管理的复杂性、公益性等都让医院不愿意投入精力;老百性不管,基本上都没有这样的意识,以为健康就是医院的事。另外加上健康管理自身的一些特殊性如无形性、异质性、易逝性以及评价问题等都导致了实施的一些困难,目前大多数健康管理都依附于健康体检中心或作为作为一项体检增值服务。国内发展较好的都是一些大的保险公司、健康管理机机构与一些知名的企事业单位等。
3、医务室体检再升级?
虽然医务室软硬件方面以及培训、学习机制等与医院相比略有差距,但目前开展的体检项目及质量水平与其已相差无几,作为企业医务室,若只单纯开展体检业务,是远不能满足员工的健康需求的,很明显的一个情况就是:员工体检年年检,可检完就忘,不好的指标不变,不良的生活习惯也不变,对于健康的关注也就是体检当天的二小时,也不知道怎么去改善。医务室体检业务有哪些特点呢?
1)综合性:健康体检是为员工健康服务的一个重要环节,另外医务室还会重视体检后续跟踪评价促进和健康教育等,具体则根据健康管理的三个步骤开展,即:个人健康资料收集与健康体检、健康评估和健康促进、干预等,全面综合评价员工健康,并促进健康。2)福利性;医务室是公司工会下属的一个为员工健康服务的专业福利机构,不存在赢利目的,我们的工作任务不仅是提供体检和常见病的诊疗服务,更重要的是如何让员工更健康?如何防未病?这些大多数是公共卫生服务,医院是做不到的,这也是企业医务室区别于医院以及员工福利的最好体现之一。或许作为一个创新,申请政府的相关资助?承担一些政府在慢性病管理上的一些职能?
3)私享性;医院体检基本上发完报告就任务结束,而作为企业医务则是员工健康服务的开始,医务室具有专属性,相当员工的私人医生,不仅会做好健康体检和常见疾病的诊疗工作,还会根据员工的具体情况作相对应的后续跟踪服务,以及实施全面健康管理和健康宣教等等,并且公司员工和医务人员的相对稳定性,都利于我们开展员工健康管理服务,从而促进员工健康。
4)档案管理;这是门诊体检有别于医院的特色之一,通过近三年的体检开展,门诊已经为员工建立完整有序的健康档案数据库。本人可通过电话、邮件等方式查询,还可亲临门诊咨询或免费打印体检报告等。
4、讨论
实施健康管理将彻底改变既往单纯体检模式,将影响健康的一个点扩展到一个面,综合多学科、多部门的联动,实施全面管理。员工的健康关注不再是医务室体检当天的2小时,而要综合评价和健康干预促进等。但要做好这些也要求公司各部门要有一个观念的转变,如员工的参与,领导的重视,以及医务室切实可行的健康管理方案等等,这也要求医务室要不断提升自身水平,在全科医学、健康管理、营养知识、运动知识以及心理学方面都要加强学习,另外智能化的健康评估干预系统也必不可少,这些若都能做好的话,海信科龙医务室的员工健康促进工作一定会上一个台阶。
海信科龙门诊部 体检科
2012年9月7日
附注:
案例一:夏威夷医疗保险服务公司的健康管理计划:“健康通行证(Health Pass)”。健康通行证计划由保险计划资金支持。从1990年到2001年己有21万人参加了此计划。计划的目标是:降低健康风险,改善长期健康状况;减低医疗支出;鼓励健康行为转变。该健康管理计划首先邀请计划参加者和家人参观 “健康通行证”项目中心,专业指导人员协助完成健康风险评估表;体检并提供一对一的咨询,如指标(血压、总胆固醇、高密度脂蛋白、血糖、身高、体重、体脂百分比等)异常则1个月后复查,复查仍高则建议就诊;健康风险评估和结果讲解,根据分析结果,提供健康评价报告,根据个人对健康改善行动的准备程度制定出个性化的健康改善行动计划;指导实施行动计划和安排第二次检查。
案例二:美国太平洋联合铁路公司(UNION PACIFIC RAILROAD)的“健康轨道”项目。美国太平洋联合铁路公司自1987年开始为员工提供健康管理服务,覆盖5万人。其健康管理服务的核心部分称为“健康轨道”,该名称使员工很容易将保养铁路的轨道与保护自己的健康联系起来。公司在提供健康管理服务方面也做了很多创新的想法,如将车厢改为流动的健康维护中心,使员工在每个地方都能使用这些设施。这也帮助他们建立了浓厚的企业健康文化。“健康轨道”包括:
1、对员工的健康状况进行评估。
2、对评估结果迸行分析并根据健康风险程度进行人群分类。
3、对不同风险程度的目标人群进行不同的健康干预。
4、周期性的随访。
第四篇:企业应该如何做好健康管理
随着企业各项制度的不断完善,健康管理已成为企业福利制度中重要的组成部分。通过健康管理,可以降低企业的总医疗保健费用,减少企业各方面的简介经济损失。同时,还可以提高员工的工作效率,最终增加企业的运营利润。既然健康管理那么重要,那么,企业应该如何做好健康管理呢?
专家介绍,企业健康管理是企业管理者结合健康医疗服务和信息技术,从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。同时,针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素,进行全方位的管理与服务。
所以,企业健康管理需要做到以下几点:
1、定期组织员工进行全身健康体检;
2、为员工建立健康档案,对员工健康进行定期追踪了解;
3、聘请专业的健康咨询医疗顾问,员工平时有健康问题可以随时咨询;
4、定期开展健康知识普及讲座;
5、代办大医院看病挂号、专家号(大病),联系住院;
6、及时调整员工健康促进计划。
其实,企业要做好健康管理,除了需要做到以上六点之外,同时可以选择一套专业的健康管理软件帮助企业进行健康管理。杏林七贤充分吸收当今IT科技的最新成果,采用国际互联网、嵌入式开发、人工智能、移动通讯等多种技术手段,以健康信息管理为基础,以全民健康为核心,围绕健康体检的市场推广、服务供给和持续服务,为体检档案的形成、存储、传递和共享提供全方位的技术支持,““终生健康档案”的建立和使用成为可能,为科学的健康保健提供了详实的档案,使健康体检业务迈上新台阶。
企业/团体用杏林七贤-企业(干部)健康管理软件建立本单位的体检档案电脑系统,以便对职员的体检资料进行查询、打印、对比分析和健康评估,并能够同医疗保健经纪公司、医院、个人/家庭所使用的软件系统交换资料。”企业(干部)健康管理软件"的使用,使企业为职员建立了完整的体检档案,据此可以为职员提供针对性的保健建议,改善员工福利,提高团队凝聚力,是企业爱心的集中体现。
主要特点:
1.方便快捷地建立和维护企业职员的档案
2.及时地管理体检预约信息,使医院能有效的安排体检日程
3.根据详细的体检信息,进行科学的健康状况分析,便捷地导出分析结果,及时的为员工提供针对性的保健建议,增强企业的亲和力
4.灵活的数据统计,即使是不同医院、不同时期的体检信息,也能进行有效的归纳整理,为健康状况分析提供长期的更有效的依据
5.值得信赖的高性能信息加密技术,安全可靠,维护体检者的个人隐私
第五篇:企业职业健康管理13项制度
企业职业健康管理13项制度
一、职业危害防治责任制度
(一)主要负责人责任制
1.设立职业危害管理机构,并提供人力资源;
2.定期召开职业健康工作会议,研究解决存在的问题;
3.组织建立、健全本单位职业危害防治责任制、规章制度和操作规程;
4.督促、检查本单位的职业危害防治工作,及时消除职业危害事故隐患;
5.保证本单位职业危害防治投入的有效实施;
6.组织建立并实施本单位的职业危害事故应急救援预案;
7.及时、如实报告职业危害事故。
(二)主管职业危害负责人责任制
1.明确在本企业职业危害防治管理工作中的具体职责;
2.组织职业危害防治检查及落实职业危害因素整改;
3.组织制定、修订和审定各项职业危害防治管理制度,并检查其执行情况;
4.明确在职业危害事故应急救援预案中的组织、实施责任。
(三)专职职业危害管理人员职业危害防治责任制
1.贯彻执行有关职业危害防治的法规、制度和标准;
2.负责日常职业危害防治的监督、检查、技术管理、教育以及职业危害事故的调查组织、统计、上报和建档工作。
(四)职业危害岗位防治责任制
1.参加职业危害防治培训教育和活动、学习职业危害防治技术知识,遵守各项职业危害防治规章制度和操作规程,发现隐患及时报告;
2.正确使用、保管各种劳保用品、器具和防护设施;
3.不违章作业,并劝阻或制止他人违章作业行为,对违章指挥有权拒绝执行,并及时向单位领导汇报;
4.当工作场所有发生职业危害事故的危险时,应向监督管理人员报告,并停止作业,直到危险消除。
(五)职业危害管理部门职业危害防治责任制
1.贯彻执行国家和上级制定的职业危害防治的规定及各项职业危害防治规章制度,并对执行情况进行监督检查;
2.在企业负责人领导下组织建立、修订各项职业危害防治管理制度和参与制定职业危害防治技术措施;
3.职业危害防治技术措施计划和作业场所的职业危害防治实施监督管理。
二、职业危害监测、检测和评价管理制度
(一)日常监测
1.明确日常监测人员,并对数据的准确性负责;
2.明确尘、毒、噪声的合理布点(布置图),明确监测时间,并做好记录(记录表);
3.规定监测办法。
(二)检测和评价
1.按规定委托取得资质认定的职业健康技术服务机构进行作业场所危害因素浓度或强度的检测和评价;
2.作业场所危害因素浓度或强度若超过职业接触限值,应及时采取有效的治理措施,治理措施难度较大的应制定规划,限期解决;
3.职业卫生防护设施在投入使用时和在设备大修后,应进行危害因素浓度或强度检测和评价。
三、职业危害告知制度
(一)岗前告知
在订立或者变更劳动合同时,将工作场所中可能产生的职业病危害因素、后果、防护措施和待遇等如实告知劳动者。
(二)作业场所告知
1.设置或定期更换作业场所职业病危害警示标识,明确具体负责人;
2.设置高毒物品告知卡;
3.定期将监测、检测和评价结果公示,明确公示方式。
四、职业危害检查和隐患整改制度
1.明确职业危害检查负责部门和人员,以及相应的任务和职责;
2.明确职业危害检查方式(如日常、定期、季节性、节假日前后和一般性、专业性)及检查周期;
3.明确职业危害检查内容(包括对思想认识、管理制度、现场环境、职业危害标志、职业危害设施、工艺、设备、仪表、问题整改等方面的检查内容);
4.检查记录保存完好;
5.明确对检查中发现问题的处理;
6.明确对事故隐患整改限期要求及复查要求,实现跟踪问效;
7.有害作业与无害作业是否分开,作业场所与生活场所是否分开。
五、职业危害申报制度
1.申报工作负责人;
2.每年申报时间;
3.申报程序;
4.申报存档资料。
六、职业健康宣传教育培训制度
1.明确教育培训负责部门和培训对象(负责人、管理人员、特种作业人员、在岗员工、新进员工、转岗人员、外来人员、临时工作人员等);
2.明确各类人员接受职业危害教育的内容(思想、政策、法律法规、事故教训、职业危害基本技能、常识、经验等)及教材;
3.明确培训应达到的目的及资格要求;
4.明确教育方式、培训时间、考核方式;
5.明确必须持证上岗的人员,依法接受有关培训、考核(包括复审)管理规定的要求。
七、职业危害防护设施维护检修制度
1.制定职业危害维护检修规定;
2.明确维护检修单位和检修人的职责范围;
3.明确检修的种类;
4.各类检修作业应当遵循的规程或规定;
5.检修的程序和要求;
6.检修的记录要求;
7.检修的验收要求。
八、从业人员防护用品管理制度
1.明确配备标准;
2.明确采购及特种劳保用品供应方的资质审验办法;
3.明确劳保用品的发放、使用、报废管理办法和管理责任人。
九、职业健康监护档案管理制度
(一)从业人员职业健康监护档案
1.从业人员职业史、既往史和职业病危害接触史;
2.相应作业场所职业病危害因素监测结果;
3.职业健康检查结果及处理情况;
4.职业病诊疗等员工健康资料
(二)用人单位职业健康监护管理档案
1.职业健康监护委托书;
2.职业健康检查结果报告和评价报告;
3.职业病报告卡;
4.对职业病患者、患有职业禁忌证者和已出现职业相关健康损害从业人员的处理和安置记录。
(三)职业健康检查
1、开展上岗前的职业健康检查,不得安排未经上岗前职业健康检查的员工从事接触职业病危害因素的作业;不得安排有职业禁忌的员工从事其所禁忌的作业。
2、开展在岗期间的职业健康检查,将体检结果如实告知从业人员,对需要复查和医学观察的劳动者,应当按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察;对疑似职业病病人应当向所在地安全监管和卫生行政部门报告,并按照体检机构的要求安排其进行职业病诊断或者医学观察。
3、开展离岗时的职业健康检查。对未进行离岗时职业健康检查的从业人员,不得解除或终止与其订立的劳动合同。
4、开展职业危害事故后参加应急救援人员的职业健康检查。
十、岗位职业健康操作规程
建立健全各岗位职业健康操作规程,并张贴在操作岗位。主要包括内容:
1.生产操作方法和要求;
2.重点操作的复核、操作过程的职业危害要求和劳动保护;
3.异常情况处理和报告;
4.工艺卫生和环境卫生。
十一、职业危害事故管理制度
1.明确职业危害事故报告程序和内容,调查、处理程序及要求;
2.“四不放过”(事故原因未查清不放过、有关责任人员未处理不放过、预防措施不放过、未受到教育不放过)原则的要求;
3.事故档案管理和事故台帐。
十二、外来施工单位及人员的职业危害管理制度
1.外来施工单位及人员的资质要求;
2.对外来施工单位及人员的教育和检查办法;
3.职业危害协议签订要求。
十三、应急救援预案管理
1.成立应急机构,明确各人员应急救援管理责任;
2.制定应急预案,配备必要的应急救援物资,保证资金,经论证后由负责人批准发布实施;
3.明确重大职业危害应急救援的宣传、学习、教育、演练等相关工作。
关于台账:
1、可能产生职业病危害的设备台账
2、使用、生产、经营可能产生职业病危害的化学品台账
3、使用放射性同位素和含有放射性物质材料的台账、4、职业病防护设施及其台账
5、个人职业病防护用品台账
6、工种台账
7、职业病危害防护设施台账