yy公会管理理念

第一篇：yy公会管理理念

发展公会，个人认为要有良好的团队意识，还要有基本的素质。首先要有一个小团队。分配好任务，安排好职责。理解公会的概念和制定一个初期目标。这是最基本的。然后在维持公会内部的同时进行外交，外宣。做到宣传、交涉2不误。作为OW和高管要时常注意公会的动态及时为公会写出计划书和意见表。针对公会出现的问题及时和管理沟通、调整。达到意见统一、步调一致。

但是每一个刚起步的公会势必存在很多问题。例如

（1）只是一个才起步的娱乐性组织，缺乏长期性、多元化发展的资金来源。

（2）会员上线率不高，活跃性不高，“打酱油”者众多。

其原因

（1）会员可分为学生、上班族、无业人士三种。其中学生、上班族占绝大部分，他们不可能像无业人士那样整天泡在YY里，这就导致了会员以及游客上 线率不高。

（2）会员也可分为玩游戏者与不玩游戏者。在娱乐公会里，玩游戏者的人群是远远大于不玩游戏的。而玩游戏者又可分为两种。其一，没有游戏组织，即没加入游戏公会，自己单干的。他们只是在玩着游戏的同时进娱乐公会的YY里来休闲，听表演。普遍对游戏的“乐趣度”大于与娱乐公会的“亲密度”，所以不会一边玩着自己的游戏，一边与娱乐公会互动。这就导致了娱乐公会的会员活跃性不高。其二，有游戏组织的。他们只有在自己游戏公会的闲暇之余偶尔来娱乐公会转转，“打打酱油”，跟娱乐公会的“亲密度”更是不够，当然不会参与到互动中去。

针对这样的问题，我们采取的措施是游戏公会与娱乐公会合作探讨方式。

（一）娱乐公会和游戏公会联盟，为什么联盟？

游戏公会，可以提供想长期、多元发展的娱乐公会所迫切需要的资金；

娱乐公会，可以提供想长期、多元发展的游戏公会所迫切需要的非游戏生活的一个交流平台。

（二）如何合作？

1、合作关键字：整合！做大！互惠互利！共赢！

2、合作整体构思

在不影响双方既定方针的前提下，整合双方资源，做大做强。以达到互惠互利，共同将利益最大化！

3、具体实施方案

（1）游戏公会与娱乐公会整合到平台项目里，行成一个联盟组织。

（2）联盟组织设全频管理与执行管理。双方原有的管理层进入决策层（若有多个，则推荐一个）

（3）游戏公会改设游戏部，娱乐公会改设娱乐部。游戏公会拆除一切娱乐性组织，并入娱乐部里，娱乐公会拆除一切游戏性组织，并入游戏部里。

（4）游戏部、娱乐部的马甲，可以各自沿用各自以前的。因娱乐部的马甲过于华丽，很多游戏不支持，所以娱乐部会员若玩游戏，须挂游戏部的马甲。

（5）游戏部负责游戏内接待工作，娱乐部负责YY娱乐部接待工作。

（三）合作后双方的直接利益

1、双方YY人气的整合游戏公会与娱乐公会一合作，最直接的体现就是双方人气的整合。

2、娱乐部成员原活跃性不高，“打酱油”者居多的情形将大为改观

将游戏与非游戏人员都囊括进这个新的联盟组织里，游戏散人及本身有游戏公会的原娱乐公会会员并入现游戏部里，这就可以另原娱乐公会会员活跃性不高、打酱油者居多的情形大大得以改观。因为玩游戏者会对自身的联盟组织产生天生认同感、归属感，他们自然而然的就会投入到互动当中，使娱乐部踏上良性和谐的发展之路。

我就浅谈一下我们公会的初期计划。

1、做为零°C娱乐休闲会所现在的发展来看，不外乎就是人气和招管理，人气可以以换血方式来补给自己

例如：公会本身挂着60个人气..在原有的基础上可以招来人..就把挂的人气换下..此为换血方式！（当然我们支持歪歪禁止多开，就是尽力的让会员们开上2--3个号来。）

2、招管理可以采取

1、论坛招人。

2、公会挖人。

3、寻找需要成就感的高管（这个比较困难，不过可以去寻找）

3、公会刚开，可以考虑节省资源 把不必要的部门先关，等之后人气回升再考虑是否开。进行人事调度。

4、给予部分奖励，做为一个公会奖励是需要，不是说有奖励就不是友情，适当给奖励 有些人是可以理解。也是一个大家辛苦的见证。

5、如何稳固管理阶层

（1）、可以多组织活动 让管理感觉公会的感情

（2）、可以多听管理意见 有帮助可以适当去改 不能只听不做

（3）、多进行沟通，了解大家的想法。毕竟一个人的眼光总是不够长远的。结合大家的意见，筛选出好的。

第二篇：yy公会管理理念.

爱在一年四季，因为有了你们，我们倍感幸福，因为有了你们，公会才生机盎然，我们曾有过开心，我们曾有过流泪，我们更有过纷争，因为我们都是为了这个温馨而又充满感动的家庭，从开始到现在，我们彼此并肩携手，我们一起奋进努力，感谢你们，我的家人。

从公会一无所有建立子频道的那天直到现在的成就，太多的感动融合在其中，记得刚开始，我们没有人，只能是靠自己，去找朋友过来帮忙，当时人气就每天晚上80人气，但是由于有些人来我们公会拉人，和管理做不到位，导致人员疏散，但是，我们并没有因此气馁，而是更加变为动力，去不断的宣传我们公会的知名度，于是做管理的思想工作，鼓舞大家，共同团结一心，公会慢慢的大了起来，从没有花的应用，直到应有尽有，上麦名片齐全了，并且上了新秀排行榜，这一切的努力都离不开我们这个温暖的家，所有的每一个成员，发展到现在，其中公会做大以后，避免不了的是，外来的公会拉人，但是，我们首先要固定好自己管理的心态，保证人员的信念，首先要做好外交，联盟，也是很给力的一点，做活动，也是一个发展的模式，最主要的是我们公会的心齐的力量，团结，其次还有公会中的歌手也很给力，这样，公会就构成我们今天的画面，完美，让我们的家庭温暖明亮，照的每个人的心上都有笑容，还有一个就是我们公会的人素质极高，具有亲和力，笑容可鞠，最后祝愿我们公会越办越好，感谢大家一直以来的大力支持，衷心的说一声，有你们真好

公会就象一个公司，只有顶级领导有方的管理下属以及带动下属基层有所动力努力工作，还要跟下属打成一片，让员工感觉到你的亲和力，其中包括很多技巧，让大家一起共同打下一片天纯蓝一样的世界。

领导战术应具备以下几个方面：

1、相信下属：

一个公会最主要的是信任，团结，经验的交流不可缺少，都是在工作中积累经验，才发展出来一套属于自己的规章制度，更好的灵活运用。

2、给予满足：

每个新人来到公会是因为公会给予其精神上的满足感，有了好的心情自然事事做起来干劲十足，要让领导部门主动去了解下属的心态，给他们工作的动力，让其更有归宿感，有了这样的心态就会积极做事更会有成就感，给他们激励，奋进的心态，促使他不断的努力让更多的人认可。

3、识人才重人才：

每个人都希望被视为人才，这样自己会觉得被人重视有用武之地，也会更好的努力积极发展公会，给他一个发展的空间。

4、运用灵活：

公会的每个人都是公会的主体，现在公会的竞争激烈，很容易施加各种压力，所以不管公会的各个级别都要随时有应对能力。

5、重视效率和实力：

当各种压力产生时，要不断督促自己的下属员工努力加油，鼓舞他们的动力所在，同时不要施加太大的压力，这样他们由于承受不住，会流失大量人员，有实力的人才是因为被领导的重视，看好，所以，很需要重视效率和实力。

6、鼓励创新：

鼓励公会每个人的创新意识，让每个人都感觉创新的构思和灵感，其实自己也可以做到，大家一起共同探讨出来的创新结果，要更好的利用起来，不断完善。

7、处理事物：

处理事物的过程中，要摸清事实的真相，方可对其下药，要做到，不恼不怒，对人和善解决事物，让其感受到温暖从而更能达到说服力。

8、善于沟通：

沟通这2个字大家都能理解，作为一个优秀的管理者首先必须学会沟通，只有沟通才能了解成员的心理和素质，所以做好沟通工作也是很有必要的。

9、培训技能：

技能知识可以培训，只要是他有心进公会想为公会发展，就可以利用时间来给其进行培训，精通业务，为公会更好的服务。

10、善于解决纷争问题：

在纷争这块很多人处理方式不同，结果也不相同，处理好了对公会大大有好处，处理不好，会带来不必要的麻烦，所以，人事部门一定要第一时间与人沟通解决问题。

要想做好一个公会首先要做到足够的自信，不断的学习经验和知识，具有亲和力，与人沟通能力，处事果断。

第三篇：YY公会管理心得

最近有很多中小型频道的管理朋友问到基础成员如接待、场控等的积极性问题。大家普遍感觉到，在日常运营中，基础成员大多缺乏主人翁意识，在工作执行过程中过于被动。

虚拟团队管理属于较难把握的管理模式，其核心就在于团队激励和任务监督的可控性较差。且语音频道团队属于偏爱好性、无薪资的组织，基本无法对成员形成有效的约束。

不知道大家是否有想过，为什么明知道工作内容和性质，他们仍然要应聘相应的岗位，却在上岗之后又被动工作？如果换做自己，面对这么一些工作，我们又会有什么样的态度呢？

语音频道基本是以内容为中心，内容建设岗位（K厅歌手、聊吧主持等）较容易实现被尊重需求，而幕后工作岗位（接待、场控、外宣等）大多比较机械、枯燥无味，且大多不为人所知。从这点看，基础成员没有工作积极性也是可以理解了。针对这一问题的解决之道，需要分类讨论。

 优化组织架构和岗位职能

在建立组织架构时，可以参考大型频道初创期的模式，但同样需要根据目前的趋势以及自身特点进行相应调整。

用频道接待打比方。这个岗位主要作用是向游客介绍频道状况和愿景，而实际上接待门的工作仅仅是来人报接待语“XX扣1，XX扣2......”，十分枯燥。且在游客进入频道时，中小型频道需要的是在最短的时间内对游客产生吸引力，进而将他留在频道，因此直接将接待频道设为内容频道（K厅等）才是较好的选择，而接待职能可以考虑制作一个频道介绍的视频，放在频道介绍或考核接待频道进行展示，有需要的游客自然会主动了解。

像这类作用简单且工作枯燥的岗位，可以尝试换一种方式来实现其效果，减少不必要的管理成本。

另外，提高工作的趣味性也是必要举措。很多频道在设置岗位时会对岗位成员（例如场控）的行为严格限制，其实这大可不必。适当的开放工作自由度，让工作的机械性降低，不单能降低成员的厌烦心理，且对频道的氛围也有一定的积极作用。

 向成员开放管理事务参与权

大多数中小型频道在运营中多是一言堂，凡事都由OW或部门负责人做主，成员仅能知道并执行相应决策。这是成员缺乏主人翁意识的最大原因所在。

适当向基础成员开放事务讨论的参与权，让他们感受到团队是大家的，真正感觉到频道的发展有自己的一份力量，不仅能调动成员的积极性，建立主人翁意识，且频道管理者能在决策时集思广益，使决策相对更成熟。

在开放参与权时，需要把握好开放的度，并不是所有的事情都适合所有的人知道。我们需要做的是通过这一举措更大的实现团队的力量，并且激励团队，并不是当甩手掌柜推卸责任。喜欢看三国演义的朋友一定对曹操的“诸将有何良策”有印象，也知道曹操的另外一句话“我意已决，不必多言”。最终决定权是团队领导者的权利，也是领导者的义务，团队的发展最后还是需要你来领路。

注：此文章仅针对语音平台的中小型娱乐频道，对大型频道及网游频道或有参考性，但部分细节并不适合，请慎重参考。

培养各部门各岗位的个人存在感

以至于演变成为集体荣誉感

既，工会是我家

这里有我的所的 大家都认为会员是固定人气

但是

你们别忘了

他们前期是游客

是我们宣传的体现

他们提的意见

往往可以认为

是外界反馈的信息

另外。

无论怎么强力的管理团队

也不可能把每个层面都照顾到。

所以

这就需要我们掌握别的力量。

有会员和游客就是最好的力量

第四篇：YY公会管理规章制度

1.YY频道管理管理员根本是公会管理，制止在公共场所停止争论而形成负面影响，有需要的话一定要用悄然话,弗成以用公聊。管理员在版面的谈话要契合论坛的管理规则，严禁由不文化的言语和停止人身进击，否则一概撤销管理权限，公会管理要维护YY的正常交流次序，给人人发明一个积极、文化、调和、温馨的交流情况。要本着一种卖力担任的工作作风，以热心为群众效劳的主人翁立场把公会频道管理好.2.一切会员的后缀不答应有任何进击别人、公会、国度的意义。

3.红马甲的id不能含有不雅文字，一经发现，作废其红马甲

4.假如曾经辞去管理或者被作废管理的，一概作废红马甲。

5.一切红马甲不得运用批示官频道通话。

6.红马甲频道播送应该留意播送频率，不能对他人游戏形成影响，尽量防止语音播送，严禁找人或者私家工作频道播送。

7.要尊敬公会的其他成员，让人人都享有YY的主人翁权益。不得以本人的爱好运用管理权限，不能由于本人是管理而随意封他人的麦或随意抢麦。

8.红马甲踢人须注明来由，封言也要阐明来由，防止无谓矛盾。

9.YY内不答应一连开恶性打趣，不答应辱骂、凌辱其他会员。

10.会员唱歌、运动时，其他会员不答应做任何言语进击举措，不称心能够去挂机房或IS设置拒听一切人发声。被言语进击的会员，能够零丁找公会管理或去论坛刑部版块投诉。(不答应在YY频道就此事鼓噪、骚动扰攘侵犯公会正常轨制，不答应在论坛发恶性进击帖子。)YY粉丝网

11.以身作则：YY的管理形象代表公会的整体形象，身为公会的管理人员，起首要以身作则圭臬标准的恪守《YY频道管理轨制》中的相关规则，不论能否运用管理号码，能否在管理列表中，能否处于本人所管理的区域，都该当严厉遵照管理员的行为标准。关于运用管理号码违背用户守则的行为，要从重处置。

12.全局观念：身为频道管理起首要邃晓是公会成员和公会管理部把管理和开展频道的重担交给了本人，不能把地点的频道看成了本人家的客堂或小整体的沙龙，以至不理会新来的成员，不求开展，身为主管更应具备全局观念，碰到工作从大局动身，不能把所管理的区域酿成本人的私家领地。不得在房间/主题区之间停止不合理的拉人告白等运动，挑起矛盾。

第五篇：YY公会 人事部管理宝典（定稿）

人事宝典

首先整理一下我们人事部门所需的快捷键设置：

欢迎来到６７１４《-人事部-》 1.入会2.投诉3.找人4.咨询５.元宝登记

你想加入１工会会员２部门会员３游戏会员

1人事部2乐团3ＭＭ团4男生部5Ｋ厅6音乐学院7活動部8外交部9皇冠部10外宣部

❀ ＶＩＰ暂停发放，获得ＶＩＰ的唯一途径参加 ６７１４举办的各种活动。

❀ 入会：会员等级需要16级以上。

有麦上麦说话，无麦扣字，谢谢。说话请扣999

✖本接待厅禁止：挂尸、闲聊、闲逛、挂机、唱歌、放歌、等等

❀人事值班厅禁止逗留人事以外的马甲，如有发现，可视情况1分钟抱人事挂机。

想考核的请下跳到你想考核的部门，或者私聊其部门的管理或者考核。

签约只签乐团，Ｍ团，男生部，需所在部门高管推荐！每月1-5号为签约日。

设置常驻公会步骤：右键点击自己马甲，点查看公会信息，在[Ｋ歌] ＹｅＭａｏ传媒上点右键，设置常驻公会

工会会员:_» ＹｅＭａｏ°♪ ＸＸＸ「６７１４」 签名:⋛⋋❤⋌⋚ 愛゛ _夜猫﹏愛¨6714

游戏马甲：____✦゛６７１４γＸＸＸ「夜猫领域」 签名：⋛⋋❤⋌⋚ 愛゛ _夜猫﹏愛¨6714

粉丝格式：_» ＹｅＭａｏ°♪ 歌手名「ＦＳＸＸ」 签名：⋛⋋❤⋌⋚ 愛゛ _夜猫﹏愛¨6714

挂贡献领元宝登记格式：

歪歪号：

YY昵称：

游戏账号：

游戏大区：

贡献：

登记时间：

Ｐs：贡献满500送50元宝。

关于入会：游客来到人事部先看马甲，入会看等级，我们这里的最低要求是入会16级，如果如果低于16级那么请游客下跳挂机下跳娱乐，等等级够了再来入会。

关于投诉：我们这里不受理高管投诉（也就是黄马以上的），投诉的人必须提供给我们相应的证据，包括录音和截图，如果没有证据人事部则不负责受理。关于找人：我们这里只负责接受高管找人，其他的一律不负责。

关于咨询：视情况而来进行回答。如果是咨询等级后元宝到账情况则做出以下回答，YB已经发放到X号，请之前登记的同学耐心等待，饼子已经在发了，请大家多体谅一下，不要反复来人事部问。关于元宝登记：

挂贡献领元宝登记格式：歪歪号： 数字 YY昵称： 完整的YY昵称 游戏账号： 数字和字母 游戏大区：写清是经典还是新区

发送完整的服务器大区

贡献：登记标准的数字（例 贡献560 填写500 管理员后台修改）

登记时间：年-月-日

Ｐs：贡献满500送50元宝。

如果晚上7点到八点之间等级人数太多的话，可以视情况而下调到接待2厅3厅进行人员分流。

关于跳槽问题：跳槽不归人事部管理，但跳槽必须由当前所在部门的黄马同想要跳槽部门的黄马协商同意后方可跳槽。

入会十部门解答：

1、人事部：负责工会人力资源的管理，在我们部门主要负责五个大项目，分别是入会、投诉、找人、咨询、元宝登记

2、乐团专区：本公会乐团歌手演唱区。

3、MM秀场：本工会MM团歌手演唱区。

4、男生秀场：本公会男生专场演唱区。

5、魅力K歌：本公会魅力歌手演唱专区，同时支持游客上麦，24小时开厅。

6、音乐学院：给爱好唱歌的朋友提供一个授课的平台任何人都可以来听课学习，分大课和小课。

7、活动部：承接各种演出、活动。

8、外交部：负责工会联盟。

9、皇冠部：全部都是由皇冠号码的人员组成主要负责顶人气。

10、外宣部：主要负责对外宣传、拉人。

以下是个部门招收人员情况：

◎人事部 ：１６级以上 招收接待 管理 考核。在线时间稳定。

◎樂團专区：１６级以上

招收乐团歌手（独立声卡）

监管（３０级以上）◎Ｍｍ秀場：１６级以上

招收Ｍｍ实习（可以无独立声卡）（监管３０级以上）骑士（独立声卡）Ｍｍ歌手（独立声卡）Ｍｍ主唱（独立声卡,乐团歌手水平）◎男玍秀場：１６级以上 招收 男生主唱

男生歌手（女监管３０级以上）◎魅力Ｋ歌：１０级以上 招收实习厅管 Ｋ厅管理 魅力厅管

魅力习考 魅力助理 魅力考培（有经验优先）

◎活动部 ：１６级以上 招收接待 主持 场控 场记 策划 美工 司仪文案

◎外宣部 ：１０级以上 招收接待成员 歪歪听客 论坛高手 网游玩家

◎外交部 ：１６级以上 招收接待 考核 助理 洽谈 精英 ◎皇冠传媒：５８级以上 招收团队 管理 接待 考核 成员

囧囧管理员守则 1．公会管理人员需遵循以下管理模式：

“MA及以上管理大会 ——OW/MA——CA1——CA2”，管理大会为最高权力机关，管理大会每1星期召开一次，平时由OW代行协调管理所有事务。

遇到问题首先向自己的部门领导进行反应，遇到突然情况可进行越级直接反映，特殊时期，重大事件，意见不一时由OW裁决。这是一个团体，所以希望各位明确好自己的位置，这也是每一位管理员应具备的职业操守。

2．所有的黄马不能修改马甲，包括在其他公会也不允许修改（重大庆典等特殊情况除外）。各马甲及各部内部管理员马甲在回到频道后必须统一。所有招聘类马甲请使用VIP马甲，严禁使用会员马甲作为招聘马甲。且一律都在人事备案，未经人事部备案的招聘马甲为非法马甲，招聘马甲统一挂在接待大厅内。

3．黄马开会的时候需要在线

黄马管理员连续7天以上不能进频道者需要向全频管理进行请假，同时必须安排好本部门的工作，否则记过一次，累计二次做下马甲处理。除请假过程中缺席黄马例会外，其他时间3次无法参加黄马例会者，下马甲处理，1个月以内例会时间请假不得超过两次。

其他管理员向各自的负责人请假，遇特殊情况无法向负责人请假的，可以到人事部请假，其中连续7天以上不能进频道的需在贴吧写好请假贴，并通知人事部长或全频管理。

所有管理员连续请假1个月，需辞去管理职务。

4．管理人员应编排部门的管理（红马）机构，按照规定任免、执行、培训以及考核和奖励惩罚。

5、管理员应做好榜样，使用文明用语，维护公会形象和自身形象，营造一个和谐良好的语音环境。在平时做好与会员和VIP的沟通和交流工作。6．管理员对于日常管理发现的问题，应及时向全频管理或各部门部长提出或给出相应的建议和解决措施。管理员对于无法处理的事务，应及时通知全频管理或各部门部长来处理（需要提供一定的截图录音等有效信息）。如遇到不真实反映情况之管理员，一经查证做取消管理员资格处理。

7．YY全频广播用文字，尽量避免语音广播；并注意使用频率，同样内容发布不得超过2次，每次不得超过10行，严禁用频道广播聊天。北京时间晚7点至晚10点无特殊情况不允许黄马管理员发全频公告。8．除流动黄外，黄马的YY帐号禁止借用给其他人使用.。9．所有管理人员拉人前需先私密对方

10.尊重老师, 尊重会员.不准出现脏话或者恶意攻击他人的现象.如出现骂人情况：（所有管理员封ID、封IP操作请截图保留证据）可以直接封ID，并可封IP。其他捣乱情况：

第一次T出房间不大于10分钟或者封麦和文字（视情况再解除）；

第二次可以找有权限的管理直接封ID；已封过一次ID的，和故意使用不同ID捣乱的，可封IP。

11.所有MA管理员在任命CA1,CA2时必须把管理员守则告诉给被任命者。如某部门出现问题，该部门的MA需要做出解释，并追究该部门管理的责任。12.所有的管理员请管好自己区域的事不得越权，不得干涉其他区域的事，如有特殊情况或受委托，可酌情处理。

13.各部门MA需要时可定期清理本部门冗余的CA1.CA2马甲，对长时间不上线的管理，作下掉管理员马甲处理。