公关经理工作程序及职责

第一篇：公关经理工作程序及职责

鸿都经典娱乐会所

公关经理岗位职责承诺书

1、按时上、下班，负责主持召开公关的班前例会，传达并执行上级领导给予的工作安排。

2、公关经理安台时要合理、公平，并管理好公关在候台处的秩序。

3、公关经理在安台前，需提前进入包房询问客人所需要求，并根据客人需要安排适应的公关（带台时不能带过多的公关试台，要根据房形，适可而止）。

4、经理每日查台，是否有漏台，串台的公关，并监督管理好自己所带的公关。

5、认真完成上级领导交给的订房任务，奖罚分明，对部门公关管理公平、公正、公开。

6、积极主动的与其它的部门相互配合，保持良好的合作关系。

7、工作中不断督促，指导部门员工合理处理客人反映的问题和投诉，尽量满足客人的合理需求。

8、处理好公关之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围（坚决杜绝：拉帮结派、徇私舞弊、搞小团体、工作中要一视同仁、公平、公正）。

9、公关经理和客人沟通的同时，有必要检查包房中公关的服务质量（包括房间卫生、公关服务程序、包房气氛、工作态度等）。

10、在客人快要结束消费之前，可以询问客人对我们的服务有何建议，以便在日后的工作中加以改进。（并认真记录客人反映的问题，在管理人员会议上商议解决方案）。

11、如有订房，必须等自己的客人买单离开后方可下班，否则因客人原因造成不买单或滋事生非等一切后果，将由订房人承担。

承诺人：总经办：

鸿都经典娱乐会所

年月日

第二篇：公关经理的工作职责（精选13篇）

篇1：公关经理的职责

职责：

1、通过高效的市场推广方式对指定范围的厂区或物流企业进行机器人的推广;

2、根据公司战略，建立和维护高价值合作渠道的合作关系;

3、负责和合作伙伴洽谈，通过策略思考，持续优化合作伙伴策略，通过策略执行不断提升合作伙伴价值;

4、负责公司产品的租赁及销售合同的谈判与合作。

任职要求：

1、本科以上学历，1年以上工业机器人或工控产品销售从业经验，有成功操作的项目案例优先;

2、较强的市场开发能力，有一定的市场分析能力、创新能力、团队协作与执行能力，逻辑思维能力强 ;

3、具有丰富的物流、仓储客户资源，较强的市场推广天赋、技能和丰富的谈判经验;

4、做事积极主动，工作有条理，善于思维，具备独立分析及处理问题的能力;

5、能适应长期出差。

篇2：公关经理的职责

职责：

围绕品牌价值，制定公司长期公关与内容战略，并全面负责实施推进;

组建并管理公司公关与内容团队;

策划实施各种新闻、事件内容的传播方案，为提升广告转化率负责;

监测品牌舆情，制定“危机公关”策略方案，为品牌美誉度负责;

维护企业、品牌与政府、媒体、用户之间的良好关系。

任职条件：

本科及以上学历，有3年以上相关工作经验;

思维缜密、逻辑清晰，文笔流畅，表达能力强，能独立完成方案的策划与撰写;

情商高，善于并乐于内部、外部社交;

热爱教育行业，能与公司同进退。

篇3：公关经理的职责

职责：

1、建立并维护公司与各级政府及相关部门、行业协会、银行、金融机构等的良好关系，协助做好有关公共关系的协调和接待工作;

2、及时反馈公关情况并为公司对外项目接洽策略提供建议;

3、协助制定和执行市场公关计划，配合公司对外的各项公关活动;

4、完成上级领导安排的其他相关工作;

任职资格 ：

1、本科及以上学历;

2、形象气质佳，身高1.6以上，年龄24-35;

3、性格外向开朗，善于交际应酬，思维敏捷灵活，亲和力强善于沟通;

4、有良好的职业素养，忠诚稳定;

5、对企业文化的提炼和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解;

6、具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力;

7、两年以上大、中型企业公关、市场工作经验或公关公司工作经验优先;

篇4：公关经理的职责

职责：

1、根据公司战略目标，制定整体公关策划及规划，提升公司专业知名度;

2、负责媒介公关活动管理，公关活动策划及组织，媒体接待等;

3、负责公司公关宣传稿及各类软文的撰写及发布，并审核宣传推广文案及宣传资料涉及的各项内容;

4、建立有效的危机公关体系、机制与应急处理;

5、开发媒体发布渠道，完善媒体部门对外交流、对内协调沟通的工作。

职位要求

1、广告、新闻传播、公关关系等相关专业，7年以上相关工作经验;

2、熟悉或了解建材行业，掌握相关媒介资源和传播渠道;

3、能够熟练撰写公关所需文件，出色的文字功底和富有创意的市场推广思维;

4、具有良好的公关项目策划、统筹和执行管理能力;

5、具有良好的人际沟通能力、组织协调能力，高度的敬业精神。

篇5：公关经理的职责

职责：

1、负责公司公关客户的开发及维护。

2、负责公司对外活动的接待及公关工作。

3、维护公司提供的重要人脉客户资源，深度挖掘扩充圈子;

4、完成公司销售任务

任职资格：

1、专科及以上学历，公关、媒体广告、市场营销等相关专业优先;

2、熟练运用Office办公软件，3年以上市场营销或公关公司工作经验;

3、对企业文化的提炼与传播和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解;

4、良好的文字功底，具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力;

5、思维敏捷、善于沟通，亲和力强，形象气质佳，具有良好的职业素养。

6、对商业、政府和非政府组织有一定研究了解的优先考虑。

篇6：市场公关经理职责

1.经部门培训后，理解公司的产品、定位及目标客户、战略、市场开发计划;

2.制定自己的市场开拓目标和计划(如新客户、新产品、新行业中的拓展);

3.利用综合渠道(如展会峰会、自身资源等)，传播、宣讲公司的品牌及产品，与客户开展交流、建立联系;

4.与技术人员、管理层一起，为达成意向的客户制定方案或合作计划;

5.与已开发的客户保持联系，交流、跟踪产品表现及服务质量;挖掘深度、新的合作机会;

6.收集竞品、市场有价值的信息反馈到市场部;

篇7：市场公关经理职责

1、负责市场部主办和协办会议策划及执行，协调市场部与销售部各区域落实行动计划;

2、组织产品宣传资料，培训资料定期对销售同事和相关人员进行产品培训和销售技巧培训;

3、发展专家团队，建立关键客户信息库;

4、针对市场需求和营销需求，制作销售工具;

5、负责市场调研，定期出具调研报告，为公司产品的市场定位、销售提供参考依据。

篇8：市场公关经理职责

1、配合销售部进行医药市场调研分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策及市场营销部署提供依据和具体实施方案;

2、负责公司全国市场、产品的总体策划、推广及实施;负责在全国市场建立及有效维护公司品牌及统一形象;

3、参与策划、组织并实施公司参加的各种展会、学术研讨会、产品展示推介会等市场、产品推广活动;

4、建立与完善公司客户管理系统，实行客户管理系统化、信息化。

5、负责全公司员工的产品知识、市场营销技能的培训。

篇9：公关经理岗位的职责

职责：

1、公关软文拟定：了解公司整体战略及短期策略后，根据发布平台差异，完成公司对外公关软文的编写、并跟进软文投放效果及阅读者反馈;

2、B端文案拟定：针对于公司加盟商、供应商群体拟定传播内容。如公司加盟产品(投资加盟、特许加盟等)，优秀加盟商、供应商事迹采访等;

3、公关资源维护：与各业务关联媒介保持良好沟通，确保通畅的信息沟通渠道;

4、第三方资源管理：应业务需求对各类第三方公司保持沟通与管理，如公关咨询公司、公关监测公司;

5、对内传播：负责对公司内部进行公关传播。

任职资格:

1、大学统招全日制本科以上学历，汉语言文学、新闻学等专业优先考虑;

2、3-5年文字工作经验;

3、具备财经类报纸、杂志、新媒体任职经历;

4、具备良好的沟通协调能力，能够承受一定的工作压力。

篇10：公关经理岗位的职责

职责：

行业协会商会关系维护;

出席协会商会活动;

承接、承办协会商会活动;

政府行业主管部门相关关系维护;

与相关媒体保持良好关系，整合与维护媒体资源。

任职要求：

本科及以上学历，新闻、播音主持等相关专业优先;

5年以上相关工作经验，有大型活动组织经验 ;

拥有丰富的媒体资源，能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;

形象气质佳，优秀的语言表达能力，较强的观察力和应变能力，性格乐观开朗，积极阳光，品行端正;

团队协作能力强，工作认真负责，优秀的人际交往和协调能力。

篇11：公关经理岗位的职责

职责：

1、协助总裁进行商务洽谈及公司对外的业务接待;

2、协助总裁拓展新业务，参与业务谈判及应酬，促成合作;

3、配合总裁处理外部公共关系(政府管理部门及重要客户等);

4、制定公司品牌推广与宣传方案，开展方案实施相关工作，提升公司和产品的品牌认知度;

5、完成其他临时交办的工作任务。

任职资格：

1、本科及以上学历，新闻、广告、市场营销相关专业;

2、3年以上公关媒介传播相关工作经验;

3、年龄28-32岁，身高165cm以上，形象气质佳，注重商务礼仪;

4、良好的沟通技巧，执行力强;性格开朗，较强的团队合作意识。

5、具备高度的保密意识，思维清晰有条理。

篇12：公关经理岗位的职责

职责：

1、负责公关客户的开发及维护;

2、服从直属领导的安排，与市场部同事协同工作，高效优质地完成所负责的日常服务工作;

3、负责公司对外重要活动的接待及公关工作;

4、负责公司产品的讲解及介绍。

任职资格：

1、5年以上公关行业经验，新闻传播、公共关系、中文、市场营销等相关专业专科及以上学历;

2、普通话标准，言行举止大方得体;

3、敏锐的洞察力，极佳的沟通能力，较强学习能力，协调能力和团队精神;

4、年龄25-45岁***

5、具备较强的外交能力、会喝酒、会营销、会唱歌、会聊天、会泡茶

篇13：公关经理岗位的职责

职责：

1、负责公司所有对外工作，维系公司外界资源;

2、建立并维护公司与各级政府及相关部门良好关系;

3、建立并维护好公司客户的良好关系;

4、协助做好有关公共关系协调和接待工作;

5、利用各种公共推广手段树立公司/项目良好的公众形象，提高品牌知名度和美誉度;

6、负责处理危机公关以及日常舆情监测，处理各类对内、对外沟通协调的突发事件。

7、拥有较高的情商和沟通的能力

具体要求：

1、本科及本科学历以上，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业者优先;

2、具有教育行业工作经验，及政府工作项目经验者优先;

3、有C1驾照者，身高162cm以上者优先;

4、***优先;形象气质佳

5、熟悉公关处理流程，有舆情、危机公关项目处理经验者优先。

第三篇：公关经理PR的工作职责

公关经理PR的工作职责

1、负责公司对外PR工作，负责媒体合作活动方案的策划工作，拓展和维护公司媒体资源关系网络，根据公司项目需求，联络、邀请各类媒体，与各界媒体保持良好关系;

2、深入挖掘和拓展自有品牌，从品牌定位、精神内涵、品牌推广等多个层面进行综合管理;

3、根据公司需求，进行新闻内容组织，撰写媒体稿件，建立维护日常新闻稿件的发布媒体，监控、评估发布媒体的宣传效果;

4、建立媒体档案库，发展并维护与重点媒体及记者的关系，及时反馈媒体合作意向;

5、发生公关危机时进行有效工作,达到品牌建设的目标;

负责管理与实施___监测活动。

公关经理PR的工作职责：

1.负责公司的公关策略、管理和执行工作，提升公司品牌知名度、美誉度;

2.策划公司品牌推广活动、公司信息发布等，并能根据传播需求，规划公关传播方案并贯彻执行;

3.根据媒体属性不同，撰写以及审核公关稿件、传播内容和拟定一致的对外口径;

4.维护和拓展友好的媒体关系，不限于IT互联网行业的媒体，不限于网络媒体;

5.负责在媒体关系层面帮助公司监控公关___，危机预警和相应危机管理及处置;

6.与公司各个部门沟通和协调，确保公司对内对外传播内容的调性统一、准确、有传播力;

公关经理PR的任职要求：

1.本科及以上学历，市场营销、新闻、管理类相关专业优先，___年及以上工作经验，有互联网公司公关工作背景者优先，记者优先;

2.文字能力较强，善于撰写符合公司定位的、有传播价值的稿件;

3.熟悉互联网公司公关的操作规律、行业背景及特点，有公关公司工作经验者优先;

4.擅长维护友好的媒体关系，定期与媒体保持良性沟通，有较好的媒体传播资源者优先;

5.熟知媒体环境和传播手段，具有整合营销或公共关系策划、组织及项目管理能力;

6.性格开朗有亲和力，思路清晰、严谨，积极向上、勤奋好学、具备创业精神和良好的团队意识;

7.具备良好的抗压能力，良好的沟通协调能力和应变能力。

第四篇：ktv公关经理职责

ktv公关经理职责范文

1.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测;

了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上

进行经营决策。

___组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉，使酒店，夜总会，ktv的服务和生意更好。

3.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。

___组织和参加

vip

客人的的接待，并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人

介绍酒店，夜总会的情况，如新来的小妹，了解他们的的实际需要和爱好，并尽

量给予满足。

5.凡公司有活动，要向经常有联系的大客户，老客户发贺电，贺卡，邀请他们前

来参加庆祝活动。

6.保持好与客人的良好关系，征求他们的意见，加强与他们之间的友好关系，希

望在业务上得到他们的支持。

7.负责收集，积累酒店夜总会的资料，并进行宣传。

8.利用可以利用的一切工具，宣传酒店，夜总会，ktv的业务，包括利用网络，报纸，电视等一切媒体。

9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重，以确保优质的服务。

公关经理职责

根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系。

公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了，他们对于企业的作用也是非常大的，所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。

首先他们必须要熟悉本企业，了解企业的整体发展战略是什么，因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。

然后他们就要确定公关的目标，要掌握好企业的内部和外部的信息，当然要和媒体建立好的关系，这样才能很好的宣传企业。

最后就是对于危机处理上面，就是一定要有处理事件的能力，这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个经理都要有很强的管理的能力，这个就是不用说的了。

ktv公关经理职责

1,负责三楼

ktv的会面工作和安排;

2,首先建立完整的管理机构和建全的规章制度

;

3,必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼

ktv

现场的大小事情有

人做,有人管

;

4,掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序

进行

;

5,必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍

;

6,做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等

7,建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌

;

第五篇：公关经理职责11

职业概要

公关经理：计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。或者参与资金筹措，为特定项目和非盈利组织计划和指导筹措资金的活动。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，公关经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官或者去另外的机构找到一个更有吸引力的职位。

公关经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科本科学位，公关、语文和新文学的课程是对这一职位的很好的准备。需要对商业、政府和非政府组织进行研究。创造性的写作、心理学和广告学也是对这一职位的辅助，需要较强的人际沟通能力和较广的人际网络。

工作任务

鉴定主要客户组和关注群，确定最好的方法把宣传信息传递给他们。

建立筹集资金的目标，发展对出资的收集和保护政策，对相应的资金支出也是一样。

举办有趣和有效的新闻发布会，为媒体准备信息，开发并且保持公司因特网或者内部网网页。

形成并维护公司的企业形象和同一性，包括标识和标记的使用。管理通讯预算。

促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系（如经理和雇员之间的关系，或不同部门办公室之间的关系）。

管理特别的项目，如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意，而非通过直接的媒体广告。

为公司首席起草讲话稿，为他们安排接见和其他形式的接触。分配，监督并且评估公共关系人员的活动。

评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。

公关经理职责

根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系。公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了，他们对于企业的作用也是非常大的，所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。

首先他们必须要熟悉本企业，了解企业的整体发展战略是什么，因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。

然后他们就要确定公关的目标，要掌握好企业的内部和外部的信息，当然要和媒体建立好的关系，这样才能很好的宣传企业。

最后就是对于危机处理上面，就是一定要有处理事件的能力，这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。

职业要求

教育培训

公关关系或市场营销专业本科以上学历。

工作经验

公关领域5年以上工作经验。公关经理是一个与企业形象密切相关的职位，需要具备良好的外表气质的关系管理能力，灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力，对所在行业、市场及产品的特征要能准确把握，同时要有较强的学习和创造能力。

薪资行情

一般年薪范围在8-30万元左右，公关经理的平均年薪以上海最高，达到12.3万元，而在上海旁边的杭州，却只有7.2万元，其次是北京，9.8万元。同样作为北方城市的大连，近两年薪资水平连连攀升，该职位薪酬已超越了深圳和广州，与北京之相差8000元。

职业发展路径

公关经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科本科学位，公关、语文和新闻学的课程是对这一职位很好的准备，创造性的写作、心理学和广告学的知识对这一职位也非常重要。另外，公关经理需要对商业、政府和非政府组织进行研究，需要很强的人际沟通能力和较广的人际网络，公关经理职位一般可由公关专员发展而来，为众多求职者所瞩目[1]。