公积金培训资料

第一篇：公积金培训资料

住房公积金贷款培训资料

一、公积金概念

1、市属公积金：借款人所在单位为北京市属单位的，缴纳的公积金称为市属公积金一般缴存银行为工商银行、交通银行等。

2、国管公积金：借款人所在单位为中央直属或下属单位的，缴纳的公积金称为国管公积金一般缴存银行为建设银行。

3、自由还款方式：是指中心在与借款人协商确定个人贷款金额、期限后，确定个人贷款每期的最低还款额度，借款人在不低于最低还款额度情况下自由选择每月的还款额度。原则：个人贷款的还款采用先还利息，后还本金的原则；个人贷款采用日对日的还款方式，即借款人按月还款，贷款的还款日为放款日在各还款月份的对应日，如果某月没有该对应日，则在此月的最后一日偿还贷款。

二、借款人应满足的贷款条件

1、借款申请人须建立住房公积金帐户12个月（含）以上，同时足额正常缴存住房公积金12个月（含）以上（正常缴存包括按月连

续缴存、预缴、补缴住房公积金），且申请贷款时处于缴存状态。

2、对于经中心审批同意，处于缓缴状态的单位，其职工在满足建立住房公积金帐户12个月（含）以上，同时足额正常缴存住房公积

金12个月（含）以上，可以申请贷款。

3、借款申请人为在职期间缴存住房公积金的离退休职工。申请办理时必须由单位提供收入证明才可以申请贷款。

4、购买政策性住房的借款申请人不再受北京住房公积金缴存时间的限制。只需满足建立住房公积金帐户且处于缴存状态条件即可申

请住房公积金贷款。

5、建立住房公积金帐户时间条件与缴存住房公积金的时间条件应同时满足；补缴不能将建立住房公积金的时间提前

三、公积金操作时间：

1、市管公积金一般从签单到初审为4-5工作日，初审至复审为3-4工作日，过户至放款一般为5-7工作日（特殊情况例外）。正常一个市管公积金流程所需工作日为18-21工作日左右。

2、国管公积金一般从签单至评估（需补齐网签合同）为2个工作日，评估至初审为5个工作日初审到批贷为3-5个工作日，过户后交过户材料到通知面签为4-7工作日（国管直接以短信通知借款人），面签完到放款为6-8工作日。正常一个市管公积金流程所需工作日为24-27工作平日左右。

四、担保方式下公积金贷款办理程序

1、买卖双方本人带齐贷款资料到厚泽公司填写贷款所需资料、表格，并一次交齐公积金贷款所需费用。

2、厚泽公司指定代办人员持买方签署的《个人信用评估申请书》及（经公司盖章确认与原件一致的）房产评估材料，到公积金管理中心（或远郊管理部）办理借款人个人信用评估及房产评估。

3、公积金管理中心指定的评估公司实地看房，出具《抵押物评估意见书》（国管直接出具评估报告）。

4、买卖双方带齐资料原件及复印件，随厚泽指定代办人员一同到公积金管理中心递交材料，完成初审。

5、初审通过后，管理中心批贷（国管公积金批贷一般需要两周左右时间），厚泽代办人员电话通知办理产权过户手续，过户后由厚泽代办人员收押过户领证通知单和契税发票原件。

6、复审，买方夫妻双方带齐面签所需资料到公积金管理中心面签借款合同，并向公积金担保中心缴纳担保费和抵押登记费。

7、面签后5至7个工作日内，银行将贷款划入卖方指定账号内。

特殊说明：国管初审买卖双方都不用去，复审卖方不到场。市管初审买方配偶可以不到场，房主必须到场，复审买方必须夫妻双方到场，卖方不到场。

五、贷款资料的准备

1、市管公积金买卖双方准备资料

买方所需资料：身份证（夫妻双方或单身证明）、户口本（外地的要暂住证）、结婚证（单身不需要）、个人还款存折（工行、建行、交行、农行、中行）、劳动合同（外地户口要，北京不需要）、高中以上需提供学历证明原件

卖方所需资料：身份证（房主本人）、共有权证人身份证、个人收款存折（工行、建行、交行、农行、中行）、房产证原件（必须解低押后的）

2、国管公积金买卖双方准备资料

买方所需资料：身份证（夫妻双方或单身证明）、户口本（外地的要暂住证）、结婚证（单身不需要）、收入证明各3份（公积金中心统一格式）、劳动合同（外地户口要，北京不需要）、照片（夫妻双方各3张）、个人还款存折（建设银行）

卖方所需资料：身份证、房产证原件（必须解低押后的）、个人收款存折（建设银行）

六、公积金所需费用：

代办费：3000/笔

评估费：评估值3‰（最高为1500）

担保费：贷款额3‰。

抵押登记费：市管300/笔国管已取消

七、签约文件

1、市属公积金文件的准备

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（9）北京住房公积金管理中心住房公积金贷款借款申请表：客户基本信息并签字确认 申请书 首付款收据 标的物/抵押物审核评估登记表 北京住房公积金管理中心住房公积金贷款担保中心连带责任保证担保贷款承诺书：代理方签章 过户证明：代理方签章 住房公积金贷款预审单：北京住房公积金管理中心签章 网签信息表：购房人签字 公积金贷款服务协议：买方、卖方及代理方

（10）证明书：买方、卖方及代理方（一式三份）

（11）北京市住房贷款担保中心《房屋所有权证》收押合同：购房人、保证人及代理方（一式三份）

（12）授权委托书：买方及代理方（一式四份）

（13）存量房交易结算资金自行划转声明：买方及卖方

（14）客户资信审查流程表

（15）个人住房按揭贷款申请审批表

（16）存量房买卖合同（网签）

2、国管公积金文件的准备

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（9）中央国家机关住房公积金贷款借款申请书（一式三份）首付款收据 标的物/抵押物审核评估登记表 网签信息表：购房人签字 过户证明：代理方签章 证明书：买方、卖方及代理方借款申请人工作及收入情况证明 配偶同意出售声明 中央国算资金自行划转声明：买方及卖方

（10）授权委托书：家机关住房公积金贷款个人信用查询授权书（一式两份）

（11）北京市住房贷款担保中心《房屋所有权证》收押合同：购房人、保证人及代理方（一式四份）

（12）存量房交易结买方及代理方（一式三份）

（13）个人住房按揭贷款申请审批表

（14）客户资信审查流程表

（15）存量房买卖合同

八、贷款信息

1、贷款利率：贷款年限为五年以内（含五年），年利率是3.33%；贷款年限为五年以上，年利率是3.87%；

2、贷款期限：1至30年。同时需要满足借款人年龄加贷款年限不得高于70岁；房屋至今实际使用年限（以实际建成年代为准）加 贷款年限不得高于47（此三项取低者为借款人最高贷款年限）。备注：对于夫妻双方申请公积金贷款的，计算贷款期限时应同时考虑夫妻双方的年龄，以年龄较大的为准。

3、住房公积金贷款不受之前借款人是否有商业住房贷款影响，不计算为第二套房贷，利率、首付不会上浮。

4、最高额度的限制：市属公积金月个人缴存在550元贷款年限在30年的正常可贷款80万元，对于《个人信用评估报告》评定的信用等级为AAA级的借款申请人，贷款额度可上浮30％；AA级的借款人申请人，贷款额度可上浮15％（申请信用评级的借款人应前往国管分中心业务受理柜台，按照国管分中心信用评级有关规定提交相关书面材料，并经面谈确定。）。

5、最低还款额确定的原则：期限在5年（含）以内的个人贷款，根据等额均还还款方式的月还款额确定其最低还款额；期限在5年（不含）上的个人贷款，根据贷款金额、贷款期限和房屋的折旧，设定借款人在贷款到期日（不含）前至少应偿还的最低贷款本金，据此确定借款人每月应偿还的最低还款额。

九、计算贷款金额

1、计算本人及共同申请人的月收入：月收入=个人住房公积金月缴存额 /住房公积金缴存比例

2、计算最高可贷款额：最高贷款额度＝[(职工个人公积金月缴存额÷缴存比例)－400元] ÷每万元贷款月均还款额（保留整万，不 四舍五入）。

3、具体贷款额度要同时考虑单笔贷款最高额度、最高可贷款额度、最低首府款要求及个人信用评估因素

十、公积金解答

1、公积金应如何查询？

答：市管：提供借款人身份证号码及姓名由代办公司指定人员到公积金管理中心查询

国管：由客户本人到本人单位查询。

2、公积金如何避税？

答：公积金规定过户合同必须与上报公积金贷款合同为同一份所以只能根据客户贷款金额来确额定过户金额，所以避税不会太多。

3、公积金如何还款？

答：采用自由还款方式的借款人，可以在不低于最低还款额的情况下对月还款额进行调整，因此严格来说不存在“提前部分还款”的概念。借款人如果想提前全部偿清贷款可以有两种选择：在合同约定的还款日偿清或非合同约定的还款日偿清贷款。在合同约定的还款日提前全部还清可以通过两种方式完成： ⑴通过96155约定还款额进行操作；⑵通过贷款业务部门办理:借款人持本人身份证原件及复印件1份、借款合同原件到贷款业务部门办理相关手续。还款额即为通过96155的个人贷款查询系统可以查询到的您该笔贷款“到下一还款日的最高还款额”。

在非合同约定的还款日提前全部还清贷款的，借款人持本人身份证原件及复印件1份、借款合同原件到贷款业务部门提出申请，同时设定一个约定还款日，约定还款日的范围为：上已约定还款日后三个工作日（不含），借款人到柜台办理还款手续的三个工作日（不含）后至下一个合同约定还款日前三个工作日（不含）之前。此种办理方式下的还款额需要根据借款人约定的还款日由经办部门当时计算确定。

4、公积金如何提取？

答：职工贷款购买二手房的，首次提取住房公积金时应提供：

（1）借款合同的原件及复印件各一份；

（2）房产证的复印件各一份；

（3）契税完税凭证的原件及复印件各一份；

（4）提取职工本人的身份证原件及复印件各一份；

（5）提取职工本人的银行储蓄账号。

职工配偶提取住房公积金时，除以上资料外，还需提供结婚证的原件及复印件各一份、主买房人支取记录单。职工提取时，需将以上相关提取材料，交给单位经办人，由单位经办人到开户管理部办理。

5、公积金是否可以办理委托公证？

答：如果不能出面必须提供公证书，公证书必须按照公积金管理中心指定的格式。卖方是有委托人的最后放款还是要到房主名下存折（国管可放在受托人帐户但需要三分公证书原件）。

6、借款人及配偶如有一套住房公积金贷款，是否可以再次申请？

答：再次申请住房公积金贷款的借款人，须在原住房公积金贷款全部还清后，方可办理有关申请手续。买方如果其配偶或本人已有公积金贷款必须结清才可再次使用公积金贷款。

第二篇：培训资料

培训资料

主讲人：王懿

培训对象：全体医护工作者

培训地点：医院食堂

培训时间： 2012 年 11 月 6 日

金州区第二人民医院院科两级医疗质量安

全培训方案

质量管理活动是一个工作过程，也是一个教育过程。人 是管理的主体，任何工作和过程都是通过人来完成的，人的 素质对医疗服务质量和工作质量起着至关重要的作用，加强 人员培训是提高人员素质的关键，也是调动人员积极性的主 要手段，必须对全员进行质量安全教育培训。

培训内容：

一、质量观念教育：、新的就医观念。要树立“医院救治了病人，但病人养 活了医院”这个观念。、新的质量观念。就是树立大质量观，要做到疗效好、疗程短、费用低、满意度高，并得到社会的质量认可。、质量成本观念。要树立以高质量、低成本求得最大利 润的观念，重视医院经济运营。

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4、全面质量管理观念。现代全面质量管理是全体员工的 事，医院各项工作、医疗质量贯穿到每个工作环节，落实到 每一个人。

二、医德医风教育：

医德医风教育的原则是坚持以医疗

质量为核心，以服务态度与质量为重点，致力于提高医护人 员的业务素质、道德素质、心理素质、政治素质和身体素质。

三、法律、法规与规章制度教育：、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条 例》及《中华人民共和国侵权责任法》等法律、法规。、医疗规章制度主要包括各级人员职责、各项医疗规章 制度，以及落实法律法规的具体实施办法。、医疗技术操作规范。

四、质量控制教育：、质量意识培养，医院的质量是由个体质量构成的，个 体质量的好坏决定着整体质量的效果。、控制方法教育，包括各科室的质量控制点以及质量控 制手段等。、质量考评与讲评，在了解掌握质量控制标准的基础上，定进行质量讲评，通过目标管理实现引导式教育。

具体措施：

一、每年举办一次医疗质量安全教育会议，对全员进行 质量安全教育。

二、每季度进行一次质量讲评，对上季度医疗质量、安 全情况进行总结，并提出下一阶段的医疗质量安全教育方 案。

三、每半年对医疗事故、医疗过失、医疗缺陷案例和司 法诉讼案例进行公示，并讨论（也可在质量讲评提及）。

四、定期或不定期安排卫生管理法律、法规和规章的学习。

五、各科室每月进行一次安全、质量教育，并记录学习情况，作为质量检查的重要内容。科室学习内容包括：、国家有关法律、法规；

2、医院各种规章制度、职责；、对安全质量会议、质量讲评的内容组织学习；

4、对医务科通报、日常检查反馈情况组织学习和讨论；

5、科室典型医疗事件分析。

签到：

二、每季度进行一次质量讲评，对上季度医疗质量、安分享到：把文档贴到Blog、BBS或个人站等： 复制 预览

普通尺寸(450*500pix)较大尺寸(630*500pix)

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第三篇：培训资料

培训资料

电脑销售品牌：联想，惠普，华硕，宏基，戴尔（DELL），三星，东芝，索尼

类别： 台式机，笔记本，一体机，平板，兼容机（DIY，组装机）

CPU：内存，硬盘，主板，显卡，（AMD，I3）

相机销售品牌：索尼，三星，尼康佳能，卡片机微单，卡西欧，奥林斯

手机销售品牌：外贸苹果，三星，HTC，摩托罗拉，诺基亚，LG，国内步步高，OPPO，金立，华为，联想

手机制式

网络制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代模拟制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等数字手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMA和第三代移动通信技术3G。

GSM手机（中国移动和中国联通的2G制式网络）

GSM系统：防盗拷能力佳、网络容量大、号码资源丰富、通话清晰、稳定性强不易受干扰、信息灵敏、通话死角少、手机耗电量底等。

CDMA手机（中国电信的2G制式网络）

CDMA是码分多址的英文缩写（Code Division Multiple Access），它是在数字技术的分支－－扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。它能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点，可以大量减少投资和降低运营成本。

注：目前GSM网络使用最多。CDMA2000（中国电信3G网络）可以用133卡，其余WCDMA与TD-SCDMA（中国移动3G网络）暂时无法使用133卡。2008年，我国开始应用3G手机，成为“3G”元年。

双模手机简介：

GSM+CDMA 即双模手机，所谓的“双模”就是工作在两个网络模式下，这两个工作模式就是GSM网络和CDMA网络，所谓的“GSM/CDMA双模手机”就是指手机可以同时支持GSM以及CDMA这两个网络通信技术，它可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大提高通信的稳定性而已。

智能手机简介：

智能手机（Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。

3G智能手机的基本要求

1．高速度处理芯片。这样的芯片才能让手机不经常死机，不发热，不会让系统慢得如蜗牛。

2．大存储芯片和存储扩展能力。要保证足够的内存存储或扩展存储，才能真正满足3G的应用。

3．面积大、标准化、可触摸的显示屏。只有面积大和标准化的显示屏，才能让用户充分享受3G的应用。辨率一般不低于320×240。而支持手机的触屏功能是中国用户必不可少的。

4．支持播放式的手机电视。支持GPS导航。它不但可以帮助你很容易找到你想找到的地方，这是手机特有特点。

5．配备大容量电池，并支持电池更换。良好的人机交互界面。

基本特点

1、具备普通手机的全部功能，2、具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。

3、具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。

4、具备一个具有开放性的操作系统，5、具有人性化的一面，可以根据个人需要扩展机器的功能。

6、功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。

不足：价格普遍较高，易用性较差，新手需要慢慢适应。那些对电脑以及手机不是很熟悉的朋友来说，如果你想玩转一个智能手机，不花点时间好好钻研钻研是不行的，而真正制约用户消费的还是在于价格，一般都要高出非智能手机一大截。

第四篇：培训资料

雅

诗

莱

丽

培

训

资

料

第一章公司简介

公司简介：

2006年巴黎欧莱雅化妆品（集团）有限公司摩下力作“雅诗莱丽”已隆重上市，并授权广州合盛化妆品有限公司为生产基地。广州俊倩化妆品公司为中国总代理。广州俊倩先以北方为中心向南方拓展市场，后以香港·澳门区域为销售中心。

2010年9月份登陆湖南联城化妆品公司。

湖南联诚化妆品有限公司是集美容护肤用品销售、服务、管理顾问，人才教育培训、营销策划为一体的综合性企业。通过不懈努力，凭借勇于探索，敢于拼博的企业精神，是目前湖南省内最具有潜力的精品日化强势代理商。主要代理韩国品牌，欧莱雅-雅诗莱丽，丹雅斯等系列化妆品，在公司全体员工的锲而不舍的努力下和精诚所至、金石为开的奋斗精神，始终坚持品牌与品质并重，经营与服务并举的经营方针，不断创新与超越，以此来铸就在美容化妆品领域的辉煌成就！

“诚信为本、互惠共赢”是联诚公司恒久的经营理念。

“心有多高，舞台就有多大”是联诚公司给予员工发展的理念。

“立足湖南、辐射全国”是联诚公司的宏伟目标

巴黎欧莱雅化妆品（集团）有限公司针对亚洲人皮肤特质，研究开发出的“雅诗莱丽”天然植物素系列化妆品，以天然植物粹取精华为基础原料，衍生出 补水保湿抗皱系列·焕颜美白系列·清爽控油祛痘系列·眼部调理系列·手部防护系列·美容院装系列·亮透净白系列·水漾滋润系列·复颜紧致系列·明晰亮彩系列· UV防护系列·洗发护发系列等，宗旨以其高贵的质量，良好的实效，丰富的内涵，播种的美丽，收获美丽。

第二章

1． 产品定位 雅诗莱丽的定位

从细胞改善到肌肤动力，全面对抗衰老。

2． 价格定位

贵族产品的平民化消费，着重满足中低收入人群的需求。

3． 市场定位

大型商场的专柜产品商超渠道的高档陈列

精品日化的连锁加盟终端美容院的首选产品

4.经营策略

以广告为导以促销为手段

以客源为目标以服务为基础以利益为宗旨

以满足女性的护肤要求为第一竟争力，第一产品研发力

第三章

1．脂质体高压输送技术： 核心技术

又称超微囊包裹技术，脂质体是一种技术，也是一种成分，（简称LPS 成份既是大豆卵磷脂）它是运用纳米级的膜囊将营养成份层层包裹在里面，渗透至肌肤每一层、层层释放、修复受损肌肤、直达基底层。具有超微超渗性：渗透至肌肤每一层直达基底层 靶向性：针对需要营养的肌肤释放营养成份，不需要的地方不释放分段释放性：肌肤需要的时候释放不需要的时候再将营养成份包裹起来不造成浪费.2．生物仿生技术：

模仿人体细胞结构与人体内细胞吸收营养的方式，使化妆品营养成份极易被皮肤所吸收，迅速渗透到皮肤的真皮层，达到长效高效补充营养。

3．自动水分子平衡技术:

利用天然保湿因子,使肌肤根据自身水分状况即使的吸收或释放水分,保湿皮肤的水润度.同时调节自身的摄水含量。

EF.GF皮膜再生技术：

在现代生物高科技技术的支持下，利用高分子基因EF来修复各种受损细胞，再利用分子元素GF强渗透颗粒因子来自动调节皮肤的皮膜再生。

第四章

皮肤的基础知识: 皮肤的基础知识

一．皮肤的概念

皮肤位于人体表面与外界直接接触的一种组织，是人体最大的器官，也是生命必须的器官之一，同是它就像一台精密仪器，是内脏器官的一面镜子，显示一个人体内的状况。因此，其内外环境中的变化可能通过皮肤反映出。

皮肤指身体表面包在肌肉外面的组织，是人体最大的器官。主要承担保护身体，排汗，感觉冷热和压力的功能。皮肤覆盖全身，它使体内各种组织和器官免受物理性，机械性，化学性和病原微生物性的侵袭。皮肤的颜色跟黑色素，胡萝卜素，血红素有关。人和高等动物的皮肤由表皮·真皮·皮下组织·皮下附属器组成。

皮肤的概述：

皮肤总重量占体重的5%～15%

总面积为1.5～2平方米

厚度因人或因部位而异，0.5～4毫米（最厚的为脚掌·手掌，最薄的为眼

险）皮肤具有两个方面的屏障作用：一方面防止体内水分，电解质和其他物质的丢失；另一方面阻止外界有害物质的侵入。保持着人体内环境的稳定上，在生理上起着重要的保护功能，同时皮肤也参与人体的代谢过程

二． 皮肤的作用

1.保护2.排泄

3.触觉4.吸收

5.新成代谢6.调节体温

三． 皮肤的结构

表皮分为角质层·透明层·颗粒层·荆棘层·基底层

1.角质层：

老化.死亡,并开始脱落的细胞具有保护作用。角质层的细胞内含有角蛋白，它有助

减少水份蒸发，甚至能吸收水份，使皮肤保持湿润。角质层具有保湿，保护的作用。含

水量约为20%-25%。角蛋白吸水力较强，一般含水量不低于10%，以维持皮肤的柔润。如

低于15%水含量就会出现紧绷的现象。低于10%水含量，皮肤则干燥，出现鳞屑或皲裂，脱皮。

2.透明层

由2～3层核已消失的扁平透明细胞组成，含有角母蛋白。能防止水分，电

解质和化学物质的丢失，故又称屏障带。有过滤紫外线的作用。

3.颗粒层

由2～4层扁平梭形细胞组成，含有大量嗜碱性透明角质颗粒。颗粒层细胞约需14天，在通过角质层而脱落又需14天左右此层有两种重要结构：1.障壁层：可分泌并形成膜一样的结构，形成天然的屏障，常温下呈封闭状态，防止水分流失.水及大分子物质通过表皮和细菌感染但遇高温（蒸脸`热敷）会产生裂隙；2.晶样角素:晶状颗粒,可折射紫外线,但受到盐碱及阳光暴晒的损害会失去功能.有折身紫外线的作用.4.棘细胞层 具有分裂和繁殖作用，给表皮供养。各细胞间有间隙可存储淋巴液供给细胞的营养。

5．基地层

由一层排列呈栅状的圆柱细胞组成。此层细胞不断（经常有3%～5%的细胞进行分裂），逐渐向上推移、角化、变形，形成表皮其他各层，最后角化脱落。基底细胞间夹杂一种来源于神经嵴的黑色素细胞（又称树枝状细胞），占整个基底细胞的4%～10%，能产生黑色素（色素颗粒），决定着皮肤颜色的深浅，适当的黑色素能够保护皮肤。

黑色素细胞： 是一种腺细胞透过树枝壮轴突的运动将黑色素输入邻近的表皮细胞内，随着细胞的角化过程与表皮分离。人体每十个细胞内就有一个黑色素细胞，皮肤的肤色深浅主要取决于黑色素细胞分泌量的多少及在表皮细胞内降解的过程。黑色素细胞受紫外线照射加上体内荷尔蒙分泌发生异常易产生黑斑，雀斑等皮肤状况。

基底细胞——角质层（停留14天）正常角化——皮肤表面柔嫩光滑

异常原因：缺乏维生素A，女性荷尔蒙不足，皮脂膜不全.异常症状: 1.角化不全,导致表皮增生分解霉不足,应多吃豆制品.2.角化过度,颗粒层减少或消失,使有棘层萎缩,鱼鳞病，基底细胞母营养不足

皮肤的再生周期

皮肤表皮的再生周期约为56天，由基底层细胞分裂到开始角化约为14天，由棘状层至颗粒层约为28天，而角质层从角化死亡到成为皮屑污垢剥落也需14天。

真皮

真皮层男人比女人真皮层多10%，真皮层内有密集的神经纤维丛，血管与淋巴管，汗腺，皮脂腺与毛囊也是由真皮延伸至表皮，真皮层中含基质胶原纤维，弹性胶原纤维及网状纤维，真皮含二层，乳突状与网状层。

1、纤维：有胶原纤维、弹力纤维和网状纤维三种

（1）胶原纤维：皮肤中80%为胶原蛋白，骨骼中75%-80%为胶原蛋白

为真皮的主要成分，约占95%，集合组成束状。由胶原母细胞制造一种有力的纤维，能提供张力及承受力，让皮肤细胞和血管有支撑的架构。VC优点：可以促进胶原蛋白的合成，具有还原美白的作用。缺点：容易被氧化。

附：一声惊吓容易失去14毫克VC，一支香烟可以流失25毫克VC

（2）弹力纤维：

在网状层下部较多，多盘绕在胶原纤维束下及皮肤附属器官周围。介于

胶原蛋白纤维之间，除赋予皮肤弹性外，也构成皮肤及其附属器的支架。

(3)网状纤维：

被认为是未成熟的胶原纤维，于胶原纤维，弹性纤维一起提供细胞周围的支撑结构。固定，牵拉。（4）乳突层占真皮层20%,含丰富神经末梢，微细血管。神经末梢：调节体温，输送表皮氧分，知觉作用。

（5）网状层：胶原纤维，网状纤维，弹性纤维对真皮层支撑，连接，架构，张力，占真皮面积的80%,也是真皮中最紧密的纤维丛，主要为胶原纤维，混合些网状纤维与弹性纤维。

2、基质：是一种无定形的、均匀的胶样物质，充塞于纤维束间及细胞间，能润滑及

隔离，细胞与细胞之间，含大量粘多糖体，是皮肤绝佳的天然保湿因子。为皮肤提供各种物质成分的支持，并为物质代谢提供场所。

基质含有大量的玻尿酸，1分子的玻尿酸可补充比自身大1000倍的水份来供给自己使用，1公克玻尿酸可捕捉500cc—800cc水分，供给细胞使用，体内通过血液循环来提取水分，体外通过空气来提取水分。

皮下组织

来源于中胚叶，在真皮的下部，由疏松结缔组织和脂肪小叶组成，其下紧临

肌膜。皮下组织的厚薄依年龄、性别、部位及营养状态而异。有防止散热、储备能量和抵御外来机械性冲击的功能.皮下组织，女人比男人多10%。

皮下附属器

汗腺皮脂腺毛发

四． 皮肤的分类

中性皮肤特征：水份、油份适中，皮肤酸碱度适中，皮肤光滑细嫩柔软，富于弹性，红润而有光泽，毛孔细小，无任何瑕疵，纹路排列整齐，皮沟纵横

走向，是最理想漂亮的皮肤。中性皮肤多数出现在小孩当中，通常以10岁以下

发育前的少女为多。年纪轻的人尤其青春期过后仍保持中性皮肤的很少这种皮

肤一般炎夏易偏油，冬季易偏干

保养重点：注意清洁、爽肤、润肤以及按摩的周护理。注意日补水、调节水油平衡的护理。

护肤品选择：依皮肤年龄、季节选择，夏天亲水性，冬天选滋润性，选择范围较广。

干性皮肤特征：皮肤水份、油份均不正常，干燥、粗糙，缺乏弹性，皮肤的PH值不正常，毛孔细小，脸部皮肤较薄，易敏感，注意防晒。面部偏白肌肤暗沉、没有光泽，易破裂、起皮屑、长斑，不易上妆。但外观比较干净，皮丘平坦，皮沟呈直线走向，浅、乱而广。皮肤松弛、容易产生皱纹和老化现象。干性皮肤又可分为缺油性和缺水性两种。

保养重点：多做按摩护理，促进血液循环，注意使用滋润、美白、活性的修护霜和营养霜。注意补充肌肤的水份与营养成份、调节水油平衡的护理。

护肤品选择：多喝水、多吃水果、蔬菜，不要过于频繁的沐浴及过度使用洁面乳，注意周护理及使用保持营养型的产品，选择非泡沫型、碱性度较低的清洁产品，带保湿的化妆水。

油性皮肤特征：油脂分泌旺盛、T部位油光明显、毛孔粗大、触摸有黑头、皮质厚硬不光滑、皮纹较深；外观暗黄，肤色较深、皮肤偏碱性，弹性较佳，不容易起皱纹、衰老，对外界刺激不敏感。皮肤易吸收紫外线容易变黑、易脱妆、易产生粉刺、暗疮。

保养重点： 随时保持皮肤洁净清爽，少吃糖、咖啡、刺激性食物，多吃维生素B2/B6以增加肌肤抵抗力，注意补水及皮肤的深层清洁，控制油份的过度分泌，调节皮肤的平衡。护肤品选择：使用油份较少、清爽性、抑制皮脂分泌、收敛作用较强的护肤品。白天用温水洗面，选用适合油性皮肤的洗面奶，保持毛孔的畅通和皮肤清洁。暗疮处不可以化妆，不可使用油性护肤品，要注意适度的保湿。

混合性皮肤特征: 种皮肤呈现出两种或两种以上的外观（同时具有油性和干性皮肤的特征）。多见为面孔T区部位易出油，其余部分则干燥，并时有粉刺发生，男性80%都是混合性皮肤。混合性皮肤多发生于20～35岁之间.保养重点：按片油性、偏干性、偏中性皮肤分别侧重处理，在使用护肤品时，先滋润较干的部位，再在其它部位用剩余量擦拭。注意适时补水、补营养成份、调节皮肤的平衡。

敏感性肌肤特征：表现特征：皮肤较敏感，皮脂膜薄，皮肤自身保护能力较弱，皮肤易出现红、肿、刺、痒、痛和脱皮、脱水现象。

保养重点：洗脸时水不可以过热过冷，要使用温和的洗面奶洗脸。早晨，可选用防晒霜，以避免日光伤害皮肤；晚上，可用营养型化装水增加皮肤的水份。在饮食方面要注意易引起过敏的食物。皮肤出现过敏后，要立即停止使用任何化妆品，对皮肤进行观察和保养护理

护肤品选择：应先进行适应性试验，在无反应的情况下方可使用。切忌使用劣质化妆品或同时使用多重化妆品，并注意不要频繁更换化妆品含香料过多及过酸过碱的护肤品不能用，而应选择适用于敏感性皮肤的化妆品。

第五章雅诗莱丽产品

雅诗莱丽产品：

57个客装单品·12款院装

八大系列:

补水保湿系列·焕颜美白系列·清爽控油系列

眼部调理系列·完美防晒系列·亮透净白系列

水漾滋润系列·复颜紧致系列

七个套盒：

焕颜美白精品五件套·补水嫩肤精品四件套·

亮透净白精品五件套·水漾滋润精品四件套·复颜紧致精品四件套

雪颜美白靓肤精品六件套·弹性紧实去皱眼部修护精品四件套

第五篇：培训资料

（九）严格落实企业职工先培训后上岗制度。矿山、危险物品等高危企业要对新职工进行至少72学时的安全培训，建筑企业要对新职工进行至少32学时的安全培训，每年进行至少20学时的再培训；非高危企业新职工上岗前要经过至少24学时的安全培训，每年进行至少8学时的再培训。企业调整职工岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的，要进行专门的安全培训。矿山和危险物品生产企业逐步实现从职业院校和技工院校相关专业毕业生中录用新职工。政府有关部门要实施“中小企业安全培训援助”工程，推动大型企业和培训机构与中小企业签订培训服务协议；组织讲师团，开展培训下基层进企业活动。

（十）完善和落实师傅带徒弟制度。高危企业新职工安全培训合格后，要在经验丰富的工人师傅带领下，实习至少2个月后方可独立上岗。工人师傅一般应当具备中级工以上技能等级，3年以上相应工作经历，成绩突出，善于“传、帮、带”，没有发生过“三违”行为等条件。要组织签订师徒协议，建立师傅带徒弟激励约束机制。

（十一）严格落实安全监管监察人员持证上岗和继续教育制度。市（地）及以下政府分管安全生产工作的领导同志要在明确分工后半年内参加专题安全培训。各级安全监管监察人员要经执法资格培训考试合格，持有效行政执法证上岗；新上岗人员要在上岗一年内参加执法资格培训考试；执法证有效期满的，要参加延期换证继续教育和考试。鼓励安全监管监察人员报考注册安全工程师等职业资格，在职攻读安全生产相关专业学历和学位。