广东互联网金融协会自律公约

第一篇：广东互联网金融协会自律公约

广东互联网金融协会自律公约

第一章 总则

第一条 遵照“协作共享、加强管理、规范发展，优化经营环境”的基本方针，为维护广东互联网金融行业发展的正常秩序，规范互联网金融业服务，避免不正当竞争，依法促进和保障互联网金融行业持续、健康发展，制定本公约。

第二条 本公约所称广东互联网金融行业是指从事但不限于在广东境内经营或注册P2P网贷平台、众筹、第三方支付、大数据、在线理财、在线金融产品销售、金融中介、金融电子商务等的总称。

第三条 互联网金融自律的基本原则是爱国守法、诚实守信、公平公开、自律自强。

第四条 倡议全行业从业者加入本公约，从维护国家和全行业整体利益的高度出发，积极推进行业自律，创造优化良好的行业发展环境。

第五条 广东互联网金融协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。

第二章 自律条款

第六条 自觉遵守国家有关金融业、互联网行业以及互联网金融业发展的宏观政策、行业政策、区域地方相关的管理法律、法规，维护公众利益，积极推动互联网金融行业的职业道德建设。

第七条 鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

第八条 自觉维护用户的合法权益。保守用户信息秘密；不利用用户提供的信息从事任何与向用户作出的承诺无关的活动，不利用用户提供的信息从事与用户无关的并有可能损害用户利益的经营活动，不利用用户提供的信息做违反国家法律和社会道德的活动。

第九条 互联网金融从业者应自觉遵守国家有关互联网以及金融信息服务管理的规定，自觉履行互联网金融的自律义务：

（一）自觉维护平台的公正透明，确保交易双方所提供的信息安全。互联网金融平台发布的项目信息、项目目的、借款流程等信息应公开透明，不隐瞒不欺骗；

（二）投资者资金应专款专用，不能将网络融资资金挪作他用；

（三）增强自身风险控制能力。防范因互联网金融高频交易产生的新的系统性风险；提升平台技术管理能力，减少并尽可能杜绝因计算机病毒、电脑黑客攻击、网络金融诈骗等造成的用户资金损失；

（四）应加强网络借贷资金流向的动态监测，自觉遵守国家反洗钱监管要求，合理引导资金有效流动；如资金产生异动，自觉向相关国家部门反映问题。

第十条 互联网金融从业者应自觉营造良好的竞争环境，不支持、不鼓励诋毁竞争对手、虚假制造有关竞争对手的负面信息。

第十一条 在线理财产品应合理合法宣传，不夸大其收益率，同时应提示投资者注意投资风险。

第十二条 全行业从业者共同防范计算机恶意代码或破坏性程序在互联网上的传播，反对制作和传播对计算机网络及他人计算机信息系统具有恶意攻击能力的计算机程序，反对非法侵入或破坏他人计算机信息系统，篡改用户信息。

第十三条 加强沟通协作，研究、探讨我国互联网金融行业发展战略，对我国互联网金融行业的建设、发展和管理提出政策和立法建议。

第十四条 支持和鼓励互联网金融行业信息交流，合作开发，共同促进互联网金融行业的创新发展。

第十五条 鼓励企业、科研、教育机构等单位和个人大力开发具有自主知识产权的互联网金融创新产品等，为我互联网金融行业的进一步发展提供有力支持。

第十六条 积极参与国际合作和交流，参与同行业国际规则的制定，自觉遵守我国签署的国际规则。

第十七条 自觉接受社会各界对本行业的监督和批评，共同抵制和纠正行业不正之风。

第三章 公约的执行

第十八条 广东互联网金融协会负责组织实施本公约，负责向公约成员单位传递互联网金融行业管理的法规、政策及行业自律信息，及时向政府主管部门反映成员单位的意愿和要求，维护成员单位的正当利益，组织实施互联网行业自律，并对成员单位遵守本公约的情况进行督促检查。

第十九条 本公约成员单位应充分尊重并自觉履行本公约的各项自律原则。

第二十条 公约成员之间发生争议时，争议各方应本着互谅互让的原则争取以协商的方式解决争议，也可以请求公约执行机构进行调解，自觉维护行业团结，维护行业整体利益。

第二十一条 本公约成员单位违反本公约的，任何其他成员单位均有权及时向公约执行机构进行检举，要求公约执行机构进行调查；公约执行机构也可以直接进行调查，并将调查结果向全体成员单位公布。

第二十二条 公约成员单位违反本公约，造成不良影响，经查证属实的，由公约执行机构视不同情况给予在公约成员单位内部通报或取消公约成员资格的处理。

第二十三条 本公约所有成员单位均有权对公约执行机构执行本公约的合法性和公正性进行监督，有权向执行机构的主管部门检举公约执行机构或其他工作人员违反本公约的行为。

第二十四条 本公约执行机构及成员单位在实施和履行本公约过程中必须遵守国家有关法律、法规。

附则

第二十五条 本公约经公约发起单位法定代表人或其委托的代表签字后生效，并在生效后的30日内由广东互联网金融协会向社会公布。

第二十六条 本公约生效期间，经公约执行机构或本公约十分之一以上成员单位提议，并经三分之二以上成员单位同意，可以对本公约进行修改。

第二十七条 我国互联网金融行业从业者接受本公约的自律规则，均可以申请加入本公约；本公约成员单位也可以退出本公约，并通知公约执行机构；公约执行机构定期公布加入及退出本公约的单位名单。

第二十八条 本公约成员单位可以在本公约之下发起制订各分支行业的自律协议，经公约成员单位同意后，作为本公约的附件公布实施。

第二十九条 本公约由广东互联网金融协会负责解释。

第三十条 本公约自协会成立之日起施行。

第二篇：广东互联网金融协会揭牌仪式

广东互联网金融协会揭牌仪式

2014年5月18日，广东互联网金融协会揭牌仪式在广州隆重举行，会场由广东互联网金融协会全体会员以及搜狐财经、互联网金融千人会、京北金融联合举办。本次揭牌仪式也是邀请了国内知名媒体、学术界权威人士和不少投资者参加，会场人潮涌动，高潮不断，一直持续到晚上7点才结束。

融易融作为本次揭牌仪式的会员之一，其CEO吴广作为融易融首席代表参与大会，并被授予广东互联网金融协会第一届会员单位。另外，参与大会的，不但仅仅为广东的行业专家大佬，更有从北京、上海、成都等外省城市的业内人士也是积极赶来。同时，来自新浪、CCTV、深圳广电等国内知名媒体都在第一时间对现场做了采访报道。

参与仪式的学术界权威人士包括中央财经大学金融法研究所所长黄震和广东金融学院教授丁俊峰，他们指出，目前互联网金融行业处于快速发展的阶段，也是符合国家宏观经济的发展要求。传统银行在国家宏观经济中的支配地位是不容否定，然而，其“抓大放小”的政策也是当前国内金融服务缺失的严重问题所在。而互联网金融的创新正好弥补了来自银行金融体系的漏洞，对此，未来在“小”的市场中，互联网金融绝对是大势所趋，也是符合国家宏观经济发展的要求和广大人民的根本利益。而对于十八届三中全会以来所提倡金融创新，互联网金融行业一定在坚持创新、活力的前提下绝不触碰法律的底线。

最后，协会会长广州万惠投资管理有限公司董事长陈宝国作了最后演讲，他表示，此次协会成立不但是加强业内交流，促进行业发展。更是起到一个行业自律的典范作用，如今国内P2P平台超过上千家，而作为广东地区的活跃平台，融易融等30余家率先成立金融协会，从这一点出发，更是给广大投资者提供了一份信誉的保障。作为行业领军的我们务必要在坚持不越雷池的前提下，持续创新，与广大投资者一起发展才是当前P2P行业的主要目标。

第三篇：小贷协会自律公约（范文）

内蒙古小额信贷行业自律公约

第一条为进一步发挥内蒙古小额信贷协会的自律性管理作用，维护正常的经营秩序，促进小额信贷行业的健康发展，完善自我约束机制，营造公平、有序的经营环境，共同抵制行业内不正当竞争行为，根据国家、地方有关法律、法规和《内蒙古自治区小额贷款公司试点管理实施细则》、《内蒙古小额信贷协会章程》，经内蒙古小额信贷协会会员共同协商制定本公约。

第二条会员应自觉遵守国家法律、法规，恪守“自律、平等、公平、诚实信用”的原则，严格依照业务主管单位所批准的经营范围从事经营活动，自觉维护小额信贷行业的整体形象。不得损害国家利益、社会公众利益、客户利益和行业利益。

第三条 会员不得捏造、散布虚假信息，或在业务广告及各类宣传中发布不真实内容等不正当竞争手段，排挤、侵害其他会员单位权益，不得弄虚作假和使用容易产生歧义的文字误导公众舆论。

第四条会员不得吸收公众存款，不得参与任何形式的非法集资活动。会员办理贷款业务时，应严格执行国家关于贷款利率、期限、支付方式、计息办法等有关规定，不得向客户承诺政策许可范围之外的利益。

第五条会员应认真执行风险控制原则，在对客户提供贷款 １

和其他信用支持时，应考察客户的信用记录。

第六条会员应遵循合理、公开、诚信的原则开展经营活动，按照有关规定建立健全财务管理制度，严格按照金融企业财务规则进行财务核算。

第七条防范经营风险，严格成本核算，提升竞争力，不得在经营活动中采用排斥其他会员、小额贷款公司或人为设置针对其他会员、小额贷款公司障碍的行为。

第八条 会员间应加强协作配合，根据国家有关法律、法规切实维护会员的权益，防范经营风险。共建同享风险信息资源，自觉维护会员及贷款人的利益。会员单位应协调配合，统一行动，共同执行协会推出的维权联合行动，有效打击企业和个人逃废债务等一切损害小额信贷行业正当权益的行为。

第九条积极开展行业协作，在政策允许下，协会为会员间的业务查询、业务往来提供帮助，保证在规定的时间内及时办理，不得有意拖延。

第十条会员应当按照监管部门的要求，及时、准确、充分地披露报告等信息，真实反映利润及不良资产状况。在推出新业务、新产品时，应在业务推广的同时强化信息披露，及时向客户和投资者揭示风险。

第十一条会员应加强对从业人员职业道德和廉洁自律教育，维护小额信贷行业良好声誉。遵循监管部门的技术规范、服

务标准和行规行约，开展优质服务。支持人才有序正常流动，不得录用违法和严重违规人员。

第十二条会员在业务经营中出现违章、违纪、违规问题时，应及时自查自纠。

第十三条 对会员违反行业自律准则和其他共同订立公约的行为，根据情节，由协会提出口头警告、内部通报，或按照协会章程和理事会会议决议及其他约定，给以相应处罚，相关会员应积极配合，认真整改。

第十四条 会员严重违反国家有关金融法律、法规的，协会依照相关规定向监管部门报告，并建议监管部门给予相应的处罚。第十五条会员之间发生纠纷时，双方本着互谅互让、友好协商的原则妥善解决，或提请协会协调解决。

第十六条会员经营活动中涉及的具体业务和经营行为，协会可另行组织签订相关准则或公约。

第十七条本公约由内蒙古小额信贷协会理事会负责解释。第十八条本公约自协会会员大会审议通过之日起实施。☆☆☆☆☆

内蒙古小额信贷协会巴彦淖尔分会全体会员单位自愿共同遵守该公约，维护行业整体利益，如有违约自动退出，特于二0一一年九月二十二日在五原召开的内蒙古小额信贷协会巴彦淖尔分会第一次会议上共同签约明示。

内蒙古德鑫融小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市巴运小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市金原小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市华兴通商小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市黄河小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市金桥小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市民丰小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市融利小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市方融小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市宝丰源小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市瑞祥小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市永恒小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市三鑫小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市兴亚小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市国泰小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市民昌小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 巴彦淖尔市阳光小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 杭锦后旗众欣小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 杭锦后旗鸿图小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 杭锦后旗鑫亮小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 杭锦后旗河套小额贷款公司 法定代表人或授权人签字:

杭后协和信小额贷款公司法定代表人或授权人签字: 杭后亨昌小额贷款公司法定代表人或授权人签字:

杭锦后旗京致亨小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特前旗金鑫融小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特前旗乌拉山小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特前旗建信小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特前旗融信小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特前旗国力小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特前旗联泰小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 五原县鼎汇小额贷款公司法定代表人或授权人签字: 五原县恒鑫小额贷款公司法定代表人或授权人签字: 五原县九郡小额贷款公司法定代表人或授权人签字: 五原县汇昌小额贷款公司法定代表人或授权人签字: 五原县力华得小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 五原县亨泰小额贷款公司法定代表人或授权人签字: 乌拉特中旗德祥小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特中旗金弘小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特中旗鑫牛小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特中旗得清小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特中旗万利达小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特后旗联兴小额贷款公司 法定代表人或授权人签字:

乌拉特后旗利鑫小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 乌拉特后旗亿鑫小额贷款公司 法定代表人或授权人签字: 磴口县万荣小额贷款公司 法定代表人或授权人签字:

第四篇：广东互联网金融企业保护消费者权益公约

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广东互联网金融企业保护消费者权益公约

核心内容：广东互联网金融企业保护消费者权益公约是全国首份由社会组织制定的通用性金融消保工作指引。该指引共有六章四十二条，包括了总则、金融消费者的权利、金融服务机构行为准则、金融消费权益保护的体制保障等。赢了网为您一一介绍。

广东互联网金融企业保护消费者权益公约

第一条为加强保护互联网金融消费者合法权益，全面提升广东互联网金融企业的服务质量和水平，切实保护消费者和中小投资者（以下统称“金融消费者”）的合法权益，树立互联网金融行业良好的社会形象，促进互联网金融企业各项业务的健康发展，根据有关法律和行业公约，广东互联网金融协会与互联网金融企业共同协商，制定本公约。

第二条订约互联网金融企业承诺严格按照法律法规和行业规范要求，建立健全本企业的各项内控制度，促进本企业的健康规范发展。

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第三条 订约互联网金融企业承诺以积极的态度和文明的形象，向金融消费者提供优质的服务和产品，充分履行契约，兑现承诺，保证金融消费者的正当权益不受损害。

第四条 订约互联网金融企业承诺以金融消费者为中心，保护金融消费者的合法权益，公平对待每一位金融消费者。努力针对不同客户提供个性化服务和产品，实现优质高效的服务价值。

第五条 订约互联网金融企业承诺向客户提供服务和产品时，严格遵守各项监管规定，不实施违法、违规行为，不损害金融消费者或第三方合法权益。

第六条 订约互联网金融企业承诺在提供服务和产品时，诚实、守信对待金融消费者，尤其在涉及风险系数高的产品和收费项目时，严格履行如实告知义务，确保所有的业务宣传资料均真实可信，不含虚假误导成分。

第七条 订约互联网金融企业承诺在向金融消费者提供服务和产品时，根据金融消费者的需求以及本企业情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证金融消费者得到与其需求相应的服务。

第八条 订约互联网金融企业承诺诚实宣传，依法向金融消费者

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提供真实、准确、充分和可为金融消费者理解的相关信息，保证其广告或宣传资料可为客户或目标客户正确理解；客观地进行业务宣传，保障金融消费者的知情选择权。

第九条 订约互联网金融企业承诺自觉遵守卖者有责的原则，加强客户适应性管理，推荐与金融消费者风险承受和识别能力相适应的产品或服务，对所推荐产品涉及的风险及免责条款履行充分揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。不对产品进行弄虚作假、故意夸大、引人误解或有歧义的宣传；不故意片面宣传消费者可能获得的收益，隐瞒或不客观揭示业务风险。

第十条 订约互联网金融企业承诺建立完善的金融消费者风险承受能力测试制度，加强消费风险提示，提高金融消费者风险意识和防范能力。

第十一条 订约互联网金融企业承诺不向金融消费者做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度规定的承诺或保证，不为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。

第十二条 订约互联网金融企业承诺按照产品和服务实行明码标价，以金融消费者可全面、方便获得的方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准，明确告知金融消费者费用收取情况，并方便查

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询。当有关费用标准发生变动时，及时向金融消费者公告相关信息，并杜绝以下行为：

（一）收费标准未提前告知金融消费者或对金融消费者进行误导性描述；

（二）在办理业务时故意向不知情金融消费者隐瞒免费服务或低资费服务项目，而推销有偿服务或高资费服务项目。

第十三条 订约互联网金融企业在决定是否取消已有的免费服务项目时，应充分考虑金融消费者的需求和消费习惯，尊重金融消费者的自主选择权，避免给金融消费者造成不合理的负担。

第十四条 订约互联网金融企业承诺遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理金融消费者信息，包括金融消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

第十五条 订约互联网金融企业承诺对金融消费者信息进行严格的保密管理，除法律有特别规定的情况外，不对外提供与客户信息相关的任何资料。禁止在未经金融消费者书面授权许可的情况下，滥用

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金融消费者信息。

第十六条 订约互联网金融企业承诺加强信息披露事务管理，积极主动按照国家法律法规及金融监管部门规定的事项和时限披露信息，保证信息真实、准确、完整、及时，并积极提供便利条件以备金融消费者查阅。

第十七条 订约互联网金融企业承诺积极主动开展多渠道、多层次的金融消费者教育工作，普及金融知识，引导金融消费者进行适合本身风险承受能力的投资。

第十八条 订约互联网金融企业承诺采取适当方式向不同类型的金融消费者，有针对性地做好金融消费者教育工作，提高金融消费者在以下方面的认识：

（一）对互联网金融行业和市场的认识：包括互联网金融行业和市场基础知识、账户管理、各种交易方式和操作方法；各类产品的市场风险和收益特点等。

（二）对订约互联网金融企业的认识：包括本企业的基本情况、法定业务范围，客户服务准则，收费标准，投诉的渠道和方式等。

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（三）对互联网金融业务相关风险的认识：包括了解和区分不同产品和不同业务的风险特征，理解投资风险产品买者自负的市场原则。

第十九条 订约互联网金融企业承诺采取以下措施，加强自我约束、自我管理，共同维护金融业良好的社会形象：

（一）加强从业人员业务学习，不断提高业务知识水平，使业务人员熟知向金融消费者推荐的产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。

（二）加强对从业人员的职业道德行为规范教育和培训，提高从业人员的服务意识、业务水平和整体素质。

（三）督促全体员工将诚信意识贯穿于各项业务的各个环节，共同营造良好的行业氛围。

（四）加强企业文化建设，营造公平对待金融消费者的良好环境。

第二十条 订约互联网金融企业承诺在利用网络、电话等电子方式开展业务时，制定措施保证业务的安全性；向金融消费者明示可能存在的风险以及降低风险的正确措施；保证有便捷通畅的渠道让消费

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者及时向本企业通报产生的问题。

第二十一条 订约互联网金融企业承诺严格按照法律法规要求开展宣传推介活动，充分、全面、准确披露服务和产品的收益特征与风险属性，不得以高收益、无风险、保本保收益等宣传方式误导投资者；

第二十二条 订约互联网金融企业承诺树立以金融消费者为中心的服务理念，制定和完善金融消费者投诉制度，公示金融消费者投诉的具体途径和方法，提供便捷的投诉途径，公平、及时有效处理金融消费者投诉，在承诺的时间内对金融消费者投诉做出答复，确保金融消费者投诉妥善处理。

第二十三条 订约互联网金融企业承诺自觉接受社会监督，对金融消费者的服务需求和疑问咨询及时办理、解释。对金融消费者的批评认真对待，虚心接受合理的意见和建议。

第二十四条 订约互联网金融企业设立意见簿和投诉档案，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

第二十五条 本公约适用于全体订约的互联网金融企业。在本公约生效后，本公约将对签约企业的从业人员自动生效。

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来源：（广东互联网金融企业保护消费者权益公约http://s.yingle.com/s/374382.html）心怀法治.相关法律知识

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后

户

口

本

在哪

里

办

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第五篇：《广东省互联网协会关于抵制非法网络公关行为的自律公约》文本

广东省互联网协会

关于抵制非法网络公关行为的自律公约

第一条 为提高广东省内互联网从业单位对非法网络公关行为的认识，积极配合中央部门深入整治非法网络公关行为的专项行动，促进互联网站接入服务商和互联网站信息服务商提高应对非法网络公关行为的防范能力，加强自律，遏制虚假等有害信息通过互联网传播，推动互联网行业的持续健康发展，特制订本公约。

第二条 本公约由广东省互联网协会发起，并倡议会员单位及省内相关互联网从业单位自愿签署，自觉遵守。

第三条 坚持文明守法、诚信自律、公平竞争、和谐发展的理念，遵守社会规范以及互联网行业公约，文明办网，诚信自律，自觉维护互联网行业的形象和声誉，努力营造安全可信的网络环境，坚决抵制任何形式的非法网络公关行为。

第四条 非法网络公关行为是指：一些企业和个人通过互联网利用诸如“网络推手”、“灌水公司”、“删帖公司”、“投票公司”等形形色色的“网络水军”，采用违法违规手段打击竞争对手、歪曲捏造事实进行敲诈勒索、通过话题炒作制造虚假网络民意牟利、从事私下交易牟取非法利益等。非法网络公关行为的背后，是错综复杂的灰色利益链。其表现形式主要有：

1、一些所谓的网络公关公司打着“网络营销”或“网络公关”的幌子，雇佣大量人员，从网络舆论的前期策划，到组织发帖、跟帖、删帖，形成了操纵舆论的一整套业务模式，是名副其实的有组织、有目的、有策划的非法活动。

2、受雇人员在“网络推手”的带领下，以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖。由于人数众多，被形象地称为“网络水军”。由于发帖成本低，监管及追惩难度大，非法网络公关行为近年来愈发泛滥，呈现规模化、产业化趋势。

3、“网络水军”通过人为制造的网络热点事件，利用网民的求新奇求刺激心理，使网民不知不觉中充当其炒作的“托”，有的甚至为了“吸引眼球”，故意采用反主流、谩骂侮辱、低俗下流等方式来制作和传播信息，严重误导广大网民的价值观、危害网络秩序。

4、“网络水军”还在利益的驱使下，捏造虚假事实，“帮助”一些商业企业诽谤竞争对手，破坏正常的市场经济秩序。

第五条 非法网络公关行为对社会造成的危害主要表现在：

扰乱了网络传播秩序；制造虚假民意，使大众对互联网的安全可靠产生了怀疑，损害了互联网的形象和利益；损害了国家市场经济秩序；损害了广大消费者的利益；严重危害了中国企业生存和发展环境；损害了整个公关业的形象。

第六条 坚决反对和抵制损害他人商业信誉的不正当竞争行为，努力维护公平公正的竞争秩序；坚决反对和抵制操纵网络舆论、非法牟利行为，维护互联网行业的公信力；坚决反对和抵制庸俗、低俗、媚俗之风，积极营造弘扬正气、文明健康的网络文化环境。

第七条 不开设或变相开设为涉嫌非法网络公关行为提供便利的频道或专栏；开设评议论坛类专题频道或栏目，应明确说明该栏目的目的、网友行为规范和公布有关法律警示；非注册用户不得在该类频道或栏目张贴信息，对注册用户上传的信息实行先审后发。

第八条 对利用互联网电子公告服务系统，短信息服务系统传播涉嫌非法网络公关行为等信息的用户，应将其IP地址列入“黑名单”；对确认属非法网络公关行为的，应主动向公安机关举报。

第九条 不与非法网站建立任何性质的合作关系；不与其他网站或企业建立违背政府有关部门规定的联盟或协作关系。

第十条 不以任何形式登载和传播含有涉嫌非法网络公关行为的广告；不为含有涉嫌非法网络公关行为等信息内容的网站或网页提供任何形式的宣传和链接。

第十一条 互联网站不得登载和传播有涉嫌非法网络公关行为的信息内容。互联网站接入服务商应切实落实“先备案后接入，未备案不接入”的接入责任，不得给非法网络公关行为提供可乘之机。

第十二条 互联网站接入服务商应严格落实现有规章制度，加强网站接入资质审查。不得为未经许可或未备案的网站提供接入或代收费；对所接入的网站应进行排查，对未获得经营许可或未备案的网站，一律暂停其接入；对已备案网站，做好备案信息核查工作。

第十三条 互联网站接入服务商应严格清理接入服务层层转包问题，禁止增值电信企业再转租基础电信企业所提供接入服务的规定；全面排查所接入和传输的网站，发现有涉嫌非法网络公关行为的信息，应立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关部门报告；普通增值电信企业和移动增值电信企业应严格规范业务推广行为，杜绝渠道商擅自向登载和传播非法网络公关行为的网站提供业务推广链接等。

第十四条 违反本自律公约的互联网站接入服务商和互联网站信息服务商，应及时纠正违规行为；自觉接受批评监督，积极处理社会各方面的投诉，及时反馈处理结果。

第十五条 不渲染、不集中展现涉嫌非法网络公关等新闻信息；此类内容须严格控制数量，并不得在多个频道或栏目同时登载。登载这类新闻信息，应有利于弘扬社会正气和维护社会公平与公德，确保导向正确。

第十六条 互联网站接入服务商和互联网站信息服务商应加强自律，积极开展法律法规培训及职业道德教育，提高员工法律意识和责任意识，主动接受政府部门的监管和行业组织的监督，切实承担起因非法网络公关行为引起的社会责任，单位主要领导应负直接或连带责任。

第十七条 自觉履行中华人民共和国法律法规、社会主义道德规范的责任和义务，自觉接受政府的管理；自觉引导网民理性思考、文明发言、有序参与，营造积极健康的网络舆论环境。

第十八条 广东省互联网协会为本公约的监督执行机构，负责组织本公约的实施。第十九条 签署本公约须经单位法定代表人或其授权代表签字并加盖单位公章。本公约自广东省互联网协会公布之日起生效。

第二十条 本公约由广东省互联网协会负责解释。

签约单位名称：______________________________（盖章）

签约代表姓名：______________________________

2011年5月13日