保洁员奖惩制度

第一篇：保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度

为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定本奖惩制度

一．奖励种类

颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋级；发放奖金。

(一)．奖励条件

（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

（2）为业主提供热情、耐心、周到的服务，受到业主表扬者。

（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。

（7）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。

（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。

（9）拾金（物）不昧，主动上交者。

（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。

(二)．奖励程序

凡符合奖励条件者，由主管部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报行政部，由行政部核实无误后，报公司领导批准后实施。

二、处分

（一）．甲类过失。

（1）不按公司规定着装。

（2）仪表、仪容不整。

（3）不按公司规定佩戴员工证。

（4）不使用本岗位礼貌用语。

（5）当班时间吃东西、看报纸。

（6）在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

（7）丢失公司财物。

（8）私自使用公司长途电话。

（9）无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

（10）工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

（11）工作散漫，粗心大意。

（12）无故不参加公司的业务培训。

（13）1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

（二）．乙类过失。

（1）委托他人或代他人打卡。

（2）当班时间睡觉。

（3）撤离工作岗位，经常迟到或早退（1周达3次）。

（4）因服务态度差受到业主投诉时，与业主争辩、吵闹。

（5）在辖区内变相赌博或从事不道德活动。

（6）未经批准私自配制辖区内房间钥匙。

（7）弄虚作假，涂改单据、证明、记录。

（8）私自向外界泄露公司机密资料。

（9）故意损坏公司或业主财物。

（10）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

（11）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。

（12）工作时间消极怠工。

（三）．丙类过失。

（1）以权谋私，敲诈勒索业主或下属。

（2）组织及煽动罢工、聚众闹事。

（3）工作时间酗酒、赌博、打架。

（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。

（5）服务态度极差，与业主吵架，或1年累计被业主投诉达3次以上者。

（6）偷窃公司或业主财物。

（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。

（8）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。

（9）连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

（10）不服从正常的工作调动。

（11）私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

（12）受到国家法律及治安条例处罚。

（13）其他严重违反公司规定的行为。

三、处罚种类及执行方式

1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签发并报总经理审

核备案。

2、书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20﹪。

3、最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20﹪。

4、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予罚款、处分。

5、辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

6、经公司领导批准，主管级可直接对违规员工签发警告通告书。

四、处罚程序

1、员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送总经理办公室。

2、普通员工的违纪处罚，由部门经理审批。

3、主管级以上（含主管级）人员的违纪处罚，由总经理审批。

五、处罚的取消

员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门经理提出，公司领导批准后可取消警告处分。

（六）申诉

员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向公司领导提出申诉。总经理或公司其他领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。

第二篇：保洁员工作奖惩制度

保洁员考核方案

1、服从领导，听从指挥，认真工作。

2、上班时间：上午：7:10---11:40

下午：2:30---5:10 签到地点：学校门岗处指纹签到、签退。

迟到5分钟扣10元，迟到10分钟扣20元，迟到10---30分钟扣30，请假一天（有人替岗）50元（无人替岗100元）。

3、按下面要求做好责任区的清洁卫生工作：

1）、早7:10到位后，先打扫、清洗厕所。保证便池无污垢，洗手池槽内无污渍，墙面及洗手池瓷砖干净，厕所内无异味。（不按此流程操作，第一次罚款10元，第二次罚款20元,依次类推。）2)、打扫厕所完毕后再处理垃圾车。3)、下午2:30到位后工作流程同上午。

4)、上午、下午各至少打扫厕所2遍以上。必须保证厕所无异味。（厕所有异味，第一次罚款10元，第二次罚款20元,依次类推。）5)、门帘脏了及时更换。更换不及时，发现一次扣10元。

垃圾车摆放位置要固定，不得随意摆放及更换摆放方向。（发现随意摆放，一次扣10元，第二次扣20元,依次类推。）6)、爱护清洁工具。7)、不在上班时间串岗。

8)、完成领导交给的其他临时性任务。

2014年10月

第三篇：物业公司保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度.具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金 5-10 元。具有下列情况之一者，给予口头警告、不使用指定的员工通道进出

（1）不使用指定的员工通道进出。）不使用指定的员工通道进出。上岗前仪容仪表

（2）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。、、未经批准使用不可使用的设施

（3）未经批准使用不可使用的设施。）未经批准使用不可使用的设施。

（4）大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。）大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。、大声喧哗、群众投诉、下班后未及时离场 内逗留。

（5）下班后未及时离场，工作区内逗留。）下班后未及时离场，工作区内逗留、无故迟到（6）无故迟到、早退。）无故迟到、早退。随地吐痰

（7）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。上班时间做私事

（8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。）上班时间做私事、看报纸、吃东西。

（9）串岗、扎堆聊天。）串岗、扎堆聊天。、串岗、、工作时间接待亲友或私人探访。（10）工作时间接待亲友或私人探访。）工作时间接待亲友或私人探访

2.具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款 10-100 元。具有下列情况之一者，给予书面警告处分。（1）次违反口头警告条款之一者。）次违反口头警告条款之一者。对 或同事粗言秽语，（2）对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。）群众或同事粗言秽语 不讲礼貌。

（3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。、不经上级批准、、在工作时间瞌睡或已睡眠

（4）在工作时间瞌睡或已睡眠。）在工作时间瞌睡或已睡眠。在工作区域内不遵守要求（5）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。蓄意破坏工作区或物业管理方财物

（6）蓄意破坏工作区或物业管理方财物。）蓄意破坏工作区或物业管理方财物。在 区内随意乱写乱画，（7）在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。）工作区内随意乱写乱画 中伤他人。

（8）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。无事生非、不服从正常安全检查

（9）不服从正常安全检查。）不服从正常安全检查。

（10）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。、利用上班时间收集废旧物、开具虚假病历和处方单（11）开具虚假病历和处方单。）开具虚假病历和处方单。.具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。（1）.未履行批准手续，擅离岗位。）未履行批准手续，擅离岗位。（2）.工作不力，下属涣散，影响工作质量。）工作不力，下属涣散，影响工作质量。（3）.迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。）迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。（4）.经常不能保质保量完成本职工作。）经常不能保质保量完成本职工作。（5）.损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。）损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。（6）.泄露内部经营情报。）泄露内部经营情报。（7）.利用工作之便，收受他人财物，经查实者。）利用工作之便，收受他人财物，经查实者。（8）.盗窃公司或甲方的财物。）盗窃公司或甲方的财物。（9）.触犯法律，被拘留、劳教、判刑。）触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

4.工作中出现过失给予一次解释机会，工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪 不计工薪)如再次出现类似 同样情况时，按情况轻重予以待岗培训 不计工薪 同样情况时 元经济处罚。或 5-10 元经济处罚。（1）过失 1 清洁工具乱放）． 标准： 指定地点，定点定位存放。标准： 指定地点，定点定位存放。（2）过失 2 垃圾箱内堆满垃圾）． 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。安全通道有垃圾、（3）过失 3 安全通道有垃圾、有杂物）． 标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过 10 标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、分钟。分钟。（4）过失 4 天花板、地面有垃圾、污物）． 天花板、地面有垃圾、标准： 天花板污渍，及时清理，分钟内清除。标准： 天花板污渍，及时清理，地面垃圾 5 分钟内清除。安全防火设施、（5）过失 5 安全防火设施、设备没有擦拭）． 标准： 消防设施、并随时注意。标准： 消防设施、设备要求每天抹尘 1 次，并随时注意。通风口吸灰尘、（6）过失 6 通风口吸灰尘、污渍）． 标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。卫生间、休息间有积水、（7）过失 7 卫生间、休息间有积水、杂物）． 标准： 卫生间、休息间无积水、标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过 10 分钟。分钟。玻璃、（8）过失 8 玻璃、不锈钢上有污渍）． 标准： 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁 标准： 低位玻璃每天刮洗一次 高位玻璃每周一次刮洗，及清理污渍。及清理污渍。其它设施、设备有污渍、（9）过失 9 其它设施、设备有污渍、污垢）． 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。标准： 发现有污渍、污垢及时清理。（10）过失 10 责任区内未发现保洁员）． 标准： 保洁员如上洗手间、饮水，不得超过 10 分钟，进餐不得 标准： 保洁员如上洗手间、饮水，分钟，分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。超过 30 分钟 同时立即通知上司安排人员顶岗 否则不得离岗。

第四篇：保洁员奖惩制度2

保洁员奖惩制度

保洁部现场纪律.具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。

（1）、不使用指定的员工通道进出。

（2）、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

（3）、未经批准使用不可使用的设施。

（4）、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。

（5）、无故迟到、早退。

（7）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。

（8）、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

（9）、串岗、扎堆聊天。

（10）、工作时间接待亲友或私人探访。

2.具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。

（1）、3次违反口头警告条款之一者。

（2）、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。

（3）、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

（4）、在工作时间瞌睡或已睡眠。

（5）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

（6）、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

（7）、在社区内随意乱写乱画，中伤他人。

（8）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。（9）、不服从正常安全检查。（10）、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。（11）、开具虚假病历和处方单。.具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。

（1）.未履行批准手续，擅离岗位。

（2）.工作不力，下属涣散，影响工作质量。

（3）.迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

（4）.经常不能保质保量完成本职工作。

（5）.损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。

（6）.泄露内部经营情报。

（7）.利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

（8）.盗窃公司或甲方的财物。

第五篇：社区保洁员考核奖惩制度

社区保洁员考核奖惩制度

为进一步改善社区人居环境，强化社区创建长效机制，充分调动保洁员的积极性。从2012年元月开始XX村村委会对辖区内的保洁员实行考核奖惩制度，具体做法是：

1、要求保洁人员统一着装上岗，便于村委会工作人员监督和管理。

2、由村委会爱卫办会同各居民组组长组成考核小组，全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。

3、考核每月4次，考核时间由考核组决定。

4、月底公布结果，按分数高低取前三名予以奖励。每月兑现奖金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。历次考核均前三名的，年终再给予一次性奖励300元。

考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。

1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款10元；

2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有塑料袋，发现一处罚款5元；

3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款5元；

4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每块罚款0.5元；

5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款10元。