市烟草局信息公开工作汇报[样例5]

第一篇：市烟草局信息公开工作汇报

市烟草局信息公开工作汇报

一年来，市烟草专卖局信息公开工作在省局（公司）和市政府有关部门的正确领导下，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，全面推行了以进一步规范生产经营行为、管理监督行为和领导决策行为为主要工作目标的信息公开工作，取得了良好成效，有力地促进了各项工作。下面就具体开展情况作一简要汇报。

一、进

一步加强领导，明确责任

市局（公司）召开多次会议对信息公开工作进行了研究和部署，确定市局(公司)办公室作为局（公司）信息公开工作的主管部门，成立了由局长、经理范家福任组长，分管领导江兴为副组长的工作领导小组，统筹协调，修订了政府信息公开指南和目录，全力推进局（公司）信息公开工作。工作小组各成员按照分工，由办公室负责指导推进局（公司）的信息公开工作，由信息技术中心负责提供技术支持和服务。行业各直属单位都明确了信息公开工作的分管领导和主管部门，成立或指定相应机构和人员负责具体工作，部分单位与当地政府信息公开版积极主动联系，建立了外网信息公开平台。

二、进一步开展学习和培训

1.认真调研。在深入学习科学发展观活动中，市局（公司）将信息公开作为专题调研课题之一，市局（公司）领导班子成员亲自带队深入基层一线，了解基层民主管理现状，分析当前制约民主管理的症结，破除行业科学发展的瓶颈，努力提升信息公开工作上水平。

2.开展集中培训。市局（公司）派员积极参加市政府举办的培训班，并对各直属单位、各部门的负责该项工作的同志进行集中培训，讲解《条例》内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法，讲解市政府信息公开办和省、市局（公司）的有关制度。

三、进一步健全工作运行制度

市局（公司）先后制定下发了《推行局务公开工作实施方案》、《信息公开实施办法》、《关于进一步推进信息公开工作的通知》等文件，制定了《信息公开目录》，对全市信息公开工作运行模式、人员配备、管理办法、工作职能、目标要求、公开内容等进行了明确规定,建立健全了首问责任制和限时办结制，形成了包括提报、审核、发布、归档等四个环节的公开程序，提高了信息公开工作效率。各基层单位也都制定了相关工作制度，对本单位的信息公开形式、内容及措施提出了明确要求。

全市行业各单位、各部门按照“党组成员是第一责任人，职能部门是第一执行人，监察部门是第一监督人，工会是第一组织协调人，员工是第一评价人”的公开责任目标，充分调动广(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）大员工参与公开工作的积极性，增强全员参与意识，形成各部门齐抓共管的工作格局。目前，全市行业市县两级信息公开工作网络已初步形成。

四、进一步完善信息公开有关内容

1.编制和完善目录。按照市政府和省局（公司）有关要求，结合我局（公司）实际，对原有的公开目录进行了整合和完善，改版后的市烟草专卖局信息公开目录更加科学合理，符合市政府信息公开工作有关要求，并能更好地结合行业特色。

2.拓宽公开渠道。我们始终坚持把“是否有利于推动行业改革发展，是否有利于党风廉政建设”作为信息公开工作的检验标准，把涉及客户、消费者的合法权益以及社会关注的行业热点作为重点，向社会公开，实现公开内容翔实，全面覆盖，大大地拓宽了信息公开的广度和深度。为方便群众办事和规范行业行政管理行为，依托市行政服务中心窗口，重点在“许可证管理”、“服务承诺”等便民咨询等服务工作中大力推行信息公开。

3.落实具体责任。局（公司）办公室督促各部门制定一名具体负责人（联系人），建立工作联系制度；要求将本部门应该公开的内容及时公开，同时要求信息中心提供技术支持，进行现场指导；市局（公司）办公室并定期公布各部门信息公开的进展情况。各部门按照要求，认真梳理公开信息，经市局（公司）分管领导审核后上网发布。

4.完善公开内容。我局（公司）今年特别是加强了政策法规、招投标信息、行政许可信息、卷烟品牌供应等群众关心的热点问题的信息发布，受到群众的欢迎，网上点击率大为提高。

五、推行信息公开的主要成效

（一）促进了依法行政，提高了工作效率。推行信息公开，把办事的政策依据、规定程序、办结时限向员工及客户公开，使各类事项的办理变得有法可依、有章可循，从而有力地促进了依法行政，全员的责任感和紧迫感明显增强，工作效率有很大程度的提高，消除了工作拖拉、推诿等不良现象，全面推进了各项工作的顺利开展。

（二）促进了决策民主，确保了政策执行顺畅。通过推行

政务公开，市局（公司）对重大政策、重要事项都通过广泛征求职工意见，反复酝酿修改，并提交职代会审议通过，公开程序决策，决策结果向全员公开，促进决策的民主化、科学化，员工在此期间对各项大政方针有了深入的理解和认识，也提高了政策的执行的效率。

（三）促进了民主建设，推进了廉政建设。通过信息公开，将有关工作信息进行公开，增强了办事透

明度，扩大了广大群众的知情权、参与权和监督权，既方便了群众参与民主决策、民主管理和民主监督，促进了民主建设，也保护了广大干部廉政勤政，有效防止了违纪违规行为发生和遏制了腐败发生。近几年来，未发生一起此类腐败案件。

（四）促进了行业改革发展，营造了和谐烟草氛围。通过信息公开工作，加强了市县两级机关自身作风建设和队伍建设，营造了企业内部开诚布公、互不设防、团结向上的氛围，有力地促进了**烟草“和”文化落地，赢得了员工及社会公众的信赖。

（五）促进了工作作风转变，改善了客我关系。一方面，通过行政服务中心窗口，实行“一条龙服务、一站式办公”，建立全程代理、限时办结等制度，信息公开工作日益规范化、制度化。另一方面，通过信息公开，从制度上要求主动向广大客户告知有关政策信息，强化了政策宣传力度，一线员工的行为更加规范，服务更加热情，有效的消除了客户对行业认识盲区、理解误区，赢得了客户的对我们工作的理解，圆融了客我关系。

（六）促进了行业规范自律，塑造了良好社会形象。通过信息公开，从体制上自觉规范自律，企业管理实现阳光运作，极大地改善了客户及社会公众对行业的评价，塑造了负责任的**烟草形象。

一年来，我局（公司）在政府信息公开网共发布各类信息109条，逐步实现了局务公开化、透明化。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局（公司）政务公开工作还存在着一些问题：一是局（公司）各部门之间的协调性还不够；二是一些零售户和消费者关心的核心问题公开的时效性还需要进一步加强；有关人员对于《条例》知识的理解和熟悉程度还不够，还需要加强领会等等，我们将按照市政府和省局（公司）的要求，继续大力推进市局（公司）信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是进一步做好各部门、各栏目的信息发布工作；二是组织具体经办人进行《条例》的学习和培训；三是进一步加大卷烟零售户、消费者关心的热点问题的公开；四是努力做好依申请公开工作。

第二篇：20100408XX市烟草局贯标工作汇报

XX市烟草局贯标工作汇报

我局自质量管理体系和职业健康安全管理体系文件颁布以来，经过近半年的运行和实践，对质量/职业健康安全管理体系又有了新的认识，质量/职业健康安全管理水平有了明显提高，“规范化、制度化、流程化、标准化”的管理要求得到了较好的落实，实现了阶段性目标。现将相关情况汇报如下：

一、扎实推进贯标工作

1、积极组织体系文件学习培训

我局在体系文件试运行开始，就不断加强对体系文件的学习培训。按照工作方案，我局首先针对局领导、各部门主要负责人、内审人员进行了培训。培训活动明确了领导在贯标工作中的作用，加强了领导指导体系文件的运行和应用的能力，对贯标工作起到了积极地推动作用。其次，在全局开展了积极宣传和组织学习体系文件的活动，使全体干部职工都投身到体系文件的学习和运行中来。从随后进行的阶段性管理体系知识考试结果看来，培训收到了较好的效果。

2、全员配合，做好首次内审工作

为了检查管理体系运行是否符合标准要求、是否符合认证的要求，孝感市局在管理体系试运行近4个月后组织了首次内审。我局高度重视此次内审，把它作为我们发现问题，解决问题，提升管理水平的契机，积极动员，组织全员配合此项工作。在此次内审中，检查发现不符合项1项，需整改的问题11个。为进一

步完善体系文件，切实加大体系运行执行力度，我局对发现的问题和不符合项进行了集中整改，效果明显，得到市局领导的充分肯定，并在门户网站上进行案例示范。

3、持续开展体系试运行自查工作

为持续改进我局管理体系，促进管理体系有效运行，我局多次组织贯标对标自查。为此，市局下发了《质量和职业健康安全管理体系实施阶段考评评价标准表》，对各部门和员工所应承担的工作进行了明确的规定，使检查工作做到有的放矢。

检查前，事先编制了检查实施计划，并在检查的前一天召开预备会议，将检查的任务分配到部门负责人和内审人员，发动每个参加检查的人学习掌握文件，以了解文件的要点，编制检查表，针对现场实际实施检查。这样，真正做到能在检查中发现更多的问题。实施现场检查时，检查人员认真做好详细的检查记录，对检查出不符合的情况不仅要记录，还要求与被检查方说明清楚为什么不符合，依据是什么，尽量统一双方的观点和看法。现场检查完毕后，及时集中并整理记录，将检查情况通报各部门，要求对所有的不符合项要求进行整改，并对其中较突出的问题下达《整改通知单》，并跟踪验证整改效果。因此，检查质量稳步提升，发现并解决了很多实际问题。

二、存在的问题和建议

前期体系运行的总体情况是理想的，但我们也认识到贯标工作中仍存在一些不足之处：标准、程序文件等相关内容的学习掌握不够，工作贯性大，贯标执行力度不够。贯标工作的深度和广

度有差距，部门间工作取得的效果不平衡。针对以上问题，我们认为可以从四个方面进行努力：

1、加强标准、程序文件等相关内容的学习和执行。首先注重加大宣传力度，开展了各种形式的宣传教育；其次是分层次对基层、管理层、领导层分别开展不同的宣贯和培训；三是进一步统一思想认识，将工作重点放在抓好思想观念的转变上，注重宣传引导，增强全局观念、大局观念的教育，消除思想上的抵触情绪，逐渐将以前的经验化管理方式转变为标准化的、规范化的管理方式。希望通过这些行之有效的宣贯工作，达到统一思想，端正态度，营造氛围，坚定全员贯标的信心，从而提高执行的自觉性。

2、贯标工作常态化，加强标准体系与日常工作的结合。切实落实“做我所写”和“以实际运作为主”的要求，在工作实践中不断探索、不断总结，对实施的记录做好保持并形成记录清单。同时，注重对程序控制文件、工作手册与日常业务的对照检查，对与实际工作不相适应的体系文件内容做好记录，交综合办贯标部门汇总、修改。

3、利用PDCA模式，做到持续改进。充分利用PDCA【Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)】循环理论，将它应用到工作、生活中的所有领域，不断提高产品和服务质量，改善经营管理。我们在工作中可分三步走：一是按顺序进行。依靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环；二是每个部门、岗位，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环

保大环，推动大循环；三是每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使企业管理的车轮滚滚向前。

4、构建信息支撑，推进管理模式转变。要积极利用信息化手段推进贯标工作。信息化是建设现代企业管理的有力抓手，要加大体系运行的信息化支撑力度，通过统一的信息化平台支撑体系的运转，落实并运行质量管理体系的各项管理原则、方法和要求，科学简化工作流程和工作环节，实现传统、单一的管理模式向现代、数字式的集成管理模式转变，提高管理效率，改变员工工作习惯，促进贯标成果的有效执行和不断巩固，实现对工作流程的全面保存、完整记录和“痕迹管理”，保证考核标准的客观性和考核程序的透明化，最大程度减少人为因素对考核工作的干扰，充分发挥绩效考核对管理提升的激励作用。

贯标是企业管理创新的最佳选择。随着工作的不断深入，我们深深体会到，是贯标工作使规范化、制度化、流程化、标准化的管理理念深入了人心，全面提升了企业的管理水平、工作效率和服务品质。我们的贯标工作起步较晚，与行业内各先进单位相比，还有很大的差距。今后，我们还需要多多学习、认真实践，继续扎扎实实地做好工作，聚上下之心、集全员之力，推进企业管理工作再上新台阶，促进烟草科学发展再上新水平。

第三篇：烟草局信息公开工作报告

一、概况，国家烟草专卖局认真贯彻《条例》和《国家烟草专卖局办公室关于印发政府信息公开工作办法的通知》（国烟办综〔〕337号）精神，积极开展政府信息公开工作。

一是规范工作程序。我局进一步理顺了信息公开发布制度，在信息产生环节就明确了信息公开的范围，并建立了网站信息发布登记制度，严格执行相关信息公开发

布保密规定，在工作中需公开的信息必须由分管领导审核批准发布。一年来未发生过信息公开泄密事件，确保了政府信息公开工作的规范有序。

二是深化公开内容。按照《条例》的规定和要求，我局对机关主动公开的政府信息进行认真审查，并结合职责进行规范和细化。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，不断拓展我局信息公开内容的深度，及时发布了与公众相关的《烟草专卖行政处罚程序规定》、《全国人民代表大会常务委员会关于修改部分法律的决定》及修改后的《中华人民共和国烟草专卖法》等文件，提高了政府工作透明度。

三是加强培训考核。我局在认真开展本部门政府信息公开工作的同时，加强了对下属单位信息公开工作的培训和指导。部分省级烟草专卖局政府网站遵照《条例》和《国家烟草专卖局政府信息公开工作办法》规定，不断完善信息公开体系，在政府网站上增设了“信息公开规范”专栏，提高了政府信息公开的规范性。同时，我局加大了对下属单位政府网站的规范和管理，开展了烟草行业网站考核工作，通过考核指标明确了各单位网站应及时公开的信息内容，促进了烟草行业网站的持续、稳定、健康发展。

二、主动公开信息情况

（一）公开的主要内容，我局共主动公开信息10235条。其中，政策法规类信息3条，占公开信息总数的0.02%；人事管理类信息63条，占公开信息总数的0.62%；通知公告类信息88条，占公开信息总数的0.86%；资金与项目类信息51条，占公开信息总数的0.5%；业务类信息853条，占公开信息总数的8.33%；工作动态类信息9165条，占公开信息总数的89.55%；互动交流类信息12条，占公开信息总数的0.12％。

（二）公开形式

1．政府网站。网站是我局政府信息公开的重要平台。一年来，我局网站及时发布了工作动态、资金与项目及与烟农、卷烟零售客户相关的各类信息内容。为进一步方便公众主动获取信息，我局于7月份对政府网站进行了修改完善，在加大信息发布力度的同时，对公众留言、人事管理等栏目进行了梳理，突出了便民服务特色。

2．新闻发布会。，我局共召开新闻发布会2次，在中央各主要媒体发稿20余篇，内容涉及卷烟打假打私、现代烟草农业建设、烟草行业节能降耗等。

3．主流媒体集中报道。，我局配合中央主流媒体对烟草行业有关工作进行了多次集中报道。内容包括抗击西南旱灾、现代烟草农业建设、福建云霄打击地下制假烟厂等内容，为树立烟草行业良好社会形象做出了努力。

三、依申请公开信息情况

（一）申请情况。，我局共收到信息公开申请11件，主要通过信函、传真、电子邮件等途径提交，申请公开内容主要涉及财政决算、部门预算、行政复议案件数量等。

（二）申请处理情况。11件信息公开申请中，9件有效申请已全部按时答复，2件无效申请也逐一向申请人做出解释说明。

四、收费及减免情况，我局没有因依申请公开信息收取或减免费用情况。

五、行政复议和行政诉讼情况，我局没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼。

六、存在问题和改进措施，我局在政府信息公开工作方面加强了考核指导，狠抓了制度建设，取得了积极成效，但距离公众日益增长的信息需求以及全面推行政府信息公开制度，还存在着一定的差距。主要表现在：信息公开目录检索功能需要进一步完善；信息公开监督与考核机制需要进一步细化；信息公开工作人员的培训工作需要进一步加强。

针对以上问题，2011年，我局将继续深入贯彻落实《条例》精神，重点做好以下三个方面的工作：

一是进一步提高信息公开目录的便利性。继续完善我局信息公开目录内容，使信息公开目录更新常态化。同时，针对目前信息公开目录无法检索的问题，我局拟进一步提高公众使用信息公开目录的便利性，增加信息公开目录检索功能，按照关键词、发文单位、文号等提供多种方式的检索，方便不同需求的公众查阅信息。

二是建立信息公开监督与考核机制。逐步探索建立我局各职能部门政府信息公开工作的考核机制，明确各职能部门履行政府信息公开的义务和责任，对主动公开信息、答复依申请公开信息的情况定期进行监督考核，确保信息公开工作深入、持续、高效地开展。

三是加强相关人员业务培训。为更好地推进政府信息公开制度在烟草行业的深入实施，我局将对各省级烟草专卖局从事政府信息公开工作的人员进行深入培训，全面提升其信息公开的意识以及业务能力和水平，确保烟草行业政府信息公开工作规范有序开展。

第四篇：市交通运输局信息公开工作总结

一、概述xx年，xx市交通运输局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关工作要求，完善工作机构，深化公开内容，建立和完善各项制度，将政务公开和政务服务作为更好地为广大人民群众提供服务的桥梁，畅通双向沟通渠道；坚持行为规范、公正透明、优质高效、便民利民的原则，把推行政务公开制度作为服务社会、提升形象、发展事业的大事来抓。

（一）高度重视，建立健全工作机制。调整并充实了信息公开工作领导小组，将局直属单位xx公路局、公路处、运管处、海事局、质监站等5个单位纳入成员单位，进一步拓展了政府信息公开的范围。根据实际情况将机关各科室和局直属单位的人员充实到局信息公开领导小组办公室，进一步充实和加强了队伍力量，局直属单位也建立了相应工作机构，成立了相应的领导小组并落实了具体经办人员，相关工作机制正在逐步完善。

（二）建章立制，全面保障公开实施。为了确保《条例》的顺利实施，保障信息公开工作的顺利开展，我局参照省市出台的一系列相关制度和规范性文件，结合xx交通实际，先后制发了《xx市交通运输局政府信息公开指南》、《信息公开目录》、《关于进一步加强交通运输信息公开工作的通知》、《网上信访办理工作制度》等规范性文件，进一步完善和规范了信息公开工作。

（三）加强力量，积极打造信息平台。为推进政府信息公开工作，要求有条件的局直属单位建立自己的门户网站（网页）。目前，xx公路局、运管处、海事局的部门网站已投入使用，极大地提高了政府信息公开的广度和深度，有效增强了政府部门的办事和服务效率。市局网站日均发布政务信息40余条，社会群众只要登陆xx市交通局门户网站，即可浏览xx市交通运输局及部门的公开信息、工作动态、办事程序等，为社会公众及时了解和查询交通信息提供了良好的平台。

（四）加强监管，强化社会监督机制。为进一步完善政府信息公开工作制度，准确及时地与社会和群众沟通，把多项非涉密的工作制度和实施的措施向系统全体职工和社会公布，接受群众监督。在适当时候采取问卷调查、行风评议、民意测评等多种形式，对交通各项工作的执行和完成情况进行具体评判。将政府信息公开工作作为政务公开工作的重要部分纳入目标管理，并适时组织开展督查，确保整个政务公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

（一）通过门户网站公开政府信息。xx年我局在“xx市交通运输局网站”累计主动公开政府信息980条，其中工作动态类信息550条，行政职能、政策法规及规范性文件类信息66条，行政许可、办事指南、办事流程类信息80条，质量监督及应急安全类信息89条，工程招投标及重点交通项目类信息90条，交通路政执法、运输管理类信息105条。各县区交通局、直属各部门也通过各自的门户网站主动公开大量政务信息，极大地方便了社会公众在网上学习了解交通法规政策，获取多方面的信息资源。

（二）通过电视、报刊等媒体公开政府信息。交通运输市级各部门、各县区通过广播电视、各类报刊、公开专栏等媒介主动公开政府信息2600余条，积极宣传各级政策，认真解答各类热点、难点问题。通过全面推进交通信息公开工作，畅通了政务公开渠道，增强了工作透明度，提升了部门服务效能。

三、依申请公开政府信息健全完善了依申请公开制度，明确了依申请公开的受理机构和受理流程，按规定程序受理、审核、处理和答复。xx年，没有接到依申请公开事项。

四、政府信息公开收费情况xx年，我局未向公民、法人和其他组织收取任何与政府信息公开工作相关的费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况xx年，我局未收到有关政府信息公开工作的举报、投诉、行政复议或行政诉讼。

六、存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题一是部分单位经费来源有限，投入不足，致使软硬件等设施跟不上。二是信息公开工作进展不平衡，特别是县区交通部门信息公开工作需强化。三是工作人员兼职多专职少，专业技术人员匮乏，业务人员与发布人员配合缺乏默契，导致个别信息发布专栏中信息量少，信息内容不够全面，版面信息更新不够及时。

（二）改进措施一是坚持以社会需求为导向，继续深化政府信息公开内容。重点推进与社会发展和市民生活密切相关的政府信息公开，加强公众关注的敏感问题、重大决策事项的公开。二是坚持以服务群众为根本目的，切实做好政府信息公开的基础工作。进一步深化系统信息公开内容、完善公开程序，在条件允许的情况下，尽可能地安排资金和人手，加强网络系统建设，扩大专职人员数量，抓好基础建设。三是坚持以《条例》为指导，进一步规范政府信息公开行为。牢固树立法规意识，坚持按原则办事，推进政府信息网上公开申请处理系统应用，进一步规范信息公开流程。四是坚持以督查检查为手段，提升政府信息公开水平。加强对各县区交通部门和直属单位信息公开工作的督促检查，及时发现解决问题，推动信息公开工作深入开展。五是坚持以各种媒体为渠道，加大宣传培训力度。积极与xx电视台、xx广播电台、xx日报等大众媒体配合，引导社会公众正确行使知情权。加强对机关干部的培训，提升政府信息公开意识，提高业务水平。

第五篇：市人保局政府信息公开工作报告

提供一篇工作报告范文，作为参考！

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定及市人民政府办公室《关于做好年政府信息公开报告编制工作的通知》要求编制。全文包括概况、政府信息公开情况、主要问题及改进措施和四大部分组成。本报告所用数据统计日期为年1月1日到年12月31日。如对本报告有疑问，请与市人力资源和社会保障局政府信息公开工作领导小组办公室联系。

一、概述

年是“十二五”人力资源和社会保障事业的开局之年，政府信息公开工作也站在了新的起点。全局上下认真贯彻落实国家及省、市政府信息公开各项规定，不断加大工作力度，落实工作责任，拓展公开领域、深化公开内容、丰富公开渠道，促进了政府信息公开工作水平的提升。

（一）及时调整工作领导小组。根据工作调整，及时对我局政府信息公开工作领导小组进行了调整，成立了由主要领导任组长、局各科室及局属单位负责人为成员的领导小组，切实加强对政府信息公开工作的组织领导。确保了各项工作的及时、有效、依规开展。

（二）明确工作职责，提升工作实效。为促进政府信息公开工作更加有序高效开展，我们进一步明确了工作职责，形成了局办公室牵头，法规科整体协调，信息中心具体执行的工作机制。进一步加强信息公开专职队伍建设，加强信息公开业务学习和培训，提升工作效能。

（三）完善落实信息公开审查制度。为确保公开信息安全，进一步健全落实了信息公开发布前审查制度，需公开的信息必须由各业务科室及单位分管领导把关，局法规科汇总，信息中心统一对外发布，做到应保密绝对不泄密。

二、政府信息公开情况

（一）做好政府信息主动公开。坚持把政府信息主动公开作为维护群众知情权和监督权的重要手段，不断强化工作责任，拓展信息公开范围，完善信息公开栏目设置，明确信息更新周期，落实督察考核，政府信息主动公开取得明显进展。年，围绕群众关心、社会关注的就业、社保、人才、维权等问题，累计主动公开各类信息845条。

（二）及时处理政府信息依申请公开。政府信息依申请公开是政府信息主动公开的重要补充。我局安排了专人负责依申请公开的受理和答复工作，明确了工作责任，提高了答复效率。年，累计收到政府信息公开申请12次，全部同意公开。

（三）进一步丰富信息公开渠道。我局在巩固好市政府网站信息公开阵地的基层上，完善拓展了局机关网站、人事考试网、就业网和高校毕业生信息网等专题网站，拓展了群众从网络获取人力资源和社会保障信息的来源。另外，我局还通过在《日报》设立人力社保专版、开通12333咨询热线24小时服务、招聘会宣传单页等形式，着力丰富群众获取人力资源和社会保障政府信息的渠道。

（四）其他。年，我局没有政府信息依申请公开收费；没用因政府信息公开造成的行政复议和行政诉讼。

三、主要问题和改进措施

年，我局在政府信息公开工作取得了一定的成绩，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：政府信息公开的主动性和日常化、常态化有待进一步加强，信息公开的内容和深度有待于进一步完善；政府信息依申请公开的办理机制有待于进一步梳理等等。

年，我局将按照市委市政府和上级部门的要求，进一步加强和深化政府信息公开工作，夯实信息公开工作基础，优化信息公开工作流程，在不断拓展主动公开政府信息广度和深度的基础上，更加规范依申请公开，做到答复更加及时，内容更加规范，程序更加顺畅，让政府信息公开成为促进人力资源和社会保障事业发展的重要动力。