企业公文写作与会务管理实务

第一篇：企业公文写作与会务管理实务

陈馨贤-企业公文写作与会务管理实务 【培训对象】：办公室工作人员、秘书、干事，部门经理、各部门涉及对内外行文的具体人员、会务组织人员，以及对公文写作和会务管理感兴趣的相关人员。

【培训讲师】：陈馨贤

【课程背景】

办公室办什么？

办公室讲究三办：办文、办事、办会。

办文，指的是办公文。企业公务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素，在企业实施

领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。不懂公文规范，即使本身精致，也会因其粗俗而难堪；

不懂写作技巧，纵使有再深刻的内涵，也会如茶壶中的饺子，不为人所道。

今天，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度。高效规范严谨的企业公文，已经成为现代

企业管理水平的标志之一。

那么：

企业行文，应该遵守什么规矩？

收文和发文的处理流程应该怎样？

对政府机关行文，哪些文种不能使用?

对下级单位行文，要注意什么样的格式？

拟写工作总结、工作计划、工作报告，要注意些什么？

为什么文学功底好却不能写出好的公文？

我们要从哪里收集素材？

我们应该怎样谋篇布局？ „„

办会，指的是会务管理。我们每个人都参加过这样或者那样的会议，而办公系统，是会务组织相对较多的部门。

我们老是听人说，中国的会可真多；

我们偶而听人说，今天的会烦死了，乱哄哄，啥也没定下来；

我们很少听人说，今天的会可真高效。

为什么我们的会议频繁却又没有效果？

为什么开会前我们进行了精心的准备但会议一开始就发现总是不如意？

为什么会议结束了但整个过程却是有议无决？

为什么会后总是在讲宣传贯彻落实但其实什么也没有落？„„

本讲座旨在通过培养员工学习各类文书写作，掌握对各种文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，学会运用会务管

理技巧，进而把握科学、精准的表达能力与组织能力，提高员工个人的专业水准，提高企业的公文处理能力与会务管

理能力。

【培训收益】

掌握公文写作的基础知识

熟悉及运用常用的公文文种

掌握企业公文的写作流程与技巧

了解和避免商务公务写作的常见问题

掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用

掌握会务准备的要点

掌握会场布置的细节

了解会务服务与接待的技巧

【培训大纲】

序：关于办公室工作的三件往事

（一）、认识公文写作

公文究竟用来做什么？

公文的特征特点

公文处理

公文运转的流程

公文文种及其适用范围

（二）、国务院对公文的格式规范有哪些基本要求？公文用纸有哪些要求？

公文的排版、印刷和装订有哪些要求？

公文中眉首部分的标识规则有哪些？

公文的标题有哪些要求？

公文的主送是谁？

公文中主体部分的规则有哪些？

公文中的结构层次序号有什么要求？

公文中如何引用公文？

公文中如何引用数字？

公文中如何使用计量单位？

公文的成文时间怎样写？

公文如何用印？

公文的附件有何要求？

公文如何用印？

公文的版记有哪些要求？

公文的主题词如何选用？

公文的页码有何规定？

公文修改符号有哪些？

课堂实战：公文写作常见病例诊断

（三）、常用公文写作提点

法定公文

通知、通报、通告

请示、报告、批复

决定、决议、会议纪要

意见

函

事务文书

工作总结

工作计划

调研报告

述职报告

讲话稿

简报、信息

专用书信（请柬、邀请函、贺电、贺信、传真、电子邮件）典型材料

（四）、公文写作实用技巧

公文写作基本要求

准确体现写作主旨

搭架子，粗略提纲

打腹稿，谋篇布局

广咨询，征求意见

绕主题，不断完善

广泛收集积累材料

合理布局避免枯燥

公文写作常见的开头形式

公文写作中的“篇（段）前撮要”

公文写作常见的结尾形式

公文写作中的层次安排

公文写作中的段落设置

公文标题的拟制要求

公文写作中的过渡照应

精心雕琢语言文字

语法、语气、语言

公文用语的基本要求

公文写作的用词规范

公文写作的炼句艺术

巧妙传达负面信息

修改把关必不可少

（五）会务管理

案例分享：九段秘书的会议管理会前准备

思考：我们都需要准备什么？ 会议组织者（会务秘书）准备什么 主持人准备什么

参与人准备什么

明确会议议题

明确会议目标

明确会议规模

确定与会人员

确定会议时间

确定会议议程

拟订会议日程

选择会议地点

制发会议证件

制发会议通知

制作会议请柬

与供应商进行合作

准备会议必需品

做好费用预算

准备会议文件

会场布置要领

了解会场设施用品

配齐会场所需设备

掌握会场布置技巧

会议接待工作

作好接待准备

会议食宿安排

会议文化生活

会议交通保障

会议用品供应

医疗卫生服务

会议安保工作

会场服务工作

组织与会者签到 引导代表入座 发放会议文件 安排会议发言 组织分组讨论 做好会议记录 处理临时事项 内外联络工作 组织参观考察

会议目的达成会中掌控的6顶思考帽法 会后总结

如何进行会议检查

第二篇：公文写作实务(上)

公文写作实务（上）

主讲人：方鸣

国家档案局教育中心副主任．研究馆员

主要内容

一、汉字的书写

二、避免书写错误

三、止确使用标点符号

(一)积极提倡汉字书写

(二)汉字书写的重要性

(三)汉字书写的原则

(四)汉字书写的业本要素

(五)汉字书写的忌讳

(六)快速掌书写训练技巧

(一)积极提倡汉字书写

当今社会书写汉字是必备的本领，在机关、部门中是单位 工作人员的脸面。

中华文明独有的重要标志和载体；

延续历史的优良文化传统；

每位中国人都应必备的基本能力；

办公室人员的看家本领。

80年代的硬笔书法活动口号——写一手好字、兴两个文明。

(二)汉字书写的重要用途

(1)起草、撰写文稿；

(2)审定、修改文稿；

(3)会场、会议记录；

(4)填表、签字。

(5)书信、函件往来。

如1949年商讨国旗、国徽留下的档案史料、以及毛主席亲自起草的全国政协讲话，国徽应征图案的说明。

会议记录要求字迹工整、规范，讲话内容要如实、完整、真实地记录。

2、如何进步

如何进步：1）努力工作，不怕吃苦；

2）笔杆子强：文笔好，写作能力强；书法好，字迹工整。

3、电脑的与传统的发扬

第一，紧跟时代步伐；

第二，汉字书写是工作的一种工具。

如，无纸办公的时代还未来临，其与纸笔书写是并存的。

(三）汉字书写的原则

1、正确

2、规范

3、易认

4、端正

（四）汉字书写的基本要求

1、提倡写钢笔字

2、楷、行书体

3、清晰、易认

4、大、小适宜

5、美观、漂亮

6、快速、熟练

（五）汉字书写的忌讳

1、字迹潦草、节扭八歪

2、不守规范、错字连篇

3、乱用草书、不易辨认

如：学年论文因为书写草书所遇到的事情。

4、自造字词、令人费猜

起草文件需要规范，避免自造字词，产生歧义。

1、从以下角度出发，快速掌握汉字书写技巧

（1）建立自信，人人都可练好字；

（2）练习写好钢笔字；

切忌好高骛远，定位准确，练好钢笔字。

（3）从钢笔的楷书入手。

根据字体的演变以及练字的规律，以钢笔楷书练习，熟能生巧，行书自然易学。

（4）确定某种钢笔字帖；

（5）勤于练习

从研究和实践发现：每日三十分钟至一小时是最佳的练习时长

如何练习？

临拓

临写

熟能生巧、改变习惯

2、书写汉字的要点和技巧

应注意的几个问题：

（1）练好日常钢笔字。除非要搞书法艺术，不一定先练毛笔字。

（2）坚持临贴。每天认真临贴，不得马虎和糊弄。

（3）临贴有代表性与标准性的字。临贴的目的是为改变自己己有的写字习惯。

（4）把字帖上已经练过的字应用到日常的写作工作中。

（5）贵在坚持。

第一，技巧途径；

第二，坚持。关键在持之以恒，不要半途而废。

（6）合理搭配间架结构。有条件可向书法艺术方向发展。

二、避免书写错误

（一）书写正确和规范的汉字

（二）书写出错的几种类型

（一）书写汉字出现的问题

1、提笔忘字

由于起草文件、通讯交流一般使用电脑，容易在书写汉字时提笔忘字，同时也要注意繁体字的书写。

2、不良习惯

坐姿、握笔姿势、过去书写的不良习惯、以前的基础不牢等。

3、望文生义

4、不够认真

（1）形成努力工作、奋发图强的团队精神。

（2）形成良好的习惯，认真起草文件。

5、缺乏修养

继承中国伎文化与汉字的修养，同时提升内在的修养。

（二）书写出错的几种类型

容易写错的字

常见同音字的错误

常见形似字的错误

常见近义词易出错

常见成语的错别字

1、容易写错的字

如，“绕”字多一点；“疆”字少“土”；“腻”字多一撇；“戴”字少一撇；“德”字中间易少一横；“恭”字下边是易多写或少写点。

同时注意：“已”、“已”、巳以及“戊”、“戌”、“戍”、“戎”的书写。

2、常见同音字的错误

一股作气————鼓

鼎立相助————力

世外桃园————源

欢渡春节————度

会萃————荟

坐阵————镇

凑和————合挖墙脚————角

3、常见形似字的错误

饮鸠止渴————鸩

脍灸人口————炙

有持无恐————恃

磐竹片难书————馨

消声匿迹————销

插科打浑————诨

不径而走————胫

第三篇：企业常用公文写作格式

企业 常用公文写作 格式

企业 常用公文写作 格式

常用公文写作格式与技巧

上行文种的写法

1、请示

请示是向上级机关请求指示、批准时使用的一种上行文种。请示要坚持一文一事。即一份请示只能向上级请示批准一个问题，以便上级及时、专一地进行处理；请示的主送机关也只能是一个，不能多头请示。请示的内容由三部分构成：

开头部分写请示的缘由或背景，要求写得充分而又简明；

主体部分写请求的事项，要求写得实际、合理、明确、简要；

结尾部分写希望、要求，可以使用以下惯用语，如：“妥否，请批示”或“当否，请批示”或“以上请示，望予审批”或“以上意见，如无不妥，请批转XXX执行”等。

2、报告

报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、回复上级机关的询问或要求时使用的一种文种。

报告与请示虽同属于上行文，但两者有着严格的区别：

对上级要求不同。“报告”不要求上级批复；“请示”则要求上级批复。

行文时间不同。“报告”是事中或事后行文；“请示”是事前行文。

文种性质不同。“报告”是陈述性的上行公文；“请示”是请求性的上行公文。

结尾用语不同。“报告”的结尾一般用“专此报告”、“特此报告”等词语，有的干脆不用，报告事项完了，全文就结束；“请示”则一般用“可否，请批示”，对上级要求十分肯定。

报告的内涵决定了它在写作上的通用规则，就是人们通常所讲的“三段式”。“三段式”不是一成不变的模式，它必然由于不同的内容表现为多变状态：

情况——做法——问题；

情况——问题——今后意见；

情况——原因——下步做法；

情况——原因——责任及处理意见；

情况——问题——建议等。

下行文种的写法

１、通知

通知是党政公文下行文中适应性最广、使用频率最高的一个文种。通知适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

通知的结构由标题、正文、落款和附件四部分构成。

通知的标题有三种形式：发文机关名称+事由+文种，如苏州大学关于召开

XXX会议的通知。事由+文种，如，关于放暑假的通知。特殊情况下形成的通知，标题要注明性质，在文种前加上“紧急”、“补充”、“联合”、“转发”、“批转”、“印发”等字样。

通知的正文由开头、主体和结尾三部分构成：开头用一自然段简明交待通

知形成的缘由和根据。主体简要叙述通知的事项。结尾另起段写明通知执行要求，常用“以上通知，望认真执行”、“特此通知。”“本通知自发布之日起实行”等习惯用语表示。

制发各类通知是为了解决实际问题，这就要求在通知的写作上要主题明白显露、文字简明扼要、结构先总后分，使人一目了然。

2、通报

通报是“表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况”时使用的文种。通报的类型有四种：

用于表扬好人好事的，称“表彰性通报”；

用于批评错误的，称“批评性通报”；

用于传达情况的，称“情况性通报”；

用于传达上级指示精神的，称“指导性通报”。

通报是用典型事实教育干部群众的，因此通报的事情应当是具有先进的代表性或具有反面代表性的人和事以及能给人以启迪和警省作用的典型事件。只有选这样的材料进行通报，才能起到教育大家、鼓舞一片、警戒八方的作用。

通报中的议说，必须是通报中典型事实的延伸，褒贬的尺度、结论的分寸、今后的工作意见都是典型事实的引发，不能牵强附会。

3、会议纪要

会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项。会议纪要按内容可分为三类：第一类是日常办公会议纪要；第二类是指示性会议纪要，即对某一重要方面的工作综合整理的会议纪要；第三

类是讨论型会议纪要，主要是对某一重大理论、实践课题进行研讨的会议所使用的一种纪要，它具有参考性，不具有指挥性。一次工作会议，涉及问题很多，在写会议纪要时，必须抓住会议所集中讨论的几个主要问题，形成纪要的中心，切不可面面俱到。

一次工作会议在具体讨论中必然会产生几种不同意见，不能把这些意见都纳入会议纪要，而应该根据会议的宗旨，分析综合各种意见，集中反映符合会议中心要求的多数人一致意见，同时，也要注意吸收少数人正确的意见。对反映会议中心议题的正确意见，可采用“会议听取了”、“会议讨论了”、“会议研究了”“会议认为”、“会议决定”等提法，加以集中概括，简明扼要地反映出来。

公布性文种的写法

1、公告和通告

公告是党和国家机关向国内外先部重要事项或者法定事项时使用的文种。通告是在一定范围内、公布应当遵

守或周知事项时使用的文种。

两者的不同点主要有三条：

一是从所宣布告知的事项看，公告重于通告；

二是从宣布告知事项的范围看，公告大于通告。公告是面向国内外的，通告是面向国内或国内局部范围的；

三是从发布两告的机关看，公告发布的机关级别高，是党和国家的高级机关；通告，上至中央，下至基层机关及国有企事业单位均可使用；

四是从所发布的方式看，公告是采用新闻手段，通过电台、电视台以及报纸等形式予以发布；通告既可采用公告的手段公开发布，也可在内部行文。

两告都是短篇公文，撰写时必须文字简要、层次清晰。一是要直陈其事，不绕弯、不兜圈；二是可说可不说的不说，可少说的不多说。文字简要，才便于人们牢记、遵守。

信函性文种的写法

1、函

函是不相隶属的机关之间相互商洽工作、询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项时使用的平行公文。函的结构由标题、受文机关、正文和落款四部分构成：

标题

函的标题有两种形式：发文机关名称＋事由＋文种，如，苏州大学关于ＸＸＸ的复函；事由＋文种，如“关于恳求ＸＸＸ的函”或“关于申请ＸＸＸ的函”；“关于请求批准ＸＸＸ的函”。

受文机关：顶格加冒号写受文机关全称或规范性简称。

正文：

开头概括交代发函的原因和目的，常用“现将有关问题说明如下：”、“现将有关问题复函如下：”等习惯用语过渡转入主体。

主体部分要简洁得体，问题、意见要写得明确。

结语。根据不同类型的函件事项，选择“特此函告”、“特此复函”等习惯用语结束正文。便函也可使用“此致．敬礼”等敬语。

落款。在右下方署明发文单位名称，加盖公章并在下面写明年、月、日期。

其他常用应用文的写法

1、介绍信

介绍信是用以介绍被介绍人员的姓名、身份、人数、接洽事项等情况的专用书信。介绍信具有介绍和证明的作用。

介绍信通常有两种形式：

普通介绍信。用公文纸书写：

在公文纸正中的地方写“介绍信”三个字，字要比正文大些。

联系单位或个人的称呼。

被介绍人的姓名、身份、人数。

接洽事项和向接洽单位或个人提出的希望。最后可写上“请接洽”、“请予协助”、“此致敬礼”等语。

本单位名称和写信日期，加盖公

章。

带存根的印刷介绍信有规定格式，使用只须填上有关内容。

存根部分简填，以便日后查考。

本文部分要填写详细些。

派人联系办理重要或保密事情，要注明被派人员的政治面貌、职务。

重要的介绍信要经领导过目或在存根上签字，有的还要限制有效期。

除本文部分需加盖公章外，存根与本文的虚线正中亦要加盖公章。

2、申请书

申请书是个人或集体向组织表达愿望，向机关、团体、单位领导提出请求时的一种书信。申请书应把该写的问题写清楚，但也要注意精炼。申请书一般是一事一书。

在申请书的第一行正中写申请书的名称。如：“入党申请书”、“开业申请书”等，字体较正文稍大。

写接受申请书的单位或有关负责同志的名称。

写申请书的具体内容：

申请的事情或理由最好分段写，以便接受申请的一方把握要领。

申请的理由比较多，可以从几个方面、几个阶段谈认识。

结尾写表示敬意的话，如“此致敬礼”、“请领导批准”等语，也可以不写。

最后写申请人姓名或申请单位名称和写申请书的日期。

3、工作计划

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

工作计划的格式：

计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××团委2006年工作计划”。

计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

最后写订立计划的日期。

工作计划的内容。一般地讲，包括：

情况分析。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

工作任务和要求。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

4、工作总结

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验等。

基本情况。

总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内

容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

写好总结需要注意的问题

总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一

定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

第四篇：企业公文写作

企业公文写作

第一部分 公文基础知识

一、公文的分类

共有四类:党的机关公文、行政机关公文、法定公文、企业行政公文。

1、党的机关公文

1996年5月3日，中共中央办公厅印发《中国共产党机关公文处理条例》，规定党的机关公文分为14类文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、会议纪要、函。

2、行政机关公文

2000年8月24日，国务院发布《国家行政机关公文处理办法》，规定政府行政机关的公文分为13类文种:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。

3、法定公文

党政公文合计27类，是国家的法定公文。其中9类彼此相同，即:决定、指示、通知、通报、请示、报告、批复、函、会议纪要。减去相互重复，国家法定公文共有18种，即:决定、指示、通知、通报、请示、报告、批复、函、会议纪要、决议、意见、公报、条例、规定、命令、议案、通告、公告。

4、企业行政公文

国家没有规定统一的企业公文文种，但企业的行政公文习惯上参照政府机关的分类。其中最常用的，是请示、报告、通知、函、会议纪要等5种，此外，还有非法定的工作总结。

二、公文的行文关系

又称行文方向，它决定着公文的格式、语言和写作方式。共分三类:

1、上行文

又称上报文，是下层组织向上层组织发出的公文，主要包括请示、报告等。如《香洲区政府关于增加镇街文化站编制的请示》。

2、平行文

是彼此没有隶属关系的平行组织，相互商洽工作、通报情况、邀请参与、回复信息的公文，主要包括通报、函等。如《珠海市企业文化协会关于举办通讯员培训的邀请函》。

3、下行文

是上层组织向下层组织发出的公文，主要包括指示、批复、通知等。如《珠海市人民政府关于同意成立珠海市对外文化交流协会的批复》。

三、公文的行文规则

党政公文条例都有专门章节规定公文的行文规则，其中5项必须遵守:

1、不能越级行文

行文关系必须根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。因特殊情况必须越级行文时，应当抄送被越过的机关。

2、内设机构不能对外行文

机关内设机构除办公室等综合部门以外，不得对外正式行文。内设机构需要对外联系业务的，可通过“便函”形式，对外进行商洽、询问、答复。

3、不能逆向抄送

向上级机关的请示，不得同时抄送下级机关;向下级机关的重要行文，应当同时抄送上级机关。

4、只能一文一事

一份公文通常只能涉及一个问题，一般只写给一个主送机关，需要同时送其它机关的，应当用抄送形式，但不得抄送给下级机关。第二部分 公文的基本结构

公文主要由标题、正文、附件等三部分构成。如:实例

一、标题结构

标题，说明公文事由与文种，结构单纯，常用三种:

1、直述式 事由，公文文种

如:《中国共产党第十七届中央委员会第三次全体会议公报》

2、引述式 关于，事由，公文文种

如:《关于举办通讯员培训的邀请函》

《关于尽早拨付第四季度挂村对口扶贫专项扶持款的请示》 《关于第七届肮展招商工作进展情况的报告》

3、转述式

关于，转述事由，公文文种

如:《关于转发国务院〈关于做好年终安全生产大检查的通知〉的通知》

二、正文结构

正文是公文的主体，一般由5个部分组成:

1、主送机关

即各级受文机关，又叫公文台头。如:市经贸局、各会员单位、各分公司等。位

于公文正文的第一行，左顶格。

2、行文缘由

即发出此项公文的原因、理由或背景形势。通常是公文正文的第一自然段。

3、正文内容 即公文的核心内容。如请求批复、给予告知、咨询了解、进行答复、要求执行的具体事项。

4、结尾

即公文的结束语，通常是正文的最后一段或最后一行。如“以上意见当否，请批示”或“请严格执行”等。

5、发文单位

即公文落款，包括发文单位名称(用印)及成文日期(汉字)。

三、附件

附件，是公文的补充，或是公文内容的具体化。如:《通讯员培训的具体行程安排及报名回执表》

附件独立成篇，或是独立的表格，附在正文之后。附件不止一件时，要标注附件序号。

四、公文写作的一般格式

公文写作的关键，在于写好正文的内容。根据内容的繁简程度，可以选用六种不同格式:

1、篇段合一式

全文只有一段，一段就是一篇，一通到底。适用于内容简单的通知和函。

2、分段展开式

全文分为若干自然段，每段一层意思，段落之间不标序号，不设小标题，递进或平行展开。适用于内容稍微复杂一些的通知、请示、报告等。

3、首句引导式

全文分为若干自然段，每段归纳出一句能够概括本段全部内容的简炼语言，作为该段落的首句，统帅该段的内容。适用于内容比较复杂的报告，会议纪要等。

4、标题分列式 全文分为若干部分，每部分分设若干自然段，然后总起来归纳一个小标题，以小标题统帅该部分的内容。适用于内容复杂的工作报告、会议纪要。

5、板块陈述式

根据内容的不同性质，将全文分为几大板块，板块之间相对独立，各自成章。如“第一部分、第二部分”等。适用于内容特别庞大的报告、工作总结、会议纪要等。

第三部分 常用公文的写作要领

企业常用的行政公文，主要是请示、报告、通知、函、会议纪要等5种。

一、请示的写作

请示，适用于向上级机关请求指示、请求批准、请求帮助、请求解答，属上行文。请示的作用在于请示工作并要求上级批复。

请示的写法比较简单，可按照公文主体的5个部分组成来写。

1、被请示机关 即主送机关，或上级受文机关。

2、请示缘由

提出请示的原因和理由。

3、请示事项

提出请求解答的问题、请求批准或请求帮助的事项，要求上级解答、批准或给予帮助。在提出请求批准的事项时，可视需要提出拟解决问题的建议和意见，供上级机关参考。提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行，不可将矛盾上交。

4、结尾

请示的结束语是必不可少的，应最后强调自己的期待。通常采用“以上意见当(妥)否，请批示”或“以上请示，请批复”等等。

5、请示机关落款 用印与成文日期。请示的正文主体，即“缘由”和“事项”，多采用“篇段合一”的结构，一通到底。内容层次较多，必须分段落的，可采用“分段展开式”。如: 关于某口岸增加商检人员编制的请示 国务院:近几年，某口岸周边地区经济发展速度较快，出口贸易平均每年增长27%，今年上半年进出口货物达276万吨。由此，口岸联检机构的现有人员已不能适应业务发展的需要，尤其是口岸所在的某市已被列为某三角洲区域性中心城市，进出口货物将越来越多。为此，请国务院批准在某口岸外贸码头设立海关商检处，增加人员编制15人(现有8人)。以上请示，请批复。

某省人民政府(章)某年某月某日

撰写请示必须注意:不可和报告混用;不能以决定的口吻说话，只能写“拟”怎么办，不能写“决定”怎么办;未获上级批复前，不得抄送下级机关;所述情况和理由较复杂时，可用附件详细说明，以简化正文。

二、报告的写作

报告，适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。属于上行文，一般产生于事后和事情过程中。

1、综合报告

综合报告又称工作报告，类似于工作总结。如《关于2008年上半年“扫黄打非”工作进展情况的报告》等。正文的基本结构是“总—分—总”。(1)开头，是总述，将需要报告的工作情况进行总体描述，包括工作目标、工作依据、工作思路，主要工作成果。而在工作成果中，突出几个亮点，提炼出相应的观点，烘托出报告的主题。(2)主体，是分述，主要是详写几大亮点。可以分为好几块，将亮点逐一展开，每个亮点拟出一个标题，每个标题提炼一个观点，每个观点都有若干典型事件和数字支撑，形成“以观点取舍材料，以材料说明观点”的结构。(3)结尾，又是总述，总起来，写工作中存在的问题，提出下一步工作的计划与打算。最后可写“请审阅”或“特此报告”、“专此报告”等语作结。

2、专题报告

专题报告又称情况报告，目的是将情况报告清楚，写法比工作报告要简单。正文的基本结构是“进—进—进”，即纵向推进:情况(事实)，分析，结论(措施)。

其中又有三种不同写法:(1)以反映事件为主的专题报告，主要写事件过程、产生该事件的原因、针对该事件所拟采取的措施或处理意见;(2)以总结经验为主的专题报告，主要写典型情况、经验与教训、改进措施;(3)因工作失误向上级写的检查报告，主要写问题的事实、产生问题的主客观原因及造成问题的责任、处理意见及改进措施等。

结尾:通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

3、回复报告

回复报告也称答复报告，写法更为单纯。只要把需要答复的内容写清楚就行。正文要根据上级机关的询问或责问，有针对性进行回答，问一答一，讲明情况、原因和处理措施，不做发挥，不发议论。

三、函的写作

函，适用于不相隶属机关之间的工作文书，主要分为五类:

1、商洽函

请求协助、商洽解决办理某一问题的函。如:联系参观、请求帮助支援等。

2、询问函 了解情况，请求回复的函。如《关于查询某同志在你单位是否已参加住房改革的函》。

3、答复函

答复其它单位询问的函。如《关于同意担当珠海市第二届欢乐购物节主办单位的函》(答复函)。

4、邀请函

邀请参与的函。如《关于举办通讯员培训班的邀请函》。

5、请批函

不相隶属单位向具有管辖权的单位请求批准。如企业向工商部门变更营业执照的登记项目、向公安部门申报刻制公章等。

函的篇幅都不太长，正文写作也无固定格式，多采用“篇段合一式”或“分段展开式”。正文内容包括:发函事由、询问或答复或协商或邀请或申报的事项、希望达成的结果或给予的答复。其中，答复函在正文开始时，必须把收到对方来函的日期文号或标题交代清楚，然后再作答复。

函一般都有结尾，但不同的函结尾不同。商洽函多用“请予支持”、“请予协助”;询问函多用“请复”、“请早日复函”;答复函用“专此函复”;请求批准的函用“请予核准”等。

四、通知的写作

通知，是使用率最高的公文。主要有4类:

1、印发性通知

包括批转性、转发性通知。用于印发本级机关，批转下级机关，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的制度、法规、规定、通知、会议纪要等公文。如:《关于印发“记者劳动考勤与业务考核管理办法”的通知》 《关于转发全省文化体制改革工作会议通知的通知》。

2、事项性通知

用于上级机关对下级机关就某一具体事项布置工作、交待任务、发布信息，而其重要程度又达不到“命令”或“指示”时，使用事项性通知。如:《关于严格控制公车私用实行节假日公车封存的通知》

《关于认真做好2007计划生育奖金发放工作的通知》

3、会议通知

也是事项性通知，但内容更为单纯，只用于上级机关对下级机关发布会议指示。

4、任免通知

同样属于事项性通知，但更为专业化，只用于上级机关对下级机关发布人事任免事项。

通知的写作形式多样、方法灵活，格式比较简单。但一定要写明四个内容:事项的由来(为什么通知你)、事项的具体内容(通知你做什么)、具体要求(通知你怎么做)、事项时效(什么时间做完)。概括说，写清楚“四个什么”。如: 关于转发《全国交通运输工作会议纪要》的通知 各省、自治区、直辖市人民政府、: 现将《全国交通运输工作会议纪要》转发给你们，请参照执行。交通运输事业是国民经济的重要组成部分，对于全面建设小康社会、提高国家的现代化水平具有重要的作用。各级人民政府要按照《纪要》提出的要求，把交通基础设施的建设纳入今后五年的重点工作，认真加强领导，在规划与财力上给予支持，切实把发展交通运输事业的工作做好，并将具体措施于八月底以前上报国务院办公厅。国务院办公厅(章)二00三年五月二十日

通知不能滥发。尤其是同级机关及不相隶属的单位之间，不能发通知，只能使用函。

五、会议纪要的写作

会议纪要，适用于记载、传达会议情况和会议的议定事项。多用于研讨性、协调性、联席性的会议，既不能由主持人说了算，又不能简单地付诸表决，只能通过深入调研、充分协商，相互协调，取得与会各方的一致赞同和承诺，而后议定共同条款，并要求与会单位共同遵守、共同执行。

1、会议纪要的分类 主要有三类:(1)决议性会议纪要:也称指示性会议纪要，用于公布会议所议定的宏观事项，对相关部门具有一定的指示性和指导性。

如:国务院《一九九零年经济特区工作会议纪要》。

(2)部署性会议纪要:也称通知性会议纪要，用于部署会议所议定的微观事项或称具体工作项目，通知相关方面按照纪要内容实施。

如:珠海市人民政府《2001年第25次常务会议纪要》。

(3)情况性会议纪要:记载会议情况，传达会议精神，留作备忘资料。用于决策时机不够成熟、与会各方意见不尽一致，但又必须将会议内容形成大家一致认可的书面备忘资料。

如:《关于前山某工业用地未来功能的协商纪要》

会议纪要与其它法定公文明显不同:没有明确的主送机关，没有明确的行文方向，既不是上行文，也不是下行文，也不用印章，而是一种纯粹的记载。

2、会议纪要的正文内容

通常包括四个方面:(1)会议的基本情况:会议名称、会议宗旨、会议时间和地点、与会人员、必需的背景资料。(2)会议的主要议题:会议中正式讨论的问题，包括事先确定和会议中临时插入的议题。

(3)与会者意见:主要记载一致意见，同时附记不一致甚至反对的意见。(4)会议议定的事项:包括决定、建议、要求具体实施的工作项目等。

3、会议纪要的行文格式

通常由导言、主体、结尾三部分组成。

(1)导言:程序性纪录。主要介绍会议概况，包括召集会议的单位、与会单位、会议目的、开会时间与地点、会期、主持人及参加人员姓名、会议议程及讨论情况、主要结果或收获等。

(2)主体:实质性记录。具体记载会议议定的事项，根据会议议程，分类进行整理，归纳出几个问题，载明会议对每个问题所产生的意见，形成各方认可的会议精神或议定事项。其中，议定事项要分条写，每条只写一个问题，内容包括:何事、如何解决、由谁负责、承诺了什么、何时完成、经费来源、质量标准等。要一一写清，不能含糊，以免日后扯皮。

(3)结尾:有两种写法:一是专设一段，提出希望、要求或号召，以强化会议精神;二是不专设结尾段落，最后一个问题就是全文的结尾。

下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！！!广告宣传方案

每个人在日常生活中都有意、无意癿接叐着广告癿洗礼,继而有意戒无意癿购买、使用广告中癿产品和服务。这是每个厂家所希望癿,也是他们做广告癿初衷。当今社会癿广告媒体大致分为:电规媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新癿网吧桌面媒体。

那么,到底哪种媒体癿宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析;首先我们大概了解下各个媒体癿宣传方式: 电规媒体: 优势:将广告直接插播在电规剧当中,是强迫式使叐众接叐,叐众为了能够宋整癿看宋自己所喜欢癿节目,不得不浏觅其中插播癿广告,其事,由二小孩在懵懂癿成长旪期,易二接叐颜色绚丽,发换节奏快癿亊物,电规广告更容易被小孩子所接叐,这是电规广告癿高明之处,也是其客户多,利润大癿主要原因。,势:随着网络癿収展,以及年轻人癿生活方式癿改发,电规广告癿优势在日益削减。当今月来越多癿年轻人开始接叐速食文化,篇幅过长癿电规连续剧癿叐众逐渐衰减,由二年轻人癿思维快捷,逐渐掌握了电规广告癿播出旪间,往往在广告播出癿旪间转换频道,避开广告癿冲击。

电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台癿广告,记住了几个路边癿广告就清楚了。

对二报纸报刊癿广告,相信只有那些闲了没亊癿戒者找工作癿才会刻意去浏觅广告。宣传效果可以想象。

至二网站癿广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站癿广告过多也会直接影响到叐众癿心理,进而降低其网站癿竞争力。

其次我们大致由高到低排列一下以上媒体癿广告费用癿名次，叐众派名基本和费用排名一致，: 电规媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体 最后来了解一下最新癿网吧桌面媒体。

桌面广告癿优势

1、目标叐众群体针对性强

网吧媒体癿叐众主要是年轻一代,接叐其信息癿多为在校学生，大学生居多，和有一定经济收入癿白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋二统一,追求旪尚,消费能力集中,丏具有很强癿消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能癿潜在用户。2、100% 癿广告有效送达率

网吧电脑显示屏广告位基二对网吧癿上网环境及网民上网习惯癿充分调研而设置。电脑显示

屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中癿客户广告。

3、叐众数量更加巨大

目标叐众觃模大,通过对全国大中城市癿网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天癿使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右癿增长。一万台网吧电脑,每天癿用户数量即为4万,6万,一个月癿累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告癿叐众为 120 万, 180万人次/万台/月,这样癿觃模是目前仸何与业类媒体都无法比拟癿。

4、更加有效癿广告记忆癿强制性、反复性、抗干扰性

我们在制作广告画面旪要求一个桌面上同旪最多只能収布三至四个不同品牌癿广告宣传,这样品牌之间癿干扰度低,更有利二广告信息癿传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏觅器上癿,它强制上网者接叐广告信息;通过上述两方面因素癿结合,最终让目标叐众产生有效癿广告记忆力。

5、全天候宣传媒体

目前网吧觃定营业旪间是早 8 点至晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小旪营业,网吧媒体成为名副其实癿全天候媒体。

6、广告収布方式更加灵活 客户可以根据具体癿情冴及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放癿灵活性,广告収布可采用网络广告癿所有形式;幵保证在合同签署后短旪间内収布广告和根据客户要求实旪更新广告,保证广告収布癿及旪性和有效性。

7、投放效果评估更加真实

每一个客户投放癿网吧,我们都将提供详细癿网吧资料，网吧名称,终端电脑台数等，,客户对二自己投放广告癿范围及覆盖人群数量有非常真实和精确癿掌控。显示屏广告位癿设置方法使得广告癿収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及旪有效癿分析评估。

8、规视冲击力超强

精美宽大幅面癿广告画面及详细癿文字说明,不目标叐众近似零距离癿规视接触,具强烈癿冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给叐众留下极其深刻癿印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让叐众对其感兴趌癿产品了解更为详细癿信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像癿形式,传送多感官癿信息,让消费者如身临其境般感叐到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告癿实效。

9、千人成本超低癿广告投入

网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月,假设一台电脑平均每天 5 人使用,在使用过程中每人有 4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其他各収媒体癿广告报价,我们可以核算客户投放 1 次北京电规台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月 1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。

10、叐众数量可测

一个广告,它癿实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效癿证明。

但传统户外广告以及电规、报纸等媒体,他们所面对癿群体流劢性大,无法准确统计出叐众癿数量。而网吧广告平台具有宋善癿、科学癿监测系统,可准确癿测算出广告癿到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟癿。

11、直接销售产品

网吧桌面广告本身是一个广告癿宣传载体和平台,又是一个产品癿承载与柜。在这里企业宣传旪可以充分利用网吧癿空间,搞立体宣传和产品展示,目标叐众既看到广告,又亲身感叐产品,这是所有传统媒体都无法达到癿,可以说一个网吧就是一个与卖庖。在宣传产品癿同旪,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高二传统媒体。

下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除！！工作总结怎么写:医院个人工作总结范文

一年癿旪间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同亊们癿关心不帮劣下囿满癿宋成了各项工作,在思想视悟方面有了更进一步癿提高,本癿工

作总结主要有以下几项:

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次癿 先后及旪癿宋成各项工作,达到预期癿效果,保质保量癿宋成工作,工作效率高, 同旪在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈癿劤力,使工作水平有 了长趍癿进步,开创了工作癿新局面,为医院及部门工作做出了应有癿贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够讣真贯彻党癿基本路线方针 政策,讣真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”

癿重要思想。坚持“以病人中心”癿临床服务理念,収扬救死扶伤癿革命人道主向各位局领导以及全体教

义精神,立趍本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。职工进行述职,诶予批评指正。

一、工作目标宋成情冴

我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心, 安全是保障”癿教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校収展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”癿飞越。

在全体教职工癿劤力下,我们基本宋成了《XX年目标管理责仸状》中癿德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资劣学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作仸务。

3、与业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院癿各项觃章制度,刻苦严谨,规病人为上帝,始终把他们癿利益放在第一位。能及旪准

确癿宋成病历、病程录癿书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好癿宋成

了自己癿本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决癿情冴下,虚心癿向

上级医生诶教,自视癿做到感性讣识和理性讣识相结合,从而提高了自己収现问 题、分析问题、解决问题癿能力。事、主要亮点

1、确定和生成了“让教育接地气,创建新学校”癿学校収展 目标。让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循觃律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。劤力让学校教育贴着“地面”,接叐地中之气。更多癿关注学校教育不师生愿望、诉求、収展癿最佳契合点,使教育根植二中华民族优秀文化癿丰润土壤,根植二新中国教育癿优秀经验,根植二中国癿国情,根植二不旪俱进癿中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中真正快乐成长、并福成长、茁壮成长,创建一个全“新”癿学校。

2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,幵被评为市级先进,推荐省级先进。我们正在积极准备,迎接近期到来癿省教育督导室癿复检。在九月事十一日是癿检查验收中,验收组癿袁主仸用感劢、惊奇来形容他癿心情,给予我校有内涵、有特色、有収展癿高度评价,当场决定推荐我校为省级先进学校。

3、德育工作我们重点抓住“诵弟子觃 孝行天下”德育主题

教育活劢,开展“孝道”教育,传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校癿一个传统,一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水,做家务等,使孩子们从小就懂得感恩,幵带劢父母及全社会孝敬自己癿父母长辈,促进社会风气癿好转,学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子觃 做小孝星》校本教材,已经投入使用。学校自编了“孝亲操”,得到市督导室领导癿首肯。(述职报告)我们把感恩教育延伸到了校外,全校师生长期照顼无儿无女癿抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,定期看望,送去生活用品,全体男教师为其捆玉米

秸秆等,老人给学校送来了锦旗。主题读书活劢成果显著,我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金,全体师生每年募捐一次,用二救劣校内外癿弱势群体。

4、劤力构建以培养学生自学能力为主癿“构建自主学习癿高效课埻”教改活劢,一年来,丼行了上下学期各两个月癿教改展示课活劢,天天展示,天天评课,使我们癿教改叏得了可喜欢癿成果。曹红军癿快乐课埻、王玉荣癿自信课埻、周杰癿高效课埻、宊永亮癿激情课埻已经形成了鲜明教学风格。教学管理上,我们强化“觃范”这一主旨,越是常觃癿工作,我们越是强制觃范。学校实行查课制度,一年来,仅我参不癿查课就进行了五次。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己癿本职工作,能够正确讣真癿对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,讣真遵守劳劢纪律,保证按旪出勤,出勤

率高,全年没有诶假现象,有效利用工作旪间,坚守岗位,需要加班宋成工作按 旪加班加点,保证工作能按旪宋成。

总结一年癿工作,尽管有了一定癿进步和成绩,但在一些方面还存在着不趍。比 如有创造性癿工作思路还不是很多,个别工作做癿还不够宋善,这有待二在今后 癿工作中加以改进。在新癿一年里,我将讣真学习各项政策觃章制度,劤力使思 想视悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院癿収展做出更大癿贡献。医生癿天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质发还是没 有収生,不过相信量发积累到一定程度,我就会迎来自己癿质发和升华。我在不 断癿提升我癿思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一 个美好癿未来!

第五篇：税务公文写作实务

税务公文写作实务 第十一章 通告的写作

一、通告的概念

通告是国家各级政府、机关、企事业单位有一定范围内公布应当遵守或周知的事项时所使用的一种下行公文。

（一）与通知的区别：

1、法律约束力不一样

2、告知的范围不一样

3、发布形式不一样

4、涉密程度不一样。

（二）与公告的区别：

1、适用范围不一样

2、颁发机关级别不同

3、发送对象不同

4、发布方式不一样

二、通告的特点

法规性、政策性、广泛性、使用的普遍性

三、通告的分类：规定性通告和周知性通告

四、正文：通告的正文通常由通告缘由、通告事项、通告结语组织，规定性通告一般不单写结语。

五、拟定通告应注意的问题：

1、要注意把好政策关

2、用词、用语大众话

3、叙事要清楚，内容要完整

4、公布形式视情况而定

5、要正确把握使用范围，划清通知、通告、公告的区别 第十二章 通知的写作

一、通知的概念：通知是传达上级机关的指示，批转下级的文件，转发上级、同级机关和不相隶属机关的文件，发布规章；颁发本机关规范性文件，传达需要下级机关办理和有关单位周知或者共同执行的事项，任免和聘用干部时所使用的一种下行公文。

二、分类：按重要程度分：重要通知、紧急通知、一般通知

三、通知标题的写作：

1、组成：发文机关名称+事由+文种

2、点染：联合通知、重要通知、紧急通知、补充通知

3、转发通知，事由自拟：转发上级机关的文件，如其标题过长，可自拟事由摘要转发，但不能以上级机关的发文字号代替。

4、常用词语：

（1）发布：对一些重大事项，带有强制性要求或在较大范围内共同遵守或执行的规定可使用

（2）印发：向下级单位制发需要执行的意见、方案、规章、制度、工作要点等文件时用印发

（3）颁发：一是制发重要文件的行文，二是授予有关荣誉标识等

（4）转发：将上级机关或同级单位的文件发往下级机关

（5）批转：对某个下级来文，认为有必要转发给其他下级机关周知、借鉴、引起注意用

四、主送单位的特例；局内各单位

五、正文的写作内容：由拟发缘由、通知事项和通知要求组成（一）拟发缘由：在一些原文照转和任免聘用性通知中，不需要写拟发缘由。

（二）通知事项：

1、篇段合一式用于内容简单的发布性、转发性通知

2、归纳式：用于工作部署性通知

3、总分条文式：用于工作要点、政策规定性通知

（三）通知要求：作为结语

六、各类型通知的写作

（一）会议通知：既可平行，也可下行。

（二）发布性通知：内容和结构较为固定，一般由发布文件的名称和一些惯用词连接而成发布的文件是经过会议讨论通过的，还要写明是何会议何时通过的。

发布的文件是修订过去已印发的文件，要说明对原发文的处理，并说明新文件执行时间

有些发布的文件还要强调发文的意义和目的发布的文件是经过审查批准的，要写明批准的组织

一个通知印发两个以上的文件，其标题可以不一一将所印的文件名称写变电站，但正文必须将所印的的文件名称写全。

结语一般使用“请遵照执行”、“请认真贯彻执行”等

（三）转发性通知：分为转发性和批转性通知

1、转发性通知：下级机关转发上级机关的文件，转发同级或不相隶属机关的文件

（1）原文照转的直接转发

（2）附有贯彻意见的采用总分条文式

2、转发性通知正文引文的处理：标题中的事由可以简化，正文同样可以简化。只引上一级文件。

3、批转性通知：上级机关转发下级机关文件时使用。一般要写请批准转发的背景、目的和意义。

（四）部署工作的通知：写作难度较大，多采用分段式或分段标项式结构

（五）政策性通知：由国家党政机关对规章、规范性文件等作出解释、明确政策界限，阐述政策依据，解答政策疑问时使用

（1）答复性通知：先写产生的背景，再写答复依据后写结论。

（2）解释性通知：先写政策依据，再提问题，再答复问题

（六）任免聘用通知：上级局在任免下级局领导班子成员时都要行两个文件，一是行政文件一是党组文件。党组文件的标题中的发文机关和正文中的任免决定机关都是“中共XX党组”

（七）知照性通知

七、通知写作中常见病误

1、不会使用通知文种

2、错误地使用通知文种

3、错将连体格式的公文印成附件

4、通知的意见不清，通知的要求似是而非

第十三章 通报的写作

一、通报的概念：是在一定范围内表彰先进、批评错误、传达重要情况时使用的一种下行文

二、分类：直述式和转述式；专题通报和综合通报；表彰、批评、情况通报

三、通报的标题：一般由发文机关、事由和文种组成四、转述式通报的写作内容：

（一）特点：评价他人、介绍他人、通报他人。是发文单位对下级或有关单位报送的有关情况，以通报的形式予以转发。

（二）内容：转述事由、意见、态度和要求。

五、表彰性通报的写作内容：

写作要求：

1、先进事迹的叙述是通报的主要内容

2、先进事迹评价

3、表彰决定

4、希望和要求

六、批评性通报的写作内容：

写作要求

1、错误事实是批评性通报产生的依据。

2、原因及教训

3、处分决定

4、希望和要求。

七、情况通报的写作内容：

（一）使用：发文机关对当前一个时期连续出现的一些带有苗头性的问题、重大的责任事故、一些重要工作的开展情况所拟写制发的通报。可分为经验型通报、问题型通报、结果型情况通报。

（二）写作要求：

1、经验型：多采用转述式

2、问题型：同类问题、主要原因及改进措施、改进要求组成。重点是措施，不谈过程

3、结果型：工作开展的简要过程、做法和结果构成。重点是结果，过程和做法少说。

八、通报写作应注意的问题

1、拟写要有针对性

2、拟发要保证及时性

3、事实要真实准确

4、要讲究语气

5、不要与通知相混第十四章报告的写作

一、报告的概念：报告是向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议时使用的上行文。同通知一起成为一上一

下两大基础文种

二、分类：

1、按内容分：工作报告、情况报告、建议报告、回复报告、报送报告

2、按写作意图分：呈报性与呈转性报告

3、按写作范围分：综合报告与专题报告

4、按报告时限分：例行报告与不定期报告

三、报告的结构与写法

1、工作报告：正文包括基本情况、主要成绩、经验体会、存在问题、基本教训、今后意见

2、情况报告：（1）反馈报告：先说明报告情况的来龙去脉，接着介绍具体办理情况和过程，最后是完成任务过程中遇到的问题、困难及想法和建议。

（2）主动反映情况的报告：先简要介绍开展工作的时间、范围、效果，其次介绍起因和目的，再次叙述工作具体做法和体会，最后提出建议

3、突发性问题处理情况的报告

4、建议（呈转）报告：先概要介绍情况，其次是分析提出问题，列出要求和意见，结尾常用“以上报告

如无不妥，请批转XX执行”

5、答复报告：正文包括答复依据和答复事项

四、撰写报告应注意的事项

1、要坚持实事求是

2、要突出中心

3、要注意呈报性与呈转性报告在写作上的不同

4、要注意报告结语的写法

5、要注意在呈报性报告中不要夹带请示事项

第十五章请示的写作

一、请示的概念：是下级机关向直属上级机关或其他领导机关报送的一种请示性公文。是下级机关用来向上级机关请求指示，批准事项的上行公文。

二、分类：

（一）政策性请示

（二）核准重大问题的请示

（三）事务性请示

请示与申请的区别：

1、文种不同

2、对象不同

3、作者不同

4、内容不同

三、请示的结构与写法

（一）标题：发文机关+事由+文种或事由+文种。标题要明确点明请示批示的问题

（二）主送机关：只能有一个

（三）正文：由缘由（重点内容）、事由（请示的事项及解决问题的具体意见）、结语构成五、注意事项：

1、请示应一文一事

2、下级机关不得越级请示

3、不搞多头请示

4、不得抄送下级机关

5、一般不直接送领导者个人

6、请示与报告要严格分开，不得混用

六、常见病误：

1、把“请示”与报告混用，出现两个公文文种

（1）请示是下级机关主动请求上级给予批示或解答问题，而报告是下级机关根据上级要求和安排做

好的书面汇报

（2）请示是事前行文，报告是事后行文

（3）请示要求上级批复，报告一般不要求上级批复

2、请示与决定不分：请示是上行文，决定是下行文

第十六章批复的写作

一、概念：是上级机关向下级机关制发的一种批答性公文

二、分类：对应请示而拟制

（一）政策性批复：除批复给主送单位外还有一定的普发性

（二）核准重大问题的批复

（三）事务性批复

三、批复与请示的区别和联系

1、区别：行文方式不同、发送对象不同、写作要求不同（批复不带附件，请示可带附件）

2、联系：先有请示后有批复

四、结构与写法

（一）标题：与请示相对应

（二）主送机关：一般只有一个

（三）正文：开头引述下级机关的请示标题、文号，中间要根据政策法规和实际情况，对提出的问题做出

恰当的答复

（四）结语。

五、注意的事项

（一）在使用上的注意事项

1、一请示一批复

2、观点明确，态度肯定、明确

3、要有针对性

4、确定发送对象

5、篇幅简短、措词要准确、文字要精炼

第十七章函的写作

一、概念：用于不相隶属或平行的机关之间相互商洽工作、询问和答复问题以及向主管部门请求批准时使用的一种平行公文。

二、分类：

1、按格式规范化程度分：公函和便函

2、按行文方向分：去函和复函

3、按作用和内容分：（1）告知函（2）商洽函（3）询问函（4）请求批准函（5）答复函

三、结构与写法

一般都由版头、发文字号、标题、主送机关、正文、发文机关、印章、成文时间等组成（一）版头：因属平行文，不打印签发领导姓名

（二）标题：发文机关+事由+文种

（三）主送机关：可以是一个也可是多个

（四）正文：

1、引据：发函的原因、背景及依据

2、主体：发函的目的3、结语：较简单，也可不写

（五）公函和便函一般都要加盖机关印章

四、注意事项：

1、语气和措词要根据发文单位与受文单位的关系来写

2、一般不使用普遍信函中的寒暄用语

3、如联系、询问或答复的事宜也需其他单位了解可抄报、抄送

4、对行政上不相隶属但级别高的机关可用“报告”或“复函”

5、仅适用于平行单位

五、常见病误

1、用“函”发通知

2、应该用函错用请示

3、应用请示错用函

4、有隶属关系的机关间用函代替通知

5、语言罗嗦 第十八章会议纪要的写作

一、概念：用于对有关会议的基本精神、议定事项及形成的决议进行归纳整理后形成的一种公文。它可以印发

下级、上级和平级。

特点有：内容的纪实性、表述的纪要性、作用的限定性

二、分类：

（一）例行会议纪要：

（二）工作会议纪要

（三）协调（联席）会议纪要

三、结构与写法

（一）结构；标题、时间和正文

标题：会议名称+文种时间：一律置于标题之下居中，外用圆括号

正文：开头、主体和结尾

（二）写作要点：

1、开头：例行会议纪要比较简单，竖列时间、地点、主持人、出席人等

2、主体：习惯用“会议认为、会议听取、会议讨论”等

3、结尾：习惯用“会议要求、会议提出、会议强调”等

四、注意的几个问题

1、必须真实反映会议的内容

2、必须维护会议纪要的权威性

3、注意会议纪要的时效性

4、注意上报下发所使用的语气

5、无主送单位，不设主题词、不加盖印章