公共关系模拟试题二大全

第一篇：公共关系模拟试题二大全

第一部分选择题(共40分)

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分。共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．公共关系的过程是(D)

A．单向信息交流B．传播沟通媒介

C．协调关系、影响舆论D．双向信息交流

2．“凡宣传皆好事”是的信条。(B)

A．马丁·路德B．巴纳姆

C．爱德华·伯尼斯D．格鲁尼格

3．公关部直属于组织的最高层领导，直接向最高决策层和管理层负责，其模式属于(A)

A．高层领导直属型B．公共关系委员会

c．部门并列型D．部门隶属型

4．公共关系工作是一种创造性很强的工作，所以这种工作要求公共关系人员有(A)

A．开放的心理B．积极的心理

C．宽容的心理D．热情的心理

5．在公关中，被当做组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是(A)

A．顺意公众B．逆意公众

C．边缘公众D．随意公众

6．处理与顾客纠纷的总的原则不包括(A)

A．认真B．诚恳

C．积极D．迅速

7．马斯洛认为决定人们行为的需要是(C)

A．高级需要B．低级需要

C．优势需要D．长远需要

8．以革新性为标准划分的五类人中，占总人数的16％的是(D)

A．先驱者B．前期追随者

c．后期追随者D．落伍者

9．议题设置论认为，大众传播对某些议题的着重强调与公众这些议题的重视程度(B)

A．构成负相关关系B．构成正相关关系

C．没多大关系D．有时正相关，有时负相关

10．制定公共关系活动计划的过程称为(B)

A．公共关系调查B．公共关系策划

c．公共关系管理D．公共关系评估

11．杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案的模式称为(A)

A．六步工作法B．“5W”模式

C．两级传播模式D．受众选择“3S'‟论

12．公共关系策划的理性创造阶段和实践验证阶段的中介点是(B)

A．公共策划评估书B．公共关系策划书

c．公共关系管理书D．公共关系指导书

13．从传播与沟通的角度看，广告信息的“信源”是(A)

A．广告主B．广告代理商

c．广告信息D．广告受众

14．一般而言，广告策划的中心环节是(D)

A．广告定位

C．广告效果测定

B．广告媒介安排

D．广告创意

15．下列各项中，不属于公共关系专题活动的是B

A．展览会B．服装秀

c．记者招待会D．对外开放参观

16．赞助活动最大的特点是C

A．公益性B．自愿性

C．利他性D．无偿性

17．将组织形象划分为直接形象和间接形象的依据是(D)

A．社会公众的评价态度

B．公众对组织形象因素的关注程度

C．主客观属性

D．公众获取组织信息的媒介渠道

18．一个组织的自我形象是该组织D

A．依照公众的要求建立的社会形象

B．在实际生活中的社会形象

c．公众所期望建立的社会形象

D．自己所期望建立的社会形象

19．实现危机管理的最终目标是(C)

A．最大限度地降低人类社会悲剧的发生

B．杜绝危机的发生

c．最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等

D．将事态控制住„

20．“危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来并已准备好把事态告知公众，你就可能被认为有罪，直到你能证明自己是清白的为止。”这体现了公共关系危机管理的哪条原则?(A)

A．及时性原则

c．主动性原则

B．真实性原则

D．战略性原则

二、多项选择题(本大题共lO小题．每小题2分。共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础，其包括(ABCDE)

A．产品质量B．管理水平

c．经营作风D．企业精神

E．人员素质

22．公共关系协会的主要活动内容有(ABCDE)

A．联络会员，建立经常性的联系

B．规范本行业的职业道德和行为准则

C．将专业培训作为一项经常性的工作

D．向公众宣传和介绍公共关系基本知识

E．编辑出版公关书籍和报刊

23．正确处理媒介关系时，坚持的“四不要”原则主要包括(BCDE)

A．不要迫不及待B．不要一相情愿

c．不要变相交换D．不要临渴掘井

E．不要以利相交、24．下列属于社会问题的有(ABCDE)

A．人口膨胀B．环境污染

c．物价上涨D．社会治安

E．廉政建设

25．媒体组合的方式有(AC)

A．集中型媒体组合B．节约型媒体组合C．分散型媒体组合D．各种媒体之间的组合E．媒体内部的组合26．服务型公共关系的特点包括(ABCD)

A．以行动作为最有力的语言

B．实在实惠

c．最容易为公众所接受

D．特别有利于提高组织的美誉度

E．推广组织形象的效果快

27.在确定广告主题的过程中，要尽量避免(ABC)

A．泛化B．分散

C．共享D_引人关注

E．个性独特

28.根据赞助的对象，赞助活动可以分为(BCDE)

A．赞助娱乐活动

B．赞助体育活动

C．赞助新闻出版、文化艺术事业

D．赞助教育和科研事业

E．赞助福利事业和受灾地区

29.产品形象的基本要素主要有(ABCDE)

A．质量B．款式

C．性能D．品牌

E．商标

30.下列选项中属于公共关系危机特征的有(ABCDE)

A.突发性B．不确定性

C.舆论关注性D．“连锁”破坏性

E．“溢出效应”性

第二部分非选择题(共60分)

三、名词解释题(本大题共5小题．每小题3分．共15分)

31．游说

游说是个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解、说明，以鼓动受众按照自己的意图行事的一种劝服性传播。

32．被追求公众

被追求公众指符合组织的利益和需要，但对组织却不感兴趣、缺乏交往意愿的公众。

33．舆论对象

舆论对象指与人们的现实利益密切相关，能够引起大家共同兴趣，需要公众认真对待的社会事情。

34．公共关系策划的客观性原则

公共关系策划的客观性原则是指在公共关系策划运作过程中，策划者通过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际。

35．赞助活动

赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会服务形式进行的公共关系活动。

四、简答题(本大题共5小题．每小题5分。共25分)

36．简述为什么说舆论是无形的关系?

答：因为人的意见、态度直接影响着人的行为，相互之间的行为就是关系。良好的评价相应带来良好的行为和良好的关系；不利的评价则导致不利的行为和不利的关系。因为组织与公众之间的关系是大范围的，包括许多远距离的、不见面的关系，因此公共关系的水平和状态往往通过公众舆论表示出来：舆论好意味着公众关系好；舆论不好意味着公众关系不好。因此，在一定的意义上说，公众舆论和公众关系是等价的，是同一事物或现象的不同说法和表述。公共关系学不仅研究关系，也研究舆论；公共关系活动的功能不仅在于协调和改善关系．而且还在于影响和完善舆论。

37．简述处理与顾客纠纷的技巧。

答：综合起来．处理与顾客纠纷的技巧主要包括：(1)掌握第一手资料，查明纠纷产生的真实原因；(2)拟订处理方案；(3)若时间允许，尽可能采取“冷处理”战术；(4)尽快实施。

38．简述舆论主题的特点。

答：(1)有共同话题。(2)参与议论过程。(3)自发性与松散性。(4)有一定的层序性。

39．简述组织进行新闻传播的方式。

答：撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表；策划县有新闻价值的事件，吸引新闻单位作报道；召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况。

40.如何分析组织形象的要素?

答；组织实际形象调查要具体分析构成某一种组织形象的状态的实际因素，解释形成某种形象地位的具体原因，说明组织形象的要点。这就需要将组织形象分解为公众对组织的各类具体评价，通过统计分析各种具体评价，确定组织形象的要点和特征，勾画出组织形象的细节。在具体操作上，可根据“语意差别分析法”制作“组织形象要素调查表”，作为分析形象要素的工具。其方法是．将事关组织形象的重要项目．分别以正反相对的形容词表示评价的两个极端．在这两个极端中间设置若干程度有所差别的中间档次，以便公众对每一个调查项目均可以做出不同程度的评价。

五、论述题(本大题10分)

41.试述处理与政府公共关系的艺术。

答：(1)组织应该主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。一方面，组织的公共关系部门应该详尽地分析研究政府的方针、政策、法规，提供给本组织领导各部门参考，使组织的一切活动都保持在政策法规许可的范围内，并随时按照政策法规的变动来修正本组织的政策和活动。另一方面，组织的公共关系部门应随时将实际工作部门的具体情况上传至政府有关部门，并根据本地区、本行业、本部门的特殊情况，主动地提出新的政策设想和方案，并通过适当的渠道进行说服性的工作，协助发现及纠正政策执行中出现的偏差或失误。

(2)自觉接受政府的控制和指导，自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。如一家企业，要在法律、法规、政策许可的前提下，做合法的经营者，自觉接受工商、税务、质检、环保、卫生等部门的监督，主动纳税，自觉保护环境。

(3)熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员，以保证有效地开展工作。政府内部分工复杂，有许多业务互相渗透、交叉，若分不清职责范围，则容易违背管理权限与能级．就很难分清主次，选样往往会导致不必要的麻烦。此外，应与主管业务人员保持经常往来和密印联系。

(4)以国家利益为重，兼顾组织利益。社会主义国家在处理国家利益与单位的利益冲突时，一向以国家利益为重，以大局利益为重，这个原则不能变。因为国家的利益代表了人民的利益，建立在单位利益之上。当然，如果能采取平衡机制，协调组织与政府的利益，只要合情合理，政策允许t也是可行的。

六、案例分析题(本大题10分)

42． 丑陋玩具风摩全美

美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在郊外散步，偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且异常丑陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋玩具，又将如何?于是，他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一炮打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，并使同行们也受到了启发，于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”，就是在一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛，眨眼时又发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

[答案](1)研究公众对象的一个重要内容就是分析公众的心理和行 为，以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个 组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向市场的 公关活动。(2)求新欲望是人的一种基本欲望，就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望，来满足自己的好奇心。这是人们追随流行的心理原因之一。逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维 轨道，向相反的思维方向探索。(3)布希耐就是利用人们的这两种心理，产生了“丑陋玩具”的创意，并使艾士隆公司获得巨大的经济利益。“丑陋玩具”之所以风靡全球，关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。在公共关系活动中，组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理，采用科学的传播方式，选用适当的传播工具，实现组织和公众之问沟通的顺畅，从而使公共关系活动的效果更圆满。

第二篇：公共关系综合试题二及答案

公共关系学试题

一、填空题(每空1分，共20分)

1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_______、协调观念、_______、_______等等。

2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_______、_______、_______所共同构成的。

3.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，有两个主要特征，一是特指_______的关系，二是特指_______的关系。

4.公共关系收集的信息具有_______性和_______性，对组织实现整体发展有十分重要意义。

5.公众这一概念的基本特征有_______、共同性、_______、变化性和相关性五个要点。

6.影响公众的态度包括影响公众的认知倾向、_______和意图倾向。

7.组织的媒介关系具有明显的两重性：一方面新闻媒介是组织与广大公众沟通的_______；另一方面新闻界人士又是需要特别争取的_______。

8.口头语言交流的一般特点主要是_______、随时性、双向性、_______情感性、_______。

9.倒金字塔的新闻稿结构由_______和_______两大部分组成。

二、判断说明题(判断下列各题正误，并简单说明对或错的理由。每小题3分，共15分)

1.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。

2.公共关系广告就是商业广告。

3.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。

4.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。

5.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。

三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)

1.公共关系的客体是()

A.组织B.公众

C.传播D.人际关系

2.能较为客观、公正地提供公关服务的组织是()

A.组织内设公关部门B.公关公司

C.公关协会D.公关委员会

3.学校、社会福利机构属于()

A.公益性组织B.互益性组织

C.营业性组织D.服务性组织

4.公关调查中使用最广泛的方法是()

A.资料分析B.民意测验

C.座谈会D.随机抽样

5.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是()

A.矫正型公关B.防御型公关

C.进攻型公关D.维系型公关

6.主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是()

A.交际型公关B.社会活动型公关

C.服务型公关D.宣传型公关

7.整合营销传播是一种()策略。

A.二元化B.一元化

C.双向D.单向

8.大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是()

A.报刊B.广播

C.电视D.电影

9.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是()

A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势

C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势

10.试图引导或转变公众的看法、影响公众的态度和行为的公关广告是()

A.形象广告B.公益广告

C.观念广告D.响应广告

四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正

确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)

1.公共关系产生与发展是由于()

A.文化上由理性转向人性B.民主政治取代专制政治

C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播E.社会稳定与发展

2.公共关系活动的基本要素是()

A.组织B.企业C.传播

D.公众E.政府

3.组织内设公关部门的特点是()

A.了解内情B.便于协调C.效率较高

D.成本较低E.不够客观公正

4.公关人员日常业务中最一般的内容包括()

A.文字撰写B.设计与创作传播资料C.调查研究

D.策划与组织活动E.游说

5.根据马斯洛的需要理论，人的需要分()

A.生理需要B.安全需要C.社交的需要

D.自尊需要E.自我实现需要

6.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为（A.非公众B.潜在公众C.知晓公众

D.观望公众E.行动公众

7.编制公共关系预算的方法有()

A.按销售量抽成法B.按产值抽成法

C.目标作业法D.按上实际开支匡算法

E.按历年实际平均开支匡算法

8.公共关系活动的行为方式有()

A.建设型公关B.维系型公关C.防御型公关

D.进攻型公关E.矫正型公关

9.新闻报导质的分析包括()

A.分析参与报导的媒体的重要性)

B.分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法

C.分析公众对报导的舆论反响程度

D.分析报导的时机

E.分析报导的主题

10.实际形象分析包括以下几个步骤()

A.公众辨认与分析B.组织形象地位测量C.员工行为分析

D.决策科学分析E.组织形象要素分析

五、简答题(每小题5分，共25分)

1.公共关系发展的新特点是什么?

2.公共关系的“公众观念”的表现怎样?

3.简述公共关系学产生的技术条件。

4.什么是形象差距分析?

5.什么叫“策划新闻”?

六、论述题(每小题10分，共20分)

1.论述公共关系“职能”性质。

2.试述公共关系是现代市场营销策略的一部分。

公共关系学试题参考答案

一、填空题(每空1分，共20分)

1.传播观念互惠观念服务观念

2.个人关系群体关系组织关系

3.组织与公众之间信息交流

4.宏观性社会性

5.整体性多样性

6.情感倾向

7.重要中介公众对象

8.直接性反馈性主观性

9.导语事实

二、判断说明题(每小题3分，共15分)

1.√。它不是双向的交流与沟通。

2.×。公关广告不同于一般商业广告，它是组织推销自身形象的一种特殊手段。

3.√。它是贯串公共关系理论和实务的一条基线。

4.×。因为一个组织形象蓝图首先来源于决策阶层。

5.×。美誉度是评价组织声誉好坏的社会指标，是指组织被公众信任赞许的程度。

三、单项选择题(每小题1分，共10分)

1.B2.B3.D4.B5.C

6.D7.B8.C9.D10.C

四、多项选择题(每小题1分，共10分)

1.ABCD2.ACD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE

6.ABCE7.AC8.ABCDE9.ABC10.ABE

五、简答题(每小题5分，共25分)

1.公关理论整合化；

公关实务专业化；

公关手段现代化；

公关教育层次化；

公关地位战略化。

2.公众观念表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此作为制定组织经营方针和管理政策的重要原则。

3.现代工业的发展，人们相互沟通依赖日趋加强，各种形式的传播沟通技术

迅速发展，各种大众传媒的迅速而广泛的发展，为人们进行大规模的交往提供了可能性，这就为公共关系的产生提供了必要的技术和方法。

4.形象差距分析是公共关系调查的一个环节，是将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析，揭示二者之间的现实差距，指明公共关系工作的目标和任务，为下一步公共关系策划与设计工作提供依据。

5.这是组织争取新闻宣传机会的一种技巧，即在真实的、不损害公众利益的前提下，制造新闻热点，使本组织成为新闻的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。

六、论述题(每小题10分，共20分)

1.公共关系作为一种管理职能，是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理，即传播管理。这种管理以优化公众环境、树立组织形象为宗旨。其管理对象不是产品、资金，而是信息、舆论、形象等无形资产。其管理手段不是技术、经济、行政手段，而是现代信息社会的传播沟通手段。

其管理目标不是提高产量、赚取利润，而是提升组织无形资产的增值。因而公共关系是一种独特的管理领域。

2.现代市场竞争已发展到企业之间整体形象竞争、信誉竞争。公共关系作为

一种形象传播艺术，已成为现代企业的一种重要的竞争策略和手段。

现代市场营销理论的公关策略的作用与传统的促销策略相比较，在营销的任务、对象、方式、功能、效果等方面，都具有不同的特点。

公共关系在市场营销中侧重于塑造和传播企业的整体形象，发挥企业整体形象对市场的影响力、号召力，侧重于营造良好的市场环境，为企业创造长期、稳定的营销条件，以保证企业的长远利益。

第三篇：模拟试题(二)

模拟题2

一、判断题

1、隐患就是事故，已成为安全生产管理的一个重要管理理念。

2、《安全生产许可证条例》确定的安全生产条件的第一项就是“建立、健全安 全生产责任制”。

3、特种作业人员资格证书应统一由项目部保管以备查验。.4、企业负责是安全生产管理体制的基础，企业是安全生产管理的出发点和落脚点。

5、国家安全生产监督总局规定，每年参加安全生产教育培训的时间不得少于24 学时。

6、建筑施工企业在“五大高危行业”中，生产安全事故起数排第一，死亡人数排第一。

7、《安全生产法》规定,承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构，出具虚假证明，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任，撤销其相应资格。

8、深基坑工程的施工安全管理涉及工程总承包单位、专业承包单位、监理、监测单位和建设单位。

9、建筑施工现场安全生产管理是建筑施工企业安全生产管理的核心，是建筑施工安全生产管理工作的基础。

10、企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，因此对施工现场的安全生产负有主要责任。

11、实行工程总承包的，建筑施工安全生产应急救援预案由总承包单位编制，实行联合承包的，由承包各方共同编制。

12、主要负责人和安全生产管理人员经考核合格是《安全生产许可证条例》确定的安全生产条件之一。

13、劳动保护用品的发放和管理，坚持“谁用工，谁负责”的原则，且必须以实物形式发放，不得以货币或者其他物品替代。

14、企业安全生产管理机构网络不包括各个施工现场的安全生产管理机构。

15、无过错责任，是指不以主观过错的存在为必要条件而认定的责任，承担这种责任不必考虑行为人是否存在主观过错。

16、行政责任承担形式有两种：一种是公民和法人因违反行政管理法律、法规的行为而应承担的行政处罚；另一种是国家工作人员因违反政纪或在执行职务时违反行政的规定而受到的行政处分。

17、施工现场制定的安全生产检查制度与企业以及上级主管部门的安全生产检查应当相同。

18、特种设备安全法规定，特种设备使用单位未对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，或者未对其使用的特种设备的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录的，且未按期改正的，将不得使用有关特种设备。

19、《建设工程安全生产管理条例》规定：施工单位的主要负责人、项目负责人未履行安全生产管理职责，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担任任何施工皁位的主要负责人、项目负责人。20、制定《全国建筑市场注册执业人员不良行为记录认定标准》是为了进一步完善建筑市场诚信体系，及时向社会公布企业和注册执业人员不良行为信息，逐步建立守信激励、失信惩戒制度，不断完善信用信息公开共享、互联互通机制。

21、基坑作业人员上下基坑必须设置专业通道，不准攀爬模板、脚手架。

22、《安全生产法》规定：生产经营单位未按照规定设立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的，责令限期改正，并处2万元以下的罚款。

23、江苏省住房和城乡建设厅《关于加强全省建筑安全生产责任追究若干意见的通知》提出建筑施工、监理企业发生重或特大安全生产事故的，发证机关对其资质自安全生产许可证处罚之日起，降低建筑施工、监理企业资质等级或吊销资质证书。

24、危险性较大的分部分项工程专项方案如因设计、结构、外部环境等因素发生变化确需修改的，修改后的专项方案应当按有关规定重新审核。

25、提升高度超过150m的附着升降脚手架工程实行分包的，其专项方案可由专业承包单位组织编制。

26、建筑施工危险性较大的分部分项工程专项方案应当由施工项目部的施工技术、安全、质量等的有关人员进行审核。

27、公平责任原则与过错责任不同的是，它的适用范围只限于：第一,法律无明确规定要适用无过错责任；第二，如果适用过错责任又显失公平或者违背公平合理原则。

28、建筑施工特种作业人员的资格证书只能在本省范围内通用。

29、施工单位应建立分级、分层次的安全技术交底制度，安全技术交底应有书面 记录。

30、《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位使用未经验收或者验收不合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的，责令限期改正； 逾期未改正的，责令停业整顿，并处10万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，降低资质等级，直至吊销资质证书。没有涉及追究刑事责任的规定。

二、单项选择题

1、是安全生产方针的核心，是实施安全生产的根本。A、安全第一 B、预防为主 C、综合治理 D、协调发展

2、建筑施工企业安全生产条件中规定，经建设主管部门或者其他有关部门考核合格。A、项目负责人 B、技术负责人 C、设备管理员 D、资料员

3、在追究法律责任时，应。

A、适当地考虑责任主体的民族情况 B、适当地考虑性别、社会出身等情况 C、绝不允许任何人享有规避法律责任的特权 D、以上三者

4、下列安全生产条件中，说法不正确的是。

A、建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程 B、安全投入符合安全生产要求 C、建立健全奖惩制度

D、设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员

5、建筑施工总承包资质序列特级资质企业专职安全生产管理人员配备应不少于人。A、3 B、4 C、5 D、6

6、通过立法规范生产管理人员和操作人员的行为以实现安全生产的目的，这是安全生产管理三大基本措施中的。

A、法律法规措施 B、安全教育措施 C、安全管理措施 D、安全技术措施

7、劳动保护用品管理台帐保存期限不得少于 A、一年 B、两年 C、三年 D、五年

8、《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位的主要负责人、项目负责人未履行安全生产管理职责尚不够刑事处罚的，处的罚款或者按照管理权限给予撤职处分。A、1万元以上10万元以下 B、2万元以上20万元以下 C、5万元以上10万元以下 D、10万元以上30万元以下

9、《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法行为在内未被追诉的，不再给予行政处罚。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年

10、安全生产条件评价不同于其他方面的安全生产评价，最大的特点是_______。A、对物的安全状态评价 B、对物的安全状态评价和动态监管 C、对人的安全行为评价 D、对人的安全行为评价和动态监管

11、根据法律责任认定原则，正确的说法或做法是________。A、项目负责人有权拒绝承担法律中没有明文规定的责任 ,以保证劳动保护用品的质量具有可追溯性。

B、项目负责人因违章指挥造成重大生产安全事故，后因态度端正被免于追究法律责任

C、根据责任法定原则，由于分包单位的过错，造成生产安全事故的经济损失全部由分包单位承担，总包单位不承担任何责任

D、某企业对工人违章造成轻伤的医疗费，由工人自己承担。

12、从______上来讲，每一起生产安全事故都将造成一定的经济损失，这些直接和间接的经济损失有时是巨大的，甚至是一个企业或者个人难以承受的。A、宏观经济 B、微观经济 C、伦理道德 D、社会稳定

13、《特种设备安全法》规定，特种设备的使用安全管理和维护保养的义务由负责,法律另有规定或当事人另有约定的除外。

A、使用单位 B、销售单位 C、出租单位 D、生产单位

14、安全生产条件有诸多特征，下列说法中不正确的是。A、安全生产条件在前，安全生产业绩在后 B、不具备安全生产条件不一定发生事故

C、安全生产条件虽然具有动态特征和难以掌握的规律，但安全生产的所有因素是可以掌控的 D、安全生产条件具有动态特征和难以掌握的规律，所以安全生产事故是难以掌控的

15、《建筑施工特种作业人员管理规定》的主要内容包括特种作业人员的范围、和行政监督。A、特种作业人员的考核 B、特种作业人员的从业管理 C、特种作业人员的资格证书 D、以上三者

16、制定《实施工程建设强制性标准监督规定》的法律根据是《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》和_____规定等。A、安全生产许可证条例 B、建设工程安全生产管理条例 C、建设工程勘察设计条例 D、建设工程质量管理条例

17、拆除建筑物、构筑物过程中，施工作业操作不当造成安全事故的，________为第一责任人。A、建设单位B、施工单位 C、监理单位 D、安全监督部门

18、按照事故严重程度分类，较大事故是指造成_______的事故。A、3人以上10人以下死亡 B、20人以上50人以下重伤

C、5000万元以上1亿元以下直接经济损失 D、1亿元以上直接经济损失

19、《特种设备安全法》规定，发生特种设备事故，对特种设备事故迟报、谎报 或者瞒报的，将对_______处以罚款。A、事故单位 B、主要负责人

C、事故单位和主要负责人 D、事故单位或主要负责人

20、用人单位特种作业人员首次取得资格证书后，应当在其正式上岗前安排不少于的实习操作。A、1个月 B、3个月 C、6个月

D、12个月

21、是保证施工现场安全生产资金投入的主要责任人，必须履行施工现场安全生产资金投入和有效使用管理职责。

A、企业主要负责人 B、施工项目负责人 C、企业安全管理机构主要负责人 D、以上三者

22、专业承包单位应当配置安全生产管理人员至少人，并根据所承担的分部分项工程的工程量和施工危险程度增加。

A、1B、2 C、3 D、4

23、劳务分包单位施工人员在200人及以上的，应当配备3名及以上专职安全生产管理人员，并根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增加，不得少于工程施工人员总人数的______。A、2% B、3%C、4% D、5%

24、建筑施工企业应当对进行有毒有害气体防范知识的专门培训，经考核合格，方可从事有毒有害气体作业场所的施工作业。

A、施工作业的负责人 B、现场安全人员 C、施工作业人员 D、以上三者

25、临时消防设施的设置应与在建工程的施工保持同步。对于房屋建筑工程，临 时消防设施的设置与在建工程主体结构施工进度的差距不应超过层。A、2层 B、3层 C、4层 D、5层

26、严禁在离电缆、煤气管道距离_______以内进行大型机械作业。A、1 米 B、2 米 C、5 米 D、10 米

27、《安全生产许可证条例》未对 违反该条例规定应负法律责任作出要求。A、安全生产许可证颁发管理机关工作人员 B、生产经营单位

C、建筑施工企业项目负责人 D、以上三者

28、《全国建筑市场注册执业人员不良行为记录认定标准》未对______执业人员违反相关法律、法规、部门规章的不良行为实施行政处罚的标准作出规定。A、注册建筑师 B、注册建造师 C、注册监理工程师 D、注册安全工程师

29、建筑施工危险等级可以为丨丨级,对应的事故等级______。A、很严重 B、严重 C、不严重 D、特别严重

30、根据《消防法》规定，建筑施工活动中工程承包单位消防安全职责，下列说法中错误的是_____。A、建筑施工单位应当落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案

B、建筑施工单位应当对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查

C、建筑施工单位应当按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消 防安全标志，并不定期组织检验、维修，确保完好有效

D、建筑施工单位应当保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准

三、多项选择题

1、隐患是指潜藏着的祸患。

A、生产安全事故隐患是指生产经营活动中未被人们发现或者被人们忽视的可能导致人身伤害或者重大生产安全事件的意外变故或灾害

B、生产安全事故隐患不属于生产安全事故范畴

C、一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患

D、危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患称之为重大事故隐患

E、因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患称之为重大事故隐患

2、建筑施工现场是指新建、扩建、改建的所需的施工场地。A、土木工程、建筑工程 B、线路管道工程C、设备安装工程 D、装修装饰工程 E、拆除工程

3、生产经营单位只有具备安全生产条件，才能从事生产经营活动。必须坚持三点： A、生产经营单位必须具备安全生产条件 B、生产经营单位经整改后具备了安全生产条件 C、依法依规不能自定条件或者降低要求 D、不具备安全生产条件不得从事生产经营活动^ E、不具备安全生产条件一律吊销安全生产许可证

4、建筑施工各业在发生变化时，应当向安全生产许可证颁发管理机关和当地建设主管部门报告。A、“三类人员”配备 B、其他管理人员配备

C、因施工资质升级使得安全生产条件 D、安全生产管理机构设置 E、其它法定安全生产条件

5、根据《劳动法》""规定,劳动者在劳动保护方面享有的权利有。A、依法享受劳动保护

B、向本单位提出关于劳动保护工作的意见和建议 C、向上级机关反映本单位劳动保护工作的情况 D、服从生产指挥，遵守劳动纪律 E、拒绝接受违章指挥

6、行政处罚公开原则是指处罚公开，具体包括。A、处罚的依据要公开 B、处罚的程序要公开.C、在行政处罚的实施过程中，要保障当事人的中辩权 D、在行政处罚的实施过程中，要保障当事人知情权 E、行政主体的处罚活动应接受相对人及社会的监督

7、建筑施工现场易发生的事故主要有等。A、高处坠落 B、触电 G、物体打击 D、机械伤害 E、爆破伤害

8、行政法规_______。

A、是国家最高行政机关国务院制定的有关国家行政管理的规范性文件的总称 B、法律地位和效力低于宪法 C、法律地位和效力低于法律 D、法律地位和效力等同于法律

E、法律地位和效力高于地方性法规和其他规范性文件

9、施工现场食堂卫生应满足_______要求。

A、食堂应设置在远离厕所、垃圾站、有毒有害场所等污染源的地方 B、食堂的燃气罐应单独设置存放间，存放间应通风良好并严禁存放其他物品 C、食堂制造的炊具宜存放在封闭的橱柜内，炊具应生熟分开 D、食堂应配备必要的排风设施和冷藏设施 E、食堂外的非密闭式泔水桶应及时清运

10、协议免责不适用 于行为。

A、行政违法 B、民事违法 G、刑事违法 D、违宪 E、违纪

11、建筑施工企业应依据承包工程的类型、特征、规模及自身管理水平等情况，辨识出危险源。A、对危险源识别，列出危险源清单

B、对危险源识别，列出危险源清单，并对危险较大的危险源进行评价 C、重大危险源档案一旦建立不得更新 D、对危险源的识别与评价必须有文件记录

E、对重大危险源制定应急预案，预案应能指导企业进行施工现场的具体操作

12、《刑法》关于安全生产法律责任的主要内容有：_________。

A、在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的 B、强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的

C、安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的

D、在安全生产管理中有违法行为的，根据情节严重程度给予党纪政纪处罚

E、在安全事故发生后，负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况，贻误事故抢救，情节严重的

13、《特种设备安全法》所指的特种设备的生产，包括______等环节。A、设计 B、制造 C、安装 D、改造 E、修理。

14、安全生产条件评价的基本方式有: A、企业安全生产条件评价 B、施工现场安全生产条件评价 C、安全生产条件综合评价 D、施工班组安全生产条件评价 E、分包单位安全生产条件评价 15、2010年7月19日国务院发布的《今于进一步加强企业安全生产工作的通知》中，强调要做到“三个坚持”，即：

A、坚持以人为本 B、坚持安全第一，预防为主，综合治理 C、坚持安全生产主体责任落实 D、坚持依法依规：产经营 E、坚持领导带班制度

16、《建设工程安全生产管理条例》规定的工程监理单位的安全责任。A、审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案.B、施工前对有关安全施工技术作出详细说明.C、发现安全事故隐患及时要求施工单位整改或者暂时停止施工 D、依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理

E、对施工单位拒不整改或者暂时停止施工的及时向有关主管部门报告

17、建筑施工安全生产事故应急预案应包括 等。A、建筑施工中潜在的风险及其类别、危险程度

B、发生紧急情况时应急救援组织机构与人员职责分工权限 C、应急救援技术措施的选择和采用

D、与企业内部相关职能部门以及外部相关单位或部门的信息报告、联系方法 E、组织抢险急救、现场保护、人员撤离或疏散等活动的具体安排

18、建筑施工企业应依据承包工程的类型、特征、规模及自身管理水平等情况，辨识出危险源。A、对危险源识别，列出危险源清单

B、对危险源识别，列出危险源清单，并对危险较大的危险源进行评价

C、重大危险源档案一旦建立不得更新 D、对危险源的识别与评价必须有文件记录

E、对重大危险源制定应急预案，预案应能指导企业进行施工现场的具体操作

19、坚持责任自负原则。

A、在民法规定中不允许有连带责任或者责任转移的存在 B、在行政法规定中不允许.有连带责任或者责任转移的存在 C、在任何情况下不允许有连带责任或者责任转移的存在

D、在民法的某些特殊情况下，允许有连带责任或者责任转移的存在 E、在行政法的某些特殊情况下，允许有连带责任或者责任转移的存在 20、2010年7月19日，国务院发出《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[2010]23号），规定从2011年1月1日起，依照《工伤保险条例》的规定_______。

A、对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性工亡补助金标准调整为按全 国上一城镇居民人均可支配收入的5倍计算，发放给工亡职工近亲属

B、对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性工亡补助金标准调整为按全 国上一城镇居民人均可支配收入的10倍计算，发放给工亡职工近亲属

C、对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性工亡补助金标准调整为按全 国上一城镇居民人均可支配收入的20倍计算，发放给工亡职工近亲属 D、依法确保工亡职工一次性丧葬补助金的发放 E、依法确保工亡职工一次性供养亲属抚恤金的发放

四、案例题

1、某工地发生触电事故，由于抢救及时未造成重大伤亡事故。分析原因，是该企业重视应急救援预案的管理，定期组织演练。作为现场项目负责人应熟练掌握应急 救援预案的管理，组织员工开展应急救援预案的演练，结合应急救援预案管理和触 电事故抢救等知识，请回答如下问题：（1）国内外一些统计资料指出，触电后 开始救治者，90%有良好效果。（单选题）A、1分钟 B、2分钟 C、3分钟 D、5分钟

（2）电事故后立即向医疗部门呼救，然后切断电源，使伤员脱离继续受电流损害的状态，减少损伤的程度,这是能否抢救成功的首要因素。（判断题）A、正确 B、错误

（3）往往伤口小，基底大而深，不能单纯看烧伤部位的面积来衡量烧伤的程度。（判断题）A、正确 B、错误

（4）建筑施工安全生产事故应急救援预案，应当包括以下内容。（多选题）

A、建筑施工项目部基本情况,包含项目经理、安全负责人、安全员等姓名、证书号码等 B、施工现场安全事故救护组织，包括具体责任人的职务、联系电话等 C、救援器材、设备的配备

D、安全事故救援单位，包括工程所在地医疗救护中心、医院、行驶路线等 E、建设工程基本情况，包括规模、工程开工、竣工日期等（5）企业对应急救援器材管理上的管理要求有。（多选题）A、落实企业本部救援器材和必要的应急救援资金 B、对施工现场应急救援器材提出管理要求

C、对施工现场必要的应急救援资金落实情况提出管理要求 D、对施工现场有相应的应急救援器材检查要求 E、有对施工现场应急救援器材检查的管理记录

2、在安全生产管理中应始终坚持安全生产管理的各项原则。只有在安全生产管理 中要认真领会和应用各项原则，才能把安全生产管理工作落实到实处。作为项目经理，更应熟悉和掌握有关安全生产的各項原则。请回答如下问题：

（1）“管生产必须管安全”,这是企业各级领导（包括主要负责人、项目经理等）在生产过程中必须坚持的原则。（判断题）A、正确B、错误：

（2）全员安全生产教育培训原则的含义是。（多选题）A、企业所有员工均应参加安全生产教育培训 B、安全生产教育培训形式可以多种多样 C、农民工、临时工也要参如安全生产教育培训 D、安全生产教育培训每年至少一次

E、安全生产管理人员（俗称“三类人员”）的安全生产继续教育培训应每3年进行一次（3）“三不伤害”原则正确理解是。(多选题)11

A、建筑业的许多伤害是自己伤害自己，因此要强调“不伤害自己”

B、“三不伤害”原则正确表述的顺序是“不伤害他人”、“不被他人伤害”、“不伤害自己” C、“三不伤害”原则正确表述的顺序是“不伤害自己”、“不伤害他人”、“不被他人伤害” D、“三不伤害”原则正确表述的顺序是“不被他人伤害”、“不伤害他人”、“不伤害自己” E、“三不伤害”原则正确表述的顺序是“不被他人伤害”、“不伤害自己”、“不伤害他人” '（4）“四不放过”原则是指发生安全事故后___。（多选题）A、原因分析不清不放过

B、事故责任者和群众没有受到教育不放过 C、没有防范措施不放过 D、没有经济处罚不放过

E、有关领导和责任者没有追究责任不放过（5）下列说法中正确的有_____。（多选题）

A、“五同时”原则是指安全生产捡查中同时要关注质量、进度、效益、卫生和环境等五个方面 B、计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作等项活动中，有关专职安全生产管理人员可应邀参加部分重要的活动

C、在计划、布置、检查、总结、评比生产终营工作等项活动中，有关专职安全生产管理人员必须自始至终地参加这五+工#环节,且有发言权和否定权

D、企业生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作的同时应开展安全工作 E、企业在管理生产的同时必须认真贯彻执行国家安全生产方针、法律法规

3、绿色施工管理是建筑施工企业现代安全生产管理的先进理念。企业负责人应 努力学习绿色施工管理有关知识，在建设工程中落实有关绿色施工的管理要求。（1）请回答如下有关问题：

绿色建筑是指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源,保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。（判断题）A、正确 B、错误

（2）绿色施工是指工程建设中，在保证质量、安全等基本要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源与减少对环境的负面影响，实现的施工活动。（多选题）A、节能 B、节地 C、节水.D、节材 E、环境保护

（3）为绿色施工第一责任人，负责绿色施工的组织实施及目标实现，并指定绿色施工管理人员和监督人员。（单选题）

A、企业主要负责人 B、企业技术负责人 C、项目经理 D、项目技术负责人

（4）绿色施工管理主要包括组织管理、等几个方面。（多选题）A、规划管理 B、资源管理 C、实施管理 D、评价管理 E、人员安全与璉康管理

（5）绿色施工中，对施工现场扬尘控制的相关管理要求有。（多选题）A、对易产生扬尘的堆放材料应采取覆盖措施，对粉末状材料应封闭存放 B、高层或多层建筑清理垃圾应搭设封闭性临时专用道或者采用容器吊运 C、场区内可能引起扬尘的材料及建筑垃圾搬运应有降尘措施，如覆盖、洒水等

D、浇筑混凝土前清理灰尘和垃圾时尽量使用吸尘器，避免使用吹风器等易产生杨尘的设备 E、机械剔凿作业时可用局部遮挡、掩盖、水淋等防护措施

4、安全生产许可证管理是我国安全生产管理的一项重要制度，项目负责人应熟 悉和掌握有关安全生产许可证管理的相关处罚规定，避免触犯有关规定受到相应 处罚，影响企业生产经营活动。请回答如下问题：

（1）企业转让安全生产许可证的，没权违法所得，处10万元以上50万元以下 的罚款，并暂扣其安全生产许可证。（判断题）A、正确 B、错误

（2）有矣部门将提出暂扣企业安全生产许可证的建议,并附具企业及有关工程项目违法违规事实和证明安全生产条件降低的相关询问笔录或其它证据 材料。（多选题）A、对在12个月内，同一企业同一項目被两次责令停止施工的 B、对在12个月内，.同一企业同一个项目被三次责令停止施工的-y C、对在12个月内，同一企业在同一市、县内二个项目被责令停止施工的 D、对在12个月内，同一企业在同市、县内三个项目被责令停止施工的 E、施工企业承建工程经责令停止施工后，整改仍达不到要求或拒不停工整改 的

(3)建筑施工企业瞒报、谎报、迟报或漏报事故的，在有关处罚时限规定的基 础上，再处延长暂扣期30日至60日的处罚；其暂扣时限超过120日的，吊销安 全生产许可证。（判断题）A、正确 B、错误

(4)建筑施工企业在12个月内第二次发生生产安全事故的，视事故级别和安全 生产条件降低情况，按处罚。（多选题）

A、发生一般事故的，暂扣时限为在上一次暂扣时限的基础上再增加30日 B、发生较大事故的，暂扣时限为在上一次暂扣时限的基础上再增加60日

C、事故等级为一般事故的，累计处罚暂扣时限超过120日的，吊销安全生产许可证 D、事故等级为较大事故的，累计处罚暂扣时限超过120日的，吊销安全生产许可证 E、事故等级为重大事故的，吊销安全生产许可证

(5)建筑施工企业安全生产许可证暂扣期满前10个工作日，企业需向颁发管理机关提出发还安全生产许可证申请。颁发管理机关接到申请后，应当对被暂扣企业进行复查，复查合格的，应当在暂扣期满时发还安全生产许可证；复查不合格的，增加暂扣期限直至吊销安全生产许可证。（单选题）A、安全生产设施 B、安全生产条件 C、安全生产机构 D、安全生产制度

5、高处坠落是施工现场主要危险源之一，近三年来，全国高处坠落造成的伤亡事故数量始终排在首位。请回答高处作业相关问题：

（1）高处坠落是指由于危险重力势能差引起的伤害事故。（判断题）A、正确 B、错误

（2）高处作业时，因触电失足坠落而造成的事故属于高处坠落事故。（判断题）A、正确 B、错误

（3）凡在坠落高度基准面 以上有可能的坠落处进行的作业，称为高处作业。(单选题）

A、1米 B、2米 G、3米 D、4米

（4）临边洞口作业安全防护应符合下列要求。（多选题）

A、基坑周边，尚未安装栏杆或栏板的阳台、料台与挑平台周边，雨蓬与挑檐边，无外脚手的屋面与楼层周边及水箱与水塔周边等处，都必须设置防护栏杆

B、头层墙高度超过3.2m的二层楼面周边，以及无外脚手的高度超过3.2m的 楼层周边，必须在外围架设安全平网一道

C、分层施工的楼梯口和梯段边，必须安装临时护栏。顶层楼梯口应随工程结 构进度安装正式防护栏杆

D、井架与施工用电梯和脚手架等与建筑物通道的两侧边，必须设防护栏杆。地面通道上部应装设安全防护棚。双笼井架通道中间，应予分隔封闭

E、各种垂直运输接料平台，除两侧设防护栏杆外，平台口还应设置安全门或 活动防护栏杆（5）雨天和雪天进行高处作业时，下列说法错误的是。(单选题）A、必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施

B、对进行高处作业的高耸建筑物，应事先设置避雷设施 C、可进行露天攀登与悬空高处作业

D、应对高处作业安全设施逐一加以检查，发现有松动、变形、损坏或脱落等现象，应立即修理完善

6、施工现场应当严格遵守临时用电管理规范，学习了施工现场临时用电知识，请回答下列问题：（1）临时用电工程必须经共同验收，合格后方可投入使用。（多选题）A、编制 B、审核 C、批准部门 D、使用单位 E、建设单位

（2）施工现场临时用电设备在台及以上或设备总容量在（单选题）

A、2，20 B、4，40 C、5，50 D、10，100（3）工程项目每周应对临时用电工程至少进行一次安全检查，对检查中发现的 问题及时整改。（判断题）

A、正确 B、错误

（4）建筑施工现场临时用电工程专用的电源中性点直接接地的220V/380V三相四 线制低压电力系统必须采用

。（多选题）

kW及以上者，应编制用电组织设计。A、三级配电系统 B、TN-S接零保护系统 C、TN-G保护系统 D、二级漏电保护系统 E、三级漏电保护系统

（5）下列关于施工现场临时用电说法错误的是。（单选题）A、开关箱与其控制的用电设备水平距离不宜超过3m 15

B、施工现场动力配电箱和照明配电箱宜分开设置 C、施工现场同一个开关箱最多可控制两个用电设备

D、对配电箱、开关箱进行定期维修、检查时，必须将其前一级相应的电源隔离开关分闸断电，并悬挂“禁止合闸、有人工作”停电标志牌，严禁带电作业

7、建立健全各项安全生产管理制度，在安全生产管理中非常重要。如何建立 健全各项安全生产管理制度，必须学习掌握各项管理制度的有关要求和相应内 容。通过本次安全生产管理知识培训，项目负责人对如何建立健全各项安全生 产管理制度更加深入掌握。试对如下问题进行解答：

（1）安全生产教育培训应体现全员安全教育培训的精神，重在落实，落在实处，强调绩效管理，防止形式主义。（判断题）A、正确 B、错误

（2）企业安全生产教育培训符合相关法律规定的做法是。（多选题）A、对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训 B、对管理人员和作业人员每两年至少进行一次安全生产教育培训

C、在作业人员进入新的岗位或者新的施工现场前，必须进行安全生产教育 培训

D、进入新岗位和新的施工现场的作业人员，未经教育培训或者教育培训考 核不合格的人员，不得上岗作业

E、在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，对作业人员进行相应的安全生产教育培训（3）安全生产检查制度是落实安全生产责任、全面提高安全生产管理水平和操作水平的重要管理制度。安全生产检查的最终目的是。（单选题）A、对“物的安全因素”进行检查 B、对“人的安全因素”进行检查 C、减少和杜绝生产安全事故的发生 D、消除隐患

（4）安全检查人员对检查出的违章指挥和违章行为。（单选题）A、事后向责任人指出

B、可以当场指出，也可以通过事后向责任人指出 C、通过项目经理向责任人指出 D、向责任人当场指出，限期纠正

（5）企业生产安全事故报告与处理制度应符合以下要求。（多选题）

A、应按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）关于发生等级事故的管理内容制定的相应规定

B、应包括企业日常安全生产管理中对重大生产安全隐患所采取的管理施

C、应有针对等级生产安全事故以及重大生产安全隐患的具体报告、统计的管理措施 D、有落实月报告和零报告制度管理要求

E、应包括针对等级生产安全事故以及重大生产安全隐患提出制定应急救援预案的管理要求

8、违反安全生产有关法规规定,将受到相应的处罚。作为施工企业项目负责人, 应学习和掌握安全生产处罚的有关知识，避免触犯有关法规。请你根据所学的有 关法律法规知识，回答如下问题：（1）警告处罚可以口头形式作出。（判断题）A、正确 B、错误

（2）行政处罚中的“罚款”是指。（多选题）A、行政主体 B、科以违法相对人承担金钱给付义务

C、令其在一定期限内交纳 D、同一违法行为只能给予一次罚款 E、同一违法行为最多只能给予两次罚款

（3）行政处罚中的“责令停产停业”是指。（单选题）A、行政主体对违法从事生产经营活动的相对人

B、在一定期限和范围内限制违法从事生产经营活动的相对人生产经营活动资格的处罚 C、在一定期限和范围内取消违法从事生产经营活动的相对人生产经营活动资格的处罚 D、以上三者

（4）行政处罚中的“暂扣许可证和执照”是指 ： A、行政主体对持有许可证的相对人 B、行政主任对持有执照的相对人

C、因持有许可证和执照的想对人的法定违法行为、E、使持有许可证和执照的相对人不再具有从事该类活动资格（5）行政处罚中的“吊销许可证和执照”是指。（多选题）

A、行政主体对持有许可证能从事该类活动的相对人 B、行政主体对持有执照能从事该类活动的相对人 C、因持有许可证和执照的相对人的法定违法行为 D、使其暂时失去从事该类活动资格

E、永久性地取消其许可证和执照，使其不再具有从事该类活动资格的处罚

第四篇：公共关系模拟试题三

第一部分选择题(共40分)

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分．共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的(B)

A．单向沟通B。双向沟通

C．形象沟通D．舆论沟通

2．艾维·李提出“说真话”、“”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。(C)

A．投公众所好R凡宣传皆好事

c．公众必须被告知D．普遍原则特殊运用

3．专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是。(B)

A．整体代理服务公司B．专项业务服务公司

c．综合服务咨询公司D．独立型公共关系公司

4．公共关系工作的生命线是(C)

A．公正B．保密

c．真实D．负责

5．按公众发展的时间顺序可以将公众分为(C)

A．非公众——公众——潜在公众——知晓公众

B．公众——潜在公众——知晓公众——行动公众

c．非公众——潜在公众——知晓公众——行动公众

D．公众——潜在公众——内部公众——外部公众

6．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是(C)

A．需要B．态度

C．知觉D．心理

7．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、和意图的倾向。(B)

A．热爱的倾B．情感的倾向

c．支持的倾『D．信任的倾向

8．芝加哥成立“流言论所”的时间是(C)

A．1960年B．1965年

C．1967年D．1970年

9．人类传播发展史上第二座重要的里程碑是(A)

A．文字B．语言

c．印刷术D．电子媒介

10．公共关系策划的生命力是(B)

A．思想性B．创造性

c．程序性D．灵活性

11．依据各类或多数公众的要求、意图、观念或行为的同一性制定的是(C)

A．长期目标B．特殊目标

C．一般目标D.近期目标

12．新闻稿的灵魂是(B)

A．事实B．导语

C．原因D．问题

13．广告内容的主要提供者是(B)

A．广告代理商B．广告主

C．广告媒介D．广告受众

14．企业广告诉求的基点是(C)

A．消费者B．潜在消费者

c．产品定位D．产品价格

15．各行业举办的展览会一般是(D)

A．大型的综合展览会B．特大型的展览会

c．小型展览会D．中型展览会

16．大型的参观活动中的活动筹备委员会的成员不应包括(C)

A．企业领导B．公共关系人员

C．财务人员D．行政人事人员

17．将组织形象划分为主导形象和辅助形象的依据是(B)

A．组织形象的作用

B．公众对组织形象因素的关注程度

C．组织形象的地位

D．社会公众的评价态度

18．一个组织的形象蓝图最终来源于(A)

A．决策阶层B．组织

C．公众阶层D．员工

19．在深具传播学知识背景的学者看来，人类传播过程中的一种特殊形式是(B)

A．传播管理B．危机传播

c．新闻传播D.媒介传播

20．下列选项偏离了政府公共关系原则的是(D)

A．整体统一原则B．真实公开原则

C．科学指导原则D．政府利益至上则

二、多项选择题(本大题共10小题．每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21． 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又可称为(DE)

A．“报刊宣传运动”B．“便士报”运动

C．大生产运动D．“揭丑运动”

E．“扒粪运动”

22．公共关系人员的公共关系意识主要包括(ACDE)

A．形象意识和服务意识B．不求为己专门为人的意识

c．互惠意识和沟通意识D．长远意识

E．创新意识

23．一个组织一旦为政府所信赖，它将会在哪些方面得到大力的关照与支持?（ABDE)

A．产品B．资金

c．政策D．人力

E．物力

24．公共关系的传播模式与理论主要有(ABCDE)

A．把关人理论B．受众选择“3S”论

c．议题设置论D．拉斯韦尔的“5W”模式

E．两级传播模式

25．从公共关系策划的定义角度分析，公共关系策划的特征表现在(ABCDE)

A．目标性B．思想性

c．创造性D．程序性

E．灵活性

26．新闻中不可缺少的五个要素有(ABCDE)

A．何时B．何地

C．何事D．何因

E．何人

27．从展览会的性质看，展览会可划分为(AD)

A．宣传展览会B．室内展览会

C．混合商品展览会D．贸易展览会

E．袖珍展览

28．关于组织对外开放参观，下列说法正确的是(ACE)

A．任何一次对外开放参观活动都应有明确的目的B．只需要考虑开放参观的时间，不需要考虑整个参观活动所需要的时间c．从有开放参观的构思起一直到活动的结束，都应有高层主管人员参与其中

D.参观路线不需要明确的路标

E．组织大型的参观活动，最好成立一个专门的活动筹备委员会

29．下列属于组织的人员形象的有(ABCDE)

A．人员的品行B．人员的素质

c．组织领导人的形象D．管理群体的形象

E．全体员工的形象

30．公共关系危机按照发生的渊源可以划分为(AB)

A．自然原因导致的B．人为因素导致的c．产品危机D．信任危机

E．形象危机

第二部分非选择题(共60分)

三、名词解释题(本大题共5小题。每小题3分。共15分)

31．危机管理

危机管理(crisis Management)包括两个方面的含义：一是处理公共关系危机，二是用公共关系的策略和方法来处理危机。

32．顾客公众

顾客公众是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。

33．从众心理

从众心理是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不 同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行 为，以获得安全感、认同感和归属感。

34．新闻资料

新闻资料是提供报社、电台、电视台编写新闻消息的文字材料，它不直接同公众见面，要经过记者的加工。

35．组织的人员形象

组织的人员形象即公众对组织的人员所形成的认知和评价。

四、简答题(本大题共5小题．每小题5分。共25分)

36．简述公共关系与营销推广的区别与联系。

答：营销推广是在以等价交换为特征的市场推销和交易活动中，工商业组织以各种手段向做客宣传产品，以激发他们的购买欲望和行为·扩大产品销售量的一种经营活动。公共关系活动有助于市场销售，也是一种推广策略，能够促进双方获利，但它本身不直接推销产品．不直接满足对象的物质需求。公共关系是一种满足公众需求的交流活动，但首先满足的是互相了解、理解、信任的需求，交流的是信息、知识、观念、情感等。因此公共关系本身不等同于营销推广。从另一层意义上说，营销推广注重的是的近期的经济效益，而公共关系更注重的是社会效益。在注重社会效益和经济效益的最佳结合的同时．更侧重考虑长远的发展。虽然营销推广与公共关系在上述诸方面存在着差异．但两者也是有联系的。公共关系作为一种促销策略已被企业广泛运用，借助公共关系去沟通企业与消费公众的感情。从另一方面看，良好组织形象与良好公众关系的建立、维持，也需要组织尤其是工商企业提供优质的产品和服务作为支撑。因此，工商企业的公共关系在许多具体活动形式上往往是与营销推广活动结合在一起的，从而使两者密切配合，取得更加理想的效果。

37．简述“四要”中平等相待的含义。

答：(1)对各种不同的报纸、杂志、广播、电视等媒介，要一视同仁，不分厚薄亲疏，决不可因新闻单位名气大小和级别高低的不同而采取截然不同的态度，应尽可能使它们获得平等的信息量和平等的采访机会；

(2)对记者报道组织的成绩或组织工作中的失误，对报道组织中的普通员工和领导人员都要一视同仁，热情协助。

38．影响人们价值观的因素主要有哪些?

答：(1)个人的成就感、事业心。成就感很强的人，在工作、目标的追求上，“求成功”的心理超过“怕失败”的心理。成就感弱的人，“怕失败”的心理超过“求成功”的心理。

(2)过去的成功或失败的经历。一个能够不断实现自己目标的人，他的向往水平就高„一个追求某种目标经常遭受挫折的人，他对逮一目标的向往水平就会降低。

(3)周围环境、生活条件的影响。家庭、亲朋、同事、社会风气及团体气氛都对人的向往水平产生影响。一个充满生气的集体，其成员的向往水平就较高。

(4)对目标的接近程度。距离目标越近，越容易提高人的向往水平。

39．公关人员如何处理与新闻界的关系?

答：(1)主动传递本组织信息，真诚坦率提供情况，维护本组织和新闻媒介的良好信誉；

(2)尊重记者和新闻单位，为他们的工作提供方便，无论大报小报、名记者一般记者，都要一视同仁，不能厚此薄彼；

(3)指定专人负责，密切同新闻界人士的联系。

40．组织形象策划区别于其他策划的特性是什么?

答：组织形象策划是一种艺术性、创造性很强的工作，永远没有固定的模式和不变的蓝图。但需要了解和把握它的基本特性才能形成公关形象策划思维的基本原则。公共关系策划的目标决定了它不同于其他策划的特性主要有三个方面：

(1)主观性和客观性的统一。组织形象的形成离不开组织自身的规划和传播，同时也离不开公众的主观认知和评价，从而使形象带有主观性。同时，组织形象的建立具有客观的基础和内涵，并受到社会公众对组织总体评价和要求的客观制约，从而形象又具备客观性。

(2)统一性和差异性的结合。组织形象应该是统一的．讲究整体效果和系列组合，并需要适应公众整体的共同要求。同时，组织形象自身必须有个性特征，对目标公众要有鲜明的针对性。

(3)恒定性和变通性的统一。组织形象应该是相对稳定的，对公众具有长期、稳定的影响效果。同时，组织形象也不会一成不变，会随着主客体和环境的变化而变化。

五、论述题（本大题10分）

41．试述逆反心理产生的原因及如何防止公众的逆反心理?

答：(1)逆反心理产生的原因有：①宣传说服不当。如果宣传说服不当，要求人们不准这样，不准那样，人们认为自己的自由行为被剥夺了，非但不会转变态度，反而适得其反。②逆反心理形成也可能是出于好奇心与好胜心(自我显示)。公众对于某些表现过分的东西，往往会产生十分厌烦、厌恶的感觉，从而形成抵触的情绪。在这种抵触情绪下，为了证实和论证自己的判断力，便力求搜集相反的信息和资料，从相反的方面得到支持和论据，形成相反的认识和判断，并根据相反的判断采取相反的行动，从而表现出个人能力的与众不同。

(2)无论如何，逆反心理的产生会成为组织与其传播对象进行沟通的一种障碍。因此·要防止出现公众的逆反心理，公关工作人员就应当细心研究公众对“自由”的看法与认识，充分尊重和顺应他们的“自由”，不能让他们感觉到自己的自由被“剥夺”。另外，从信息传达的角度来看，还要注意传播的信息量和刺激量要适度，信息量过大，刺激过度就容易使传播对象产生厌烦情绪，同样也会产生逆反心理。

六、案例分析题(本大题10分)

42．一公司准备搞一次开业五周年庆典活动。总经理考虑到公司目前经营状况，要求公关部经理拿出一个既经济又能达到预期效果的新闻报道方案。公关部经理召集全体公关人员开会讨论对策。小李主张用报纸报道，这样全面叉省钱；小王认为还是电视广告生动直观。争论便如此展开了。公关部经理也陷于沉思之中……

请你帮助公关部经理确定报导方案并说明理由。

[答案]该公司应采取报纸报道为主导方式进行宣传，并辅以杂志传播进行宣传。(1)公司想利用传播媒介对自己的开业五周年庆典活动进行宣传，选择媒介的首要问题是有效和经济。(2)公共关系可加以利用的各种媒介，都有其特定的功能。选择媒介首先应考虑本组织公共关系工作的具体目标和要求。要提高组织的知名度，可利用大众传播媒介。该公司宣传庆典活动的目的就是提高自己的知名度，应选用大众传播媒介。如报纸、杂志和广播电视等。(3)一般公司的公关

经费有限，所以在选择媒介时应量力而行。从各种传播媒介的特征来看，报纸具有可充分处理论题、选择性强、易于保存和检索、专业性强、经济性等特点，但是其时效短，现场感、形象感也较差。这时，就应采用杂志传播以弼补报纸的不足，使传播效果达到最佳，因此这种方式比较适合该公司。(4)该公司不适合采用电视传播进行宣传，电视的优点是视听兼备、声画并茂，现场感强、可信度高，近距离观赏、亲切自由，传播内容具有兼容性、开放性，但它反映的信息具有表面性和不可再现性，并且费用太高。

第五篇：公共关系试题

1．公共关系(Public Relations)也可称为（B）

A．人际关系

B．公众关系 C．团体关系

D．人群关系

2．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（C）P10 A．公共关系语言

B．公共关系观念 C．公共关系状态

D．公共关系舆论 3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（D）

A．沟通

B．交流 C．单向交流

D．双向交流 4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（A）P25 A．亚里士多德的《修辞学》

B．儒略•凯撒的《高卢战记》

C．爱德华•伯尼斯的《公共舆论的形成》 D．孔子的《春秋》

5．被后人誉为公共关系之父的人是（D）P29 A．爱德华•伯尼斯

B．森特

C．巴纳姆

D．艾维•李 6．影响组织形象的关键因素是（C）P46 A．产品性能

B．产品包装 C．产品质量

D．产品价格 7．公共关系的传播推广职责首先在于（D）P48 A．扩大影响

B．引导舆论 C．控制公众

D．告知公众 8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C）P31 A．《舆论》

B．《公众舆论的形成》 C．《有效的公共关系》

D．《公共关系学》 9．国际公共关系协会成立的时间是（A）P33 A．1955年

B．1956年 C．1986年

D．1987年 10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（B）P70 A．“中心”角色

B．“中介”角色 C．“决策”角色

D．“计划”角色 11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B）P84 A．热情心理

B．自信心理 C．开放心理

D．创新心理 12．假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（C）P112 A．目标公众

B．临时公众 C．周期公众

D．稳定公众

13．竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（B）P112 A．个体公众

B．组织公众 C．内部公众

D．外部公众 14．在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（D）A．人民

B．群众 C．人群

D．受众 15．马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（C）

A．安全的需要

B．社交的需要 C．自我实现的需要

D．尊重的需要 16．人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（B）

A．需要

B．态度 C．知觉

D．心理 17．从“喇叭裤”到“健美裤”表明流行的特点具有（A）P145 A．两极性

B．新奇性 C．时效性

D．周期性 18．组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（A）

A．媒介技术

B．媒介体制 C．经济技术

D．工作条件技术 19．组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（C）P173 A．高知名度／高美誉度

B．高知名度／低美誉度 C．低知名度／高美誉度

D．低知名度／低美誉度

20．某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。这一企业主要在树立自己的（D）

A．人员形象

B．文化形象 C．媒介形象

D．标识形象

21．传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（A）

A．魔弹论

B．有限效果论 C．适度效果论

D．最低效果法则 22．“5W模式”的提出者是（B）P204 A．拉扎斯菲尔德

B．拉斯韦尔 C．麦库姆斯

D．麦克卢汉 23．情态语言的主体是（C）

A．耳语

B．颈语 C．眼语

D．唇语 24．公关活动的首要环节是（B）P171 A．公关策划

B．公关调查 C．形象设计

D．公关广告 25．发布新闻的原则是（A）

A．坚持实事求是

B．追求新颖 C．具有轰动效应

D．强化感染力 26．广告“水是生命之源，请节约用水”属于（D）

A．形象广告

B．观念广告 C．响应广告

D．公益广告

27．谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（C）P293 A．导入阶段

B．明示阶段 C．概说阶段

D．亮相阶段 28．企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种（C）P294 A．大众媒介

B．非大众媒介 C．准大众媒介

D．超大众媒介 29．企业标志在视觉传达中的基本功能是（B）P308 A．传递性

B．识别性 C．认同性

D．亲合性 30．决定广告策划成败的关键是（B）P314 A．广告定位

B．广告创意 C．广告诉求

D．广告调查

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．“传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（CDE）P7-8 A．公共关系的形象性质

B．公共关系的舆论性质 C．公共关系的关系性质

D．公共关系的职能性质 E．公共关系的学科性质

32．专业的公关人员必须具备的公共关系观念应当包括（BCD）P84 A．社会意识

B．公众观念 C．形象观念

D．互惠观念 E．整体意识

33．树立组织形象的意义在于（BCE）A．增强组织的应变能力

B．组织形象是组织的无形资产 C．良好的组织形象能够激励士气

D．良好的组织形象是组织的有形资产

E．良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境

34．根据公众发展的不同阶段，可以将公众分为（BCDE）P114 A．正式公众

B．非公众 C．潜在公众

D．知晓公众 E．行动公众

35．作为舆论主体的公众具有的特点有（ABCDE）

A．有共同话题

B．参与议论过程 C．自发性

D．松散性 E．层序性 36．组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的内容有（BCE）P201-202 A．新闻报导趋势分析

B．新闻报导量分析 C．新闻报导质分析

D．新闻报导舆论分析 E．新闻报导时机分析

37．下列属于印刷类大众传播媒介的有（ADE）

A．书籍

B．电子邮件 C．电子报纸

D．报纸 E．杂志

38．下列属于社会公益活动的有（ABC）

A．设置奖学金

B．捐赠慈善机构 C．修建希望小学

D．资助贫困大学生 E．资助学术研讨会

39．口头语言交流的一般特点有（ABCD）P285-286 A．直接性与随时性

B．双向性与反馈性 C．情感性

D．主观性 E．真实性

40．公共关系在企业中的作用突出表现在（AB）

A．内求团结

B．外求发展 C．提高企业经济效益

D．提高产品市场占有率 E．提高企业发展潜力

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）略 41．公共关系职责

42．公关协会无锡自考网 http://www.wxzk.net 43．公关活动方式 44．公关危机

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）略 45．简述公共关系的辅助决策职责。

46．社会组织聘请公关顾问时应特别注意哪些问题？ 47．组织公关活动的业务方式有哪些？

48．在政府公关中，如何做到政务活动公开？无锡自考网 http://www.wxzk.net

五、论述题（10分）略

49．试述实施组织全员PR管理的基本要求及现实意义。

六、案例分析题(8分)略

50．甲电子企业为了适应新的市场要求，开辟一条新的生产线，生产电子智能玩具。商品一上市，就受到广大家长及孩子的欢迎与好评，销量一路攀升。见此情形，同为生产电子产品的乙企业心有不服，派人买了甲企业的一部分电子玩具，买回后将其重新拆装，致使玩具功能失灵；同时乙企业在社会上制造此电子玩具质量不过关的舆论，使甲企业声誉受 到强烈影响，产品销量急剧下降，产品大量滞销。问：①乙企业的行为是否正当，为什么?

②甲企业应采取哪些措施应付?

本文转载自---无锡自考网 http://www.wxzk.net/show.asp?id=485

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干中的括号内。

每小题1分，共15分）

1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。

A．大众传播 B．组织形象 C．社会交往 D．传播沟通

2.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。

A.《公共关系学》 B．《舆论》

C．《有效公共关系》 D.《公众舆论的形成》

3.世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。

A．美国电话电报公司 B．美国福特汽车公司 C．日本本田公司 D．日本松下电器公司

4.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。

A．文化条件 B．历史条件 C．政治条件 D.经济条件

5．发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。

A.加强宣传 B．扩大组织 C．研究国情 D．积极应用

6．在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）。

A．归属于销售部门B．归属于广告宣传部门 C．归属于接待部门D．归属于办公室

7.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A.内部公众 B.顾客公众 C．媒介公众

D.政府公众

8.价值观念、职业道德是（）。A．人员形象的内涵B．人员形象的外显 C．文化形象的内涵D.文体形象的外显 9．情调、风格、含义是（）。A．文化形象的内涵B．文化形象的外显 C．标识形象的内涵D．标识形象的外显

10.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（A．建设型公关 B.防御型公关 C．进攻型公关 D.矫正型公关

11.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。

A.间隔随机抽样）。

B.分层随机抽样 C．分区多级随机抽样

D．整群抽样

12．进行民意测验的主要工具是（）。

A．问卷法 B.抽样 C．资料分析

D．实施调查

13．在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。

A.民意测验 B．抽样调查 C．公众代表座谈会 D．资料分析 14．新闻发布会是一种（）。A．直接传播 B．两级传播 C．三级传播 D．多级传播

15．政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。

A.办事公开 B.领导决定 C．班子协商

D．新闻发布

三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其号码填在题干的括号内，错选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）

1．公共关系相关的实践范畴有（）。

A．宣传 B．营销 C．问题管理D．培训E.开发

2．纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（）。

A．孕育阶段 B．揭丑活动阶段

C．职业化阶段 D．学科化阶段E．现代化阶段

3．公共关系的管理目标是（）。

A.沟通信息 B．协调关系

C．完善舆论 D．塑造形象E.优化环境

4．公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）。

A．公正和正派B．知识和创造性

C.对社会负责 D．经验和技能E．真实和保密

5.由价值观产生的人们的追求和向往，直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取

决于（）。A.个人的成就感、事业心 B．过去的成功或失败的经历 C.周围环境、生活条件和影响 D．对目标的接近程度

E．社会生活背景和文化传统 6．交际型公关的特点是（）。

A．直接沟通 B．形式灵活 C．信息反馈快 D．富于人情味

E.便于加强感情联络

7.新闻舆论分析的内容包括（）。A.新闻报导量的分析 B．新闻报导涵盖面的分析

C．新闻报导质的分析 D．新闻报导生动性的分析 E.新闻报导时机的分析

8．进行赞助活动必须注意以上原则（）。A.全局考虑与整体策划 B．传播目标明确

C．受资助者的声誉和影响 D．本组织的经济承受能力 E．能够获得回报

9．使组织面临公共关系危机的情况主要有（）。A．组织自身行为不当 B．新闻界过分关注 C．突发事件

D．失实报道 E．与公众发生冲突

10．在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）。

A．准时 B.谦虚 C．迎送 D.尊重老人和妇女

E.介绍

二、单项选择题（每小题1分，共15分）

1．D 2．D 3．A 4．C 5．C 6．D 7．A 8．C 9.C 10.C

11．A12．A13．D14．B

15．A

三、多项选择题（每小题1分，共10分）

1．ABCE 2．ACD 3．ABCDE

4．ACE5．ABCD

6．ABCDE7．ACE 8．BCD

9．ACD10．ACD