第一篇:先进科室
先进科室申报材料
生活服务部在原工贸公司和生活公司整合而成。主要承担公司的后勤保障、退休管理、公司乐福小区36户水电费收取、职工住房、物业管理等工作。
生活服务部在公司党政和公司内部各职能部门的负责人和同志们的支持下,我们紧紧围绕公司“务实、发展”的大局,精心搞好各项服务。
(一)统一认识,加强管理,完善后勤服务
作为公司后勤服务部门,从年初一开始,在公司领导的精心指导下,我们每个后勤人员统一认识,统一思想,明确后勤服务的重要性。将公司的发展方向,公司的工作目标,后勤工作的重要性和特殊性传达到每个人员心中,从思想上树立服务意识,从行动上对公司后勤涉及到的各个方面进行梳理,对工作流程进行规划。除完成公司正常的后勤服务外,及时主动的完成领导交代的其他紧急任务。真正做好公司的后勤保障。
(二)突出重点,环境治理有成效。
围绕集团公司后勤专项治理工作,公司水电维修人员立刻行动起来,加强用电、用水线路巡查,搞好供电、供水、热力运行,切实保障了供电、供水、供暖安全。特别是今年以来,由于一部分人员抽调到阳光花苑。水电维修人员严重不足,但人员减少,工作量不减,他们不分行业,不计报酬,任劳任怨,一人干两人的活,从没有耽误公
司办公业务的正常运转。进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是后勤工作的一项关键工作,这关系职工的身体健康,我们划分区域,明确专人负责此项工作,购买了消毒药水,定期进行消毒喷洒,并定期进行监督检查,对生活区院内垃圾箱、果皮箱及北办公楼的卫生间实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于一次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。对公司办公区卫生,划分责任区,并责任到有关科室负责人。一年来清运公司垃圾约20吨。
(三)、团结协作,“以人为本“搞好服务。
为了解决职工中午不方便回家就餐的问题,公司内部食堂中午按规定标准为职工提供免费就餐。我们对饭菜质量严格把关,在不超标准的情况下,做到每天不重样。食堂人员较少,工作量较大。除了正常的早午餐,有时会有临时的招待餐,但我们食堂工作人员都很有大局意识,三个人不讲条件,全力以赴的做好接待工作。受到领导和公司部门的信任和好评。
我们还把公司大学生公寓的管理服务和公司乐福小区36户住户水、电的管理作为我们的工作的重心来抓。大学生公寓是为了解决公司引进的大学生的住宿问题,体现了公司的人文关怀,公司委托我们后勤部门进行管理。我们在管理中坚持“以人为本”,规章办事,规范入住。对住宿人员的程序做了规范,对住宿人员环境进行整治。对入住人员进行用水、用电的安全教育。以使入住人员能够有一个整洁安全的入住环境。
公司乐福小区36户原是公司职工分配的住房。我们后勤部门承
担着对其水电费收取,维修的管理服务。对住户反应的问题及时解决。今年夏季,36户所住楼房的电线由于年久老化,用电量增大,出现多次险情。生活服务部水电后勤人员接到报告后,不管在班上,还是晚上在家休息,总是及时赶到进行处理。由于住户平常大都不在家,我们水电费收取人员每月就牺牲休息时间,利用星期
六、星期日上门收取。
我们对公司院内的车子棚和澡堂也进行了规范管理,对车子的摆放,划定区域规范摆放。使车棚的利用效率和环境大大提高。对澡堂按时开放,保障澡堂用水。
生活服务部还承担着为退休人员服务的工作。在2010年的退休管理工作中,坚持落实退休人员的各项待遇。坚持退休人员生病住院看望。对退休人员反映问题及时汇报。今年,按照集团退休部门要求,落实“同心跨千亿,亲情暖夕阳”活动。推出了为公司70岁以上退休人员的生日进行祝贺的活动。组织退休人员外出考察。丰富了退休人员的业余文化生活。
(四)、时刻准备、当好公司“特种兵”
生活服务部作为一个面向职工“衣、食、住、行”服务的部门,我们深知其重要性。对涉及的每一项工作,我们都认真细致的去做。生活服务部人员对待工作不分行业,有需要就上。公司代平煤集团开发的阳光花苑,开发交工后,物业交集团物业管理中心没有及时入住。为了保证业主的生活正常进行,从去年六月份,公司就把此项工作交给我们后勤部门,我们立即分作几班,分别对煤气、水电业务进行管理。进驻人员加班加点开展工作。尤其是送水电的人员更是24小时
值班,保证了阳光花园业主用水用电。由于没有大型物业管理经验,遇到许多难题,我们就一点一点的学习,针对难题有一个解决一个。截止目前顺利的完成了阳光花苑内一千多户居民的燃气办证工作,为公司对阳光水、电的管理和移交、收尾打下了坚实的基础。
根据公司的安排,针对公司商业开发的项目新城区福佑苑、中平.鼑山国际(绢纺厂地块)的前期物业管理,我们与北京国基物业管理有限公司、平顶山市民阳物业服务有限公司、平顶山市蓝天蓝物业公司、平顶山市怡景物业公司、平顶山添景物业公司,平顶山市民阳物业服务有限公司、平顶山市蓝天蓝物业公司,平顶山安仁物业公司等多家物业专业管理公司进行了接触。
一年来,生活服务部人员总是有任务就上,上了就保证完成,真正把后勤部门作为公司的特种兵,全能兵。为公司的发展奉献力量。
总之,在即将过去的一年中,在全体生活服务部人员共同努力下,取得一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地为公司服务,并且希望领导和兄弟科室提出宝贵意见,我们生活服务部会用更高的标准要求自己,力求在明年的工作中取得更好的成绩来答谢公司领导对生活服务部的支持和肯定。
平煤建工房地产开发公司生活服务部
2010年12月15日
第二篇:科室先进材料
体检中心先进科室材料
2017年,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,认真贯彻落实十九大精神,坚持科学发展观,紧紧围绕医院中心工作方针,通过强化内部管理,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地完成了院里下达的体检工作任务指标,取得了良好的社会效益和经济效益。全年体检中心共完成了110家二级单位13617名职工进行了健康体检工作,总计收入为340万元,和去年同期比收入增加了140万元。科室管理和精神文明建设又上了一个新台阶。
一、深入开展学习十八大、十九大精神,医德医风建设和员工素质稳步提高
2017年,我们以深入学习总书记系列重要讲话精神,强化职工思想政治教育和医德医风建设,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,牢固树立了“一切以被检人员为中心”的服务理念,形成了“我为人民健康服务,我为医院形象增光”的良好氛围。在组织一贯的关心、关怀和培养下,我们体检中心所有员工爱岗敬业,在基层平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献了无数个春秋。
我们体检中心员工每天到科室上班时,心中时刻想着“全心全意为人民服务”,我们知道体检工作是是神圣的职业,更是崇高的使命。是为人民的健康着想,从那时起,我们就暗下决心:一定要做一名优秀的体检工作人员,一定要干出个样子,来报答国家和父母对自己的培养。用自己对体检工作的那份执著和热爱,谱写了一曲动人的奉献者之歌,医德医风建设和员工素质也稳步提高。
二、默默奉献自我精神在中心处闪烁光芒
由于体检单位分布的地域不同,集中组织体检职工难度较大,都要求在最短时间内完成体检任务,这样就使我院体检工作经常处于高负荷运转。我们每天的工作是非常辛苦的,我们每天上岗是最早的,下班下得最晚的,全年星期六星期天很少休息。在体检人数多时,体检科的同志们早上都要提前一个小时就上岗(如夏季高峰期早上六点就到岗)。对群众,我们中心工作人员坚持以理服人,以情动人。中心共27名职工,其中24名女职工,体检中心工作人员负责的工作量比较大,有的同志爱人在前线,孩子又小,早晨送孩子上学的事就只好拜托邻居照顾了。尽管困难多,可是大家不叫苦不叫累,不向领导请假,都以饱满的热情投入到工作中去。就是这样一些优秀的同志,在我们体检中心比比皆是,他们对工作不愧于心,但是对家人,却深感愧疚。每当说起最让中心工作工作人员歉疚的事,那就是欠家人的太多、太多。默默奉献自我精神在中心处闪烁光芒,为在体检服务中做到“优化、优质、优良的服务”,我们体检中心工作人员严格按照要求,坚持做到“把困难留给自己,把方便让给被检人”。在日常工作中,自我加压,强化服务意识,坚持微笑服务、着装、挂牌上岗,自觉接受监督,严格执行首问责任制、服务承诺制、公开体检流程,工作中,为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,以⑥心服务为目标(用心倾听.精心检查,细心诊断.耐心解答,热心服务.衷心祝福)对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
三、认真研究优化体检工作流程,精心打造体检服务品牌
1、为了规范体检工作的管理,根据不同的需求,提供优质的体检服务。我们考虑到各单位的实际情况及各种不同的体检需求,认真详细地为被检单位制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,满足不同层次的体检需求。每次接受体检任务前,我们都要做到与被检单位的主管领导、主管部门积极沟通,了解他们的需求,并与院里各相关的科室沟通,协调好各项工作,尽最大努力圆满完成好各单位的体检工作。
2、体检中心制定和完善了多项规章制度,《体检中心各岗位人员职责》、《体检中心各岗位工作流程》、《健康体检工作具体实施办法》等。在院里的大力支持下改善了环境设施,增加了指示牌、体检中心积极协调各参检科室,一切以方便被检人员、科学优化工作流程为前提,把体检工作过程进行了细化管理,确保职工在我院享受到满意服务。
3、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检,根据县委县政府亲民爱民举措落实,医院科室积极配合,并采取一站式服务流程,责任到人,专业体检,安排专人收集健康体检资料打印出证,并在我科设立职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
4、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,指导生活规律,生活习惯,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
5、今年4月份全县高招体检和8月份征兵体检工作在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
6、为满足客户需求,做到弹性排班,工作人员早晨6:00提前上班,中午加班,每周二为富士康新近员工固定体检日,派车接送,给体检客户留出充足的时间,受到体检客户的一致称赞。
7、在各个单位体检结束后,按照我院健康体检管理的要求,根据体检结论进行了认真的归纳总结,为被检单位提供真实的职工身体健康情况及分析报告,各个参检科室认真做到对疾病的早发现,早诊断,早治疗。
四、树立服务大局意识,拓宽体检市场
我院的体检对象是面对整个XX县人民群众,在其他的兄弟医院也在从事这项工作,这就给我们的工作带来了竞争和挑战,如何能在竞争中以领先优势脱颖而出就成为了我们一直以来思考和努力的问题。我们从内强素质、外树形象着手,积极联系各单位体检任务,做好全年体检工作计划,同时针对各个乡镇分散,点多面广的特点,精心组织外出下乡联系体检单位。
五、增收节支,加强管理
在市场经济的大潮中,“增收节支,挖潜增效”具有重要意义,是提高生产效率、杜绝成本浪费、加快企业发展的重要途径之一。在这方面,我中心每一名员工都坚信“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,我们坚持从有利于医院发展的每一件小事做起,从节约每一张纸、每一度电、每一滴水开始,坚持杜绝浪费。
我们体检中心将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心
2017年12月30日
2017年先进科室材料
体检中心
第三篇:先进科室
一年以来,在局领导的大力关怀和支持下,本科室主要工作实绩如下:
(一)建立行政执法制度,细化工作职能。全面规范内部管理和执法行为。把建立健全各项规章制度作为一项重要工作来抓,从岗位职责、考核办法、办案流程、过错责任追究制度及格式化法律文书等方面建立了18项规章制度,以规范内部管理和行政执法行为。我科还积极协调、衔接相关部门,认真做好行政执法的划转和整合工作。经汇总整理,形成了12各方面、353项、进7万字的《新民市行政执法局职能表》,这些制度、标准的确立,为开展日常执法工作和加强执法管理提供了有力保障。
(二)案卷审查、细化工作。
按照市法制办的要求标准,设立了专职案卷审查人员,虚心认真向市法制办人员请教学习,在短期内高标准、高质量地完成了案卷审查工作,此项工作得到了各级领导的认可和好评,为科内下一步规范化管理打下坚实基础。
(三)查处违法案件。截止到2011年12月20日,共查处违法案件10起。十万元以上案件4起,在处理案件过程中,我们始终坚持执法严格、程序合法的原则,未发生一起人员被投诉事件,较好地维护了行政执法人员的执法形象。
第四篇:先进科室评选
人民医院
先进科室评选办法
为了客观、公正地评价各科室的工作实绩,激励科室人员积极进取,努力提高医疗质量和技术水平,确保各项工作目标的顺利完成,特制定先进科室评选办法。
一、评选原则
按照客观公正、民主公开、注重实绩的原则,实行院部与科室相结合,平时与定期相结合的考核方法。
二、评选对象
评选对象为医院设置的行政科室、临床科室、医技科室、后勤科室。
有下列情况之一的,科室不参加当先进评选:
1、科室成立不足1年的;
2、科室违反国家、部门法律、法规和违法执业的;
3、医疗工作发生纠纷、事故给医院造成经济赔偿的;
4、后勤工作出现工作差错,影响工作或造成直接经济损失的;
5、科室成员因违纪、违法受到党纪、行政处分或刑事处罚的。
三、评选条件
1、规范管理。各科室要认真贯彻执行卫生工作的方针政策,严格遵守医院和科室的规章制度,切实履行各类人员的岗位职责,科室管理井然有序。
2、健全制度。各科室要根据科内实际情况,加强制度建设,坚持纠建并举,积极建立健全各项规章制度(科室制度原则上要在院部制度条款上进行细化,并上报院部备案),特别是通过提高制度执行力来加强管理、强化监督,推动长效机制的建设。坚持“成熟一个出台一个,出台一个落实一个”的原则。年初有工作计划,年中、终有工作小结。
3、依法执业。
科室要加强医务人员执业管理,强化依法执业意识,规范执业行为,坚持持证上岗,提高医疗工作质量,4、团结协作。
正确处理科室与科室的关系,正确处理同志与同志的关系,工作不掺和个人感情,协作精神强,目标一致,同心协力,群策群力,具有较强集体主义荣誉感和团队精神。
5、服务质量。
按照医务人员医德规范要求,遵守岗位操作规程,一切以病人为中心,倡导爱岗敬业,廉洁行医,工作认真负责,积极主动,无推诿、懈怠现象,医患关系和谐,科室实现医患“服务零投诉”目标。
6、任务目标。
科室管理,效益明显,超额完成院部年初下达的各项工作任务目标。
7、工作质量。严格执行首诊医师负责制,门诊病历书写完整、规范、准确。合理检查,申请单书写规范,处方书写合格。急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。病历书写完整、规范,不得缺项归档及时。全年无医疗事故,无医患纠纷,无工作差错发生。
8、满意度测评。
医德医风测评,服务满意度测评,以门诊、住院病人测评为准,达到98%以上。
四、评选方法
先进科室评选工作在院部规定的时间内完成,第一步为科室组织职工自评,评分结果出来后科室负责人签字上报分管领导;第二步分管领导根据该科室工作情况进行评分,评分结果出来后签字上报院部;第三步由院部考核领导小组根据该科室工作实绩和平时考核情况综合评分,并确定最终结果。
五、评选要求
1、先进科室的评选是医院规范化管理的一项重要举措,各科室要高度重视,以认真负责的态度做好这项工作。
2、在先进科室评选中,如有弄虚作假、送人情等行为,取消其参评资格。
3、先进科室名额每全院评选3个科室,按评分结果选择前3名,如没有符合先进条件的科室,则本先进科室可空缺。
4、超过规定时限又无正当理由不上交考核表的为自动异权。
5、办公室将评选的结果以书面的形式分别通知到各科室。
6、对考核结果有异议者,在接到院部通知后2日内向考评组提出书面申请复议,复议结果2日内反馈给科室。
六、奖励措施
按照《关于对先进科室和个人的奖励办法》医院相关文件执行。
七、组织领导
为了加强对评选工作的组织领导,医院成立考评工作领导小组。考评领导小组成员可依据人员变动情况随时调整。
组长: 副组长: 成员:
本办法从年月日起执行。
第五篇:先进科室发言稿
先进团体代表发言
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!我是XXX,今天我很荣幸代表先进科室发言,在此非常感谢领导对我的关怀和信任。2012年我们医技科室全体医护人员克服困难、精诚团结、尽心尽职,取得了较好的工作成绩,被评为先进团体,获此荣誉离不开领导地指导与关心、以及各兄弟科室及全体医护人员地支持、配合和帮助。在此我谨代表医技科室向领导表示崇高的敬意,对各位同事表示衷心的感谢!
医技科室作为辅助诊疗科室,是由心电B超、放射科、检验科三个科组合而成,是协同临床科诊断和治疗疾病的医疗技术科室。我们没有庞大的收入,我们没有傲人的业绩,但是我们不论白天与黑夜都是随叫随到,默默无闻的付出,尽职尽责,团结协作,医技科室的检查报告常常对临床疾病的诊治产生决定性影响,所以我们为每一位患者细心检查,检验,保证每项检查结果一定精确无误。一年来我们医技科全体医护人员同甘共苦、朝夕相处、兢兢业业,不断创新,为每一位患者提供优质的服务,打造了一支积极向上的优秀团队,因此我们也获得了广大患者的一致好评。今天,我们医技科荣获先进团队这个荣誉,这不仅是对我们医技科的鼓励,也是对我们的鞭策,下一步我们将继续改善服务质量,优化工作流程,为病人提供全程的、满意的服务。
淡极始知花更艳,平凡才有安全感。正是在这日复一日、平凡而琐碎的工作中,我们奉献着热情,履行着职责。昨天,我们为医院的发展奉献了青春、汗水和智慧;今天,我们正扬帆起航,为医院的腾飞再创辉煌;明天,一座崭新的现代化医院将引领我们奋勇前行!
各位领导,同事们!成绩是暂时的,只代表过去,未来的路任重而道远,回首过去,我们硕果累累,展望未来,我们豪情满
怀。让我们携起手来,紧密地团结在一起,牢记”“诚信、拼搏、规范、创新”的院训,务实创新,迎难而上,不断提高医疗服务质量和水平,提升我院的综合实力,努力赢得病人及社会公众的满意,为我院的全面工作又好又快发展而不懈努力。
谢谢大家!