王答乡卫生院卫生信息反馈1

第一篇：王答乡卫生院卫生信息反馈1

王答乡卫生院卫生信息反馈为加快推进我乡国家基本公共卫生服务项目工作的落实，切实提高工作质量和工作效率，促进基本公共卫生服务逐步均等化，生卫生厅、财政厅联合组织专家人员对我院2012年度基本公共卫生服务项目半 年工作实施情况进行考核，考核检查组，严格按照考核细则，采取核 查资料、现场查看、电话随访、社会测评、集中反馈相结合的方式，对我院基本公共卫生服务项目工作开展落实情况进行了现场考核检查，基本公共卫生服务各项目工作开展的规范性、数据的真实性、资料的完整性，并进行社会群众满意度测评。

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第二篇：乡卫生院卫生工作总结

乡卫生院卫生工作总结

（一）伍寨卫生院在上级卫生主管部门和乡党委政府的正确领导和大力支持下、在全体职工的努力下，以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，做了如下工作：

一、两个基本服务工作

（一）基本诊疗服务

截止目前，卫生院共接诊门诊患者7861人次，农合减免19.1万；住院患者392人次，农合减免10.5万。

（二）基本公共卫生服务

孕产妇发现101人，结案70人，高危32人，高危住院分娩率达100%,管理特高危孕产妇1例，通过解决在市一院周围租住房屋租金及生活补助等途径，为其提供住院分娩条件，现母子已安全出院，救助金额达1.2万，实现全年孕产妇零死亡。中医药健康管理老年人400人、儿童202人；对57人重症精神疾病患者随访管理，其中三级以上危险程度6人，协调派出所、各村委共同参与管理；65岁老年人体检645人，艾滋病扩大检测1150人，其中阳性1人；健康教育专栏36期（村级30期），发放卫生宣传手册8000余分（其中禁毒防艾1000余册）；计划免疫工作常规开展，9月新生入学查验接种证，累计需补种各类疫苗2200余针次，现已补种564针次。

二、基础设施建设

各村卫生所修建已完成，细节的整改在2016年10月已完成，为加强村级卫生所环境卫生及感染管理要求，卫生院务会通过并实施，对各村卫生所诊疗室及预防接种室进行墙砖及治疗台的统一打造；卫生院新建业务楼余今年5月做基础验收，8月做工程总体验收，因施工方对验收时提出的整改事宜一拖再拖，至今未做最终验收，预计将在来年冰凌天气结束后投入使用。

三、廉政建设工作

我院主要采取不定期廉政谈话的方式，杜绝大处方、过度检查及过度医疗，以减轻群众医疗费用支出，实现住院次均费用全县最低，为巩固扶贫工作成效尽绵薄之力。坚决贯彻落实基本药物制度，我院药品全部实行云南省药品招标采购网络平台统一采购，零差率销售。

四、院内管理

加强医疗质量管理，服务水平稳步提升，实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，加强群众监督，不断提高服务水平，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标。建立健全各项规章制度，调动职工的积极性，不断提高医院服务质量和服务水平。

五、存在的不足：

2016年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

（一）、部分群众不理解合理用药，康复心切，在严格控制抗生素、激素滥用的同时，就诊疗效不显著而使业务有下滑趋势。

（二）、村医综合素质不高，老龄化严重，村级工作开展困难。

（三）、医疗安全不良氛围紧张，医生执业压力大，甚至遭到病人及家属的恐吓、辱骂等，医务人员消极心态若影若现。

总之，通过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得了较大进展，但很多工作仍然存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，我们决心在县卫生局、乡党委政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我乡卫生工作推上一个更高的台阶。

乡卫生院工作总结

（二）2011 年我院医疗卫生工作在县卫生局的正确领导下，上级业务部门的关心支持下，围绕全县卫生工作会议确定的各项任务目标，抓落实、促规范、转变 作风树形象，不断创新工作机制，完善管理制度，坚持“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量为目的的观念，圆满完成了各项工作任务 ,取得了明显的社会效益和经济效益，主要体现在以下几个方面：

一、公共卫生服务工作

2011 年基本公共卫生服务是卫生院工作的重点。我院先后成立子盖德乡社区公共卫生服务领导小组，健康教育领导小组，积极开展各项公共卫生工作。我院为搞好社区工作，专门设置了健保科，购置了档案柜，对卫生院进行硬件的提升，配备了电脑及打印机。在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，还加强了对卫生所、室的管理与培训。全年完成14 个村的农民免费体检工作，出动医务人员800 人次，建立居民健康档案10623 份，建档率达51%.（其中65 岁以上居民建档1215 份，建档率达80%），完成省市下达的任务指标。（2）对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理，并进行了有效的健康干预。其中高血压患者健康管理1400 人、2 型糖尿病患者管理230 人。

二、医疗业务工作、我们坚持了“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，组织敏感岗位工作人员学习有关反商业贿赂文件，进行正面及反面教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，开设了中医理疗科，使风湿病病人得到有效治疗，降低了医疗费用并有效地缩短了康复时间，受到了群众的高度评价。同时增加了中药的品种，保证了中药的药品质量。、健康教育工作为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料12000 份，主动下村到老年学校进行卫生健康素养讲座，开展卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。、提高医疗质量，加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。

三、全面实行药品零差价销售，根据国家基本药物目录制度和省、市、县有关文件精神，进一步实施了基本药物目录制度和零差率，平进平销，从而降低了药品价格，减轻了群众基本用药负担，使看病难、看病贵的问题得到了缓解。从而保障了广大人民群众的用药安全和身体健康。

四、卫生防疫工作 1、传染病管理，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，疫情报告指定专人负责，做到及时、准确，不漏报、迟报、错报。加强疫报网络系统的维护，确保网络畅通；2011 年我院共报告传染1 例（丙类），无漏报、迟报，同时，按要求按时向上级报出有关的报表和材料。、加强以霍乱、麻疹、乙脑、手足口病等各项重大传染病的防治工作。严格执行卫生部和上级有关各项重大传染病的工作方案，从5 月份始，已开设肠道门诊，密切注视疫情动态，做到“ 有疑必检，有泻必治”.10 月份我院开设发热门诊，认真做好发热病人的排查及登记工作，做好药械储备工作，认真开展监测、月报工作并做好人员培训，以防患未然。、加强各项主动监测工作。大力宣传AFP 病例报告的重要性、有关知识及注意事项。按要求做好AFP 主动监测工作，每旬到各科室监测调查，至今尚未发现AFP 病例，无新生儿破伤风病例发生。同时加强医院内部的传染病报告管理，定时进行院内传染病漏报自查，制订完善的传染病管理制度，对于传染病漏报的，责令进行整改，与年终考核和职称职升相挂钩。、计划免疫工作。做好全乡适龄儿童免疫接种工作，认真开展新生儿“ 七苗” 接种工作。积极推行门诊集中接种制，提高预防接种质量和接种率，努力做好安全注射。做好对各村新生儿的建卡入卡和预防接种工作。并认真做好本院预防接种门诊的规范化管理，保证本地区流动人口预防接种工作得到很好的落实。同时认真开展国家扩大免疫规划甲肝疫苗、麻疹腮腺炎疫苗、麻风腮疫苗、无细胞百白破疫苗、A+C 群流脑等疫苗的接种工作；加强冷链管理，确保疫苗质量。根据《预防接种工作规范》要求制订疫苗管理和使用制度，使用统一疫苗出入库记录表，由专人负责每天2 次冰箱温度监测记录，所有疫苗按正常渠道供应，并且做到帐苗相符。严格按照冷链要求，确保疫苗冷链运转和效价。、根据《福建省卫生厅关于开展2010/2011 脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动的通知》结合我乡目前实际情况，我院于 4 月26 日至27 日对全乡所有 2007 年1 月1 日 至2010 年12 月3 1 日期间出生的儿童进行脊髓灰质炎疫苗强化免疫；本次强化共服苗170 人次，这次强化活动由院长带领防疫组人员参与。、为实现2012 年麻疹发病率控制在1/100 万以下的目标，积级做好输入性脊灰疫情防范工作，维持我乡无脊灰状态，根据《 德化县卫生局 德化县 教育局关于在全县开展2011 年脊灰疫苗麻风疫苗强化免疫/ 查漏补种活动的通知 》我院于 2011 年12 月5 ~6 日对全乡所有2008 年1 月1 日至2011 年10 月4 日期间出生的儿童进行第一轮的脊灰疫苗强化免疫，本轮强化共服苗135 人次； 于2011 年12 月7 ~10 日对全乡8 月龄~14 岁儿童（1997 年1 月1 日~2011 年3 月31 日出生）开展麻风疫苗查漏补种，本次共补种132 人次，这次强化、查漏补种活动均由院长带领防疫组人员参与。

五、妇幼保健工作

我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达80% 以上，新法接生率100% ,孕产妇的住院分娩率达100% ,对高危孕产妇进行了100% 的管理。3 岁以下儿童的系统管理覆盖率达90% 以上，管理率达70% ,体弱儿管理达100% ,以确保降低孕产妇死亡率和儿童死亡率。认真做好计生通报工作和做好资料收集、统计报表的填写、报送等。

六、计财工作

我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。、财务状况，全年月总业务收入份21.1 万元，其中药品收入17.7 万元，业务收入3.4 万元。门诊人次7213 人，住院病人89 人，病床使用率47% ,均较上年有明显上升。()收支节余1612.76 元，确保全年收支平衡。、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。

4、按时完成了各类报表的上报工作。

七、安全生产工作

制定了安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，并成立了以院长任组长的安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在上半年工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。

八、计划生育工作、禁止使用b 超鉴定胎儿性别。、对本单位违反计划生育的人员不拖延处理。、不非法为他人摘取宫内节育器、施行输卵管输精管复通手术。、不为他人做非法人流、物流手术。、按时上报各类计划生育相关表册。

九、行风建设和治理商业贿赂工作、成立了盖德乡卫生院行风建设和治理商业贿赂工作领导小组，以院长担任组长，院长助理为副组长，各有关成员为成员。、8 月份对我院的行风工作进行了自查并总结。

十、农村新型合作医疗工作

1.每季度组织职工进行业务学习及法律法规学习。

2.每月出一期新型农村合作医疗法律法规及业务知识专栏。

3.按时上报县新农合下达的各项任务。

4.制定了农村新型合作医疗相关工作制度。

5.每月对就医报销费用进行了分析和总结。

6.每月底利用黑板报等形式对当月就医报销费用及医疗总费用、姓名、性别、地址、户主进行了公示。

总之，在全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，无医疗纠纷，做到没有出现一次医疗事故及责任事故，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及乡党委政府的各项工作任务，并取得了一定的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好。

第三篇：xx乡卫生院2011卫生工作总结

XX乡卫生院2011卫生工作总结

2011年，我院在县卫生局和乡党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将今年工作总结如下：

一、2011年工作总结

（一）积极推进医疗体制改革

2011年是“十二五”开局之年，也是新医改关键之年，做好全年卫生工作，对推进卫生事业改革，加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，具有十分重要的意义。

我院自1月29日开始实施国家基本药物制度，并实行基本药物零差率销售。在运行的11个月当中，门诊人次5千多人，同比增长8%；人均费用三十多元，同比下降9%。让老百姓得到了实惠。

截止到12月份，医院实现门诊量5534人次，门诊收入21.8万；收住院1769人次，住院收入31万，入出院诊断符合率95%。实现业务总收入53万元.我院已实行绩效工资制度，基础性绩效进行预发制，奖励性绩效按照上级有关政策制定符合我院科学合理，奖勤罚懒的绩效工资分配方案。

（二）大力加强行业作风建设。

以病人为中心，推行人性化的服务模式，加强医患沟通，尊重患者的知情选择权，切实改善医患关系；通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督，认真开展自查自纠，深入进行整改；实行处方点评制度，杜绝大处方和滥用抗生素行为；加强药品购销途径的监督，坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为，切实维护病人利益。

（二）基本公共卫生服务工作。

基本公共卫生服务项目是今年医疗卫生体制改革的重点工作，也是今后乡镇卫生院的发展方向。我院在卫生局各业务科室的指导下，按照上级部署，落实好公共卫生服务项目的组织实施：

一是做好建立居民健康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立电子健康档案四千余份，建档率达到53%以上。全年共举行健康讲座6次，发放健康教育宣传材料1000余份，办健康专栏8期，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。

二是做好儿童和妇幼保健工作。3岁以下儿童保健覆盖率达98%以上。积极推进孕产妇产前检查，叶酸发放，住院分娩等工作的开展。

三是做好疾病预防控制工作。共为全乡新生儿办理接种卡及时率达95%以上，为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗7百多人次；集中进行流行性麻疹、乙脑等疫苗免费接种工作，接种率达到90%以上。

四是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导，以建立健全的健康档案。(三)狠抓医疗质量，确保医疗安全。

建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基础管理，抓好质量教育和质量考核。按时参加上级组织的各种业务技能培训，积极开展院内业务讲座、乡医培训等多层次的业务训练，切实提高全体医务人员的业务技能和理论水平，使全体医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急能力。加强医疗纠纷防范的培训，严格遵守各项诊疗护理操作规程，实行处方和病历点评制度，规范医疗护理文书的书写，杜绝医疗差错事故的发生，确保医疗安全。

二、2012年工作重点和目标

（一）继续紧抓公共卫生服务工作

按照县上统一要求，逐步落实做好公共卫生服务每一项工作。

（二）提高基本医疗服务质量

以“创先争优”，“三好一满意”活动为载体，改善我院医疗服务，提高医疗质量，加强医德教育，和谐医患关系，切实做到以病人为中心，让群众满意。

三、存在的问题和不足

1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量少，具有助理医师资格以上的只有一人，尤其是西医、外科、辅检人才极度缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公共卫生工作的正常开展。

2、基层卫生服务水平不高。我院现缺乏高级技术人才和专业学科带头人。现有卫生员年龄偏低，学历偏低，许多从业人员未经过系统培训，存在不规范执业的现象。

3、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不到位，不能全面达到上级要求。

4、医院债务较重。

四、2012初步工作计划

继续推行奖励性绩效工资，调动职工工作积极性，进一步解放思想，鼓足干劲，更好的为辖区居民提供优质的公共卫生服务工作和基本医疗服务服务。同时，加强医疗安全管理工作，防范医疗差错，杜绝医疗事故发生，这是我院生成发展的根本。

（一）引进人才，在2012年想法引进1-2名具有助理医师以上资格的医生，加强我院的基本医疗技术力量。

（二）加强在职职工的培训学习，提高职工的专业技术水平和服务态度。

（三）充实共卫人员，加强共卫人员的业务培训，加强村医业务培训和管理工作，加强乡村一体化管理，做好公共卫生服务的各项工作。

（四）开源节流，逐步偿还医院债务。

xx县xx乡卫生院

2012年1月7日

第四篇：沿乡卫生院2012卫生工作总结

2012卫生工作总结

沿河乡卫生院

2012年，我院在县卫生局和乡党委、政府的正确领导、关心、支持下，全面贯彻重庆市深化医药卫生体制改革精神，围绕“保基本、强基层、建机制”的科学发展观为指导思想，大力加强行业作风建设，着力提高基本医疗服务水平和基本公共卫生服务质量，整体工作取得了较大进展。现将今年工作总结如下：

一、2012年工作总结

紧密围绕卫生局领导的指示，坚持“两手”都要抓的发展局面。

（一）基本医疗服务工作

2012年是全国换届之年，也是新医改实施第二年，做好全年基本医疗服务工作，对推进卫生事业改革，加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，维护社会和谐稳定都具有具有十分重要的意义。

我院在2012年按局领导指示，转变医院运行模式降低群众药品费用。截止10月底今年业务收入x万，其中除药品收入以外的其他医疗收入x万，占总收入x%。在这10个月中，门诊收入x万元，门诊人次x人，人均费用x元。收住院病人x人次，住院收入x万，人均住院费x元。入出院诊断符合率x%。群众基本满意。

2012年继续严格执行基药制度、药品零差率销售制度。我院已实行绩效工资制度，基础性绩效进行预发制，奖励性绩效按照上级有关政策制定符合我院科学合理，奖勤罚懒的绩效工资分配方案。

大力加强行业作风建设。以病人为中心，推行人性化的服务模式，加强医患沟通，尊重患者的知情选择权，切实改善医患关系；通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督，认真开展自查自纠，深入进行整改；实行处方点评制度，杜绝大处方和滥用抗生素行为；严格按照联合体规定的药品购销途径进购药品，坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为，切实维护病人利益。

（二）基本公共卫生服务工作。

基本公共卫生服务工作是今后乡镇卫生院的发展方向。我院在卫生局各业务科室及县属相关业务单位的指导下，按照上级部署，做了以下基本公共卫生服务工作：

1、居民健康档案建档数：1—10月份新增建档数x多份，累计建档数达到x份，建档率85%，建立电子档案x份，1-10月份累计下村x多人次，出动车辆x多辆次。

2、如期开展健康教育讲座共6次，受益群众累计400多人；在大型重要节日如“3.25结核病防治日”、“4.25免疫规划宣传周”、“5.30世界禁烟日”、“防治高血压活动”、“健康生活活动方式”“糖尿病日”举办主题宣传日活动，普及健康防治知识，提高居民健康意识。发放宣传资料10多种，累计1000多份宣传单和小册。

3、预防接种和传染病防控工作有序推进，1—10月累计接种x针次，接种率达到98%，9月份相继为6-7岁在校儿童加强接种百破疫苗和A+C流脑疫苗的接种，其中之百破二联疫苗共接种 x 人，接种率 100 %，A+C流脑疫苗共接种 x人，接种率 100 %。为进一步提高儿童接种率，在全乡范围内针对6岁以下儿童开展一次查漏补卡补种活动调查，共调查儿童 x 人，发现漏卡 0 人、补卡 0 人，漏种 5 针次、补种 5 针次。全乡未发现免疫规划针对性疾病发生。1—10月份累计上报 x 例传染病，均为丙类疾病，其中手足口病上报 x 例，无重大疫情和突发公共卫生事件发生。

4、儿童及孕产妇健康管理：1—10月孕产妇累计建卡 x 人，其中活产数 x 人，住院分娩率85%；产前检查 x人，检查率 90%；产后访视 x人，访视率 100 %；孕产妇系统管理x人，管理率 90 %；全乡无孕产妇死亡报告；新生儿破伤风发病0例,发病率为0‰。0—6岁儿童保健覆盖x人，系统管理x人，系统管理率100 %，五岁以下儿童死亡 x人，五岁以下儿童死亡率:4‰。

5、慢性病管理：发现高血压并管理人数x人，规范化管理x人；年内糖尿病患者管理累计人数2（人），规范化管理2人；累计管理重性精神疾病14人，完成规范化管理10人。

6、老年人健康管理 ：65岁以上老年人x人，健康管理累计x人，完成随访评估与健康指导x人，累计为xx人健康体检。

8、卫生监督协管：场镇饮食行业、供水单位本底数正在调查中。

（三）、存在的问题和原因

1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量年轻化，没有学科带头人，具有助理医师资格以上的只有一人，尤其是有资格的西医、外科、辅检人才极度缺乏，另外年轻女性多，婚假、产假多，因为缺乏人才而进修学习等在一段时间内都会影响到部分卫生工作正常开展。

2、医院业务用房比较少，影响到一些科室的设置和工作开展。

3、全院有一半职工才接手新的工作岗位，部分业务不十分熟悉，当然这个问题现在已基本上解决。

4、医院债务较重。

二、2013年工作重点和目标

将基本医疗和公卫服务项目有机结合，以公卫项目来发掘患者为医疗提供病源，以基本医疗的诊疗活动完善公卫项目内涵，二者互相发展、共同促进，从而平衡了医院的全面发展。

（一）继续紧抓公共卫生服务工作

按照县上统一要求，逐步落实做好公共卫生服务每一项工作。

（二）提高基本医疗服务质量

以“创先争优”，“三好一满意”活动为载体，改善我院医疗服务，提高医疗质量，加强医德教育，和谐医患关系，切实做到以病人为中心，让群众满意。

三、2013初步工作计划

继续推行奖励性绩效工资，调动职工工作积极性，进一步解放思想，鼓足干劲，更好的为辖区居民提供优质的公共卫生服务工作和基本医疗服务服务。同时，加强医疗安全管理工作，防范医疗差错，杜绝医疗事故发生，这是我院生成发展的根本。

（一）引进人才，在2013年想法引进1名具有职业医师以上资格的学科带头有人，加强我院的基本医疗技术力量。满足群众的需要。

（二）加强在职职工的培训学习，提高职工的专业技术水平和服务态度。轮流进修学习，然辅助检验科室发挥作用。

（三）充实共卫人员，加强共卫人员的业务培训，加强村医业务培训和管理工作，加强乡村一体化管理，做好公共卫生服务的各项工作。

（四）开源节流，逐步偿还医院债务。

2012年11月15日

第五篇：xx乡卫生院2011卫生工作总结

XX乡卫生院2011卫生工作总结

2011年，我院在县卫生局和乡党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将今年工作总结如下：

一、2011年工作总结

（一）积极推进医疗体制改革

2011年是“十二五”开局之年，也是新医改关键之年，做好全年卫生工作，对推进卫生事业改革，加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，具有十分重要的意义。

我院自1月29日开始实施国家基本药物制度，并实行基本药物零差率销售。在运行的11个月当中，门诊人次5千多人，同比增长8%；人均费用三十多元，同比下降9%。让老百姓得到了实惠。截止到12月份，医院实现门诊量5534人次，门诊收入21.8万；收住院1769人次，住院收入31万，入出院诊断符合率95%。实现业务总收入53万元.我院已实行绩效工资制度，基础性绩效进行预发制，奖励性绩效按照上级有关政策制定符合我院科学合理，奖勤罚懒的绩效工资分配

方案。

（二）大力加强行业作风建设。

以病人为中心，推行人性化的服务模式，加强医患沟通，尊重患者的知情选择权，切实改善医患关系；通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督，认真开展自查自纠，深入进行整改；实行处方点评制度，杜绝大处方和滥用抗生素行为；加强药品购销途径的监督，坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为，切实维护病人利益。

（二）基本公共卫生服务工作。

基本公共卫生服务项目是今年医疗卫生体制改革的重点工作，也是今后乡镇卫生院的发展方向。我院在卫生局各业务科室的指导下，按照上级部署，落实好公共卫生服务项目的组织实施：

一是做好建立居民健康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立电子健康档案四千余份，建档率达到53%以上。全年共举行健康讲座6次，发放健康教育宣传材料1000余份，办健康专栏8期，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。

二是做好儿童和妇幼保健工作。3岁以下儿童保健覆盖率达98%以上。积极推进孕产妇产前检查，叶酸发放，住院分娩等工作的开展。

三是做好疾病预防控制工作。共为全乡新生儿办理接种卡及时率达95%以上，为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗7百多人次；集

中进行流行性麻疹、乙脑等疫苗免费接种工作，接种率达到90%以上。

四是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导，以建立健全的健康档案。

(三)狠抓医疗质量，确保医疗安全。

建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基础管理，抓好质量教育和质量考核。按时参加上级组织的各种业务技能培训，积极开展院内业务讲座、乡医培训等多层次的业务训练，切实提高全体医务人员的业务技能和理论水平，使全体医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急能力。加强医疗纠纷防范的培训，严格遵守各项诊疗护理操作规程，实行处方和病历点评制度，规范医疗护理文书的书写，杜绝医疗差错事故的发生，确保医疗安全。

二、2012年工作重点和目标

（一）继续紧抓公共卫生服务工作

按照县上统一要求，逐步落实做好公共卫生服务每一项工作。

（二）提高基本医疗服务质量

以“创先争优”，“三好一满意”活动为载体，改善我院医疗服务，提高医疗质量，加强医德教育，和谐医患关系，切实做到以病人为中心，让群众满意。

三、存在的问题和不足

1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量少，具有助理医师资格以上的只有一人，尤其是西医、外科、辅检人才极度缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公共卫生工作的正常开展。

2、基层卫生服务水平不高。我院现缺乏高级技术人才和专业学科带头人。现有卫生员年龄偏低，学历偏低，许多从业人员未经过系统培训，存在不规范执业的现象。

3、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不到位，不能全面达到上级要求。

4、医院债务较重。

四、2012初步工作计划

继续推行奖励性绩效工资，调动职工工作积极性，进一步解放思想，鼓足干劲，更好的为辖区居民提供优质的公共卫生服务工作和基本医疗服务服务。同时，加强医疗安全管理工作，防范医疗差错，杜绝医疗事故发生，这是我院生成发展的根本。

（一）引进人才，在2012年想法引进1-2名具有助理医师以上资格的医生，加强我院的基本医疗技术力量。

（二）加强在职职工的培训学习，提高职工的专业技术水平和服务态度。

（三）充实共卫人员，加强共卫人员的业务培训，加强村医业务

培训和管理工作，加强乡村一体化管理，做好公共卫生服务的各项工作。

（四）开源节流，逐步偿还医院债务。

xx县xx乡卫生院

2012年1月7日