第一篇：四棵树公司积极履行央企社会责任 时刻关爱弱势群体
公司积极履行央企社会责任时刻关爱弱势群体
发布时间：2013年01月28日点击： 61次【字体：大 中 小】
本网消息近年来，公司努力践行科学发展观，把履行社会责任作为公司可持续发展的重要目标，将时刻关爱弱势群体作为重要工作举措，不断追求矿区和谐和安全生产持续稳定。
公司为履行好企业社会责任，始终坚持强企富民的宗旨，牢牢抓住以人为本这一核心。公司及公司工会2012年，在全公司范围内持续开展“扶困、助学”活动，节日期间走访慰问困难户145人次，女员工328人次，慰问一线员工207人次，长期资助受灾和患重病员工19人，贫困学生20人，孤儿2人，映山红捐款等活动，充分发挥了企业的桥梁和纽带作用。
2013年伊始，公司在三对生产矿井展开病残人员摸底调查，将员工性别、年龄、工龄，伤残情况、是否因病丧失劳动能力等进行全面登记，根据这些职工的身体实际情况，逐步进行工作岗位调整。为了保障将要退休人员的安全，公司对各矿井职工的年龄距退休在6个月之内，仍从事生产一线的职工及时调整到了地面单位工作，确保了他们的身体健康和适应工作岗位，消除了老弱病残职工的后顾之忧。进一步赢得了职工的信赖，实现了安全生产与社会责任的统一与结合，牢固树立了央企良好的社会形象。
(作者：杨孝林 编辑：董升荣）
第二篇：供电服务是国家电网公司积极履行社会责任[最终版]
供电服务是国家电网公司积极履行社会责任，展现公司良好服务形象的重要窗口，加强员工的服务意识，提高员工的服务技能，更好地展现国企员工的职业风采。
启示一：规章制度熟掌握 业务流程勤学习
供电服务案例中往往不是工作人员的服务态度的问题，而是由于业务办理不流畅或是规章制度理解不到位，引发的服务事故。估抄电量出差错、欠费停电太随意、装表接电违承诺一个个发生在我们身边的服务案例，无不告诫我们任何一次疏忽大意都可能存在服务的隐患。
规章制度执行不严、学习掌握不彻底就会失去用电客户信任，导致客户的不满情绪。因此，要不断加强员工队伍的业务培训，提升每位员工的业务技能，不断强化服务理念，提高供电服务的综合实力。
启示二：服务要有远见 沟通要有耐心
供电服务人员的业务技能和素质绝不仅仅是个人的行为，更是供电企业整体服务质量的基础和保障。每个供电服务人员要时刻牢记自己的一言一行代表着供电企业的形象。无论我们遇到怎样的用电客户，耐心和真诚地与客户沟通，永远站在客户的立场上思考问题，抓住客户的心理，用真诚地心，赢得客户的理解与认可。
在服务的过程中我们要做有心的人，将优质服务进行延伸。客户交费手段不断创新，增加服务承诺项目，提升供电服务质量，营造良好的服务氛围，打造金牌服务队伍。
启示三：勇于承担责任 维护企业形象
加强首问负责制，第一接待人员要有高度的责任感，时刻牢记供电服务规范，要认真倾听、热心引导、快速衔接各个相关部门。要真正使服务规范、工作标准落实到员工的思想和行动上。遇到问题要从自身找原因，要勇于承担责任，改正不足。同时企业要建立健全服务突发事件的预警机制，有效地维护国企形象。
只有诚心诚意地为客户做好供电服务，真心实意地改正工作上的不足，才能彰显国家电网公司是一个坚守诚信的企业，才能体现人民电业为人民的真正内涵，优质服务工作才会走得更好，更远!近日，国网南安市供电公司营销部将新建住宅小区供配电业扩工程作为第32周典型案例，组织发展、运检、财务及供电所等相关部门人员，对此类业扩工程供配电设施建设与运行维护职责分工进行深入剖析，以客为尊优化服务模式，切实做到高压业扩工程提质提效。
剖析中，各专业人员根据上级领导部门联合下发文件，从工程建设准备、设计、招投标到物资采购、工程中间检查、竣工检验和资产移交与运行维护各环节，对新建住宅小区高压业扩工程案例进行深入、细致地讨论、分析，明晰各环节的工作要点、规范要求和职责分工，并形成书面剖析记录，消除文件理解和工作实施“盲区”，提前做好工作部署，及时解决该公司在实施过程中遇到的实际问题，满足流程提速、服务提效的要求。
国网南安市供电公司为切实做好2014年高压业扩工程提质提效工作，主动求变、以客为尊，利用半年时间落实业扩报装服务流程提速，着力解决业扩报装过程中存在的突出问题，全面提升供电服务水平。
该公司将加强客户报装需求前期咨询管控，全面公开业扩报装信息，推行供电能力公示制，有效规范营业窗口、共享信息资源；实行630千伏安以下容量的一岗制业扩程序审批，统一工程出资界面，规范收费行为、进网作业电工配置、非线性负荷设备接入电网和用户受电工程涉网施工安全管理问题；加大业扩停电计划、受电工程建设刚性管控，注重事前、事中两级管控，强化竣工检验环节隐患排查，严审出线保护定值，夯实电网设备安全稳定运行基础；成立图纸审查专家库，组建资质审核专家团队，严把设计图纸质量审查、施工及主要设备材料入围审核关；建立专人收集、移交日常资料工作机制，优化归档资料收集时序，分环节设立必选及后补资料清单，切实做好新建小区供电设施“一户一表”管理工作，明确相关权责，全面防范业扩风险。
据了解，国网南安市供电公司为为进一步强化营销、配电业务协同和信息融合，提升业扩报装服务水平，从8月份起，实行每周典型案例分析会的工作方式，切实跟踪报装卡口情况；同时，建立涵盖各专业部门领导、专责的高压业扩微信群，群策群力、实时协调解决工作难题，满足多元化、个性化、差异化的用电需求，深化以客户需求为导向的新型服务模式。（尤泽池）
学习业扩典型案例加强“三严三实”落实 提高廉
洁从业政治觉悟
时间:2015年09月18日 11:29来源:亮点黔西南作者:陈小艳 皮仁彪 刘吉文社 区
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亮点黔西南讯 9月15日，贞丰供电局组织客户中心及各供电所学习关于2015年1至8月份业扩报装典型问题通报，并要求业扩报装人员及供电所员工结合通报的案例和各自岗位的廉洁风险点，对照检查，对存在的业报报装问题进行自查自纠和整改工作，彻底清查业扩报装环节出现的违纪违规行为，纠正业扩报装中的不正之风和腐败问题。
据了解，贞丰供电局开展此次业扩报装专项治理学习，旨在通过加强对业扩报装管理工作的监督检查，整治业扩报装的薄弱环节，严肃查处“吃、拿、卡、要”等问题。对于工作人员在业扩报装中故意设置报装障碍、拖延时间、从中获取利益等体外循环违规违纪问题给予最严厉的处理，绝不姑息。及时堵住管理漏洞，规范从业人员的行为，维护市场秩序，提升客户满意度。
下一步，贞丰供电局将加大力度持之以恒扎实开展营销领域廉洁风险防控工作，坚持抓早抓小，结合现阶段存在的问题专项治理，严格落实“三严三实”。严格按照业扩报装标准化管理要求，从管理上、制度上、监督上进行排查梳理，坚决杜绝一切体外循环“顽疾”。进一步加强对业扩报装流程规范管理制度，以优质的服务按流程办事，不以电谋私，清清白白做人。每位员工要恪守思想道德防线，拒踩法律法规红线，保持廉洁从业底线。树立“以客为尊、和谐共赢” 的服务理念和“诚信做人、规矩做事”行为理念，确保企业依法经营，“健康”平稳发展。（为加强业扩报装规范管理，提高工作效率和供电服务水平。6月24日，汉中供电公司对业扩报装工作进行安排部署，要求进一步提升业务受理人员业扩报装流程操作技能水平，塑造企业良好社会形象。
扎实开展“服务重点项目建设，争做富民强市先锋”供电服务专项行动，超前介入重点项目，动态掌握重点项目的落地情况，结合市重点工程情况制定业扩服务计划，及时解决各类问题，做到重点项目“一包到底”。
优化重点项目服务流程，加强生产、调度、基建和物资等部门协同，变“链条式”服务为“扁平式”服务，倒排各项服务环节工期，明确各部门的响应时限及标准，实施服务预警和通报，确保重点项目按期送电。
进一步明确业扩报装工作管理的职责及权限，加强制度刚性执行和执行力建设，建立健全管理机制，细化管理措施，优化内部业务流程，提高服务质量和工作效率，强化对供电方案、报装工程设计验收、《供用电合同》签订、物资设备采购等流程的规范化管理。
强化报装时限。对新装用户实行提前介入服务，全过程限时办结，及时跟踪到位，做好装接时限的沟通协调，严格控制好各环节时限，加大监督考核力度，提高报装时限管理效率，满足客户用电需求。
据悉，该公司还实行“首问负责制”，推行“保姆式”“主动式”等全过程跟踪服务；按照“简化程序，提前介入，并行实施”的原则缩短内部流转时间，大力提高报装效率，力争电力工程竣工验收合格当天送电。下一步，该公司将进一步完善业扩报装管理制度，不断提高管理水平，建立长效保障机制，推进优质服务和用户受电市场规范化建设工作。（赵文）
该公司要求：一是各部门、各供电所要从曝光的事件和现象中吸取教训，举一反三，认真查找本单位工作中存在的不足，制定整改措施，明确整改时间。二是各部门、各供电所要结合当前开展的“党的群众路线实践教育活动”、“反四风”和“中央八项规定”，转变服务意识，努力提高服务水平，真心实意为客户办实事、办好事。三是当客户到部门和供电所办理业务时，严格落实“首问负责制”，为客户提供力所能及的帮助。对客户提出的要求要认真负责，积极协调，不推诿、不扯皮，要减化办事程序，提高办事效率，坚持杜绝门难进，脸难看的事件发生。四是当有陌生人到本部门、本单位时，说话语气要温和，态度要和蔼，注意言谈举止，耐心询问，并及时向主管领导汇报。五是对违反规定，服务不到位的事件，发现一起处理一起，绝不姑息01
2年4月25日，营销部受理了三道沟林场用户张清的高压用电申请。根据三道沟供电所提供的初步供电方案，营销部于4月28日办理了供电方案审批单，同意T接新建10kV线路800米，安装30kVA变压器一台。5月18日张清向营销部提出竣工验收申请时，才得知在客户未出具设计、施工委托书，三道沟供电所未向用户出具工程概算书，未经营销部审核确认的情况下，便私自对用户工程进行了施工，现将违纪情况及处理决定通报如下：
一、违纪情况
1、用户未出具设计、施工委托书，三道沟供电所也未向用户出具工程概算书，且未经营销部审核批准便自行施工；
2、对用户自行购置的工程材料未把质量关，配电箱支架为自行加工，属不合格产品；
3、未按营销部出具的方案进行施工，线路导线使用LGJ-50型号的钢芯铝绞线；
4、三道沟供电所提供的初步供电方案中未说明向用户“T”接电源的112三三线A4分支约两公里的线路为农网改造工程后已淘汰并已停止运行的线路；
5、现场勘查工作不认真，提供的初步供电方案中新建10kV线路为800米，工程验收时现场测量实际长度为910米。
二、处理决定
为了严肃纪律，强化责任，规范管理，不断提升优质服务质量和水平，促进行风建设的不断好转，营造和谐的供用电环境，树立供电企业的良好形象。经公司党委会议研究决定，对此违纪事件给予如下处理决定：
1、根据《优质服务考核办法》第四条工程预算第5.1款规定，给予所长王志忠给予罚款1000元的经济处罚，并没收用户工程全部工时费。
2、责令三道沟供电所更换用户自行加工的不合格配电箱支架为合格、标准支架。
3、责令三道沟供电所对农网改造工程后已淘汰并已停止运行的上段线路进行检修，确保线路可靠供电。
望各单位接此通报后，要组织职工认真学习并开展讨论，同时加强对业扩报装、营销管理制度、优质服务考核办法等相关制度的学习领会，要进一步加大考核制度，严格按规章制度及业务流程办理业扩报装手续，坚决杜绝类似问题的再发生。
近日，国网南安市供电公司营销部将新建住宅小区供配电业扩工程作为第32周典型案例，组织发展、运检、财务及供电所等相关部门人员，对此类业扩工程供配电设施建设与运行维护职责分工进行深入剖析，以客为尊优化服务模式，切实做到高压业扩工程提质提效。
剖析中，各专业人员根据上级领导部门联合下发文件，从工程建设准备、设计、招投标到物资采购、工程中间检查、竣工检验和资产移交与运行维护各环节，对新建住宅小区高压业扩工程案例进行深入、细致地讨论、分析，明晰各环节的工作要点、规范要求和职责分工，并形成书面剖析记录，消除文件理解和工作实施“盲区”，提前做好工作部署，及时解决该公司在实施过程中遇到的实际问题，满足流程提速、服务提效的要求。
国网南安市供电公司为切实做好2014年高压业扩工程提质提效工作，主动求变、以客为尊，利用半年时间落实业扩报装服务流程提速，着力解决业扩报装过程中存在的突出问题，全面提升供电服务水平。
该公司将加强客户报装需求前期咨询管控，全面公开业扩报装信息，推行供电能力公示制，有效规范营业窗口、共享信息资源；实行630千伏安以下容量的一岗制业扩程序审批，统一工程出资界面，规范收费行为、进网作业电工配置、非线性负荷设备接入电网和用户受电工程涉网施工安全管理问题；加大业扩停电计划、受电工程建设刚性管控，注重事前、事中两级管控，强化竣工检验环节隐患排查，严审出线保护定值，夯实电网设备安全稳定运行基础；成立图纸审查专家库，组建资质审核专家团队，严把设计图纸质量审查、施工及主要设备材料入围审核关；建立专人收集、移交日常资料工作机制，优化归档资料收集时序，分环节设立必选及后补资料清单，切实做好新建小区供电设施“一户一表”管理工作，明确相关权责，全面防范业扩风险。
据了解，国网南安市供电公司为为进一步强化营销、配电业务协同和信息融合，提升业扩报装服务水平，从8月份起，实行每周典型案例分析会的工作方式，切实跟踪报装卡口情况；同时，建立涵盖各专业部门领导、专责的高压业扩微信群，群策群力、实时协调解决工作难题，满足多元化、个性化、差异化的用电需求，深化以客户需求为导向的新型服务模式。（尤泽池）
第三篇：公司2015年履行社会责任情况报告
公司2015年履行社会责任情况报告
公司2015年履行社会责任情况报告
一、公司简介
xxxx电子科技股份有限公司（以下简称xx科技）是一家专业为集成电路、片式电子元器件企业配套生产薄型电子载带以及上下胶带等产品的高科技企业。
洁 美科技专注于片式元器件封装材料的研发及生产，是国内唯一一家拥有该类产品核心自主知识产权的国家高新技术企业。主要产品有分切纸带、打孔纸带、压孔纸 带、上下胶带、塑料载带及配套盖带、塑料卷盘等。公司总部位于西子湖畔享有人间天堂美誉的杭州，载带产品生产基地位于安吉经济技术开发区，并下设江西弘泰 电子信息材料有限公司、江西xx电子科技有限公司、xxxx光电科技有限公司、xxxx电子信息材料有限公司、杭州万荣科技有限公司、香港百顺有限公司、xx（马来西亚）有限公司等7家子公司及深圳办事处、台湾办事处，拥有从薄型载带专用原纸制造到纸带加工销售的完整产业链，以 及塑料载带粒子一体化高速成型技术，客户遍布东南亚、美洲、欧洲等，国内外大型知名企业及上市公司如三星、村田、松下、国巨、京瓷、太阳诱电、风华高科、顺络电子等均为xx科技的合作伙伴。
xx科技始创于2001年，目前注册资本7900万，总投资规模7亿人民币，员工1000余人，分别设有薄型载带专用原纸生产基地、纸带胶带产品及塑料载带生产基地。生产基地共计占地160000㎡，建筑面积88000㎡，拥有世界先进水平的生产线，包括2640mm宽幅纸机、slt-250型分切机、打孔烧毛机、涂胶剂覆生产线、电子专用胶带分切设备，以及塑料载带粒子一体化高速成型技术，纸带及上下胶带年生产能力均超过八十亿米，塑料载带年生产能力10亿米。公司具有良好的成长性，近几年产、销、利均保持了30％左右的增长率。
公司凭借先进的管理理念，生产、经营和管理水平不断提高，取得了iso9001的质量管理体系和iso14001环境管理体系等认证,公司研发中心为省级研发中心。主导产品电子载体纸带被评为“国家重点新产品”；公司自主研发的电子薄型载带专用原纸被列为国家火炬计划项目、xx省高新技术产品；精密电子元器件打孔烧毛载体纸带被认定为“xx省名牌产品”；注册商标“xx”被授予“xx省著名商标”。
xx科技秉承“为客户创造价值，为员工提供机会，为社会文明作出贡献”的经营宗旨和团队协作的优良传统，坚持“人本、团队、责任、健康”的企业精神和 “高技术含量、高服务水平、创一流品牌”的发展战略，以饱满的工作激情和崭新面貌迎接市场的挑战，谱写企业发展的新篇章！
二、公司治理与规范运作
公司改制设立以来，逐步建立健全了股东大会、董事会、监事会、独立董事和董事会秘书制度，并建立了相互独立、权责明确、监督有效的法人治理结构。
根 据《公司法》的规定，并参照上市公司的要求，公司董事会、监事会和股东大会先后审议通过了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规 则》、《独立董事制度》、《董事会秘书工作制度》、《总经理工作细则》、《关联交易管理制度》、《融资与对外担保管理办法》、《对外投资管理制度》、《内 部审计制度》、《募集资金使用管理办法》、《投资者关系管理制度》等一系列规章制度，明确了股东大会、董事会、监事会及管理层之间的权责范围和工作程序。通过对上述规章制度的制定和执行，公司逐步建立健全了符合上市要求的、能够保证中小股东充分行使权利的公司治理结构。
公司设立至今，能够按照《公司法》规定的程序审议修改《xxxx电子科技股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）。公司正在执行的《公司章程》系经公司2014年12月25日召开的股东大会审议通过的。
公司董事、监事、高级管理人员的选聘符合有关法律法规的相关规定，并履行了必要的法定程序。
三、利益相关方 公司坚持“为客户创造价值，为员工提供机会，为社会文明作出贡献。”的经营理念。能够充分尊重和维护利益相关者的合法权益，实现股东、员工、供应商、客户、社会等各方利益的协调平衡，共同推动公司持续、健康的发展。
（一）员工
1、职工权益保护
在自身成长与发展的同时，积极为股东创造价值，为员工谋求福利。通过多种途径和渠道提高员工的工作环境、工作条件，为员工创造、提供广阔的发展平台和施展个人才华的机会，实现企业和员工“双赢”。
公 司严格遵守《劳动合同法》《安全生产法》等法律法规的规定，以及推行职业健康安全管理体系等，修订完善劳动用工与福利保障的相关管理制度。公司与所有职工 入职当天签订规范的《劳动合同》，按时、足额为职工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金等相关保险。
公司建立了合理的薪酬福利体系、各部门职员kpi绩 效考核体系，持续完善绩效薪酬体系，明确薪酬调整机制，为进一步完善公司的法人治理结构，促进公司健全有效的激励约束机制，充分调动公司管理层及核心技术 人员的积极性，有效地将股东利益、公司利益和员工个人利益紧密结合，使各方共同关注公司的可持续发展，确保公司发展战略和经营目标的实现，公司积极推进股 权激励计划的实施，激励员工努力工作，留住和吸引人才。
公 司、工会每年年终在全体员工中评选出一批优秀员工和优秀团队，给予他们精神和物质奖励，以表彰优秀，激发职工的工作热情。公司对于工作年限满五年、十年的 员工，分别组织前往国内外景点旅游，并在表彰大会上给予特殊奖励，以感谢他们对公司长期以来的贡献。公司对先进典型召开表彰大会给予精神和物质奖励，从而形成浓厚的争先创优氛围。
公司重视每一位员工，从细节上可体现，如公司为春节回家的员工给予一定的交通补贴。为外地的员工提供集体宿舍，帮助其家属就业及子女入学。
职工代表大会是企业民主管理的重要载体，公司也非常重视发挥职工代表大会的作用。公司监事会中由职工代表大会选举出一名职工监事，参与到公司监事会、董事会的工作中去，代表广大职工的意志。做到决策的民主化，增强了企业的凝聚力，也使广大职工与企业心连心，共谋发展。
2、重视安全生产，加强职工劳动安全保护
公司始终将安全生产放在首位，认真贯彻执行国家相关法律法规及公司各项规章制度，对公司整个生产运作过程中的安全、卫生进行全面的监督和管理。公司已制定《xxxx电子科技有限公司安全责任考核管理办法》等安全管理制度，明确安全生产责任、职责与考核，坚 持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，以安全生产标准化和诚信管理为抓手，认真开展安全生产网格化管理，通过设备改造、工艺创新及人员培训，严格规范 安全生产管理行为，全面落实岗位安全生产主体责任，已初步形成了以安全、和谐为核心内容的公司企业文化。在日常生产经营中全面推行“6s” 现场管理，强调人、机、料在生产现场的和谐和统一。在认真员工三级安全教育的同时充分利用安全知识内培外训、橱窗宣传、安全知识竞赛等形式，不断提高员工 安全意识和知识水平，同时每年通过开展岗位安全隐患排查整改、消防安全逃生应急演练、消防器材灭火演练、现场急救演练等活动，不断提高员工安全自防自救互 救能力。
公 司始终把员工的身体健康放在第一位，所有新入职员工必须体检合格，每年公司都会组织医护人员来公司为全体员工进行免费常规体检，发现问题及时复检、就诊，以保证员工的身体健康。公司通过持续的技改投入，为职工配备劳动保护设施，并定期为职工提供必要的劳动防护用品，在提高制造工艺水平、产品质量的同时，有 效地降低了噪音、高温等因素的影响，改善了一线工人的工作环境。公司定期对特殊岗位职工进行专项健康体检，积极采取各项职业卫生防护措施，有效地预防和最 大限度地减少了职业病危害。公司为女员工特别是处于孕产期、哺乳期的女员工实行特别保护，在岗位安排、就餐营养、考勤管理上实行特殊待遇。2014年公司顺利通过了gb/t 28001-2011/ohsas 18001:2007《职业健康安全管理体系》认证。
报告期内，公司没有发生重大安全生产事故，也未因违反安全生产法律法规而受到相关部门的行政处罚。公司通过了安全生产诚信管理与安全生产标准化管理（国三级）考核评审，并获得“县安全生产工作示范企业”、“县明星企业”、“县社会管理先进示范企业”等荣誉称号。
3、提高员工满意度
公 司在为员工提供良好福利待遇和生活保障的同时，积极倡导“快乐工作、快乐生活、快乐创新”的理念。激发职工的工作热情，增强职工的主人翁意识和创新精神，从“以人为本、服务职工”观念出发，从企业生产一线着手，采取各种有效举措，以“物质富裕、精神富有”为目标，在企业发展的同时，不断提高员工在xx工作 的快乐感受，努力实现劳动关系和谐、职工关系和谐、工作环境和谐，形成具有xx特色的和谐企业文化。公司关注员工幸福成长，为员工设计良好的职业规划，帮 助他们实现自身的梦想，使他们与公司一起成长，让“努力工作”成为他们自发自愿的行为，从而上升为“快乐工作”。每年组织开展岗位劳动竞赛、新春联欢晚 会、职工趣味运动会等文娱体育活动，活跃员工气氛，增强员工凝聚力，激发员工积极、自信、向上的良好精神风貌。公司设立“职工之家”，建有职工书屋、电子 阅览室，配有乒乓球桌、台球桌、整套室外健身器材等设施，极大地丰富了职工的业余文化生活。公司“职工之家”被评为安吉县“模范职工之家”。
4、员工教育培训
公 司一直以来视员工教育培训为公司可持续发展的有利保障，建立了完善的培训机制。公司采用外部与内部培训相结合的方式积极开展各项培训工作，包括严格按照工 作岗位要求，定期对职工进行的岗位培训，以及对于公司中层管理人员开设提升管理水平、思维方式的专业课程培训等。各部门制定培训计划，由人力资源部配 合实施。公司全面开展各项专业培训，培训内容涵盖专业知识、岗位技能、管理知识以及职业发展规划需求等方面，目前已有效运用到工作中。公司针对各级技术人 员，通过外聘专家的交流、内部专业顾问的辅导及外派专项学习，有效地提升各级技术人员相应的专业能力和问题解决能力。公司与外部培训机构合作，开通了“洁 美网络学院”，为各部门员工提供了方面快捷的学习的平台。
（二）供应商
公 司坚持“坚持技术进步，创建一流企业，打造xx品牌，满足客户需要。”的经营方针，与广大供应商共同发展，共同成长。公司不断推进供应商体系建设，促进长 期稳定合作关系的建立和发展。公司重视合作方利益，不断优化各类材料的采购渠道的同时形成了自己的核心供应商队伍，由于行业特点，公司原材料的采购通过与 主要供应商签订长期采购的《买卖合约》，建立了长期的合作关系。公司不断加强供应商管理，加大公司质量方针的宣传力度，增强供应商质量意识，强化采购过程 的监督和测量，严把质量关。公司实施对供应链质量的持续督导，按协议结算并支付货款，保障供应商利益不受损害。
（三）客户
由 于所处行业的原因，公司致力于与客户尤其是大客户建立长期稳定的合作关系，公司通过技术交流、互访考察、共同研发等方式与客户保持良好的关系。公司开展客 户关系管理，对客户信息及相关技术、商务信息实行保密，重视客户满意度调查。多年来公司积累了一大批的优秀的客户群体，主要客户包括韩国三星、日本村田、日本松下、国巨电子、日本京瓷、太阳诱电、风华高科、顺络电子等一些国内外知名企业，其中韩国三星授予公司“优秀供应商”，日本村田授予公司“优秀合作伙 伴”。
四、环境保护与可持续发展
公司主营业务为电子元器件薄型载带的研发、生产和销售，在整个生产经营过程中无重大污染。公司严格遵守国家有关的环境保护法律法规，生产经营活动符合国家有关环保要求，取得了iso14001环境管理体系标准认证。同时，公司结合实际情况，制定了《环境保护管理制度》，对生产过程中产生的废水、废气、固体废物、噪声等污染源和污染物实行有效的控制和治理。
近年来，公司加大了环境保护的投入和工作力度，对生产过程中产生的废水、噪声和固废等进行了处理，现有主要的环保治理设施运转情况良好，排放的废气、废水能做到达标排放，固体废物得到了有效处置和利用。报告期内公司未发生重大环境污染事故，也未因违反环境保护有关法律法规而受到环境保护主管部门的行政处罚。
2014年7月23日，经xx省经济和信息化委员会、xx省环境保护厅审核评定，公司被授予“2013xx省清洁生产审核验收合格企业”称号。
公司严格执行新项目准入制度，合理利用资源，强化项目管理，执行资源节约，多措并举，不断创新，以达到节能减排的目的。开展多层次宣传教育，以人为本，注重激励，营造良好的工作环境，避免人为资源浪费。
公司的环境方针是：“自觉遵守法规，积极预防污染，理性节能降耗，持续改善环境。”公司对投资项目实行环境保护审核，必须要符合环保要求，项目可行性报告充 分考虑到环保设计和环境保护。公司积极推行节能减排活动，通过宣传、贯彻公司环境保护政策，倡导员工节约每一度电、每一滴水，降低消耗，组织实施了办公区 域空调设定温度以及门厅、走廊、楼梯等公共场所照明感应开关的措施，使公司全体员工切身体会节约资源、爱护环境的氛围，提高了所有职工的环境意识。公司建 立了网络化的oa办公自动化系统，充分利用现代信息技术手段，基本实现无纸化办公；生产实行精细化，改进工艺，减少物料损耗；加强资源利用，如通过回收及分类管理，实现废弃物品再利用。公司十分重视环境的绿化保护，通过植树种草，并请专业人员进行维护，使公司整体环境四季绿色盎然。
公司通过板报、宣传栏、条幅、公司内部杂志等多种形式宣传节约能源资源、环境保护与可持续发展的理念，推进以环保技术进步和节能减排为主要目标的设备更新和技术改造的项目。
公司始终把节能减排降耗、资源综合利用作为提高综合竞争力的重要手段。公司引进6s管 理理念，强化生产过程实施标准化管理，细化生产工艺、加大工艺改进、降低无聊消耗、降低能源消耗。今后，公司将贯彻科学发展观，坚持环保优先方针，不断改 进生产技术，进行废物综合利用，减少废弃物的排放。为建设生态文明，促进经济可持续发展，构建环境友好型社会贡献力量，争取取得经济和环境效益双赢的局 面。
五、公共关系和社会责任义务
企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。公司注重企业的社会价值体现，把为社会创造繁荣作为企业所应承担社会责任的一种承诺，以自身发展影响和带动地方经济振兴。
1、公共关系
公 司高度重视加强与政府部门和监管机关等的联系、汇报，主动配合政府部门和监管部门的监督和检查，涉及公司规范运作相关事项特别是重大事项都及时向监管部门 汇报和咨询，积极争取监管部门的支持。同时，作为社会法人，公司在生产经营活动中遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，主动接受政府 部门和监管部门的监督和检查，高度重视社会公众及新闻媒体对公司的评论，赢得了社会各界的普遍认同。
2、社会责任义务
公 司在发展自身经济的同时，主动履行社会责任和义务，足额缴纳国家、地方政府的各项税费，支持国家与地方经济发展。同时，积极参加义务献血、环保志愿、慈善 捐赠、助教助学等公益活动。公司注重社会价值的创造，自觉履行社会责任义务，努力创造和谐公共关系，为当地的经济和社会发展作出了自己的贡献。
六、未来展望
公 司将继续坚持“人本、团队、责任、健康”的企业精神和“高技术含量、高服务水平、创一流品牌”的发展战略，强化对股东、员工、客户、供应商、社会环境等相 关方的权益保护，坚持科技创新、节能降耗，一如既往的承担应尽的社会责任。公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，继续加强职工合法权益保护，加强职业 技能培训，积极参与社会公益事业，保护环境，以实际行动回报社会，为促进社会和谐及公司可持续发展作出更大的贡献。
xxxx电子科技股份有限公司 2015年12月28日
第四篇：积极履行社会责任 努力塑造优秀企业形象
积极履行社会责任 努力塑造优秀企业形象
上海闸北城市建设有限公司成立于1996年，近15年来，闸北城建致力于以诚、务实、负责任、发展共赢造福于社会。积极履行社会责任，是闸北城建发展哲学的核心要素之一。闸北城建始终将“回报社会”作为企业重要发展理念，严格履行法定社会责任，积极履行道义社会责任，把实现经济效益和社会效益统一起来，努力塑造优秀企业形象。
一、加强企业信用管理，促进诚信体系建设
闸北城建始终把依法治企、守法经营作为诚信建设的关键抓手。一是要将企业的生产和经营管理纳入法制化轨道。把诚实守信渗透到企业经营管理的各个环节、各个层面，以管理的规范化规避企业发展的法律、信用等各类风险。二是强化合同管理。凡是能够通过签约形式进行约定的，均以合同形式规范主体双方权利义务和责任，实现主体双方的合作互信双赢。三是在税费交纳方面，严格遵守各项税费政策和规定，做到及时足额交纳不偷漏；在账款管理方面，严格按照合同约定及时为客户付款不拖欠；在与银行的信贷业务活动中，坚持诚实守信原则，确保银企良好合作关系。
海南兰海集团成立于2000年，是一家立足于海南本土的优秀房地产开发企业，实力位列省内行业前十强。多年来，兰海始终秉承着“以诚取信、以义制利、互利共赢、和谐发展”的企业价值观，潜心发展，真诚服务，奠定了企业持续发展的基础，建立了兰海品牌的良好口碑。
兰海集团矢志不渝，致力于搭建一个良好的平台，为客户创造美好生活，帮助员工实现个人价值，与合作伙伴带来互利共赢。兰海始终关注客户价值，关注员工成长，关注合作伙伴，关注社会和自然环境的和谐发展。
在企业发展的同时，不忘关注和支持地方经济发展，积极履行企业社会责任、参加社会公益事业是兰海集团十年来一直坚持的理念。兰海参与社会公益事业有传统，有文化，有组织，有模式。兰海认为，企业的社会效应和社会贡献的重要体现，在于通过持续的参与社会公益事业，协助地方政府一道推动地方经济社会协调快速发展。企业品牌和社会影响力的建立不单单依靠的是雄厚的实力，同时依靠企业广泛参与社会公益事业和积极履行企业公民社会责任。兰海相信，随着持续的开展社会公益事业，管理会更加成熟，企业综合效益会更加明显。兰海集团已经通过各种渠道和方式，积极为构建和谐社会、建设小康社会贡献力量，积极推进海南国际旅游岛建设。
一、诚信经营，依法纳税，促进区域经济建设 兰海集团将诚信作为立企之基，发展之本，将诚信文化贯彻在企业的各项工作和业务开展中。我们一直认为诚信对于降低企业运营成本和风险，提升效率的作用是巨大的。过去的十年，兰海秉承“以诚取信，以义制利，互利共赢，和谐发展”的经营理念，赢得了广大合作伙伴的信任，供应商的极力支持，客户的厚爱和员工的一路追随。例如在多个住宅项目的销售过程中，我们都秉承让利于客户的销售理念，让每一位客户，都拥有一次开心愉快的置业经历。十年来，兰海保持了零客户投诉、诉讼记录。
兰海的诚信文化得到了社会的广泛认可。2005至2008年，兰海连续两次蝉联中国房地产诚信企业，连续获评海南省AAA级信用企业，以及最具责任感社会社会企业称号。2010年，兰海集团荣获中国诚信北斗奖诚信经营示范单位称号。2009年，公司董事长兰恒先生获得第三届非公经济优秀特色社会主义事业建设者称号，受到国家领导人的接见。
在企业经营不断发展壮大的同时，兰海坚持依法经营，依法纳税。从2006年起，兰海集团每年纳税额逾1亿元，截止到目前，兰海已累计实现纳税逾6亿元，并且还在逐年递增。2005、2007年，兰海集团两次获得海南省国税局、地税局等联合颁发的诚信纳税企业称号。兰海希望通过持续的倡导和践行诚信守法的理念，能够在推动讲诚信，守信用的市场经济信用体系建设方面，构建和谐共赢的商业合作、市场交易及劳资关系方面营造良好氛围，贡献一份力量。
二、回报社会，致力慈善和公益事业 捐资助学，支持教育
教育是兴国大计。捐资助学是中华民族的传统美德，也是构建和谐社会的重要途径。兰海集团成立以来，持续开展各类活动，参加公益行动，捐助地方教育建设事业，帮助贫困生圆大学梦，为改善地方教育环境贡献力量。目前，兰海已累计投入捐助教育事业性资金逾百万元。2006年、2007年，兰海参加由三亚团市委组织的海南省希望工程圆梦行动，分别捐资10万元和30万元用于帮助贫困大学生继续求学之路。如此义举，为三亚捐资助学献爱心行动树起一个榜样，获得当地社会各界的广泛认可。2008年，9名就读于各地大学的大一或大二的贫困学子代表，怀着感激的心情回访了帮助他们圆梦的“娘家”——兰海集团。座谈会上，学子们表达了对兰海集团的感激之情。2009年，兰海集团再次向2009圆梦行动捐资50万元，做履行企业社会责任的表率。活动取得了很大的社会反响。自8月份以来，兰海陆续收到了21位受资助的三亚籍贫困大学生的感谢信。这些信来自海南、河南、湖南、湖北、安徽、陕西、四川、广东等8个省17所大专院校，语言真切感人。来自中南民族大学的林同学写道：“此刻我的千言万语都抵不过一句话：感谢你们的资助！是你们温暖了学子的心，让他们有了重新站起来的勇气。”
榆林八一中学的毕业生赵同学说，“我选择不了出身，但我可以选择改变命运。我十分感激您给予的帮助，我不会因贫困而放弃对人生的追求，我会带着您的关爱与支持勇往直前。”
考入海南经贸学院的黎同学来信中说：“兰海是一个值得信赖的品牌企业，对新一代的大学生更是给予了很大的支持。„„我会始终铭记社会的关怀和贵单位的帮助，以后踏入社会学以致用，回馈帮助我的人。”
扶贫帮困，关注民生
兰海集团在帮助贫困群体，推动贫困地区的经济建设发展方面逐年加大力度，为全面建设小康社会、和谐社会做出实际的工作。多年来，公司通过政府、政协、残联、福利机构、志愿者协会等机构和组织，积极参与支持三亚海罗镇、凤凰镇、羊栏镇等地区的扶贫工程、各类光彩事业和地区经济推动工作。
例如2002年起连年向残疾人联合会捐款捐物，捐助残疾人就业保障金等；2006年向南新农场捐资50万建设公共设施；2006年，公司资助30万元，支持定安县赞助规划设计；2008年，兰海集团捐资支持凤凰镇新农村建设。目前，兰海集团已支出近百万元，支持地方经济发展工作。
抗震救灾，扶危济困，关爱社会
2008年，汶川发生多年未遇的八级强地震，举国震惊。地震造成巨大的人员和经济损失。兰海集团得知同胞遭难的消息后，第一时间通过红十字会，向受灾地区捐助善款220余万元，同时，发动企业员工献爱心，在很短时间内募集到十余万元善款，全数捐献给四川灾区。这样的行为，在兰海并不少见。2005年印度洋海啸期间，兰海集团踊跃捐助灾区。为此，海南省红十字会向兰海集团颁发博爱奖牌。2010年4月青海玉树地震期间，公司在集团团委成立大会上，员工自发为灾区捐助善款；4月20日晚，兰海集团捐赠的饮用水、食品等物资，连同善款一并通过当地红十字会送往灾区。2009年，兰海集团向三亚市政府捐资100万元，建立应急基金，同年，向海南省慈善总会捐款100万元创始基金。
2009年，兰海集团成立了员工志愿者团队。通过这一载体，员工有了更多机会实地参加社会公益和慈善事业。团队建立以来，多次携款物前往三亚市福利院，探望孤残儿童，还义务上街宣传地中海贫血知识，呼吁社会关注弱势儿童。2010年，三亚市志愿者协会成立，兰海集团成为副理事长单位。兰海集团志愿者团队携手社会各界人士，更加广泛的参与了社会公益活动。
支持城市品牌与文化建设
成长在三亚的兰海集团，对城市的多元化健康发展一直热心支持。兰海集团希望通过努力，丰富城市的文化内涵，增加城市竞争力。2010年，海南国际旅游岛获批，是海南建设的一个历史性机遇。同年3月，博鳌国际旅游论坛在三亚召开，兰海集团出资400万元赞助这一研讨海南发展的重大会议，并获论坛特邀赞助商荣誉，出席论坛大会。
此外，兰海集团积极支持地方文化事业，推动三亚旅游品牌建设。兰海集团曾赞助多届黎苗三月
三、世界小姐大赛、兰花博览会等三亚大型品牌活动，树立三亚城市形象。2008年，公司出资支持三亚市“城市精神”评选活动，举办大型文艺演出活动，邀请多位奥运冠军前来三亚参加活动，并举办兰海杯中韩跆拳道邀请赛。
此外，“我爱你，中国”演唱会、纪念海南解放六十周年老将军合唱团赴琼演出、中国海洋画研究院三亚作品展、“颂祖国·赞三亚”等文化活动中，都能见到兰海鼎力支持的身影。将军后代合唱团在琼演出后，专门向兰海致感谢信，感谢兰海为红色文化事业传承所做的工作。兰海为三亚市民带来了多样的视听盛宴和文化享受，为打造文明和谐的三亚做出积极贡献。倡导绿色低碳理念，保护环境
兰海在多年的发展中，响应节能减排号召、倡导绿色低碳的生产生活方式，参与了许多建设环境友好型和资源节约型社会的活动。从社区建设到公司管理，都渗透着低碳节能的理念。
2009年，公司为慈爱蓝天环保工程捐资50万元。2010年初，兰海参与洽谈在企业招投标制度当中引入绿色低碳住宅标准，作为衡量投标单位的重要标准之一，切实推动绿色低碳理念在住宅建设中的推广。此外，兰海集团志愿者团队经常组织参与环保活动，例如前往海滩清理垃圾等，与区域内的其他志愿组织一道，以实际行动保护城市生态环境。
积极参政议政，为海南建设贡献智慧
企业参政议政，为社会进步献计献策，是一件对企业、对政府、对社会都大有好处的事情。兰海集团董事长兰恒先生在担任三亚市政协委员期间，积极地参政、议政，先后多次向政府部门提供合理化建议，得到了政协海南省委、政协三亚市委的高度评价和赞扬。
2002年末，兰恒董事长向三亚市国土部门提出建议，得到了采纳，成立了三亚市土地储备中心，使三亚市国土资源的利用水平有了大幅度的提高。2006年2月13日，兰恒董事长提出的提案《关于营造城市投资环境，促进“非公”经济发展的建议》被政协三亚市委员会评为优秀提案。2007年，兰恒董事长又先后提交了“关于改善三亚交通状况的建议”和“如何通过发展文化产业带动旅游业发展的提案”等优秀提案。
十年，对于历史长河来说或许只是一瞬，但对于一个成长中的企业来说，是曲折而饱含理想的。十年间，兰海坚持将企业的发展与区域社会的进步联系起来，通过自己的实践，为构筑和谐社会作出努力。据统计，兰海每年支持公益事业的费用在不断上升，范围不断拓宽，力度不断加深。截止到2010年，兰海已实现的公益性支出接超过4000万元。
展望未来，兰海集团将继续践行企业公民责任，将全社会的共同进步作为兰海履行企业责任的目标。兰海有信心，在企业履行社会公民责任的道路上越走越远，越走越有力！
第五篇：公司履行企业社会责任座谈会发言稿
公司履行企业社会责任座谈会发言稿
从我的角度看，由于今天社会对企业有了更多的期望，企业的社会责任也有了更为广阔的内容。它已经从过去的提供产品、就业、税收等单纯发展经济指标扩大到教育、公共健康、就业福利、环境保护和爱护资源等社会公共领域了。
这几年，我有一个最直观的感受，那就是xx移动公司不仅在生产经营上一路开疆辟土、高歌猛进，而且也在努力履行社会责任，树立良好企业形象方面取得了不菲的成绩。可以说，xx移动公司所创造和实践的“移动精神”，俨然已经成为一种新的xx精神，成为新xx崛起的一道引人注目的亮丽风景线。
从我的角度看，由于今天社会对企业有了更多的期望，企业的社会责任也有了更为广阔的内容。它已经从过去的提供产品、就业、税收等单纯发展经济指标扩大到教育、公共健康、就业福利、环境保护和爱护资源等社会公共领域了。让人高兴的是，几年来，xx移动公司不仅从吸引劳动力资源、人才资源到激励内部创新机制、创造能力，从树立良好的企业形象、获得社会美誉度、信任度到实现企业长远的经营目标等等，都作了不少有益的尝试，都取得了长足的进步。
同时，我也认为，尽管三年前，由SA8000引发的企业社会责任的大讨论，到今天还远没有结束，对于企业应该如何承担社会责任也仍然见仁见智，更没有统一的标准和要求，但纵观今天全球一体化的社会，企业应该承担社会责任的基本定论还是有的，那就是：首先，企业应当承担并履行好经济责任，也就是著名经济学家彼得.德鲁克所说的“企业最基本的社会责任就是把企业做好”；其次，企业要在遵纪守法方面作出表率，要带动企业的员工、企业所在的社区共同遵纪守法，共建法治社会；再次，企业应该有伦理责任，要为环境保护和社会安定尽职尽责；最后，企业要有慈善义务，要承担扶贫济困和发展慈善事业的社会责任。
同样令人欣慰的是，从“活力100”到塑造“五型”班组建设目标，从“感恩xx”再到“用爱构建梦想明天”，xx移动人正用自己的行动诠释着自己对社会的全部责任。因而，我们也有理由相信，xx移动人的这种始终向上的精神活力，必将对推动xx的再一次腾飞发挥着积极的作用。
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