第一篇:写字楼巡逻警卫岗位职责
写字楼巡逻警卫岗位职责
一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办
理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮
纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。
第二篇:写字楼巡逻岗位职责
写字楼巡逻岗位职责
1、写字楼巡逻警卫岗位职责
一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。
2、巡逻岗岗位职责
1、掌握各类突发事件应急处理流程,遇突发事故能沉着应对,反应灵敏,操作正确得当,避免事态恶化,保护业主/住户人身财产安全。
2、具有良好服务意识和服务精神,着装整洁,佩带齐全,保持良好精神状态,准时上岗,行走起跑保持正确军事姿态。
3、上班不准擅自离岗、不准睡岗,不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟,不准听收音机等与值班无关的事。特殊事情如需离岗位要报领班同意,安排人员顶岗后方可离开。
4、按规定路线及时间巡视车库,特别是摩托车和单车库,对可疑人员提高警惕,对乱停放车辆及时进行制止,对车门、车窗未关好之车辆及时通知车主或领班妥善处理,并按要求做好巡逻签到与巡查记录。
5、按规定路线及时间巡视区域范围内及楼层检查情况,包括安全情况、公共设施、清洁卫生,做好记录登记,对于无法及时处理的问题报告领班予以处理,发现可疑人员应加以盘问检查,必要时劝其离开小区;
6、巡查外围车场停车安全有序停放,发现乱停、乱放应及时制止,发现偷盗现象应及时上前处理或报告领班;
7、熟悉小区内的消防设施设备布局和使用,防止人为破坏,制止任何单位及人员动用消防用水行为;
8、协助其它岗位共同搞好小区管理以及其它方面的工作并完成上级交待的其他任务。
3、保安巡逻岗位职责
第一条 巡逻工作以检查生产操作区外围治安安全、消防疑点为主要目标,“预防在先”为主要指导思想,以“确保重点”为主要原则;
第二条 巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法;
第三条 巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患,注意可疑情况或可疑违法人员;
第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况,设施状况;
第五条 巡逻时注意重点防范部位有无异常动静,有无忘记关闭门窗,有无水患火险等警情,若有,立即报告并采取相应处置措施;
第六条 发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,必要时采取控制手段进行扑救,并及时报告公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门;
第七条 巡逻时拾到贵重物品,应及时交到当班领导处,由领导联系相关部门妥善处理;
第八条 巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每两小时对生产操作区外围巡逻一次,不得着保安员服装进入生产操作区和加气区域巡逻;
第九条 巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发
第三篇:警卫岗位职责
安保岗位职责
一、安保人员负责全度假村日常安保工作,保障度假村安全。
二、安保人员日常工作职责:
(一)对外来人员进行登记管理,并问清事由,乙方工地未登记人员或客户关系人员等,由乙方单位人员到入口接待才能放行,并指示外来车辆必须停至停车场。如无故不登计或强行进入,应及时阻拦,并向办公室汇报,严禁闲杂人等随意出入单位。
(二)本单位人员,非下班时间出度假村,须有办公室或主管领导通知,并做好记录,如无通知擅自放行,连同值班人员一同罚款50元。
(三)夜间值班时,应对整个度假村进行无规律巡视(不能超过2小时一次),着重巡查度假公寓区及主楼等在建工地。按时开关或提示维保人员开关照明设施。严禁擅自离开工作岗位,保证值班人员24小时在岗,入口岗亭必须有站岗人员。值班人员擅自离岗的每次扣10—20元。
(四)维护度假区内主干道卫生,每天早晨定时清扫一次。白天不定时维持卫生。
(五)每月5日举行一次全体员工参加的消防安全会议,现场讲解防火知识并做现身演练。
(六)值班人员保持通讯畅通,入口进入人员及时通知酒店前台等有关部门。客人出度假村时要有酒店部门通知方可放行。值班期间,如发生重要情况,及时上报办公室和值班经理,如由值班人员过失造成财产、人员损失,追究值班人责任。
(七)值班人员按时交接班,做好交接班记录,月底按记录核实考勤发放工资。
(八)值班人员对收废品人员及时进行登记并检查,对外来捡废品的及时清理出度假村,如不服从管理的及时与办公室联系或报110.(九)值班人员值班期间睡觉,发现一次扣10—20元;值班人员值班期间在公共场所吸烟,发现一次扣50—100元;值班人员没有按指定路线巡逻,发现一次扣10—20元;值班期间不按规定着装,发现一次扣10—20元;不服从管理,顶撞领导每次扣50—100元。
注:以上几点规定安保人员遵照执行,如有违反按规定处罚。
遵化福泉新宫度假村有限公司办公室
2011年6月5日
第四篇:秩序维护领班岗位职责 秩序维护员警卫岗岗位职责 秩序维护员巡逻岗岗位职责
秩序维护领班岗位职责
1、协助秩序维护主管工作,对秩序维护主管负责。
2、认真贯彻执行党和国家及天津市政府制定的政策、法律、法规、物业管理条例,熟知物业安全管理工作,对小区物业安全管理负全责。
3、接受秩序维护主管的任何工作指令。带领本班秩序维护员按照相应岗位职责做好各项工作。
4、搞好小区“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害事故的发生”等工作,贯彻“谁主管,谁负责”的工作原则,将责任落实到个人。
5、接待业主及来访人员的投诉、协调处理各种纠纷和秩序维护员违规行为,并做好处理记录,对重大突发性案件或事故,及时上报秩序维护主管。
6、随时保持与本班秩序维护员的联系,检查各值班岗位人员到岗及执勤情况,出现紧急情况利用对讲机进行人员的统一指挥调度。
7、及时检查秩序维护员通信器材的使用性能,做好保养和交接,保证正常使用。如有损坏或丢失,责任人照价赔偿。
8、调动、安排秩序维护人员,对其工作成绩进行考核、检查,并做好对秩序维护主管的日常汇报工作和重要事件汇报工作。
9、秩序维护班长要着装上岗,警容风纪整齐,行为举止语言规范均显军人素质,提高秩序维护员在小区业主心目中的良好形象。
10、执行辖区班前班后例会制度,做到班前布置,班后检查评比。
11、联系小区内群众,搞好群防群治。
12、对于本班队员屡次违反公司规定及有重大失职行为的,秩序维护
班长要负领导及管理责任,与违规队员一同处理。
门卫岗岗位职责
1、严格遵守公司制定的各项规章制度,按照公司的要求着装,做到着装整齐、佩戴整齐,准时上岗,文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼,处事讲究原则和方法,值班时不得擅离岗位。注重形象,不得嬉笑打闹,不得看报、看电视或收听收音机,不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。
2、小区门岗人员,警容风纪整齐。遇公司领导或车辆、项目经理、小区业委会成员、小区内居住的重要领导及车辆出入行标准军礼,并对公司领导乘坐的车辆和小区内居住的重要领导乘坐的车辆车牌号熟记。
3、密切注意出入小区的人员,对身份不明、形迹可疑者有权盘问,并禁止其进入。
4、对携带易燃易爆危险物品进入小区的人员,秩序维护员要进行严格检查并记录在案,由秩序维护员代为保管。
5、业主搬家或有大件、重要物品出小区,必须有小区项目物业管理处开具的《出门证》方可放行,并将其记录在案。
6、认真检查进出车辆,并作好记录,业主机动车按指定地点停放,保证交通安全。
7、严格控制推销员、小商小贩及闲杂人员等进入小区,制止在辖区内的打架斗殴事件并及时报警。
8、助人为乐、扶老携幼,拾金不昧,见义勇为,文明执勤,促进与业主的关系,提高服务质量,体现物业服务行业的窗口作用。
9、岗亭内外卫生整洁,地面无烟头、痰迹、纸屑,玻璃明亮,办公用品整洁无污,办公记录本、各种纸张记录摆放整齐。
10、对于秩序维护员有违反上述各项规定的,第一次警告,第二次罚款50-100元,第三次辞退。
巡逻岗岗位职责
1、严格遵守公司制定的各项规章制度,按照公司的要求着装,做到着装整齐、佩戴整齐,准时上岗,文明执勤。对人要讲礼貌、态度要和蔼,处事讲究原则和方法,值班时不得擅离岗位。注重形象,不得嬉笑打闹,不得看报、看电视或收听收音机,不得做私事或与岗位无关的事情。严禁班前班中饮酒及睡岗。
2、巡逻路线明确。(待定)
3、巡逻监管范围。白天小区主干道的经营商贩的占地及秩序管理、小区内公共设施、设备及各楼的对讲门广告及楼内业主的乱堆乱放。
4、实行24小时监视和巡查,防止不安全事件的发生,白天巡逻不少于四次,夜间巡逻不少于五次。按规定路线巡视检查,发现问题及时处理,巡视中严防死角,巡视中遇到业主要主动打招呼,有礼貌地回答询问。
5、接到报警,要立即赶赴现场,了解情况,正确处理,并向秩序维护主管汇报。
6、制止在辖区内有大声喧哗,影响他人工作、休息,尤其是在夜间遇此情形,秩序维护员要予以制止。
7、认真履行值班、巡逻登记制度,将值班、巡逻中发生处理的各种情况作详细登记,交接班时移交清楚,明确责任。必要时向秩序维护主管或小区项目经理作口头或书面汇报。
8、对于秩序维护员有违反上述各项规定的,第一次警告,第二次罚款50-100元,第三次辞退。
第五篇:写字楼岗位职责
岗 位 职 责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能,熟悉项目物业服务范围房屋结构,熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出纠正措施,达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出,做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督,认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性,提高员工业务素质,并保持项目员工的相对稳定性。坚持“业主至上,服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时,根据工作安排,履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。
2、负责物业档案的建立和管理。
3、负责接管物业工作的组织和协助。
4、负责业主入住手续的办理。
5、负责业主房屋装修的管理。
6、负责空置房管理。
7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。
9、负责接待服务工作。
10、负责为业主和住户收发服务工作。
11、负责物业服务费收缴工作。
12、负责违章建筑的管理工作。
13、协助业主委员会申报维修基金。
14、执行上级部门、领导交代的其他工作。
2、仪容仪表符合要求,坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。
3、服从项目的工作安排,认真完成各项工作任务。
4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。
5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求,做到心中有数。并按规定标准布置会议室,充分做好开会前的各项准备工作。
6、熟悉业主方领导及各处室领导,见到领导微笑问好。
7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能,并能正确操作。
8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。
9、热情帮助客人处理现场需求,接受客人建议、投诉,及时向项目责任人汇报。
10、按照规定服务程序,规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。
11、会议结束后,检查有无遗留物品,帮助客人提取重物,送客人至电梯或门口,并作好会议室内的善后工作。
6、本项目管理部秩序维护员的考勤,如实记录本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题要及时向项目管理部报告。
7、组织实施对秩序维护员的培训及考核工作。
8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查,特别需要加强对夜班的管理,发现问题及时纠正。
9、在项目管理部的安排下,做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
10、在项目管理部的指导下,对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。
12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。
13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。
14、完成项目管理部交办的其他工作。
15、随时与业主对口人员进行协调、沟通,在工作上取得他们的支持。
秩序维护队长
8、在项目管理部的安排下,配合秩序维护主管做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。
9、在项目管理部的指导下,对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。
10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构,调查处理物业服务范围内的一般性案件。
11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。
12、熟悉报警流程
13、完成项目管理部交办的其他工作。
14、随时与业主对口人员进行协调、沟通,在工作上取得他们的支持。
礼仪秩序维护员
1、遵守公司的规章制度,按时到岗,不迟到,不早退,不脱岗,不酒后上岗。
2、仪容仪表符合要求,在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。
3、管理区域进出人员的迎送工作。
4、对外来办事人员进行询问,并指引到服务台进行确认登记,劝阻无关人员进入。
8、发现水浸入室、火警、液化气泄漏等异常情况,做好控制工作并立即报告项目管理部进行处置。
9、检查车场内停放的车辆,防止丢失和损坏。
10、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。
监控值守
1、熟练掌握设备的各种功能,保证高质量地完成日常操作和查询任务。
2、值班人员要认真观察监控仪器,遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场,与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。
3、爱护监控设备,保证系统运行正常,非值班人员不得擅动机器设备。
4、注意做好保密工作,未经同意,外部人员不得查看录象资料。
5、严禁无关人员进入监控室。
6、经常保持监控室内环境卫生。停车场值守
1、维护车场秩序,指挥好进出车辆,按指定位置停放,保持通道畅通。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿 化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时,根据工作安排,履行项目责任人职责。
环境维护领班
1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。
2、按照计划安排工作,安排环境维护员班次。
3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况,做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确认。
4、环境维护员业务技能的培训工作。
5、环境维护用品的发放、登记工作。环境维护员
1、遵守公司的规章制度,按时到岗,不迟到,不早退,不脱岗。
2、仪容仪表符合要求,在工作中使用服务敬语和普通话, 对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报报当班管理人员。
3、熟悉业主方领导,见到领导微笑问好。
绿化工
1、所管辖区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修剪。
2、控制预防花木绿地的病虫害。
3、清除枯枝死株。
4、补种缺株少苗。
5、对名贵花木的挂牌、生长记载。
6、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。
7、扶正倾倒的树株。
8、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。
9、保护花草绿地的护(拦)及一切隔离设施。
10、摆放植物的叶面清洁。工程维护主管
1、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和维护管理;
2、落实各项工程管理制度、标准、规范;
3、落实并完成工作计划和任务;
4、合理组织设施设备的运行和维护,并监督检查;
5、霓虹灯、彩灯电气设备听监护管理。
6、为业主及时处理有关电气维修方面的问题。
7、每月定期抄写各部门各业主用电表数,并同时检查电表是否正常。
8、配合消防中心值班人员定期对各塔楼自动报警系统设备进行检查试验与维修。
9、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报班长。
10、每日维修工作记录的填写。
11、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失损坏。
12、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。
13、完成班长交办的其它工作。空调维修
1、热爱本职工作,对工作认真负责,刻苦钻研技术。
2、在主管领导下,负责所管辖的中央空调送风、排风系统的运作管理工作。
3、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。
12、应熟悉有关设备的安全使用规定,严防人为事故。当值班人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关,如因施工或维修需要应征得主管同意后,按有关安全操作规定操作。
13、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养,做好平时小修和按计划实行三级保养的工作,确保重点设备经常处于良好的技术状态。
14、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通,严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物,提高警惕,注意防火。
15、严格遵守劳动纪律和《员工守则》,不得擅离职守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。
工程运行值班
1、空调机房、变配电房、高压主进线电缆,高压环网开关柜子和馈出电缆,变压器,低压配电设备和馈出电缆,变电站或配电房内照明,走道照明,发电机房、发电机组及照明,气体灭火系统,以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。
2、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。
3、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好状态。