内勤工作要求

第一篇：内勤工作要求

内勤工作要求

一、内勤人员采取首问责任制。

二、客户报计划直到走车的具体工作流程：

1、在接到客户订单后通知业务员，并向业务员询问给予的政策支持以及赠品配备，与区域经理确认。

2、第一责任人抄写计划单，并核算出给予市场支持的金额。

3、第二责任人复核订单，确认货款金额无误后（与客户核对订单）通知客户货款及汇款帐号、是否需要发票（普通或增值税），并将发票明细（传真件）附在订单后面。（非指定要求，内勤人员不得向客户介绍销售政策）

4、客户打款经财务确认后，向销售经理确认市场支持比例是否同意（非促销范围内），同意后下计划单。

5、如有特殊申请（市场支持及店招）及时写申请单，找部门经理及销售经理签字并附在订单上。（店招申请及时交策划部制作，同时送交供应内勤一份）

6、物流处通知走车后，开提货单。

7、第二责任人复核提货单（品种、金额、发票、文宣及备忘），确认无误后交财务部审核。

8、通知客户及业务员发车。

第二篇：销售内勤工作要求

销售内勤

负责监控公司销售工作的投入、产出比情况，与相关部门、人员的工作沟通，起到上传下达的作用，按销售经理工作要求跟进实际达成结果。

A、a、每周通报各区域各项销售指标达成情况；

b、每日汇报货款回拢情况，定期向区域主管传达货款回拢信息。c、每月、季度、半年、年对各区域销售任务量达成进行排名；

d、每周、月、季度、半年、年对各区域回款进行排名；

e、每月、季度、半年、年对各区域投入产出比进行排名；

f、每月、季度、半年、年对各区域销售品项进行对比分析；

g、每月、季度、半年、年对各业务区域各单品销售状况作出对比，分析出当前单品销售实际状况（单品在客户、售点的活跃程度及销量、排名）和公司要求单品到达客户网点的实际数量，找出差异、汇报销售部经理及区域经理。h、跟踪供货厂家的销售费用批复及其他销售相关事宜落实情况，及时向上级反馈。每月、季度、半年、年对各供货厂家投入产出比作出对比分析，及时反映给销售部经理。

i、每月至少一次与各区域重点客户进行电话回访，并记录回访结果。

接听销售专线电话并记录内容，就自己能立即解决的事件在第一时间予以处理。j、监督各级业务人员应按时上交的周、月工作计划、总结及促销结案报表上交落实实际情况；基层业务按日交，并对比。（外阜业务报表、促销等统一通过邮件网上传递，公司给予10元/月补贴）

k、每月1号向各区域下达次月促销通知，于10号前确定各区域落实情况统计数量，协调库房备足货源（外阜统一通过邮件网上传递、回馈结果），促销活动必须具备的核销资料DM刊、地堆陈列照片、临促资料（寸照1张、身份证复印件1份、电话、工作起止时间、本人（或本人授权的）建行银行卡复印件）、临促现场工作照片、活动期间送货客户验收单复印件。

l、及时对客户资料进行更新，反映最新工作进展；

m、定期向领导汇报销售数据及其他情况。

B、促销费用管理：

费用投入比---

1、KA费用投入比6%；大流通费用投入比3%

1、所有销售费用产生必须有相关领导签字确认的书面文件方为有效，并按业务区域编号存档以台帐形式登记：

关于公司的按促销要求先申请----批复----执行-----总结，并按要求收集资料及时核销。

关于业务费用必须有正规发票（汽车费电脑票），其它票据、出租车票不予报销。

2、销售费用按各区域分别管理并编号存档，以台帐形式登记。、对每一区域的费用投入产出比进行月度、季度分析。

第三篇：内勤工作

本学期我依然负责****办担任内勤工作。结合一年来的内勤工作经历，我想谈几点认识，并将工作总结如下：

我认为的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

在这一年的工作中，我能够独立解决一些师生家长的问题咨询。这些工作经历、经验对于我各方面工作能力都有了全面的帮助和提升。在工作中我还特别注重以下各种意识的培养，以便自己尽快的适应并能够更好的完成内勤工作。

一、政治意识。内勤要具备敏锐、独特的政治意识。所以我通过新闻、报纸阅览等各种学习途径加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。

二、全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，在工 1 作中我严格要求自己，自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正做到上传下达。

三、服务、奉献意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务师生家长在自己这里受冷落。我一直提醒自己要加强自己的服务意识和奉献意识。培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神，我认为在一些细节上更能体现出奉献，比如每天早晨早到办公室20分钟，把卫生打扫干净、把水烧好等等，这些虽然是一些细微小事但是我反倒觉得这些也是内勤工作中重要的一部分，为前勤做好服务，真正培养自己的奉献意识，从而提高工作效率。

一年的工作学习，时间很短但是我却收益很大，在各位领导和同事的帮助下我能够尽快进入角色开展工作，在今后的工作中更要严格要求自己，做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤，多看、多听、多想、多做，争取把本职工作做得更好！

第四篇：内勤工作

工作内容：

1.每天早上把部门已到人数、请假及出差人员统计出来报至领导。把请假、出差及加班凭单据输入考勤系统。

2.每天下午15：00之前根据当日工作量，把各个班组的加班（中班及夜班）人数统计好汇报给部门领导及前台（加班多少人、中班多少人、夜班多少人、坐车有多少人、去横溪有多少人）。住在厂里的加班要帮他们把饭票拿好。

3.设备完工后，把完工单复印并发给准备部、项目部、质检部各一份，部门登记并存档。

4.部门出差人员帮他们借款、订票、申请用车等相关事宜。回来报销时登记、编号及送到财务报销。

5.统计员工每台设备的用工工时并输入电脑。

6.技术部、项目部下发到部门的图纸、料表、焊接工艺、铆工工艺、工作联络单、设计变更单及相关资料做好台账登记并及时下发到相关制作班组。

7.每月25号车间劳保的领用及发放。

8.月底把本部门的考勤时间汇总后，员工个人签字确认后交到前台。

9.每月4号前把部门考核做好后交到考核办章瑶处。

10.每月12号前把部门工资做好并交到章瑶处。

11.整理好部门内部档案文件。工作职责：

协助部门经理管好部门内部事情。

制造一部内勤： 王艳杰

2012年11月19日

第五篇：内勤工作[模版]

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失?

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

（1）按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

（2）销售人员所需资料的整理；

（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

（1）文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)；

（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；

（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；

（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

（7）建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

四、对外招商

1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；

2、负责招商信息的处理、回馈、联系；

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

不同的公司性质不同在岗位职责上的要求也有很大区别 我先后在两家正规的公司做过销售内勤 综合一下

有以下几个表格：

1.销售明细2.应收账款3.货款收存明细4.产品盘点报表5.没用明细6.销售人员报销明细

以上有几个表格是和财务相关的可能有些大型一点的公司就由专门的财务人员来做了

小规模的就都的由销售内勤一个人来管理了

建议多账务一些财务方面的知识

因为正常情况来说销售内勤手里都应该有一本保管帐

另外有一些公司可能还需要你做几个关于客户资源信息的表格

我以前的公司都是有专门的客户管理软件的所以不需要我自己做表格

最后给一点我自己的建议：不同的公司有不同的工作性质但是建议你自己在做好公司需要的表格之外自己再做一套表格 不需要很正规的格式 因为是留着自己用的主要是记录你的每一笔业务连带的一系列问题 表格就是看你自己的需求了 这个在工作中可能会增加了你的工作量但是对你的好处还是很大的比记工作日记要强百倍 以后领导要问你一些以前的某某业务的某某问题时可以很快的查找 方便自己也可以提高工作质量

以上是我个人的经验 仅供参考 至于最后说的表格是我从步入社会开始工作就一直坚持这么做的 至少到目前为止领导都很认同很肯定 这也是我到一个新的环境时让领导眼前一亮的第一步

祝你成功！！